બ્લોક કરેલ અથવા નકારાયેલ માઈક્રોસોફ્ટ એકાઉન્ટને સ્ટેપ બાય સ્ટેપ કેવી રીતે પુનઃપ્રાપ્ત કરવું

¿બ્લોક કરેલ અથવા નકારાયેલ Microsoft એકાઉન્ટ કેવી રીતે પુનઃપ્રાપ્ત કરવું? જ્યારે તમારું Microsoft એકાઉન્ટ લૉક થઈ જાય અથવા લોગિન વિનંતી નકારવામાં આવે, ત્યારે શક્ય તેટલી ઝડપથી સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે ચિંતા અને ઉત્સુકતા અનુભવવી સામાન્ય છે. સારા સમાચાર એ છે કે ઘણા ઉકેલો છે, અને યોગ્ય માહિતી સાથે, તમે તમારા એકાઉન્ટને તમારા વિચારો કરતાં વહેલા અનલૉક કરી શકો છો. આ માર્ગદર્શિકામાં, હું બધા સત્તાવાર વિકલ્પો, સૌથી સામાન્ય સંદેશાઓનો અર્થ શું છે અને દરેક કિસ્સામાં સુરક્ષિત અને સરળતાથી પાછા લોગ ઇન કરવા માટે કેવી રીતે આગળ વધવું તે સમજાવીશ. ધ્યેય ઓછામાં ઓછી મુશ્કેલી સાથે તમારા ખાતા પર ફરીથી નિયંત્રણ મેળવવાનો છે..

શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિને કારણે સમસ્યા કામચલાઉ બ્લોક થવાથી, ફોર્મ સબમિશન પછી અસ્વીકાર થવાથી, અથવા સ્વૈચ્છિક બંધ થવાથી, માઇક્રોસોફ્ટ અનલૉક કરવા અને ઍક્સેસ પાછી મેળવવા માટે ચોક્કસ સાધનો પ્રદાન કરે છે. હું તમને સુરક્ષા કોડ, લોગિન હેલ્પર, રિકવરી ફોર્મ અને સંપર્ક સપોર્ટ વિશે સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ માર્ગદર્શન આપીશ.જો તમને SMS ન મળે તો શું થશે અથવા જો તમને "વપરાશ મર્યાદા ઓળંગાઈ ગઈ" જેવી ચેતવણીઓ દેખાય તો શું થશે જેવી વ્યવહારુ વિગતોનો સમાવેશ થાય છે.

માઈક્રોસોફ્ટ એકાઉન્ટને કેમ બ્લોક અથવા રિજેક્ટ કરે છે?

સિસ્ટમ દ્વારા જોખમ તરીકે ઓળખાતા વિવિધ કારણોસર બ્લોક્સ ટ્રિગર થઈ શકે છે, જેમ કે લોગિન પ્રયાસોમાં અસામાન્ય વધારો, વિચિત્ર ઉપયોગ પેટર્ન અથવા નિયમોનું પાલન ન કરવાના સંકેતો. જો તમને OneDrive માં "તમારું એકાઉન્ટ આ સમયે ઉપલબ્ધ નથી" સંદેશ દેખાય છે, તો તે સામાન્ય રીતે અસામાન્ય ટ્રાફિક, શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ અથવા સેવા કરાર/આચારસંહિતાના સંભવિત ઉલ્લંઘનને કારણે હોય છે..

જ્યારે નિષ્ફળ પ્રયાસોની શ્રેણી થાય છે (કેટલીકવાર તમારું સરનામું જાણતા તૃતીય પક્ષો દ્વારા), ત્યારે એક સુરક્ષા પદ્ધતિ શરૂ થાય છે જે અસ્થાયી રૂપે ઍક્સેસને અવરોધિત કરે છે. આ બ્લોકિંગ સુવિધા તમારી માહિતીને છેતરપિંડી અથવા દુરુપયોગથી સુરક્ષિત કરે છે, જોકે તે ટૂંકા ગાળામાં અસુવિધાજનક હોઈ શકે છે..

ચોક્કસ કિસ્સાઓમાં, જો ચકાસણી મેળ ખાતી નથી અથવા પસંદ કરેલી પદ્ધતિ સાથે સંકળાયેલા જોખમના સંકેતો હોય તો પુનઃપ્રાપ્તિ પ્રક્રિયાઓમાં પણ અસ્વીકાર થઈ શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સિસ્ટમ વધુ પડતા વિનંતી કરાયેલા કોડને અથવા શંકાસ્પદ તરીકે ચિહ્નિત કરેલા નંબર પરથી નકારી શકે છે..

એકાઉન્ટ સ્ટેટસ ચેક કરવા અથવા તેને ફરીથી સક્રિય કરવા માટે, એક ચોક્કસ રીસેટ પેજ છે જે તમને શોધાયેલ સમસ્યા અનુસાર માર્ગદર્શન આપે છે. સત્તાવાર સાધનોનો ઉપયોગ સફળતાની શક્યતાઓ વધારે છે અને માઇક્રોસોફ્ટ દ્વારા સમીક્ષા પ્રક્રિયાને ઝડપી બનાવે છે..

Outlook.com ઇકોસિસ્ટમમાં, તમે ક્યારેક જોશો કે તમારું ઇમેઇલ અસામાન્ય લોગિન સંદેશ સાથે અસ્થાયી રૂપે લૉક થયેલ છે; તે પરિસ્થિતિમાં, અનલોકિંગ પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટે એક બટન હોય છે. જો તમે કોડ દાખલ કર્યા પછી અથવા પાસવર્ડ બદલ્યા પછી પણ અટવાઈ જાઓ છો, તો સમસ્યાનું નિદાન કરવા અને તેને વધારવા માટે વૈકલ્પિક રીતો છે..

સુરક્ષા કોડ સાથે ઝડપી અનલોક (ભલામણ કરેલ પદ્ધતિ)

જ્યારે પણ શક્ય હોય, ત્યારે સીધો રસ્તો અપનાવો: કોડની વિનંતી કરવી અને તેને ઓનલાઈન દાખલ કરવો એ સામાન્ય રીતે સૌથી ઝડપી રસ્તો છે. સુરક્ષા કોડ 10 મિનિટ પછી સમાપ્ત થાય છેતેથી પ્રક્રિયા દરમિયાન ઉપકરણની સમયસીમા સમાપ્ત ન થાય તે માટે તેને હાથમાં રાખો.

SMS પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારા ફોનને તમારા Microsoft એકાઉન્ટ સાથે લિંક કરવાની જરૂર નથી. કોઈપણ નંબર જે ટેક્સ્ટ સંદેશા પ્રાપ્ત કરે છે તેને મંજૂરી છે, મિત્ર કે સાથીદારનો પણ.સિસ્ટમ તે નંબરનો ઉપયોગ કે શેર કરશે નહીં અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત તે કામચલાઉ કોડ માટે કરશે.

જો કોડની વિનંતી કરતી વખતે તમને "વપરાશ મર્યાદા ઓળંગાઈ ગઈ" સંદેશ દેખાય, તો બે સંભવિત કારણો હોઈ શકે છે: તે નંબરનો ઉપયોગ ટૂંકા ગાળામાં ઘણી વખત થયો છે, અથવા માઇક્રોસોફ્ટે તે ફોનમાં કંઈક અસામાન્ય શોધી કાઢ્યું છે.તે કિસ્સામાં, થોડી રાહ જુઓ, તમારો નંબર બદલો, અથવા કોડ જનરેટ કરવા માટે પ્રમાણકર્તા એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરો.

જ્યારે તમે કોડ યોગ્ય રીતે દાખલ કરો છો, ત્યારે તે સામાન્ય રીતે તમને અનલોક પૂર્ણ કરવા માટે પાસવર્ડ બદલવા માટે દબાણ કરવાનું કહેશે. તમારા પાસવર્ડને મજબૂત પાસવર્ડમાં અપડેટ કરો, અને જ્યારે તમને ફરીથી ઍક્સેસ મળે, ત્યારે વૈકલ્પિક ચકાસણી પદ્ધતિઓ સેટ કરો. ભવિષ્યની કટોકટી માટે.

ચકાસણી કોડ સમસ્યાઓનું નિવારણ

જો SMS ન આવે અથવા મર્યાદા ભૂલ દેખાતી રહે, તો કેટલાક મૂળભૂત ચલો તપાસવાનો સમય આવી ગયો છે. સૌ પ્રથમ, ચકાસો કે દાખલ કરેલ નંબર સાચો છે અને કાર્યરત છે.અને તમારી પાસે મેસેજિંગ કવરેજ/સેવા સક્ષમ છે.

જ્યારે થોડીવારમાં એક જ ફોનનો વારંવાર ઉપયોગ થાય છે, ત્યારે સિસ્ટમ દુરુપયોગને રોકવા માટે પોઝ લાદે છે. વાજબી સમય રાહ જુઓ અને ફરી પ્રયાસ કરો, અથવા કોઈ અલગ નંબરનો ઉપયોગ કરો.યાદ રાખો: તે મોબાઇલ ફોન રજિસ્ટર્ડ થશે નહીં અથવા તૃતીય પક્ષો સાથે શેર કરવામાં આવશે નહીં.

આ અવરોધને દૂર કરવાનો બીજો વિકલ્પ માઇક્રોસોફ્ટ ઓથેન્ટિકેટર છે, જે SMS પર આધાર રાખ્યા વિના કોડ જનરેટ કરે છે. આ એપ તમારા ફોન પર મફતમાં ઉપલબ્ધ છે અને જ્યારે મોબાઇલ નેટવર્ક નિષ્ફળ જાય ત્યારે ચકાસણીને ઝડપી બનાવી શકે છે..

નેટવર્ક અને બ્રાઉઝર સમસ્યાઓ પણ ભૂમિકા ભજવે છે. અલગ કનેક્શન (એક્સેસ પોઈન્ટ, હોમ નેટવર્ક) નો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો, VPN/પ્રોક્સી અક્ષમ કરો, બ્રાઉઝર બદલો અથવા ખાનગી મોડનો ઉપયોગ કરો. નવા કોડની વિનંતી કરતા પહેલા.

જો ભૂલ અનેક પરીક્ષણો અને અલગ અલગ નંબરો પછી પણ ચાલુ રહે છે, તો કોડ દ્વારા અનલોક કરવું તમારા કિસ્સામાં શક્ય ન પણ બને. તે પરિસ્થિતિમાં, પુનઃપ્રાપ્તિ ફોર્મ પર આગળ વધો અથવા તકનીકી સહાય સાથે કેસ ખોલો. જેથી તેઓ તેની જાતે સમીક્ષા કરી શકે.

લોગિન હેલ્પર ટૂલ: માર્ગદર્શિત ડાયગ્નોસ્ટિક્સ

માઈક્રોસોફ્ટ પાસે એક વિઝાર્ડ છે જે આપમેળે તમારી ઍક્સેસ પરિસ્થિતિનું વિશ્લેષણ કરે છે. તે ફક્ત તે ઇમેઇલ અથવા મોબાઇલ નંબર પૂછે છે જેનાથી તમે લોગ ઇન કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છો અને શું ખોટું છે તે જણાવવા માટે ડેટા તપાસે છે..

જો તે કોઈ સમસ્યા શોધી કાઢે છે, તો તે તમને તેને ઉકેલવાનો ચોક્કસ રસ્તો બતાવે છે; જો તે કંઈ અસામાન્ય જોતું નથી, તો તે તમને તમારા કેસ અનુસાર તમારી જાતને કેવી રીતે મદદ કરવી તે અંગે માર્ગદર્શન આપે છે. આ હેલ્પર ખાસ કરીને Outlook.com માં ઉપયોગી છે જ્યારે એકાઉન્ટ અસ્થાયી રૂપે લૉક થયેલ હોય..

વધુમાં, ઇમેઇલ પ્લેટફોર્મ હંમેશા સંબંધિત સામગ્રીની ઝડપી ઍક્સેસ પ્રદાન કરે છે. "આ પણ જુઓ" વિભાગમાં ઘણીવાર "મારું Outlook.com એકાઉન્ટ હેક થઈ ગયું છે" અથવા સપોર્ટ કેવી રીતે મેળવવો જેવા સંકેતો હોય છે.જો તમને ઘૂસણખોરીની શંકા હોય તો જે ખૂબ જ ઉપયોગી થશે.

જો હેલ્પર અને કોડ્સનો ઉપયોગ કર્યા પછી પણ તમે લોગ ઇન કરી શકતા નથી, તો વધુ સંપૂર્ણ ચકાસણી પ્રક્રિયાઓ તરફ આગળ વધવાનો સમય આવી ગયો છે. તે સમયે, માઈક્રોસોફ્ટ એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ ફોર્મ મુખ્ય ભાગ છે..

એકાઉન્ટ રિકવરી ફોર્મ: તેને યોગ્ય રીતે કેવી રીતે તૈયાર કરવું અને પૂર્ણ કરવું

ફીલ્ડ ભરવાનું શરૂ કરતા પહેલા, લોગિન સહાયક તેને ઝડપથી ઉકેલી શકે છે કે કેમ તે ધ્યાનમાં લો. આ ફોર્મ ડિઝાઇન દ્વારા લાંબો છે: તે એવા ડેટાની પુષ્ટિ કરવાનો પ્રયાસ કરે છે જે ફક્ત સાચા માલિક જ જાણે છે.તેથી, તૈયાર રહેવું શ્રેષ્ઠ છે.

૧) હોવું કાર્યરત વૈકલ્પિક ઇમેઇલતમારે એક સરનામું જોઈશે જે તમે ઍક્સેસ કરી શકો, કારણ કે ત્યાં જ તમારી અરજી પર અપડેટ્સ મોકલવામાં આવશે. તમે કોઈપણ સક્રિય ઇમેઇલ સરનામું વાપરી શકો છો, કુટુંબના સભ્યનું પણ, અથવા outlook.com પર એક કામચલાઉ ઇમેઇલ સરનામું બનાવી શકો છો. લોગિન સ્ક્રીન પરથી ("એક બનાવો" વિકલ્પ).

૨) માહિતી તૈયાર કરો: તમે એકાઉન્ટ સાથે ઉપયોગમાં લીધેલી Microsoft સેવાઓ (Outlook.com, OneDrive, Xbox, વગેરે) ની વિગતો એકત્રિત કરો. તમે જેટલો વધુ ડેટા પ્રદાન કરશો, તેટલી ચકાસણીની શક્યતા વધારે છે.શક્ય તેટલી વિગતવાર જવાબ આપો.

જો તમને કોઈ જવાબની ખાતરી ન હોય, તો તમે અંદાજ લગાવી શકો છો: ખોટા જવાબોથી પોઈન્ટ કપાતા નથીઅને જ્યારે "વધુ ઉમેરો" નો વિકલ્પ દેખાય, ત્યારે વધારાની માહિતી શામેલ કરવાની તક લો.

૩) ક્યાં અને કયા ઉપકરણથી: જો શક્ય હોય તો, તમે જે કમ્પ્યુટર અને સ્થાનનો ઉપયોગ તે એકાઉન્ટ સાથે પહેલાં કર્યો હોય ત્યાંથી ફોર્મ ભરો. (તમારું ઘર કે ઓફિસ), કારણ કે સિસ્ટમ તેને ઓળખશે અને તમારા સ્કોરમાં પોઈન્ટ ઉમેરશે.

૪) સામાન્ય લિંક્સ અને સંદેશાઓ: "એકાઉન્ટ પુનઃપ્રાપ્તિ ફોર્મ" ઍક્સેસ કરતી વખતે, જો ટાઇપિંગ ભૂલ હોય અથવા તે વપરાશકર્તા હવે સક્રિય ન હોય તો તમને "તમે દાખલ કરેલું Microsoft એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં નથી" સંદેશ દેખાઈ શકે છે. આગળ વધતા પહેલા સરનામું અને જોડણી બે વાર તપાસો..

ફોર્મ સબમિટ કર્યા પછી, Microsoft માહિતીની સમીક્ષા કરે છે અને તમે આપેલા ઓપરેશનલ ઇમેઇલ સરનામાંનો લગભગ 24 કલાકની અંદર જવાબ આપે છે. પરિણામ હકારાત્મક (ચકાસાયેલ) અથવા નકારાત્મક (ચકાસાયેલ નથી) હોઈ શકે છે. તે પહેલા રાઉન્ડમાં.

જો તેઓ તમારા એકાઉન્ટને ચકાસી ન શકે, તો હાર ન માનો: તમે દિવસમાં બે વાર ફરી પ્રયાસ કરી શકો છો.જો તેઓએ તેની ચકાસણી કરી હોય, તો તેઓ તમને ફરીથી પ્રવેશ સૂચનાઓ મોકલવા માટે તે જ સંપર્ક ઇમેઇલનો ઉપયોગ કરશે.

એકવાર અંદર ગયા પછી, સુરક્ષા મજબૂત બનાવવી જરૂરી છે. વધારાની ચકાસણી પદ્ધતિઓ અને અપડેટેડ પુનઃપ્રાપ્તિ વિકલ્પો સાથે, તમારા એકાઉન્ટને સુરક્ષિત રાખવા માટે Microsoft ની માર્ગદર્શિકાનો સંદર્ભ લો..

Outlook.com અસ્થાયી રૂપે અવરોધિત: શું કરવું

Outlook.com માં, પ્રવૃત્તિમાં ભાગ્યે જ વધારો થવાથી લગભગ આપમેળે કામચલાઉ બ્લોક થઈ જાય છે. ત્યાં તમને અનલોકિંગ પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટેનું બટન દેખાશે અને તે તમને કોડ અથવા પાસવર્ડ બદલવા માટે પૂછશે. પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવા માટે.

જો તમે તે પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને તમારા એકાઉન્ટને અનલૉક કરવામાં અસમર્થ છો, તો કૃપા કરીને "જ્યારે તમે તમારા Microsoft એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરી શકતા નથી" માર્ગદર્શિકાનો સંદર્ભ લો. તમને વૈકલ્પિક માર્ગો અને પૂરક નિદાન ભલામણો મળશે. જડાયેલા કેસો માટે.

Outlook.com ના સંબંધિત વિભાગો ઘણીવાર "મારું Outlook.com એકાઉન્ટ હેક થઈ ગયું છે", Microsoft Authenticator ડાઉનલોડ અને ચોક્કસ સપોર્ટ કેવી રીતે મેળવવો જેવી સામગ્રીનો સંદર્ભ આપે છે. જ્યારે તમને અનધિકૃત ઍક્સેસની શંકા હોય અથવા વિશ્વસનીય 2FA ની જરૂર હોય ત્યારે આ વ્યવહારુ સંસાધનો છે.

ઇન્ટરફેસમાંથી Outlook.com સપોર્ટ માટે, મેનૂ બારમાં Help પર ક્લિક કરો અને તમારી ક્વેરીનું વર્ણન કરો; જો સ્વ-સહાય સમસ્યાનું નિરાકરણ ન કરે, તો "વધુ મદદની જરૂર છે?" સુધી નીચે સ્ક્રોલ કરો અને "હા" પસંદ કરો. જો તમે લોગ ઇન કરવામાં અસમર્થ છો, તો તમારી પરિસ્થિતિ સમજાવવા માટે વૈકલ્પિક સંપર્ક પદ્ધતિઓ છે..

માઈક્રોસોફ્ટ ઓનલાઈન સપોર્ટ (ચેટ) નો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો

એવી ઘટનાઓ છે જેમાં સીધી સહાયની જરૂર પડે છે કારણ કે જાહેર મંચો એકાઉન્ટ સુરક્ષામાં દખલ કરી શકતા નથી. સત્તાવાર સપોર્ટ ચેટમાં બ્લોકિંગ અથવા રિજેક્શન કેસોની સમીક્ષા કરવા માટે સાધનો અને પરવાનગીઓ છે. જે પોતાને ખોલતા નથી.

સંપર્ક શરૂ કરવા માટે તમે કોઈપણ વ્યક્તિગત ખાતાનો ઉપયોગ કરી શકો છો (જો મુખ્ય ખાતું ઉપલબ્ધ ન હોય તો પણ નવું ખાતું બનાવો). આ પ્રક્રિયા માટે કોર્પોરેટ અથવા સ્કૂલ એકાઉન્ટ્સ કામ કરતા નથી.તો ખાતરી કરો કે તમે વ્યક્તિગત MSA સાથે પ્રવેશ કરો છો.

ભલામણ કરેલ પ્રવાસ યોજના: સંપર્ક પૃષ્ઠ પર જાઓ, પ્રશ્ન બોક્સમાં "MSA" લખો, "મદદ મેળવો" પર ક્લિક કરો અને પછી "ટેક્નિકલ સપોર્ટનો સંપર્ક કરવા માટે સાઇન ઇન કરો" પર ક્લિક કરો. એકવાર અંદર ગયા પછી, ઉત્પાદનો અને સેવાઓ હેઠળ "અન્ય ઉત્પાદનો" અને શ્રેણી "એકાઉન્ટ સુરક્ષા મેનેજ કરો" હેઠળ પસંદ કરો., અને પુષ્ટિ કરો.

કનેક્શન સમાપ્ત કરવા માટે, "તમારા બ્રાઉઝરમાં સપોર્ટ એજન્ટ સાથે ચેટ કરો" પસંદ કરો અને તમારા કેસને વિગતવાર સમજાવો. કૃપા કરીને નોંધ લો કે તમારા પ્રદેશમાં સપોર્ટ કામકાજના કલાકો દરમિયાન કાર્યરત છે; તે 24/7 ઉપલબ્ધ નથી.તો તે સમયમર્યાદામાં તેમનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરો.

જો ઓનલાઈન ચેટ ઓવરલોડ થઈ ગઈ હોય, તો પછીથી અથવા બીજા સમયે ફરી પ્રયાસ કરો. અહીં દ્રઢતા ફળ આપે છે, કારણ કે એજન્ટ તમારા ખાતાની વાસ્તવિક સ્થિતિ ચકાસી શકે છે અને જટિલ તાળાઓ ખોલી શકે છે..

બંધ કરેલા અથવા કાઢી નાખેલા એકાઉન્ટ્સ: પુનઃસક્રિયકરણ વિંડોઝ

જો તમે જ ખાતું બંધ કર્યું હોય, તો સિસ્ટમ તમારા મનને બદલવા માટે એક વિન્ડો આપે છે. 30 કે 60 દિવસનો ગ્રેસ પીરિયડ છે જે દરમિયાન તમે ખાતું ફરીથી ખોલી શકો છો.તે સમય પછી, તે કાયમ માટે કાઢી નાખવામાં આવે છે.

સમયમર્યાદામાં ફરીથી ખોલવા માટે, account.microsoft.com પર જાઓ અને તે ઓળખપત્રો સાથે સાઇન ઇન કરો. તમને સુરક્ષા કોડ માટે પૂછવામાં આવશે અને, માન્યતા પછી, એકાઉન્ટ ફરીથી સક્રિય કરવામાં આવશે. તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ, પ્રોફાઇલ્સ અને પાછલી સામગ્રી (Xbox ગેમરટેગ, સ્કોર, ખરીદીઓ, વગેરે) સાથે.

જો તમે તેને ફરીથી ખોલી શકતા નથી: 30/60 દિવસની વિન્ડો સમાપ્ત થઈ ગઈ હોઈ શકે છે અથવા તમે છેલ્લે લોગ ઇન કર્યા પછી બે વર્ષથી વધુ સમય વીતી ગયો હોઈ શકે છે. 24 મહિનાની નિષ્ક્રિયતા પછી, એકાઉન્ટ આપમેળે કાઢી નાખવામાં આવી શકે છે અને તેને પુનઃપ્રાપ્ત કરી શકાતું નથી..

જો સિસ્ટમ સૂચવે છે કે તમારું વપરાશકર્તા નામ હવે કામ કરતું નથી, તો કૃપા કરીને તે સંદેશ માટે ચોક્કસ માર્ગદર્શિકાનો સંદર્ભ લો. તે સંદેશનો અર્થ એ છે કે ઓળખકર્તાની સ્થિતિ બદલાઈ ગઈ છે અથવા તે સિસ્ટમમાં હવે અસ્તિત્વમાં નથી.અને તમારે વૈકલ્પિક વિકલ્પોની જરૂર પડશે.

વધુ જાણવા માટે, Microsoft ની વેબસાઇટ પર તમને "Microsoft એકાઉન્ટ કેવી રીતે બંધ કરવું", "કેવી રીતે સાઇન ઇન કરવું" અથવા "તમારું સરનામું Microsoft એકાઉન્ટ છે કે નહીં તે કેવી રીતે તપાસવું" જેવા સંદર્ભો મળશે. આ પૂરક દસ્તાવેજો છે જે નીતિઓ અને સ્થિતિઓને સ્પષ્ટ કરે છે ચોક્કસ અનલોકિંગની બહાર.

જો તમારી પાસે ફોન ન હોય અથવા જૂની વિગતો યાદ ન હોય તો

એક સામાન્ય કિસ્સો એ છે કે સંકળાયેલ નંબર ખોવાઈ જવો અથવા વર્ષો પહેલા વિનંતી કરાયેલ ડેટા (ઉદાહરણ તરીકે, ગેમરટેગ અથવા પહેલો પાસવર્ડ) યાદ ન રહે. તેમ છતાં, દાવપેચ માટે જગ્યા છે જો તમે આ ભલામણોનું પાલન કરો છો.

સૌપ્રથમ, બીજા ફોનના કોડ વડે અનલૉક કરવાનો પ્રયાસ કરો જે SMS સંદેશા પ્રાપ્ત કરી શકે છે (તમે વિશ્વાસ કરતા હો તેવા કોઈ વ્યક્તિ તરફથી). નંબર તમારા એકાઉન્ટ સાથે લિંક થશે નહીં અને કોડ 10 મિનિટ પછી સમાપ્ત થઈ જશે.તેથી તે ફક્ત તે ચોક્કસ ચકાસણી માટે જ કામ કરે છે.

જો SMS વિકલ્પ નિષ્ફળ જાય, તો પ્રયાસ કરો માઈક્રોસોફ્ટ પ્રમાણકર્તા વૈકલ્પિક કોડ જનરેટ કરવા માટે. એપ્લિકેશન સેટ કરવા માટે થોડી શરૂઆતની તૈયારીની જરૂર પડી શકે છે, પરંતુ એકવાર તે ચાલુ થઈ જાય પછી, તે ઘણી અડચણો ટાળે છે. ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ સાથે.

રિકવરી ફોર્મમાં, શક્ય તેટલી માહિતી પ્રદાન કરો: તમે ઉપયોગમાં લીધેલા અન્ય ઇમેઇલ્સ, કનેક્ટેડ સેવાઓ વિશેની માહિતી, અંદાજિત તારીખો, સામાન્ય સ્થાનો, વગેરે. યાદ રાખો કે ભૂલો તમારી વિરુદ્ધ ગણાતી નથી, અને તમે જેટલા વધુ સંદર્ભ આપો છો તેટલું સારું..

તમારા ટેકનિકલ વાતાવરણને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો: તમારા ડિવાઇસ અથવા બ્રાઉઝરને બદલો, ખાનગી મોડનો ઉપયોગ કરો, VPN/પ્રોક્સી અક્ષમ કરો, અને જો તમને ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સંબંધિત બ્લોકિંગની શંકા હોય તો નેટવર્ક સ્વિચ કરો. ક્યારેક સંદર્ભમાં એક સરળ ફેરફાર સિસ્ટમને તમને ઓળખવાની મંજૂરી આપે છે..

જો, બધું હોવા છતાં, અનલૉક કરવું અશક્ય હોય (ઉદાહરણ તરીકે, ફોર્મ તરત જ નકારવામાં આવે છે કારણ કે 2FA સક્રિય છે અને તમે બીજા પરિબળને માન્ય કરતા નથી), તો તેને ચેટ સપોર્ટ ટીમને એસ્કેલેટ કરો. તમારી ચોક્કસ કેસનો અભ્યાસ કરવા માટે તેમની પાસે આંતરિક સાધનો અને પરવાનગીઓ છે..

વારંવાર આવતા સંદેશાઓ અને ચેતવણીઓ: તેમનું અર્થઘટન કેવી રીતે કરવું

કોડની વિનંતી કરતી વખતે "વપરાશ મર્યાદા ઓળંગાઈ ગઈ": ટૂંકા સમયમાં તે ફોનમાંથી ઘણી બધી વિનંતીઓ અથવા શંકાસ્પદ પ્રવૃત્તિ મળી આવી હોવાનો સંકેત આપે છે. ઉકેલ: રાહ જુઓ, તમારો નંબર બદલો, અથવા પ્રમાણકર્તાનો ઉપયોગ કરો. ફરી પ્રયાસ કરતા પહેલા.

OneDrive પર "તમારું એકાઉન્ટ આ સમયે ઉપલબ્ધ નથી": આ અસામાન્ય ટ્રાફિક, દુર્લભ પ્રવૃત્તિ અથવા નિયમોનું સંભવિત ઉલ્લંઘન હોઈ શકે છે. રીસેટ પેજ પર સ્ટેટસ તપાસો અને સૂચનાઓનું પાલન કરો. સ્ક્રીન પર ઓફર કરવામાં આવે છે.

"તમે દાખલ કરેલું Microsoft એકાઉન્ટ અસ્તિત્વમાં નથી": ચોક્કસ સરનામું અને જોડણી તપાસો, અને "મારું વપરાશકર્તા નામ અને પાસવર્ડ કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું છે" માર્ગદર્શિકા જુઓ. તે ચેતવણી ટાઇપિંગ ભૂલ અથવા ઓળખકર્તામાં ફેરફારનું પરિણામ હોઈ શકે છે..

ઘણા બધા લોગિન પ્રયાસો પછી અવરોધિત: કોઈ તૃતીય પક્ષ તમારા ઇમેઇલને વારંવાર અજમાવી રહ્યો હોઈ શકે છે, જેનાથી સુરક્ષા પદ્ધતિ ટ્રિગર થઈ શકે છે. ચકાસણી ચેનલો દ્વારા પ્રવેશ કરો અને, એકવાર તમે ફરીથી ઍક્સેસ મેળવી લો, પછી 2FA અને વૈકલ્પિક પદ્ધતિઓને મજબૂત બનાવો. ભવિષ્યના દુરુપયોગને રોકવા માટે.

વધારાની મદદ ક્યારે અને કેવી રીતે માંગવી

જો તમે હેલ્પર, કોડ્સ અને ફોર્મનો ઉપયોગ કર્યા વિના સફળતા મેળવી લીધી હોય, તો અદ્યતન સપોર્ટની વિનંતી કરવાનો સમય આવી ગયો છે. Outlook.com ક્ષેત્ર માટે, ઇન્ટરફેસમાંથી જ વિકલ્પો છે (સહાય) અને સામાન્ય સપોર્ટ પાથ પણ. એકાઉન્ટ્સ અને બિલિંગ માટે.

સબ્સ્ક્રિપ્શન્સ અને તમારા એકાઉન્ટ વિશે વધુ મદદ માટે, "એકાઉન્ટ અને બિલિંગ સહાય" વિભાગ તપાસો. જો સ્વ-સહાય પૂરતી ન હોય, તો યોગ્ય ચેનલ પર જવા માટે "ટેક્નિકલ સપોર્ટનો સંપર્ક કરો" વિકલ્પનો ઉપયોગ કરો..

Outlook.com સમુદાય સમાન અનુભવોની સલાહ લેવા માટે પણ ઉપયોગી છે, જોકે ફોરમ એજન્ટો એકાઉન્ટ સુરક્ષામાં સીધી રીતે હસ્તક્ષેપ કરી શકતા નથી. તેમની ભૂમિકા તમને યોગ્ય માર્ગ તરફ માર્ગદર્શન આપવાની અને સૌથી અસરકારક પગલાંની પુષ્ટિ કરવાની છે..

જો ચેટ અસ્થાયી રૂપે અનુપલબ્ધ હોય અથવા વિલંબ થઈ રહ્યો હોય, તો કૃપા કરીને પછીથી ફરી પ્રયાસ કરો. કામકાજના કલાકોમાં અલગ સમય સ્લોટ પર પ્રયાસ કરવાથી સામાન્ય રીતે સેવા અનલૉક થાય છે.ખાસ કરીને ટોચની માંગ દરમિયાન.

ઍક્સેસ પાછી મેળવ્યા પછીની શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ

તમારા સુરક્ષા ડેટાને અપડેટ કરો અને મજબૂત બનાવો: વૈકલ્પિક ઇમેઇલ, પુનઃપ્રાપ્તિ ફોન અને 2FA પદ્ધતિઓ (પ્રમાણકર્તા સહિત). તમારી પાસે જેટલા વધુ વિશ્વસનીય માર્ગો હશે, ભવિષ્યમાં અવરોધોનો અનુભવ થવાની શક્યતા એટલી જ ઓછી હશે..

તાજેતરની પ્રવૃત્તિની સમીક્ષા કરો અને તમે ઓળખતા ન હોય તેવા ઉપકરણોમાંથી લોગ આઉટ કરો. જો તમને ઘુસણખોરીની શંકા હોય, તો તરત જ તમારો પાસવર્ડ બદલો અને લોગિન સૂચનાઓ સક્ષમ કરો. કંઈક અસામાન્ય વિશે તરત જ જાણવા માટે.

ઓટોમેટિક અવરોધો ટ્રિગર થવાથી બચવા માટે, ખાસ કરીને ટૂંકા ગાળામાં, એક જ ફોનમાંથી કોડ વિનંતીઓમાં વધારો ટાળો. જરૂર પડે ત્યારે વૈકલ્પિક ચકાસણી પદ્ધતિઓ અને કોડ્સની બેકઅપ નકલો સાચવો જો તેઓ ઉપલબ્ધ હોય.

જો તમે OneDrive અથવા અન્ય લિંક કરેલી સેવાઓનું સંચાલન કરો છો, તો ચકાસો કે ઍક્સેસ કાર્યરત અને અમર્યાદિત છે. જો તમને "આ સમયે ઉપલબ્ધ નથી" જેવો સંદેશ દેખાય, તો સ્થિતિ/રીસેટ પૃષ્ઠ પર પાછા ફરો. અને દિશાઓ અનુસરો.

આ સત્તાવાર માર્ગો અને કેટલીક વ્યવહારુ યુક્તિઓ સાથે, ગાંડા થયા વિના લગભગ કોઈપણ અવરોધ અથવા અસ્વીકારમાંથી બહાર નીકળવું શક્ય છે: સુરક્ષા કોડથી શરૂઆત કરો, ડાયગ્નોસ્ટિક ટૂલનો ઉપયોગ કરો, ફોર્મમાં મહત્તમ વિગતો ભરો અને જો જરૂરી હોય તો સપોર્ટ ચેટ પર જાઓ.અને એકવાર તમે ફરીથી ઍક્સેસ મેળવી લો, પછી તમારા એકાઉન્ટને બહુવિધ ચકાસણી પદ્ધતિઓથી સુરક્ષિત કરવું એ તેને ફરીથી બનતું અટકાવવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે.