Pehea e hoʻopili ai i ke kākoʻo Udemy?
Inā makemake ʻoe i ke kākoʻo ʻenehana a i ʻole he nīnau e pili ana i kāu moʻokāki Udemy, pono e ʻike pehea e hoʻopili ai i ka hui kākoʻo kūpono. Ma kēia ʻatikala, hāʻawi mākou iā ʻoe i nā ala kamaʻilio like ʻole a Udemy e hāʻawi ai i hiki iā ʻoe ke loaʻa ke kōkua āu e pono ai me ka wikiwiki a me ka maikaʻi.
Kaila kōkua pūnaewele
ʻO ke ala nui e hoʻopili ai i ke kākoʻo Udemy ma o kā lākou pūnaewele pūnaewele. Ua kūkulu ʻo Udemy i kahi ʻōnaehana kōkua pūnaewele e hāʻawi i nā pane i nā nīnau maʻamau Hiki iā ʻoe ke komo i kēia hiʻohiʻona ma ke komo ʻana i kāu moʻokāki Udemy a koho i ke koho "Kōkua a me ke kākoʻo" Hiki iā ʻoe ke ʻimi i nā nīnau i nīnau pinepine ʻia a loaʻa ʻōlelo kikoʻī pehea ka hoʻoponopono ʻana i nā pilikia nā pilikia ʻenehana, mālama i kāu moʻokāki, komo i kāu mau papa, a me nā kumuhana ʻē aʻe e pili ana iā Udemy.
Palapala hoʻokaʻaʻike
Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke loaʻa ka pane āu e ʻimi nei ma ke kikowaena kōkua pūnaewele, hāʻawi ʻo Udemy iā ʻoe i ke koho e hoʻopili pololei i kā lākou hui kākoʻo. ma o ka palapala pili. E ʻae kēia palapala iā ʻoe e hoʻouna i kāu nīnau a i ʻole noi no ke kōkua kikoʻī. E hōʻoia e hāʻawi i nā ʻike pili āpau i hiki i ka hui kākoʻo ke hoʻomaopopo a hoʻoholo i kāu nīnau. me ka pono.
Kaiāulu Kākoʻo Udemy
Loaʻa iā ʻoe ke koho e komo i ka Kākoʻo ʻo Udemy i ke kaiāulu pūnaewele. Ma ʻaneʻi hiki iā ʻoe ke launa pū me nā haumāna a me nā kumu Udemy ʻē aʻe e kaʻana like i kāu ʻike, nīnau i nā nīnau, a loaʻa nā pane wikiwiki.
I ka pōkole, hāʻawi ʻo Udemy i nā koho pili no kāu kākoʻo ʻenehana. ʻO ke ala nui ke kikowaena kōkua pūnaewele e hāʻawi i nā pane i nā nīnau maʻamau.. Inā makemake ʻoe i ke kōkua pilikino hou aʻe, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka palapala hoʻokaʻaʻike e hoʻouna pololei i kāu nīnau i ka hui kākoʻo. ʻO ka mea hope loa, ʻo ka Udemy online community kahi kumuwaiwai hou kahi e loaʻa ai ke kākoʻo mai nā haumāna a me nā kumu ʻē aʻe.
Pehea e hoʻopili ai i ke kākoʻo Udemy?
Inā pono ʻoe e hoʻokaʻaʻike i ke kākoʻo Udemy, nui nā koho i loaʻa no ke kōkua. Ma mua o ka hoʻopili ʻana iā lākou, paipai mākou e kipa aku i ka Udemy Help Center, kahi e ʻike ai ʻoe i nā kumuwaiwai ākea ākea. . Eia naʻe, inā ʻaʻole i hoʻoholo ʻia kāu nīnau ma laila, e hōʻike mākou iā ʻoe i nā ala kūpono loa e hoʻopili ai i ka hui kākoʻo Udemy.
1. Hoʻokaʻaʻike ma email: No nā pilikia ʻenehana a i ʻole nā nīnau maʻamau, hiki iā ʻoe ke leka uila i ka hui kākoʻo Udemy ma [leka uila i pale ʻia]. E hōʻoia e hoʻokomo i nā kikoʻī pili āpau i kāu leka, e like me ka inoa o ka papa, ke kumu aʻoaʻo, a me ka wehewehe maopopo ʻana o ka pilikia āu e ʻike nei. Pane maʻamau ka hui kākoʻo i loko o 24 a 48 mau hola, hāʻawi i ke kōkua a me nā pane i kāu mau nīnau.
2. Kākoʻo ola: Inā makemake ʻoe i kōkua koke, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ke kamaʻilio ola a Udemy i hāʻawi ai ma kāna pūnaewele. No ke komo ʻana i kēia koho, hele i Kikowaena Kōkua a kaomi i ka pihi "Start Chat" ma ka ʻaoʻao ʻākau o ka ʻaoʻao. E loaʻa ana kahi ʻelele mai ka hui kākoʻo e pane i kāu mau nīnau. i ka manawa maoli a kōkua iā ʻoe e hoʻoponopono i kāu pilikia.
3. Nā pūnaewele puni honua: Hāʻawi pū ʻo Udemy i ke kākoʻo ma o kāna ʻoihana pūnaewele. Hiki iā ʻoe ke hahai i kāu Moʻokāki Twitter (@udemy_support) a hoʻouna iā lākou i kahi leka pololei me kāu mau nīnau. Mālama pū ka hui kākoʻo i kā lākou ʻaoʻao Facebook, no laila hiki iā ʻoe ke kau i kāu mau nīnau ma ko lākou pā a hoʻouna paha iā lākou i kahi leka pilikino. E ʻoluʻolu e hoʻomaopopo i nā pane ma ka nā pūnaewele kaiapili Hiki paha iā lākou ke lōʻihi ma mua o nā koho i luna, akā he ala maikaʻi nō ia e loaʻa ai ke kōkua.
1. Loaʻa nā ala hoʻopili no ke kākoʻo ʻenehana
No ka loaʻa ʻana o ke kākoʻo ʻenehana mai Udemy, aia nā ala hoʻopili like ʻole i loaʻa. ʻO ke ala wikiwiki a maikaʻi loa e loaʻa ai ke kōkua ma o ka Kikowaena Kōkua Online. Ma kēia ʻāpana, e ʻike ʻoe i kahi waihona ʻike nui e uhi ana i nā kumuhana he nui a nīnau pinepine ʻia e pili ana i ka platform Udemy. Eia hou, hiki iā ʻoe ke hana i nā ʻimi kikoʻī e ʻike i nā ʻatikala a me nā kumu aʻo e pili ana i kāu pono.
ʻO kekahi ala e hoʻopili ai i ke kākoʻo ʻenehana ma o ka palapala hoʻopili. Hiki iā ʻoe ke hoʻouna pololei i kāu mau nīnau a i ʻole nā pilikia i ka hui kākoʻo Udemy. E hana ka hui kākoʻo i nā mea a pau e pane a hoʻoholo i kāu nīnau i ka manawa pōkole loa.
ʻO ka hope, inā makemake ʻoe e kamaʻilio me ke kanaka, hiki iā ʻoe ke koho hoʻokaʻaʻike ke kākoʻo kelepona mai Udemy. Eia naʻe, he mea nui e hoʻomaopopo he hiki ke loaʻa kēia koho i kekahi mau hihia a i ʻole kekahi mau ʻano pilikia. No ka 'ike hou aku e pili ana i ke kāko'o kelepona, paipai mākou e kipa i ka Udemy online Help Center.
2. Udemy nā hola lawelawe lawelawe
Ma Udemy, maopopo iā mākou he mea nui ka loaʻa ʻana o nā hola lawelawe mea kūʻai aku e hāʻawi iā ʻoe i ke kākoʻo āu e pono ai. ʻO kā mākou papa manawa lawelawe mea kūʻai aku Loaʻa iā 24 hola o ka lā, 7 lā o ka pule. Hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻaʻike mai iā mākou i kēlā me kēia manawa kūpono iā ʻoe a e hauʻoli kā mākou hui loea e kōkua iā ʻoe.
E komo i kā mākou Kākoʻo Udemy, e hele wale i ka palapala hoʻokaʻaʻike ma kā mākou pūnaewele. E noi mākou iā ʻoe e hāʻawi i ka ʻike kumu, e like me kou inoa a me kou leka uila, e kōkua iā mākou e ʻike iā ʻoe i kā mākou ʻōnaehana. A laila, e wehewehe kikoʻī i kāu nīnau a i ʻole pilikia i hiki iā mākou ke hāʻawi iā ʻoe i ke kōkua maikaʻi loa. Hiki iā ʻoe ke hōʻoluʻolu e nānā pono kā mākou hui i kāu noi a pane koke iā ʻoe.
Ma waho aʻe o kā mākou kākoʻo leka uila, hāʻawi pū mākou asistencia en vivo ma o kā mākou kamaʻilio pūnaewele. Inā makemake ʻoe e loaʻa ka pane wikiwiki, paipai mākou e hoʻohana i kēia koho. E koho wale i ke koho kamaʻilio ola ma ka palapala hoʻopili a mākaukau kā mākou hui e kōkua iā ʻoe i ka manawa maoli.
3. E komo i ke kikowaena kōkua pūnaewele Udemy
No ka hoʻokaʻaʻike aku i ke kākoʻo ʻo Udemy a ke komo i ke kikowaena kōkua pūnaewele, aia nā koho ʻokoʻa iā ʻoe. ʻO kekahi ʻo ia ka hoʻohana ʻana i ka palapala hoʻopili i loaʻa ma ka pūnaewele Udemy. Ma kēia palapala, hiki iā ʻoe ke wehewehe kikoʻī i ka pilikia a i ʻole ka nīnau āu e loaʻa nei a hoʻouna i ka hui kākoʻo.
ʻO kekahi ala e hoʻopili ai i ke kākoʻo Udemy ma o kā lākou lawelawe kamaʻilio ola. Hāʻawi kēia lawelawe iā ʻoe e kamaʻilio pololei me kahi luna kākoʻo, hiki iā ia ke kōkua koke iā ʻoe me nā nīnau a i ʻole nā pilikia āu e hālāwai ai ma ka paepae. Loaʻa ke kamaʻilio ola i kekahi mau hola, no laila ke paipai nei mākou iā ʻoe e nānā i ka ʻaoʻao kōkua Udemy no nā hola lawelawe mea kūʻai aku.
Eia hou, ua loaʻa iā Udemy kahi waihona ʻike pūnaewele nui e hiki iā ʻoe ke kūkākūkā e ʻimi i nā pane i kāu mau nīnau i nīnau pinepine ʻia. Hoʻonohonoho ʻia kēia waihona ʻike i nā ʻāpana a me nā kumuhana, e maʻalahi ai ka ʻimi ʻana i nā hoʻonā i nā pilikia kikoʻī. Hiki iā ʻoe ke komo i ka waihona ʻike mai ka Udemy pūnaewele kōkua kikowaena a e ʻimi i nā kumuwaiwai like ʻole i loaʻa, e like me nā alakaʻi i kēlā me kēia ʻanuʻu, nā aʻo wikiō, a me nā FAQ.
4. He aha ka ʻike e pono iaʻu e hāʻawi i ka wā e hoʻopili ai i ke kākoʻo?
Ma ke kelepona ʻana i ke kākoʻo ʻo UdemyE ʻoluʻolu e hāʻawi i nā ʻike pili āpau i hiki iā lākou ke kōkua iā ʻoe ma ke ala kūpono loa. ʻO kekahi mau kikoʻī koʻikoʻi e hoʻokomo i kāu leka:
1. ʻO kou inoa inoa a me kāu helu leka uila pili me kāu moʻokāki Udemy. E ʻae kēia iā lākou e ʻike a komo i kāu moʻokāki me ka wikiwiki, e wikiwiki ai ka hoʻonā ʻana o ka pilikia.
2. He wehewehe kikoʻī o ka pilikia a i ʻole ka nīnau āu. E wehewehe pono i ka pilikia āu e kū nei a i ʻole kāu nīnau. ʻO ka hāʻawi ʻana i nā kikoʻī maʻalahi a pōkole e kōkua i nā luna kākoʻo e hoʻomaopopo maikaʻi i kou kūlana a hāʻawi iā ʻoe i kahi hopena kūpono.
3. Nā Kiʻi Paʻi a me nā mea pili ʻē aʻe. Inā ʻike ʻia ka pilikia āu e ʻike nei a makemake paha i nā palapala hou, e ʻoluʻolu e hoʻokomo i screenshot a i ʻole nā meapilimea ʻē aʻe ma kāu leka. E kōkua kēia i ka hui kākoʻo e ʻike i ka pilikia a hāʻawi iā ʻoe i ka hopena pololei.
E hoomanao i ka hoolako ana ʻike piha a kikoʻī Ma ke kelepona ʻana i ke kākoʻo Udemy, e hoʻomaikaʻi ʻoe i kou manawa e loaʻa ai kahi pane wikiwiki a maikaʻi. E mākaukau e hāʻawi i ka ʻike hou aku, inā pono, a e hahai i nā ʻōlelo aʻo hou aʻe i hāʻawi ʻia e ka hui kākoʻo.
5. Nā manawa pane i manaʻo ʻia no nā nīnau a me nā pilikia
ʻO nā nīnau a me nā pilikia āu e hoʻohana ai iā Udemy he ʻāpana kūlohelohe ia o ke kaʻina aʻo pūnaewele. He mea nui e ʻike he hui kākoʻo koʻikoʻi ko Udemy e kōkua iā ʻoe i nā manawa a pau. Ma ʻaneʻi ke hāʻawi aku nei mākou iā ʻoe i ka ʻike e pili ana i nā manawa i manaʻo ʻia e hoʻopili ai ʻoe i ka hui kākoʻo Udemy.
Nā manawa pane i manaʻo ʻia:
- No nā nīnau maʻamau a me nā nīnau e pili ana i ka paepae, ua kūpaʻa ka hui kākoʻo Udemy e pane i loko o ka 24 hola akamai.
- Ma nā hihia o ka ʻenehana a i ʻole ke komo papa, e hana ka hui kākoʻo Udemy i ka mea maikaʻi loa e pane i loko o ka lōʻihi o 48 mau hola ʻoihana.
Nā ʻōlelo aʻoaʻo hou no kahi pane wikiwiki:
- E hōʻoia e hāʻawi i ka ʻike e like me ka hiki i kāu nīnau. Aia kēia me nā kiʻi paʻi kiʻi, nā wehewehe kikoʻī o ka pilikia, a me nā kikoʻī pili ʻē aʻe.
- E nānā i kāu waihona leka uila spam a junk mail. I kekahi manawa, hiki ke kānana pololei ʻia nā pane mai ka hui kākoʻo.
Hoʻokaʻaʻike i ke kākoʻo Udemy:
Inā he mau nīnau a pilikia paha kāu a pono e hoʻokaʻaʻike aku i ka hui kākoʻo Udemy, hiki iā ʻoe ke hana pēlā ma o palapala hoʻopili loaʻa ma ka pūnaewele Udemy. Hiki iā ʻoe ke nānā i ka pauku nīnau pinepine a huli i nā pane ma ka kahua ʻike mai Udemy.
6. Manaʻo no ke kamaʻilio kūpono me ka hui kākoʻo
Inā pono ʻoe e hoʻokaʻaʻike i ka hui kākoʻo Udemy, he mea nui e hahai i kekahi mau ʻōlelo aʻoaʻo no ka kamaʻilio kūpono a loaʻa ka pane wikiwiki a ʻoluʻolu. Eia hāʻawi mākou i kekahi mau ʻōlelo aʻoaʻo e kōkua iā ʻoe e loaʻa kahi ʻike maikaʻi i ke kamaʻilio ʻana me ka hui kākoʻo:
– E hāʻawi i nā ʻike pili āpau: Ke waiho ʻoe i kahi noi i ka hui kākoʻo, e hoʻokomo pono i nā kikoʻī pili āpau e pili ana i kāu pilikia. E kōkua kēia i nā ʻelele e hoʻomaopopo pololei i kou kūlana a hāʻawi iā ʻoe i ka hopena maikaʻi loa.
- E akaka a pōkole: I ka wehewehe ʻana i kāu pilikia a i ʻole nīnau, e akaka a pōkole i kāu mau ʻōlelo. E hōʻalo i ka hoʻohana ʻana i nā ʻōlelo loea paʻakikī a wehewehe i ka pilikia ma ke ala maʻalahi. E maʻalahi kēia i ka hui kākoʻo e hoʻomaopopo i kou kūlana a wikiwiki i ka hoʻoholo ʻana i kāu hihia.
– E akahai a mahalo: He mea koʻikoʻi ka lokomaikaʻi a me ka mahalo. Ke kamaʻilio pū me ka hui kākoʻo, e hoʻomanaʻo i ka mālama ʻana i kahi leo mahalo a mahalo i kāu mau leka a pau. E kōkua kēia iā ʻoe e hoʻokumu i kahi pilina maikaʻi me nā luna a loaʻa i ka hoʻomaʻamaʻa aloha a maikaʻi.
7. Nā koho hou aku no ka loaʻa ʻana o ke kōkua a me ke kākoʻo ma Udemy
Inā makemake ʻoe i kōkua hou a i ʻole kōkua e pili ana i kāu ʻike ma Udemy, nui nā koho i loaʻa no ke kelepona ʻana i ke kākoʻo Udemy. Ua mākaukau ke kākoʻo Udemy e kōkua iā ʻoe i kēlā me kēia manawa a pane i kāu mau nīnau a hopohopo paha.
ʻO ke ala wikiwiki loa e komo i ke kākoʻo Udemy ma o ka Udemy Help Center. Maʻaneʻi eʻikeʻoe i ka nui o nā kumuwaiwai a me nā pane i nā nīnau i nīnau pinepineʻia e hiki ke hoʻoholo i kāu mau kānalua. Eia hou, hiki iā ʻoe ke hoʻouna i kahi leka i ka hui kākoʻo Udemy a loaʻa i kahi pane pilikino i loko o kahi manawa kūpono. Aia ka Help Center mai kekahi ʻaoʻao Udemy, e kaomi wale i ka loulou “Help Center” ma lalo o ka ʻaoʻao.
Hiki iā ʻoe ke loaʻa ke kōkua mai nā haumāna a me nā kumu ʻē aʻe ma ke kaiāulu UdemyʻO ke kaiāulu kahi kahi e hiki ai iā ʻoe ke launa pū me nā mea hoʻohana Udemy ʻē aʻe, nīnau i nā nīnau, kaʻana like i kāu ʻike, a loaʻa i nā ʻōlelo aʻo waiwai. . No ke komo ʻana i ke kaiāulu, e kaomi wale i ka "Community" ma ka ʻaoʻao ʻākau o ka ʻaoʻao Udemy.
ʻO wau ʻo Sebastián Vidal, he ʻenekinia kamepiula makemake nui i ka ʻenehana a me DIY. Eia kekahi, ʻo wau ka mea nāna i hana tecnobits.com, kahi aʻu e kaʻana like ai i nā kumu aʻo e hoʻomaʻamaʻa a hoʻomaopopo ʻia ka ʻenehana i nā mea a pau.