Lei de seguridade en liña: todo o que precisa saber sobre a seguridade en liña

A Lei de seguridade en liña impón novas obrigas legais para protexer a menores e adultos en liña.
Ofcom é o organismo regulador coa facultade de impoñer sancións e supervisar o cumprimento.
Estanse a introducir controis de idade obrigatorios en sitios web con contido sensible, xunto con medidas de denuncia rápida.

O xeito no que usamos Internet está a experimentar un cambio radical no Reino Unido grazas á entrada en vigor dunha nova lei: a Lei de seguridade en liña. Esta regulación innovadora, que fai especial fincapé na protección dos menores, esixe que as plataformas, as redes sociais e os motores de busca implementen medidas técnicas, legais e organizativas para protexer os usuarios de contidos ilegais e prexudiciais.

Se te preguntas que implica exactamente esta lei, como afectará á experiencia en liña do usuario, que cambios introduce e que riscos ou beneficios trae consigo, aquí tes a análise máis completa. A Lei de Seguridade en Liña é un punto de inflexión no ecosistema dixital británico, con repercusións que xa se están a replicar noutros países.

Que é a Lei de seguridade en liña e por que é tan importante?

A Lei de seguridade en liña naceu do desexo de facer que a rede sexa máis segura, especialmente para a xente nova, Pero afectará a todos os usuarios e plataformas operativas no Reino Unido. Esencialmente, trátase dun paquete lexislativo que impón diversas obrigas a sitios web, aplicacións e servizos en liña que permiten aos usuarios compartir ou consumir contido.

O seu principal obxectivo é obrigar ás empresas tecnolóxicas, foros, redes sociais, sitios de vídeos, motores de busca e mensaxería instantánea a eliminar (e evitar a aparición de) contido ilegal ou prexudicial. A lei tamén ten como obxectivo garantir que experiencia en liña de menores ser máis sans, máis transparentes e estar menos expostos a danos psicolóxicos, acoso, pornografía ou discursos de odio.

A persoa encargada de supervisar o cumprimento e impoñer sancións é Ofcom, o regulador británico dos medios de comunicación, que agora ten maiores poderes para investigar, auditar e mesmo bloquear o acceso a servizos problemáticos. E non só afecta ás empresas con sede no Reino Unido: Calquera sitio web ou aplicación accesible e relevante para os usuarios británicos entra no ámbito de aplicación do regulamento.

Lei de seguridade en liña

A quen afecta a Lei de seguridade en liña?

O alcance da Lei de seguridade en liña é moito máis amplo do que podería parecer: abrangue todas as plataformas ou servizos onde os usuarios poden compartir, subir ou interactuar con contido. Falamos de:

Redes sociais (Facebook, X, Instagram, TikTok e similares)
Portais de vídeo e streaming como YouTube ou Twitch
Foros, aplicacións de mensaxería instantánea e chats de grupo
Sitios de citas e servizos de citas
Sistemas de almacenamento e compartición de ficheiros na nube
Motores de busca e agregadores de contido (como Google, Bing ou DuckDuckGo)
Plataformas de xogos en liña multixogador
Sitios de pornografía e contido para adultos
Mesmo os blogs e os espazos pequenos permiten comentarios ou interacción entre usuarios.

Contido exclusivo - Fai clic aquí Como inhibir os sitios de Internet

Non importa se a empresa ten a súa sede noutro país: Se tes usuarios no Reino Unido, se o servizo se pode usar desde alí ou se Ofcom considera que existe un risco tanxible para os británicos, debes cumprir as obrigas. Ademais, todas as condicións de servizo, os avisos legais e os procedementos para denunciar ou presentar queixas deben estar de acordo coas condicións de servizo. claramente accesible e adaptado a menores cando sexa necesario.

Principais obrigas para as plataformas e os servizos en liña

As empresas tecnolóxicas, tanto grandes como pequenas, teñen novas obrigas que deben cumprirse dependendo do tamaño, risco e natureza do seu servizo:

Valorar os riscos que os usuarios (especialmente os nenos) poidan estar expostos a contido ilegal ou prexudicial.
Evitar a aparición de contido ilegal (por exemplo, pornografía infantil, discurso de odio, violencia extrema, promoción do suicidio ou venda de armas e drogas) e eliminalas rapidamente se se detectan.
Establecer mecanismos eficaces para que os usuarios poidan denunciar contido ilegal, acoso, abuso ou fallos na protección ou moderación, e actuar sobre as queixas.
Implementar procedementos para atender reclamacións e realizar reparacións en caso de accións inapropiadas, como a eliminación errónea de contido lexítimo.
Deseñando sitios web e aplicacións tendo en conta a seguridade, optando por configuracións predeterminadas máis seguras para menores e sistemas que dificultan a difusión viral de material problemático.
Publicar de forma transparente as estratexias, tecnoloxías e procesos empregados para cumprir as obrigas legais, así como os códigos de boas prácticas e as medidas proactivas.
En certos casos, proporcionar ferramentas para que os adultos poidan personalizar a súa experiencia e pode decidir evitar contido de usuarios anónimos ou non ver certas categorías de mensaxes, mesmo se son legais.
Rexistrar e gardar toda a documentación relacionada cos procedementos de cumprimento e as decisións que tomes en termos de seguridade.

Protección infantil: protexerse contra contidos nocivos

A Lei de seguridade en liña dedica a súa máxima prioridade a seguridade dos nenos en liña. As plataformas, aplicacións e sitios web que poidan ser empregados por menores deben implementar sistemas que impidan eficazmente o acceso a contidos como:

Pornografía e material sexualmente explícito
Contido que fomenta o suicidio, a autolesión ou os trastornos alimentarios
Material violento, humillante e misóxino, desafíos perigosos e acoso escolar
Incitación ao odio por motivos de raza, relixión, orientación sexual, identidade de xénero ou discapacidade
Acoso escolar, campañas de odio e calquera outra forma de abuso dixital
Contido que anima a menores a inxerir, inhalar ou expoñerse a substancias nocivas

Contido exclusivo - Fai clic aquí Como eliminar a graxa da madeira

A partir do 25 de xullo de 2025, os sistemas de garantía de idade verdadeiramente eficaces son obrigatorios. Os controis de caixas de verificación ou as preguntas sen verificación REAL xa non son válidos. Os métodos aceptados por Ofcom poden incluír comprobacións biométricas, verificación de documentos en liña (DNI, pasaporte ou permiso de conducir), validación bancaria/de teléfono móbil, análise facial ou "carteiras de identidade dixital" para adultos, entre outros sistemas aprobados. Ademais, estes controis deben ser inclusivos e non excluír os grupos máis vulnerables.

As plataformas tamén deben informar os pais e os menores dun xeito sinxelo e claro sobre os riscos, as ferramentas de protección dispoñibles, as políticas do sitio web e as formas de informar de problemas.

Novos delitos penais e réxime sancionador

A Lei de seguridade en liña crea novos delitos penais específicos e endurece os procesos xudiciais por ameazas e discursos de odio en liña. Algúns exemplos notables:

"Ciberflashing": envío non consentido de fotos sexuais (xenitais), mesmo a través de aplicacións de mensaxería instantánea.
Propagación de deepfakes pornográficos: Crear ou compartir imaxes ou vídeos falsos e de aspecto realista para humillar, acosar ou danar a reputación doutra persoa.
Enviar información falsa coa intención de causar dano psicolóxico ou físico (máis alá de bromas ou ironía, débese demostrar a intención ou a neglixencia grave).
Ameazas: Enviar mensaxes que inclúan ameazas de morte, violencia sexual ou lesións graves, xa sexa por texto, voz ou imaxes.
Troleando a persoas con epilepsia: Diseminación intencionada de secuencias flash para producir ataques.
Incentivar ou axudar á autolesión ou ao suicidio.

As sancións van desde multas e o bloqueo do acceso aos sitios web e aplicacións implicados ata penas de prisión para executivos e xerentes se non cumpren requisitos específicos ou encubren incidentes. Ofcom pode ordenar aos bancos, anunciantes ou provedores de servizos de internet que deixen de prestar servizos a sitios web que infrinxan a lei, bloqueando así os seus ingresos e o seu acceso. Os usuarios tamén poden emprender accións legais se consideran que os seus dereitos foron violados ou que as súas queixas foron ignoradas.

Como afecta a Lei de seguridade en liña ás empresas, aos administradores e aos moderadores?

O cambio máis radical é o salto da "autorregulación da boa vontade" á responsabilidade legal directa: Se xestionas un foro, tes un sitio de comentarios ou unha comunidade en liña relevante para os usuarios británicos, agora es responsable de garantir que o teu espazo non se converta nunha fonte de danos previsibles.

Debe documentar os seus procedementos, asignar recursos para xestionar queixas, abordar reclamacións e modificar a arquitectura do seu sitio web ou aplicación para cumprir cos requisitos de Ofcom. Isto implica:

Programar e actualizar os sistemas de eliminación rápida de contidos prohibidos
Monitorizar a propagación de materiais sospeitosos (incluíndo mediante intelixencia artificial)
Reforzar os controis de acceso e configurar ferramentas de control parental
Proporcionar canles de comunicación e apoio para os pais e as persoas afectadas
Designar xestores internos identificables para Ofcom e os usuarios
Rexistrar todas as decisións e cambios relevantes

Contido exclusivo - Fai clic aquí Hackeo UXLINK: Acuñaxe masiva, caída de prezos e atacante cae na trampa de phishing

Cales son as sancións e as consecuencias de incumprir a lei?

As multas poden chegar aos 18 millóns de libras ou ao 10 % da facturación global da empresa, o que sexa maior. Ademais, os executivos poden ser procesados se ocultan información a Ofcom ou impiden inspeccións. En casos graves, un xuíz pode ordenar o bloqueo completo do servizo desde o Reino Unido e o cesamento das relacións cos bancos, anunciantes e provedores de internet.

Os sitios web deberían absterse de animar os usuarios a usar VPN ou outros métodos para eludir os controis de idade, xa que isto consideraríase agravante. Tras a implementación da verificación obrigatoria en sitios pornográficos, miles de británicos comezaron a descargar VPN para eludir estas barreiras, o que provocou un escrutinio activo por parte do regulador.

Lei de seguridade en liña: críticas, controversia e debate público

Non todo o mundo está de acordo con esta lei. Algunhas asociacións de pais e vítimas cren que a normativa debería ser aínda máis estrita e queren que se prohíba o acceso dos menores de 16 anos ás redes sociais. Mentres tanto, grupos especializados en privacidade dixital e liberdade de expresión advirten de riscos graves:

As comprobacións de idade poden ser demasiado intrusivas e aumentar a exposición ao roubo de identidade ou ás violacións de seguridade.
Existe o temor de que a esixencia de monitorizar mensaxes e ficheiros leve a unha erosión do cifrado de extremo a extremo, abrindo a porta á vixilancia masiva.
O alto custo do cumprimento da normativa pode obrigar ao peche de pequenos foros ou sitios web independentes, deixando o espazo unicamente en mans de grandes multinacionais.
Os falsos positivos prodúcense cando se lles restrinxe aos adultos o acceso a contido lexítimo (por exemplo, foros de apoio ao alcol ou debates sobre saúde mental) simplemente por medo a ser "bloqueados por erro".

Tamén hai críticas por parte de organizacións internacionais, que advirten do perigo de outorgar ao goberno poderes excesivos sobre a regulación dos contidos en liña, con poucos mecanismos de control parlamentario.