A duniyar yau, sadarwa ta na'urorin tafi-da-gidanka ya zama wani bangare na rayuwarmu ta yau da kullun. Kuma idan ana maganar tuntuɓar kamfaninmu na sadarwa daga wayar salula, yana da mahimmanci a san matakan da suka dace da kuma buƙatun fasaha. tare da ingantattun bayanai na zamani don zaku iya warware kowace matsala ta fasaha ko tambaya da ta shafi ayyukan wannan kamfani. Ci gaba da karantawa don gano mafi kyawun ayyuka da hanyoyin fasaha waɗanda zasu ba ku damar sadarwa yadda ya kamata kuma mai inganci.
– Gabatarwa zuwa Telecom da sabis na abokin ciniki
A cikin wannan labarin, za mu ba ku cikakkiyar gabatarwa ga duniyar sadarwar da sabis na abokin ciniki da suke bayarwa. Sadarwa wani tsari ne na fasaha da sabis waɗanda ke ba da damar watsawa da karɓar bayanai ta hanyoyin lantarki. Wannan sashe ya sami babban ci gaba a cikin 'yan shekarun nan, yana ba mutane damar yin sadarwa cikin sauri da inganci.
Ɗaya daga cikin mahimman ayyukan sadarwa shine sabis na abokin ciniki. Kamfanonin sadarwa sun fahimci mahimmancin sabis mai inganci don gamsar da abokan cinikin su. Don cimma wannan, suna da ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun ƙwararru waɗanda ke ba da tallafin fasaha, shawarwari da magance duk wata matsala da za ta iya tasowa. Sabis na abokin ciniki a cikin sashin sadarwa yana da mahimmanci don ingantacciyar gamsuwar abokin ciniki.
Sabis na abokin ciniki a cikin filin sadarwa na iya haɗawa da:
- Tallafin fasaha: don warware matsalolin da suka shafi sabis na sadarwa, kamar katsewar sabis ko gazawar haɗin gwiwa.
- Shawara kan zabar ayyuka: don taimakawa abokan ciniki su zaɓi kunshin sabis wanda ya fi dacewa da buƙatunsu da kasafin kuɗi.
- Magance matsalolin lissafin kuɗi: don fayyace kowane saɓani ko kurakurai a cikin daftarin sabis na sadarwa.
- Taimakon daidaitawar na'ura: don jagorantar masu amfani wajen shigarwa da daidaita na'urorin sadarwar su, kamar masu amfani da hanyar sadarwa ko wayoyin hannu.
A taƙaice, sadarwa da sabis na sabis na abokin ciniki suna ba da ingantacciyar mafita ga masu amfani, samar da ingantacciyar hanyar sadarwa mai inganci. Ko kuna buƙatar taimako na fasaha, shawara kan zabar ayyuka, ko warware matsalolin lissafin kuɗi, ƙwararrun sabis na abokin ciniki a cikin masana'antar sadarwa sun shirya don samar da ingantaccen ƙwarewar abokin ciniki.
– Yadda ake nemo lambar tuntuɓar sadarwa ta wayar salula
A nan zamanin dijital, Yana da mahimmanci don samun sauƙin samun damar yin amfani da bayanan tuntuɓar masu ba da sabis Idan kana buƙatar tuntuɓar Telecom daga wayarka ta hannu, kana cikin wurin da ya dace. Anan za mu ba ku wasu shawarwari masu amfani don nemo lambar tuntuɓar Telecom cikin sauri da sauƙi.
1. Bincika cikin gidan yanar gizo Jami'in Sadarwa: Mataki na farko shine ziyarci gidan yanar gizon hukuma na Telecom daga burauzar wayar hannu. Kewaya ta cikin sassan daban-daban har sai kun sami sashin "Lambobi" ko "Sabis na Abokin Ciniki". Gabaɗaya, waɗannan suna a ƙasan babban shafi a can za ku sami lambar tuntuɓar wayar da za ku iya bugawa cikin sauƙi daga wayarku.
2. Yi amfani da aikace-aikacen wayar hannu ta Telecom: Idan kana da aikace-aikacen wayar hannu ta Telecom a kan wayar salula, buɗe aikace-aikacen hanya ce mai dacewa don nemo lambar lamba. Buɗe aikace-aikacen kuma nemi sashin "Tallafi" ko "Sabis na Abokin Ciniki". A cikin wannan sashe, zaku sami lambar tuntuɓar Telecom. Bugu da ƙari, wasu aikace-aikacen kuma suna ba da zaɓi don yin kira kai tsaye daga aikace-aikacen, wanda zai ba ku ƙarin ƙwarewar ruwa.
3. Bincika kwangilar ku ko daftari: Idan ba ku yi nasara ba yayin neman gidan yanar gizon Telecom ko aikace-aikacen, ƙarin zaɓi shine duba kwangilar ku ko lissafin sabis. Gabaɗaya, waɗannan takaddun sun haɗa da lambar tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Telecom. Kula da cikakkun bayanai kuma duba cikin sassan lamba. Da zarar ka sami lambar, kawai danna daga wayarka ta hannu kuma wakilin Telecom zai taimaka maka nan da nan.
- Shirya kanka kafin kiran Telecom: bayanin da ake bukata
Kafin tuntuɓar Telecom don warware kowace matsala ko neman taimakon fasaha, yana da mahimmanci a shirya sosai. Rashin samun mahimman bayanai na iya haifar da tsari mai tsayi da rikitarwa. Da ke ƙasa akwai jerin bayanan da yakamata ku kasance a hannu kafin kiran Telecom:
- Lambar akant: Tabbatar cewa kuna da lambar asusun ku ta Telecom a hannu don gano kwangilar ku da samun damar bayanan ku.
- Lambar tarho: Samar da lambar wayar da ke da alaƙa da asusun da ake tambaya domin wakilin Telecom ya iya gano bayanan layin wayar ku.
- Cikakken bayanin matsalar: Kafin ka kira, a shirya don bayyana matsala ko yanayin da kake fuskanta.Bayar da takamaiman bayanai zai taimaka wa ma'aikacin gaggawa ya fahimci matsalar da gano matsalar.
- Na'urorin da abin ya shafa: Idan batun yana da alaƙa da wata na'ura, kamar modem ko akwatin saiti, yana ba da cikakkun bayanai game da na'urar don sauƙaƙe aiwatar da ƙuduri.
Baya ga abubuwan da ke sama, za mu ba da shawarar samun kowane takaddun da suka dace a hannu, kamar daftari, kwangila ko cikakkun bayanai na shigarwa na baya. Waɗannan takaddun za su iya zama masu amfani don tabbatar da bayanai da hanzarta aiwatar da ƙuduri Idan zai yiwu, yana da kyau a sami damar intanet yayin kiran don ba da bayanai. a ainihin lokaci da kuma yin gwaje-gwajen da masanin fasahar sadarwa ya ba da shawara.
Ka tuna cewa yin shiri da samun mahimman bayanai a hannu zai ba ku damar adana lokaci da samun mafita cikin sauri ga matsalolinku na Telecom. Masu bi waɗannan shawarwari, za ku iya sadarwa yadda ya kamata da kuma samun taimakon da kuke bukata.
– Matakai don kiran Telecom daga wayar salula da kuma guje wa jira marasa amfani
Idan kana buƙatar kiran Telecom daga wayarka ta hannu kuma ka guji jira mai ban sha'awa mara amfani, bi waɗannan matakai masu amfani waɗanda zasu sauƙaƙe maka tsari:
1.Shirya mahimman bayanai:
Kafin yin kiran, tabbatar cewa kuna da waɗannan bayanai da takardu a hannu don hanzarta aikin:
- Kwangila ko lambar abokin ciniki.
- DNI ko takaddun shaida.
- Cikakkun bayanai game da dalilin kiran ku, kamar matsalolin fasaha ko canje-canje a cikin ayyukan da kuka yi kwangila.
2. Duba lokutan sabis na abokin ciniki:
Don guje wa jira mara amfani, yana da mahimmanci don duba sa'o'in sabis na abokin ciniki na Telecom. Kuna iya samun wannan bayanin akan gidan yanar gizon su ko ta hanyar tuntuɓar daftarin ku. Ana ba da shawarar a kira a lokutan da ba a kai ga kololuwa don guje wa dogon jira, kamar su sanyin safiya ko a cikin kwanakin mako maimakon karshen mako.
3. Yi amfani da atomatik ko zaɓuɓɓukan sarrafa kai:
Wata hanyar da za a guje wa jira ita ce yin amfani da zaɓuɓɓukan sarrafa kai da kai da Telecom ke bayarwa abokan cinikin su. Waɗannan zaɓuɓɓukan suna ba ku damar yin ayyuka daban-daban ba tare da buƙatar tuntuɓar wakili ba, kamar duba matsayin layin ku, sanin yawan amfanin ku ko biyan kuɗi, da sauransu. Duba gidan yanar gizon Telecom ko aikace-aikacen wayar hannu don gano yadda ake samun damar waɗannan abubuwan.
- Zaɓuɓɓukan menu na atomatik da yadda ake kewaya su da inganci
Ɗaya daga cikin abubuwan da suka fi amfani da software na mu shine zaɓin menu mai sarrafa kansa. Wannan aikin yana ba ku damar saita menus daban-daban da menus menu waɗanda aka nuna ta atomatik, yana ba ku damar shiga cikin sauri da inganci zuwa zaɓi daban-daban na dandalin mu. Don kewaya waɗannan zaɓuɓɓukan hanya mai inganci, yana da mahimmanci a kiyaye wasu shawarwari a zuciya:
- Yi amfani da gajerun hanyoyin keyboard: dandalin mu yana da jerin gajerun hanyoyin keyboard waɗanda ke sauƙaƙa kewaya menu na atomatik. Kuna iya duba cikakken jerin gajerun hanyoyi akan shafin tallafin mu, amma wasu daga cikin mafi yawan sun haɗa da Ctrl + B don buɗe babban menu, Ctrl + F don bincika takamaiman zaɓi, da Ctrl + C don kwafin zaɓi zuwa wani menu.
- Tsara menu na ku: don tabbatar da ingantaccen kewayawa, muna ba da shawarar tsara menus ɗin ku cikin ma'ana da tsari. Zaɓuɓɓukan da ke da alaƙa na rukuni cikin menu na ƙasa kuma yi amfani da sunaye na siffantawa ga kowane zaɓi. Bugu da ƙari, zaku iya amfani da tambari ko gumaka don haskaka mafi yawan amfani ko zaɓuka masu mahimmanci.
- Keɓance menu na ku: dandamalinmu yana ba ku damar keɓance menu na atomatik gwargwadon abubuwan da kuke so. Kuna iya ƙara ko cire zaɓuɓɓuka, canza tsarin abubuwa, da daidaita kamannin menus don dacewa da bukatunku. Jin kyauta don bincika waɗannan zaɓuɓɓukan gyare-gyare kuma daidaita menus ɗin zuwa salon aikin ku.
A takaice, zaɓuɓɓukan menu na mu masu sarrafa kansa kayan aiki ne mai ƙarfi wanda zai ba ku damar shiga da sauri ayyuka daban-daban na dandalin mu. Ta bin shawarwarin da aka ambata a sama, zaku iya kewaya waɗannan zaɓuɓɓukan yadda ya kamata, adana lokaci da haɓaka yawan amfanin ku. Kada ku yi jinkiri don cin gajiyar wannan fasalin kuma ku tsara menus ɗin ku gwargwadon bukatunku.
- Gudanar da tambayoyin fasaha ta amfani da Telecom: shawarwari masu amfani
Gudanar da tambayoyin fasaha ta hanyar Telecom: shawarwari masu amfani
Idan ya zo ga sarrafa tambayoyin fasaha ta hanyar sadarwa, yana da mahimmanci a sami ingantattun kayan aiki da dabaru don samar da ingantaccen aiki da inganci. Anan akwai wasu shawarwari masu amfani don taimaka muku haɓaka tsarin sabis na abokin ciniki:
- Kafa tsarin tikiti: Aiwatar da tsarin tikiti zai ba ku damar tsarawa da bibiyar tambayoyin fasaha yadda ya kamata. Sanya lamba ta musamman ga kowace tambaya don sauƙaƙe ganowa da ƙudurinta
- Bayar da tallafin tashoshi da yawa: Tabbatar cewa kun samar da goyan bayan fasaha ta tashoshi da yawa, kamar imel, taɗi kai tsaye, da waya. Wannan zai ba abokan ciniki damar zaɓar zaɓi mafi dacewa gare su kuma zai hanzarta warware tambayoyin su.
- Horar da ƙungiyar ku: Ba masu fasahar ku horon da suka dace don warware tambayoyin fasaha yadda ya kamata da sauri. Ci gaba da sabunta su akan sabbin abubuwa da fasaha don tabbatar da ingantaccen sabis.
Baya ga bin waɗannan shawarwarin, kar a manta da kafa bayyanannun lokacin amsawa, kuma koyaushe ku ci gaba da kasancewa a sarari da taƙaitacciyar sadarwa tare da abokan cinikin ku. Gudanar da ingantattun tambayoyin fasaha ta hanyar Telecom ba kawai zai inganta gamsuwar abokin ciniki ba, har ma yana ƙarfafa sunan kamfanin ku a kasuwa.
– Magance matsalolin lissafin kuɗi ta hanyar tallafin wayar tarho
- A Telecom, mun fahimci cewa wani lokacin matsalolin lissafin kuɗi na iya tasowa, kuma muna nan don taimaka muku magance su cikin sauri da inganci ta hanyar tallafin wayarmu na musamman. An horar da ƙungiyarmu ta ƙwararrun lissafin kuɗi don ba ku tallafin da ya dace da warware duk wani matsala da ka iya tasowa dangane da rasitan ku.
– Lokacin da kuka tuntuɓar sabis ɗin abokin cinikinmu ta waya, za mu nemi ku samar da cikakkun bayanai game da batun biyan kuɗi da kuke fuskanta. Wannan zai ba mu damar fahimtar halin da ake ciki daidai kuma mu ba ku mafita da ta dace da bukatun ku. Manufarmu ita ce tabbatar da cewa an ji ku kuma ku sami amsa mai gamsarwa game da batunku da sauri.
- Da zarar mun gano matsalar, kungiyarmu za ta dauki nauyin gudanar da bincike kan musabbabin da kuma yin aiki kan warware matsalar. Muna amfani da ci-gaba da tsare-tsare da kayan aiki don daidaita wannan tsari da rage duk wata matsala da ka iya tasowa a cikin lissafin ku. Bugu da ƙari, za mu samar muku da cikakkun bayanai game da ci gaba kuma za mu sanar da ku duk wani ci gaba mai dacewa da aka yi game da shari'ar ku.
Idan kuna buƙatar yin magana da wakilin Telecom fa? Yadda ake yin shi cikin sauri da inganci
Idan kuna buƙatar yin magana da wakilin Sadarwa cikin sauri da inganci, muna ba ku wasu shawarwari waɗanda za su iya zama masu amfani. Waɗannan shawarwarin za su ba ku damar samun kulawa ta keɓaɓɓu kuma ku warware duk wata matsala ko damuwa da kuke da ita.
1. Yi amfani da hanyoyin sadarwa da ke akwai:
- Waya: Tuntuɓi layin sabis na abokin ciniki a lamba XXXXXXXXXX. Tabbatar cewa kuna da keɓaɓɓen bayanin ku da dalilin kiran ku a hannu don hanzarta aikin.
- Hirar Kan layi: Jeka gidan yanar gizon mu kuma nemi zaɓin “Live Chat” a kusurwar dama ta ƙasa. Za a sami wakili don amsa tambayoyinku nan take.
- Imel: Idan kana son yin magana a rubuce, da fatan za a aiko mana da imel zuwa [an kare imel], a bayyane yake bayyana yanayinka da bayanan tuntuɓarka.
2. Shirya bayanan da ake bukata:
Kafin tuntuɓar wakilin Telecom, yana da kyau a sami duk bayanan da suka dace a hannu, kamar lambar abokin ciniki, cikakkun bayanai na tsarin sabis ɗin ku, kwanan wata da lokutan da kuka sami matsala, da sauransu. Wannan zai ba da damar ƙarin ingantaccen sabis da saurin warware tambayoyinku.
3. Kasance a bayyane kuma a takaice:
Lokacin sadarwa tare da wakilin Telecom, bayyana tambayoyinku ko matsalolinku a sarari kuma a takaice. Bayar da duk cikakkun bayanai masu mahimmanci kuma ku guji yin taurin kai ko bada bayanan da basu da mahimmanci. Wannan zai taimaka wa wakilin da sauri fahimtar halin da ake ciki kuma ya samar muku da mafita mai kyau da inganci.
- Yadda ake ƙaddamar da ingantaccen da'awar zuwa Telecom yayin kiran waya
Yadda ake ƙaddamar da ingantaccen da'awar zuwa Telecom yayin kiran waya
Idan kun sami matsala tare da sabis ɗin Telecom kuma kuna buƙatar yin ƙara yayin kiran waya, yana da mahimmanci ku bi wasu mahimman matakai don tabbatar da cewa ƙararku ta yi tasiri kuma an warware ta cikin gamsuwa. A ƙasa, muna ba ku jagora mai amfani don ƙaddamar da ingantaccen da'awar zuwa Telecom yayin kira:
- 1. Kasance da natsuwa kuma a bayyane a cikin sadarwar ku: Yayin kiran wayar, yana da mahimmanci a kwantar da hankalinka kuma ka bayyana a sarari kuma a taƙaice dalilin korafinka. Ka guji yin fushi ko amfani da sauti mai ban tsoro, saboda hakan na iya sa ya yi wahala a warware matsalar.
- 2. Bayar da cikakkun bayanai game da matsalar: Domin Telecom ya fi fahimtar halin da ake ciki da kuma yin aiki a kan mafita, yana da mahimmanci don samar da cikakkun bayanai game da matsalar da kuke fuskanta. Bayyana lokacin da ya fara, yadda ya shafe ku, da duk wani yunƙurin gyara shi a baya.
- 3. Nemi lambar bin diddigi ko ƙara: Yayin kiran, tabbatar da neman lambar bin diddigi ko lambar ƙara mai alaƙa da da'awar ku. Wannan zai ba ku damar bin diddigin daga baya kuma tabbatar da cewa an magance da'awar ku yadda ya kamata.
Ta bin waɗannan matakan, zaku iya ƙaddamar da ƙararraki masu inganci ga Telecom yayin kiran waya da haɓaka damar ku na samun gamsasshen bayani. Ka tuna ka kasance mai haƙuri kuma ka bayyana a fili a cikin sadarwarka don sauƙaƙe tsarin warware da'awar. Muna fatan wannan jagorar zai taimaka wajen hulɗar ku da Telecom.
- Ƙarin kayan aikin sabis na abokin ciniki wanda Telecom ke bayarwa
Telecom yana ba da ƙarin ƙarin kayan aikin sabis na abokin ciniki don haɓaka ƙwarewa da gamsuwar masu amfani da mu. An tsara waɗannan kayan aikin don sauƙaƙe da daidaita tsarin sabis na abokin ciniki, samar da ingantacciyar mafita da inganci.
Ɗaya daga cikin mahimman kayan aikin da muke bayarwa shine Taɗi ta Kan layi, wanda ke ba abokan ciniki damar sadarwa kai tsaye tare da wakilan tallafin mu. Ta wannan kayan aikin, masu amfani za su iya yin tambayoyi, warware matsalolin fasaha da karɓar taimako na keɓaɓɓen a ainihin lokacin. Bugu da ƙari, taɗi ta kan layi yana da aikin fassarar atomatik, wanda ke sauƙaƙa sadarwa tare da abokan cinikinmu na duniya.
Wani kayan aiki mai mahimmanci shine Cibiyar Taimako, inda abokan ciniki zasu iya samun albarkatu iri-iri da jagororin warware matsalolinsu da kansu. A cikin Cibiyar Taimako, masu amfani za su iya samun dama ga littattafan mai amfani, FAQs, koyawan bidiyo, da sauran albarkatu masu amfani. Bugu da kari, abokan ciniki kuma za su iya barin tsokaci da shawarwari a Cibiyar Taimako, wanda ke ba mu damar ci gaba da haɓaka samfuranmu da sabis bisa buƙatu da buƙatun masu amfani da mu.
- Shawarwari don inganta ingancin kira da ƙwarewar gaba ɗaya
Don inganta ingancin kiran ku kuma ku ji daɗin ƙwarewa mafi kyau, ga wasu shawarwari masu amfani:
1. Yi amfani da na'urar kai mai kyau:
- Zaɓi belun kunne na soke amo don rage shagala a waje yayin kiran.
- Zaɓi na'urar kai mai inganci tare da makirufo don bayyananniyar sadarwa mara yankewa.
- Tabbatar cewa naúrar kai yana da daɗi kuma yayi daidai da kunnen ku don gujewa rashin jin daɗi yayin dogon kira.
2. Duba haɗin intanet ɗinku:
- Tabbatar cewa kuna da tsayayyen haɗin haɗin yanar gizo don guje wa yanke kira ko katsewa.
- Idan zai yiwu, haɗa na'urarka kai tsaye zuwa na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa tare da kebul na Ethernet don tabbatar da ingantaccen haɗi.
- Idan kana amfani da Wi-Fi, zauna a kusa da na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa yadda ya kamata ko amfani da ƙaramar sigina don haɓaka ingancin haɗi.
3. Kula da yanayi mai natsuwa:
- Zaɓi wurin shiru, mara hayaniya don yin mahimman kiranku.
- Tabbatar rufe kofofi da tagogi don rage hayaniyar waje.
- Guji yin kira a wurare masu cunkoso ko yayin motsi, saboda wannan na iya shafar ingancin kira.
- Yadda ake amfani da kafofin watsa labarun da gidan yanar gizon Telecom don ƙarin taimako
Idan kuna buƙatar ƙarin taimako don kowace tambaya ko matsala dangane da ayyukanmu, muna ba da shawarar ku yi amfani da namu hanyoyin sadarwar zamantakewa da gidan yanar gizon mu. Ga yadda zaku iya amfani da waɗannan dandamali:
Cibiyoyin sadarwar zamantakewa:
- Twitter: Ana samun ƙungiyar sabis na abokin ciniki akan mu Asusun Twitter don amsa tambayoyinku da warware matsalolin ku cikin sauri. Ka tuna yi mana alama ta amfani da madaidaicin @TelecomAsistencia don samun ƙarin amsa mai sauƙi.
- Facebook: Hakanan zaku iya tuntuɓar mu ta shafinmu na Facebook, zaɓi sashin "Saƙonni" sannan ku aiko mana da tambayar ku. Tawagar mu za ta mayar da martani da wuri-wuri.
- Instagram: Ko da yake wannan hanyar sadarwar zamantakewa An fi mayar da hankali kan abun ciki na gani, muna mai da hankali ga sharhi da saƙonnin kai tsaye da muke karɓa. Da fatan za a ji daɗin tuntuɓar mu a can don ƙarin taimako.
Gidan yanar gizon sadarwa:
- Shafi na taimako: Bincika shafin taimako akan gidan yanar gizon Telecom don nemo amsoshin tambayoyin da ake yawan yi game da ayyukanmu. Anan zaku sami cikakken jagora da bayanai masu amfani.
- Tattaunawa kai tsaye: A dandalin yanar gizon mu, muna kuma ba da sabis na taɗi kai tsaye. Danna alamar taɗi kuma za a taimaka muku da ɗaya daga cikin ƙwararrun wakilanmu don ba ku taimako na musamman.
- Fom ɗin tuntuɓar: Idan babu ɗayan zaɓuɓɓukan da ke sama da ya warware tambayar ku, kuna iya cika fam ɗin tuntuɓar mu ta kan layi. Bayyana matsalar ku dalla-dalla kuma za mu tuntube ku da wuri-wuri.
Yi amfani da mafi kyawun hanyoyin sadarwar mu da gidan yanar gizon mu don ƙarin tallafi. Mun himmatu wajen samar muku da sabis na musamman kuma muna nan don taimaka muku a kowane lokaci. Kada ku yi shakka a tuntube mu!
- Nasihu don magance matsalolin gama gari kafin kiran Telecom
Nasihu don magance matsalolin gama gari kafin kiran Telecom
Idan kuna fuskantar matsaloli tare da sabis ɗin sadarwar ku, kafin tuntuɓar sabis na abokin ciniki, muna ba da shawarar ku bi waɗannan shawarwari don ƙoƙarin warware matsalolin da kanku.Wadannan matakan za su taimaka muku adana lokaci da guje wa jinkirin sabis ɗin.
1. Duba haɗin ku:
- Tabbatar cewa an haɗa dukkan igiyoyi daidai.
- Bincika idan akwai wasu matsalolin haɗin gwiwa tare da wasu na'urori a cikin gidanka.
- Sake kunna modem ɗin ku da/ko na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa don sabunta haɗin.
2. Duba matsayin sabis:
- Ziyarci gidan yanar gizon Telecom ko yi amfani da app ɗin wayar hannu don bincika idan akwai wasu katsewar sabis a yankinku.
- Bincika dandalin tallafin Telecom don ganin ko wasu masu amfani suna fuskantar irin wannan matsala.
- Bincika don ganin ko akwai tsarin kulawa a yankinku wanda zai iya shafar sabis.
3. Yi gwajin saurin gudu:
- Yi amfani da kayan aikin gwajin saurin kan layi don bincika saurin haɗin intanet ɗin ku.
- Idan gudun yana da hankali sosai fiye da yadda ake tsammani, sake kunna modem ɗin ku da/ko na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa.
- Idan matsalar ta ci gaba, tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Telecom kuma samar da sakamakon gwajin sauri don taimakawa tare da ganewar asali da ƙuduri.
Ka tuna cewa waɗannan shawarwarin kawai don magance matsalolin gama gari! Idan bayan bin waɗannan matakan har yanzu ba za ku iya magance matsalar ku ba, kar a yi jinkirin tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Telecom don keɓaɓɓen taimakon ƙwararru.
- Ƙarshe da taƙaitaccen shawarwari don kiran waya ta wayar salula
A ƙarshe, don kiran Telecom daga wayar salula, yana da mahimmanci a bi wasu mahimman shawarwari waɗanda za su ba mu damar samun ƙwarewa cikin sauri da inganci. Ta hanyar yin la'akari da waɗannan shawarwari, za mu iya magance kowace tambaya, aiwatar da matakai ko bayar da rahoton abubuwan da suka faru ba tare da wata matsala ba.
An taƙaita manyan shawarwarin a ƙasa:
- Duba ma'auni da samuwa: Kafin yin kira zuwa Telecom daga wayar salula, yana da mahimmanci a tabbatar da daidaito da wadatar mintuna akan layinmu. Wannan zai ba mu damar kauce wa katsewa yayin kiran.
- Yi amfani da madaidaicin lambar sabis na abokin ciniki: Don sadarwa tare da Telecom daga wayar salula, yana da mahimmanci don tabbatar da yin amfani da lambar sabis na abokin ciniki daidai.
- Kasance a sarari kuma a takaice a cikin sadarwa: A lokacin kiran yana da kyau mu rika bayyanawa da kuma bayyana ra’ayoyinmu a lokacin da muke gabatar da tambayoyi ko matsalolinmu, hakan zai taimaka wa ma’aikatan Telecom su fahimci halin da muke ciki cikin gaggawa da kuma ba mu taimakon da ya kamata yadda ya kamata.
A taƙaice, bin waɗannan mahimman shawarwarin zai ba mu damar yin kira mai nasara zuwa Telecom daga wayar mu ta hannu. Yana da mahimmanci koyaushe a tuna don duba ma'auni da samuwa, amfani da madaidaicin lambar sabis na abokin ciniki, da sadarwa a sarari kuma a takaice. Ta bin waɗannan jagororin, za mu iya warware kowane yanayi. yadda ya kamata kuma mai gamsarwa.
Tambaya da Amsa
Tambayoyi da amsoshi game da yadda ake kiran Telecom daga wayar salula
Tambaya: Menene lambar sabis na abokin ciniki na Telecom?
A: Lambar sabis na abokin ciniki na Telecom Argentina shine 112, zaku iya buga ta daga wayar ku don sadarwa tare da su.
Tambaya: Shin wajibi ne a buga wani ƙarin prefix ko lambar kafin buga lambar Telecom?
A: A'a, ba lallai ba ne ka buga kowane prefix ko ƙarin lamba kafin buga lambar wayar tarho 112 daga wayarka ta hannu.
Tambaya: Shin akwai takamaiman lokacin kiran Telecom daga wayar salula?
A: A'a, sabis na abokin ciniki na Telecom yana samuwa awanni 24 a rana, kwanaki 7 a mako. Kuna iya kira duk lokacin da kuke buƙatar tuntuɓar su.
Tambaya: Me zan yi idan ina da matsala tuntuɓar Telecom daga wayar salula ta?
A: Idan kuna da matsalolin sadarwa da Telecom, muna ba da shawarar ku tabbatar cewa kuna da isasshen ma'auni akan wayarku, duba ɗaukar hoto kuma tabbatar da cewa kuna buga lamba 112 daidai. Idan matsalolin sun ci gaba, kuna iya gwada kira. kuma daga baya ko tuntuɓar su ta wasu hanyoyin sadarwa, kamar imel ko kafofin watsa labarun.
Tambaya: Zan iya kiran Telecom daga waje ta amfani da wayar salula?
A: E, zaku iya kiran Telecom daga ketare ta amfani da wayar salula. Koyaya, da fatan za a lura cewa ƙarin caji na iya yin amfani da yawo na ƙasa da ƙasa da ƙimar kiran da aka yi daga ƙasashen waje. Muna ba da shawarar ku tuntuɓi afaretan wayarku don samun ƙarin bayani game da ƙima da yanayi.
Tambaya: Wane bayani zan samu a hannu lokacin kiran Telecom daga wayar salula ta?
A: Yana da kyau a sami lambar abokin cinikin ku ko lambar layi a hannu lokacin da kuka kira Telecom daga wayar ku. Hakanan yana iya zama taimako don samun kowane takaddun da ke da alaƙa da sabis ɗin Telecom ɗin ku, kamar daftarin da suka gabata ko cikakkun bayanan shigarwa idan kun ba da rahoton wata matsala ta fasaha.
Tambaya: Zan iya aiwatar da takamaiman hanyoyi ko tambayoyi ta hanyar kiran waya daga wayar salula ta?
A: Ee, ta hanyar kiran Telecom daga wayar salula zaku iya aiwatar da matakai da tambayoyi daban-daban, kamar neman bayanai game da tsarin sabis ɗin ku, ba da rahoton matsalolin fasaha, biyan kuɗi, samun tallafin fasaha, da sauransu. Masu aikin sadarwa za su kasance don taimaka muku da kowace tambaya ko tsarin da kuke buƙatar aiwatarwa.
Abubuwan da aka Lura a Karshe
A ƙarshe, kiran Telecom daga wayar salula abu ne mai sauƙi kuma mai sauri wanda za a iya yi ta hanyar bin matakan da aka ambata. Tabbatar cewa kuna da tsarin waya wanda ya haɗa da kira zuwa layukan gida, kuma a koyaushe bincika bayanan tuntuɓar Telecom don guje wa ruɗani ko ɓarna.
Ka tuna cewa Telecom yana ba da sabis na abokin ciniki wanda zai yi farin cikin taimaka maka idan akwai shakku ko matsalolin fasaha. Da fatan za a ji daɗin tuntuɓar su don taimakon ƙwararru don warware duk wani yanayi da ka iya tasowa.
Yanzu da kun saba da matakan da suka wajaba don kiran Telecom daga wayar salula, ku more ingantaccen haɗin gwiwa mai inganci tare da wannan mai ba da sabis na sadarwar jagorar kasuwa. Ta bin waɗannan shawarwarin, za ku sami damar yin amfani da ƙwarewar wayarku kuma ku kasance cikin haɗin gwiwa ba tare da tsangwama ko tsangwama ba.
Koyaushe ku tuna kasancewa da sanar da sabbin abubuwan sabuntawa da haɓakawa daga Telecom, saboda suna iya ba da ƙarin mafita da fa'idodi don haɓaka ƙwarewar ku a matsayin abokin ciniki.
Ni Sebastián Vidal, injiniyan kwamfuta mai sha'awar fasaha da DIY. Bugu da ƙari, ni ne mahaliccin tecnobits.com, inda nake raba koyaswar don sa fasaha ta fi dacewa da fahimtar kowa ga kowa.