Yadda ake tuntuɓar sabis na fasaha na Sony? Idan kuna da wata matsala da na'urorinka Sony Electronics kuma kuna buƙatar taimakon fasaha, kuna cikin wurin da ya dace. A cikin wannan labarin, za mu ba ku duk mahimman bayanai don ku iya tuntuɓar sabis na fasaha na Sony cikin sauri da sauƙi. Za ku koyi hanyoyin sadarwa daban-daban waɗanda zaku iya amfani da su don warware tambayoyinku ko magance duk wata matsala da kuke fuskanta tare da samfuran ku na Sony. Ba kome ba idan kana da talabijin, kyamara, wasan bidiyo ko wani wata na'ura, Anan zaku sami hanyar tuntuɓar ƙungiyar tallafin fasaha ta Sony.

Mataki-mataki ➡️ Yadda ake tuntuɓar sabis na fasaha na Sony?

Idan kuna buƙatar tuntuɓar tallafin fasaha na Sony, ga matakan da dole ne ku bi don karɓar taimakon da kuke buƙata:

• Ziyarci Ziyarci gidan yanar gizo daga Sony: Shiga gidan yanar gizon Sony na hukuma a burauzar yanar gizonku wanda aka fi so. Kuna iya yin hakan daga kwamfutarku, kwamfutar hannu ko na'urar hannu.
• Nemo sashin tallafin fasaha: Bincika gidan yanar gizon Sony kuma nemi sashin tallafin fasaha. Yawancin lokaci ana iya samunsa a ƙasan shafin gida ko cikin menu na kewayawa.
• Zaɓi ƙasarku da samfurin ku: Da zarar kun kasance cikin sashin tallafi, zaɓi ƙasar zama da samfurin Sony da kuke buƙatar taimako da shi. Yana iya zama PlayStation, kyamara, talabijin ko wata na'ura.
• Bincika zaɓuɓɓukan tallafi: Sony yana ba da zaɓuɓɓukan goyan bayan fasaha daban-daban, kamar taɗi kai tsaye, imel, ko lambobin waya. Bincika zaɓuɓɓukan da ke akwai kuma zaɓi wanda ya fi dacewa da yanayin ku.
• Cika fam ɗin ko fara kiran: Idan ka yanke shawarar yin amfani da taɗi kai tsaye ko imel, da fatan za a cika fom tare da bayanin da ake buƙata. Idan kun fi son yin kira, tabbatar cewa kuna da lambar wayar ƙasar da kuke.
• Bayyana matsalar ku daki-daki: Lokacin tuntuɓar tallafin fasaha, tabbatar da bayyana matsalar ku a sarari da dalla-dalla. Wannan zai taimaka wa wakilin tallafi ya fi fahimtar yanayin ku kuma ya samar muku da mafita mai dacewa.
• Yi duk tambayoyin da kuke da su: Kada ku yi jinkirin yin duk tambayoyin da kuke buƙata don warware shakku ko damuwa. Taimakon fasaha na Sony yana can don taimaka muku, kuma amsa duk tambayoyinku wani ɓangare ne na aikinsu.
• Bi umarni ko shawarwarin da aka bayar: Wakilin goyon bayan fasaha zai ba ku umarni ko shawara don magance matsalar ku. Bi umarninsu a hankali kuma kada ku yi jinkiri don neman bayani idan wani abu bai bayyana a gare ku ba.
• Godiya ga wakilin tallafi: Da zarar kun sami taimakon da ya dace, kar ku manta da gode wa wakilin tallafi don lokacinsu da ƙoƙarinsu. Gane aikin ku koyaushe ana godiya.

Keɓaɓɓen abun ciki - Danna nan  Yadda za a kunna ko kashe kira akan iPhone

Ta bin waɗannan matakan, zaku iya tuntuɓar sabis na fasaha na Sony yadda ya kamata kuma sami taimakon da kuke buƙata don magance duk wata matsala da kuke iya samu tare da na'urorin ku na Sony.

Tambaya da Amsa

1. Menene lambar tuntuɓar sabis na fasaha na Sony?

1. Jeka shafin tallafi na Sony: www.sony.com/support.
2. Danna "Contact" a saman dama na shafin.
3. Zaɓi ƙasarka ko yankinka.
4. Za ku ga lambar sadarwar sabis na fasaha na Sony don yankinku.

2. A ina zan iya samun sabis na fasaha na Sony akan layi?

1. Ziyarci gidan yanar gizon hukuma na Sony: www.sony.com.
2. Gungura ƙasa zuwa sashin "Tallafawa".
3. Danna "Saduwa da mu."
4. Zaɓi ƙasarka ko yankinka.
5. A ƙasan shafin, za ku sami hanyar haɗi zuwa taɗi ta hanyar fasaha ta Sony.

3. Yadda ake aika imel zuwa goyan bayan fasaha na Sony?

1. Shiga gidan yanar gizon Sony na hukuma: www.sony.com.
2. Je zuwa sashin "Tallafawa".
3. Danna "Saduwa da mu."
4. Zaɓi ƙasarka ko yankinka.
5. Gungura ƙasa zuwa sashin "Sabis na Imel".
6. Danna "Aika imel don tallafawa."
7. Cika fam ɗin tare da bayanin da ake buƙata da tambayar ku.
8. Danna kan "Aika".

4. Yadda za a nemo wurin sabis na Sony kusa da ni?

1. Shigar da gidan yanar gizon Sony na hukuma: www.sony.com.
2. Gungura ƙasa zuwa sashin "Tallafawa".
3. Danna "Nemi cibiyar sabis."
4. Zaɓi ƙasarka ko yankinka.
5. Shigar da wurinka ko lambar zip.
6. Za ku ga jerin cibiyoyin sabis na Sony kusa da ku.

5. Menene lokutan sabis na fasaha na Sony na aiki?

1. Sa'o'in sabis na Sony na iya bambanta ta yanki da takamaiman wurin sabis.
2. Don sanin lokutan buɗewa, yana da kyau a kira lambar sadarwar sabis na fasaha na Sony ko ziyarci gidan yanar gizon su.

6. Yadda za a yi rajistar samfurin Sony don karɓar tallafin fasaha?

1. Shiga gidan yanar gizon Sony na hukuma: www.sony.com.
2. Je zuwa sashin "Tallafawa".
3. Danna "yi rijista samfurin ku".
4. Zaɓi ƙasarka ko yankinka.
5. Shigar da bayanin da ake buƙata, gami da lambar serial ɗin samfur.
6. Danna kan "Yi rijista".

7. Wane bayani zan iya shirya kafin tuntuɓar tallafin fasaha na Sony?

1. Samfurin samfur da lambar serial.
2. Cikakken bayani akan matsala ko tambayar da kuke da ita.
3. Kwanan sayan samfur.
4. Bayani game da kowane garanti na yanzu.
5. Bayanan tuntuɓar ku, kamar suna da imel.

8. A ina zan iya samun littattafan mai amfani don samfuran Sony?

1. Ziyarci gidan yanar gizon hukuma na Sony: www.sony.com.
2. Gungura ƙasa zuwa sashin "Tallafawa".
3. Danna "Manuals."
4. Zaɓi ƙasarka ko yankinka.
5. Nemo samfurin samfurin ku ko yi amfani da nau'ikan don nemo jagorar da ta dace.

9. Zan iya samun goyon bayan fasaha daga Sony ta hanyar sadarwar zamantakewa?

1. Ee, Sony yana ba da tallafin fasaha ta hanyar hanyoyin sadarwar zamantakewa kamar Twitter, Facebook, da Instagram.
2. Nemo asusun Sony na hukuma akan waɗannan dandamali kuma aika saƙon sirri da ke bayyana tambayar ku.

10. Ta yaya zan iya duba matsayin gyara a Sabis na Sony?

1. Shigar da gidan yanar gizon Sony na hukuma: www.sony.com.
2. Je zuwa sashin "Tallafawa".
3. Danna "Matsalar Gyara."
4. Zaɓi ƙasarka ko yankinka.
5. Shigar da lambar tabbatar da gyara da lambar zip ɗin ku.
6. Danna kan "Tabbatar".