Pehea e hoʻihoʻi ai i kāu mau tikiki Cinépolis

I ke au kikohoʻe, ua lilo ka loaʻa ʻana o ka ʻike a me nā lawelawe. ʻO Cinépolis, kekahi o nā kaulahao kiʻiʻoniʻoni kaulana loa ma Mexico, ua hoʻololi pū i kāna mau ʻōnaehana e hāʻawi kou mau mea kūʻai ka hiki ke hoʻihoʻi koke i kāu mau tiketi. Ma kēia ʻatikala, e ʻimi mākou i nā koho ʻokoʻa i loaʻa no ka hoʻihoʻi ʻana i kāu mau tiketi Cinépolis, a me nā ʻōlelo aʻoaʻo ʻenehana e hiki ai iā ʻoe ke hoʻokō pono i kēia kaʻina hana. Inā ʻike ʻoe iā ʻoe iho e pono e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi Cinépolis, e hāʻawi kēia alakaʻi ʻenehana iā ʻoe i ka ʻike āpau āu e pono ai!

1. He aha kāu e hana ai inā nalowale kāu mau tiketi Cinépolis?

Inā ʻike ʻoe iā ʻoe iho i ke kūlana pōʻino o ka nalowale ʻana i kāu mau tiketi Cinépolis, mai hopohopo, eia kekahi mau mea e hoʻoponopono ai i kēia pilikia.

1. E nānā inā he kope kikohoʻe kāu o kāu mau tikiki:

Ma mua o kou hopohopo, e nānā i kāu leka uila a i ʻole ka Cinépolis mobile app e ʻike inā loaʻa iā ʻoe kahi kope kikohoʻe o kāu mau tikiki. Nui nā manawa, hoʻouna ʻia nā tiketi i kūʻai ʻia ma ka pūnaewele ma o ka leka uila ma PDF PDF a i ʻole mālama pono ʻia ma ka palapala noi. Inā loaʻa iā ʻoe kahi kope kikohoʻe, hoʻopau ʻia ka pilikia! E hōʻike wale i ka leka uila a i ʻole QR code i nā limahana hale kiʻiʻoniʻoni ma ka hōʻea ʻana.

2. Hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku Cinépolis:

Inā ʻaʻohe āu kope kikohoʻe a ʻaʻole hiki ke komo iā ia, e ʻoluʻolu e kelepona i ka ka mea lawelawe mai Cinépolis koke mai. Hiki iā ʻoe ke kelepona i ka helu lawelawe a i ʻole e hoʻouna i kahi leka ma o ka nā pūnaewele. Hāʻawi ia i nā ʻike pili āpau e like me ka lā a me ka manawa o ka hana, ka hale kiʻiʻoniʻoni kikoʻī a me ka helu o nā tiketi i nalowale. Na ka hui lawelawe mea kūʻai aku e kōkua iā ʻoe e ʻimi i ka hopena, ma ka hoʻouna hou ʻana i kāu mau tikiki kikohoʻe a i ʻole ka hāʻawi ʻana i nā ʻōlelo aʻoaʻo no ka loaʻa ʻana o nā tikiki pani ma ka pahu kiʻiʻoniʻoni.

3. E hele i nā hale kiʻiʻoniʻoni:

Inā ʻaʻohe o nā koho i ʻōlelo ʻia ma luna, e hele i ka hale kiʻiʻoniʻoni i ka hikiwawe ma mua o ke kiʻi ʻana. E wehewehe i kou kūlana i nā limahana ma ke keʻena tiketi a hāʻawi i ka ʻike e pono ai. Hiki i kekahi mau hale kiʻiʻoniʻoni Cinépolis ke hāʻawi i nā tiketi pani me ka ʻike kūpono a me ka hōʻoia mua o ke kūʻai ʻana. Eia nō naʻe, ʻokoʻa paha kēia ma muli o ke kulekele o kēlā me kēia hale kiʻiʻoniʻoni, no laila pono e kamaʻilio me lākou ma mua.

2. Nā ʻanuʻu e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi Cinépolis

KaʻAnuʻu Hana 1: E komo i ka pūnaewele Cinépolis

No ka hoʻihoʻi ʻana i kāu mau tiketi Cinépolis, ʻo ka mea mua āu e hana ai, ʻo ke komo ʻana i ka pūnaewele official Cinépolis. Hiki iā ʻoe ke hana ma o ka polokalamu kele pūnaewele āu e koho ai. Aia ma ka ʻaoʻao nui, e ʻimi i ka ʻāpana "Recover Tickets" a i ʻole "Kōkua" e hoʻomau i ke kaʻina hana.

KaʻAnuʻu Hana 2: E koho i ke koho hoʻihoʻi tiketi

Ke komo i loko o ka ʻāpana pili, e hōʻike ʻia ʻoe me nā koho hoʻihoʻi tiketi like ʻole. Hiki iā ʻoe ke koho e kiʻi iā lākou me ka hoʻohana ʻana i kāu helu hōʻoia, kāu leka uila a i ʻole kou inoa. E koho i ke koho i kūpono i kou kūlana.

KaʻAnuʻu Hana 3: E hahai i nā kuhikuhi a hoʻopau i ke kaʻina hana

Ke koho ʻoe i ke koho kūpono, e noi ʻia ʻoe e hāʻawi i ka ʻike e pono ai e kiʻi i kāu mau tiketi. Hiki i kēia ke komo i ka helu hōʻoia, ka leka uila e pili ana i ke kūʻai, a i ʻole kou inoa piha. E hōʻoiaʻoe e hoʻokomo pololei i kaʻikepili a hahai i nā kuhikuhi i hāʻawiʻia ma ka maka.

3. Noi e ho'iho'i i ka tikiki ma Cinépolis

Inā pono ʻoe e hoʻihoʻi i nā tiketi ma Cinépolis, eia nā ʻanuʻu e hahai ai e hoʻoponopono koke i ka pilikia:

1. Hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku: Ma mua o ka hoʻomaka ʻana me ka noi hoʻihoʻi tiketi, pono e hoʻopili i ka lawelawe mea kūʻai aku Cinépolis. Hiki iā ʻoe ke hana ma o kā lākou laina kelepona a i ʻole ma ka hoʻouna ʻana i leka uila. E hoʻolako i nā ʻike e pono ai, e like me ka lā a me ka manawa o ka hana, ka helu o nā tiketi, a me ke kumu o ka hoʻihoʻi ʻana.

2. E hōʻike i kāu mau tiketi ma ka pahu pahu: Ke hoʻopili aku ʻoe i ka lawelawe mea kūʻai aku, hiki ke noi ʻia ʻoe e hōʻike i kāu mau tiketi ma ka pahu kiʻiʻoniʻoni. E hōʻoia ʻoe e lawe mai i kāu mau tikiki kumu a me nā palapala ʻē aʻe a lākou e noi ai. Hāʻawi nā limahana Cinépolis iā ʻoe i nā ʻōlelo aʻoaʻo hou a e hoʻomau i ka hōʻoia i ka noi.

3. Loaʻa i nā tikiki i hoʻihoʻi ʻia: Ke hōʻoia ʻia e nā limahana Cinépolis kāu noi a me nā tiketi, e hāʻawi lākou i nā tiketi i loaʻa hou iā ʻoe. E nānā pono iā lākou e hōʻoia i ka pololei a me ke kūlana maikaʻi. Inā he mau nīnau a pilikia paha kāu, e ʻoluʻolu e kelepona hou aku i ka mea kūʻai aku no ke kōkua hou aku.

4. Ke kaʻina hana no ka hoʻihoʻi ʻana i nā tiketi nalowale ma Cinépolis

No ka hoʻihoʻi ʻana i nā tiketi nalowale ma Cinépolis, pono e hahai ʻia kahi kaʻina hana maʻalahi akā kikoʻī. ʻO ka mea mua, pono e hoʻomaopopo ʻaʻole hiki ke hoʻololi ʻia nā tiketi kino nalowale. Eia naʻe, inā i kūʻai ʻia ma ka pūnaewele, aia nā koho i loaʻa e hoʻihoʻi i nā tiketi.

ʻO ka hana mua e komo i ka paena o Cinépolis a komo i kāu moʻokāki. A laila, e hele i ka ʻāpana "My Purchases" a i ʻole "Purchase History" kahi e hōʻike ʻia ai kahi papa inoa o nā kūʻai a pau i hana ʻia. E ʻimi i ke kūʻai ʻana ma kahi o nā tiketi nalowale a kaomi ma luna.

Aia ʻoe ma ka ʻaoʻao kikoʻī kūʻai, e ʻimi i ke koho e "Hoʻouna hou i nā Tickets" a i ʻole "Reprint Tickets." Ke koho ʻoe i kēia koho, e noi ʻia ʻoe e hoʻokomo i kāu leka uila a e hoʻouna hou ʻia nā tiketi i kāu pahu pahu. E hoʻomanaʻo e nānā i kāu mau waihona "Spam" a me "Junk" inā ʻaʻole hiki ka leka uila i kāu pahu pahu nui.

5. ʻIke pono e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi Cinépolis

Ua nalowale ʻoe i kāu mau tiketi Cinépolis a pono e hoʻihoʻi iā lākou? Mai hopohopo, eia mākou e hāʻawi iā ʻoe i nā ʻike āpau āu e pono ai hoʻonā i kēia pilikia wikiwiki:

1. E nānā i kāu leka uila: Inā kūʻai ʻoe i kāu mau tiketi ma ka pūnaewele, ua loaʻa paha iā ʻoe kahi leka uila hōʻoia mai Cinépolis. E nānā i loko o kāu pahu komo a ʻike inā hiki iā ʻoe ke loaʻa ka leka uila me nā tiketi i hoʻopili ʻia. Inā ʻike ʻoe, ua hoʻoholo ʻia ka pilikia! Hiki iā ʻoe ke paʻi hou i nā tiketi a hauʻoli i kāu kiʻiʻoniʻoni.

2. Hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku: Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke loaʻa ka leka uila me nā tiketi a i ʻole ʻoe i kūʻai iā lākou ma ka pahu pahu, hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Cinépolis no ke kōkua. E hāʻawi i nā kikoʻī pono a pau e like me ka lā a me ka manawa o ka hōʻike ʻana, ka inoa o ke kiʻiʻoniʻoni, a me nā ʻike pili ʻē aʻe. E kōkua ka lawelawe mea kūʻai aku iā ʻoe e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi ma ke ala kūpono loa.

3. E kipa i ka pahu pahu: Inā ʻaʻole hana kekahi o nā koho i luna, hiki iā ʻoe ke hele i ka pahu pahu o ka hale kiʻiʻoniʻoni kahi āu i kūʻai ai i nā tiketi. E wehewehe i kou kūlana i nā limahana pahu pahu a hāʻawi i nā kikoʻī hou aʻe e hiki ke kōkua i ka ʻimi ʻana i kāu kūʻai. E noi ʻia paha ʻoe e hōʻike i ka hōʻoia kūpono e hōʻoia i kou ʻike ma mua o ka hāʻawi hou ʻana iā ʻoe i nā tiketi.

6. Nā mea ʻē aʻe e kiʻi hou i kāu mau tiketi Cinépolis

Inā ua nalowale kāu mau tiketi i Cinépolis, mai hopohopo, aia kekahi mau koho e kiʻi hou iā lākou. Eia kekahi mau koho:

1. E nānā i kāu leka uila: Inā kūʻai ʻoe i kāu mau tiketi ma ka pūnaewele, ua loaʻa paha iā ʻoe kahi leka uila hōʻoia. Ma kēia leka uila, pono ʻoe e ʻimi i kahi loulou a i ʻole QR code e hiki ai iā ʻoe ke hoʻoiho a paʻi hou i kāu mau tiketi.

2. Hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku: Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke loaʻa ka leka uila a i ʻole he pilikia ʻē aʻe kāu, manaʻo mākou e kelepona iā Cinépolis lawelawe lawelawe. Hiki iā ʻoe ke kelepona a hoʻouna paha i leka uila e wehewehe ana i kou kūlana. E hauʻoli nā limahana lawelawe e kōkua iā ʻoe e hoʻoponopono i nā pilikia a hāʻawi iā ʻoe i nā ʻōlelo kuhikuhi e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi.

3. E kipa i ka pahu kiʻiʻoniʻoni: Inā ʻaʻole hiki iā ʻoe ke kiʻi i kāu tiketi ma kekahi o nā ala i luna, hiki iā ʻoe ke hele pololei i ka pahu pahu o ka hale kiʻiʻoniʻoni kahi āu i kūʻai ai. E wehewehe i kou kūlana i nā limahana pahu pahu, nāna e nānā i kā lākou ʻōnaehana a hāʻawi hou iā ʻoe i nā tiketi inā loaʻa iā lākou kahi moʻolelo o kāu kūʻai.

7. Hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Cinépolis e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi

E hoʻokaʻaʻike aku i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Cinépolis a hoʻihoʻi hou i kāu mau tiketi, aia nā ʻano hana like ʻole āu e hoʻohana ai. A laila, e wehewehe au i nā ʻanuʻu āu e hahai ai e hoʻoponopono i kēia pilikia.

1. Kāhea i ka helu kelepona lawelawe mea kūʻai mai Cinépolis. No ka hana ʻana i kēia, e kaha i ka +XX-XXX-XXX-XXXX a noi e kamaʻilio me kahi luna lawelawe mea kūʻai aku. He mea nui ka loaʻa ʻana o kāu ʻike kūʻai ma ka lima, e like me ka helu hōʻoia a me ka lā o ka hana, i ʻoi aku ka agile o ke kaʻina hana. Na ka ʻelele e alakaʻi iā ʻoe ma nā ala e pono ai e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi.

2. E hoʻohana i ka palapala hoʻopili ma ka pūnaewele Cinépolis. Ke komo nei i ka pūnaewele mana Cinépolis, e ʻimi i ka ʻāpana "Contact" a i ʻole "Customer Service". Ma laila ʻoe e ʻike ai i kahi palapala e hiki ai iā ʻoe ke hoʻouna i kahi leka e wehewehe ana i kāu pilikia. E hōʻoia ʻoe e hāʻawi i nā ʻike pono āpau, e like me kāu kikoʻī pili a me kāu kikoʻī kūʻai. E hoʻokaʻaʻike koke aku ka lawelawe mea kūʻai aku iā ʻoe e hoʻoponopono i ka pilikia me kāu mau tiketi..

8. Nā kulekele a me nā kaʻina hana Cinépolis e hoʻihoʻi i nā tiketi nalowale

Inā ua nalowale kāu mau tiketi Cinépolis, aia nā kulekele a me nā kaʻina hana i ka hui e kōkua iā ʻoe e hoʻihoʻi iā lākou. Eia mākou e hāʻawi iā ʻoe i kahi alakaʻi i kēlā me kēia lā e hoʻoponopono i kēia pilikia:

1. Hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku:

• ʻO ka hana mua e hoʻopili i kā mākou mea kūʻai aku.
• Hiki iā ʻoe ke kelepona i ka helu kelepona [*] a i ʻole e hoʻouna i leka uila iā [*].
• E wehewehe i ke kūlana a hāʻawi i nā ʻike pili āpau, e like me ka lā o ka hana, ke keaka, a me ke poʻo o ke kiʻiʻoniʻoni.

2. Hōʻoia kūʻai:

• Ke hoʻopili nei ʻoe i kā mākou hui lawelawe mea kūʻai aku, e hoʻomau mākou e hōʻoia i kāu kūʻai ʻana ma kā mākou ʻōnaehana.
• E noi mākou iā ʻoe no kekahi ʻike e hōʻoia i ke kālepa, e like me ka helu kauoha, ke ʻano uku i hoʻohana ʻia a me ka leka uila e pili ana i ke kūʻai.
• E kōkua kēia kaʻina hana iā mākou e hōʻoia i ka pili ʻana o ka noi hoʻihoʻi tiketi i kahi kūʻai kūpono.

3. Hoʻihoʻi ʻia ka tikiki:

• Ke hōʻoia ʻia kāu kūʻai ʻana, e hāʻawi mākou iā ʻoe i nā koho i loaʻa e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi nalowale.
• Hiki i kēia mau koho ke hoʻokomo i ka paʻi hou ʻana i nā tiketi ma ka pahu kiʻiʻoniʻoni a i ʻole ka hoʻouna ʻana i nā e-ticket ma o ka leka uila.
• E ʻoluʻolu e hoʻomanaʻo e ʻokoʻa paha nā kulekele a me nā kaʻina hana ma muli o ka wahi a me nā kūlana kikoʻī. E hauʻoli kā mākou hui lawelawe e hāʻawi iā ʻoe i nā ʻike āpau e pono ai e hoʻoholo i kou kūlana. maikaʻi.

9. Nā ʻōlelo paipai e pale aku i ka lilo ʻana o kāu mau tiketi Cinépolis

Ma lalo, hāʻawi mākou iā ʻoe i kekahi:

1. E mālama i kāu mau tiketi ma kahi palekana: He mea nui e koho i kahi kiko'ī e mālama ai i kāu mau tikiki kiʻiʻoniʻoni ke kūʻai ʻoe iā lākou. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kahi enveloppe, ʻeke kālā, a i ʻole pahu waihona no ka mālama ʻana iā lākou a pale ʻia mai ka pōʻino a i ʻole ka poho.

2. E hana i nā kope a i ʻole nā ​​kiʻi paʻi kikohoʻe: Manaʻo mau ʻia ka loaʻa ʻana o kahi kope o kāu mau tikiki. Hiki iā ʻoe ke kiʻi iā lākou, kope kope a paʻi kiʻi iā lākou a mālama iā ia ma kāu kelepona uila a i ʻole i ke ao. Ma kēia ala, inā he pohō a ʻaihue paha, hiki iā ʻoe ke paʻi hou i kāu mau tiketi a hōʻike paha i ke kiʻi kikohoʻe ke komo i ka hale kiʻiʻoniʻoni.

3. E hoʻohana i ka polokalamu kelepona Cinépolis: Loaʻa i ka hui Cinépolis kahi noi kelepona e hiki ai iā ʻoe ke loaʻa i kāu mau tiketi ma kāu kelepona. Hoʻoiho i ka palapala noi, kūʻai i kāu mau tiketi a hōʻike pololei iā lākou mai kāu kelepona ma ka pahu pahu a i ʻole ma ka puka o ka hale keaka. E pale aku kēia i ka pono e lawe i nā tiketi kino, no laila e hōʻemi ana i ka pilikia o ka nalowale a i ʻole ke kuhi hewa.

10. Hoʻihoʻi hou i nā tiketi uila Cinépolis

ʻO ka hoʻihoʻi ʻana i nā tiketi uila mai Cinépolis kahi hana maʻalahi hiki iā ʻoe ke hana ma ka hahai ʻana i kēia mau ʻanuʻu:

1. E komo i kāu moʻokāki Cinépolis. E hele i ka pūnaewele official Cinépolis a e komo me kāu leka uila a me ka ʻōlelo huna. Inā ʻaʻohe āu moʻokāki, hiki iā ʻoe ke hana i hoʻokahi me ka manuahi i loko o kekahi mau minuke.

2. E hele i ka ʻāpana "My tickets".. Ke komo ʻoe i kāu moʻokāki, e ʻimi i ka ʻāpana "My Tickets" a i ʻole "My Purchases" ma ka papa kuhikuhi nui o ka pūnaewele. Kaomi i kēia koho e ʻike i nā e-ticket āu i kūʻai ai.

3. E koho i ka tikiki āu e makemake ai e hoʻihoʻi. Ma ka papa inoa o nā e-tickets, e ʻimi i ka mea āu e makemake ai e hoʻihoʻi a kaomi iā ia e wehe ai. E heluhelu pono i ka ʻike a pau i hāʻawi ʻia, e like me ke kiʻiʻoniʻoni, ka lā a me ka manawa o ke kiʻi ʻana.

11. E hoʻihoʻi i kāu mau tiketi Cinépolis ma ka pahu pahu

No ka hoʻihoʻi ʻana i kāu mau tiketi Cinépolis ma ka pahu pahu, e hahai i kēia mau hana maʻalahi:

Palena 1: E hele i ka pahu pahu o ka hale kiʻiʻoniʻoni i koho ʻia kahi āu i kūʻai ai i kāu mau tiketi. He mea nui e lawe pū me ʻoe i kāu ʻike kiʻi kūhelu e hōʻoia ʻo ʻoe ka mea nona ke kūʻai.

Palena 2: Ke hōʻea ʻoe i ka pahu pahu, e haʻi i ka limahana makemake ʻoe e kiʻi i kāu mau tiketi. E hāʻawi i ka ʻike e pono ai i hiki iā lākou ke ʻimi i kāu kūʻai ʻana ma ka ʻōnaehana, e like me ka inoa piha o ka mea nona ka inoa, ka helu hōʻoia kūʻai a i ʻole ka leka uila i hoʻopaʻa inoa ʻia i ka manawa kūʻai. E wikiwiki ana kēia i ka huli ʻana a me ke kaʻina hana hōʻoia.

Palena 3: Ke ʻike ka limahana i kāu kūʻai, e hāʻawi ʻia ʻoe i kāu mau tiketi mua. E nānā pono iā lākou e hōʻoia i ka pololei a hiki ke heluhelu ʻia ka ʻike i paʻi ʻia. Inā loaʻa kekahi ʻokoʻa a pilikia paha, mai kānalua e haʻi koke i ka limahana i hiki iā lākou ke hāʻawi iā ʻoe i ke kōkua kūpono.

12. Pehea e hoʻihoʻi hou ai i nā tiketi Cinépolis i kūʻai ʻia ma ka pūnaewele

Inā ua kūʻai ʻoe i nā tiketi Cinépolis ma ka pūnaewele a pono e hoʻihoʻi iā lākou, mai hopohopo, eia mākou e hōʻike iā ʻoe i ke kaʻina hana i kēlā me kēia pae i hiki iā ʻoe ke kiʻi maʻalahi i kāu mau tiketi. E hahai i nā ʻanuʻu aʻe:

1. E hoʻokomo i ka pūnaewele mana Cinépolis a hele i ka ʻāpana "Login". E hoʻohana i kāu leka uila a me ka ʻōlelo huna e komo i kāu moʻokāki.

2. Ke komo ʻoe i loko, koho i ka koho "My Purchases" a i ʻole "Purchase History" i kāu ʻaoʻao. Maanei ʻoe e ʻike ai i kahi papa inoa o kāu mau kūʻai mua.

3. E ʻimi i ke kūʻai ʻana i kahi o nā tiketi āu e makemake ai e hoʻihoʻi a kaomi ma luna. E ʻike ʻoe i nā kikoʻī o ke kūʻai ʻana, me nā tiketi i kūʻai ʻia. Ma kēia ʻāpana, aia kahi pihi a i ʻole loulou e hoʻoiho a paʻi hou i kāu mau tiketi.

13. Hoʻihoʻi hou i nā tiketi Cinépolis ma o ka moʻokāki mea hoʻohana

No ka hoʻihoʻi ʻana i nā tiketi Cinépolis ma o kāu moʻokāki mea hoʻohana, e hahai i kēia mau hana maʻalahi:

1. E komo i kāu moʻokāki Cinépolis. Inā ʻaʻohe āu moʻokāki, e kākau inoa ma ka pūnaewele Cinépolis.
2. Ke komo ʻoe, e hele i ka ʻāpana "Ticket Recovery" ma ka ʻaoʻao nui.
3. Ma ka ʻāpana "Ticket Recovery", e ʻike ʻoe i kahi palapala kahi e hiki ai iā ʻoe ke komo i ka ʻike e pono ai e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi.

E hōʻoia ʻoe e hāʻawi i ka ʻike pololei, e like me kāu helu kuhikuhi kūʻai, ka leka uila e pili ana i kāu moʻokāki, a me ka lā a me kahi o ka hana āu i kūʻai ai i nā tiketi. E hōʻoia ka ʻōnaehana i kāu ʻikepili a hāʻawi iā ʻoe i ke koho e hoʻihoʻi hou i kāu mau tiketi ma ke kelepona.

Inā loaʻa iā ʻoe kekahi pilikia i ka wā o ka hoʻihoʻi ʻana i ka tiketi, eia kekahi mau ʻōlelo kōkua:

• E hōʻoia ke hoʻohana nei ʻoe ka mooolelo hoohana pololei a ua komo pololei ʻoe i ka ʻike i noi ʻia.
• E hōʻoia i ka paʻa o kāu pilina pūnaewele e pale i nā pilikia i ka wā o ke kaʻina hana.
• Si Ua poina anei oe kāu ʻōlelo huna, e hoʻohana i ke koho "Password Recovery" ma ka ʻaoʻao login e hoʻonohonoho hou.

Inā ma hope o ka hoʻāʻo ʻana i kēia mau ʻanuʻu e loaʻa mau ana nā pilikia, paipai mākou e kelepona i ka hui kākoʻo Cinépolis no ke kōkua hou aku.

No ka laʻana, eia kahi alakaʻi ʻike i ka leka uila e pili ana i kāu moʻokāki, kāu kūʻai tiketi, a me kahi o ka hana. E hoʻomanaʻo e ʻokoʻa paha kēia mau laʻana ma muli o kāu hihia kikoʻī:

• E leka uila pili me kāu moʻokāki: [pale ʻia ka leka uila]
• Helu kuhikuhi kūʻai: 1234567890
• La hana: MM/DD/YYYY
• Kahi hiʻona: Cinépolis Plaza Central

E hahai i nā ʻanuʻu i ʻōlelo ʻia ma luna a hāʻawi i ka ʻike kūpono e pili ana i kāu hihia e hoʻihoʻi maikaʻi i kāu mau tiketi.

14. Hoʻihoʻi hou ʻia nā tiketi Cinépolis ma ka Lala

Inā ua nalowale a kuhi hewa paha ʻoe i kāu mau tiketi Cinépolis, mai hopohopo, no ka mea hiki i ka lālā ke kōkua iā ʻoe e hoʻihoʻi iā lākou. E hahai i kēia mau ʻanuʻu no ka hoʻonā wikiwiki a me ka pilikia ʻole:

1. E hele i ka lālā: E kipa i ka lālā Cinépolis kahi āu i kūʻai ai i nā tiketi a hele i ka wahi lawelawe mea kūʻai aku. Ma laila, hiki iā ʻoe ke noi i ke kōkua e hoʻihoʻi i kāu mau tiketi nalowale. E hauʻoli nā limahana e kōkua iā ʻoe i kēia hana.

2. Hāʻawi i ka ʻike e pono ai: Ke kamaʻilio pū me nā limahana lawelawe mea kūʻai aku, e hōʻoia e hāʻawi i nā ʻike pili āpau e pili ana i kāu kūʻai ʻana, e like me ka lā a me ka manawa o ke kiʻi ʻana, ka hale keaka kahi i mālama ʻia ai, a me nā kikoʻī koʻikoʻi ʻē aʻe. ʻO ka ʻike hou aku āu e hāʻawi ai, ʻoi aku ka maʻalahi o ka nānā ʻana a hoʻihoʻi i kāu mau tiketi.

3. Hōʻoia a paʻi hou ʻana i nā tiketi: I ka manawa i hōʻoia ai nā limahana Cinépolis i kāu noi a loaʻa nā tiketi ma ka ʻōnaehana, e hoʻomau lākou e paʻi hou iā lākou. E loaʻa iā ʻoe kāu mau tikiki i hoʻihoʻi ʻia i ka manawa like, e ʻae iā ʻoe e leʻaleʻa i ke kiʻiʻoniʻoni me ka ʻole o ka lohi hou.

I ka hopena, ʻo ka hoʻihoʻi ʻana i kāu mau tiketi Cinépolis he kaʻina maʻalahi a maʻalahi hoʻi i nā koho a me nā lawelawe i hāʻawi ʻia e ke kaulahao kiʻiʻoniʻoni. Ma o kāna pūnaewele pūnaewele, ka polokalamu kelepona a i ʻole ma ka hele ʻana i ka pahu pahu, hiki i nā mea nānā ke loaʻa koke i kā lākou mau tiketi. Eia kekahi, hāʻawi ka papahana hoʻihoʻi a me ka hoʻololi ʻana o Cinépolis i ka maʻalahi a me ka maʻalahi inā loaʻa nā hanana i ʻike ʻole ʻia a i ʻole nā ​​loli i nā hoʻolālā. Me kahi pilina aloha a me nā koho hoʻopili pololei no ka lawelawe mea kūʻai aku, ʻoi aku ka maʻalahi o ka lawe ʻana i kāu mau tiketi a hauʻoli i kahi ʻike maikaʻi. ma ka hale kiʻiʻoniʻoni. Inā ʻoe i holoi ʻole i kāu mau tiketi, nalowale iā lākou, a i ʻole pono e hana i nā hoʻololi i kāu hoʻopaʻa ʻana, aia ʻo Cinépolis i nā mea pono āpau e kōkua iā ʻoe i ke kaʻina hana hou. No laila, mai hopohopo inā hewa kekahi mea, aia ʻo Cinépolis e hāʻawi iā ʻoe i ka hopena kūpono loa a hōʻoia ʻaʻohe mea e kū i ke ala o ka leʻaleʻa i kāu kiʻiʻoniʻoni punahele ma ka pale nui.