Non se poden instalar xogos de Xbox en Windows: Solución

A maioría dos problemas de instalación de xogos de Xbox en Windows débense a actualizacións pendentes ou a erros temporais das aplicacións.
É esencial comprobar a túa sesión, o espazo libre e a conexión a internet antes de instalar calquera xogo.
Os erros con códigos específicos poden requirir solucións específicas consultando o soporte oficial de Microsoft.

En moitos casos, os usuarios que tentan instalar xogos de Xbox nun ordenador con Windows poden atoparse con varios erros. Problemas que impiden que se complete o proceso de instalación. Se este é o teu caso, chegaches ao lugar axeitado. Aquí atoparás unha guía completa que recompila e explica diversas causas e solucións baseadas na información máis actualizada das principais fontes oficiais e foros de usuarios.

Neste artigo, imos Por que os xogos de Xbox poden non instalarse correctamente en Windows, centrándose en solucións que poidas implementar ti mesmo. Ademais, axudarémosche a identificar cando necesitas contactar co soporte técnico de Microsoft e darémosche consellos prácticos para que a túa experiencia coa aplicación Xbox en Windows sexa a mellor posible. Non te preocupes se es novo neste tipo de problema: Todo está explicado paso a paso e cunha linguaxe clara.Entón, imos ao gran.

Razóns máis comúns polas que os xogos de Xbox non se instalan en Windows

O primeiro que debes saber é que hai Varios factores que poden impedir a instalación de xogos desde a aplicación Xbox ou a Microsoft Store no teu PC. Moitas veces, a causa reside en problemas de compatibilidade, erros temporais do sistema, configuracións incorrectas ou mesmo fallos ocasionais na Microsoft Store. A continuación, detallamos as principais causas baseadas en fontes oficiais e na experiencia dos usuarios recollida en foros:

Actualizacións de Windows pendentesSe o teu sistema operativo non ten instaladas as actualizacións máis recentes, é posible que teñas problemas de compatibilidade coa aplicación Xbox ou cos servizos da Microsoft Store. Este é un problema moi común e normalmente resólvese cunha actualización completa do sistema.
Fallo da aplicación de Microsoft Store ou XboxTanto a tenda dixital como a aplicación poden experimentar fallos temporais, erros de conexión ou mesmo corrupción de ficheiros. Nese caso, os xogos non se descargarán nin se instalarán correctamente.
Problemas coa conta de MicrosoftSe hai algún problema coa túa sesión, os permisos ou o país asociado á túa conta de Microsoft, é posible que vexas erros ao tentar descargar ou instalar xogos desde Xbox Game Pass ou a Store.
Espazo insuficiente no disco duroAntes da instalación, comproba que tes espazo libre dabondo. Un erro común é non comprobar o tamaño dos xogos e o espazo libre na unidade seleccionada.
Erros de conectividade a InternetUnha conexión inestable ou moi lenta pode provocar que a instalación se deteña, se bloquee ou falle repetidamente.
Ficheiros de instalación corruptosSe a descarga estivo pausada previamente, se a aplicación se pechou durante a descarga ou se o PC sufriu un corte de enerxía, os ficheiros poden corromperse, o que impedirá a instalación.
Restricións ou permisos de seguridadeA configuración do control parental, as políticas de seguridade do sistema ou os permisos administrativos poden bloquear a instalación de software novo.
Erros específicos (por exemplo, códigos 0x80073D22 ou 0x80073D23)Microsoft identifica varios erros comúns da Store que afectan á instalación de xogos e aplicacións.

Solución ao erro 0xc000007b ao abrir xogos ou aplicacións en Windows 11

Solucións paso a paso para instalar xogos de Xbox en Windows

Agora que xa coñeces as causas máis comúns, imos con proceso detallado para tentar resolver o problema. Lembra seguir a orde e comprobar despois de cada paso para ver se se resolveu.

Comprobar e actualizar Windows
- Abre "Configuración" e vai a "Actualización e seguridade".
- Fai clic en "Buscar actualizacións" e deixa que Windows descargue e instale todo o que precise.
- Reinicia o teu ordenador para garantir que as novas versións se apliquen correctamente.
Esta acción adoita resolver a maioría dos problemas de compatibilidade coa aplicación Xbox e a Microsoft Store.
Comproba a túa conta de Microsoft
- Comprobe que está conectado ao mesma conta en Windows, Microsoft Store e a aplicación Xbox.
- Pecha sesión e volve iniciar se tes algunha dúbida ou se parece que a sesión esgotou o tempo de espera.
- Comprobe o país e a rexión asignados; Ás veces, certas rexións teñen restricións para algúns xogos.
Un fallo na conta pode impedirche descargar, mercar ou instalar xogos.
Limpar e actualizar a Microsoft Store e a aplicación Xbox
- En "Configuración" → "Aplicacións", selecciona a Microsoft Store e a aplicación Xbox e usa a función "Restablecer".
- Consulta a Microsoft Store para ver se hai actualizacións para a propia aplicación ou para a aplicación Xbox.
- Se todo o demais falla, tenta desinstalar e reinstalar a aplicación Xbox.
Manter estas aplicacións actualizadas e libres de erros é fundamental para evitar fallos na instalación.
Comproba o espazo do teu disco
- Fai clic co botón dereito na unidade onde queres instalar o xogo e escolle "Propiedades" para ver o espazo libre.
- Se é necesario, libera espazo eliminando ficheiros temporais, xogos ou aplicacións que non uses.
Moita xente esquece comprobar isto e é unha das causas máis tolas pero comúns.
Comproba a túa conexión a internet
- Proba con outra rede Wi-Fi ou reinicia o teu enrutador.
- Evita instalar xogos grandes se tes unha conexión inestable.
- Emprega unha conexión con cable (Ethernet) se é posible para unha maior estabilidade.
Unha boa conexión evita descargas corruptas ou fallos durante o proceso.
Elimina os ficheiros danados e tenta reinstalalos
- Se a descarga foi interrompida, elimine os ficheiros de instalación incompletos.
- Na aplicación Xbox, selecciona o xogo problemático e escolle "Desinstalar" se aparece.
- Reinicia o teu PC e tenta a instalación limpa de novo.
Isto é especialmente útil se experimentaches cortes de enerxía, peches inesperados de aplicacións ou erros durante a descarga.
Revisar os permisos e a configuración de seguranza
- Comprobe que o seu usuario teña permisos administrativos.
- Desactiva temporalmente calquera bloqueador de antivirus ou cortafuegos que poida impedir a descarga/instalación.
- Revisa os controis parentais e as políticas de grupo se se trata dun PC familiar ou empresarial.
Ás veces, os sistemas de seguridade bloquean a instalación de novos xogos sen dar un aviso claro.
Comprobar se hai erros específicos de Microsoft Store
- Se ves un código como 0x80073D22 ou 0x80073D23, busca axuda específica na páxina de soporte de Xbox ou na Microsoft Store, onde normalmente proporcionan detalles específicos sobre como resolvelos.
- Algúns erros requiren eliminar determinadas carpetas do sistema, restablecer a tenda ou mesmo executar comandos avanzados (por exemplo, PowerShell ou a liña de comandos con instrucións oficiais).
Os erros de código pódense corrixir, aínda que cada un pode requirir un proceso diferente.

Que pasa se todo falla?

Se despois de aplicar todas as solucións anteriores aínda non podes instalar os xogos, é hora de contactar co soporte técnico oficial de Microsoft. A maioría dos sitios de axuda oficiais, como a Microsoft Store, guiarante na descrición do teu problema e, a continuación, proporcionarante os seguintes pasos (por chat ou correo electrónico).

Podes acceder directamente á opción ""Obter axuda" no sitio web oficial de Microsoft ou Xbox.
Ademais, Se tes algunha mensaxe de erro ou código específico, anótao. para que o soporte poida atopar rapidamente a mellor solución.
No foros oficiais de Microsoft ou na comunidade Xbox, outros usuarios poden ter experimentado os mesmos problemas que ti e poden suxerir trucos e solucións alternativas.

Sempre é aconsellable consultar primeiro fontes oficiais e, se tes algunha dúbida, consulta foros ou comunidades só cando esteas seguro de que non hai unha solución directa a través das canles oficiais.