Pehea e hoʻoili ai i nā kelepona ma Webex?
I kēia manawa, Ua lilo ka teleworking i mea ʻoiaʻiʻo no nā poʻe he nui a, me ia, ka pono e hoʻokumu i ke kamaʻilio wai a me ka maikaʻi ma o nā mea hana hui pūnaewele. ʻO Webex, kahi kahua alakaʻi ma ke kahua o ka hālāwai kūkā wikiō a me ke kelepona pūnaewele, hāʻawi i nā mea hoʻohana i ka hiki e hoʻoili kelepona ma ke ala maʻalahi a maʻalahi. Ma lalo, hōʻike mākou i kahi alakaʻi kikoʻī e pili ana i ka hoʻohana ʻana i kēia hana ma Webex.
Ma mua o ko mākou luʻu ʻana i nā ʻanuʻu e hoʻololi i nā kelepona ma Webex, pono e hoʻomanaʻo i nā koi pono. No ka hoʻokō ʻana i kēia hana, pono ka loaʻa ʻana o kahi moʻokāki Webex ikaika, a me ke komo ʻana i kahi pilina pūnaewele paʻa. Eia kekahi, pono e hoʻokomo ʻia ka noi Webex ma ka hāmeʻa kahi e hoʻoili ʻia ai ke kelepona. Ke hoʻokō ʻia kēia mau koi, hiki iā ʻoe ke hoʻomau i ka hoʻohana ʻana i ka hana hoʻololi kelepona ma ke kahua.
No hoʻoili i kahi kelepona in Webex, pono ʻoe e hōʻoia mua aia ʻoe ma ke kelepona ikaika. I ka wā o ke kāhea ʻana, e ʻike ʻoe i ke ʻano o nā koho a i ʻole nā pihi ma ka interface noi. Ma waena o lākou, e ʻike ʻoe i ke pihi "Hoʻololi kelepona". Ke koho ʻana i kēia pihi e wehe ʻia kahi pukaaniani kahi e hiki ai iā ʻoe ke hoʻokomo i ka helu kelepona āu e makemake ai e hoʻololi i ke kelepona.
Ke komo ʻoe i ka helu kelepona hele, hiki iā ʻoe ke koho mai nā koho hoʻoili i loaʻa ma Webex. Aia kēia mau koho i ka hiki ke hana i kahi hoʻoili pololei, kahi e hoʻoneʻe ʻia ai ke kelepona i kahi i koho ʻia, a i ʻole a hoʻoili kūkākūkā, kahi e hiki ai ke kamaʻilio me ka mea loaʻa ma mua o ka hoʻololi ʻana i ke kelepona. No ke koho ʻana i ke koho makemake, e nānā wale i ka pahu pili a kaomi i ke pihi "Transfer" e hoʻopau i ke kaʻina hana.
I ka pōkole, hāʻawi ʻo Webex i nā mea hoʻohana me kahi intuitive a maʻalahi hoʻi i hoʻoili kelepona me ka pono. Hāʻawi ka paepae i nā koho hoʻololi pololei a kūkākūkā paha, e ʻae i ke kaʻina hana e hoʻololi i nā pono kikoʻī o kēlā me kēia mea hoʻohana. Me ka kānalua ʻole, pono kēia hana e mālama i ka kamaʻilio maikaʻi ʻole a pau ʻole, ʻoi aku hoʻi ma ke kahua o ka teleworking.
1. Introduction to Call Transfer Feature in Webex
ʻO ka hiʻohiʻona call forwarding ma Webex he mea paahana kumu no ka hoʻomaikaʻi ʻana i ke kamaʻilio a me ka huahana ma ka ʻoihana hana. Ke hoʻohana nei i kēia hiʻohiʻona, hiki i nā mea hoʻohana Webex ke kuhikuhi hou nā kelepona e hiki mai ana i kekahi hoa hana wikiwiki a maʻalahi. He mea maikaʻi loa kēia inā ʻaʻole hiki i kahi limahana ke lawe i ke kelepona a i ʻole ke koi ʻia ʻana mai kahi lālā o ka hui.
No ka hoʻokō ʻana i kahi hoʻololi kelepona ma Webex, pono ʻoe e hahai i kekahi mau ala maʻalahi. ʻO ka mea mua, pono ʻoe ma ke kelepona hana. A laila, e ʻimi i ka pihi "Transfer Call" ma ka ʻaoʻao Webex a kaomi ma luna. E hōʻike ʻia kahi papa inoa me nā inoa o kāu mau hoa hana a me kā lākou hoʻonui kelepona. E koho i ka inoa o ka mea āu e makemake ai e hoʻoili i ke kelepona a kaomi ma «Transfer». I kēlā manawa, e hoʻihoʻi ʻia ke kelepona i ka mea i koho ʻia a hiki iā ʻoe ke hoʻomau i kāu mau hana i kēlā me kēia lā me ka ʻole o ke keakea.
He mea nui e hoʻomanaʻo e hiki ke hana i ka hoʻololi kelepona ma Webex i nā helu kūloko a me nā helu waho. ʻO ia ke ʻano hiki iā ʻoe ke hoʻololi i kahi kelepona i kahi hoa hana i waho o ke keʻena. Eia hou, inā pono, hiki iā ʻoe ke hana i kahi hoʻololi kūkākūkā, ʻo ia hoʻi ke ʻano Hiki iā ʻoe ke kamaʻilio me ka mea loaʻa ma mua o ka hoʻololi ʻana i ke kelepona. He mea maikaʻi loa kēia inā pono ʻoe e wehewehe i ke kumu o ke kelepona ʻana a i ʻole e hāʻawi i ka ʻike hou aku i ka mea hoʻokipa.
I ka pōkole, ʻo ka hiʻohiʻona kelepona i Webex he mea hana pono e hōʻoia i ka kamaʻilio maikaʻi ʻana i ka ʻoihana me nā kaomi liʻiliʻi, hiki i nā mea hoʻohana ke hoʻohuli hou i nā kelepona i ko lākou mau hoa hana me ka wikiwiki a maʻalahi. Inā ʻaʻole ia e keʻakeʻa i kāu hana, e noi ana i ke komo ʻana mai kekahi lālā hui ʻē aʻe, a i ʻole e hana i kahi hoʻololi ʻōlelo aʻoaʻo, me ka hoʻohana ʻana i kēia hiʻohiʻona ma Webex e hāʻawi iā ʻoe i ka greater maʻalahi a me ka pono i kāu kelepona kelepona. Mai hoʻonele i ka manawa hou a hoʻomaka i ka hana ʻana i kēia mea hana pono!
2. Hoʻonohonoho i ka hiʻohiʻona hoʻololi kelepona ma Webex
E hoʻonohonoho i ka hana hoʻoili Kāhea ʻia ma WebexHe mea nui e hahai i kēia mau hana:
KaʻAnuʻu Hana 1: E komo i kāu moʻokāki Webex a hele i ka dashboard.
KaʻAnuʻu Hana 2: Kaomi ma ka "Settings" tab a koho i ka "Call Management".
KaʻAnuʻu Hana 3: Ma ka ʻāpana hoʻonohonoho hoʻololi kelepona, koho i nā koho āu e makemake ai e hiki ai, e like me "Direct Transfer" a i ʻole "Consulted Transfer".
Ke kelepona ʻoe ma Webex, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka hiʻona hoʻoili e hoʻouna i ke kelepona i kekahi mea hoʻohana a i ʻole helu kelepona. He mea maikaʻi loa kēia inā pono ʻoe e hoʻohuli hou i kahi kelepona i kahi kanaka ʻoi aku ka mākaukau e mālama i ka nīnau a i ʻole ʻoe e hoʻololi i ke kelepona i kahi keʻena ʻē aʻe. Me ka hiʻohiʻona hoʻololi kelepona Webex, hiki iā ʻoe ke hana i kēia hana me ka wikiwiki a me ka maikaʻi, e mālama i ka kamaʻilio wai me kāu mau mea kūʻai aku a i ʻole nā hoa.
ʻO ka mea nui, hāʻawi ka hiʻohiʻona kelepona i Webex i nā koho e hoʻopilikino i kāu ʻike. Hiki iā ʻoe ke koho ma waena o ka hoʻoili pololei ʻana, kahi e hoʻouna ʻia ai ke kelepona i ka mea loaʻa hope, a i ʻole e kūkākūkā i ka hoʻoili ʻana, kahi hiki iā ʻoe ke kamaʻilio me ka mea i loaʻa ma mua o ka hoʻololi ʻana i ke kelepona. Eia hou, hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i nā lula hoʻoili a hāʻawi i nā helu pōkole e hoʻomāmā i ke kaʻina hana. Me kēia mau hoʻonohonoho i kāu makemake, hiki iā ʻoe ke hoʻololi i ka hiʻohiʻona kelepona ʻo Webex i kāu mau pono kikoʻī.
3. Hoʻololi i nā kelepona kūloko ma Webex
He hana koʻikoʻi nā kelepona kūloko no ke kamaʻilio maikaʻi ʻana ma nā wahi hana hana. Ma Webex, maʻalahi ka hoʻololi ʻana i kahi kelepona kūloko e like me ka hahai ʻana i kekahi mau ala maʻalahi. No ka hoʻololi ʻana i kahi kelepona ma Webex, e ʻike mua ʻoe aia ʻoe ma ke kelepona āu e makemake ai e hoʻololi. A laila, ma ka call toolbar, kaomi i ka options icon a koho iā "Transfer." A laila e hōʻike ʻia iā ʻoe kahi papa inoa o nā mea hoʻopili i hiki iā ʻoe ke hoʻololi i ke kelepona. Hiki iā ʻoe ke koho i ka hoʻopili i makemake ʻia a i ʻole e ʻimi ma ka inoa ma ke kahua huli. Ke koho ʻoe i ka pilina, e hoʻoili koke ʻia kāu kelepona.
Ma waho aʻe o ka hoʻoili ʻana i nā kelepona i nā pilina kikoʻī, hiki ke hoʻololi i nā kelepona kūloko i nā pūʻulu hana a i ʻole nā hui. He mea maikaʻi loa kēia inā makemake ʻoe i nā poʻe he nui e hui pū ma ke kelepona. Ke hoʻololi nei i kahi kelepona i kahi hui, e hoʻomaopopo ʻia nā lālā a pau o ka hui a hiki ke hui pū me ke kelepona. Mālama kēia hiʻohiʻona i ka launa pū ʻana a hōʻoia i ka poʻe kūpono i laila e hahai i nā pilikia koʻikoʻi.
Ke hoʻololi ʻoe i kahi kelepona kūloko ma Webex, hiki ke hoʻopaʻa pono i nā kelepona i hoʻoili ʻia. E hōʻike ka Webex interface iā ʻoe i ka ʻike kikoʻī e pili ana i ke kelepona, e like me ka lōʻihi, ka helu o nā mea komo, a me ka lā a me ka manawa o ka hoʻoili. Hiki iā ʻoe ke komo i ka mōʻaukala holoʻokoʻa o nā kelepona i hoʻololi ʻia mai kāu moʻokāki Webex, e ʻae iā ʻoe e nānā a loiloi i ka kamaʻilio i hala e hoʻomaikaʻi i ka pono a me ka huahana o kāu hui hana. I ka pōkole, ʻo ke koho he mea paahana koʻikoʻi no ka launa pū ʻana a me ke kamaʻilio ʻana i ka ʻoihana hana o kēia lā. Ke hoʻololi nei i nā kelepona i nā pilina pilikino, nā hui a i ʻole ka mālama ʻana i nā kelepona i hoʻololi ʻia, hāʻawi ʻo Webex i nā hiʻohiʻona āpau e pono ai no ke kamaʻilio pilikia ʻole.
4. Hoʻololi i nā kelepona waho ma Webex
ʻO ka hoʻololi ʻana i nā kelepona waho ma Webex kahi hiʻohiʻona maikaʻi loa e hiki ai iā ʻoe ke hoʻohuli hou i nā kelepona komo i kahi helu ʻē aʻe a i ʻole kekahi mea hoʻohana i loko o kāu hui. He mea pono loa kēia hiʻona ke hele ʻoe ma waho o ke keʻena a pono e hoʻouna i nā kelepona i kekahi hoa hana a i kāu kelepona paʻalima.
No ka hoʻololi ʻana i kahi kelepona waho ma Webex, e hahai wale i kēia mau ʻanuʻu:
- KaʻAnuʻu Hana 1: E pane i ke kelepona komo mai a e hōʻoia he kelepona waho.
- KaʻAnuʻu Hana 2: I ka wā o ke kelepona ʻana, e ʻimi i ka ikona hoʻoili ma ka ʻaoʻao Webex.
- KaʻAnuʻu Hana 3: Kaomi i ka ikona hoʻoili a koho i ke koho i makemake ʻia: hoʻololi i kahi helu kūloko ʻē aʻe, hoʻololi i kahi mea hoʻohana ʻē aʻe, a i ʻole e hoʻololi i kahi helu waho.
- KaʻAnuʻu Hana 4: E hahai i nā kuhikuhi ma ka pale e hoʻopau i ka hoʻoili kelepona.
Pono e hoʻomanaʻo e pili ana ka app i kekahi mau palena a me nā hoʻonohonoho mua. No ka laʻana, pono paha ʻoe i nā ʻae kūikawā a i ʻole ua kau paha kāu luna hoʻoponopono i nā lula kikoʻī no nā hoʻololi kelepona. E ʻoluʻolu e nānā me kāu luna Webex no ka ʻike hou aku e pili ana i kēia mau hoʻonohonoho kikoʻī a me nā kapu.
5. Pehea e hoʻololi makapō ai ma Webex?
ʻO kekahi o nā hiʻohiʻona pono loa o ka pūnaewele kamaʻilio Webex ʻo ia ka hoʻololi kelepona makapō. ʻO kēia hiʻohiʻona hiki iā ʻoe ke hoʻololi i kahi kelepona i kahi mea ʻē aʻe me ka ʻole e haʻi mua iā lākou. He mea maikaʻi ia inā pono ʻoe e hoʻihoʻi i kahi kelepona i kahi ʻē aʻe me ka hoʻopau ʻole i ke kamaʻilio ʻana i kēia manawa. Ma hope aʻe, e wehewehe wau pehea e hana ai i kahi hoʻololi makapō ma Webex ma kahi ala maʻalahi.
ʻO ka mea mua, ʻoiai ʻoe e kāhea ana ma Webex, kaomi i ka "Transfer Call" icon ma ka papa hana kahea. E hōʻike ʻia kahi puka pop-up me ka papa inoa o nā mea komo i ke kelepona. E koho i ka mea komo āu e makemake ai e hoʻoili i ke kelepona a kaomi ma "Transfer" e hoʻopau i ka hana. E loaʻa koke i ka mea i koho ʻia ke kelepona me ka ʻole o ʻoe e haʻi aku iā lākou.
E hoʻomanaʻo i ka hoʻololi makapō ma Webex wale nō i loaʻa no nā kelepona e holomua ʻAʻole hiki iā ʻoe ke hoʻololi i kahi kelepona ʻaʻole i pane ʻia. Eia kekahi, e hoʻomanaʻo i hiki iā ʻoe ke hoʻololi wale i nā kelepona i nā poʻe ʻē aʻe ma ke kelepona hoʻokahi. Me kēia mau hana maʻalahi, hiki iā ʻoe ke hana hoʻololi makapō pilikia ʻole ma Webex a hoʻonui i ke kamaʻilioi kou mau kelepona pono.
6. Pehea e hana ai i kahi hoʻoili mālama ʻia ma Webex?
Hana i kahi hoʻoili mālama ʻia ma Webex He hiʻohiʻona koʻikoʻi ia no ka poʻe pono e hoʻololi i nā kelepona ʻoiai e mālama ana i ka mana a me ka nānā ʻana i ke kamaʻilio. Me kēia hiʻohiʻona, hiki iā ʻoe ke hoʻololi i nā kelepona i nā hui ʻē aʻe o ala kūpono a me ke keakea ole. No ka hana ʻana i kahi hoʻoili mālama ʻia, e hahai i kēia mau ʻanuʻu maʻalahi:
1. E hoʻomaka i kahi kelepona a i ʻole e hui pū i kahi hālāwai ma Webex. E hoʻohana i ka palapala noi papa, ka polokalamu kele pūnaewele a i ʻole ka polokalamu kelepona ʻo Webex e hoʻomaka i kahi kelepona a i ʻole e hui pū me kahi hālāwai e kū nei E hōʻoia iā ʻoe nā ʻae pono e hana i nā hoʻololi i nānā ʻia.
2. Kaomi i ke pihi Hoʻololi ma ke kelepona kelepona. Ke hele ʻoe i ke kelepona, e ʻimi i ke pihi "Transfer" ma ke kelepona kelepona. Hiki iā ʻoe ke loaʻa iā ia ma ka lalo o ka pale a i ʻole ka hāmeʻa, ma muli o ka mana o Webex āu e hoʻohana nei. Kaomi ma kēia pihi e hoʻomaka i ke kaʻina hana hoʻoili.
3. E koho i ka mea komo āu e makemake ai e hoʻoili i ke kelepona. Ma hope o ke kaomi ʻana i ke pihi "Transfer", e hōʻike ʻia ʻoe i kahi papa inoa o nā poʻe i loaʻa i hiki iā ʻoe ke hoʻololi i ke kelepona. E koho i ka mea komo kūpono āu e makemake ai e hoʻoili i ke kelepona a kaomi i ko lākou inoa. Hiki iā ʻoe ke ʻimi i ka mea komo me ka hoʻohana ʻana i ka hana ʻimi inā nui nā mea komo ma ke kelepona.
E hoʻomanaʻo i ka wā o ka hoʻoili ʻia ʻana, hiki ke hoʻomau i ke kelepona no ka nānā ʻana a i ʻole ke komo ʻana i ka wā i hoʻoili ʻia ke kelepona. He mea maikaʻi loa kēia i nā kūlana e pono ai ʻoe e hōʻoia i ka hoʻololi ʻana o ke kelepona. i ke kanaka a hōʻoia ʻaʻole nalowale nā kikoʻī koʻikoʻi i ka wā o ka hoʻoili ʻana. Eia kekahi, inā pono ʻoe e hoʻihoʻi i ke kelepona, hiki iā ʻoe ke hui hou me ka hahai ʻana i nā ʻanuʻu like i ʻōlelo ʻia ma luna. ʻO ka hana ʻana i kahi hoʻoili nānā ʻia ma Webex he me ka maikaʻi e mālama i ka mana a me ka maʻalahi i ka hoʻololi kelepona i kāu wahi hana.
7. Hoʻoponopono i nā pilikia maʻamau i ka hoʻololi ʻana i nā kelepona ma Webex
I kekahi manawa i ka hoʻololi ʻana i nā kelepona ma Webex, hiki mai kekahi mau pilikia e pili ana i ka pilina a me ka maikaʻi o ke kamaʻilio. Aia ma lalo kekahi mau pilikia maʻamau i hiki ke loaʻa i ka wā kaʻina hoʻololi kelepona a pehea e hoʻoponopono ai:
1. ʻAʻole hiki ke hoʻololi kelepona: Inā i ka wā e ho'āʻo ai e hoʻoili i kahi kelepona, ʻaʻole ia e hoʻopau a hoʻopau ʻia ke kamaʻilio ʻana, aia paha nā pilikia me ka hoʻonohonoho ʻana o ka hana hoʻoili ma ka paepae. No ka hoʻoponopono ʻana i kēia pilikia, e nānā i kāu hoʻonohonoho ʻōnaehana a e hōʻoia i ka hiki ke koho ʻia ke kelepona hele ʻana.
2. Nā pilikia maikaʻi o ka leo: I ka wā o ka hoʻoili kelepona ʻana, hiki iā ʻoe ke ʻike i nā pilikia o ka maikaʻi o ka leo, e like me ka haʻalele ʻana, ka leo, a i ʻole ka maopopo ʻole. No ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka maikaʻi o ka leo i ka wā o ka hoʻololi ʻana, e hōʻoia i ka paʻa a me ka wikiwiki o kāu pili pūnaewele. Eia kekahi, e nānā i nā hoʻonohonoho o kāu kelepona leo a e hōʻoia i ka hoʻonohonoho pono ʻana. Inā mau ka pilikia, e ho'āʻo e wehe a e hoʻohui hou i kāu mau poʻo poʻo a i ʻole nā mea leo.
3. Ke koho ʻana i ka wahi hoʻoili hewa ʻole: ʻO kekahi pilikia āu e hālāwai ai i ka hoʻololi ʻana i nā kelepona ma Webex ʻo ke koho hewa ʻole o ka wahi hoʻoili. Hiki paha kēia inā koho ʻoe i ka helu a i ʻole ka hoʻonui. E pale aku kēia pilikia, e nānā pono i nā kikoʻī o ka helu a i ʻole ka leka uila āu e makemake ai e e hoʻololi i ke kelepona ma mua o ka hana ʻana i ka hana. Pono nō hoʻi e hoʻomaʻamaʻa i ka hoʻololi ʻana i nā kelepona e hoʻomaʻamaʻa iā ʻoe iho me ke kaʻina hana a hōʻoia ʻoe e koho pololei i kahi e hele ai no kēlā me kēia hoʻoili.
E hoʻomanaʻo ʻoiai ʻoiai kēia mau pilikia maʻamau, hāʻawi ʻo Webex i kahi hopena hilinaʻi no ka hoʻololi ʻana i nā kelepona. me ka maikaʻi. Inā loaʻa iā ʻoe nā pilikia ʻenehana a i ʻole ke koi ʻana i ke kōkua hou aku, manaʻo mākou e kelepona iā Webex Support no ke kōkua pilikino.
ʻO wau ʻo Sebastián Vidal, he ʻenekinia kamepiula makemake nui i ka ʻenehana a me DIY. Eia kekahi, ʻo wau ka mea nāna i hana tecnobits.com, kahi aʻu e kaʻana like ai i nā kumu aʻo e hoʻomaʻamaʻa a hoʻomaopopo ʻia ka ʻenehana i nā mea a pau.