- A actualización KB5053598 provocou a eliminación accidental de Copilot en varias versións de Windows 11 e algunhas versións de Windows 10.
- Microsoft recoñeceu o problema e recomenda reinstalar Copilot desde Microsoft Store ata que se publique unha corrección permanente.
- O erro afecta ás versións 24H2, 23H2 e 22H2 de Windows 11, así como ás versións 22H2 e 21H2 de Windows 10.
- Ademais deste erro, a actualización tamén causou outros problemas, incluíndo fallos de instalación e desconexións en Escritorio remoto.
O recente lanzamento de Unha actualización para Windows 11 causou un problema inesperado para moitos usuarios: a eliminación accidental de Copilot, o asistente de intelixencia artificial integrado no sistema operativo de Microsoft. Desde entón, este erro xerou un gran número de informes afectou a diferentes versións de Windows 11 y, en menor medida, a algunhas versións de Windows 10.
La A actualización en cuestión é KB5053598, incluído no 'Patch Tuesday' máis recente. Despois da súa instalación, moitos dispositivos viron como O copiloto desapareceu por completo, tanto desde a barra de tarefas como desde o sistema en xeral. Aínda que non todos os usuarios experimentaron este problema, o número de afectados é o suficientemente elevado para iso Microsoft tivo que falar sobre o asunto.
Microsoft recoñece o erro e está a traballar nunha solución.
En resposta ao crecente número de queixas en foros e redes sociais, Microsoft confirmou oficialmente o problema a través da súa páxina de soporte técnico. No seu comunicado, a compañía menciona que algúns dispositivos poden experimentar a desaparición de Copilot como consecuencia desta actualización e que xa están investigando unha solución.
Microsoft explicou que o erro provoca a aplicación Copilot desinstalouse sen querer e desapareceu da barra de tarefas. Para aqueles que precisan seguir usando a ferramenta, a compañía recomenda reinstalala desde o Microsoft Store e volve fixalo manualmente á barra de tarefas. Se queres máis información sobre como instalar Copilot, podes consultar a nosa guía Como instalar Copilot en Office 365.
Versións afectadas polo problema
O erro non se produce en todas as versións de Windows, pero detectouse en varias edicións recentes. Segundo os informes, as versións Windows 24 2H23, 2H22 e 2H11 son os máis afectados, aínda que tamén se atoparon casos en Windows 10 22H2 e 21H2. Isto suxire que o problema é máis amplo e non exclusivo da última versión do sistema operativo.
Ademais de desaparecer Copilot, algúns usuarios informaron doutros problemas causados pola mesma actualización, como Erros de instalación de parches, inestabilidade do protocolo de escritorio remoto (RDP) e diminución do rendemento dalgunhas unidades SSD. ata agora, Microsoft non confirmou se estes erros se solucionarán na próxima actualización. correctora ou se serán tratados por separado.
Para os interesados en instalar Windows 11, é recomendable consultar a guía sobre como instalar Windows 11 23H2.
Que facer se Windows 11 eliminou Copilot do teu ordenador
Se estás afectado por este problema e queres seguir usando Copilot, podes restauralo seguindo algúns pasos sinxelos:
- Abre o Microsoft Store no teu ordenador.
- Busca Microsoft Copilot na barra de busca.
- Seleccione a aplicación e prema Instala.
- Unha vez instalado, se o desexa, pode ancorar Copilot ao barra de teas facendo clic co botón dereito na súa icona e seleccionando a opción correspondente.
Se non utilizaches Copilot ou prefires non facelo, non necesitas seguir estes pasos. Non obstante, dada a historia de Microsoft con este tipo de ferramentas, É probable que a próxima actualización volva incluír Copilot no sistema automaticamente..
O As actualizacións de Windows 11 foron obxecto de reiteradas críticas nos últimos meses., xa que cada vez é máis habitual que cheguen acompañados de erros inesperados. A eliminación involuntaria de Copilot é só o último dunha serie de problemas que afectaron a experiencia dos usuarios co sistema operativo.
Microsoft xa está a traballar nunha solución, pero Aínda non se indicou unha data exacta para o lanzamento do parche corrector.. Ata entón, os usuarios que confían en Copilot terán que seguir as instrucións de reinstalación para que o asistente volva estar nos seus dispositivos.
Son un entusiasta da tecnoloxía que converteu os seus intereses "friki" nunha profesión. Levo máis de 10 anos da miña vida empregando tecnoloxía de punta e retocando todo tipo de programas por pura curiosidade. Agora especializeime en tecnoloxía informática e videoxogos. Isto débese a que dende hai máis de 5 anos levo escribindo para diversas webs sobre tecnoloxía e videoxogos, creando artigos que buscan darche a información que necesitas nun idioma comprensible para todos.
Se tes algunha dúbida, os meus coñecementos abarcan dende todo o relacionado co sistema operativo Windows e tamén con Android para teléfonos móbiles. E o meu compromiso é contigo, sempre estou disposto a dedicar uns minutos e axudarche a resolver calquera dúbida que teñas neste mundo de internet.