Se tes problemas para iniciar sesión na túa conta Mercado de pagamentos, non te preocupes, estás no lugar correcto. É común atopar dificultades ao tentar acceder á túa conta, pero hai algunhas solucións que podes tentar para resolver este problema. A continuación, proporcionarémosche algúns posibles motivos polos que non podes iniciar sesión na túa conta. Mercado de pagamentos, así como as solucións para cada unha delas. Continúa lendo para atopar a solución ao teu problema e poder acceder á túa conta nun abrir e pechar de ollos.

– Paso a paso ➡️ Solución Non podo entrar no Mercado Pago

• Comproba a túa conexión a internet: O primeiro que debes facer é asegurarte de que a túa conexión a Internet funciona correctamente. Se tes problemas de conectividade, é posible que non poidas acceder á túa conta de Mercado Pago.
• Reinicie a aplicación ou o navegador: Se estás tentando acceder a Mercado Pago a través dunha aplicación móbil ou navegador web, pecha a xanela da aplicación ou do navegador e ábrea de novo. Ás veces, simplemente reiniciar a plataforma pode solucionar problemas de acceso.
• Verifica as túas credenciais de inicio de sesión: Asegúrate de introducir o teu nome de usuario e contrasinal correctamente. Se esqueciches o teu contrasinal, podes utilizar a opción "Esquecín o meu contrasinal" para restablecelo.
• Elimina as cookies e a caché do navegador: Ás veces, os problemas de acceso poden estar relacionados cos datos almacenados na caché do navegador. A eliminación de cookies e caché pode axudar a resolver este tipo de problemas.
• Actualiza a aplicación ou o navegador: Se estás a usar unha aplicación móbil, asegúrate de ter instalada a versión máis recente. Así mesmo, se accedes a Mercado Pago a través dun navegador, asegúrate de que estea actualizado á última versión dispoñible.
• Contacte co servizo de atención ao cliente: Se seguiches todos estes pasos e aínda non podes acceder á túa conta de Mercado Pago, recomendámosche que te poñas en contacto co servizo de atención ao cliente. O equipo de asistencia poderá proporcionarche axuda adicional para resolver o problema.

Q & A

Solución Non podo entrar no Mercado Pago

1. Como podo restablecer o meu contrasinal de Mercado Pago?

• 1. Entra na páxina de inicio de sesión de Mercado Pago.
• 2. Fai clic en "Esqueciches o teu contrasinal?"
• 3. Introduce o teu enderezo de correo electrónico asociado á túa conta.
• 4. Siga as instrucións proporcionadas no correo electrónico que recibe para restablecer o seu contrasinal.

2. Que debo facer se non lembro o meu nome de usuario de Mercado Pago?

• 1. Visita a páxina de inicio de sesión do Mercado Pago.
• 2. Fai clic en "Esqueciches o teu nome de usuario?"
• 3. Introduce o enderezo de correo electrónico asociado á túa conta.
• 4. Siga as instrucións proporcionadas no correo electrónico que recibe para recuperar o seu nome de usuario.

3. Por que non podo acceder á miña conta de Mercado Pago?

• 1. Comprobe a súa conexión a Internet.
• 2. Asegúrate de usar o enderezo de Mercado Pago correcto.
• 3. Borra a caché e as cookies do teu navegador e téntao de novo.
• 4. Se o problema persiste, póñase en contacto co soporte técnico de Mercado Pago para obter asistencia.

4. Como podo resolver problemas de inicio de sesión na aplicación Mercado Pago?

• 1. Verifique que está a usar a versión máis recente da aplicación.
• 2. Reinicia a aplicación e tenta iniciar sesión de novo.
• 3. Se o problema persiste, desinstale e reinstale a aplicación Mercado Pago.
• 4. Se o problema persiste, ponte en contacto co soporte da aplicación para obter axuda.

5. Que debo facer se esquezo o PIN da miña conta de Mercado Pago?

• 1. Entra na páxina de inicio de sesión de Mercado Pago.
• 2. Fai clic en "Esqueciches o teu PIN?"
• 3. Siga as instrucións proporcionadas para restablecer o PIN mediante o seu correo electrónico ou número de teléfono asociado á súa conta.
• 4. Se non podes restablecer o teu PIN, ponte en contacto co soporte de Mercado Pago para obter asistencia adicional.

6. Como podo asegurarme de que a miña conta de Mercado Pago é segura?

• 1. Activa a verificación en dous pasos na túa conta.
• 2. Use contrasinais seguros e non os comparta con ninguén.
• 3. Mantén actualizados os teus dispositivos e programas para protexer a túa información.
• 4. Revisa regularmente as transaccións da túa conta en busca de actividade sospeitosa.

7. Cal é o número de contacto do soporte de Mercado Pago?

• 1. O número de contacto de asistencia de Mercado Pago é +54 11 4640-8000.
• 2. Tamén podes contactar co soporte a través da web de Mercado Pago na sección de axuda e soporte.

8. Como podo resolver os problemas de verificación de identidade en Mercado Pago?

• 1. Comproba que a información que proporcionaches para a verificación é precisa e está actualizada.
• 2. Se a verificación falla, siga as instrucións proporcionadas por Mercado Pago para completar o proceso de verificación.
• 3. Se precisas axuda adicional, ponte en contacto co equipo de soporte de Mercado Pago.

9. Como podo resolver os problemas ao vincular a miña tarxeta coa miña conta de Mercado Pago?

• 1. Asegúrate de introducir os datos da túa tarxeta correctamente ao vinculala á túa conta.
• 2. Consulta co teu banco para ver se hai restricións na túa tarxeta para as transaccións en liña.
• 3. Se o problema persiste, ponte en contacto co soporte de Mercado Pago para obter axuda.

10. Que debo facer se a miña conta de Mercado Pago está bloqueada?

• 1. Póñase en contacto co equipo de soporte de Mercado Pago para obter información sobre o motivo do bloqueo e as accións necesarias para resolvelo.
• 2. Proporciona a información necesaria para desbloquear a túa conta segundo as instrucións do equipo de asistencia.
• 3. Se necesitas axuda adicional, siga as instrucións proporcionadas polo equipo de asistencia de Mercado Pago para resolver o problema.