Inā he mea kūʻai aku ʻoe iā Telmex a pono ʻoe e hōʻoia i kāu loaʻa i ka wikiwiki a me ka maʻalahi, aia ʻoe ma kahi kūpono Ma kēia ʻatikala e hōʻike mākou iā ʻoe pehea e nānā ai i kāu ʻO ka loaʻa ʻana o Telmex maʻalahi a me ka pilikia ʻole. Hiki iā ʻoe ke nānā i nā kikoʻī o kāu invoice, e like me ka nui e uku ai, ka lā palena uku a me nā lawelawe i ʻaelike ʻia. Mai hoʻopau manawa hou i ka ʻimi ʻana i kāu mau faila kino, e hoʻomau i ka heluhelu a ʻike pehea e komo ai i kāu palapala hōʻaiʻē Telmex ma ka pūnaewele.
Kaʻanuʻu ma ka ʻanuʻu ➡️ Pehea e nānā ai i kaʻu loaʻa kālā Telmex
- Pehea e nānā ai i kaʻu loaʻa mai Telmex
1. E komo i ka pūnaewele Telmex kūhelu me kāu polokalamu kele pūnaewele.
2. Ma ka ʻaoʻao home, e ʻimi a koho i ke koho "Billing" a i ʻole "Receipts".
3. E hoʻihoʻi ʻia ʻoe i kahi ʻaoʻao hou kahi e pono ai ʻoe e komo i kāu ʻikepili komo i kāu moʻokāki Telmex. Inā ʻaʻohe āu moʻokāki, loaʻa iā ʻoe ke koho e hana i hoʻokahi.
4. Ke komo ʻoe i kāu moʻokāki, e ʻimi i ka koho "My receipts" a i ʻole "Invoice history".
5. Ma kēia ʻāpana, hiki iā ʻoe ke ʻike i kahi papa inoa o kāu mau loaʻa mua. E ʻimi i ka loaʻa hou loa āu e makemake ai e nānā.
6. E kaomi i ka loa'a e e wehe ia ma kikohoʻe format.
7. Ma ka palapala helu helu o kāu loaʻa, e ʻike ʻoe i ka ʻike kikoʻī e pili ana i nā lawelawe i ʻaelike ʻia, ka manawa i uku ʻia a me ka nui e uku ai.
8. Inā makemake ʻoe e hoʻoiho a paʻi paha i kāu loaʻa kālā, e ʻimi i nā koho e pili ana ma luna a ma lalo paha o ka ʻaoʻao.
9. Hiki iā ʻoe ke hoʻohana i kēia ʻike e hōʻoia i nā uku i hana ʻia e Telmex a e hōʻoia i ka pololei o nā mea a pau.
10. Inā ʻike ʻoe i kekahi hewa a i ʻole like ʻole i ka loaʻa, paipai mākou iā ʻoe e kelepona i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Telmex no ke kōkua a hoʻoholo i kekahi pilikia.
E hoʻomanaʻo he mea nui e nānā mau i kāu mau palapala hōʻaiʻē Telmex no ka mālama ʻana i kāu mau lilo a ʻike i nā hewa i ka manawa. ʻO ka hahai ʻana i kēia mau ʻanuʻu maʻalahi e hiki iā ʻoe ke komo maʻalahi i kāu ʻike i ka loaʻa kālā a mālama i kāu kālā
Q&A
N&A - Pehea e nānā ai i kaʻu loaʻa ʻana o Telmex
Pehea e hiki ai iaʻu ke hōʻoia i kaʻu loaʻa ʻo Telmex ma ka pūnaewele?
- E komo i kāu moʻokāki Telmex.
- E hele i ka ʻāpana »Kaʻu mau loaʻa.
- E koho i ka loaʻa āu e makemake ai e nānā.
- Ke koho ʻia, hiki iā ʻoe ke nānā i nā kikoʻī o ka loaʻa a hoʻoiho iā ia i loko PDF PDF inā makemake ʻoe.
Pehea e loaʻa ai iaʻu kahi kope o kaʻu palapala hōʻoia Telmex ma ka leka uila?
- E komo i kāu moʻokāki Telmex.
- E hele i ka ʻāpana "My receipts".
- Kaomi i ke koho e loaʻa i kāu mau loaʻa ma ka leka uila.
- Hoʻohui i kāu leka uila a mālama i nā hoʻololi.
- Mai kēia manawa, e loaʻa iā ʻoe kāu palapala hōʻaiʻē Telmex mahina ma ka leka uila.
Pehea e hiki ai iaʻu ke ʻike i kaʻu palapala hōʻaiʻē Telmex ma ka polokalamu kelepona?
- Hoʻoiho a hoʻokomo i ka polokalamu kelepona ʻo Telmex ma kāu kelepona.
- E komo me kāu moʻokāki Telmex ma ka app.
- E kaomi i ke koho "My Receipts" ma ka papa kuhikuhi nui o ka app.
- E koho i ka loaʻa āu e makemake ai e nānā a ʻike ʻoe i kāna mau kikoʻī ma ka pale.
Ma hea e loaʻa ai iaʻu ka helu kuhikuhi o kaʻu palapala hōʻoia Telmex?
- E wehe i kāu palapala hōʻaiʻē Telmex ma ka pūnaewele a i ʻole ma ka mana paʻi.
- E ʻimi i kahi helu 10-helu ma kahi kokoke i luna o ka loaʻa.
- ʻO kēlā helu kāu helu hōʻike palapala hōʻoia Telmex.
Pehea e hiki ai iaʻu ke uku i kaʻu palapala hōʻaiʻē Telmex ma ka pūnaewele?
- E komo i kāu moʻokāki Telmex.
- E hele i ka ʻāpana "My Receipts".
- E koho i ka loaʻa āu e makemake ai e uku.
- Kaomi ma ke koho »Pay now» a hahai i nā ʻōlelo kuhikuhi e hoʻopau i ka uku pūnaewele.
He aha kaʻu e hana ai inā he hewa kaʻu palapala hōʻaiʻē Telmex?
- Hoʻokaʻaʻike Telmex mea kūʻai lawelawe.
- E wehewehe i nā hewa i loaʻa iā ʻoe ma kāu loaʻa kālā.
- Hāʻawi i nā kikoʻī a me ka ʻike pono i hiki iā lākou ke kōkua iā ʻoe e hoʻoponopono i ka pilikia.
Ma hea e loaʻa ai iaʻu nā hola lawelawe mea kūʻai aku ʻo Telmex?
- E kipa i ka punaewele Telmex.
- E ʻimi i ka ʻāpana "Customer Service" a i ʻole "Contact".
- Ma laila ʻoe e ʻike ai i nā hola lawelawe kelepona a me nā lālā kokoke loa.
- Hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻaʻike aku i ka ka mea lawelawe e kiʻi i kēia ʻike.
Pehea e hiki ai iaʻu ke noi i kope kope o kaʻu palapala hōʻoia Telmex?
- Hoʻokaʻaʻike i ka lawelawe mea kūʻai aku ʻo Telmex.
- E hōʻike e pono ana ʻoe i kahi kope o kāu loaʻa.
- Hāʻawi i ka ʻike kūpono i hiki iā lākou ke hōʻoia a hoʻopuka i kahi kope.
- Hiki ke hoʻouna ʻia ka palapala kope kope ma ka leka uila a i ʻole e kiʻi ʻia ma kahi lālā Telmex.
Pehea e hiki ai iaʻu ke uku i kaʻu bila Telmex ma kahi lālā?
- E huli i ka lālā Telmex kokoke iā ʻoe.
- E lawe mai i kāu palapala hoʻokaʻina i paʻi ʻia a i ʻole ka helu kuhikuhi o ka loaʻa me ʻoe.
- E hele i ka wahi uku a hōʻike i kāu loaʻa a i ʻole ka helu kuhikuhi.
- E uku i ka huina kūpono a mālama i kāu hōʻoia o ka uku.
Pehea e hiki ai iaʻu ke hoʻoikaika i ka lawelawe pili kālā uila ma Telmex?
- E komo i kāu moʻokāki Telmex.
- E hele i ka ʻāpana "Account Settings" a i ʻole "Preferences".
- E ʻimi i ke koho e hoʻā i ka pila uila.
- E hoʻopiha i ka form e hāʻawi ana i ka ʻike i koi ʻia e hoʻāla i ka lawelawe.
ʻO wau ʻo Sebastián Vidal, he ʻenekinia kamepiula makemake nui i ka ʻenehana a me DIY. Eia kekahi, ʻo wau ka mea nāna i hana tecnobits.com, kahi aʻu e kaʻana like ai i nā kumu aʻo e hoʻomaʻamaʻa a hoʻomaopopo ʻia ka ʻenehana i nā mea a pau.