Yadda ake kiran Amazon
Kuna buƙatar tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Amazon? Idan kuna da wasu tambayoyi, damuwa, ko matsaloli tare da siyan da aka yi akan dandamali, yana da mahimmanci ku san yadda ake kiran Amazon kuma ku sami taimakon da ya dace. A cikin wannan labarin, za mu samar muku da duk mahimman bayanai don ku iya tuntuɓar kamfanin yadda ya kamata kuma a warware duk wani lamari cikin sauri da inganci.
Kafin kiran Amazon, Yana da mahimmanci a yi la'akari da wasu abubuwan da suka dace. Da farko, tabbatar kana da duk bayanan da suka shafi asusunka da oda da ake tambaya a hannu. Wannan ya haɗa da lambar oda, samfuran da aka siya, duk wata hanyar sadarwa ta farko tare da sabis na abokin ciniki, da duk cikakkun bayanai masu dacewa waɗanda zasu iya hanzarta warware matsalar ku.
Don kiran Amazon, Kuna da zaɓuɓɓuka da yawa akwai. Ɗayan su shine neman lambar sabis na abokin ciniki wanda ya dace da yankinku ko ƙasar ku akan gidan yanar gizon Amazon na hukuma. A can za ku sami lambobin waya daban-daban don nau'ikan tambayoyi ko abubuwan da suka faru, kamar tambayoyi game da oda, biyan kuɗi, sabis na dijital, da sauransu. Hakanan zaka iya nemo wasu hanyoyin tuntuɓar juna, kamar taɗi ta kan layi ko aika imel.
Da zarar kun “kafa sadarwar tarho” tare da Amazon, Yana da mahimmanci don bayyana maƙasudin ku kafin yin kiran. Ƙayyade ainihin irin taimako ko mafita da kuke nema kuma ku bayyana halin da kuke ciki a sarari kuma a takaice.Wannan zai sauƙaƙe sadarwa tare da wakilin sabis na abokin ciniki kuma yana ƙara damar samun gamsasshen bayani a cikin ɗan gajeren lokaci mai yiwuwa.
Kada ku yi jinkirin yin tambaya idan kuna da wasu tambayoyi ko ba ku fahimci kowane umarni ko amsoshi ba.An horar da wakilan sabis na abokin ciniki na Amazon don taimaka muku da kowace tambaya da za ku iya samu, don haka ku yi amfani da wannan damar don samun duk mahimman bayanai ko fayyace duk wani shubuha. Ka tuna cewa, a matsayin abokin ciniki, kana da hakkin karɓar sabis mai inganci da fahimta.
A takaice, san yadda ake kiran Amazon Yana iya zama mahimmanci lokacin da kuke buƙatar warware kowace irin matsala da ke da alaƙa da siyayyarku akan dandamali. Ka tuna samun duk mahimman bayanai a hannu, saita burin ku kafin kira, kuma ku yi amfani da mafi yawan sadarwar ku tare da wakilin sabis na abokin ciniki. Da waɗannan nasihohin, za ku iya samun taimakon da ya dace kuma ku magance duk wani abin da ya faru na yadda ya kamata.
1. Amazon abokin ciniki lambar wayar sabis
Amazon yana da lambar wayar sabis na abokin ciniki don warware duk shakku da tambayoyinku. Idan kuna buƙatar tuntuɓar Amazon don kowane dalili, ko don siye, bin umarni, ko warware matsala tare da samfur, zaku iya kiran Amazon kai tsaye. . Ta hanyar kiran lambar wayar sabis na abokin ciniki, ƙwararrun ƙwararrun ƙwararrun za su taimaka muku waɗanda za su kasance don taimaka muku sa'o'i 24 a rana, kwana 7 a mako.
A kan Amazon, lambar wayar sabis na abokin ciniki Saukewa: 1-888-280-3321. Ta kiran wannan lambar, za a tura ku zuwa tsarin sabis na abokin ciniki mai sarrafa kansa. Ta wannan tsarin, za ku iya zaɓar zaɓuɓɓukan da suka dace don samun damar irin taimako ko bayanin da kuke buƙata. Hakanan zaka iya amfani da taɗi kai tsaye ko imel don sadarwa tare da sabis na abokin ciniki na Amazon.
Lokacin da kuka tuntube shi Amazon abokin ciniki sabis, yana da mahimmanci cewa kuna da lambar odar ku ko lambar abokin ciniki a hannu, da kuma duk wani bayani mai dacewa da ya shafi tambaya ko matsala. Ta wannan hanyar, ƙungiyar sabis na abokin ciniki na Amazon za su iya ba ku mafita cikin sauri da inganci. Bugu da ƙari, da fatan za a iya tambayar ku don samar da wasu bayanan sirri don tabbatar da ainihin ku da tabbatar da tsaro na asusunku.
2. Matakai don kiran Amazon da magana da wakili
1. Duba lokutan sabis na abokin ciniki na Amazon:
Kafin yin kiran, yana da mahimmanci a san sa'o'in sabis na abokin ciniki na Amazon. Tabbatar yin kira a cikin sa'o'i da aka kafa don ku iya magana da wakili. Amazon gabaɗaya yana ba da sa'o'i 24 a rana, kwanaki 7 a mako, amma yana da kyau a duba takamaiman sa'o'i dangane da wurin da kuke. Wannan zai ba ku damar karɓar amsa mai sauri da inganci.
2. Gano asusunku da dalilin kiran:
Kafin tuntuɓar Amazon, sami mahimman bayanan da aka shirya don gano asusunku, kamar lambar abokin ciniki, sunan mai amfani, ko adireshin imel mai alaƙa. Bugu da ƙari, yana da mahimmanci a bayyana a fili game da dalilin kiran, ko tambaya ce game da oda, dawowa ko matsalar fasaha. Ta hanyar samar da wannan bayanin tun daga farko, za ku hanzarta aikin sabis kuma ku hana a tura ku zuwa sassa daban-daban.
3. Bi umarnin cikin menu na zaɓuɓɓuka:
Da zarar kun tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Amazon, ƙila a gabatar muku da menu na zaɓuɓɓuka don jagorantar ku zuwa sashin da ya dace. Tabbatar ku saurari umarnin a hankali kuma ku bi abubuwan faɗakarwa don yin magana da madaidaicin wakilin. Wannan zai taimaka muku wajen warware tambayar ku cikin sauri da inganci, tunda ƙwararre za ta iya taimaka muku a takamaiman yanki na abin da kuke buƙata.
3. Awannin sabis na tarho na Amazon
Amazon, sanannen dandamalin siyayyar kan layi, yana da kyakkyawan sabis na abokin ciniki ta hanyar layin wayar sa na kyauta. Idan kuna buƙatar tuntuɓar su don warware kowace tambaya ko rashin jin daɗi, yana da mahimmanci ku san lokutan kasuwancin su. Litinin zuwa Juma'a, daga 8:00 na safe zuwa 10:00 na yamma, kuma Asabar da Lahadi daga 8:00 na safe zuwa 6:00 na yamma. Waɗannan sa'o'i masu yawa suna ba da tabbacin cewa koyaushe za a sami wanda zai kula da bukatun ku.
Don tabbatar da cewa an amsa kiran ku cikin sauri da inganci, ana ba da shawarar cewa kafin tuntuɓar sabis na abokin ciniki, kuna da mahimman bayanai a hannu, kamar lambar waya, cikakkun bayanai na samfur ko duk wani takaddun da suka dace. Ta wannan hanyar, zaku sami damar ba da bayanan da ake buƙata a sarari kuma a taƙaice, tare da hanzarta aiwatar da aikin warware tambaya ko matsalarku. Hakanan, ku tuna kuyi haƙuri yayin kiran, saboda ana iya samun lokutan buƙatu da yawa.
A ƙarshe, yana da mahimmanci a lura cewa Amazon kuma yana ba da zaɓi don karɓar taimako ta hanyar tashar yanar gizon sa, inda za ku sami amsoshin tambayoyin da ake yawan yi, koyawa, da sauran albarkatu masu amfani. Idan kun fi son tuntuɓar su a rubuce, zaku iya cike fom ɗin tuntuɓar a gidan yanar gizon su kuma sami amsa ta imel. Koyaya, idan kuna neman ƙarin mafita na gaggawa da keɓancewa, kada ku yi jinkirin cin gajiyar wannan, inda ƙungiyar ƙwararrun za su kasance a shirye su taimaka muku a kowane lokaci.
4. Zaɓuɓɓuka don tuntuɓar Amazon idan ba za ku iya kira ba
Idan saboda wasu dalilai ba za ku iya tuntuɓar Amazon ta hanyar kiran waya ba, kada ku damu, akwai wasu zaɓuɓɓuka don ku iya tuntuɓar su kuma ku warware tambayoyinku ko matsalolinku. A ƙasa, muna gabatar da wasu hanyoyin tuntuɓar:
1. Tattaunawa kai tsaye: Ɗaya daga cikin mafi dacewa zaɓi don sadarwa tare da Amazon shine ta hanyar sabis na hira ta kai tsaye. Kuna iya samun damar wannan zaɓin kai tsaye daga naku gidan yanar gizo. Dole ne kawai ku shiga cikin asusun Amazon ɗin ku, je zuwa sashin Taimako kuma zaɓi zaɓin Live Chat. Shigar da tambayar ku kuma za a haɗa ku tare da wakilin sabis na abokin ciniki a ainihin lokaci.
2. Imel: Idan kun fi son sadarwa a rubuce, kuna iya aika imel zuwa Amazon yana ba da cikakken bayani game da tambayarku ko matsalarku. Adireshin imel na goyon bayan abokin ciniki na Amazon shine [an kare imel]Tabbatar cewa kun samar da duk mahimman bayanai kuma ku bayyana a cikin saƙonku don karɓar amsa daidai da sauri daga ƙungiyar sabis na abokin ciniki na Amazon.
3. Cibiyoyin sadarwar zamantakewa: Amazon kuma yana da kasancewar a manyan cibiyoyin sadarwar jama'a kamar Facebook da Twitter. Kuna iya bin shafin su na hukuma kuma aika saƙonni kai tsaye ta wadannan dandamali. Amazon sau da yawa yana amsawa da sauri ga tambayoyi da buƙatun don abokan cinikin su in kafofin sada zumunta, wanda zai iya zama zaɓi mai dacewa idan kuna buƙatar amsa mai sauri ko taimako na gaggawa.
5. Shawarwari don samun amsa mai sauri da inganci lokacin kiran Amazon
Idan kana bukatar tuntubar shi hidimar abokin ciniki daga Amazon ta waya, a nan muna ba ku wasu shawarwari masu amfani don samun amsa mai sauri da inganci. Da farko, tabbatar kana da duk mahimman bayanai a hannu kafin yin kiran. Wannan ya haɗa da lambar tsari, cikakkun bayanai na samfur, da duk wasu bayanan da suka dace waɗanda zasu iya haɓaka aikin sabis na abokin ciniki.
Bayan haka, ku kasance cikin shiri don bayyana matsala ko tambayarku a sarari ga wakilin Amazon. Wannan yana nufin samar da duk mahimman bayanai don su iya fahimta da warware yanayin ku da kyau. Kasance takamaiman game da batutuwan fasaha, kwanan wata, da duk wani bayanan da suka dace, wannan zai taimaka hanzarta aiwatar da ƙuduri.
Wani shawara mai amfani shine ambaci duk wani yunƙurin mafita da kuka yi a baya. Idan kun yi ƙoƙari don magance matsalar da kanku kafin a kira, ku tabbata kun ambaci shi. yayin kiran. Wannan zai ba da damar wakilin Amazon ya fi fahimtar halin da kake ciki kuma ya guje wa sakewa a cikin taimakon da aka bayar. Ka tuna cewa Amazon yana darajar gamsuwar abokin ciniki kuma koyaushe yana shirye don taimakawa.
6. Abin da za a yi idan lambar wayar Amazon ba ta samuwa ko ba ta aiki
Idan kun yi ƙoƙarin kiran lambar wayar Amazon kuma ba ku iya shiga ko kuma idan lambar ba ta aiki kawai, kada ku damu. Akwai matakai da yawa da zaku iya bi don warware wannan lamarin da samun taimakon da kuke buƙata. Abu mafi mahimmanci shine a natsu kuma a bi waɗannan shawarwarin:
1. Tabbatar da lambar waya: Tabbatar kana buga madaidaicin lamba. Mai yiyuwa ne ka shigar da lambar da ba daidai ba ko kuma kuna rikice da lamba makamancin haka. Tabbatar da lambar akan gidan yanar gizon Amazon na hukuma ko a cikin tarihin kiran ku yana da kyau.
2. Sake gwadawa daga baya: Idan lambar wayar Amazon ba ta samuwa ko aiki a halin yanzu, yana iya zama saboda kuskure na wucin gadi. A cikin waɗannan lokuta, yana da kyau a jira ɗan lokaci kuma a sake gwada kira. Ana iya samun nauyi a cikin tsarin ko matsalolin fasaha waɗanda ke shafar aikin lambar.
3. Yi amfani da wasu tashoshin sadarwa: Idan ba za ku iya sadarwa ta waya ba, Amazon yana ba da wasu tashoshi na sabis na abokin ciniki waɗanda zasu iya taimakawa. Kuna iya ƙoƙarin yin sadarwa ta hanyar imel, live chat ko kuma kafofin sada zumunta. Waɗannan zaɓuɓɓuka za su ba ku damar tada matsalar ku kuma ku sami taimakon da ya dace yadda ya kamata.
7. Yadda za a magance matsalolin gama gari lokacin kiran Amazon
Matsaloli lokacin kiran Amazon wani abu ne da yawancin abokan ciniki ke fuskanta a wasu lokuta. Koyaya, akwai matakan da zaku iya ɗauka warware hanya mai inganci kuma ba tare da manyan matsaloli waɗannan rashin jin daɗi ba. A ƙasa, muna ba ku wasu shawarwari don magance matsalolin da suka fi dacewa lokacin kiran Amazon.
1. Duba haɗin Intanet ɗin ku: Kafin yin kira, tabbatar cewa haɗin yanar gizon ku ya tsaya tsayin daka da sauri. Haɗin jinkiri ko tsaka-tsaki na iya haifar da matsala yayin kiran, kamar katsewar sadarwa ko murɗawar sauti. Idan kuna fuskantar matsananciyar matsala ta kiran Amazon, yi la'akari da ƙoƙarin haɗi daban ko sake kunna na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa.
2. Tabbatar da bayanan shiga ku: Don samun dama ga naku Asusun Amazon kuma sami taimako na keɓaɓɓen, yana da mahimmanci cewa kuna da bayanan shiga a hannu, kamar imel ɗin ku da kalmar wucewa. Idan baku tuna kalmar sirrinku ba, zaku iya sake saita ta ta bin matakan da ke shafin shiga Hakanan, tabbatar da adireshin imel ɗin da ke alaƙa da asusunku daidai ne kuma har zuwa yau don karɓar sanarwa.
3. Yi amfani da sashin taimako na Amazon: Idan kuna da takamaiman tambaya ko matsala, muna ba da shawarar amfani da sashin taimakon Amazon kafin kiran sabis na abokin ciniki. A can za ku sami nau'ikan tambayoyin da ake yawan yi akai-akai da taimako labarai waɗanda zasu iya amsa damuwarku nan da nan. Kuna iya samun mafita mai sauri ga matsalolin gama gari ba tare da buƙatar yin magana da wakilin Amazon ba.
8. Muhimmancin samun bayanan da ake bukata kafin kiran Amazon
Tsarin siyan siye akan Amazon na iya zama mai sauƙi da inganci idan kuna da mahimman bayanan kafin yin kira zuwa sabis na abokin ciniki. Kafin tuntuɓar Amazon, yana da mahimmanci don samun bayanan oda masu dacewa a hannu, kamar lambar bin diddigin, lambar tsari, da sunan samfur. Wannan zai hanzarta sadarwa tare da wakilin sabis na abokin ciniki, tunda ba lallai ba ne a nemi wannan bayanin yayin kiran, kuma ana iya bincika matsalar ko tambaya yadda ya kamata.
Bugu da ƙari, yana da mahimmanci a sanar da ku game da manufofi da hanyoyin Amazon. Kafin yin kira, yana da kyau a karanta sharuɗɗan Amazon a hankali, da kuma manufofin dawowa da dawowar Amazon. Wannan zai taimaka muku fahimtar haƙƙoƙi da zaɓuɓɓukan da ke gare ku a matsayin abokin ciniki, kuma zai ba ku damar yin ƙarin takamaiman tambayoyi yayin kiran. Hakazalika, yana da kyau a yi la'akari da nau'i-nau'i daban-daban da hanyoyin tallafi da Amazon ke bayarwa, irin su taɗi ta kan layi ko imel, idan kira ba shine mafi kyawun zaɓi a cikin wani yanayi ba.
A ƙarshe, yana da mahimmanci don bayyana cikakkun bayanai game da matsalar ko tambaya kafin kira. Ta hanyar samun cikakken bayanin dalilin kiran, zai zama sauƙi ga wakilin sabis na abokin ciniki don fahimta da warware halin da ake ciki. yadda ya kamata. Ana ba da shawarar cewa ka rubuta duk wani abu da ya faru, tambayoyi ko buƙatun da kuke son gabatarwa kafin yin kiran, don tabbatar da cewa ba ku manta da kowane mahimman bayanai ba. Samun takaddun da suka dace a hannu, kamar daftari ko imel na tabbatarwa, shima yana taimakawa wajen samar da mahimman bayanai yayin kiran da warware matsalar cikin sauri.
A takaice, samun bayanan da ake buƙata kafin kiran Amazon yana da mahimmanci don haɓakawa da haɓaka ƙwarewar sabis na abokin ciniki. Samun bayanan oda a hannu, sanin manufofin kamfani da bayyana cikakkun bayanai game da matsala ko tambaya zai ba da garantin ingantacciyar hanyar sadarwa tare da sabis na abokin ciniki da kuma yuwuwar warware kowane yanayi yadda ya kamata.
9. Yadda za a inganta ƙwarewar sabis na abokin ciniki lokacin kiran Amazon
Lokacin tuntuɓar sabis na abokin ciniki na Amazon ta waya, yana da mahimmanci a bi ƴan shawarwari don tabbatar da ƙwarewa da inganci. Na farko, sami duk bayanan da suka dace a hannu game da asusun ku da dalilin kiran ku, kamar lambar odar ku, ranar siyan, da kowane takamaiman bayani. Wannan zai taimaka wa wakilin sabis na abokin ciniki da sauri fahimtar yanayin ku kuma ya samar muku da mafita mai dacewa.
Wani mahimmin al'amari don haɓaka ƙwarewar ku lokacin kiran Amazon shine kula da halin abokantaka da ladabi duk tattaunawar. Ka tuna cewa wakilan sabis na abokin ciniki suna can don taimaka maka da magance matsalolinka. Idan kun sami kanku cikin takaici ko bacin rai, yi ƙoƙarin sarrafa motsin zuciyar ku kuma ku bayyana damuwarku cikin nutsuwa. Wannan zai sauƙaƙe sadarwa kuma yana ƙara damar samun mafita mai gamsarwa.
Bayan haka, shirya tambayoyinku a gaba don amfani da mafi yawan lokacin da kuke da shi tare da wakilin sabis na abokin ciniki na Amazon. Kasance kai tsaye da bayyananne lokacin da kuke magana da damuwar ku kuma tabbatar kun fahimci cikakkun amsoshin kafin ci gaba. Idan ya cancanta, rubuta shawarwarin mafita da duk wani bayani mai dacewa da aka bayar yayin kiran.
10. Zaɓin don karɓar kira daga Amazon maimakon kiran kai tsaye
1. Amfanin zaɓi don karɓar kira daga Amazon
Wani lokaci yana iya zama da wahala a tuntuɓi sabis na abokin ciniki na Amazon, duk da haka, akwai wani zaɓi wanda zai ba ka damar karɓar kira kai tsaye daga kamfanin maimakon kiran kanka. Wannan madadin yana da fa'idodi da yawa:
- Adana lokaci: Ta zaɓar karɓar kira daga Amazon, kuna adana lokacin da za ku yi amfani da shi don nemo madaidaicin lambar waya da jira akan layin sabis na abokin ciniki.
- Hankali na musamman: Lokacin da kuka karɓi kira daga Amazon, zaku sami damar yin bayanin halin ku dalla-dalla kuma ku karɓi kulawar keɓaɓɓu daga wakilin kamfani mai horarwa.
- Mafi ta'aziyya: Ta hanyar rashin yin kiran da kanku, za ku iya yin wasu ayyuka yayin da kuke jiran Amazon ya tuntube ku, wanda ke ba ku mafi dacewa.
2. Yadda za a kunna zaɓi don karɓar kira daga Amazon
Kunna zaɓi don karɓar kira daga Amazon abu ne mai sauƙi. Kuna buƙatar kawai bin matakai masu zuwa:
- Shiga asusun ku na Amazon.
- Kewaya zuwa sashin "Taimako" ko "Sabis na Abokin Ciniki".
- Nemo zaɓin "Saduwa da Mu" ko "Kira Sabis na Abokin Ciniki".
- Zaɓi zaɓi don karɓar kira daga Amazon maimakon kiran kanku.
- Samar da lambar wayar ku kuma jira wakilin Amazon don tuntuɓar ku a lokacin da kuka zaɓa.
3. Ƙarin shawarwari
Idan kun zaɓi karɓar kira daga Amazon, muna ba da shawarar ku kiyaye waɗannan abubuwan a hankali:
- Awanni budewa: Tabbatar cewa kun zaɓi lokacin da za ku iya kasancewa don amsa kiran Amazon.
- Bayanin da ake buƙata: Kafin karɓar kiran, sami duk bayanan da suka dace a hannu game da tambayarku ko matsalarku, saboda haka zaku iya ba da shi ga wakilin Amazon kuma ku hanzarta aiwatar da ƙuduri.
- Haƙuri: Kodayake karɓar kira daga Amazon yana ba da fa'ida, yana da mahimmanci a tuna cewa ana iya samun lokutan jira dangane da buƙatar sabis na abokin ciniki.
Ni Sebastián Vidal, injiniyan kwamfuta mai sha'awar fasaha da DIY. Bugu da ƙari, ni ne mahaliccin tecnobits.com, inda nake raba koyaswar don sa fasaha ta fi dacewa da fahimtar kowa ga kowa.