यदि आपको अपने ही पते से ईमेल प्राप्त हो तो क्या करें?

धमकियों, ऑफ़र या दावों वाले स्पैम ईमेल प्राप्त करना आजकल साइबर अपराध के कई रूपों में से एक है। लेकिन यह हो सकता है यह उतना आश्चर्यजनक नहीं है जितना कि जब आपको अपने ही पते से कोई ईमेल प्राप्त होता है ईमेल का। ये कैसे हो सकता है? क्या मुझे हैक कर लिया गया है? मुझे क्या कदम उठाने चाहिए? चिंता मत करो, हम आपको यहां सब कुछ बताएंगे।

आपको अपने ही पते से एक ईमेल प्राप्त होता है: यह कैसे संभव है?

जब ईमेल की बात आती है, तो अपने ही ईमेल पते से आया हुआ संदेश प्राप्त करने से ज़्यादा परेशान करने वाली कोई बात नहीं होती। क्या आपके साथ भी ऐसा हुआ है? तब आपको पता चलता है कि यह एहसास उलझन और चिंता का मिला-जुला होता है: क्या मुझे हैक कर लिया गया है? क्या यह कोई वायरस है? यह कैसे संभव है? इससे पहले कि तुम घबरा जाओ, यह समझना महत्वपूर्ण है कि इस प्रकार का हमला कैसे काम करता हैकम से कम वहाँ तो है तीन संभावित स्पष्टीकरण यदि आपको अपने पते से कोई ईमेल प्राप्त होता है:

• स्पूफिंग या पहचान की चोरी
• वायरस या Keylogger
• मेल सर्वर त्रुटि

स्पूफिंग ईमेल (फ़िशिंग)

यह सबसे आम कारण है, और हम आपको तुरंत बता सकते हैं कि आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है। स्पूफिंग ईमेल फ़िशिंग एक हमले से ज़्यादा कुछ नहीं है जिसमें साइबर अपराधी ई-मेल को विश्वसनीय दिखाने के लिए उसके प्रेषक के बारे में गलत जानकारी देते हैं।इस मामले में, वे प्राप्तकर्ता के अपने पते (या किसी अन्य विश्वसनीय पते) का उपयोग करके उन्हें यह विश्वास दिलाते हैं कि उनका अकाउंट हैक कर लिया गया है, जो कि गलत है।

यह कैसे संभव है? असल में, क्योंकि ईमेल प्रोटोकॉल हमेशा प्रेषक की प्रामाणिकता की पुष्टि नहीं करते। यह छोटा सा अंतर साइबर अपराधियों को मूल पते को प्राप्तकर्ता सहित किसी भी अन्य पते से छिपाने की सुविधा देता है। वे वास्तव में आपको धोखा देना चाहते हैं आपको कोई दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल खोलने, किसी खतरनाक लिंक पर क्लिक करने या व्यक्तिगत जानकारी प्रकट करने के लिए मजबूर करना।

प्रेषक में अपना पता देखकर उत्पन्न भ्रम के लिए, हमें संदेश की सामग्री को जोड़ना होगा, जो आमतौर पर होता है धमकी या ब्लैकमेलअपराधी आपके साथ खेलना चाहता है और उस शर्म या डर का फायदा उठाता है जो आपको अपनी कथित निजी जानकारी उजागर करने पर महसूस हो सकता है। उन्हें ऐसा करने से रोकने के लिए, एक निश्चित समय सीमा के भीतर पैसे की मांग करें, आमतौर पर क्रिप्टोकरेंसी में। यह एक टूटा हुआ रिकॉर्ड है, लेकिन फिर भी कुछ लोग इसके झांसे में आ जाते हैं!

Malware अपने डिवाइस पर

यह और भी चिंताजनक है। जब आपको अपने ही पते से कोई ईमेल प्राप्त होता है, तो संभावना है कि आपका डिवाइस किसी वायरस से संक्रमित हो। मैलवेयर। यदि आपके कंप्यूटर या मोबाइल में वायरस है या कीगलर, कोई हमलावर आपके ईमेल खाते तक पहुंच प्राप्त कर सकता है और आपकी सहमति के बिना संदेश भेज सकता है।आपको कैसे पता चलेगा कि इसका कारण यही है?

पर ध्यान दें संक्रमण के संकेतक्या आपने देखा है कि आपका कंप्यूटर सामान्य से ज़्यादा धीमा चल रहा है? क्या आपको अपने इनबॉक्स से ऐसे ईमेल मिले हैं जिन्हें लिखना आपको याद नहीं? क्या दूसरे लिंक किए गए अकाउंट्स पर असामान्य गतिविधि हुई है? अगर ऐसा है, तो आपको इस खतरे को दूर करने के लिए तुरंत कदम उठाने होंगे (हम नीचे इन कदमों के बारे में बता रहे हैं)।

मेल सर्वर त्रुटि

सबसे अच्छी स्थिति में, आपको मेल सर्वर की किसी त्रुटि के कारण अपने ही पते से ईमेल प्राप्त होता है। दुर्लभ मामलों में, यह एक हो सकता है ईमेल प्रदाता की तकनीकी विफलताजीमेल, आउटलुक, याहू वगैरह जैसे कई मैसेज में, आमतौर पर कोई विषय या सामग्री नहीं होती, बल्कि यह बस एक सिस्टम त्रुटि होती है। चिंता की कोई बात नहीं!

यदि आपको अपने ही पते से ईमेल प्राप्त हो तो क्या करें?

अगर आपको अपने ही पते से कोई ईमेल मिले तो आपको क्या करना चाहिए? अब जब आपको संभावित कारण पता चल गए हैं, तो सबसे अच्छा यही होगा कि आप शांत रहें और कुछ प्रभावी उपाय करें। यह खासकर तब ज़रूरी है जब आपको शक हो कि आपका डिवाइस संक्रमित है या आपके क्रेडेंशियल्स के साथ छेड़छाड़ की गई है। समुद्र स्पूफिंग o मैलवेयर, इन चरणों का एक-एक करके पालन करें:

फ़ाइलें न खोलें या लिंक पर क्लिक न करें

यद्यपि आप ईमेल की विषय-वस्तु देखने के लिए उसे खोल सकते हैं, किसी भी परिस्थिति में किसी भी लिंक पर क्लिक न करें या कोई भी अटैचमेंट डाउनलोड न करें।यद्यपि यह हानिरहित लग सकता है, लेकिन एक नकली ईमेल में छिपे हुए मैलवेयर हो सकते हैं, विशेष रूप से .exe, .zip, .docm आदि एक्सटेंशन वाली फ़ाइलों के अंदर। यह सच है कि आपको अपने स्वयं के पते से एक ईमेल प्राप्त हो रहा है, लेकिन आप वास्तव में नहीं जानते कि संदेश के पीछे कौन है।

ईमेल हेडर की जाँच करें (शीर्षक)

आपको संदिग्ध ईमेल किसने भेजा है, इस बारे में किसी भी संदेह को दूर करने के लिए, आप जाँच कर सकते हैं हेडर या हेडर। ऐसा करने के लिए, ईमेल खोलें, दाईं ओर तीन-बिंदु वाले मेनू पर क्लिक करें और मूल दिखाएँ (Gmail में) चुनें। अब, "प्राप्तकर्ता से" जैसी पंक्तियों को देखें। प्रेषक का आईपी पता देखेंयदि यह आपके ईमेल प्रदाता से मेल नहीं खाता है, तो संभवतः यह स्पूफिंग।

अपना पासवर्ड बदलें और दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सक्रिय करें

यदि आपको अपने ही पते से कोई ईमेल प्राप्त होता है तो तीसरा कदम यह है कि आप अपना पासवर्ड बदल लें और दो-चरणीय प्रमाणीकरण सक्षम करें. यदि आप हैक नहीं भी हुए हैं तो भी पछताने से बेहतर है कि सुरक्षित रहें।इसलिए मज़बूत पासवर्ड (कम से कम 12 अक्षर, संख्याओं, प्रतीकों और बड़े अक्षरों सहित) का इस्तेमाल करें और उन्हें दोहराएँ नहीं। इसके अलावा, जैसे ऐप्स का इस्तेमाल करके अपने अकाउंट पर 2FA एक्टिवेट करें। Google प्रमाणक, माइक्रोसॉफ्ट प्रमाणक या एक सुरक्षा ऐप।

यदि आपको अपने ही पते से कोई ईमेल प्राप्त होता है, तो अपने डिवाइस को मैलवेयर के लिए स्कैन करें

हम आगे बढ़ते हैं, और इस बार आपके डिवाइस, चाहे मोबाइल हो या कंप्यूटर, को मैलवेयर के लिए स्कैन करने का समय आ गया है। ऐसा करने के लिए, आप अपने कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल किए गए नेटिव सुरक्षा एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं, या कोई एंटीवायरस डाउनलोड कर सकते हैं। इसके अलावा, किसी भी संदिग्ध फ़ाइल या एप्लिकेशन को हटा दें जिसे आपने अविश्वसनीय स्रोतों या रिपॉजिटरी से डाउनलोड किया है।

ईमेल को फ़िशिंग या स्पैम के रूप में रिपोर्ट करें

इस प्रकार के संदेश प्राप्त करना बंद करने के लिए यह महत्वपूर्ण है कि ईमेल को फ़िशिंग या स्पैम के रूप में रिपोर्ट करेंइस तरह, ईमेल फ़िल्टर भविष्य में किसी भी धोखाधड़ी के प्रयास को रोकने के लिए तैयार रहेंगे। जीमेल में, फ़िशिंग की रिपोर्ट करें या स्पैम के रूप में रिपोर्ट करें पर क्लिक करें; आउटलुक में, संदेश को स्पैम के रूप में चिह्नित करें।

संदिग्ध गतिविधि के लिए अपने खाते की जाँच करें

अंत में, अपने इनबॉक्स में ऐसे किसी भी संदेश की जाँच करना न भूलें जिसे आप नहीं पहचानते। हाल के लॉगिन की जाँच करें और किसी भी असामान्य ईमेल को बंद कर दें। ये सभी उपाय आपको आगे होने वाले नुकसान को रोकने में मदद करेंगे, खासकर अगर आपका ईमेल हैक हो गया हो।

दूसरी ओर, अगर आपको सिर्फ़ एक फ़र्ज़ी संदेश मिला है और उसमें किसी घुसपैठ के संकेत नहीं हैं (जैसे कि आपकी अनुमति के बिना भेजे गए ईमेल), तो यह संभवतः स्पूफिंग है और कोई असली हैकिंग नहीं है। किसी भी स्थिति में, हमेशा बेहतर यही है कि सावधानी बरतने के लिए जब आपको अपने ही ईमेल पते से कोई ईमेल प्राप्त होता है।