A actualización de Windows descárgase pero non se instala: causas e solucións

As actualizacións non sempre son sinxelas. Ás veces, A actualización de Windows descarga pero non instalaMoitos usuarios de Windows 10 e Windows 11 están a atoparse con erros de instalación, bucles de actualización interminables ou mensaxes ambiguas que non explican o que está a suceder. Se o sistema tampouco se inicia, consulta [ligazón á documentación relevante]. Reparar Windows cando non arranca.

Nesta guía atoparás todas as causas comúns e as solucións máis eficaces Cando a actualización de Windows non funciona correctamente: desde comprobar o básico (espazo en disco, conexión a internet, reinicios) ata reparar ficheiros do sistema, usar o solucionador de problemas, instalar actualizacións manualmente ou, en última instancia, reinstalar Windows sen perder datos.

Por que se descarga pero non se instala a actualización de Windows?

Cando se descarga unha actualización pero A instalación non está completaIsto adoita deberse a unha de varias categorías de problemas: software que bloquea o proceso, falta de recursos, servizos mal configurados ou ficheiros corruptos no propio sistema.

En Windows 10 e Windows 11, a ferramenta de actualización depende de varios servizos internos, ficheiros temporais e claves de rexistroSe algo desa cadea falla, é posible que vexas erros de instalación, códigos numéricos pouco claros ou mensaxes xenéricas como "Non se puideron completar as actualizacións".

Algúns usuarios informan de que o erro aparece de súpeto, despois de meses de actualizacións que funcionan ben, e só despois dun certo punto. Todas as novas actualizacións quedan atascadas (incluíndo versións principais como 22H2, 23H2, etc.). Noutros casos, o problema coincide con cambios de hardware, instalación de software antivirus de terceiros ou modificacións importantes do sistema.

Ademais, hai momentos nos que mesmo tentando actualizar "fóra" (por exemplo, cunha ISO de Windows 11 descargada do sitio web de Microsoft) a imaxe en si non está montada ou lanza erros como "Houbo un problema ao montar este ficheiro", o que demostra que o sistema está máis roto do que parece.

Causas comúns: que pode causar problemas coa actualización de Windows

Cando a actualización de Windows se descarga pero non se instala, pode haber algún problema. varios culpables actuando ao mesmo tempoÉ importante comprendelos para aplicar as solucións axeitadas e non proceder ás cegas.

Unha das causas máis frecuentes é claves de rexistro incorrectas ou danadasSe modificaches o Rexistro, instalaches software pouco fiable ou executaches scripts que modifican os servizos de Windows, é posible que os valores que xestionan a actualización de Windows se corrompesen, o que provocaría un mal funcionamento do servizo.

Outra causa moi típica é que a O servizo de actualización de Windows está detido ou desactivadoEste servizo, xunto con outros servizos relacionados (BITS, criptografía, instalador de Windows, AppIDSvc, etc.), debe estar executándose en segundo plano para que o sistema descargue e aplique as actualizacións correctamente.

Problemas co ficheiros de actualización temporais situados no cartafol SoftwareDistributionSe se interrompeu unha descarga ou se almacenaron paquetes danados, é posible que o propio cartafol impida que as novas actualizacións se instalen con normalidade.

Non debemos esquecer a ficheiros de sistema corrompidosUn fallo do disco, unha interrupción da subministración eléctrica, unha infección de software malicioso ou mesmo un apagado forzado no momento incorrecto poden corromper ficheiros críticos de Windows implicados no proceso de actualización.

Finalmente, varios informes indican que o antivirus e suites de seguridade de terceiros Poden interferir coas actualizacións, bloqueando procesos, servizos ou o acceso a ficheiros clave no momento máis crítico da instalación.

Comprobacións básicas antes de complicarche a vida

Antes de afondar en comandos avanzados ou ferramentas de reparación profunda, paga a pena facer un breve repaso de comprobacións básicas que, en moitos casos, resolven o problema sen máis preámbulos.

• O primeiro é reiniciar o ordenadorParece obvio, pero a miúdo hai procesos atascados, ficheiros bloqueados ou cambios pendentes que só se poden resolver cun reinicio completo. Despois de reiniciar, comproba se hai actualizacións de novo desde Configuración > Actualización de Windows.
• O segundo paso é asegurarte de que tes un conexión a internet estableEn Windows 11, vai a Inicio > Configuración > Rede e Internet > Wi-Fi (ou Ethernet) e comproba o estado da rede; se aparece como desconectada, volve conectar ou cambia de rede, xa que unha conexión lenta ou inestable pode deixar as descargas inacabadas.
• Tamén é fundamental comprobar que hai espazo libre dabondo no disco do sistema. Windows precisa polo menos 16 GB en sistemas de 32 bits ou 20 GB en sistemas de 64 bits só para o proceso de actualización e, se tes pouco espazo, todo se atascará ou fallará a metade de camiño.

Se o teu PC ten unha unidade pequena, pode que Windows che pida que a fagas. conectar unha unidade USB para usalo como copia de seguridade durante a instalación dunha versión principal. En calquera caso, é aconsellable liberar espazo usando ferramentas como a Limpeza de disco ou a utilidade "Limpeza de disco" integrada en Configuración.

Usar o solucionador de problemas de Windows Update

Windows 10 e Windows 11 inclúen unha solucionador de problemas específico para Windows Update que detecta e, en moitos casos, corrixe automaticamente erros típicos: servizos, permisos, rutas mal configurados, etc.

• En Windows 11, vai a Inicio > Configuración > Sistema > Resolución de problemas > Outros solucionadores de problemas A continuación, na sección "Máis frecuentes", fai clic en Actualización de Windows > Executar. Deixa que o asistente realice a súa análise e aplique as correccións suxeridas.
• En Windows 10, o proceso é moi semellante: Inicio > Configuración > Actualización e seguranza > Resolución de problemas Despois vai a "Solucionador de problemas adicionais", selecciona Windows Update e fai clic en "Executar o solucionador de problemas".

Cando o asistente remate, recoméndase reiniciar o ordenador A continuación, volve abrir Configuración > Actualización de Windows e fai clic en "Buscar actualizacións" para ver se se están instalando normalmente.

Se algún erro persiste, podes executar de novo o solucionador de problemas para detectalo. fallos adicionais ou continuar cos métodos manuais que veremos a continuación, que son máis profundos pero tamén máis eficaces cando o sistema está gravemente comprometido.

Reinicie o servizo de actualización de Windows e os servizos relacionados

Un dos métodos máis eficaces cando a actualización de Windows se descarga pero non se instala é Reinicie os servizos implicados e elimine as carpetas de actualización temporaisPódese facer graficamente ou usando comandos.

Comecemos cos conceptos básicos: abra a xanela Executar con Windows + R, escribe servizos.msc e prema Intro. Na lista, localice o servizo “Windows Update” e comprobe o seu estado e o tipo de inicio.

Fai clic co botón dereito en Windows Update, vai a "Propiedades" e Asegúrate de que o tipo de inicio estea configurado como "Automático"Se o servizo está parado, fai clic en "Inicio"; despois fai clic en "Aplicar" e "Aceptar" para gardar os cambios.

Se iso non é suficiente, podes reiniciar completamente Windows Update e outros servizos clave desde a liña de comandos. Abre cmd como administrador (busca "cmd", fai clic co botón dereito, "Executar como administrador") e parar varios servizos cos comandos:

parada de rede cryptSvc
bits de parada netos
parada de rede msiserver
parada de rede AppIDSvc

A continuación, renomea os cartafoles onde Windows almacena os ficheiros de actualización temporais para forzar unha instalación limpa. Na mesma xanela, executa:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ficheiro C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old

Finalmente, reinicia os servizos suspendidos con:

inicio neto cryptSvc
bits de inicio neto
inicio en rede msiserver
inicio neto AppIDSvc

Opcionalmente, podes usar wuauclt.exe /actualizar para forzar a comprobación de novas actualizacións. Este conxunto de pasos adoita resolver problemas persistentes con paquetes atascados ou descargas corruptas que impiden a instalación.

Reparar ficheiros de sistema con DISM e SFC

Se o problema persiste despois de reiniciar os servizos e eliminar os ficheiros temporais, é probable que algún ficheiro do sistema está corrompidoAquí é onde entran en xogo dúas ferramentas integradas en Windows: DISM e SFC.

DISM (Mantención e xestión de imaxes de despregamento) é o responsable de reparar a imaxe de Windows que usa o sistema como referencia, mentres que SFC (Comprobador de ficheiros do sistema) comproba e repara ficheiros individuais do sistema que estean corruptos ou modificados.

Para executalos, abra un Línea de comandos como administradorNa barra de busca, escribe "Liña de comandos", fai clic co botón dereito e escolle "Executar como administrador". Unha vez aberta, escribe estes comandos premendo Intro despois de cada un:

DISM.exe /En liña /Limpeza-da-imaxe /Scanhealth
DISM.exe /En liña /Limpeza-da-imaxe /Restaurar-health

Cando DISM complete a súa tarefa (isto pode levar un tempo, dependendo do teu ordenador e da conexión), executa o Comprobador de ficheiros do sistema con:

sfc /escanearnow

É importante agardar ata que a análise alcance o 100% e comproba se informa de algunha reparación realizada. Cando remate, pecha a xanela do símbolo do sistema, reinicia o computador e tenta a actualización de novo desde Configuración > Actualización de Windows.

Nalgúns procedementos avanzados mesmo é recomendable executar ICACLS C:\Windows\winsxs para comprobar os permisos ou usar ferramentas adicionais de Microsoft, como a ferramenta de reparación específica de Windows Update dispoñible no URL abreviado oficial (por exemplo, descargas como diag_wu).

Instalar manualmente as actualizacións (paquetes da KB)

Se a actualización de Windows segue fallando pero sabes que actualización necesitas, sempre podes optar por instalar o paquete independente desde o Catálogo de actualizacións de Microsoft.

Para iso, consulta o código da actualización que se nega a instalar; normalmente teñen un identificador coma este: KB5017271, KB5016688 ou similar. Anota o número específico que aparece en Windows Update ou no historial de actualizacións.

A continuación, abre o navegador e vai ao sitio web oficial de Catálogo de actualizacións de MicrosoftNa barra de busca, escribe o número da base de coñecementos (por exemplo, KB5017271) e fai clic en Buscar para ver a lista de paquetes dispoñibles para diferentes versións e arquitecturas.

Nos resultados, localiza a entrada que corresponde á túa versión de Windows (10 ou 11, Home/Pro, 64 bits, etc.) e fai clic en "Descargar". Abrirase unha xanela cunha ligazón; fai clic nela para descargala. Descarga o paquete independente no teu disco duro.

Unha vez descargado o ficheiro .msu ou .cab, fai dobre clic nel para iniciar o instalador e segue as instrucións. Se a instalación manual tamén falla, é un sinal claro de que O problema está no sistema (non só en Windows Update), polo que terás que persistir con DISM, SFC ou pasos máis radicais como a restauración do sistema.

Restaurar o sistema a un punto anterior

Cando o problema con Windows Update é recente e lembras que antes todo funcionaba ben, unha boa opción é usar un punto de restauración do sistema para volver ao estado anterior ao problema.

Puntos de restauración, se están activados, permiten que Windows Gardar instantáneas de configuracións e ficheiros críticos en certos momentos (instalación de controladores, actualizacións grandes, etc.), para que poida volver a esa situación sen tocar os seus documentos persoais.

Para restaurar, busca "Punto de restauración" no menú Inicio e abre a ferramenta Restaurar sistema. Desde alí podes Mira se tes un creado. antes de que as actualizacións comezasen a fallar.

Simplemente selecciona un punto cunha data anterior ao problema, segue o asistente e deixa que o sistema faga o resto. Reiniciar e aplicar os cambiosSe todo vai ben, volverás a un entorno onde Windows Update funcionaba correctamente.

Algúns tutoriais suxiren combinar a restauración do sistema con desinstalación de actualizacións conflitivas Desde Configuración > Actualización e seguranza > Ver o historial de actualizacións > Desinstalar actualizacións, eliminando a última que estea a causar problemas.

Cando nada máis funciona: reinstala ou reinicia Windows

Se xa intentaches liberar espazo no disco, reiniciar servizos, usar o solucionador de problemas, executar DISM e SFC, instalar manualmente as actualizacións da base de coñecemento e restaurar o sistema, e aínda tes problemas A actualización de Windows aínda non instala nada.Temos que considerar medidas de emerxencia.

A opción máis común é reiniciar o equipo No menú Configuración. En Windows 10 e 11, vai a Inicio > Configuración > Actualización e seguranza (ou Sistema > Recuperación en Windows 11) e fai clic en "Restablecer este PC".

Desde aí podes escoller se queres garda os teus ficheiros persoais (documentos, fotos, etc.) mentres se reinstala Windows ou se realiza unha limpeza completa. En ambos os casos, o sistema reinstala os compoñentes do sistema operativo e debería deixar Windows Update coma se fose novo.

Outra posibilidade, especialmente se a túa versión de Windows está moi desactualizada ou chegou ao fin do servizo, é realizar unha Instalación limpa coa ferramenta oficial de MicrosoftDesde o sitio web de Windows 10 ou Windows 11, descarga o Asistente de actualización ou a Ferramenta de creación de contido multimedia.

Con el podes actualizar á última versión compatible ou crear unha Instalación por USB para comezar de cero. Non obstante, antes de formatar ou reinstalar, fai unha copia de seguridade dos teus datos; unha instalación limpa borrará todo o que haxa na partición do sistema.

Para ordenadores de fabricantes como ASUS, Lenovo ou similares, tamén é boa idea asegurarse de ter o BIOS/UEFI actualizado e manteña os seus controladores actualizados coas ferramentas que proporcionan (MyASUS, Lenovo Vantage, etc.), xa que algunhas incompatibilidades de firmware ou controladores poden interferir coas actualizacións de Windows.

Outras causas comúns: espazo, hardware e conexión

Ademais dos problemas internos de Windows, paga a pena revisar outros factores que poden explicar por que se descargan as actualizacións pero non se instalan completamente: falta de espazo, conflitos de hardware ou unha mala conexión.

Se o disco do sistema está case cheo, o proceso de actualización simplemente... Non haberá tempo para descomprimir e aplicar os novos ficheirosUnha limpeza exhaustiva coa Limpeza de disco, a ferramenta "Store Sense" ou utilidades fiables de terceiros pode marcar a diferenza.

Os conflitos de hardware (por exemplo, un dispositivo USB problemático, un disco duro externo avariado ou un compoñente que produce erros de controlador) tamén poden causar bloqueos durante o reinicio da instalaciónNestes casos, é unha boa práctica desconectar todos os periféricos non esenciais e deixar só o teclado, o rato e o monitor; se sospeitas do almacenamento, podes detectar erros no teu SSD con comandos SMART.

A velocidade e a estabilidade da túa conexión a internet é outro elemento clave. Se a rede é moi lenta, inestable ou está configurada para uso con consumo medido, As descargas poden estar interrompidas ou incompletasdando a impresión de que xa se descargou todo cando en realidade o paquete está incompleto.

Finalmente, asegúrate de que o teu navegador e os controladores importantes (gráficos, audio, rede) estean actualizados a través das súas canles oficiais, porque A actualización de Windows non cobre todos os compoñentes do sistema e un controlador moi desactualizado pode xerar efectos secundarios durante o proceso de actualización.

Cando a actualización de Windows se descarga pero non se instala, adoita ser un sinal de que Algunha parte da cadea de actualización está danada ou mal configuradaSeguindo unha orde lóxica (dende a máis sinxela (reiniciar, espazo, conexión) ata a máis avanzada (DISM, SFC, reinstalación), é moi probable que o teu Windows 10 ou Windows 11 volva recibir parches e novas versións con normalidade, evitando problemas de seguridade e mantendo o sistema estable a longo prazo.