ʻO nā mea hana maikaʻi loa e hoʻokele aunoa i nā alakaʻi mai nā palapala pūnaewele i kāu CRM

ʻO nā mea hana maikaʻi loa e hoʻokele aunoa i nā alakaʻi mai nā palapala pūnaewele i kāu CRM? E haʻi aku mākou iā ʻoe no ia mea. ʻO ka hoʻokele ʻakomi ʻana i nā alakaʻi mai kāu mau palapala pūnaewele i kāu CRM hiki ke hoʻololi i ka huahana, ka maikaʻi, a me ka maikaʻi o kāu hoʻololi pūnaewele.. I loko o ka hoʻokūkū kikohoʻe hoʻokūkū o kēia lā, kahi e helu ai kēlā me kēia pilina a ʻo ka manawa ke kālā, ʻo ke koho ʻana i ka hāmeʻa kūpono ke kī nui i ka hoʻonui ʻana i nā manawa ʻoihana e hele ai i kāu pūnaewele.

Ma kēia ʻatikala, e aʻo hohonu ʻoe i ka hana ʻana o nā mea hana a me nā lako polokalamu maikaʻi loa no ka hoʻokele alakaʻi automated. E kālailai mākou i nā mea a pau mai nā palapala pūnaewele a hiki i nā CRM ikaika loa a me nā hoʻohui akamai, e uhi ana i ka nui o nā koho, nā pono, nā ʻae, a me nā ʻōlelo aʻoaʻo kūpono, nā mea āpau me kahi ala hou a kūlohelohe. Inā ʻaʻole maopopo ʻoe i ka polokalamu e koho ai, e ʻimi ana e hoʻomaikaʻi i kāu mau hoʻolaha kūʻai, a makemake paha e mālama i ka manawa a pale i nā alakaʻi nalowale, e loaʻa iā ʻoe ma ʻaneʻi.

No ke aha he mea koʻikoʻi e hoʻokaʻawale i ka hoʻokele alakaʻi mai nā palapala i kāu CRM?

ʻAʻole koho hou ka ʻautome i ka hoʻokele alakaʻi no nā ʻoihana kikohoʻe a i ʻole ʻoihana pāʻoihana. ʻO ka hoʻokaʻawale ʻana i ke kaʻina hana ʻo ia ka mea e hopu koke ʻia nā mea hoʻopili nāna e hoʻopiha i kahi palapala pūnaewele i kāu ʻōnaehana CRM, me nā mākaʻikaʻi, nā ʻāpana, nā hana hahai, a me nā kahe hana, me ka ʻole o ka hana lima a i ʻole ka pilikia o ka poina a nalowale ʻike.

I kēia lā, ʻO nā ʻoihana ʻaʻole pono e hoʻohui i kā lākou mau palapala pūnaewele me kā lākou CRM e holo i ka pilikia o ka lilo ʻana i nā manawa kūʻai., hoʻopau i ka hoʻopukapuka hoʻolaha, hana hewa hoʻoili ʻikepili, a i ʻole hōʻemi wale i ka ʻoluʻolu o ka mea kūʻai aku a me ka maikaʻi o ke kūʻai ʻana. ʻEhia mau alakaʻi i nalowale i kēlā me kēia mahina ma muli o ka nele o ka nānā ʻana i ka manawa?

Hoʻokaʻawale i kēia kahe ʻAʻole koʻikoʻi wale ia mai kahi hiʻohiʻona hana, akā mai kahi hiʻohiʻona hoʻolālā hoʻi: hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻawale i ka ʻike, ana i ka hana o nā kaha kikohoʻe, hoʻopaʻa i nā pilina, a hoʻomaka i nā hana kūʻai pilikino a kūʻai aku. ʻO kēia ka mea e ʻoi aku ka agile, pololei, a hiki ke hoʻonui ʻia ka nānā ʻana.

ʻO nā pōmaikaʻi nui o ka hoʻopili ʻana i kāu mau palapala pūnaewele i kāu CRM

ʻO nā pōmaikaʻi nui o ka hoʻolikelike ʻana i kāu mau palapala pūnaewele me kāu CRM:

• Hoʻopau i ka hana lima a me nā hewa kanaka: Hoʻolilo ʻia nā alakaʻi mai ke ʻano i ka CRM, e pale ana i ka nānā ʻana, ka hana hou ʻana, a me nā hewa lima.
• Ka hahai koke ʻana: Loaʻa i nā mea kūʻai aku nā mākaʻikaʻi a i ʻole nā ​​​​hana a hiki ke hoʻopili i nā alakaʻi i ka manawa maikaʻi loa, i ka wā e ʻoluʻolu loa lākou.
• Ke kikowaena ʻike: Mālama ʻia nā ʻikepili a pau, nā makemake, nā hana, a me nā kahua maʻamau i loko o ka ʻōnaehana hoʻokahi, e hoʻomaʻamaʻa i ka māhele a me ka nānā ʻana i nā hopena.
• ʻO ka ʻautome o nā hana hou: Hoʻokō ʻia nā kaʻina leka uila, nā hoʻomanaʻo, ka hoʻouna ʻana i ka ʻike kumu, a i ʻole ke alakaʻi ʻana i nā kahe hana me ka ʻole o ke komo ʻana, e mālama ana i ka manawa.
• ʻOi aku ka maikaʻi o ka mālama a me ka hōʻike ʻana: Hiki iā ʻoe ke ana i ke kumu o nā alakaʻi, ko lākou ʻano, a me nā helu hoʻololi i ka manawa maoli, a hoʻoponopono i nā hoʻolaha e hoʻonui i kāu hoʻihoʻi ʻana i ka hoʻopukapuka kūʻai kikohoʻe.
• ʻOi aku ka ʻoihana a me ka ʻoluʻolu o nā mea kūʻai aku: ʻIke ʻia ka lawelawe ʻoi aku ka wikiwiki, ʻoi aku ka pilikino a me ka ʻole o nā āpau.

He aha nā mea hana āu e pono ai? Nā ʻano hoʻonā no kēlā me kēia ʻanuʻu

No ka hoʻopau piha ʻana i nā mea a pau mai ke ʻano a hiki i ka hoʻololi ʻana, ʻoi aku ka maikaʻi o ka hoʻohui ʻana i nā ʻāpana he nui o nā haʻina:

• He mea hana mana, ʻike, a maʻalahi hoʻi.
• ʻO kahi kahua CRM hiki ke loaʻa, mālama, a mālama i nā alakaʻi.
• ʻO nā mea hana a i ʻole nā ​​mea hoʻohui e hoʻohui i nā palapala me CRM me ka ʻole o ka pono o ka hoʻonohonoho ʻana (nā hoʻohui maoli, Zapier, Webhooks, API, etc.).
• ʻO nā ʻōnaehana automation marketing e hānai, ʻāpana, a hoʻokō i nā alakaʻi (leka uila, SMS, scoring, chatbots, etc.).
• ʻO ke koho, nā mea hana ʻē aʻe no ka hoʻonui ʻana i ka ʻikepili (ka hoʻohui ʻana i ka leka uila, ka hoʻohui ʻana me nā ʻikepili waho, etc.).

Ma nā ʻāpana aʻe, e kikoʻī mākou i nā hoʻonā maikaʻi loa i kēlā me kēia ʻāpana, e hui pū ana i nā ʻatikala pili pili pono a me kā mākou ʻike ʻoihana ponoʻī.

ʻO nā mea kūkulu palapala pūnaewele maikaʻi loa no ka hopu alakaʻi

Hoʻomaka kahi kaʻina hana automation maikaʻi me kahi uʻi, hana, a me ka hoʻololi ʻana i ka ʻano punaeweleLoaʻa nā polokalamu kūikawā no ka hana ʻana i nā ʻano ʻano like ʻole: hoʻokaʻaʻike, hoʻopaʻa inoa, nā noiʻi, nā palapala kauoha, nā nīnau nīnau, nā puka pop-up, a i ʻole nā ​​palapala akamai e loli ma muli o ke ʻano o ka mea hoʻohana.

He aha nā pōmaikaʻi o kēia mau mea hana?

• Hāʻawi lākou iā ʻoe e hoʻolālā i nā palapala maʻamau: E hoʻohui i nā māla, nā loina kūlana, nā hōʻoia, a e hoʻopili i ka hoʻolālā i kāu hōʻailona.
• Loaʻa iā lākou nā hui maoli a i ʻole nā ​​​​ʻaoʻao ʻekolu me nā CRM, nā kahua kūʻai leka uila, a i ʻole nā ​​​​polokalamu ʻē aʻe: kahe 'akomi ka ike.
• Hiki iā lākou ke hōʻiliʻili i ka ʻikepili i hoʻonohonoho ʻia a māhele ʻia: me nā kahua huna, nā lepili, nā hoʻolaha a me nā lula kiʻekiʻe.
• Hāʻawi lākou i ka hoʻāʻo A/B no ka hoʻololi ʻana: ʻike i ke ʻano o ke ʻano hana maikaʻi loa.
• Hoʻoikaika lākou i ka hoʻokō me nā ʻōnaehana e like me WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, etc.

E nānā kākou i nā mea hana hana kiʻekiʻe loa no kēia kumu:

Nā Zoho Forms

ʻO Zoho Forms ka Zoho suite o nā ʻano, kūpono inā ʻoe e hoʻohana iā Zoho CRM. Hāʻawi ia iā ʻoe e hana i nā ʻano ʻano āpau, me ka hoʻopili pololei ʻana a me ka pilikia ʻole.

• ʻOi aku ma mua o 30 mau ʻano kīhāpai, noʻonoʻo kūlana a me nā lula maʻamau.
• Hoʻohui maoli me Zoho CRM, Salesforce, a ma o Zapier me ka nui o nā CRM a me nā mea hana.
• ʻO nā koho kūpono a me kahi moʻokāki manuahi e hoʻomaka ai.
• ʻOi aku ka palena o ka hoʻolālā ʻana i nā templates hoʻohālikelike ʻia me nā mea hoʻokūkū ʻē aʻe, akā ikaika a ʻoihana.

Hoʻoponopono

Kūlana ʻo Jotform no kāna ʻano maʻalahi ʻike nui: ʻO nā kaukani maʻamau, nā kahua holomua (kaulima kikohoʻe, nā manawa, ka hoʻouka ʻana i nā faila, a me nā mea ʻē aʻe), a me ka hoʻopili kelepona.

• Hoʻonohonoho wikiwiki o ka hoʻohui ʻana me nā CRM, nā waihona, Google Sheets, etc.
• Hiki ke hoʻopili pololei i nā hoʻouna i nā ʻōnaehana e like me noCRM a me nā mea kūʻai aku ʻē aʻe.
• Hiki ke hoʻololi ʻia me ka polokalamu kelepona.
• ʻOi aku ka lōʻihi o ke kaʻe aʻo mua, akā e ʻae ʻia no nā mea āpau.

WPForms

ʻO ka mea hoʻohana WordPress punahele no ka hoʻopili, hoʻopaʻa inoa, a me nā palapala kūʻai. ʻO kāna ʻōnaehana drag-and-drop he intuitive loa a he kākoʻo maikaʻi loa no ka hoʻohui ʻana me Zapier, Webhooks, CRMs, a me nā lawelawe kūʻai leka uila.

ʻAno like

Inā ʻoe e ʻimi nei i nā ʻano kamaʻilio hou me ka ʻike mea hoʻohana, ʻo Typeform ka luna o ka laina. He kūpono no nā noiʻi, hoʻopaʻa inoa, a me ka hōʻoia kiʻekiʻe, ʻoiai ʻoi aku ke kumukūʻai o kāna mau hoʻolālā holomua.

GetResponse

ʻOi aku ka GetResponse ma mua o kahi mea kūkulu puka: ʻO kona hoʻohui maoli ʻana me ke kūʻai aku ʻana i ka leka uila, nā mea hana automation, a me ka hana ʻana i ka ʻaoʻao pae ʻāina e lilo ia i mea hoʻonā āpau-i-hoʻokahi no ka hana alakaʻi a me ka hoʻokele ʻana mai ka pilina mua.

123FormBuilder a me nā mea ʻē aʻe

Hoʻopili ʻia nā palapala i nā nīnau nīnau paʻakikī a me ka hoʻoponopono code CSS piha, kūpono no nā papahana kikoʻī a i ʻole nā ​​​​pono hoʻohui holomua.

Lead Automation and Management: ʻO nā CRM maikaʻi loa a me nā papahana

Ke hopu ʻia ke alakaʻi mai ka palapala pūnaewele, ʻo ia ka manawa e hoʻokele pono iā ia me ka hoʻohana ʻana i kahi CRM e hoʻokaʻawale i ka hana, ka nānā ʻana, ka helu ʻana, a me ka hoʻololi ʻana.

Hub Spot CRM

Ua lilo ʻo HubSpot i CRM koho no nā SMEs a me nā hui kūʻai kikohoʻe a me nā hui kūʻai. He mana loa kona mana manuahi; hoʻohui ia i nā moʻolelo pili, nā hui a me ka mōʻaukala, ka hoʻopaʻa ʻana i ka pipeline, ka automation marketing, a me kahi mākeke app no ​​nā mea e pono ai.

• Hoʻohui ʻōiwi me kāu ʻōnaehana palapala, ʻaoʻao pae, a me ke kamaʻilio pūnaewele.
• ʻO nā mākaʻikaʻi manawa maoli a me nā kahe hana ʻakomi no ka hana alakaʻi, ka helu ʻana, a me ka hānai ʻana.
• Mea kūpono no ka poʻe makemake i kahi kikowaena kikowaena, scalable platform me nā helu hoʻololi kikoʻī.
• Piʻi koke ke kumukūʻai o nā modula i uku ʻia i ka wā e hoʻohui ai i nā hiʻohiʻona kiʻekiʻe, akā ʻo ka mana manuahi ʻoi loa ka laulā e hoʻomaka.

Zoho CRM

Kūpono inā ʻoe e ʻimi nei i ka maʻalahi ma ke kumu kūʻai maikaʻi, me nā hoʻohui piha a me nā koho automation he nui. E hōʻiliʻili i nā alakaʻi mai Zoho Forms, WordPress, a i ʻole nā ​​ʻōnaehana ʻē aʻe kokoke koke, a hoʻonohonoho i nā lula hoʻonohonoho, nā mākaʻikaʻi, nā hana, a me nā kamaʻilio maʻalahi.

• ʻO nā dashboard hiki ke hoʻonohonoho ʻia, ka hoʻokaʻawale ʻana i nā mea kūʻai aku, ka helu ʻana, a me ke kahe hana ʻakomi.
• ʻO nā koho automation marketing i hoʻohui ʻia a me ka pilina maoli i nā mea hana Zoho suite ʻē aʻe.
• Hiki ke hoʻonui ʻia no ka ulu ʻana o nā SME a me nā ʻoihana liʻiliʻi.

Piipoipū

Hoʻopili i ka nānā ʻana i nā kaʻina kūʻai aku a me ka hoʻokele pipeline. ʻO kāna ʻōnaehana hana maʻamau, nā hoʻomanaʻo akamai, a me nā hiʻohiʻona kanban e maʻalahi ke hoʻohana no nā hui kūʻai e ʻimi nei i nā hopena wikiwiki.

• Hoʻohui pololei me ka nui o nā puka a me nā ʻaoʻao pae ʻāina.
• Hoʻokaʻawale i ka hāʻawi alakaʻi, nā hoʻomanaʻo, a me ka hoʻouna ʻana i ka leka uila ke loaʻa iā ʻoe nā leka mai nā palapala pūnaewele.
• Scalable a maikaʻi loa ka waiwai no ke kālā.

noCRM.io

ʻO ka noCRM kūikawā i ka hoʻokele alakaʻi maʻemaʻe, e pale ana i ka nui o ka ʻikepili a me ka bureaucracy o nā CRM kuʻuna. He kūpono no nā hui kūʻai e makemake i ka agility a me ka pono.

• E kiʻi pololei i nā alakaʻi mai nā hoʻohui pūnaewele maʻalahi.
• ʻO nā pipeline maʻalahi, ka automation kumu, a me ka hahai ʻana i kālele ʻia i ka pani ʻana i nā kūʻai.
• Hoʻohui maʻalahi me nā paepae a me nā noi ʻē aʻe.

Salesforce

ʻO ka ʻoihana pilikua, hoʻohana ʻia e nā hui nui a me nā hui, ʻoiai aia kekahi mau mana no nā ʻoihana liʻiliʻi. ʻOi aku ia i ka hoʻokele holomua a me ka hoʻoponopono hohonu, kūpono no nā papahana me nā kaʻina kūʻai paʻakikī, nā hui lehulehu, a me ka nui o nā alakaʻi.

• ʻO ka automation palena ʻole, nā kahe hana ʻae, ka hoʻohui ʻana me nā ʻōnaehana ʻē aʻe, a me ka hōʻike ʻana i nā hana maʻamau.
• ʻO ke kiʻekiʻe o ke aʻo ʻana a me ke kumukūʻai, akā makemake nui ʻia i nā wahi kūʻai maʻalahi.

Keap (Infusionsoft mamua)

Kuhi ʻia i ka automation holoʻokoʻa no nā ʻoihana liʻiliʻi: Nā hoʻolaha ʻokoʻa, hoʻomanaʻo, CRM, a me nā pūnaewele. Maikaʻi inā ʻoe e ʻimi nei e maʻalahi a hoʻohui i ke kūʻai aku, kūʻai aku, a me ke alakaʻi ʻana i ka ʻimi ʻana i hoʻokahi kahua.

ʻO Bitrix24

ʻO kahi hoʻonā CRM kūpono me kāna kaiaola ponoʻī o nā mea hana no nā ʻoihana liʻiliʻi a me ka nui. Ma waho aʻe o ka hoʻokele alakaʻi, loaʻa iā ia nā hiʻohiʻona hou no ka hoʻokele papahana, ka hui kūloko, nā waihona, a me ka leka uila.

ʻO nā mea hana automation marketing e hānai a hoʻololi i kāu mau alakaʻi

ʻO ka hana aʻe ma hope o ka hopu ʻana i ke alakaʻi a me ka hoʻokele ʻana e hānai: ʻO nā hoʻolaha leka uila maʻalahi, ka hoʻokaʻawale ʻana i ke ʻano, a me ka helu ʻana i ka manaʻo e kōkua i ka hoʻohuli ʻana i nā pilina maʻalahi i nā manawa kūpono.

Brevo (Sedinblue ma mua)

ʻO Brevo kahi hoʻonā ʻenehana kūʻai kaulana loa ma ʻEulopa: ka hoʻokaʻawale ʻana o ka lehulehu, nā kahe hana ʻike, leka uila, SMS, a me WhatsApp automation (GDPR compliant), ka helu alakaʻi manawa maoli, a me nā mea hou aku.

• Loaʻa iā ia kahi mea hoʻoponopono kiʻi, hoʻohui maʻalahi, a me nā pilina i nā CMSs nui a me nā CRM ma ka mākeke.
• He ikaika loa ka papahana manuahi no nā waihona liʻiliʻi.

MailChimp

MailChimp Ke hoʻomau nei ia i ka benchmark i ka leka uila, akā ua hoʻonui nui ʻia kāna mau koho automation: Hiki iā ʻoe ke hana i nā kahe hoʻokipa, nā hoʻolaha ʻāpana, nā leka hoʻomaopopo ʻakomi, a i ʻole nā ​​kaʻina leka uila i pili i ka hana a kēlā me kēia alakaʻi. Hoʻohui pū ʻia me ka nui o nā papa hana kūkulu ʻano.

Kuhi Manawaena

Malia paha ʻo ka ʻoi loa o ka hoʻonā ʻana i ka ʻōnaehana multi-channel no nā SME. Hāʻawi ia iā ʻoe e hana i nā hoʻolaha, hoʻokaʻawale i nā kaʻina hana alakaʻi, ʻāpana, a hui pū me nā mea hana a me nā CRM, nā mea āpau mai kahi maʻalahi, ʻike maka.

Ortto (Autopilot mamua)

He loea i nā kaila hana ʻike, hānai ʻana i nā kaila he nui (SMS, WhatsApp, leka uila, pūnaewele, a me nā mea ʻē aʻe). Maikaʻi no ka poʻe e ʻimi nei i ka hoʻoponopono ʻole code a me kahi dashboard kikowaena.

Nā inoa pili ʻē aʻe

• Marketo Engage (na Adobe): He kūpono no nā papahana paʻakikī a me nā hui kūʻai nui.
• Klaviyo: Ua kaulana loa i ka e-commerce, ʻoi aku ka Shopify.
• Omnisend: pili i ka e-commerce, maʻalahi loa e hoʻokō.
• Act-On, Eloqua, Marketing Cloud Engagement (pardot ma mua), etc.

Mea hoʻohui a me nā mea hoʻohui

Aia nā hāʻina kūikawā no ka hoʻopili ʻana i nā palapala i nā CRM a me nā ʻōnaehana automation:

• Zapier: ʻO ka kuhikuhi no ka hoʻohui ʻana i nā polokalamu me ka ʻole o ka papahana. Hiki iā ʻoe ke hoʻohui i nā palapala mai kēlā me kēia kahua i kāu CRM, ke kūʻai aku ʻana i ka leka uila, nā ʻikepili, nā pālapa, a me nā mea hou aku. Hāʻawi ia iā ʻoe e hana i nā kahe automated i nā minuke.
• LeadsBridge: He kūpono no ka lawe ʻana i nā alakaʻi mai nā hoʻolaha hoʻolaha Facebook/Instagram i kāu CRM a me ka hoʻonohonoho ʻana i ka ʻikepili mai nā ʻoihana pūnaewele a me nā kahua hoʻolaha.
• Webhooks a me nā API: No nā papahana holomua, ʻae lākou iā ʻoe e hoʻopili i kekahi ʻano maʻamau i nā CRM a i ʻole nā ​​ʻōnaehana kūloko.
• Nā hoʻohui ʻōiwi: Nui nā CRM a me nā palapala i loaʻa i nā pilina pololei i kekahi i kekahi a i ʻole i nā polokalamu kūʻai kaulana a kūʻai aku.

Nā mea hoʻohui a me nā mea hou aku e hoʻonui i ka hopu alakaʻi

Ma waho aʻe o nā palapala a me CRM, aia kekahi mau mea hana e hiki ke hoʻomaikaʻi nui i ka maikaʻi o kāu kaʻina hopu alakaʻi, e like me nā mea i wehewehe ʻia ma Pehea e hoʻohana ai iā Facebook e hana i nā alakaʻi a me nā mea kūʻai aku.

• Nā polokalamu kamaʻilio ola a me nā chatbots: ʻO Drift, Intercom, Zendesk Chat, JivoChat, a me Tawk. e ʻae iā ʻoe e hōʻiliʻili i nā alakaʻi pololei mai kāu pūnaewele, pane i nā nīnau, a hoʻokaʻawale i nā malihini i ka manawa maoli.
• ʻO nā ʻaoʻao pae i hoʻopaʻa ʻia: Unbounce, Leadpages, Instapage, a me ClickFunnels kū i waho no ka maʻalahi o ka hana ʻana i nā ʻaoʻao pae e hoʻololi maikaʻi ma mua o nā ʻano maʻamau.
• Mea hana hoʻonui ʻikepili: Kōkua ʻo Kaspr, Cognitism, Hunter.io, a i ʻole UpLead iā ʻoe e ʻike i nā ʻikepili hou aʻe e pili ana i nā alakaʻi, e like me ka helu kelepona, hui, poʻo inoa, hana pāpaho kaiaulu, etc.
• Nā papa hoʻolālā a me ka hoʻonui ʻana: Hāʻawi ʻo Hotjar, VWO, Pingdom, a me Google PageSpeed ​​​​Insights iā ʻoe e nānā i ke ʻano, hana i ka hoʻāʻo A/B, a hōʻoia i ka holo wikiwiki ʻana o nā palapala a me nā ʻaoʻao pae.
• Nā mea hana manaʻo a me nā noiʻi: Typeform, SurveyMonkey, Qualaroo, Pointerpro, a i ʻole ProProfs e hōʻiliʻili i nā manaʻo manaʻo, hoʻomaikaʻi i kāu memo, a hoʻomaikaʻi maikaʻi i kāu mau alakaʻi.

Nā hana maikaʻi loa: hoʻohui, hoʻokaʻawale a ana i ke kaʻina holoʻokoʻa

No ka hōʻoia ʻana ʻaʻole e nalowale hoʻokahi alakaʻi, e hahai i kēia mau ʻanuʻu:

1. E hana i nā palapala i hoʻololi ʻia me nā kahua kūpono wale nō, ka hoʻolālā hiʻohiʻona i kūlike me kāu hōʻailona, ​​a me nā hōʻoia anti-spam.
2. Hoʻohui pololei i nā palapala me kāu CRM, me ka hoʻohana ʻana i nā hoʻohui ʻōiwi, Zapier, Webhooks a i ʻole API e like me ke kūpono.
3. E hoʻonohonoho i nā kaʻina hana hoʻonohonoho ʻakomi, nā mākaʻikaʻi, a me ka helu ʻana i ka CRM e hōʻoia i ka hahai koke ʻana a me ka hoʻonohonoho mua i nā alakaʻi wela loa.
4. E ho'ā i nā hoʻolaha hoʻoulu me nā leka uila pilikino, SMS, a i ʻole chatbots e hānai i nā alakaʻi a hoʻonui i nā helu hoʻololi.
5. E noʻonoʻo i ka manawa maoli i ke kumu, ka maikaʻi a me ka hoʻololi ʻana o nā alakaʻi, ka hoʻoponopono ʻana i nā hoʻolaha, nā ʻaoʻao pae, a me nā palapala e pili ana i ka mea e hana maikaʻi loa.

Ma ka hahai ʻana i kēia kaʻina hana, hiki iā ʻoe ke hoʻokō i nā kumukūʻai hoʻololi kiʻekiʻe, e hoʻemi i kāu kumukūʻai no ke alakaʻi, a, ʻo ka mea nui loa, e pale i ka "puka ʻeleʻele" o nā alakaʻi i hiki ʻole i kou manaʻo.

Hoʻohālikelike wikiwiki: ʻo wai ka mea hana āu e koho ai ma muli o kāu ʻaoʻao?

I mea e maʻalahi ai kāu hoʻoholo, eia kahi hoʻohālikelike wikiwiki o nā hiʻohiʻona maʻamau:

• Inā ʻoe e ʻimi nei i ka piha piha a me ka scalable: ʻO HubSpot CRM + kāna mau ʻano maoli a i ʻole hoʻohui ʻia ma o Zapier me nā polokalamu ʻē aʻe.
• Inā hoʻohana ʻoe iā Zoho: ʻO Zoho Forms + Zoho CRM ka hopena maikaʻi loa, ʻaʻohe pilikia.
• No WordPress: WPForms (forms) + Zapier a i ʻole hoʻohui pololei me Pipedrive, HubSpot, Zoho a i ʻole noCRM.
• Ma ka e-kālepa: Shopify Forms a i ʻole Klaviyo + integrated CRM.
• Hoʻemi kālā: ʻO Zoho CRM, Bitrix24, a i ʻole GetResponse, ka mea e hui pū ai i ka CRM, automation, a me nā ʻano i loko o nā hoʻolālā kūʻai loa a me ka manuahi.
• Nā keʻena B2B kiʻekiʻe a i ʻole nā ​​​​hui: Salesforce, Marketo Engage, Kaspr, Cognitism, a me nā mea hana hoʻohui like LeadsBridge.

Nā hewa maʻamau i ka wā e hoʻokele ai i ka alakaʻi alakaʻi (a pehea e pale aku ai iā lākou)

ʻAʻole maʻalahi nā mea a pau e like me ka hoʻopili ʻana i ʻelua mau polokalamu. ʻO kēia nā hewa maʻamau a pehea ʻoe e lanakila ai iā lākou:

• ʻOhi ʻikepili nui loa mai ka palapala (nui loa nā kahua, nā nīnau pili ʻole, a me nā mea ʻē aʻe): e nīnau i nā mea pono wale nō a hoʻokō ʻia ma hope.
• Mai hōʻoia ʻakomi i nā alakaʻi (nā leka uila hoʻopunipuni, spam, kope). E hoʻohana i nā captchas, nā leka uila i hōʻoia ʻia, a me nā hōʻoia manawa maoli.
• Ke waiho nei i nā hakahaka ma ke kaʻina hana: Inā hoʻopiha kekahi i ka palapala akā ʻaʻole i loaʻa iā ia ka makaʻala a i ʻole ka hana, hele anu ke alakaʻi a nalowale ke kūʻai. E hoʻohana i nā kahe hana me nā leka hoʻomaopopo a me ka hana ʻakomi.
• Mai holo wikiwiki: Pono ke alakaʻi e manaʻo he mea koʻikoʻi kā lākou nīnau a loaʻa i ka pane i ka wā hiki.
• ʻAʻole ka nānā ʻana a me ka hoʻonui ʻana: E nānā mau i ka helu hoʻololi, ka wikiwiki o ka pane ʻana, a me nā kumu kumu kiʻekiʻe loa.

Nā ʻōlelo aʻoaʻo e hoʻoikaika i ka hoʻololi alakaʻi mai ke ʻano a i ka pani

• Hoʻopili kūpono i ke kālepa a me ke kūʻai aku: Pono nā alakaʻi e holo mālie mai kekahi hui a i kekahi, me ka ʻike kūpono no kēlā me kēia ʻano o ka pilina.
• Hoʻopilikino i nā hahai: E hoʻohana i ka ʻikepili i hopu ʻia e hoʻoponopono i kāu leka, leka uila, a i ʻole noi.
• E hoʻāʻo a ana i nā ʻano like ʻole o nā ʻano a me nā hoʻolaha e hoʻonui i nā hoʻololi.
• E hānai i nā alakaʻi anu me nā maʻiʻo pili, kaila nui: leka uila, WhatsApp, SMS, kelepona, etc.
• 'Aunoa akā me ka nalowale ʻole o ke kanaka: Ke mākaukau ke alakaʻi, e wikiwiki a akamai ka hoʻopili lima.

ʻO ka hoʻokele alakaʻi ʻakomi mai nā palapala pūnaewele a hiki i CRM ua lilo i mea pono no nā ʻoihana e makemake e ulu, e hoʻonui i kā lākou waiwai, a ʻaʻole e poina i kahi manawa kūʻai hoʻokahi. ʻO ka hoʻokomo kālā ʻana i nā ʻano mea hoʻohui maikaʻi loa, nā mea hoʻohui, nā CRM, a me nā mea hana automation e hoʻokaʻawale i ke ala no ka lawelawe mea kūʻai aku maikaʻi loa, nā kaʻina scalable, a me ka loaʻa kālā hoʻonui. ʻO ka mea nui, ʻo ke koho ʻana i ka hopena i kūpono i kāu mau pono a, ma luna o nā mea a pau, e hoʻokō i kahi hoʻolālā kahi e hoʻonui ai ka ʻenehana, akā ʻaʻole e hoʻololi i ka pā kūʻokoʻa o kāu hui kūʻai.