I loko o ka makahiki kikohoʻe a mākou e noho nei, ua lilo nā polokalamu kelepona i mea pono loa i ko mākou ola. Eia naʻe, me ka hoʻonui ʻana i ka hilinaʻi ma i kēia mau mea hana, ua piʻi pū ka pilikia o ka ʻaihue a me ka pohō. I ka hihia o nā mea hoʻohana ʻo Telcel, pono ia e ʻike i ke kaʻina hana a me nā hana i loaʻa e hōʻike i kahi kelepona ʻaihue. Ma kēia ʻatikala, e ʻimi mākou i nā kikoʻī pehea a me kahi e hiki ai iā ʻoe ke hōʻike i kahi kelepona ʻaihue ma Telcel, e hāʻawi ana i ka ʻike ʻenehana pololei i kahi leo kūʻokoʻa.
1. Hoʻomaka i ka hōʻike kelepona kelepona ʻaihue: Pehea e hoʻomau ai i kēia kūlana me Telcel?
He pilikia maʻamau ka ʻaihue kelepona i loko o ko kākou kaiaulu o kēia manawa, a ʻo ka ʻike pehea e hana ai i kēia kūlana hiki ke hoʻololi. Ma kēia ʻatikala, e hōʻike mākou iā ʻoe i ka ʻike koʻikoʻi e pili ana i ke kaʻina hana e hahai ai inā ʻaihue kelepona kelepona me Telcel.
Ke ʻike ʻoe ua ʻaihue kāu kelepona hele, pono ʻoe e hana koke i ka pale ʻana i kāu ʻikepili pilikino a hōʻemi i ka pōʻino. Ma lalo nei, hōʻike mākou i nā ʻanuʻu e pono ai ʻoe e hahai:
- Hoʻokaʻaʻike iā Telcel: Ke ʻike koke ʻoe i ka ʻaihue, e kelepona i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Telcel e hōʻike i ka hanana. Hāʻawi i nā kikoʻī pili āpau e like me ka helu laina a me ka IMEI o ka hāmeʻa. He mea koʻikoʻi kēia ʻike e paʻa i kāu mau mea hana a pale i ka hoʻohana hewa.
- Waiho i kahi hōʻike: E hele i ka mākaʻi a waiho i kahi hōʻike kūhelu e pili ana i ka ʻaihue o kāu kelepona paʻalima. Pono kēia palapala iā ʻoe no kekahi kaʻina hana a i ʻole koi i ka wā e hiki mai ana.
- E ho'ā i ka laka mamao: Inā ua hoʻonohonoho mua ʻoe i kahi palapala hoʻokolo a i ʻole ka mana mamao ma kāu kelepona paʻa, e hoʻohana i kēia mea hana e laka i kāu hāmeʻa a holoi i kāu ʻikepili ma kahi mamao. E kōkua kēia i ka pale ʻana i kāu ʻike pilikino a pale i ka hoʻohana hewa ʻole.
E hoʻomanaʻo, ʻo ka hana wikiwiki i ka wā i ʻaihue ʻia ke kelepona he mea nui ia e hōʻemi i nā hopena maikaʻi ʻole a mālama i kāu ʻike pilikino. E hahai i kēia mau ʻanuʻu a loaʻa hou ka mana o ke kūlana me Telcel.
2. Nā ʻanuʻu e hōʻike i ke kelepona ʻaihue iā Telcel: Pono nā palapala a me nā kaʻina hana e hahai ai
No ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel, pono e loaʻa nā palapala pono a hahai i ke kaʻina hana kūpono. Aia ma lalo nā ʻanuʻu e hahai ai:
Nā palapala e pono ai:
- Ke kope o ka hōʻike ʻaihue i nā mana kūpono.
- ʻIke kūhelu o ka mea nona ka laina.
- ʻO ka hōʻoia o ke kuleana o ke kelepona paʻa, e like me ka palapala kūʻai a i ʻole ka ʻaelike hoʻolimalima.
Kaʻina e hāhai ai:
- E kelepona i ka laina lawelawe mea kūʻai aku ma ka helu *264 mai kekahi kelepona a i ʻole 01-800-TELCEL-L (01-800-835-2355) mai kahi laina ʻāina.
- E haʻi i ka mea hoʻohana makemake ʻoe e hōʻike i kahi kelepona ʻaihue a haʻi i ka helu laina pili.
- Hāʻawi i nā palapala koi a hahai i nā ʻōlelo a ka mea hoʻohana e hoʻopau i ke kaʻina hana hōʻike.
- E hoʻomanaʻo e nānā i ka helu hōʻike i hāʻawi ʻia, no ka mea he mea nui ia no nā kuhikuhi e hiki mai ana.
- Ke hōʻike ʻia ke kelepona paʻa, e ālai ʻo Telcel i ka IMEI o ka hāmeʻa e pale ai i kāna hoʻohana pono ʻole.
Pono e hoʻomaopopo i ka ʻaihue o ke kelepona i ka wā hiki ke pale aku i nā uku hou a i ʻole ka hoʻohana hewa ʻana i ka laina. E hoʻomanaʻo ʻo kēia kaʻina hōʻike wale nō ke kuleana no ka pale ʻana i ka IMEI o ka hāmeʻa, no laila pono e hele pū i nā luna pili e hana i ka hōʻike kūhelu.
3. He aha ke koʻikoʻi o ka hōʻike ʻana i ke kelepona ʻaihue? Paʻa i kāu ʻikepili a hōʻalo hoʻohana hewa
ʻO ke koʻikoʻi o ka hōʻike ʻana i ke kelepona ʻaihue ʻia ka mea nui i ka pale ʻana i kā mākou ʻikepili pilikino a me ka pale ʻana i ka hoʻohana pono ʻole ʻana i ka ʻike i loko o ka hāmeʻa. I ka hōʻike ʻana i kahi ʻaihue, hoʻāla ʻia kahi kaʻina hana e poloka ai ke kelepona hele a hoʻopau i kona komo ʻana i nā pūnaewele kelepona, kahi mea paʻakikī i ka poʻe hewa ke kūʻai aku a hoʻohana. Ma kēia ʻano, pale ʻia nā ʻaihue mai ke komo ʻana i kā mākou ʻike pilikino, e like me nā ʻōlelo huna, nā leka uila, nā waihona waihona a me nā pūnaewele.
Eia kekahi, he mea nui ka hōʻike ʻana i ke kelepona ʻaihue e pale i kā mākou pilikino. Ma o ka IMEI (International Mobile Equipment Identification), ʻaʻole hiki ke hoʻohana ʻia ke kelepona ma kekahi pūnaewele kelepona a ʻaʻole hiki ke hoʻohana ʻia no nā ʻaihue. He mea koʻikoʻi kēia i ka hihia o ka ʻaihue kelepona me nā hiki ke uku kelepona, ʻoiai ʻo ka hōʻike ʻana he mea hiki ʻole ke hoʻohana hoʻopunipuni i kā mākou moʻokāki a i ʻole kāleka i pili i ka hāmeʻa.
ʻO ka mea hope loa, ʻo ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue e kōkua i ka pale ʻana i ka hewa Ma ka hōʻike ʻana i ka ʻaihue, ua hoʻopaʻa ʻia ka "hihia" i nā ʻikepili o nā mana, e kōkua ana e ʻike i nā ʻano hana hewa a me nā ʻano. Hiki i kēia ke kōkua i ka hoʻopau ʻana i nā pūʻulu lawehala a hōʻemi i ka nui o ka powa. Paipai ʻia ka moʻomeheu o ke kuleana a me ka hui ʻana o nā kamaʻāina, no ka mea he mea nui ka hōʻike ʻana i nā pōā no ka hoʻokolokolo a me ka hoʻopono.
4. Telcel Customer Service Portal: E kiʻi i ka paepae e hōʻike i kāu kelepona ʻaihue
Ma Telcel, mālama mākou i ka palekana o kāu mau mea hana nā mea kelepona. ʻO kā mākou Telcel Customer Service Portal ka paepae i hoʻolālā kūikawā ʻia i hiki iā ʻoe ke hōʻike wikiwiki a maʻalahi i kekahi hanana e pili ana i ka ʻaihue a i ʻole ka nalowale o kāu kelepona paʻa.
Ma ke komo ʻana i kā mākou kahua, hiki iā ʻoe ke:
- E hōʻike i kāu kelepona ʻaihue: Inā pōʻino ʻoe i ka ʻaihue, hiki iā ʻoe ke hoʻokomo i kāu ʻikepili kelepona a me kāu kelepona, e hāʻawi ana i ka ʻike koʻikoʻi e hoʻomaka ai i ke kaʻina hana pale ʻana, pēlā e hōʻoia ai i ka pale o kāu ʻike pilikino.
- E hahai i kāu hōʻike: Ke pau ka hōʻike, hiki iā ʻoe ke hahai i ke kūlana o ke kaʻina hana ma ka pūnaewele, e like me ka lā i kāohi ʻia ai ka hāmeʻa a me nā mea hou e pili ana.
- E kiʻi i nā ʻōlelo paipai palekana: Ma waho aʻe o ka hōʻike ʻana i kāu kelepona ʻaihue, e hāʻawi pū kā mākou portal iā ʻoe i nā ʻōlelo aʻoaʻo a me nā ʻōlelo aʻoaʻo e pale aku i nā hanana e hiki mai ana a pale i kāu mau mea hana mai ka hiki ke ʻaihue a i ʻole ka nalowale.
Ma Telcel, hoʻoikaika mākou e hāʻawi iā ʻoe i kahi ʻike maikaʻi a palekana i nā manawa āpau. E kiʻi i kā mākou Telcel Customer Service Portal i kēia manawa a e hana i nā hana e pono ai e pale i kāu kelepona a me kāu ʻike pilikino inā ʻaihue a nalowale paha.
5. E hōʻike i nā mea ʻaihue ma ka pūnaewele: ʻO kahi koho wikiwiki a maʻalahi e hōʻike iā Telcel
Inā ʻike ʻoe iā ʻoe iho i ke kūlana pōʻino o ka loaʻa ʻana o ka ʻaihue i nā lako, hāʻawi ʻo Telcel iā ʻoe i kahi koho wikiwiki a maʻalahi e hōʻike iā ia ma ka pūnaewele. Hāʻawi kēia lawelawe iā ʻoe e hoʻomaopopo maikaʻi kekahi hanana a hana i nā hana kūpono e pale i kāu ʻike pilikino a pale i ka hoʻohana hoʻopunipuni o kāu ʻikepili a me kāu lako.
No ka hoʻomaka ʻana i ka hōʻike ʻoihana ʻaihue pūnaewele, pono ʻoe e komo i ka portal Telcel a hele i ka ʻāpana Hōʻike ʻaihue Ma laila, e loaʻa iā ʻoe ke koho e hoʻokomo i kāu helu kelepona e pili ana i nā mea ʻaihue. A laila, e hōʻike ʻia kahi palapala e pono ai ʻoe e hoʻopiha me nā kikoʻī āpau e pili ana i ka hanana, e like me ka lā a me kahi i hana ʻia ai, kahi wehewehe kikoʻī o nā mea hana a me nā ʻike pili hou.
Ke hoʻopau ʻia ka palapala, e hana ʻia kahi helu folio no kāu kuhikuhi. E ʻae kēia helu iā ʻoe e hahai i kāu hōʻike i kēlā me kēia manawa. Eia hou, e loaʻa iā ʻoe kahi leka uila me nā ʻōlelo aʻoaʻo hou e pili ana i ka hoʻomaka ʻana e hoʻomaikaʻi i ka palekana ma kāu laina a me nā mea hana. Manaʻo mākou e hahai ʻoe i nā ʻōlelo aʻoaʻo a pau i hāʻawi ʻia e Telcel e hōʻoiaʻiʻo i ka pale o kāu ʻike a hōʻemi i nā pōʻino ma hope.
6. Kōkua kelepona e hōʻike i kāu kelepona ʻaihue: Loaʻa nā hola a me nā helu kelepona
Loaʻa ke kōkua kelepona e hōʻike i kāu kelepona ʻaihue i nā manawa like ʻole, e hāʻawi iā ʻoe i ke kākoʻo āu e pono ai inā nalowale a ʻaihue paha kāu kelepona. Inā ʻike ʻoe iā ʻoe iho i kahi kūlana ulia pōpilikia, pono ʻoe e kelepona koke i kā mākou hui lawelawe mea kūʻai aku e hoʻokō i ke kaʻina hōʻike.
No ke kōkua kelepona, loaʻa iā mākou nā helu kelepona i hiki iā ʻoe ke hoʻohana i nā hola 24 i ka lā:
- Keena mālama mea kūʻai: Na kā mākou hui e pane i kāu mau nīnau a hāʻawi iā ʻoe i nā ʻōlelo aʻo e pono ai. Hiki iā ʻoe ke kelepona i ka helu XXX-XXX-XXXX.
- lawelawe hōʻike ʻaihue: Inā ua pōā ʻoe a pono ʻoe e hōʻike i kāu kelepona paʻa, e kāhea i ka helu XXX-XXX-XXXX e hoʻokō i ke kaʻina hana.
E hoʻomanaʻo he mea nui ia e hāʻawi i nā ʻike āpau i koi ʻia e wikiwiki i ke kaʻina hana hōʻike a kau i nā hana e pono ai e pale i kāu ʻike pilikino a pale i ka hoʻohana hewa ʻana i kāu hāmeʻa.
7. Nā ʻōlelo aʻoaʻo palekana i ka hōʻike ʻana i ke kelepona ʻaihue iā Telcel: Pale i kāu ʻike pilikino
Inā ʻaihue kāu kelepona hele, he mea koʻikoʻi ia e hana i nā hana e pale ai i kāu ʻike pilikino a hōʻemi i nā pilikia pili. E hahai i kēia mau ʻōlelo aʻoaʻo palekana i ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel:
1. Laka i kāu hāmeʻa: E hoʻokaʻaʻike koke aku i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Telcel e hōʻike i ka ʻaihue a noi aku e laka ʻia ka hāmeʻa. Na kēia ana e pale i ka ʻaihue mai ke komo ʻana i kāu ʻike a me ka hoʻohana ʻana i ke kelepona.
2. E hoʻololi i kāu ʻōlelo huna: No ka mālama pono ʻana i kāu ʻikepili, e hoʻololi i nā ʻōlelo huna a pau e pili ana i kāu mau noi a me nā moʻokāki pūnaewele. Loaʻa kēia i nā ʻōlelo huna no kāu pūnaewele kaiapili, nā moʻokāki leka uila, a me nā lawelawe panakō. E hoʻohana i kahi ʻōlelo huna hou a ikaika e hui pū ana i nā leka, nā helu, a me nā huaʻōlelo kūikawā.
3. E ho'ā i ka hana wahi: E nānā inā ua ho'ā 'oe i ka hana wahi ma kāu polokalamu kelepona. Inā pēlā, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i nā mea paahana e hoʻāʻo e ʻimi i kāu kelepona ʻaihue. Na kēia mau noi e ʻae iā ʻoe e ʻike i kahi wahi i ka manawa maoli a, i kekahi mau hihia, holoi mamao aku i kāu ʻikepili e pale aku i ka ʻae ʻole.
8. Kāohi IMEI: He ana kūpono e pale ai i ka hoʻāla ʻana o ke kelepona ʻaihue
ʻO kahi hana kūpono e pale ai i ka hoʻōla ʻana o nā kelepona ʻaihue ʻia ʻo ia ke kāohi i ka IMEI. ʻO ka IMEI (International Mobile Equipment Identity) he code ʻike kūʻokoʻa i loaʻa i nā polokalamu kelepona a pau. I ka ālai ʻana i ka IMEI o ke kelepona hele ʻaihue, ua hōʻoia ʻia ʻaʻole hiki ke hoʻohana ʻia ka hāmeʻa ma kekahi pūnaewele kelepona, e lilo ia i mea waiwai ʻole no nā ʻaihue.
He mea maʻalahi ke kaʻina hana pale IMEI a hiki ke hana ʻia ma o ka hui kelepona a i ʻole ka mea lawelawe. Ke hōʻike ʻia ke kelepona ʻaihue, hoʻohui ʻia ka IMEI i kahi papa inoa ʻeleʻele e kaʻana like me nā mea kelepona kelepona āpau. Mālama kēia i ka hoʻohana ʻana i ke kelepona me kekahi kāleka SIM, ʻoiai inā hoʻololi ʻoe i ka hui kelepona a hoʻokomo paha i kāleka mai kahi ʻāina ʻē.
Ma waho aʻe o ka hoʻopaʻa ʻana i ka IMEI, aia kekahi mau hana palekana ʻē aʻe i hiki ke lawe ʻia e pale i ka hoʻōla ʻana o kahi kelepona ʻaihue. Aia kekahi o kēia mau ana:
- Laka ʻōlelo huna: ʻO ka hoʻā ʻana i ka ʻōlelo huna a i ʻole ka laka kumu e paʻakikī ai ke komo i kāu hāmeʻa a pale i ka ʻike pilikino i mālama ʻia ma luna.
- Nā polokalamu hoʻokolo: Hiki iā ʻoe ke ʻimi i kāu kelepona paʻa i ka hihia o ka pohō a ʻaihue paha.
- Hōʻike i nā mana: ʻO ka hōʻike ʻana i ka ʻaihue i nā mākaʻi he mea nui ia e hoʻomaka i ke kaʻina hana pale IMEI a hoʻonui i ka manawa e hoʻihoʻi hou i ke kelepona paʻa.
I ka hōʻuluʻulu manaʻo, ʻo ka pale ʻana i ka IMEI kahi hana kūpono loa e pale ai i ka hoʻōla ʻana o nā kelepona ʻaihue. Hoʻohui pū ʻia me nā mea palekana ʻē aʻe, e like me ka hoʻohana ʻana i nā ʻōlelo huna a me nā noi ʻimi, hiki iā ʻoe ke pale ʻaʻole wale i ka hāmeʻa ponoʻī, akā i ka ʻike pilikino i loko.
9. He aha ka hopena ma hope o ka hōʻike ʻana i ke kelepona ʻaihue iā Telcel? Ka nānā ʻana i ka hihia a me nā hoʻonā hiki
Ka hahai hihia:
Ma hope o ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel, hoʻomaka kahi kaʻina hana e noiʻi i ke kūlana a hoʻāʻo e hoʻihoʻi i ka hāmeʻa. Na ka hui palekana o Telcel e nānā i ka ʻike i hāʻawi ʻia ma ka hōʻike, e like me ka helu IMEI a me nā kūlana i hana ʻia ai ka ʻaihue. E hoʻohana ʻia kēia ʻikepili no ka hahai ʻana i ke kelepona hele a hoʻoholo i kona wahi i kēia manawa.
He manawa lōʻihi paha kēia kaʻina hana nānā, no ka mea e hana pū ʻo Telcel me nā luna pili e hana i nā hana e pono ai. He mea nui e hoʻomanaʻo ʻaʻole hiki ke hōʻoia ʻia ka hoʻihoʻi ʻana o ke kelepona paʻa, akā e hana ʻia nā hana āpau e hiki ai ke hoʻokō.
Nā ʻōnaehana kūpono:
Ke hoʻopau ʻia ka hahai ʻana o ka hihia, e hoʻopili ʻo Telcel iā ʻoe e hāʻawi iā ʻoe i nā hopena hiki. Ma waena o nā koho i loaʻa ka hiki ke pale i ke kelepona paʻa mau loa i hiki ʻole ke hoʻohana ʻia e nā ʻaoʻao ʻekolu. Eia hou, e hāʻawi ʻia iā ʻoe ke koho e kūʻai i kahi mea hou a koho i kahi hoʻolālā lawelawe ʻē aʻe e like me kāu pono.
He mea nui e haʻi aku i ka hahai ʻana o ka hihia a me nā hoʻonā hiki ke ʻokoʻa ma muli o kēlā me kēia kūlana, no laila pono e launa pū me ka hui kākoʻo Telcel e loaʻa i nā mea hou a me ke alakaʻi pilikino i ka wā o ke kaʻina holoʻokoʻa.
10. Hoʻihoʻi hou i ke kelepona ʻaihue: Hiki paha a he aha nā hana āu e hana ai?
ʻO ka lilo ʻana a i ʻole ka ʻaihue kelepona kelepona hiki ke lilo i mea koʻikoʻi, akā aia nā ala e hiki ai iā ʻoe ke hana e hoʻāʻo e hoʻihoʻi. ʻOiai ʻaʻohe mea hōʻoiaʻiʻo o ka holomua, ʻo ka hahai ʻana i kēia mau ʻanuʻu e hāʻawi iā ʻoe i ka manawa maikaʻi loa e hoʻihoʻi i kāu kelepona a pale i kāu ʻikepili pilikino:
- E ho'ā i kāu huli kelepona: Hāʻawi ka nui o nā smartphones i kahi hiʻohiʻona i kūkulu ʻia, e like me "Find My iPhone" ma iOS a i ʻole "Find My Device" ma Android. E hōʻoia ʻoe i kēia koho i hoʻā ʻia ma kāu mau kelepona kelepona. Inā nalowale a ʻaihue paha kāu kelepona, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kēia mau mea hana e ʻimi ai i kona wahi kikoʻī.
- E hōʻike i ka pohō a ʻaihue paha i nā mana: He mea nui ka waiho ʻana i kahi hōʻike mākaʻi ke ʻike ʻoe ua ʻaihue kāu kelepona paʻalima. Hāʻawi i nā ʻike pili āpau, e like me ka helu serial device, IMEI, a me nā kikoʻī āu e hoʻomanaʻo ai no ka hanana. E kōkua kēia i nā luna i kā lākou noiʻi ʻana a hoʻonui i ka manawa e ola hou ai.
- Laka a holoi i kāu ʻikepili: Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke hoʻihoʻi hou i kāu kelepona ma hope o ka pau ʻana o nā koho āpau, ʻōlelo ʻia e poloka a holoi i kāu ʻikepili ma kahi mamao. Hiki iā ʻoe ke hana i kēia ma o ka hana nānā i ʻōlelo ʻia ma luna a i ʻole ke kelepona ʻana i kāu mea lawelawe. Ma ka laka ʻana i kāu kelepona, e pale aku ʻoe i nā ʻaihue mai ke komo ʻana i kāu ʻike pilikino. ʻO ka holoi ʻana i kāu ʻikepili e hōʻoia i ka hoʻohana pono ʻole ʻia.
11. ʻaihue kelepona kelepona hōʻike ma Telcel: Aia kekahi hōʻoiaʻiʻo o ka hoʻonā ʻoluʻolu?
Hōʻoiaʻiʻo i ka hoʻonā ʻoluʻolu no ke kelepona ʻaihue i hōʻike ʻia ma Telcel
Ke kū nei me ke kūlana pōʻino o ka loaʻa ʻana o ka ʻaihue kelepona kelepona, he mea maʻamau ke noʻonoʻo inā he hōʻoiaʻiʻo e hiki iā Telcel ke hoʻoholo i ka hihia me ka ʻoluʻolu. ʻO ka mea pōmaikaʻi, loaʻa iā Telcel kahi kaʻina hana no ka hōʻike ʻana a me ka nānā ʻana i nā kelepona ʻaihue e hāʻawi i kahi hiki maoli ke hoʻihoʻi hou i ka hāmeʻa a i ʻole ka loaʻa ʻana o ka uku kūpono.
Aia ma lalo kahi alakaʻi i kēlā me kēia ʻanuʻu no ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel a loaʻa kahi ʻōlelo hoʻoholo kūpono:
- 1. Laka i kāu kelepona: ʻO ka mea mua āu e hana ai, ʻo ka laka ʻana i kāu kelepona paʻa i kahi mamao e pale aku ai i kekahi mai ke komo ʻana i kāu ʻike pilikino. Hiki iā ʻoe ke hana i kēia ma o ka pūnaewele Telcel official a i ʻole ke kelepona ʻana i kā lākou lawelawe mea kūʻai aku.
- 2. Waiho i ka hoʻopiʻi: E hele i ke keʻena hoʻopiʻi kūloko a i ʻole ʻoihana palekana e waiho i kahi hoʻopiʻi kūhelu no ka ʻaihue o kāu kelepona paʻalima. E ʻoluʻolu e hāʻawi i nā kikoʻī pili āpau e like me ke kumu hoʻohālike, IMEI a me nā ʻike hou aʻe e hiki ke kōkua i ka hoʻokolokolo.
- 3. E hōʻike i ka ʻaihue iā Telcel: Ke waiho ʻoe i ka hoʻopiʻi, e kelepona i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Telcel a hāʻawi i nā kikoʻī o ka hoʻopiʻi.
E hoʻomanaʻo e ʻokoʻa paha ka hoʻonā ʻana o kēlā me kēia hihia ma muli o nā kūlana kikoʻī, no laila he mea nui e hoʻomanawanui a hahai i ke kaʻina hana i hoʻokumu ʻia e Telcel me ka ikaika. Hoʻopaʻa ʻo Telcel i ka hana pū ʻana me nā mana kūpono e hāʻawi iā ʻoe i ka lawelawe maikaʻi loa a hāʻawi iā ʻoe i kahi hoʻoholo kūpono.
12. E hōʻike i nā mana kūpono: Pono anei a i ka manawa hea e hana ʻia ai?
I kekahi mau hihia, pono i nā kānaka ke waiho i kahi hoʻopiʻi me nā mana kūpono e hōʻoia i ka palekana a me ka hoʻokō ʻana i nā kānāwai. Aia ma lalo kekahi mau kūlana e noʻonoʻo ai ʻoe e hana i kahi hōʻike:
- Nā Karaima: Inā he hōʻike ʻoe a i ʻole i loaʻa i kahi hewa, pono e waiho i kahi hōʻike. E kōkua ana kēia i nā luna e noiʻi i ka hihia a e hana i nā hana kūpono e pale ai i nā hewa e hiki mai ana.
- Palaho: Inā ʻike ʻoe i nā hana palaho ma ke keʻena hana, ke aupuni a i ʻole kekahi kahua ʻē aʻe, pono ʻoe e hōʻike i kēia ʻano. Ma kēia ala, hiki ke hana ʻia e hoʻopaʻi i ka poʻe kuleana a hoʻoikaika i ka ʻike.
- Kuʻekuʻe i nā pono kanaka: Inā loaʻa kekahi uhaki i nā pono kanaka, e like me ka hoʻomāinoino, ka hoʻokae, ka hoʻomāinoino, ka hoʻoluhi ʻana, a me nā mea ʻē aʻe, pono e hoʻopiʻi ʻia. E ʻae kēia i ka hoʻokolokolo pono ʻana a mālama ʻia nā kuleana o nā poʻe i hoʻopilikia ʻia.
Pono e hoʻomaopopo i ka wā e hana ai i kahi hōʻike, pono ʻoe e hāʻawi i ka ʻike e like me ka hiki, e like me nā inoa, nā wahi, nā lā a me nā kikoʻī pili. Eia kekahi, inā he mau hōʻike, e like me nā kiʻi, wikiō a i ʻole nā palapala e kākoʻo ana i ka hoʻopiʻi, pono e waiho pū me ka hoʻopiʻi kūhelu.
ʻO ka hope, pono e hōʻike i ka pono e hōʻike ʻia nā hoʻopiʻi i nā mana kūpono, e like me nā mākaʻi, ke keʻena loio, a i ʻole nā hui aupuni e mālama ana i nā hihia pili. Ma ka hahai ʻana i nā kaʻina hana kūpono, hiki iā ʻoe ke hāʻawi i ka hoʻopono a me ka maikaʻi o ka lehulehu.
13. Mālama i kāu ʻikepili pilikino i ka wā e hōʻike ana i kahi kelepona ʻaihue Telcel: Nā alakaʻi koʻikoʻi e hahai ai.
Inā ʻoe Kelepona kelepona ua ʻaihue ʻia, he mea koʻikoʻi ia e hana i nā hana e pale i kāu ʻikepili pilikino. E hahai i kēia mau alakaʻi e hōʻoia i ka palekana o kāu ʻike:
- E ho'ā i ka hana wahi: Ma mua o ka hiki ʻana mai o ka ʻaihue, pono ke hoʻāla ʻia ka hana wahi mai kāu kamepiula. E maʻalahi kēia e ʻimi a hoʻihoʻi i kāu kelepona.
- E hōʻike koke i ka ʻaihue: Ke ʻike koke ʻoe i ka ʻaihue, e kelepona i ka ka mea lawelawe mai Telcel e hōʻike i ka hanana. Hāʻawi i nā kikoʻī pili āpau, e like me ka helu IMEI o ka hāmeʻa, lā, manawa a me kahi o ka ʻaihue.
- Laka i kāu kelepona: Noi i ka pale ʻana i nā mea hana i hiki ʻole ke hoʻohana ʻia e nā ʻaoʻao ʻekolu. Hiki iā Telcel ke kōkua iā ʻoe e laka i kāu kelepona no ka pale ʻana i ka ʻae ʻole i kāu ʻike pilikino.
Eia hou, e ʻoluʻolu e hana i nā hana ʻē aʻe e pale i kāu ʻikepili pilikino mai nā haʻihaʻi palekana. I ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel, ʻōlelo ʻia hoʻi:
- Hoʻololi i nā ʻōlelo huna: Hoʻololi i nā ʻōlelo huna o nā noi a i ʻole lawelawe i loaʻa iā ʻoe ma kāu kelepona. Pono e hoʻohana i nā huaʻōlelo ikaika i loaʻa nā hui pū ʻana o nā leka, nā helu, a me nā huaʻōlelo kūikawā.
- E hoʻolaha i kāu mau hoapili: E hōʻike i kāu mau hoa pili pili e pili ana i ka mea i hana ʻia i mea e pale aku ai iā lākou mai ka lilo ʻana i poʻe pōʻino i nā hoʻopunipuni a i ʻole nā hoʻāʻo ʻaihue ʻike.
- E noho makaala: E mālama pono i nā hana kānalua e pili ana i kou ʻike a i ʻole ka ʻike pilikino. Inā ʻike ʻoe i kekahi mea maʻamau, e kelepona hou iā Telcel e hōʻike a loaʻa i nā ʻōlelo aʻo hou.
E hoʻomanaʻo, pono ka pale ʻana i kāu ʻikepili pilikino. Ma ka hahai ʻana i kēia mau alakaʻi a me ka hui pū ʻana me Telcel, hiki iā ʻoe ke hōʻemi i ka hopena o ka ʻaihue a pale i kou pilikino.
14. He aha kāu e hana ai inā hoʻihoʻi ʻoe i kāu kelepona hele ma hope o ka hōʻike ʻana i ka ʻaihue? Hoʻohou a wehe ʻia ka hōʻike IMEI
Hōʻike hou
Inā ʻoe i hōʻike i kāu kelepona i ʻaihue ʻia a hoʻihoʻi hou ia, pono e hoʻonui ʻoe i ka hōʻike. ʻO kēia no ka mea ua hoʻohana ʻia ka hōʻike mua e pale i ka IMEI o ke kelepona a pale i kāna hoʻohana ʻana e nā ʻaoʻao ʻekolu. No ka hōʻano hou i ka hōʻike, pono ʻoe e hoʻokaʻaʻike i kāu mea lawelawe kelepona a hāʻawi iā lākou i ka ʻike e pono ai, e like me ka helu hōʻike kumu a me nā kikoʻī e pili ana i ka hoʻihoʻi ʻana o ke kelepona hele ma kēia ala, hiki iā lākou ke wehe i ka laka IMEI hana maʻamau o ka mea hana hou.
IMEI wehe
Ke hoʻopau hou ʻoe i ka hōʻike, ʻo ka hana aʻe e wehe i ka IMEI o kāu kelepona paʻalima. E ʻae kēia iā ʻoe e hoʻohana hou me ka ʻole o ka palena. No ka hoʻopau ʻana i kēia kaʻina hana, pono ʻoe e kelepona i kāu mea lawelawe kelepona a hahai i kā lākou ʻōlelo aʻoaʻo. Hiki paha iā lākou ke noi i kekahi mau palapala hou, e like me ka hōʻoia o ke kuleana o ke kelepona paʻa, i mea e maopopo ai ʻo ʻoe ka mea nona ka pono. Ke hōʻoia ʻia ka ʻike, e hoʻomaka ka mea hāʻawi e wehe i ka IMEI a hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kāu kelepona e like me ka mea maʻamau.
Nā hana palekana hou
Ma hope o ka hoʻihoʻi ʻana i kāu kelepona paʻalima, pono e lawe i kekahi mau hana palekana hou e pale aku i nā pilikia e hiki mai ana. Aia kēia mau ʻōlelo paipai:
- E hoʻololi i nā ʻōlelo huna o kāu mau moʻokāki a pau i hoʻopili ʻia i kāu kelepona paʻalima, e like me ka leka uila, ka ʻupena kaiapuni, ka panakō pūnaewele, etc.
- E nānā a hōʻano hou i nā koho laka pale, e like me ka hoʻohana ʻana i ka PIN, ke kumu, a i ʻole ka ʻike maka.
- E hoʻouka a i ʻole e hoʻāla i kahi polokalamu laka mamao a me ka nānā ʻana inā e nalowale a ʻaihue paha.
- Hana ā kope o kāu ʻikepili koʻikoʻi mau.
Ma ka hahai ʻana i kēia mau kaʻina hana, hiki iā ʻoe ke hoʻōla a hoʻohana i kāu kelepona i kahi ala palekana a me ka pilikia ʻole ma hope o ka hōʻike ʻana he ʻaihue.
Q&A
Nīnau: Pehea wau e hōʻike ai i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel?
A: No ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel, pono ʻoe e hahai i kēia mau hana:
Nīnau: Aia ma hea kahi kelepona Telcel i ʻaihue ʻia?
A: No ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel, hiki iā ʻoe ke hana pēlā ma nā ala like ʻole:
– Kāhea iā *264 mai kekahi kelepona kelepona ʻē aʻe a i ʻole 01-800-112-0622 mai kekahi laina ʻāina a kelepona paʻa paha.
- E kipa i kahi Telcel Customer Service Center a hōʻike kino iā ia.
- E komo i ka pūnaewele Telcel official, e ʻimi i ka ʻāpana "Report stolen equipment" a hahai i nā ʻōlelo i hāʻawi ʻia.
Nīnau: He aha kaʻu ʻike e hāʻawi ai i ka wā e hōʻike ana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel?
A: I ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel, e nīnau ʻia ʻoe no kēia ʻike:
- Helu laina (me ka ʻōlelo huna).
- IMEI o ka hāmeʻa, hiki iā ʻoe ke loaʻa ma ke kelepona ʻana *#06# ma ke kelepona.
- Kahi a me nā kikoʻī o ka ʻaihue (lā, manawa, wahi, etc.).
- Ka ʻikepili o ka mea nona ka laina (inoa piha, helu wahi, helu ʻike).
Nīnau: He aha ka hopena ma hope o ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel?
A: Ma hope o ka hōʻike ʻana i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel, e ālai ʻia ka hāmeʻa no ka hoʻohana ʻana ma ka pūnaewele Telcel, e pale ana i kekahi pili a kelepona paha mai kēlā mea hana. E hoʻopaʻa ʻia nā kikoʻī o ka ʻaihue, pili paha i nā noiʻi e hiki mai ana a i ʻole nā koi e pili ana i ka hanana.
Nīnau: Hiki iaʻu ke hoʻihoʻi i kaʻu kelepona ʻaihue ma hope o ka hōʻike ʻana iā Telcel?
A: Ke hōʻike ʻia ke kelepona iā Telcel i ʻaihue ʻia, e kāohi ka hui i kāna hoʻohana ʻana ma kāna pūnaewele. ʻOiai aia kahi manawa liʻiliʻi o ka hoʻihoʻi ʻana i ke kelepona hele, ʻoi aku ka maikaʻi e hahai i nā kaʻina hana kānāwai a hoʻolaha i nā mana kūpono e pili ana i ka ʻaihue. Eia hou, he mea nui e hoʻomanaʻo e hiki iā Telcel ke hāʻawi wale i ka ʻike i ka mea nona ka mea i hoʻopaʻa inoa ʻia.
Nīnau: Hāʻawi anei ʻo Telcel i kekahi lawelawe e ʻimi a hahai i kaʻu kelepona ʻaihue?
A: ʻAʻole hāʻawi ʻo Telcel i kahi kikoʻī a i ʻole lawelawe nānā no nā kelepona ʻaihue. Eia nō naʻe, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i nā polokalamu ʻaoʻao ʻekolu a i ʻole nā lawelawe i hoʻokomo mua ʻia ma kāu kelepona, e like me "Find My iPhone" no nā polokalamu iOS a i ʻole "Google Find My Device" no nā polokalamu Android, hiki ke kōkua iā ʻoe e ʻimi i kāu kelepona paʻalima , oiai ua ho'ā 'ia a ho'onohonoho 'ia ma mua.
Nīnau: He aha kaʻu e hana ai inā loaʻa iaʻu kaʻu kelepona ʻaihue ma hope o ka hōʻike ʻana iā Telcel?
A: Inā hoʻihoʻi ʻoe i kāu kelepona ʻaihue ma hope o ka hōʻike ʻana iā Telcel, pono ʻoe e kelepona i ke kikowaena lawelawe mea kūʻai aku ʻo Telcel i ka hiki. Na lākou e haʻi iā ʻoe i nā ʻanuʻu e hahai ai e wehe i kāu kelepona a hoʻohana hou ʻia.
Nīnau: Pehea e hiki ai iaʻu ke pale aku i ka ʻaihue? mai kaʻu kelepona?
A: No ka pale ʻana i ka ʻaihue o kāu kelepona paʻalima, paipai mākou e hahai i kēia mau hana palekana:
- Mai haʻalele i kāu kelepona hele ʻole a nānā ʻole ʻia ma nā wahi ākea.
- E hoʻohana i nā ʻōnaehana laka pale (ka hiʻohiʻona, PIN, manamana lima, ʻike maka, etc.).
- Hōʻalo i ka hōʻike ʻana i kāu kelepona paʻa ma nā wahi pilikia a palekana ʻole paha.
- Mai kaʻana like i ka ʻike pilikino a koʻikoʻi paha ma o nā memo a i ʻole ka ʻoihana pūnaewele mai kāu kelepona.
- Hana kope kope o kāu ʻikepili i kēlā me kēia manawa e pale i ka nalowale o ka ʻike inā ʻaihue.
- E ho'ā i ka wahi a i ʻole nā lawelawe nānā i loaʻa ma kāu kelepona a hoʻomau i kāu ʻōnaehana hana hou e hiki ai i nā hana palekana hou loa.
E hoʻomanaʻo ʻo ke ʻākeʻe ke kī i ka pale ʻana i ka ʻaihue o kāu kelepona kelepona.
Nā manaʻo hope loa
I ka hopena, ʻo ke aʻo ʻana i ka hōʻike i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel he hana ʻenehana akā koʻikoʻi i ka hakakā ʻana i ka ʻaihue o nā polokalamu kelepona hāʻawi ʻo Telcel i kāna mea kūʻai aku i nā koho a me nā ala e hana ai i kēia hōʻike, no laila e hōʻoiaʻiʻo ai i ka palekana a me ka palekana. no nā mea hoʻohana.
Ma ka hoʻohana ʻana i ka noi ʻo Mi Telcel, ka pūnaewele a i ʻole ka laina kelepona kūikawā, hiki i nā mea kūʻai ke pale koke i kā lākou mau lako, no laila e hoʻōki i nā hana kolohe. Eia kekahi, ʻo ka loaʻa ʻana o ka ʻike pololei i ka manawa o ka hana ʻana i ka hōʻike he mea nui ia e hoʻolalelale i ke kaʻina hana a hāʻawi i nā mana i nā ʻikepili kūpono e noiʻi a hoʻihoʻi i ka hāmeʻa.
He mea nui e hoʻomanaʻo i ka ʻaihue ʻana o nā kelepona ʻaʻole wale e hoʻopuka i nā poho waiwai, akā i ka nāwaliwali hoʻi e pili ana i ka pilikino a me ka palekana pilikino. No laila, pono e loaʻa nā mea hana kūpono a ʻike i ka hoʻohana ʻana iā lākou e hōʻike a pale i kēia mau ʻano hanana.
I ka hōʻuluʻulu ʻana, ʻo ka hiki ke "hōʻike i kahi kelepona ʻaihue iā Telcel me ka wikiwiki a me ka maikaʻi i ka pōʻaiapili o kēia manawa. Hāʻawi ka hui kou mau mea kūʻai ʻO nā koho he nui e hoʻokō i kēia kaʻina hana, ʻaʻole e ʻimi wale i ka pale ʻana i ka pono kino o ka hāmeʻa, akā e hōʻoiaʻiʻo pū i ka security a me ka maluhia o kāna mea hoʻohana. Mai hoʻokaʻulua e hoʻohana i kēia mau mea hana a hōʻike i kekahi hanana e hui pū ai i ke kaua kūʻē i ka ʻaihue kelepona a kōkua i kahi wahi palekana no kēlā me kēia.
ʻO wau ʻo Sebastián Vidal, he ʻenekinia kamepiula makemake nui i ka ʻenehana a me DIY. Eia kekahi, ʻo wau ka mea nāna i hana tecnobits.com, kahi aʻu e kaʻana like ai i nā kumu aʻo e hoʻomaʻamaʻa a hoʻomaopopo ʻia ka ʻenehana i nā mea a pau.