એમેઝોન પર રિટર્ન કેવી રીતે મેળવવું

જો તમે એમેઝોન પર ખરીદી કરી હોય અને તમને વળતર આપવાની જરૂર હોય, તો તમે યોગ્ય જગ્યાએ છો. એમેઝોન પર વળતર કેવી રીતે બનાવવું તે એક સરળ અને ઝડપી પ્રક્રિયા છે જે તમને તમારા પૈસા પુનઃપ્રાપ્ત કરવાની અથવા તમારી જરૂરિયાતોને વધુ સારી રીતે અનુકૂળ હોય તેવા અન્ય ઉત્પાદનમાં ફેરફાર કરવાની મંજૂરી આપશે. આ લેખમાં, અમે તમને પગલું દ્વારા પગલું માર્ગદર્શન આપીશું જેથી કરીને તમે તમારું વળતર સફળતાપૂર્વક કરી શકો. ભલે તમે કપડાં, ઈલેક્ટ્રોનિક્સ અથવા અન્ય કોઈ આઈટમ ખરીદી હોય, અમે તમને આ પ્રક્રિયાને અસરકારક રીતે પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી તમામ માહિતી પ્રદાન કરીશું. તેથી ચિંતા કરશો નહીં! તમે Amazon પર તમારા વળતરને ઉકેલવાથી માત્ર થોડી ક્લિક દૂર છો.

– સ્ટેપ બાય સ્ટેપ ➡️ એમેઝોન કેવી રીતે રીટર્ન કરવું

• તમારા એમેઝોન એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરો: પરત કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટે, તમારે પહેલા તમારા Amazon એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરવું પડશે.
• રિટર્ન્સ વિભાગ પર નેવિગેટ કરો: એકવાર તમારા એકાઉન્ટમાં પ્રવેશ્યા પછી, મુખ્ય એમેઝોન મેનૂમાં “રીટર્ન્સ” વિભાગને શોધો.
• તમે પરત કરવા માંગો છો તે ઓર્ડર પસંદ કરો: વળતર વિભાગની અંદર, તમે જે ઉત્પાદન પરત કરવા માંગો છો તેને અનુરૂપ ઓર્ડર જુઓ.
• "ઉત્પાદનો પરત કરો અથવા બદલો" પર ક્લિક કરો: એકવાર ઓર્ડર પસંદ થઈ ગયા પછી, તમને પરત કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ કરવાનો વિકલ્પ મળશે.
• પરત કરવા માટેનું કારણ પસંદ કરો: તમે શા માટે ઉત્પાદન પરત કરી રહ્યાં છો તેનું કારણ સૂચવવા માટે એમેઝોન તમને પૂછશે. તમારી પરિસ્થિતિને શ્રેષ્ઠ રીતે બંધબેસતો વિકલ્પ પસંદ કરો.
• વળતર પદ્ધતિ પસંદ કરો: એમેઝોન તમને ઉત્પાદન પરત કરવા માટે વિવિધ વિકલ્પો ઓફર કરશે, જેમ કે તેને કલેક્શન પોઈન્ટ પર છોડવું અથવા તેને પાછું મોકલવા માટે શિપિંગ લેબલની વિનંતી કરવી.
• પ્રોડક્ટનું પૅકેજ કરો અને તેને પાછું મોકલો: ઉત્પાદનને પેકેજ કરવા અને પાછા મોકલવા માટે એમેઝોન દ્વારા આપવામાં આવેલી સૂચનાઓને અનુસરો.
• પુષ્ટિ અને રિફંડ માટે રાહ જુઓ: એકવાર એમેઝોન પરત કરેલ ઉત્પાદન મેળવે, તે તમને વળતરની પુષ્ટિ મોકલશે અને તેને અનુરૂપ રિફંડ ‍કરવા માટે આગળ વધશે.

પ્રશ્ન અને જવાબ

1. એમેઝોન પર મેં ખરીદેલી વસ્તુ હું કેવી રીતે પરત કરી શકું?

1. તમારા એમેઝોન એકાઉન્ટમાં "મારા ઓર્ડર્સ" વિભાગ પર જાઓ.
2. તમે પરત કરવા માંગો છો તે આઇટમ પસંદ કરો.
3. "રીટર્ન અથવા રિપ્લેસ પ્રોડક્ટ્સ" પર ક્લિક કરો.
4. રીટર્ન લેબલ પ્રિન્ટ કરવા અને આઇટમને પેકેજ કરવા માટે સૂચનાઓને અનુસરો.
5. પેકેજને અધિકૃત શિપિંગ સ્થાન પર લઈ જાઓ અને તેને એમેઝોન પર પાછા મોકલો.

2. મારે કેટલા સમય સુધી એમેઝોન પર ઉત્પાદન પરત કરવું પડશે?

1. એમેઝોન પર ખરીદેલી મોટાભાગની વસ્તુઓ પ્રાપ્ત થયાના 30 દિવસની અંદર પરત કરી શકાય છે.
2. ચોક્કસ ઉત્પાદનોમાં અલગ-અલગ રિટર્ન પોલિસી હોઈ શકે છે, તેથી ખરીદી સમયે રિટર્ન પોલિસીની સમીક્ષા કરવી મહત્વપૂર્ણ છે.

3. શું મારે એમેઝોન પર આઇટમ પરત કરવા માટે ચૂકવણી કરવી પડશે?

1. એમેઝોન સૌથી વધુ પાત્ર વસ્તુઓ પર મફત વળતર શિપિંગ ઓફર કરે છે.
2. પ્લેટફોર્મ દ્વારા રિટર્ન પ્રક્રિયાને અનુસરીને, ‍ તમારી પાસે કોઈ વધારાના ખર્ચ વિના પ્રીપેડ શિપિંગ લેબલ પ્રિન્ટ કરવાનો વિકલ્પ હશે.

4. જો મેં પહેલાથી જ બોક્સ ખોલ્યું હોય તો શું હું એમેઝોન પર આઇટમ પરત કરી શકું?

1. હા, મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં તમે બૉક્સ ખોલ્યું હોય તો પણ તમે આઇટમ પરત કરી શકો છો.
2. એ સુનિશ્ચિત કરવું મહત્વપૂર્ણ છે કે આઇટમ એમેઝોનની નીતિ અનુસાર પરત કરવાની સ્થિતિમાં છે.

5. શું હું મૂળ પેકેજિંગ વિના એમેઝોન પર કોઈ આઇટમ પરત કરી શકું?

1. એમેઝોન પસંદ કરે છે કે વસ્તુઓ તેમના ‍ઓરિજિનલ પેકેજિંગમાં પરત કરવામાં આવે, પરંતુ કેટલાક કિસ્સાઓમાં, તેના વિના આઇટમ પરત કરવી શક્ય છે.
2. મૂળ પેકેજિંગ જરૂરી છે કે કેમ તે જોવા માટે ઉત્પાદન-વિશિષ્ટ વળતર નીતિની સમીક્ષા કરવી મહત્વપૂર્ણ છે.

6. એમેઝોન પર પરત કરવામાં આવેલી આઇટમ માટે હું રિફંડ કેવી રીતે મેળવી શકું?

1. એમેઝોન તમારા વળતર મેળવે અને પ્રક્રિયા કરે તે પછી, તમે આઇટમ ખરીદતી વખતે ઉપયોગ કર્યો હતો તે જ ચુકવણી પદ્ધતિ દ્વારા તમારું ભંડોળ રિફંડ કરવામાં આવશે.
2. તમારા ખાતામાં રિફંડ પ્રતિબિંબિત થવામાં જે સમય લાગશે તે ચુકવણી પદ્ધતિ અને સંબંધિત બેંક અથવા નાણાકીય સંસ્થાની પ્રક્રિયા પર આધારિત છે.

7. જો મેં તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતા પાસેથી આઇટમ ખરીદી હોય તો શું હું એમેઝોનને પરત કરી શકું?

1. જો એમેઝોન દ્વારા તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતા દ્વારા આઇટમ વેચવામાં અને મોકલવામાં આવી હોય, વિક્રેતાની નીતિના આધારે તમારે અલગ રીટર્ન પ્રક્રિયાને અનુસરવાની જરૂર પડી શકે છે..
2. સામાન્ય રીતે, તમે તમારા Amazon એકાઉન્ટના “મારા ઓર્ડર્સ” વિભાગ દ્વારા રિટર્નની શરૂઆત કરી શકો છો અને તૃતીય-પક્ષ વિક્રેતાને આઇટમ પરત કરવા માટે આપેલી સૂચનાઓને અનુસરો.

8. જો હું જે વસ્તુ પરત કરવા માંગુ છું તે મારા એમેઝોન એકાઉન્ટમાં "મારા ઓર્ડર્સ" માં દેખાતી ન હોય તો મારે શું કરવું?

1. જો તમે તમારા એકાઉન્ટમાં "મારા ઓર્ડર્સ" વિભાગમાં આઇટમ શોધી શકતા નથી, રિટર્નમાં મદદ માટે તમારે Amazon ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરવાની જરૂર પડી શકે છે..
2. કૃપા કરીને ઑર્ડરની માહિતી આપો અને વસ્તુ પરત કરવા પર સહાય અને માર્ગદર્શન માટે પાછા ફરવાનું કારણ આપો.

9. શું હું એમેઝોન પર કોઈ વસ્તુ પાછી આપી શકું જે મેં ભૌતિક સ્ટોરમાં ખરીદેલી છે?

1. ના, ભૌતિક સ્ટોર્સમાં ખરીદેલી વસ્તુઓ એમેઝોન પર પરત કરી શકાતી નથી.
2. જો તમે ભૌતિક સ્ટોરમાંથી આઇટમ ખરીદી હોય, તો તમારે રિફંડ અથવા એક્સચેન્જ મેળવવા માટે તે ચોક્કસ સ્ટોરની રિટર્ન પોલિસીને અનુસરવાની જરૂર પડશે.

10. શું હું એમેઝોન પર પહેલેથી જ શરૂ કરેલ વળતર રદ કરી શકું?

1. એકવાર તમે એમેઝોન પર વળતરની પ્રક્રિયા શરૂ કરી લો, પછી તમે તેને પ્લેટફોર્મ દ્વારા રદ કરી શકતા નથી..
2. જો તમારે તમારા વળતરમાં ફેરફાર કરવાની જરૂર હોય, તો વધારાની સહાયતા માટે શક્ય તેટલી વહેલી તકે Amazon ગ્રાહક સેવાનો સંપર્ક કરવો શ્રેષ્ઠ છે.