જો USB C અથવા Thunderbolt કનેક્ટર તમારા ડોકને ઓળખી ન શકે તો શું કરવું?

જો USB-C/થંડરબોલ્ટ કનેક્ટર તમારા ડોકને ઓળખી ન શકે, તો તમારો દિવસ બરબાદ થઈ જશે. સારા સમાચાર એ છે કે મોટાભાગની સમસ્યાઓ થોડા પદ્ધતિસરના પગલાંથી ઉકેલાઈ જાય છે. અને તકનીકી સેવામાંથી પસાર થવાની જરૂર વગર.

આ વ્યવહારુ માર્ગદર્શિકામાં, તમને ડેલ, ASUS અને સરફેસ કમ્પ્યુટર્સ માટેના લક્ષણો, કારણો અને સાબિત ઉકેલોની સંપૂર્ણ ઝાંખી મળશે, તેમજ એક યુક્તિ મળશે જેણે HP ઓમેન લેપટોપ ધરાવતા એક કરતાં વધુ લોકોને બચાવ્યા છે. ધ્યેય એ છે કે તમે મિનિટોમાં તમારા ડોક સાથે કામ પર પાછા ફરો., વિડિઓ, ડેટા, નેટવર્ક અને ચાર્જિંગ યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યા છે.

જ્યારે USB C અથવા Thunderbolt ડોકને ઓળખતું નથી ત્યારે સામાન્ય લક્ષણો

ખામી પર હુમલો કરતા પહેલા, તમે જે જોશો તે બરાબર ઓળખવાની સલાહ આપવામાં આવે છે, કારણ કે દરેક લક્ષણ અલગ શક્ય કારણ તરફ નિર્દેશ કરે છે અને પરીક્ષણોના ક્રમનું માર્ગદર્શન આપે છે.

• પાપ આહાર: બેઝ ચાલુ થતો નથી, કોઈ LED કે પ્રવૃત્તિ થતી નથી, અને કનેક્ટેડ કંઈપણ પ્રતિસાદ આપતું નથી.
• શોધ નિષ્ફળતા: લેપટોપ ડોક જોતું નથી અથવા ડોકમાંના ઉપકરણો દેખાય છે અને સમયાંતરે અદૃશ્ય થઈ જાય છે.
• ખૂટતો અથવા અસ્થિર વિડિઓ: : કાળી સ્ક્રીન, કોઈ સિગ્નલ પ્રકારનો સંદેશ નહીં, બધું ડોક સાથે જોડાયેલ હોવા છતાં ઝબકતું અથવા વિકૃત છબી.
• અનિયમિત USB: કીબોર્ડ, ઉંદર અથવા ડિસ્ક શોધાતા નથી, આપમેળે ડિસ્કનેક્ટ થાય છે, અથવા અસામાન્ય રીતે ધીમી ગતિએ ડેટા ટ્રાન્સફર થાય છે.
• ઇથરનેટ નેટવર્ક જે કામ કરતું નથી: : બેઝ પર RJ45 પોર્ટનો ઉપયોગ કરતી વખતે કોઈ લિંક નથી અથવા કનેક્શન ધીમું અને અસ્થિર છે.

સંભવિત કારણો

નિષ્ફળતાઓ અનેક પરિબળોને કારણે હોઈ શકે છે, અને બધા ડોકના દોષ નથીઅપૂરતી શક્તિથી લઈને જૂના ડ્રાઇવરો અથવા ખોટી રીતે ગોઠવેલા પોર્ટ સુધી, ધ્યાનમાં લો:

• અપૂરતું પાવર એડેપ્ટર અથવા ખામીયુક્ત આધાર, જે તેને ચાલુ થવાથી અટકાવે છે અથવા વિડિઓ જેવા કાર્યોને મર્યાદિત કરે છે.
• ખામીયુક્ત કેબલ્સ અથવા USB C અથવા Thunderbolt પર વિડિઓ માટે જરૂરી કરતાં ઓછા સ્પષ્ટીકરણો સાથે.
• લેપટોપ પોર્ટ સુસંગતતા: બધા USB C ઉપકરણોમાં ડિસ્પ્લેપોર્ટ Alt મોડ અથવા થંડરબોલ્ટ સક્ષમ નથી.
• ડ્રાઇવરો અને BIOS અપડેટ થયા નથી, જેમાં થંડરબોલ્ટ ફર્મવેર, ગ્રાફિક્સ અને USB અને નેટવર્ક ડ્રાઇવરોનો સમાવેશ થાય છે.
• થંડરબોલ્ટ સુરક્ષા સેટિંગ્સ જેને ડોકની અધિકૃતતાની જરૂર છે; જો મંજૂર ન હોય, તો કોઈ વિડિઓ કે ડેટા હોતો નથી.
• અનિયમિત નિયંત્રક સ્થિતિ પાવર આઉટેજ અથવા ગરમ ડિસ્કનેક્શન પછી, જે ઊંડા રીબૂટ સાથે ઠીક કરવામાં આવે છે.

પગલું દ્વારા પગલું રીઝોલ્યુશન

મૂળભૂત બાબતોથી શરૂઆત કરો અને આગળ વધો. આ ફ્લો થંડરબોલ્ટ ડોક્સ અને USB C ડોક્સ બંને માટે કામ કરે છે., ઉત્પાદક પર આધાર રાખીને ઘોંઘાટ સાથે.

પગલું 1: પાવર સપ્લાય તપાસો

AC એડેપ્ટરને બેઝ સાથે જોડો અને જુઓ કે કોઈ LED પ્રકાશિત થાય છે કે નહીં. પ્રકાશ વગરનો ડોક સામાન્ય રીતે વીજળીની સમસ્યા સૂચવે છે.જો જીવનના કોઈ સંકેત ન હોય, તો સમાન વોલ્ટેજ અને એમ્પીરેજવાળા બીજા સુસંગત ચાર્જરનો પ્રયાસ કરો. જો વૈકલ્પિક ચાર્જર ચાલુ થાય, તો મૂળ ચાર્જર બદલવાનો સમય આવી ગયો છે.

પગલું 2: કેબલ અને પોર્ટ તપાસો

લેપટોપ અને બેઝ વચ્ચેનો મુખ્ય કનેક્શન કેબલ તપાસો. વિડિઓ માટે, USB C કેબલ ડિસ્પ્લેપોર્ટ Alt મોડને સપોર્ટ કરતું હોવું જોઈએ અથવા થન્ડરબોલ્ટેએક સાદો ચાર્જિંગ કેબલ કામ કરશે નહીં. ઉપરાંત, તમારા લેપટોપ, ડોક અને મોનિટર પરના કનેક્ટર્સને ભૌતિક નુકસાન થયું છે કે નહીં તે તપાસો. જો તમે ઇન્ટરમીડિયેટ હબનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો, તો તેને દૂર કરો અને સીધા કનેક્ટ કરો.

પગલું 3: લેપટોપ પોર્ટ સુસંગતતાની પુષ્ટિ કરો

બધા USB C સમાન રીતે બનાવવામાં આવતા નથી. તપાસો કે તમારું USB C વિડિઓ આઉટપુટ અથવા થંડરબોલ્ટને સપોર્ટ કરે છે કે નહીંઆ સામાન્ય રીતે વીજળીના બોલ્ટ આઇકોન (થંડરબોલ્ટ) અથવા કમ્પ્યુટરના દસ્તાવેજીકરણ દ્વારા સૂચવવામાં આવે છે. જો તે પોર્ટ દ્વારા કોઈ વિડિઓ સપોર્ટ ન હોય, તો મોનિટર ક્યારેય ડોક દ્વારા સક્રિય થશે નહીં.

પગલું 4: BIOS, ડ્રાઇવરો અને ફર્મવેર અપડેટ કરો

સોફ્ટવેર અપડેટ કર્યા પછી મોટાભાગની ઘટનાઓ અદૃશ્ય થઈ જાય છે. BIOS, Windows, ચિપસેટ ડ્રાઇવરો, થંડરબોલ્ટ, ગ્રાફિક્સ અને નેટવર્ક અપડેટ કરો. ડેલ કમ્પ્યુટર્સ પર, તમે આને સ્વચાલિત કરવા માટે સપોર્ટ આસિસ્ટનો ઉપયોગ કરી શકો છો: સપોર્ટ આસિસ્ટ ખોલો, સોફ્ટવેર વિભાગ અપડેટ કરો, અને અપડેટ્સ માટે શોધ અને ઇન્સ્ટોલેશન ચલાવો; જો પૂછવામાં આવે તો ફરીથી શરૂ કરો. જો વિન્ડોઝ 11 પર અપડેટ કર્યા પછી તમારી વર્ચ્યુઅલ ડિસ્ક ગાયબ થઈ ગઈ છે, અપડેટ્સમાંથી ઉદ્ભવતા કિસ્સાઓ માટે કૃપા કરીને તે માર્ગદર્શિકાનો સંદર્ભ લો.

ASUS પર, તેના સપોર્ટમાંથી Intel ચિપસેટ ડ્રાઇવર ડાઉનલોડ કરો (તેમાં સામાન્ય રીતે Thunderbolt ડ્રાઇવર શામેલ હોય છે). ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી, રીબૂટ કરો અને ફરીથી ડોકનો પ્રયાસ કરો.. વિન્ડોઝ અપડેટ્સ લાગુ કરવાનું પણ ભૂલશો નહીં.

પગલું 5: BIOS સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરો

પાવર ચાલુ કરો અથવા રીબૂટ કરો અને UEFI BIOS દાખલ કરો (સામાન્ય રીતે F2 સાથે). જો તમને શંકા હોય કે થંડરબોલ્ટને અવરોધિત કરતી સેટિંગ્સ હોય તો ડિફોલ્ટ લોડ કરો. આ મુદ્દાઓ તપાસો: જો તમને જરૂર હોય તો થંડરબોલ્ટ બુટ સપોર્ટ સક્ષમ કરો, અને ડોક દ્વારા કીબોર્ડનો ઉપયોગ કરતી વખતે F2 અને F12 ને મંજૂરી આપવા માટે ફાસ્ટ બુટને થોરો અથવા ઓટોમેટિક પર સેટ કરો.

પગલું 6: સિસ્ટમ પર થંડરબોલ્ટ ડિવાઇસને અધિકૃત કરો

કેટલાક લેપટોપ પર, થંડરબોલ્ટ સુરક્ષા માટે લોગ ઇન કરતી વખતે તમારે ડોકને મંજૂરી આપવી જરૂરી છે. જો સ્તર વપરાશકર્તા અધિકૃતતા અથવા સુરક્ષિત કનેક્શનમાં હોય, તમને તેને મંજૂરી આપવા માટે એક પ્રોમ્પ્ટ દેખાશે. લાક્ષણિક વિકલ્પો: હંમેશા કનેક્ટ કરો, ફક્ત એક જ વાર કનેક્ટ કરો, અથવા કનેક્ટ કરશો નહીં. જો તમે BIOS માં સ્તરને કોઈ સુરક્ષા નહીં અથવા ફક્ત ડિસ્પ્લેપોર્ટ પર સેટ કરો છો, તો તમને તે પ્રોમ્પ્ટ દેખાશે નહીં.

પગલું 7: ડોક ડાયગ્નોસ્ટિક્સ ચલાવો

ડેલ પર, સપોર્ટએસિસ્ટમાં ડોક માટે હાર્ડવેર પરીક્ષણોનો સમાવેશ થાય છે. સપોર્ટ આસિસ્ટ, સપોર્ટ અને હાર્ડવેર ટેસ્ટ ટેબ પર જાઓ., ડોકિંગ સ્ટેશન ડિવાઇસીસ શોધો અને ડોક ટેસ્ટ ચલાવો. જો તે નિષ્ફળ જાય, તો સપોર્ટનો સંપર્ક કરો; જો તે સફળ થાય, તો આગળના પગલાંઓ સાથે ચાલુ રાખો.

પગલું 8: ડિવાઇસ મેનેજરમાંથી USB અને થંડરબોલ્ટ ડ્રાઇવર્સ ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો

આ પદ્ધતિ USB સબસિસ્ટમને રીસેટ કરે છે. બધા USB ડિસ્કનેક્ટ કરો, ડિવાઇસ મેનેજર ખોલો, અને યુનિવર્સલ સીરીયલ બસ કંટ્રોલર્સ હેઠળ, દરેક USB રૂટ હબને અનઇન્સ્ટોલ કરો. જો તમારું PC USB 4 ને સપોર્ટ કરે છે, તો USB 4 રૂટ ડિવાઇસ રાઉટરને પણ અનઇન્સ્ટોલ કરો. રીસ્ટાર્ટ કરો અને વિન્ડોઝને ડ્રાઇવરો ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવા દો.

દરેક સાથે પ્રક્રિયાને પુનરાવર્તિત કરો યુએસબી હોસ્ટ કંટ્રોલર એ જ વિભાગમાં. ફરીથી શરૂ કરો. ASUS લેપટોપ પર, થંડરબોલ્ટ ડ્રાઇવર સામાન્ય રીતે તેમની સપોર્ટ વેબસાઇટ પરથી ડાઉનલોડ કરેલા ઇન્ટેલ ચિપસેટ ડ્રાઇવરમાં સંકલિત હોય છે.

પગલું 9: ડોક ફર્મવેર અપડેટ કરો

તમારા ઉત્પાદકના ડ્રાઇવર પેજની મુલાકાત લો અને તમારા બેઝનું ચોક્કસ મોડેલ ઓળખો. ડોક ફર્મવેર અપડેટ યુટિલિટી ડાઉનલોડ કરો અને ચલાવો.પ્રક્રિયા દરમ્યાન ઉપકરણ ચાલુ રાખો અને પ્રક્રિયા પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી કેબલને ડિસ્કનેક્ટ કરશો નહીં.

પગલું ૧૦: કંટ્રોલરને ડીપ રીસેટ કરો

જ્યારે બંદર મૃત લાગે છે ત્યારે એક અસરકારક યુક્તિ છે. લેપટોપ બંધ કરો, તેને પાવર આઉટલેટમાંથી અનપ્લગ કરો અને પાવર બટનને 10 સેકન્ડ માટે પકડી રાખો.. તેને ફરીથી ચાલુ કરો. આ પાવર ડ્રેઇન પોર્ટ ડ્રાઇવરને ફરીથી શરૂ કરવા માટે દબાણ કરે છે, અને ઘણા કિસ્સાઓમાં, USB-C અથવા થંડરબોલ્ટ પોર્ટ ફરીથી જીવંત થઈ જાય છે. HP Omen 15 વપરાશકર્તાઓએ Reddit જેવા ફોરમ પર આની પુષ્ટિ કરી છે.

પગલું 11: આધારને ભૌતિક રીતે રીસેટ કરો

ડોકમાંથી બધું જ ડિસ્કનેક્ટ કરો, તેના પાવર સપ્લાય સહિત. ડોક પરના પાવર બટનને લગભગ 30 સેકન્ડ સુધી દબાવી રાખો.પાવર ફરીથી કનેક્ટ કરો, અને જો મોડેલ કામ કરી રહ્યું હોય, તો ત્રણ LED બ્લિંક જુઓ. તેને લેપટોપ સાથે કનેક્ટ કરો અને તપાસો કે તે હવે વિડિઓ અને ડેટા સાથે વાતચીત કરી રહ્યું છે કે નહીં.

પગલું ૧૨: પેરિફેરલ્સનું પરીક્ષણ કરો અને એકાંતમાં મોનિટર કરો

બાહ્ય ખામીઓને દૂર કરવા માટે, કીબોર્ડ, માઉસ, ડિસ્ક અને મોનિટરને સીધા લેપટોપ સાથે કનેક્ટ કરો. જો ડાયરેક્ટ કનેક્શન સાથે પણ કંઈક કામ ન કરે, તો સમસ્યા ડોકમાં નથી.. ઉપરાંત, ચકાસો કે મોનિટર USB-C વિડિઓ માટે યોગ્ય ઇનપુટ સાથે જોડાયેલ છે અને વપરાયેલ કેબલ ઇચ્છિત રિઝોલ્યુશન અને ફ્રીક્વન્સીને સપોર્ટ કરે છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો અને મુખ્ય નોંધો

સામાન્ય શંકાઓની શ્રેણી પાગલ થયા વિના ઝડપથી ઉકેલવામાં મદદ કરે છે. આ જવાબો ઉત્પાદકોની સત્તાવાર ભલામણોને સંક્ષિપ્ત કરે છે. અને વાસ્તવિક કેસુસ્ટ્રી.

કારણ કે મારા મોનિટર છબી બતાવતું નથી પાયામાંથી પસાર થતી વખતે

• વાયરિંગ તપાસો અને મોનિટર ચાલુ છે અને યોગ્ય ઇનપુટ સાથે જોડાયેલ છે કે નહીં તે તપાસો.
• વિન્ડોઝમાં ડિસ્પ્લે સેટિંગ્સને સમાયોજિત કરો, મોનિટર શોધો અને યોગ્ય ઉપયોગ મોડ પસંદ કરો.
• Alt મોડ અથવા થંડરબોલ્ટ વિડીયો સાથે સુસંગતતા માટે તમારા લેપટોપના USB C પોર્ટને તપાસો.

હું ઉપયોગ કરી શકું છું બહુવિધ મોનિટર કરે છે મારા થંડરબોલ્ટ ડોક સાથે?

• સામાન્ય રીતે હા, પરંતુ મર્યાદા બેઝ, GPU અને રિઝોલ્યુશન અને રિફ્રેશ રેટ પર આધારિત છે. સપોર્ટેડ ગોઠવણીઓ માટે તમારા ડોકની માર્ગદર્શિકા તપાસો..

જો મારું USB ઓળખાયેલ નથી ડોક દ્વારા?

• રૂટ હબ અને USB હોસ્ટ કંટ્રોલર્સ ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો અને ચિપસેટ અપડેટ કરો. કારણ શોધવા માટે તે ઉપકરણોનું સીધા જોડાણમાં પરીક્ષણ કરો..

ત્યાં છે મોનિટર મર્યાદા?

• દરેક ડોકની સ્પષ્ટીકરણ અને GPU બેન્ડવિડ્થના આધારે તેની પોતાની મર્યાદા હોય છે. કૃપા કરીને નોંધ લો કે ઉચ્ચ રીઝોલ્યુશન અને ઉચ્ચ બિટરેટ મહત્તમ સંખ્યા ઘટાડે છે.

અપૂરતા પાવર એડેપ્ટરનો સંદેશ

• તેનો અર્થ એ કે ડોક સાથે જોડાયેલ ચાર્જર જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતું નથી. મૂળ એડેપ્ટર અથવા ઉત્પાદક દ્વારા માન્ય એડેપ્ટરનો ઉપયોગ કરો..

વીજળી ગુલ થયા પછી, કંઈ સારું નથી થઈ રહ્યું.

• બેઝ ફક્ત AC સાથે જ કામ કરે છે. પાવર ફરીથી વાટાઘાટો કરવા અને લિંક્સ ફરીથી સ્થાપિત કરવા માટે કેબલ્સને ડિસ્કનેક્ટ અને ફરીથી કનેક્ટ કરે છે..

આ ડોક લેપટોપ ચાર્જ કરે છે?

• થંડરબોલ્ટ ડોક્સ સામાન્ય રીતે મુખ્ય કેબલ પર પાવર ડિલિવરી પૂરી પાડે છે. ડોકની મહત્તમ શક્તિ અને તમારા લેપટોપની જરૂરિયાતો તપાસો; ઉદાહરણ તરીકે, Dell WD22TB4 સુસંગત Dell કમ્પ્યુટર્સ પર 180W એડેપ્ટર સાથે 130W સુધી અને અન્ય સિસ્ટમ્સ પર 90W સુધીની વીજળી પ્રદાન કરે છે.

શું તેનો ઉપયોગ કરવો સારો વિચાર છે? તૃતીય પક્ષ ચાર્જર્સ?

• ડોક ઉત્પાદક દ્વારા મંજૂર કરાયેલા એડેપ્ટરોનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે. તેઓ કામગીરી અને સલામતીની ખાતરી આપે છે.

પંખાનો અવાજ ડોક પાવર કનેક્ટ કરતી વખતે

• તે સામાન્ય છે: જ્યારે તમે તેને પહેલીવાર પ્લગ ઇન કરો છો, ત્યારે પંખો ફરે છે અને થોડી વાર પછી બંધ થઈ જાય છે. ખામી દર્શાવતું નથી.

પંખો ફરતો નથી. લેપટોપ સાથે કનેક્ટ કરતી વખતે

• પંખો તાપમાન પર આધાર રાખે છે. જ્યાં સુધી થર્મલ થ્રેશોલ્ડ ઓળંગાઈ ન જાય ત્યાં સુધી તે સક્રિય થતું નથી., અને ડિસ્કનેક્ટ થયા પછી થોડી ક્ષણો માટે ચાલુ રહી શકે છે.

તેઓ જવાબ આપતા નથી. F2 અથવા F12 ડોકમાં કીબોર્ડ સાથે

• BIOS માં થંડરબોલ્ટ ડિવાઇસ માટે બુટ સપોર્ટ સક્ષમ કરો અને ફાસ્ટ બૂટને થોરો અથવા ઓટોમેટિક પર સેટ કરો. તો ફર્મવેર તે કી સાંભળશે.

તે મને પૂછે છે. થંડરબોલ્ટ ડિવાઇસને મંજૂરી આપો વિંડોઝમાં

• તે સુરક્ષા કારણોસર છે. વપરાશકર્તા અધિકૃતતા સ્તર અથવા સુરક્ષિત કનેક્શનના આધારે, તમારે નક્કી કરવું પડશે: હંમેશા કનેક્ટ કરો, એકવાર કનેક્ટ કરો, અથવા બિલકુલ નહીં. અસુરક્ષિત સ્તર અથવા ફક્ત ડિસ્પ્લેપોર્ટ સાથે તમને ચેતવણી દેખાશે નહીં.

આવશ્યક ડ્રાઇવરો પ્રવાહી થંડરબોલ્ટ ડોક માટે

• અદ્યતન લેપટોપ BIOS.
• ઇન્ટેલ થંડરબોલ્ટ કંટ્રોલર અને સિસ્ટમ થંડરબોલ્ટ ફર્મવેર અપડેટ.
• અપડેટ કરેલ ગ્રાફિક્સ ડ્રાઇવરો.
• જો ડોકમાં 3,5mm આઉટપુટ હોય તો Realtek USB ઑડિઓ.
• નેટવર્ક માટે રીઅલટેક યુએસબી ઇથરનેટ કંટ્રોલર.

વ્યવહારુ કિસ્સાઓ અને ચોક્કસ દૃશ્યો

કેટલાક દૃશ્યો ખાસ ધ્યાન આપવાની જરૂર છે, ખાસ કરીને સરફેસ અને મેક સાથે, જ્યાં હાર્ડવેર સીધું કામ કરે છે પણ ડોક દ્વારા નિષ્ફળ જાય છે..

યુએસબી સી દ્વારા વિડિઓ વિના સરફેસ થંડરબોલ્ટ 4 ડોક

જો કોઈ મોનિટર સરફેસ લેપટોપ 6 સાથે સીધા જ એક જ કેબલ વડે કનેક્ટ થાય ત્યારે સંપૂર્ણ રીતે કામ કરે છે, પરંતુ ડોક દ્વારા કનેક્ટ થાય ત્યારે નહીં, અને ડોકના USB-C પોર્ટ ડેટા ચાર્જ અને ટ્રાન્સફર કરે છે, તો આ યાદી તપાસો: અપડેટેડ ફર્મવેર, ઇન્ટેલ ડ્રાઇવરો, GPU અને વિન્ડોઝ. બેઝ પરના USB C પોર્ટ અને 4K અથવા 8K પ્રમાણિત કેબલ્સ વચ્ચે સ્વિચ કરો.

બીજા કમ્પ્યુટરનો પણ પ્રયાસ કરો: જો M2 MacBook Air સાથે પણ આવું જ થાય, શંકા ડોક અથવા તેના ફર્મવેર પર પડે છે. ખાતરી કરો કે તમારું મોનિટર વિડિઓ સાથે USB-C માટે યોગ્ય ઇનપુટ પર સેટ કરેલું છે અને ડોકની પાવર પ્રોફાઇલ મર્યાદિત નથી.

જો કંઈ બદલાતું નથી, તો ઉપર વર્ણવેલ લેપટોપનું ડીપ રીસેટ અને ડોકનું ફિઝિકલ રીસેટ કરો. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરેલ ડોક ફર્મવેર અવરોધિત વિડિઓ આઉટપુટને ઉકેલે છે.જો તે ચાલુ રહે, તો રિપ્લેસમેન્ટની પ્રક્રિયા કરો.

થંડરબોલ્ટ પોર્ટ સાથે HP ઓમેન દેખીતી રીતે મૃત છે

વપરાશકર્તાઓ જણાવે છે કે કમ્પ્યુટર બંધ હોય અને પાવર વગર લેપટોપ પાવર બટન 5 થી 10 સેકન્ડથી વધુ સમય સુધી પકડી રાખવાથી પોર્ટ કંટ્રોલર ફરી શરૂ કરો અને થંડરબોલ્ટ કાર્યક્ષમતા પુનઃસ્થાપિત કરે છે. જ્યારે પોર્ટ થંડરબોલ્ટ કંટ્રોલ એપ્લિકેશન અથવા ડિવાઇસ મેનેજરમાં દેખાતો નથી ત્યારે આ એક મૂલ્યવાન યુક્તિ છે.

USB C માટે ASUS-વિશિષ્ટ ઉકેલો

જો તમારું કમ્પ્યુટર ASUS છે, તો તેમની વેબસાઇટ પરથી BIOS અને ડ્રાઇવરો અપડેટ કરવા ઉપરાંત, તમે આ USB સબસિસ્ટમ રિકવરી પ્રોટોકોલને અનુસરી શકો છો:

• ડિવાઇસ મેનેજરમાં USB રૂટ હબ્સ અનઇન્સ્ટોલ કરો અને રીબૂટ કરો.
• USB હોસ્ટ નિયંત્રકોને અનઇન્સ્ટોલ કરો અને ફરીથી રીબૂટ કરો.
• ASUS સપોર્ટ પેજ પરથી Intel ચિપસેટ ડ્રાઇવરને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો.
• જો સમસ્યા મોનિટરમાં હોય, તો ખાતરી કરો કે તમારું USB C વિડિઓ આઉટપુટને સપોર્ટ કરે છે.

માઈક્રોસોફ્ટ વિન્ડોઝમાં USB-C સમસ્યાઓની જાણ કરવા માટે માર્ગદર્શિકા પણ પ્રદાન કરે છે. જો તમને સિસ્ટમ ચેતવણી મળે, તો તેના સૂચનોને પગલું દ્વારા પગલું અનુસરો. અને ફરીથી ડોક અજમાવી જુઓ.

વધારાની માહિતી

ધ્યાનમાં રાખો કે એવા તત્વો છે જે ટેકનિકલ ઉકેલમાં ફાળો આપતા નથી, જેમ કે ઑફર્સ અથવા પ્રોડક્ટ અપડેટ્સ માટે બ્રાન્ડ સબ્સ્ક્રિપ્શન ફોર્મ. તેમને સહાયક પ્રક્રિયાઓ સાથે ગૂંચવશો નહીં. તમારા બેઝ માટે મહત્વપૂર્ણ નિયંત્રકો સાથે પણ નહીં.

ડેલ ખાતે, સપોર્ટએસિસ્ટ તમારા BIOS અને ડ્રાઇવરોને અદ્યતન રાખવા અને ડોક ડાયગ્નોસ્ટિક્સ ચલાવવાની પ્રક્રિયાને સરળ બનાવે છે. હાર્ડવેર નિષ્ફળતાઓ ઓળખવા માટે તે એક ભલામણ કરેલ સાધન છે. મદદની વિનંતી કરતા પહેલા.

જો સમસ્યા તાજેતરના અપડેટ અથવા સોફ્ટવેર ઇન્સ્ટોલેશન પછી દેખાય છે, સિસ્ટમ રિસ્ટોર પોઈન્ટનો ઉપયોગ કરવાનું વિચારો પહેલાની સ્થિતિમાં લાવો, અને તપાસો કે વર્તન સામાન્ય થાય છે કે નહીં. છેલ્લા ઉપાય તરીકે, તમે બેકઅપમાંથી વિન્ડોઝને પુનઃસ્થાપિત કરી શકો છો.

અસરગ્રસ્ત ઉત્પાદનો અને સુસંગતતા

ડેલ ઇકોસિસ્ટમમાં, ડોક્સ અને કમ્પ્યુટર્સના અસંખ્ય મોડેલો સામેલ થઈ શકે છે. આ સૂચિ તમને તમારા ઉપકરણને ઓળખવામાં અને સપોર્ટનો સંપર્ક કરવામાં મદદ કરે છે. ચોક્કસ:

• ડેલ ડોક WD15
• ડેલ ડ્યુઅલ વિડીયો USB3.0 ડોકિંગ સ્ટેશન D1000
• ડેલ સુપરસ્પીડ યુએસબી 3.0 ડોકિંગ સ્ટેશન
• ડેલ થંડરબોલ્ટ ડોક TB15
• ડેલ થંડરબોલ્ટ ડોક TB16
• ડેલ પ્રિસિઝન ડ્યુઅલ યુએસબી સી થંડરબોલ્ટ ડોક - TB18DC
• ડેલ યુનિવર્સલ ડોક D6000
• ડેલ યુનિવર્સલ ડોક - D6000S
• ડેલ યુનિવર્સલ ડોક UD22
• ડેલ USB3.0 ડોક D3100
• ડેલ ડોક WD19
• ડેલ પરફોર્મન્સ ડોક - WD19DC
• ડેલ પરફોર્મન્સ ડોક - WD19DCS
• ડેલ ડોક - WD19S
• ડેલ થંડરબોલ્ટ ડોક - WD19TB
• ડેલ થંડરબોલ્ટ ડોક - WD19TBS
• ડેલ થંડરબોલ્ટ ડોક - WD22TB4
• અક્ષાંશ 7200 2 માં 1
• અક્ષાંશ 3300
• અક્ષાંશ 5300 2 માં 1
• અક્ષાંશ 5300
• અક્ષાંશ 7300
• અક્ષાંશ 3400
• અક્ષાંશ 5400
• અક્ષાંશ 7400 2 માં 1
• અક્ષાંશ 7400
• અક્ષાંશ 3500
• અક્ષાંશ 5500

વર્ણવેલ પગલાંઓ સાથે સુસંગત સપાટી ઉપકરણોમાં શામેલ છે: સરફેસ પ્રો 7 અને પછીનું, સરફેસ પ્રો એક્સ, સરફેસ લેપટોપ 3 અને પછીનું, સરફેસ લેપટોપ સ્ટુડિયો, સરફેસ લેપટોપ ગો, સરફેસ લેપટોપ SE, સરફેસ ગો, સરફેસ સ્ટુડિયો 2 અને પછીનું, અને સરફેસ બુક 2 અને પછીનુંજો તમને તમારા મોડેલ વિશે ખાતરી ન હોય, તો સરફેસ એપ્લિકેશન અને તેની ઓળખ માર્ગદર્શિકા તપાસો.

ઝડપી તપાસ કોષ્ટક

જો તમને ઝડપી સમીક્ષા ગમે છે, તો આ ક્રમમાં આ મુદ્દાઓની પુષ્ટિ કરો. જ્યારે સમસ્યા સરળ હશે ત્યારે તે તમારો સમય બચાવશે:

• યોગ્ય ડોક પાવર સપ્લાય અને માન્ય ચાર્જર સાથે.
• વિડિઓ માટે પ્રમાણિત USB C અથવા થંડરબોલ્ટ કેબલ, નુકસાન મુક્ત.
• લેપટોપ પોર્ટ જે Alt મોડ અથવા થંડરબોલ્ટ વિડીયોને સપોર્ટ કરે છે.
• અપડેટેડ BIOS, Windows, Thunderbolt, ગ્રાફિક્સ અને નેટવર્ક.
• જો લાગુ પડતું હોય તો થંડરબોલ્ટ સુરક્ષામાં ડોક અધિકૃતતા.
• જો અસ્થિરતા હોય તો રૂટ હબ અને USB હોસ્ટ ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો.
• ડોક ફર્મવેર અપડેટ થયું અને ભૌતિક રીસેટ થયું.
• ખામીયુક્ત પેરિફેરલ્સ અથવા મોનિટરને અલગ કરવા માટે ડાયરેક્ટ કનેક્શન પરીક્ષણ.

ઉપરોક્ત બધી બાબતો સાથે, તમારી પાસે USB C અને Thunderbolt ડોક્સ સાથેની 90 ટકા સામાન્ય સમસ્યાઓ નિયંત્રણમાં હોવી જોઈએ. જો ક્રમ પૂર્ણ કર્યા પછી પણ વિડિઓ બહાર ન આવે અથવા ડોક શોધી ન શકાય, તે મોટે ભાગે બેઝમાં હાર્ડવેર નિષ્ફળતા અથવા, ઓછા સામાન્ય રીતે, લેપટોપના પોર્ટમાં હોય તેવી શક્યતા છે; તે કિસ્સામાં, ઉત્પાદક સાથે સપોર્ટ અથવા રિપ્લેસમેન્ટની વ્યવસ્થા કરો.