Pehea e hoʻihoʻi ai i kahi moʻokāki Microsoft i hoʻopaʻa ʻia a hōʻole ʻia

¿Pehea e hoʻihoʻi ai i kahi moʻokāki Microsoft i pāpā ʻia a hōʻole ʻia? Ke laka ʻia kāu moʻokāki Microsoft a hōʻole ʻia paha kahi noi komo, he mea maʻamau ka manaʻo hopohopo a makemake nui e hoʻoponopono i ka pilikia i ka hiki. ʻO ka nūhou maikaʻi he nui nā hoʻonā, a me ka ʻike kūpono, hiki iā ʻoe ke wehe koke i kāu moʻokāki ma mua o kou manaʻo. Ma kēia alakaʻi, e wehewehe au i nā koho kūhelu āpau, he aha ka manaʻo o nā memo maʻamau, a pehea e hoʻomau ai i kēlā me kēia hihia e hoʻi hou i loko me ka palekana a me ka maʻalahi. ʻO ka pahuhopu e loaʻa hou ka mana o kāu moʻokāki me ka pilikia liʻiliʻi.

Hāʻawi ʻo Microsoft i nā mea hana kūikawā no ka wehe ʻana a me ka loaʻa hou ʻana o ke komo ʻana, inā paha ka pilikia mai kahi poloka pōkole ma muli o ka hana kānalua, hōʻole ʻia ma hope o ka hoʻouna ʻana i ka palapala, a i ʻole kahi panina manawaleʻa. E alakaʻi au iā ʻoe i kēlā me kēia ʻanuʻu ma o ke code palekana, ka mea kōkua komo, ka palapala hoʻihoʻi, a me ka hoʻopili ʻana i ke kākoʻo.me nā kikoʻī kūpono e like me ka mea e hiki mai ana inā ʻaʻole ʻoe e loaʻa i ka SMS a inā ʻike ʻoe i nā ʻōlelo luhi e like me "Ua ʻoi aku ka palena hoʻohana".

No ke aha ʻo Microsoft e ālai a hōʻole i kahi moʻokāki?

Hiki ke hoʻoulu ʻia nā poloka no nā kumu like ʻole i ʻike ʻia e ka ʻōnaehana he pilikia, e like me ka piʻi ʻana o ka hoʻāʻo ʻana, nā ʻano hoʻohana ʻokoʻa, a i ʻole nā ​​​​hōʻailona o ka mālama ʻole ʻana i nā lula. Inā ʻike ʻoe i ka memo "ʻAʻole i loaʻa kāu moʻokāki i kēia manawa" ma OneDrive, ma muli o ke kaʻa ʻokoʻa, hana hoʻohuoi, a i ʻole ka hana ʻino ʻana i ka ʻaelike lawelawe / code of conduct..

Ke kū mai kekahi ʻano o nā hoʻāʻo i hāʻule ʻole (i kekahi manawa e nā ʻaoʻao ʻekolu i ʻike i kāu helu wahi), hoʻāla ʻia kahi ʻōnaehana pale e hoʻopaʻa iki i ke komo ʻana. Mālama kēia hiʻohiʻona pale i kāu ʻike mai ka hoʻopunipuni a i ʻole ka hoʻomāinoino ʻana, ʻoiai he mea paʻakikī paha ia i ka wā pōkole..

Ma nā hihia kūikawā, hiki ke hōʻole ʻia i nā kaʻina hoʻihoʻi inā ʻaʻole kūlike ka hōʻoia ʻana a i ʻole he mau hōʻailona o ka pilikia e pili ana i ke ʻano i koho ʻia. No ka laʻana, hiki i ka ʻōnaehana ke hōʻole i nā code i noi nui ʻia a i ʻole mai kahi helu i hōʻailona ʻia he kānalua..

No ka nānā ʻana i ke kūlana moʻokāki a hoʻāla hou paha, aia kahi ʻaoʻao hoʻonohonoho kikoʻī e alakaʻi iā ʻoe e like me ka pilikia i ʻike ʻia. ʻO ka hoʻohana ʻana i nā mea hana mana e hoʻonui i ka manawa o ka kūleʻa a me ka wikiwiki i ke kaʻina loiloi e Microsoft..

Ma ka kaiaola Outlook.com, e ʻike ʻoe i kekahi manawa ua laka ʻia kāu leka uila me kahi leka hoʻopaʻa inoa ʻokoʻa; i kēlā kūlana, aia kahi pihi e hoʻomaka ai i ke kaʻina wehe. Inā paʻa mau ʻoe ma hope o ke komo ʻana i ke code a i ʻole ka hoʻololi ʻana i ka ʻōlelo huna, aia nā ala ʻē aʻe e ʻike ai a hoʻonui i ka pilikia..

Wehe wikiwiki me ke code palekana (ʻano ʻōlelo ʻia)

I nā manawa a pau e hiki ai, e hele i ke ala pololei: ʻo ke noi ʻana i kahi code a komo i ka pūnaewele ʻo ia ke ala wikiwiki loa. Hoʻopau ke code palekana ma hope o 10 mau minukeNo laila e mālama pono i ka mea hana e pale ai i ka pau ʻana i ka wā o ke kaʻina hana.

ʻAʻole pono kāu kelepona e hoʻopili i kāu moʻokāki Microsoft no ka loaʻa ʻana o ka SMS. Ua ʻae ʻia kēlā me kēia helu i loaʻa nā leka uila, ʻo ia hoʻi ka helu o kahi hoaaloha a i ʻole hoahana.ʻAʻole e hoʻohana a kaʻana like ka ʻōnaehana i kēlā helu a e hoʻohana wale ia no kēlā code pōkole.

Inā ʻike ʻoe i ka memo "Ua ʻoi aku ka palena o ka hoʻohana ʻana", ʻelua kumu paha: Ua hoʻohana pinepine ʻia kēlā helu i ka manawa pōkole, a i ʻole ua ʻike ʻo Microsoft i kahi mea maʻamau e pili ana i kēlā kelepona.I kēlā hihia, e kali i kekahi manawa, e hoʻololi i kāu helu, a i ʻole e hoʻohana i ka app Authenticator e hana i nā code.

Ke hoʻokomo pololei ʻoe i ke code, e nīnau pinepine ia iā ʻoe e hoʻololi i ka ʻōlelo huna e hoʻopau i ka wehe. Hoʻohou i kāu ʻōlelo huna i kahi ʻōlelo ikaika, a ke loaʻa hou iā ʻoe ke komo, e hoʻonohonoho i nā ʻano hana hōʻoia ʻē aʻe. no nā pilikia e hiki mai ana.

Ke hoʻoponopono nei i nā pilikia code hōʻoia

Inā ʻaʻole i hōʻea mai ka SMS a i ʻole e ʻike mau ana ka hewa palena, ʻo ia ka manawa e nānā i kekahi mau ʻano kumu. ʻO ka mua, e hōʻoia i ka pololei a me ka hana o ka helu i hoʻokomo ʻia.a ua hiki iā ʻoe ke uhi memo/lawelawe.

Ke hoʻohana pinepine ʻia ke kelepona hoʻokahi i loko o kekahi mau minuke, hoʻokau ka ʻōnaehana i nā hoʻomaha no ka pale ʻana i ka hana ʻino. E kali i kahi manawa kūpono a ho'āʻo hou, a i ʻole e hoʻohana i kahi helu ʻokoʻa.E hoʻomanaʻo: ʻaʻole e hoʻopaʻa inoa ʻia kēlā kelepona paʻalima a i ʻole kaʻana like me nā ʻaoʻao ʻekolu.

ʻO kahi koho ʻē aʻe e lanakila ai i kēia keakea ʻo Microsoft Authenticator, nāna e hoʻopuka i nā code me ka hilinaʻi ʻole i ka SMS. Loaʻa ka polokalamu no ka manuahi ma kāu kelepona a hiki iā ia ke wikiwiki i ka hōʻoia inā hāʻule ka pūnaewele paʻa..

ʻO nā pilikia pūnaewele a me ka polokalamu kele pūnaewele hoʻi kekahi. E ho'āʻo e hoʻohana i kahi pilina ʻokoʻa (kahi komo, pūnaewele home), hoʻopau i ka VPN/proxy, hoʻololi i nā polokalamu kele pūnaewele, a i ʻole e hoʻohana i ke ʻano pilikino ma mua o ka noi ʻana i kahi code hou.

Inā hoʻomau ka hewa ma hope o nā hoʻokolohua a me nā helu like ʻole, ʻaʻole hiki ke wehe ʻia ma ke code i kāu hihia. Ma kēlā kūlana, e hoʻomau i ka palapala hoʻihoʻi a wehe i kahi hihia me ke kākoʻo ʻenehana. i hiki iā lākou ke nānā lima.

ʻO ka mea hana kōkua komo: alakaʻi diagnostics

Loaʻa iā Microsoft kahi wizard nāna e hoʻopaʻa maʻalahi i kāu kūlana komo. Noi wale ia i ka leka uila a i ʻole ka helu kelepona āu e hoʻāʻo nei e komo a nānā i ka ʻikepili e haʻi iā ʻoe i ka hewa..

Inā ʻike ʻo ia i kahi pilikia, hōʻike ia iā ʻoe i ke ala kikoʻī e hoʻoponopono ai; inā ʻaʻole ʻike ʻo ia i kekahi mea hewa, alakaʻi ia iā ʻoe pehea e kōkua ai iā ʻoe iho e like me kāu hihia. Hoʻohana nui kēia mea kōkua ma Outlook.com ke laka ʻia ka moʻokāki no kekahi manawa..

Eia kekahi, hāʻawi mau ka leka uila i ke komo wikiwiki i nā ʻike pili. Aia ka ʻāpana "E nānā pū" i nā hōʻailona e like me "Ua hacked kaʻu moʻokāki Outlook.com" a pehea e loaʻa ai ke kākoʻo.He mea maʻalahi loa ia inā manaʻo ʻoe i nā intrusions.

Inā ma hope o ka hoʻohana ʻana i ke kōkua a me nā code ʻaʻole hiki iā ʻoe ke komo i loko, ʻo ia ka manawa e neʻe ai i nā kaʻina hana hōʻoia piha. I kēlā manawa, ʻo ka palapala hoʻolaʻa moʻokāki Microsoft ka ʻāpana nui..

Pepa hoʻihoʻi moʻokāki: pehea e hoʻomākaukau ai a hoʻopau pololei

Ma mua o kou hoʻomaka ʻana e hoʻopiha i nā kahua, e noʻonoʻo inā hiki i ke kōkua komo ke hoʻoponopono wikiwiki. ʻOi aku ka lōʻihi o ke ʻano ma ka hoʻolālā: hoʻāʻo ʻo ia e hōʻoia i ka ʻikepili i ʻike ʻia e ka mea nona ka ʻoiaʻiʻo.No laila, ʻoi aku ka maikaʻi o ka hoʻomākaukau ʻana.

1) E loaʻa i kahi hana leka uila ʻokoʻaPono ʻoe i kahi helu wahi e hiki ai iā ʻoe ke komo, ʻo ia kahi e hoʻouna ʻia ai nā mea hou o kāu noi. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kekahi leka uila ikaika, ʻo ia hoʻi mai kahi lālā o ka ʻohana, a i ʻole e hana i kahi leka uila ma outlook.com mai ka pale komo (koho "E hana i hoʻokahi").

2) E hoʻomākaukau i ka ʻike: E hōʻiliʻili i nā kikoʻī o nā lawelawe Microsoft āu i hoʻohana ai me ka moʻokāki (Outlook.com, OneDrive, Xbox, etc.). ʻO ka nui o ka ʻikepili āu e hāʻawi ai, ʻoi aku ka nui o ka hiki ke hōʻoia.E pane i nā mea a pau āu e hiki ai ma nā kikoʻī e like me ka hiki.

Inā maopopo ʻole ʻoe i kekahi pane, hiki iā ʻoe ke koho: ʻAʻole unuhi nā pane pololei ʻoleA ke ʻike ʻia kahi koho e "hoʻohui hou aku", e lawe i ka manawa e hoʻokomo i nā ʻike hou aʻe.

3) Ma hea a mai hea ka mea hana: inā hiki, E hoʻopiha i ka palapala mai kahi kamepiula a me kahi āu i hoʻohana mua ai me ia moʻokāki (kou home a i ʻole ke keʻena), no ka mea e ʻike ka ʻōnaehana a hoʻohui i nā helu i kāu helu.

4) Nā loulou maʻamau a me nā memo: Ke komo ʻoe i ka "Account recovery form", ʻike paha ʻoe i ka memo "ʻAʻole i loaʻa ka moʻokāki Microsoft āu i hoʻokomo ai" inā he hewa paʻi ʻana a inā ʻaʻole hana hou kēlā mea hoʻohana. E nānā ʻelua i ka helu wahi a me ka spelling ma mua o ka hoʻomau ʻana.

Ma hope o kou hoʻouna ʻana i ka palapala, nānā ʻo Microsoft i ka ʻike a pane i loko o 24 mau hola i ka leka uila hana āu i hāʻawi ai. Hiki i ka hopena ke maikaʻi (hōʻoia) a i ʻole ʻino (ʻaʻole hōʻoia) ma ia puni mua.

Inā ʻaʻole hiki iā lākou ke hōʻoia i kāu moʻokāki, mai haʻalele: Hiki iā ʻoe ke hoʻāʻo hou a ʻelua i ka lāInā hōʻoia lākou, e hoʻohana lākou i ka leka uila hoʻokaʻaʻike like e hoʻouna iā ʻoe i nā ʻōlelo aʻoaʻo e komo hou.

Ke komo i loko, pono e hoʻoikaika i ka palekana. E nānā i nā alakaʻi a Microsoft e mālama i kāu moʻokāki, me nā ʻano hōʻoia hou aʻe a me nā koho hoʻihoʻi hou..

Ua pāpā ʻia ʻo Outlook.com no ka manawa pōkole: he aha ka mea e hana ai

Ma Outlook.com, hoʻomaka ka hoʻoulu ʻana o ka hana i kahi poloka pōkole ʻokoʻa. Ma laila ʻoe e ʻike ai i ke pihi e hoʻomaka i ke kaʻina hana wehe a e nīnau iā ʻoe i kahi code a i ʻole hoʻololi ʻōlelo huna e hoʻopau i ke kaʻina hana.

Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke wehe i kāu moʻokāki me ka hoʻohana ʻana i kēlā ʻano, e ʻoluʻolu e nānā i ke alakaʻi "Ke hiki ʻole iā ʻoe ke kau inoa i kāu moʻokāki Microsoft". E ʻike ʻoe i nā ala ʻē aʻe a me nā ʻōlelo aʻoaʻo diagnostic hoʻohui no nā hihia paʻa.

ʻO nā ʻāpana pili o Outlook.com e kuhikuhi pinepine i nā ʻike e like me "Ua hacked kaʻu moʻokāki Outlook.com", ka hoʻoiho ʻana o Microsoft Authenticator a pehea e loaʻa ai ke kākoʻo kikoʻī. He mau kumuwaiwai kūpono kēia inā manaʻo ʻoe i ke komo ʻole ʻia a pono ʻole iā 2FA hilinaʻi.

No ke kākoʻo o Outlook.com mai loko mai o ka interface, e kaomi i ke Kōkua ma ka papa kuhikuhi a wehewehe i kāu nīnau; inā ʻaʻole i hoʻonā ʻia ka pilikia, e kaomi i lalo i "Pono i ke kōkua hou aku?" a koho "ʻAe". Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke komo i loko, aia nā ala hoʻopili ʻē aʻe e wehewehe i kou kūlana..

Pehea e hoʻokaʻaʻike aku ai i ke kākoʻo pūnaewele Microsoft (kamaʻilio)

Aia nā hanana e pono ai ke kōkua pololei no ka mea ʻaʻole hiki i nā ʻaha kūkā lehulehu ke komo i ka palekana moʻokāki. Loaʻa i ke kamaʻilio kākoʻo kūhelu nā mea hana a me nā ʻae e nānā i nā hihia pale a hōʻole paha. i wehe ole ia lakou iho.

Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kekahi moʻokāki pilikino e hoʻomaka i ka hoʻopili ʻana (e hana i kahi mea hou inā ʻaʻole hiki ke loaʻa ka mea nui). ʻAʻole pono nā moʻokāki ʻoihana a kula paha no kēia kaʻina hanaNo laila e hōʻoia ʻoe e komo me kahi MSA pilikino.

Manaʻo ʻia ka huakaʻi: E hele i ka ʻaoʻao hoʻopili, ʻano "MSA" i ka pahu nīnau, kaomi ma ka "E kiʻi i ke kōkua" a laila ma ka "Sign in to contact technical support". I ka manawa i loko, ma lalo o nā huahana a me nā lawelawe e koho i "nā huahana ʻē aʻe" a ma lalo o ka Kāwai "Manage account security"a hooiaio.

No ka hoʻopau ʻana i ka pilina, koho "E kamaʻilio me kahi mea kākoʻo i kāu polokalamu kele pūnaewele" a wehewehe kikoʻī i kāu hihia. E ʻoluʻolu e hana ke kākoʻo i nā hola ʻoihana ma kou wahi; ʻaʻole i loaʻa iā 24/7.No laila e hoʻāʻo e hoʻopili iā lākou i loko o kēlā mau manawa.

Inā ʻoi aku ka nui o ke kamaʻilio pūnaewele, e hoʻāʻo hou ma hope a i ʻole i kekahi manawa. ʻO ka hoʻomau ma ʻaneʻi e uku ʻia, no ka mea hiki i kahi luna ke hōʻoia i ke kūlana maoli o kāu moʻokāki a wehe i nā laka paʻakikī..

Pani a holoi ʻia nā moʻokāki: hoʻihoʻi hou i nā puka makani

Inā ʻo ʻoe ka mea nāna i pani i ka moʻokāki, hāʻawi ka ʻōnaehana i kahi puka makani e hoʻololi i kou manaʻo. Aia kahi manawa aloha o 30 a 60 mau lā i hiki ai iā ʻoe ke wehe hou i ka moʻokākiMa hope o kēlā manawa, holoi mau ʻia.

No ka wehe hou ʻana i loko o ka palena manawa, e hele i account.microsoft.com a kau inoa me kēlā mau hōʻoia. E noi ʻia ʻoe no kahi code palekana a, ma ka hōʻoia ʻana, e hoʻāla hou ʻia ka moʻokāki. me kāu kau inoa, nā ʻaoʻao a me nā ʻike mua (Xbox gamertag, helu, kūʻai, a me nā mea ʻē aʻe).

Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke wehe hou: ua pau paha ka puka makani 30/60 a ʻoi aku paha ma mua o ʻelua mau makahiki ma hope o kou komo hope ʻana. Ma hope o 24 mau mahina o ka hana ʻole, hiki ke holoi ʻia ka moʻokāki a ʻaʻole hiki ke hoʻihoʻi ʻia..

Inā hōʻike ka ʻōnaehana ʻaʻole e hana hou kāu inoa inoa, e ʻoluʻolu e nānā i ke alakaʻi kikoʻī no kēlā memo. ʻO ia ka manaʻo ua hoʻololi ka mea ʻike i ke kūlana a ʻaʻole i noho hou i loko o ka ʻōnaehanaA pono ʻoe i nā koho ʻē aʻe.

No ka ʻike hou aku, ma ka pūnaewele o Microsoft e ʻike ʻoe i nā kuhikuhi e like me "Pehea e pani ai i kahi moʻokāki Microsoft", "Pehea e kau inoa ai" a i ʻole "Pehea e nānā ai inā he moʻokāki Microsoft kāu helu wahi". He mau palapala hoʻohui kēia e wehewehe ana i nā kulekele a me nā kūlana ma mua o ka wehe ʻana.

Inā ʻaʻohe ou kelepona a hoʻomanaʻo paha i nā kikoʻī kahiko

ʻO kahi hihia maʻamau ka nalowale ʻana i ka helu pili a i ʻole ka hoʻomanaʻo ʻana i ka ʻikepili i noi ʻia i nā makahiki i hala (e laʻana, gamertag a i ʻole ka ʻōlelo huna mua). Eia nō naʻe, aia kahi wahi no ka hoʻokele inā ʻoe e hahai i kēia mau ʻōlelo paipai.

ʻO ka mea mua, e hoʻāʻo e wehe me kahi code mai kahi kelepona ʻē aʻe e hiki ke loaʻa nā memo SMS (mai kekahi mea āu e hilinaʻi ai). ʻAʻole pili ka helu i kāu moʻokāki a pau ke code ma hope o 10 mau minukeno laila lawelawe wale ia no kēlā hōʻoia kikoʻī.

Inā hāʻule ka koho SMS, e hoʻāʻo me Mea Hoʻoia Microsoft e hana i nā code ʻē aʻe. Pono paha ka hoʻonohonoho ʻana i ka app i kahi hoʻomākaukau mua, akā i ka wā e kū ai a holo, pale ia i nā bottlenecks he nui. me nā leka uila.

Ma ka palapala hoʻihoʻi, hāʻawi i ka ʻike e like me kāu e hiki ai: nā leka uila ʻē aʻe āu i hoʻohana ai, ʻike e pili ana i nā lawelawe pili, nā lā kokoke, nā wahi maʻamau, etc. E hoʻomanaʻo ʻaʻole helu nā hewa iā ʻoe, a ʻo ka nui o ka pōʻaiapili āu e hāʻawi ai, ʻoi aku ka maikaʻi..

E hoʻonui i kou ʻenehana ʻenehana: hoʻololi i kāu hāmeʻa a i ʻole ka polokalamu kele pūnaewele, hoʻohana i ke ʻano pilikino, hoʻopau i ka VPN/proxy, a hoʻololi i nā pūnaewele inā manaʻo ʻoe i ka pāpā ʻana i ka ʻoihana. I kekahi manawa, hiki i ka hoʻololi maʻalahi o ka pōʻaiapili ke hiki i ka ʻōnaehana ke ʻike iā ʻoe..

Inā, ʻoiai nā mea āpau, ʻaʻole hiki ke wehe ʻia (no ka laʻana, hōʻole koke ʻia ke ʻano no ka mea ʻoi aku ka ikaika o 2FA a ʻaʻole ʻoe e hōʻoia i ka helu lua), e hoʻonui iā ia i ka hui kākoʻo kamaʻilio. Loaʻa iā lākou nā mea hana kūloko a me nā ʻae e aʻo i kāu hihia kikoʻī..

Nā memo a me nā makaʻala pinepine: pehea e wehewehe ai

"Ua ʻoi aku ka palena o ka hoʻohana ʻana" i ke noi ʻana i kahi code: hōʻike i nā noi he nui loa mai kēlā kelepona i ka manawa pōkole a i ʻole nā ​​​​hana kānalua i ʻike ʻia. Pane: E kali, e hoʻololi i kāu helu, a i ʻole e hoʻohana i ka mea hōʻoia. antes de reintentar.

"ʻAʻole i loaʻa kāu moʻokāki i kēia manawa" ma OneDrive: He kaʻa ʻokoʻa paha kēia, he hana kakaʻikahi, a i ʻole he hewa paha i nā lula. E nānā i ke kūlana ma ka ʻaoʻao reset a hahai i nā kuhikuhi. hāʻawi ʻia ma ka pale.

"ʻAʻole i loaʻa ka moʻokāki Microsoft āu i hoʻokomo ai": E nānā i ka helu kikoʻī a me ka spelling, a e nānā i ke alakaʻi "Ua pau ka hana ʻana o koʻu inoa inoa a me ka ʻōlelo huna". ʻO kēlā ʻōlelo aʻo ma muli paha o ka hewa paʻi ʻana a i ʻole nā ​​loli i ka mea hōʻike.

Hoʻopaʻa ʻia ma hope o ka nui o nā hoʻāʻo ʻana: e hoʻāʻo pinepine paha kekahi ʻaoʻao i kāu leka uila, e hoʻomaka ana i ka mīkini palekana. E komo i loko o nā ala hōʻoia a, i ka manawa e loaʻa hou ai ʻoe, e hoʻoikaika i ka 2FA a me nā ala ʻē aʻe. e pale aku i na hana ino e hiki mai ana.

I ka manawa a pehea e noi ai i kōkua hou

Inā ua luhi ʻoe i ke kōkua, nā code, a me ke ʻano me ka kūleʻa ʻole, ʻo ia ka manawa e noi ai i ke kākoʻo kiʻekiʻe. No ka wahi o Outlook.com, aia nā koho mai ka interface ponoʻī (Kōkua) a me nā ala kākoʻo maʻamau no nā moʻohelu kālā a me nā bila.

No ke kōkua hou aʻe i ke kau inoa ʻana a me kāu moʻokāki, e nānā i ka ʻāpana "Kokua moʻokāki a me ke kālā". Inā ʻaʻole lawa ke kōkua ponoʻī, e hoʻohana i ke koho "Contact technical support" e kuhikuhi ʻia i ke ala kūpono..

He mea maikaʻi nō hoʻi ke kaiāulu Outlook.com no ka nīnau ʻana i nā ʻike like, ʻoiai ʻaʻole hiki i nā luna ʻaha kūkā ke komo pololei i ka palekana moʻokāki. ʻO kā lākou kuleana ke alakaʻi iā ʻoe i ke kahawai kūpono a hōʻoia i nā hana kūpono loa..

Inā loaʻa ʻole ke kamaʻilio no ka manawa pōkole a i ʻole ke lohi nei, e ʻoluʻolu e hoʻāʻo hou ma hope. ʻO ka hoʻāʻo ʻana i kahi manawa ʻokoʻa i loko o nā hola ʻoihana e wehe pinepine i ka lawelawe.ʻoi aku hoʻi i ka wā o ka makemake nui.

ʻO nā hana maikaʻi loa ma hope o ka loaʻa hou ʻana

Hoʻohou a hoʻoikaika i kāu ʻikepili palekana: leka uila hou, kelepona hoʻihoʻi, a me nā ala 2FA (me ka Authenticator). ʻO nā ala ʻoi aku ka hilinaʻi i loaʻa iā ʻoe, ʻoi aku ka liʻiliʻi o ka ʻike ʻana i nā poloka e hiki mai ana..

E nānā i ka hana hou a e haʻalele i nā mea āu i ʻike ʻole ai. Inā manaʻo ʻoe he komo ʻana, e hoʻololi koke i kāu ʻōlelo huna a hiki i nā leka hoʻomaopopo. e ʻike koke i kekahi mea maʻamau.

Hōʻalo i ka piʻi ʻana o nā noi code mai ke kelepona hoʻokahi, ʻoi aku hoʻi i nā manawa pōkole, e pale aku i ka hoʻoulu ʻana i nā pale ʻakomi. E hoʻololi i nā ala hōʻoia inā pono a mālama i nā kope kope o nā code si están disponibles.

Inā hoʻokele ʻoe iā OneDrive a i ʻole nā ​​​​lawelawe pili ʻē aʻe, e hōʻoia i ka hana ʻana o ke komo ʻana a ʻaʻole i kaupalena ʻia. Inā ʻike ʻoe i kahi memo e like me "ʻaʻole i loaʻa i kēia manawa", e hoʻi i ka ʻaoʻao kūlana/reset. y sigue las indicaciones.

Me kēia mau ala ala a me kekahi mau hana hoʻopunipuni, hiki ke puka i waho o nā poloka a i ʻole ka hōʻole ʻole ʻana me ka pupule ʻole. E hoʻomaka me ke code palekana, e hoʻohana i ka mea hana diagnostic, e hoʻopiha i ka palapala me nā kikoʻī kiʻekiʻe loa, a piʻi i ke kamaʻilio kākoʻo inā pono.A i ka manawa i loaʻa hou iā ʻoe ke komo, ʻo ka mālama ʻana i kāu moʻokāki me nā ʻano hōʻoia he nui ke ala maikaʻi loa e pale aku ai i ka hana hou ʻana.