Yadda ake Mai da Tikiti na Cinépolis

A zamanin dijital, samun damar bayanai da ayyuka ya zama mafi amfani da inganci. Cinépolis, ɗaya daga cikin fitattun sarƙoƙin silima a Mexiko, shi ma ya daidaita tsarin sa don bayarwa abokan cinikin su yuwuwar dawo da tikitinku cikin sauri da sauƙi. A cikin wannan labarin, za mu bincika zaɓuɓɓukan daban-daban da ake da su don dawo da tikitin Cinépolis, da kuma umarnin fasaha waɗanda za su ba ku damar aiwatar da wannan tsari cikin nasara. Idan kun taɓa samun kanku kuna buƙatar dawo da tikitinku na Cinépolis, wannan jagorar fasaha za ta ba ku duk bayanan da kuke buƙata!

1. Me za ku yi idan kun rasa tikitinku na Cinépolis?

Idan kun sami kanku a cikin yanayi mara kyau na rasa tikitinku na Cinépolis, kada ku damu, ga wasu hanyoyin magance wannan matsalar.

1. Bincika idan kuna da kwafin dijital na tikitinku:

Kafin ka firgita, bincika imel ɗin ku ko app ɗin wayar hannu ta Cinépolis don ganin ko kuna da kwafin tikitin dijital. Sau da yawa, tikitin da aka saya akan layi ana aika ta imel a Tsarin PDF ko adana kai tsaye a cikin aikace-aikacen. Idan kun sami kwafin dijital, an warware matsalar! Kawai nuna imel ko lambar QR ga ma'aikatan silima lokacin isowa.

2. Tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Cinépolis:

Idan ba ku da kwafin dijital ko ba za ku iya samun dama gare shi ba, tuntuɓi hidimar abokin ciniki daga Cinépolis nan da nan. Kuna iya kiran lambar sabis na abokin ciniki ko aika saƙo ta hanyar hanyoyin sadarwar zamantakewa. Yana ba da duk bayanan da suka dace kamar kwanan wata da lokacin wasan kwaikwayon, takamaiman silima da adadin tikitin da aka rasa. Ƙungiyar sabis na abokin ciniki za ta taimaka maka samun mafita, ko dai ta hanyar sake tura tikitin dijital ko ba da umarni kan yadda ake samun tikitin maye gurbin a ofishin akwatin sinima.

3. Je zuwa wuraren cinema:

Idan ɗaya daga cikin waɗannan zaɓuɓɓukan da ke sama ba su yi aiki ba, je zuwa wuraren sinima da wuri-wuri kafin nunawa. Bayyana halin da ake ciki ga ma'aikata a ofishin tikitin kuma samar da bayanan da suka dace. Wasu gidajen wasan kwaikwayo na Cinépolis na iya ba da tikitin maye gurbin tare da ingantacciyar ganewa da shaidar asali ta sayan. Koyaya, wannan na iya bambanta dangane da manufofin kowane silima, don haka yana da mahimmanci don sadarwa tare da su tukuna.

2. Matakai don dawo da tikitin Cinépolis

Mataki 1: Shigar da gidan yanar gizon Cinépolis

Don dawo da tikitin Cinépolis, abu na farko da dole ne ku yi shine shiga gidan yanar gizon Cinépolis na hukuma. Kuna iya yin hakan ta hanyar burauzar da kuke so. Da zarar a kan babban shafi, nemi sashin "Maida Tikiti" ko "Taimako" don ci gaba da aiwatarwa.

Mataki 2: Zaɓi zaɓin dawo da tikiti

Da zarar kun shiga sashin da ya dace, za a gabatar muku da zaɓuɓɓukan dawo da tikiti daban-daban. Kuna iya zaɓar dawo da su ta amfani da lambar tabbatarwa, imel ɗin ku ko sunan ku. Zaɓi zaɓin da ya fi dacewa da yanayin ku.

Paso 3: Sigue las instrucciones y completa el proceso

Da zarar kun zaɓi zaɓin da ya dace, za a tambaye ku don samar da bayanin da ake buƙata don dawo da tikitinku. Wannan na iya haɗawa da lambar tabbatarwa, imel ɗin da ke da alaƙa da siyan, ko cikakken sunan ku. Tabbatar kun shigar da bayanan daidai kuma ku bi umarnin da aka bayar a kan allo.

3. Buƙatar dawo da tikiti a Cinépolis

Idan kuna buƙatar dawo da tikiti a Cinépolis, ga matakan da zaku bi don magance matsalar cikin sauri:

1. Tuntuɓi sabis na abokin ciniki: Kafin ci gaba da buƙatar dawo da tikiti, yana da kyau a tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Cinépolis. Kuna iya yin hakan ta layin wayar su ko ta hanyar aika imel. Bayar da duk mahimman bayanai, kamar kwanan wata da lokacin wasan kwaikwayon, adadin tikiti, da dalilin kiran.

2. Gabatar da tikitinku a ofishin akwatin: Da zarar kun tuntuɓi sabis na abokin ciniki, ana iya tambayar ku gabatar da tikitinku a ofishin akwatin sinima. Tabbatar kun kawo tikitinku na asali da duk wasu takaddun da za su iya nema. Ma'aikatan Cinépolis za su ba ku ƙarin umarni kuma za su ci gaba da tabbatar da buƙatar.

3. Karɓi tikitin da aka kwato: Da zarar ma'aikatan Cinépolis sun tabbatar da buƙatar ku da tikiti, za su ba ku tikitin da aka kwato. Tabbatar a duba su a hankali don tabbatar da cewa daidai suke kuma suna cikin yanayi mai kyau. Idan kuna da wasu ƙarin tambayoyi ko batutuwa, da fatan za a sake jin daɗin tuntuɓar sabis na abokin ciniki don ƙarin taimako.

4. Tsari don dawo da tikitin da suka ɓace a Cinépolis

Don dawo da tikitin da suka ɓace a Cinépolis, dole ne a bi tsari mai sauƙi amma takamaiman tsari. Na farko, yana da mahimmanci a lura cewa ba za a iya maye gurbin tikiti na zahiri ba. Koyaya, idan an yi siyan akan layi, akwai zaɓuɓɓuka da yawa don dawo da tikitin.

El primer paso es acceder al gidan yanar gizo na Cinépolis kuma shiga cikin asusun ku. Sa'an nan, je zuwa sashin "Saya Nawa" ko "Tarihin Sayi" inda za a nuna jerin duk sayayya da aka yi. Nemo sayan inda tikitin da suka ɓace suke kuma danna shi.

Da zarar kun kasance kan shafin bayanan siyan, nemi zaɓi don "Sake aika Tikiti" ko "Sake Buga Tikiti." Lokacin da kuka zaɓi wannan zaɓi, za a tambaye ku don shigar da adireshin imel ɗin ku kuma za a sake aika tikiti zuwa akwatin saƙo na ku. Ka tuna duba duka manyan fayilolinku na "Spam" da "Junk" idan imel ɗin bai isa babban akwatin saƙo na ku ba.

5. Bayanin da ake buƙata don dawo da tikitin Cinépolis ɗinku

Shin kun rasa tikitinku na Cinépolis kuma kuna buƙatar dawo da su? Kar ku damu, a nan mun samar muku da duk bayanan da kuke buƙata warware wannan matsalar rápidamente:

1. Revisa tu correo electrónico: Idan kun sayi tikitinku akan layi, ƙila kun sami imel ɗin tabbatarwa daga Cinépolis. Duba cikin akwatin saƙon saƙon ku kuma duba ko kuna iya samun imel ɗin tare da tikitin da aka haɗe. Idan kun same shi, an warware matsalar! Kuna iya sake buga tikiti kuma ku ji daɗin fim ɗinku.

2. Contacta al servicio al cliente: Idan ba za ku iya samun imel ɗin tare da tikiti ba ko kuma idan kun saya su a ofishin akwatin, za ku iya tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Cinépolis don taimako. Bayar da duk mahimman bayanai kamar kwanan wata da lokacin nunin, sunan fim ɗin, da duk wani bayani mai dacewa. Sabis na abokin ciniki zai taimaka muku dawo da tikitin ku ta hanya mafi dacewa.

3. Ziyarci akwatin ofishin: Idan ɗayan waɗannan zaɓuɓɓukan da ke sama ba su yi aiki ba, zaku iya zuwa ofishin akwatin gidan sinima inda kuka sayi tikiti. Bayyana halin da ake ciki ga ma'aikatan ofishin akwatin kuma samar da kowane ƙarin cikakkun bayanai waɗanda zasu taimaka wajen gano siyan ku. Ana iya tambayarka don nuna ingantaccen shaidarka don tabbatar da shaidarka kafin sake ba ka tikiti.

6. Madadin sake samun tikitin Cinépolis na ku

Idan kun rasa tikitinku zuwa Cinépolis, kada ku damu, akwai hanyoyi da yawa don sake samun su. Ga wasu zaɓuɓɓuka:

1. Duba imel ɗin ku: Idan ka sayi tikitin kan layi, ƙila ka sami imel na tabbatarwa. A cikin wannan imel ɗin, ya kamata ku nemo hanyar haɗi ko lambar QR wanda zai ba ku damar sake saukewa ko buga tikitinku.

2. Contactar al servicio al cliente: Idan ba za ku iya samun imel ɗin ba ko kuma kuna da wasu matsaloli, muna ba da shawarar tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Cinépolis. Kuna iya kira ko aika imel da ke bayyana halin da ake ciki. Ma'aikatan sabis na abokin ciniki za su yi farin cikin taimaka muku warware kowace matsala kuma su ba ku umarni don dawo da tikitinku.

3. Ziyarci akwatin gidan sinima: Idan ba za ku iya samun tikitinku ta kowane ɗayan hanyoyin da ke sama ba, zaku iya zuwa kai tsaye ofishin akwatin gidan sinima inda kuka sayi. Bayyana halin ku ga ma'aikatan ofishin akwatin, waɗanda za su iya duba tsarin su kuma su sake ba ku tikiti idan sun sami rikodin siyan ku.

7. Tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Cinépolis don dawo da tikitinku

Don tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Cinépolis da dawo da tikitinku, akwai hanyoyi daban-daban da zaku iya amfani da su. Na gaba, zan bayyana matakan da zaku iya bi don magance wannan matsalar.

1. Kira lambar wayar sabis na abokin ciniki na Cinépolis. Don yin wannan, yi alama +XX-XXX-XXX-XXX kuma nemi yin magana da wakilin sabis na abokin ciniki. Yana da mahimmanci a sami bayanin siyan ku a hannu, kamar lambar tabbatarwa da kwanan watan aikin, don haka tsari ya fi dacewa. Wakilin zai jagorance ku ta hanyoyin da suka dace don dawo da tikitinku.

2. Yi amfani da fam ɗin tuntuɓar a gidan yanar gizon Cinépolis. Shigar da gidan yanar gizon Cinépolis na hukuma, nemo sashin "Lambobi" ko "Sabis na Abokin Ciniki". A can za ku sami fom inda za ku iya aika saƙon da ke bayyana matsalar ku. Tabbatar cewa kun samar da duk mahimman bayanai, kamar bayanan tuntuɓar ku da bayanan siyan ku. Sabis na abokin ciniki zai tuntube ku da wuri-wuri don warware matsalar tare da tikitinku..

8. Manufofin Cinépolis da hanyoyin dawo da tikitin da suka ɓace

Idan kun rasa tikitinku na Cinépolis, kamfanin yana da manufofi da hanyoyin da za su taimaka muku dawo da su. Anan mun samar muku da jagora mataki-mataki para solucionar este problema:

1. Contacta al servicio de atención al cliente:

• Mataki na farko shine tuntuɓar sabis na abokin ciniki.
• Kuna iya kiran lambar waya [*] ko aika imel zuwa [*].
• Bayyana halin da ake ciki kuma ba da duk bayanan da suka dace, kamar ranar wasan kwaikwayon, wasan kwaikwayo, da taken fim ɗin.

2. Tabbatar da siyayya:

• Da zarar kun tuntuɓi ƙungiyar sabis na abokin ciniki, za mu ci gaba don tabbatar da siyan ku a cikin tsarin mu.
• Za mu nemi wasu bayanai don tabbatar da ciniki, kamar lambar oda, hanyar biyan kuɗi da imel ɗin da ke da alaƙa da siyan.
• Wannan tsari zai taimaka mana tabbatar da cewa buƙatun dawo da tikitin yana da alaƙa da siyayya ta halal.

3. Mai da tikiti:

• Da zarar an tabbatar da siyan ku, za mu samar muku da zaɓuɓɓukan da ke akwai don dawo da tikitin da kuka ɓace.
• Waɗannan zaɓuɓɓukan na iya haɗawa da sake buga tikiti a ofishin akwatin gidan wasan kwaikwayo ko aika tikitin e-mail ta imel.
• Da fatan za a tuna cewa manufofi da matakai na iya bambanta dangane da wuri da takamaiman yanayi. Ƙungiyar sabis na abokin ciniki za ta yi farin cikin samar muku da duk bayanan da suka dace don warware halin ku. yadda ya kamata.

9. Shawarwari don guje wa asarar tikitinku na Cinépolis

A continuación, te brindamos algunas :

1. Ajiye tikitinku a wuri mai aminci: Yana da mahimmanci a keɓance takamaiman wurin da za a adana tikitin fim ɗin da zarar kun sayi su. Kuna iya amfani da ambulan, walat, ko akwatin ajiya don kiyaye su da tsare su daga lalacewa ko asara.

2. Yi kwafin hoto ko ɗaukan dijital: Siempre es recomendable tener una madadin na tikitinku. Kuna iya duba su, kwafi su ko ɗaukar hoton su kuma adana shi akan na'urar ku ta lantarki ko a cikin gajimare. Ta wannan hanyar, idan akwai asara ko sata, zaku iya sake buga tikitinku ko nuna hoton dijital lokacin shigar da silima.

3. Yi amfani da aikace-aikacen hannu ta Cinépolis: Kamfanin Cinépolis yana da aikace-aikacen hannu wanda ke ba ku damar samun tikitin ku a lambobi akan na'urar ku. Zazzage aikace-aikacen, siyan tikitin ku kuma gabatar da su kai tsaye daga wayarku a ofishin akwatin ko a ƙofar gidan wasan kwaikwayo. Wannan zai kauce wa buƙatar ɗaukar tikitin jiki, don haka rage haɗarin asara ko rashin wuri.

10. Maida tikitin lantarki na Cinépolis

Maido da tikitin lantarki daga Cinépolis tsari ne mai sauƙi wanda zaku iya yi ta bin waɗannan matakan:

1. Shiga asusunku na Cinépolis. Jeka gidan yanar gizon Cinépolis na hukuma kuma shiga tare da imel da kalmar wucewa. Idan ba ku da asusu, zaku iya ƙirƙirar ɗaya kyauta a cikin 'yan mintuna kaɗan.

2. Je zuwa sashin "Tikiti na".. Da zarar ka shiga cikin asusunka, nemi sashin "Tikitina" ko "Sayayyana" a cikin babban menu na gidan yanar gizon. Danna wannan zaɓi don ganin duk tikitin e-tikiti da kuka saya.

3. Zaɓi tikitin da kuke son murmurewa. A cikin jerin tikitin e-tikiti, nemo wanda kake son dawo da shi kuma danna shi don buɗe shi. Tabbatar karanta duk bayanan da aka bayar, kamar fim, kwanan wata da lokacin nunin.

11. Mai da tikitin Cinépolis a ofishin akwatin

Don dawo da tikitin Cinépolis a ofishin akwatin, bi waɗannan matakai masu sauƙi:

Mataki na 1: Jeka akwatin akwatin fim ɗin da aka zaɓa inda kuka sayi tikitinku. Yana da mahimmanci a kawo shaidar hotonku na hukuma tare da ku don tabbatar da cewa ku ne mai siyan.

Mataki na 2: Lokacin da kuka isa ofishin akwatin, gaya wa ma'aikaci cewa kuna son dawo da tikitinku. Bayar da bayanan da suka dace domin su iya gano abin siyan ku a cikin tsarin, kamar cikakken sunan mai shi, lambar tabbatar da siyan ko adireshin imel da aka yi rajista a lokacin siyan. Wannan zai hanzarta aikin bincike da tabbatarwa.

Mataki na 3: Da zarar ma'aikaci ya gano wurin siyan ku, za a ba ku tikiti na asali. Tabbatar a sake bitar su a hankali don tabbatar da cewa daidai suke kuma bayanan da aka buga suna iya karantawa. Idan akwai wani sabani ko matsala, kar a yi jinkirin sanar da ma'aikaci nan take domin su ba ku taimakon da ya dace.

12. Yadda ake dawo da tikitin Cinépolis da aka saya akan layi

Idan kun sayi tikitin Cinépolis akan layi kuma kuna buƙatar dawo dasu, kada ku damu, anan zamu nuna muku tsarin mataki-mataki don ku sami tikitinku cikin sauƙi. Bi matakai na gaba:

1. Shigar da gidan yanar gizon Cinépolis na hukuma kuma je zuwa sashin "Login". Yi amfani da imel da kalmar wucewa don samun damar asusunku.

2. Da zarar ka shiga, zaɓi zaɓin "My Purchases" ko "Sayyan Tarihi" a cikin bayanin martaba. Anan zaku sami jerin duk siyayyar da kuka yi a baya.

3. Nemo wurin siyan inda tikitin da kuke son dawo dasu suke kuma danna shi. Za ku ga cikakkun bayanai game da siyan, gami da tikitin da aka saya. A cikin wannan sashe, za a sami maɓalli ko hanyar haɗi don saukewa ko buga tikitin ku kuma.

13. Maido da tikitin Cinépolis ta hanyar asusun mai amfani

Don dawo da tikitin Cinépolis ta asusun mai amfani, bi waɗannan matakai masu sauƙi:

1. Shiga cikin asusunku na Cinépolis. Idan ba ku da asusu, yi rajista akan gidan yanar gizon Cinépolis.
2. Da zarar ka shiga, je zuwa sashin "Tikitin Farfadowa" a babban shafin.
3. A cikin sashin "Tikitin Farfadowa", zaku sami fom inda zaku iya shigar da bayanan da suka dace don dawo da tikitinku.

Tabbatar cewa kun samar da madaidaicin bayani, kamar lambar bayanin siyan ku, imel ɗin da ke da alaƙa da asusunku, da kwanan wata da wurin aikin da kuka sayi tikiti don sa. Tsarin zai tabbatar da bayanan ku kuma ya ba ku zaɓi don dawo da tikitin ku a lambobi.

Idan kun fuskanci wata matsala yayin aikin dawo da tikiti, ga wasu shawarwari masu taimako:

• Tabbatar cewa kana amfani asusun mai amfani daidai kuma ka shigar da bayanan da aka nema daidai.
• Tabbatar cewa haɗin yanar gizon ku yana da ƙarfi don guje wa katsewa yayin aiwatarwa.
• Si ka manta kalmar sirrinka, yi amfani da zaɓin "Mayar da kalmar wucewa" akan shafin shiga don sake saita shi.

Idan bayan gwada waɗannan matakan har yanzu kuna fuskantar matsaloli, muna ba da shawarar tuntuɓar ƙungiyar tallafin Cinépolis don ƙarin taimako.

A matsayin misali, ga jagorar gani ga imel ɗin da ke da alaƙa da asusunku, siyan tikitinku, da wurin aikin. Ka tuna cewa waɗannan misalan na iya bambanta dangane da takamaiman yanayin ku:

• Imel mai alaƙa da asusun ku: [an kare imel]
• Lambar magana ta siyayya: 1234567890
• Ranar aiki: DD/MM/AAAA
• Wurin fasali: Cinépolis Plaza Central

Bi matakan da aka ambata a sama kuma samar da daidaitattun bayanan da suka dace da shari'ar ku don samun nasarar dawo da tikitinku.

14. Maido da tikitin Cinépolis a Branch

Idan kun yi hasarar ko kun ɓata tikitinku na Cinépolis, kada ku damu, saboda reshe zai iya taimaka muku dawo da su. Bi waɗannan matakan don mafita mai sauri da mara wahala:

1. Jeka reshe: Ziyarci reshen Cinépolis inda kuka sayi tikiti kuma ku je yankin sabis na abokin ciniki. A can, kuna iya neman taimako don dawo da tikitin da kuka ɓace. Ma'aikatan za su yi farin cikin taimaka muku a cikin wannan tsari.

2. Bayar da bayanan da ake buƙata: Lokacin magana da ma'aikatan sabis na abokin ciniki, tabbatar da samar da duk bayanan da suka dace game da siyan ku, kamar kwanan wata da lokacin nunin, gidan wasan kwaikwayo inda aka gudanar da shi, da kowane mahimman bayanai. Ƙarin bayanan da kuka bayar, zai kasance mafi sauƙi a gare su don ganowa da dawo da tikitinku.

3. Tabbatarwa da sake buga tikiti: Da zarar ma'aikatan Cinépolis sun tabbatar da buƙatar ku kuma sun sami tikiti a cikin tsarin, za su ci gaba da sake buga su. Yawancin lokaci za ku karɓi tikitin da aka kwato a lokaci guda, wanda zai ba ku damar jin daɗin fim ɗin ba tare da ƙarin jinkiri ba.

A ƙarshe, dawo da tikitinku na Cinépolis tsari ne mai sauƙi kuma mai dacewa godiya ga zaɓuɓɓuka da sabis ɗin da sarkar silima ke bayarwa. Ta hanyar dandalin sa na kan layi, aikace-aikacen wayar hannu ko ta zuwa ofishin akwatin, masu kallo za su iya samun damar shiga cikin sauri da inganci don tikitin su. Bugu da ƙari, shirin dawo da kuɗaɗen Cinépolis da musanya yana ba da sassauci da sauƙi idan abubuwan da ba a zata ba ko canje-canjen tsare-tsare. Tare da keɓancewar abokantaka da zaɓuɓɓukan tuntuɓar kai tsaye don sabis na abokin ciniki, yana da sauƙi fiye da kowane lokaci don dawo da tikitin ku kuma ku ji daɗin gogewa mai kyau. a cikin sinima. Ko kun goge tikitin ku da gangan, kuka rasa su, ko kawai kuna buƙatar yin gyare-gyare ga ajiyar ku, Cinépolis yana da duk kayan aikin da suka dace don taimaka muku a cikin tsarin dawowa. Don haka kada ku damu idan wani abu ya faru ba daidai ba, Cinépolis yana can don samar muku da mafita mafi dacewa kuma tabbatar da cewa babu abin da zai hana ku jin daɗin fina-finai da kuka fi so akan babban allo.