Pehea e mālama ai i ka lawelawe Telcel? Inā he mea hoʻohana Telcel ʻoe a ke ʻimi nei e hoʻokele pono i kāu lawelawe, aia ʻoe ma kahi kūpono. Ma kēia ʻatikala e hāʻawi mākou iā ʻoe i kahi alakaʻi maʻalahi a pololei i hiki iā ʻoe ke hoʻokele pono i kāu mau koho a me nā hoʻonohonoho like ʻole ma Telcel. Inā pono ʻoe e hoʻololi i kāu hoʻolālā ʻikepili, e nānā i kāu koena a i ʻole e hoʻāla i nā lawelawe hou aku, ma ʻaneʻi ʻoe e ʻike ai i nā ʻike āpau āu e pono ai e loaʻa i kāu lawelawe Telcel. E hoomau heluhelu!

Kaʻanuʻu ma ka ʻanuʻu ➡️ Pehea e hoʻokele ai i ka lawelawe Telcel?

Pehea e mālama ai i ka lawelawe Telcel?

• E komo i ka pūnaewele Telcel kūhelu.
• Kaomi ma ka ʻāpana "My Telcel" ma ka ʻaoʻao ʻākau o ka maka.
• E koho i ke koho "Sign in" inā loaʻa iā ʻoe kahi moʻokāki, a i ʻole "Sign up" inā ʻaʻohe āu moʻokāki.
• Inā koho ʻoe i ka "Sign in," e hoʻokomo i kāu inoa inoa a me ka ʻōlelo huna. Inā koho ʻoe iā "E hoʻopaʻa inoa iaʻu", e hoʻopiha i ka palapala me ikepili a hana i kāu moʻokāki.
• Ke komo ʻoe, hiki iā ʻoe ke ʻike i kahi hōʻuluʻulu o kāu moʻokāki Telcel, me kāu koena, ka hoʻolālā ʻaelike a me ka hoʻohana ʻana.
• No ka hoʻokele ʻana i ka lawelawe, hiki iā ʻoe ke hana i nā hana like ʻole e like me ke kau hou ʻana i kāu koena, ka hoʻopaʻa ʻana i nā pūʻolo hou, hoʻololi i kāu hoʻolālā a i ʻole ke nānā ʻana i kāu kelepona a me ka mōʻaukala memo.
• Inā makemake ʻoe e hoʻonui i kāu koena, koho i ke koho kūpono, koho i ka nui āu e makemake ai e hoʻonui a hahai i nā ʻōlelo aʻoaʻo e hoʻopau i ka hana.
• No ka ʻaelike ʻana i nā pūʻolo hou aku, e ʻimi i ka ʻāpana "Packages" a i ʻole "Additional Services", koho i ka pūʻolo i kūpono loa iā ʻoe a hahai i nā ʻanuʻu e hōʻoia i ka ʻaelike.
• Inā makemake ʻoe e hoʻololi i kāu hoʻolālā, e ʻimi i ke koho "Change plan" a i ʻole "Renewal" i kāu moʻokāki Telcel, koho i ka hoʻolālā hou āu e makemake ai e ʻaelike a hahai i nā ʻōlelo kuhikuhi e hoʻololi ai.
• No ka nānā ʻana i kāu moʻolelo kelepona a me ka memo, e ʻimi i ka ʻāpana pili i kāu moʻokāki Telcel a hiki iā ʻoe ke ʻike i kahi moʻolelo kikoʻī o kāu mau kamaʻilio.
• E hoʻomanaʻo mau e mālama i kāu ʻike pili a me nā hoʻonohonoho pilikino i hōʻano hou ʻia i kāu moʻokāki Telcel e loaʻa ai nā leka hoʻomaopopo kūpono a pale i kāu ʻike pilikino.

Q&A

Nā nīnau a me nā pane e pili ana i ka mālama ʻana i ka lawelawe Telcel

1. Pehea e ho'ā a hoʻopau paha i ka leka uila ma Telcel?

1. Kāhea i ka *86 mai kāu kelepona kelepona.
2. E hahai i nā ʻōlelo aʻoaʻo o ka leo ʻakomi.
3. E koho i ke koho e hoʻonaninani a hoʻoneʻe paha leo leo.
4. E hōʻoia i ke kaʻina hana ma ka hahai ʻana i nā kuhikuhi hope.

2. Pehea e hiki ai iaʻu ke nānā i ke koena o kaʻu papahana Telcel?

1. Kāhea i ka *133# mai kāu kelepona kelepona.
2. E kaomi i ke kī kelepona.
3. E loaʻa iā ʻoe He leka uila me kāu koena o kēia manawa.

3. Pehea e ʻaelike ai i kahi pūʻolo ʻikepili hou ma Telcel?

1. E hoʻouna i kahi memo kikokikona i ka helu 5050 me ka huaʻōlelo "PACKAGE" a me ka inoa o ka pūʻolo āu e makemake ai e ʻaelike.
2. E loaʻa iā ʻoe kahi memo hōʻoia a e hoʻāla ʻia ka pūʻolo.

4. Pehea e hoʻololi ai i nā hoʻolālā ma Telcel?

1. E hele i ka pūnaewele Telcel a komo i kāu moʻokāki.
2. E koho i ke koho e hoʻololi i nā hoʻolālā.
3. E koho i ka hoʻolālā hou āu e makemake ai e ʻaelike a hōʻoia i ka noi.

5. Pehea e ho'ā ai i ka ʻike kelepona ma Telcel?

1. Kāhea i ka *234# mai kāu kelepona kelepona.
2. E kaomi i ke kī kelepona.
3. E loaʻa iā ʻoe kahi leka uila e hōʻoia ana i ka hoʻōla ʻana o ka mea kelepona.

6. Pehea e uku ai i kaʻu bila Telcel ma ka pūnaewele?

1. E hele i ka pūnaewele Telcel a komo i kāu moʻokāki.
2. E koho i ke koho e uku i kāu invoice.
3. E koho i kāu ʻano uku a hahai i nā kuhikuhi e hoʻopau i ke kālepa.

7. Pehea e hoʻonohonoho ai i ka pūnaewele kelepona ma Telcel?

1. E hoʻokomo i nā hoʻonohonoho o kāu kelepona kelepona.
2. E koho i ke koho "Pūnaewele pūnaewele" a i ʻole "Wireless and networks".
3. E ho'ā i ke koho "Mobile data" a i ʻole "Mobile Internet".
4. E hōʻoia iā ʻoe ka APN pololei (Access Point Name), i hāʻawi ʻia e Telcel.

8. Pehea e hōʻike ai i nā mea ʻaihue a nalowale paha iā Telcel?

1. Kāhea i ka *264 mai kāu kelepona kelepona a i ʻole (800) 112-5265 mai kahi laina ʻē aʻe.
2. E koho i ke koho e hōʻike i kahi mea ʻaihue a nalowale paha.
3. E hahai i nā kuhikuhi i hāʻawi ʻia e ka mea hana e hoʻopau i ka hōʻike.

9. Pehea e ho'ā ai i ke koho roaming ma Telcel?

1. Kāhea i ka *264 mai kāu kelepona kelepona a i ʻole (800) 112-5265 mai kahi laina ʻē aʻe.
2. E koho i ke koho e ho'ā i ka lawelawe kaʻahele.
3. E hahai i nā kuhikuhi i hāʻawi ʻia e ka mea hoʻohana e hōʻoia i ka hoʻāla ʻana.

10. Pehea e noi ai i ke kāpae ʻana i kahi lawelawe hou ma Telcel?

1. Kāhea i ka *111 mai kāu kelepona kelepona a i ʻole (800) 333-0611 mai kahi laina ʻē aʻe.
2. E koho i ke koho e kamaʻilio me kahi luna lawelawe mea kūʻai aku.
3. E kamaʻilio i kāu noi hoʻopau i ka ʻelele a hāʻawi i ka ʻike i koi ʻia.