Como solucionar os problemas de Windows Update

Desafortunadamente, é bastante común atopar erros e dificultades ao actualizar o sistema operativo Microsoft. Neste artigo imos formular a seguinte pregunta: Como solucionar os problemas de Windows Update, aprendendo a identificalos para aplicar o remedio axeitado.

Este non é un problema menor. O actualizacións Son importantes, xa que grazas a eles podemos facer un uso fluido e sen erros de Windows, aproveitando ao máximo todas as súas posibilidades. Por iso, saber superar as dificultades á hora de actualizar é fundamental.

Windows Update É un servizo de Microsoft que nos permite Descarga e instala automaticamente todo tipo de actualizacións de software (correccións de seguridade, melloras de rendemento, correccións de erros, etc.) pao teu sistema operativo. 

Os detractores de Microsoft nunca se cansan de lembrar o numerosos erros deste servizo, pero para ser xustos hai que dicir que a vida sen el sería máis difícil para os usuarios de Windows. Si, é certo: hai erros que aparecen ao actualizar e que poden resultar irritantes, pero Tamén hai formas de solucionar os problemas de Windows Update.

Ademais, a aparición destes erros pode incluso ter unha lectura positiva: grazas a eles adoitamos descubrir fallos no sistema que poden comprometer a seguridade dos nosos equipos e que, doutro xeito, nunca detectariamos.

Como funciona Windows Update

Aínda que Windows Update é configurado por defecto para descargar e instalar actualizacións de forma automática, os usuarios tamén poden realizar estes trámites manualmente: adiantar ou aprazar as actualizacións, así como consultar o historial.

para acceder a Windows Update manualmente faga o seguinte:

1. Primeiro abrimos o menú de configuración.
2. Despois seleccionamos "Actualización e seguridade".
3. Dende alí podemos acceder Actualización de Windows.

Windows Update: erros máis comúns

Hai moitas causas posibles que poden provocar erros de Windows Update. Desde ficheiros danados ata problemas de conectividade, pasando por configuracións incorrectas e conflitos con outros programas. aí vai unha lista dos erros máis comúns:

• Erro 0x80070057: Hai parámetros configurados incorrectamente ou cando hai un ficheiro do sistema que foi corrompido.
• Erro 0x80070643: Erro relacionado coa instalación de actualizacións ou paquetes de .NET Framework.
• Erros 0x80070002 ou 0x80070003: Revelan a existencia de ficheiros incompletos para executar unha actualización.
• Erro 0x80242016: Erro de interrupción do proceso de actualización.
• Erro 0x8024402f: Isto débese a un erro ao conectarse aos servidores de Windows Update.
• Erro 0x80070005: Aparece cando o usuario non ten permisos para executar a actualización.

Estes son só algúns exemplos dos erros que ás veces temos que tratar en Windows Update. A lista completa é moito máis longa.. Moitos deles pódense resolver con solucións xerais, mentres que outros requiren actuacións algo máis específicas. Falamos dun e doutro no seguinte apartado.

Métodos para solucionar problemas de Windows Update

É certo que as causas poden ser variadas, pero na maioría dos casos, para solucionar os problemas de Windows Update hai que centrarse en tres frontes: ficheiros corruptos, controladores obsoletos e ataques de virus e malware.

Estas son as solucións que podemos aplicar máis aló reinicie o PC, algo que facemos todos, case instintivamente, e que moitas veces nos salva da situación. Tamén supoñemos que xa comprobamos se a conexión a internet funciona. Descartando o anterior, estes son os solucións que podemos aplicar:

Solucionador de problemas

Aínda que moitos usuarios pensan que esta ferramenta non serve para case nada, o certo é que pode ser moi útil á hora de resolver os problemas de Windows Update. Para acceder a este solucionador debes facer o seguinte:

1. Comezamos por ir ao menú Configuración
2. Dende alí accedemos á sección "Actualización e seguridade".
3. Despois seleccionamos "Resolver problemas".
4. Facemos clic en "Problemas adicionais".
5. No menú que aparece, busca e selecciona "Solucionador de problemas de actualización de Windows".

O solucionador lanzará a dixitalizar para detectar o problema que nos afecta. Comprobará, entre outras cousas, se hai reinicios pendentes, se hai conexión a Internet, se non hai actualizacións pendentes de instalar que poidan estar xerando conflitos, etc. Cando remate o seu traballo, ofreceranos un completo informe do que está a suceder.

Reparar a corrupción do ficheiro do sistema

Se os ficheiros do sistema están danados, Windows Update informará de numerosas mensaxes de erro de todo tipo. Por sorte, o sistema operativo Microsoft ten dúas excelentes ferramentas para reparar ficheiros danados.

O primeiro que debemos probar é Comprobador de ficheiros do sistema (SFC). Accedemos a ela dende Símbolo do sistema, escribindo o comando sfc / scannow e premendo Intro. Isto iniciará unha exploración para detectar erros e solucionalos.

Se SFC non dá resultados, podemos probar Ferramenta DISM Volvemos ao símbolo do sistema e nel escribimos o seguinte comando: DISM / En liña / Cleanup-Image / RestoreHealth. Despois prememos Intro para comezar a reparar os ficheiros danados.

Restaurar o sistema a un punto anterior

Moitas veces a orixe dos problemas nas actualizacións de Windows débese a a presenza dun programa instalado que está a provocar algún tipo de conflito. Cando isto ocorre, a solución máis eficaz é restaurar o seu ordenador a un punto anterior* onde esta aplicación aínda non fora instalada. Os pasos a seguir para facelo son:

1. Para comezar, imos ao menú Configuración
2. Despois seleccionamos "Sistema".
3. Despois facemos clic en "Sobre".
4. No menú da esquerda da pantalla, fai clic en "Protección do sistema".
5. Para rematar, prememos "Restauración do sistema" e escollemos un punto de restauración.

(*) Para que esta solución funcione, é necesario ter creado previamente un punto de restauración. Explicamos como facelo en este enlace.

Borrar a caché de Windows Update

Un último método que pode axudarnos a resolver os problemas de Windows Update é limpar a caché. Isto elimina posibles ficheiros corruptos ou incompletos. Explicamos os pasos a seguir:

1. Abrimos o Indicador de comandos como administrador.
2. Despois introducimos os seguintes comandos, premendo Intro despois de cada un deles:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • bits de parada neta
   • net stop msiserver
3. Despois disto, abrimos o Explorador de ficheiros.
4. seleccionamos C: \ Windows \ SoftwareDistribution para eliminar todos os ficheiros dese cartafol.
5. Finalmente, volvemos ao símbolo do sistema e escribimos os seguintes comandos:
   • inicio net wuauserv
   • inicio net cryptSvc
   • bits de inicio net
   • net start msiserver

Conclusión

A resolución de problemas de Windows Update pode ser máis ou menos difícil dependendo da orixe do erro. Como vimos, as causas poden ser varias. Por sorte, temos boas ferramentas para ter éxito na maioría das situacións e manter o sistema actualizado.