શું તમને લાગે છે કે MindsEye દ્વારા તમારી સાથે છેતરપિંડી થઈ છે? રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી તે અહીં છે.

MindsEye 2025 ની સૌથી અપેક્ષિત રિલીઝમાંથી એક બની ગઈ છે વિશ્વભરના હજારો ખેલાડીઓ માટે ખરેખર માથાનો દુખાવો. રોકસ્ટાર નોર્થના ભૂતપૂર્વ પ્રમુખ લેસ્લી બેન્ઝીસ દ્વારા પ્રાયોજિત, એક નવું સેન્ડબોક્સ રત્ન બનવાનું વચન આપેલ, બગ્સ, કામગીરીની સમસ્યાઓ અને રિફંડ વિનંતીઓના વિશાળ મોજાથી ઘેરાયેલા લોન્ચ પછી વિવાદમાં ફસાઈ ગયું.

રિલીઝ થયા પછીના પ્રથમ અઠવાડિયા દરમિયાન, રમતની તેની તકનીકી સ્થિતિ માટે માત્ર આકરી ટીકા કરવામાં આવી નથી, પરંતુ આ પરિસ્થિતિને કારણે પ્લેસ્ટેશન, માઇક્રોસોફ્ટ અને સ્ટીમ જેવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા અસાધારણ પગલાં લેવામાં આવ્યા છે. જો તમે પણ વિચારી રહ્યા છો કે તમે કેવી રીતે તમારી MindsEye ખરીદી માટે રિફંડની વિનંતી કરોઅહીં તમને આ ખૂબ જ પ્રસિદ્ધ થયેલા કેસની બધી વિગતો, પગલાં અને વિશિષ્ટતાઓ મળશે.

માઇન્ડ્સઆઈ સાથે રિફંડનો આ દોર કેમ આવ્યો?

માઇન્ડ્સઆઈની વાર્તા તેના વિકાસ દરમિયાન ઉભી થયેલી વિશાળ અપેક્ષાઓને કારણે, ખાસ કરીને લેસ્લી બેન્ઝીસ અને બિલ્ડ અ રોકેટ બોય સ્ટુડિયો જેવા શક્તિશાળી નામોની હાજરીને કારણે, એક ચર્ચાસ્પદ વિષય રહી છે. જોકે,, લોન્ચ પછીના પ્રથમ પરીક્ષણો અને પ્રારંભિક અહેવાલોએ ખેલાડીઓમાં ખતરાની ઘંટડી વાગી.:

• ગંભીર ભૂલો અને ગ્રાફિકલ ખામીઓ: વિઝ્યુઅલ ગ્લિચથી લઈને સતત ક્રેશ થવા સુધી, વપરાશકર્તાઓએ તમામ પ્રકારની સમસ્યાઓની જાણ કરી છે જેના કારણે તેઓ સામાન્ય રીતે શીર્ષકનો આનંદ માણી શકતા નથી.
• નબળું ઑપ્ટિમાઇઝેશન: PS5 Pro જેવા નેક્સ્ટ-જનન કન્સોલ પર પણ ફ્રેમ રેટ ઘટે છે, જે જાહેરાત કરાયેલ 60 fps જેવા કેટલાક વચનોને તોડે છે.
• ગેમપ્લે સમસ્યાઓ અને ખામીયુક્ત AI: કામગીરી ઉપરાંત, NPC AI અને એકંદર સ્થિરતાની ભારે ટીકા કરવામાં આવી છે.
• અગાઉના સમીક્ષાઓનો અભાવ: બિલ્ડ અ રોકેટ બોય તેના રિલીઝ પહેલા રિવ્યુ કોડ ઓફર કરતો ન હતો, જેના કારણે અવિશ્વાસ વધુ વધ્યો.

પરિસ્થિતિ સાયબરપંક 2077 ના મુશ્કેલીભર્યા લોન્ચને અનિવાર્યપણે યાદ કરાવ્યું છેસોશિયલ મીડિયા પર ટીકાના તોફાન અને રમુજી ભૂલો દર્શાવતા વિડિઓઝના પ્રકાશનથી વધુ તીવ્ર બન્યું છે. આ સંદર્ભમાં, મુખ્ય પ્લેટફોર્મ્સે અસરગ્રસ્ત ખેલાડીઓને રિફંડ આપવાનું શરૂ કરી દીધું છે, જે ઉદ્યોગમાં, ખાસ કરીને પ્લેસ્ટેશન પર, કંઈક અસામાન્ય છે.

મુખ્ય પ્લેટફોર્મ્સની પ્રતિક્રિયા: પૈસા કોણ પરત કરી રહ્યું છે?

માઇન્ડ્સઆઈના રિફંડ વિશેની કેટલીક સૌથી સુસંગત વિગતો કેસની વિશિષ્ટતા પર ભાર મૂકે છે:

• પ્લેસ્ટેશન: કંપનીએ ડાઉનલોડ કરેલી અને/અથવા રમાયેલી ડિજિટલ રમતો પર રિફંડ ન આપવાની તેની સામાન્ય નીતિથી ભટકાઈ ગઈ છે અને હવે તે વ્યાપકપણે રિફંડ વિનંતીઓ સ્વીકારી રહી છે.
• વરાળ: વાલ્વનું પ્લેટફોર્મ લવચીક રીતે તેની માનક નીતિ લાગુ કરે છે: જો વપરાશકર્તા બે કલાકથી ઓછા સમય માટે રમ્યો હોય તો રિફંડની વિનંતી કરી શકાય છે. જોકે, ફરિયાદો ઊભી થઈ છે કારણ કે રમત લાંબા સિનેમેટિક્સથી શરૂ થાય છે, જે રીઅલ-ટાઇમ પ્લેટાઇમમાં તે મર્યાદા સુધી પહોંચવાનું મુશ્કેલ બનાવી શકે છે.
• માઈક્રોસોફ્ટ/એક્સબોક્સ: ખાસ નીતિની કોઈ સત્તાવાર પુષ્ટિ નથી, તેમ છતાં ઘણા વપરાશકર્તાઓએ તેમને અનુભવાયેલી તકનીકી સમસ્યાઓ સમજાવ્યા પછી સફળ રિફંડની જાણ કરી છે.

આ રિફંડ્સની અસાધારણ પ્રકૃતિ સૂચવે છે કે માઇન્ડ્સઆઈની પરિસ્થિતિ એટલી ગંભીર છે કે પરંપરાગત રીતે અવિવેકી સોનીએ રિફંડ ઓફર કરીને તેના વપરાશકર્તાઓની તરફેણ કરવાનું પસંદ કર્યું છે.હકીકતમાં, આંતરિક સંદેશાવ્યવહાર અને સપોર્ટ પ્રતિભાવોમાં, પ્લેસ્ટેશન ટીમે આ કેસને "સાયબરપંક 2077 જેવો જ" ગણાવ્યો છે, જેને છ મહિના માટે PS સ્ટોરમાંથી પણ દૂર કરવામાં આવ્યો હતો.

પ્લેસ્ટેશન કેસ: પીએસ સ્ટોર પર માઇન્ડ્સઆઈ રિફંડની વિનંતી કેવી રીતે કરવી

જો તમે પ્લેસ્ટેશન સ્ટોર પરથી MindsEye ડિજિટલી ખરીદ્યું હોય, જો તમે રમવાનું શરૂ કરી દીધું હોય તો પણ અત્યારે તમારી પાસે રિફંડની વિનંતી કરવાનો વિકલ્પ છે.પ્રક્રિયા અને સત્તાવાર પ્રતિભાવો વિશે આપણે શું જાણીએ છીએ તે અહીં છે:

1. પ્લેસ્ટેશન સપોર્ટ પેજ પર જાઓ: ના વિભાગ પર જાઓ સત્તાવાર સોની પ્લેસ્ટેશન સહાય (https://www.playstation.com/es-es/support/).
2. ખરીદી પરત કરવા માટે વિકલ્પ પસંદ કરો: ડિજિટલ ગેમ્સ પર રિફંડ માટે ચોક્કસ વિભાગ શોધો. તમને સામાન્ય રીતે લોગ ઇન કરવા અને તમારી ખરીદી પસંદ કરવાનું કહેવામાં આવશે.
3. સમસ્યાનું વર્ણન કરો: MindsEye સાથે તમે અનુભવેલી ખામીઓ અને નબળા પ્રદર્શન વિશે સમજાવો. ઘણા વપરાશકર્તાઓને સ્વચાલિત પ્રતિભાવો મળ્યા જેમાં તેઓ સ્વીકારે છે કે પ્લેસ્ટેશન પહેલાથી જ આ સમસ્યાથી વાકેફ છે અને પરિસ્થિતિની તપાસ કરી રહ્યું છે..
4. વળતરની પુષ્ટિ કરો: મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, સપોર્ટે "સદ્ભાવનાના સંકેત" તરીકે વિનંતીને મંજૂરી આપી છે, જો શીર્ષકનો ફક્ત એક ભાગ જ ભજવવામાં આવ્યો હોય તો પણ સંપૂર્ણ રકમ પરત કરવામાં આવે છે.

Reddit જેવા નેટવર્ક પર વપરાશકર્તાઓએ પ્રક્રિયાના સ્ક્રીનશોટ બતાવ્યા છે, જ્યાં પ્લેસ્ટેશન સ્વીકારે છે કે કેસની ગંભીરતાને કારણે અપવાદ કરવામાં આવી રહ્યો છે અને તેઓ તેના ડિજિટલ સ્ટોરમાંથી રમતને અસ્થાયી રૂપે દૂર કરવાનું પણ વિચારી રહ્યા છે.

સ્ટીમ પ્રક્રિયા અને રિફંડની વિશિષ્ટતાઓ

જો તમે સ્ટીમ પર MindsEye ની તમારી નકલ ખરીદી હોય, તો માનક નીતિ આ છે:

• જો ખરીદીને 14 દિવસથી ઓછો સમય થયો હોય અને તમે બે કલાકથી ઓછો સમય રમ્યો હોય, તો તમે રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો.
• તમારે તે પાસેથી વિનંતી કરવી પડશે સ્ટીમ સહાય પૃષ્ઠ, રમત પસંદ કરીને અને તમારા કારણો સમજાવીને.

જો કે, શરૂઆતમાં ગેમમાં ઘણા બધા નોન-ઇન્ટરેક્ટિવ સિનેમેટિક્સ હોવાને કારણે ઘણા વપરાશકર્તાઓએ નિરાશા વ્યક્ત કરી છે., જેના કારણે રમવામાં આવેલો સમય (સ્ટીમ મુજબ) ઝડપથી બે કલાકની મર્યાદા સુધી પહોંચી શકે છે અને સમયસર રિફંડની વિનંતી કરવાનું અશક્ય બનાવી શકે છે. આ હોવા છતાં, જો સમસ્યા વિગતવાર હોય અને શીર્ષકની તકનીકી ખામીઓનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો હોય તો સફળ કિસ્સાઓ બન્યા છે.

સ્ટીમ પર, આ કારણોસર નકારાત્મક સમીક્ષાઓ અને ફરિયાદો આસમાને પહોંચી છે, તેથી જો તમે રિફંડ માટે લાયક બનવા માંગતા હો, તો ઝડપથી આગળ વધવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.

જો હું Xbox અથવા Microsoft સ્ટોર પરથી MindsEye ખરીદું તો શું થશે?

માઇક્રોસોફ્ટ અને એક્સબોક્સ સામાન્ય રીતે ખામીના ખૂબ જ સ્પષ્ટ કિસ્સાઓ માટે વળતર નીતિ લાગુ કરે છે, જોકે તેઓ સોની કરતા કંઈક અંશે વધુ લવચીક છે:

• Accessક્સેસ કરો સત્તાવાર Xbox સપોર્ટ વેબસાઇટ (https://support.xbox.com/es-es/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders).
• તમારો MindsEye ઓર્ડર પસંદ કરો અને રિફંડની વિનંતી કરો., ભૂલો અને અસંતોષકારક અનુભવ સમજાવીને.
• જો તમે સફળ થશો, તમને સંપૂર્ણ રિફંડ મળશેઅસંખ્ય વપરાશકર્તાઓએ સૂચવ્યું છે કે, સંદર્ભ અને ભૂલો સમજાવીને, સપોર્ટે રિફંડ માટે લીલી ઝંડી આપી છે.

હંમેશની જેમ, દરેક કેસની વ્યક્તિગત રીતે સમીક્ષા કરવામાં આવે છે, અને મુખ્ય બાબત એ છે કે રમત દ્વારા વચન આપવામાં આવેલી અપેક્ષાઓ પૂરી કરવામાં ભૂલો અને નિષ્ફળતાઓનું દસ્તાવેજીકરણ કરવું.

ખેલાડીઓ દ્વારા આપવામાં આવેલા કારણો અને બિલ્ડ અ રોકેટ બોયનો પ્રતિભાવ

સોશિયલ મીડિયા અને રેડિટ અને ટ્વિટર જેવા વિશિષ્ટ ફોરમ નિરાશ ખેલાડીઓના પુરાવાઓથી ભરેલા છે, જેમાંથી ઘણા લોકો વળતર માટેની તેમની વિનંતીને યોગ્ય ઠેરવવા માટે નીચેનામાંથી એક અથવા વધુ કારણો ટાંકે છે:

• આ રમત જાહેરાત કરાયેલી લાક્ષણિકતાઓને પૂર્ણ કરતી નથી: શક્તિશાળી હાર્ડવેર, અસ્થિરતા અને અણધાર્યા ક્રેશ પર પણ ઓછી FPS.
• નબળું વૈશ્વિક ઑપ્ટિમાઇઝેશન: ગ્રાફિકલ ગ્લિચીસથી લઈને વાર્તામાં પ્રગતિ અટકાવતી ભૂલો સુધી, તમામ પ્રકારના બગ્સ.
• તૂટેલા વચનો: PS60 Pro પર 5 FPS અનુભવની જેમ, જે વાસ્તવિકતા સાથે મેળ ખાતો નથી.
• પૂર્વ સમીક્ષાઓ અથવા વિશ્લેષણ વિના રમત પ્રાપ્ત થઈ: ડિગ્રી મેળવતા પહેલા ઘણા લોકોને ઉદ્દેશ્ય માહિતીના અભાવે છેતરાયાનો અનુભવ થયો.

જાહેર દબાણના પ્રતિભાવમાં, બિલ્ડ અ રોકેટ બોયે માફી માંગીને અને ખાતરી આપતા અનેક નિવેદનો જારી કર્યા છે કે તેઓ પેચ રિલીઝ કરવા અને મુખ્ય ભૂલોને સુધારવા માટે દિવસ-રાત કામ કરી રહ્યા છે.અભ્યાસ મુજબ, મોટાભાગની સમસ્યાઓ મેમરી લીક સાથે સંબંધિત છે, તેથી તેઓ ટૂંક સમયમાં ઑપ્ટિમાઇઝેશનને ઠીક કરવાની આશા રાખે છે:

"અમારી પ્રાથમિકતા એ સુનિશ્ચિત કરવાની છે કે બધા ખેલાડીઓ સમાન ગુણવત્તાનો અનુભવ માણી શકે, અને અમે તેમને ઓળખતા અપડેટ્સ અને સુધારાઓ પ્રકાશિત કરવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ. આ પડકારજનક સમયમાં તમારા સમર્થન અને ધીરજની અમે પ્રશંસા કરીએ છીએ." પહેલાથી જ ઇમરજન્સી પેચ બહાર પાડવાનું વચન આપે છે., પરંતુ સમુદાય હજુ પણ નોંધપાત્ર સુધારાઓની રાહ જોઈ રહ્યો છે.

MindsEye રિફંડ સફળતાપૂર્વક પ્રક્રિયા કરવા માટેની ટિપ્સ

• ઝડપથી કાર્ય કરો: જેટલી વહેલી તકે તમે પ્રક્રિયા શરૂ કરશો, રિફંડ મેળવવાની શક્યતા એટલી જ સારી રહેશે, ખાસ કરીને સ્ટીમ પર મર્યાદિત કલાકો રમવાને કારણે.
• બધી ભૂલોનું દસ્તાવેજીકરણ કરો: સ્ક્રીનશોટ લો, ભૂલ કોડ નોંધો, અને સપોર્ટ તરફથી મળેલા કોઈપણ સત્તાવાર પ્રતિભાવોનું સંકલન કરો.
• વિધાન અને સમાન કિસ્સાઓનો ઉલ્લેખ કરો: આ એક અપવાદરૂપ પરિસ્થિતિ છે (જેમ કે સાયબરપંક 2077 સાથે) અને પ્લેસ્ટેશન, સ્ટીમ અને એક્સબોક્સ રિટર્ન સ્વીકારી રહ્યા છે તે દર્શાવવાથી તમારી વિનંતીને વધુ લવચીક રીતે ધ્યાનમાં લેવામાં મદદ મળે છે.
• નિરાશ ન થાઓ: જો પહેલો જવાબ ના હોય, તો ચાલુ રાખો અને વધુ વિગતો આપો; સપોર્ટ ઘણીવાર કેસની સમીક્ષા કરે છે અને અંતે રિફંડ મંજૂર કરે છે.

પ્લેસ્ટેશન જેવા પ્લેટફોર્મ પર, ઓટોમેટેડ સપોર્ટ રિસ્પોન્સ પોતે જ જણાવે છે કે તેઓ "ઓપ્ટિમાઇઝેશનથી વાકેફ છે અને તેની તપાસ કરી રહ્યા છે," જે ગ્રાહક તરીકે તમારા અધિકારોનો દાવો કરવા માટે એક સારો આધાર છે.

ડિજિટલ સ્ટોર્સમાંથી માઇન્ડ્સઆઈનું કામચલાઉ ઉપાડ અને રમતનું ભવિષ્ય

પરિસ્થિતિની ગંભીરતાને કારણે, વિવાદની ચરમસીમાએ, કેટલાક ડિજિટલ સ્ટોર્સમાંથી માઇન્ડ્સઆઈ અસ્થાયી રૂપે ગાયબ થઈ ગયું છે અપડેટ્સ સૌથી ગંભીર સમસ્યાઓનું નિરાકરણ ન લાવે ત્યાં સુધી નવા ખેલાડીઓને ખરાબ અનુભવનો અનુભવ થતો અટકાવવા માટે.

આ પ્રથા સાયબરપંક 2077 માં પણ આવું જ હતું., શું હતું સ્ટુડિયો પેચ અને ફિક્સ સાથે તેને સ્થિર કરવામાં સફળ ન થયો ત્યાં સુધી તેને ઘણા મહિનાઓ માટે ડિલિસ્ટ કરવામાં આવ્યુંપ્લેસ્ટેશન સ્ટોર અથવા એક્સબોક્સમાંથી માઇન્ડ્સઆઈને અનિશ્ચિત સમય માટે દૂર કરવાની કોઈ સત્તાવાર પુષ્ટિ હજુ સુધી થઈ નથી, પરંતુ જો ટેકનિકલ પરિસ્થિતિનો ઝડપથી ઉકેલ લાવવામાં નહીં આવે તો આ શક્યતા રહેલી છે.

વિકાસકર્તાઓએ વચન આપ્યું છે સમુદાયને જાણ કરવાનું અને શોધાયેલી સમસ્યાઓ પર કામ કરવાનું ચાલુ રાખો, જે ભવિષ્યમાં ફરીથી રમવા માંગતા લોકો માટે રમત સ્થિર થાય તો વધુ સારી સ્થિતિમાં રમવાનો દરવાજો ખુલ્લો રાખે છે.

કન્સોલ અને પીસી બંને પર વર્તમાન રેટિંગ દર્શાવે છે કે ૬૦% વપરાશકર્તાઓ તેમના અનુભવને નકારાત્મક માને છે, જોકે કેટલાક વાર્તા અને ગેમપ્લેની સંભાવનાને પ્રકાશિત કરે છે જો ટેકનિકલ ભૂલો સુધારાઈ જાય.