एडोब फोटोशॉप में फाइल सेव करते समय प्रोग्राम संबंधी त्रुटियों को कैसे ठीक करें

¿एडोब फोटोशॉप में फाइल सेव करते समय आने वाली प्रोग्राम त्रुटियों को कैसे ठीक करें? अगर आप रोजाना फोटोशॉप का इस्तेमाल करते हैं और अचानक आपको इस तरह के मैसेज दिखने लगें “प्रोग्राम त्रुटि के कारण इसे सहेजा नहीं जा सका”, “डिस्क त्रुटि” या “फ़ाइल लॉक है”निराशा होना स्वाभाविक है। ये त्रुटियाँ विंडोज़ और मैक दोनों पर बहुत आम हैं, और PSD, PDF या अन्य फॉर्मेट में सेव करते समय हो सकती हैं, भले ही कंप्यूटर अपेक्षाकृत नया हो।

इस लेख में आप पाएंगे विफलता के कारण का पता लगाने और वास्तविक समाधान लागू करने के लिए एक बहुत ही व्यापक मार्गदर्शिका।यह गाइड उन अन्य उपयोगकर्ताओं से मिली जानकारी को संकलित करती है जिन्हें समान समस्याओं का सामना करना पड़ा है (फोटोशॉप CS3 से लेकर फोटोशॉप 2025 तक) और इसमें अतिरिक्त तकनीकी सुझाव भी शामिल हैं। इसका उद्देश्य यह है कि आप सरलतम से लेकर उन्नततम तक, तार्किक क्रम में तरीकों को आजमा सकें, और कोई भी महत्वपूर्ण बात न छूटे।

फ़ोटोशॉप में फ़ाइलें सेव करते समय होने वाली आम त्रुटियाँ और उनके अर्थ

सेटिंग्स और अनुमतियों में जाने से पहले, उन त्रुटि संदेशों के पीछे के कारणों को समझना उपयोगी होता है। हालाँकि संस्करण के आधार पर पाठ थोड़ा भिन्न होता है, लेकिन लगभग सभी संदेश कुछ आवर्ती समस्याओं को ही दर्शाते हैं। PSD, PSB, PDF, JPG या PNG फ़ाइलों को सहेजने पर प्रभाव पड़ता है.

एक बहुत ही सामान्य संदेश यह है कि “प्रोग्राम में त्रुटि के कारण फाइल सेव नहीं हो सकी।”यह एक सामान्य चेतावनी है: फ़ोटोशॉप को पता है कि कुछ गड़बड़ हुई है, लेकिन यह आपको यह नहीं बताता कि वास्तव में क्या गड़बड़ है। यह आमतौर पर दूषित प्राथमिकताओं, एक्सटेंशन (जैसे जेनरेटर) के साथ टकराव, विशिष्ट लेयर्स में त्रुटियों, या पहले से ही दूषित PSD फ़ाइलों से संबंधित होता है।

एक और बहुत आम संदेश, खासकर पीडीएफ में निर्यात करते समय, यह है: डिस्क त्रुटि के कारण पीडीएफ फाइल सहेजी नहीं जा सकी।हालांकि यह किसी खराब हार्ड ड्राइव की समस्या लग सकती है, लेकिन अक्सर यह फोटोशॉप की वर्चुअल मेमोरी डिस्क (स्क्रैच डिस्क) में खराबी, खाली जगह की कमी, सिस्टम अनुमतियों या परस्पर विरोधी सेव पथों के कारण होती है।

यह चेतावनी कि "फ़ाइल लॉक है, आपके पास आवश्यक अनुमतियाँ नहीं हैं, या यह किसी अन्य प्रोग्राम द्वारा उपयोग की जा रही है।"यह संदेश मुख्य रूप से विंडोज में तब दिखाई देता है, जब फ़ाइल या फ़ोल्डर में केवल पढ़ने की अनुमति (रीड-ओनली) होती है, गलत तरीके से प्राप्त अनुमतियाँ (इनहेरिटेड परमिशन) होती हैं, या सिस्टम द्वारा या किसी अन्य बैकग्राउंड प्रक्रिया द्वारा लॉक किया गया होता है।

कुछ मामलों में, त्रुटि कम तकनीकी तरीके से प्रकट होती है: उदाहरण के लिए, वे उपयोगकर्ता जो टिप्पणी करते हैं कि वे सेव करने के लिए कंट्रोल+एस शॉर्टकट का उपयोग नहीं कर सकते।हालांकि, यह "सेव ऐज़..." मोड में अलग नाम से फ़ाइल सेव करता है। इससे पता चलता है कि मूल फ़ाइल, पाथ या अनुमतियों पर किसी प्रकार की पाबंदी है, जबकि उसी फ़ोल्डर (या किसी अन्य) में नई फ़ाइल बिना किसी समस्या के बन जाती है।

अनुमतियों, लॉक की गई फ़ाइलों और केवल पढ़ने से संबंधित समस्याओं की जाँच करें।

फ़ोटोशॉप द्वारा सेव न करने के सबसे आम कारणों में से एक यह है कि फाइल, फोल्डर या यहां तक ​​कि डिस्क को लॉक या रीड-ओनली के रूप में चिह्नित किया गया है।भले ही कभी-कभी ऐसा लगे कि आपने इसे अनचेक कर दिया है, विंडोज या मैकओएस उन अनुमतियों को फिर से लागू कर सकते हैं या परिवर्तन को रोक सकते हैं।

विंडोज़ पर, यदि आपको कुछ इस तरह दिखाई दे "फ़ाइल को सहेजा नहीं जा सका क्योंकि यह लॉक है, आपके पास आवश्यक अनुमतियाँ नहीं हैं, या यह किसी अन्य प्रोग्राम द्वारा उपयोग की जा रही है।"पहला चरण है फ़ाइल एक्सप्लोरर में जाना, फ़ाइल या फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करना और "प्रॉपर्टीज़" चुनना। वहाँ, "रीड-ओनली" विकल्प को चेक करें और उसे अनचेक करें। यदि एट्रिब्यूट्स बदलने के बाद "अप्लाई" पर क्लिक करने पर "एक्सेस डिनाइड" दिखाई देता है, तो समस्या NTFS अनुमतियों को असाइन करने के तरीके में है।

भले ही आप प्रशासक हों, ऐसा हो सकता है कि जिस फोल्डर में आप फ़ाइल सेव कर रहे हैं, उसमें गलत इनहेरिटेड परमिशन हैं।ऐसे मामलों में, प्रॉपर्टीज़ के भीतर "सुरक्षा" टैब की जाँच करना बहुत मददगार होता है, यह सत्यापित करें कि आपके उपयोगकर्ता और प्रशासक समूह के पास "पूर्ण नियंत्रण" है और यदि आवश्यक हो, तो "उन्नत विकल्प" से फ़ोल्डर का स्वामित्व लें ताकि उसमें मौजूद सभी फ़ाइलों पर अनुमतियाँ लागू हो सकें।

एक और बात जो ध्यान में रखनी चाहिए वह यह है कि कभी-कभी कोई अन्य प्रोग्राम फ़ाइल को खुला या लॉक रखता हैयह लाइटरूम क्लासिक जैसी कोई सामान्य चीज़ हो सकती है, लेकिन साथ ही वनड्राइव, ड्रॉपबॉक्स जैसी सिंक सेवाएं या एंटीवायरस प्रोग्राम भी हो सकते हैं जो फ़ाइलों को खुला रखने वाली प्रक्रियाओं का पता लगाने के लिए उपयोग करते हैं। NirSoft उपकरणउन सभी एप्लिकेशन को बंद करने, क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन को अस्थायी रूप से रोकने और फिर से सेव करने का प्रयास करने से आमतौर पर इस समस्या की संभावना समाप्त हो जाती है।

macOS में, क्लासिक परमिशन लॉक के अलावा, एक विशेष मामला भी है: उपयोगकर्ता लाइब्रेरी फ़ोल्डर लॉक हो सकता है।यदि "गेट इन्फो" विंडो में ~/Library फ़ोल्डर को "लॉक" के रूप में चिह्नित किया गया है, तो फ़ोटोशॉप प्राथमिकताओं, कैश या सेटिंग्स तक ठीक से पहुंच नहीं सकता है, जिसके परिणामस्वरूप फ़ाइलों को खोलने या सहेजने के दौरान बेतुकी त्रुटियां उत्पन्न होती हैं।

मैक पर लाइब्रेरी फ़ोल्डर को अनलॉक करें और डिस्क तक पूर्ण पहुंच प्रदान करें।

मैक पर, फ़ोटोशॉप में सेव करने से संबंधित कई त्रुटियाँ निम्न कारणों से उत्पन्न होती हैं: उपयोगकर्ता फ़ोल्डरों और डिस्क एक्सेस पर सिस्टम सुरक्षा प्रतिबंध (macOS)जैसे-जैसे एप्पल गोपनीयता को मजबूत कर रहा है, ऐप्स को कुछ निश्चित पथों पर पढ़ने और लिखने के लिए स्पष्ट अनुमति की आवश्यकता होगी।

एक महत्वपूर्ण कदम यह सत्यापित करना है कि ~/Library फ़ोल्डर लॉक हैफाइंडर से, "गो" मेनू का उपयोग करें और "~/Library/" पाथ दर्ज करें। वहां पहुंचने पर, "लाइब्रेरी" पर राइट-क्लिक करें और "गेट इन्फो" चुनें। यदि "लॉक्ड" चेकबॉक्स चयनित है, तो उसे अनचेक कर दें। यह सरल कदम फोटोशॉप को प्राथमिकताओं और अन्य आंतरिक संसाधनों तक पहुंचने का प्रयास करते समय अदृश्य बाधाओं का सामना करने से रोक सकता है।

इसके अतिरिक्त, macOS के हाल के संस्करणों में, इस अनुभाग की समीक्षा करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। सुरक्षा और गोपनीयता के अंतर्गत "पूर्ण डिस्क एक्सेस"Apple मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएँ > सुरक्षा और गोपनीयता > गोपनीयता पर जाकर, आप देख सकते हैं कि Photoshop उन ऐप्स की सूची में है जिन्हें डिस्क पर पूर्ण पहुँच प्राप्त है। यदि यह सूची में नहीं है, तो आप इसे मैन्युअल रूप से जोड़ सकते हैं; यदि यह सूची में है लेकिन इसका बॉक्स चेक नहीं किया गया है, तो आपको इसे चेक करना होगा (नीचे दिए गए लॉक आइकन को अपने पासवर्ड या Touch ID से अनलॉक करके)।

फ़ोटोशॉप को डिस्क तक पूरी पहुँच देकर, आप उपयोगकर्ता के सभी स्थानों पर निर्बाध पठन और लेखन की अनुमति देते हैं।यह तब महत्वपूर्ण है जब आप बाहरी ड्राइव, नेटवर्क फ़ोल्डर या कई वॉल्यूम के साथ काम करते हैं जहाँ आपकी PSD या PDF फ़ाइलें संग्रहीत हैं। इस कॉन्फ़िगरेशन ने कई मैक उपयोगकर्ताओं के लिए "प्रोग्राम त्रुटि के कारण सहेजने में विफल" त्रुटि को हल कर दिया है।

यदि लाइब्रेरी और पूर्ण डिस्क एक्सेस को समायोजित करने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो जाँच करना भी उचित है। उन विशिष्ट फ़ोल्डरों की अनुमतियाँ जहाँ आप अपनी परियोजनाएँ सहेजते हैंयह सुनिश्चित करें कि आपके उपयोगकर्ता के पास पढ़ने और लिखने की अनुमति हो और ऐसे कोई फ़ोल्डर न हों जिनमें पुरानी अनुमतियों की अजीब विरासत हो या किसी अन्य सिस्टम से स्थानांतरित की गई अनुमतियाँ हों।

विंडोज़ और मैक पर फ़ोटोशॉप की प्राथमिकताएं रीसेट करें

फ़ोटोशॉप के अनुभवी उपयोगकर्ताओं के बीच सबसे आम समाधानों में से एक यह है कि... ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करेंसमय के साथ, सेटिंग्स फ़ोल्डर में दूषित कॉन्फ़िगरेशन, कैश या प्लगइन के अवशेष जमा हो जाते हैं जो कुख्यात "प्रोग्राम त्रुटि" का कारण बन सकते हैं।

विंडोज़ में, ऐसा करने का सबसे नियंत्रित तरीका रन डायलॉग बॉक्स को खोलना है। विंडोज + आर, लिखना %एप्लिकेशन आंकड़ा% एंटर दबाएं। वहां पहुंचने के बाद, रोमिंग > एडोब > एडोब फोटोशॉप > CSx > एडोब फोटोशॉप सेटिंग्स पर जाएं (जहां “CSx” या इसके समकक्ष नाम आपके विशिष्ट संस्करण को दर्शाता है)। उस फ़ोल्डर के अंदर, आपको “Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp” जैसी फाइलें दिखाई देंगी; यह सलाह दी जाती है कि इन्हें बैकअप के तौर पर डेस्कटॉप पर कॉपी कर लें। और फिर उन्हें मूल फ़ोल्डर से हटा दें ताकि फ़ोटोशॉप उन्हें शुरू से फिर से उत्पन्न करने के लिए बाध्य हो जाए।

कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके एक त्वरित तरीका भी है: कुंजियों को दबाकर रखें। फ़ोटोशॉप आइकन पर डबल-क्लिक करने के तुरंत बाद Alt + Ctrl + Shift दबाएँ।फ़ोटोशॉप आपसे पूछेगा कि क्या आप प्रेफरेंस सेटिंग्स फ़ाइल को हटाना चाहते हैं; यदि आप स्वीकार करते हैं, तो वर्कस्पेस सेटिंग्स, एक्शन पैलेट और कलर सेटिंग्स भी हटा दी जाएंगी, जिससे यह अधिक कठोर हो जाता है लेकिन रहस्यमय त्रुटियों को ठीक करने में बहुत प्रभावी होता है।

मैक पर, मैन्युअल प्रक्रिया समान है लेकिन पथ बदल जाता है। आपको अपने उपयोगकर्ता के लाइब्रेरी फ़ोल्डर में जाना होगा, फिर प्रेफरेंस में जाकर अपने फ़ोटोशॉप संस्करण के लिए सेटिंग्स निर्देशिका ढूंढनी होगी। इसके अंदर, आपको "CSx Prefs.psp" या इसी तरह की कोई फ़ाइल मिलेगी, जिसका उपयोग करना उचित है। पहले इसे डेस्कटॉप पर कॉपी करें और फिर इसे मूल स्थान से हटा दें। ताकि फोटोशॉप इसे फ़ैक्टरी सेटिंग्स के साथ पुनः बना सके।

विंडोज की तरह ही, macOS में भी आप इस संयोजन का उपयोग कर सकते हैं। फ़ोटोशॉप लॉन्च करने के तुरंत बाद Option + Command + Shift दबाएँप्रोग्राम आपसे पूछेगा कि क्या आप प्रेफरेंस फ़ाइल को हटाना चाहते हैं; पुष्टि करने से कई आंतरिक पैरामीटर रीसेट हो जाएंगे जो अक्सर फ़ाइलों को खोलने, सहेजने या निर्यात करने के दौरान प्रोग्राम त्रुटियों में शामिल होते हैं।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने टिप्पणी की है कि यह समाधान इससे कुछ दिनों के लिए समस्या ठीक हो जाती है, और फिर वह दोबारा सामने आ जाती है।जब ऐसा होता है, तो यह इस बात का संकेत है कि कोई अन्य कारक (जैसे प्लगइन्स, स्क्रैच डिस्क, अनुमतियाँ, या यहाँ तक कि दूषित फ़ाइलें) प्राथमिकताओं को पुनः लोड करने का कारण बन रहा है।

फ़ोटोशॉप को अपडेट करें, जेनरेटर को डिसेबल करें और प्लगइन्स को मैनेज करें।

सेव करते समय त्रुटियों से बचने का एक और बहुत महत्वपूर्ण तरीका है रखरखाव करना। फ़ोटोशॉप को आपके सिस्टम के साथ संगत नवीनतम स्थिर संस्करण में अपडेट कर दिया गया है।फ़ोटोशॉप के कई मध्यवर्ती संस्करणों में बग होते हैं जिन्हें एडोब समय-समय पर ठीक करता रहता है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि पुराने संस्करणों (CS3, CC 2019, आदि) से अपडेट करने के बाद, सेव करते समय आने वाले "प्रोग्राम त्रुटि" संदेश पूरी तरह से गायब हो जाते हैं।

फ़ोटोशॉप की प्राथमिकताओं के भीतर, एक अनुभाग है जिसे देखना उपयोगी होगा: प्लगइन्स और मॉड्यूल से संबंधित अनुभाग। जनककई फ़ोरमों में यह देखा गया है कि "इनेबल जेनरेटर" विकल्प को चालू करने से ऐसी समस्याएं उत्पन्न होती हैं जिनके परिणामस्वरूप सेव या एक्सपोर्ट करते समय एक सामान्य प्रोग्राम त्रुटि आती है। इस सुविधा को बंद करने से कई डिज़ाइनरों की समस्या हल हो गई है।

ऐसा करने के लिए, फ़ोटोशॉप खोलें, "संपादित करें" मेनू पर जाएं, फिर "प्राथमिकताएं" पर जाएं, और उसके भीतर "प्लगइन्स" चुनें। आपको एक चेकबॉक्स दिखाई देगा। “जनरेटर सक्षम करें”इसे अनचेक करें, "ओके" पर क्लिक करें और फ़ोटोशॉप को रीस्टार्ट करें। यदि समस्या इस मॉड्यूल से संबंधित थी, तो आप देखेंगे कि सेविंग फिर से सामान्य रूप से काम करने लगी है।

इस समायोजन क्षेत्र का लाभ उठाना एक अच्छा विचार है। स्थापित तृतीय-पक्ष प्लगइन्स की समीक्षा करेंकुछ कम विकसित या पुराने एक्सटेंशन सेविंग प्रक्रिया में बाधा डाल सकते हैं, खासकर जब वे एक्सपोर्ट वर्कफ़्लो को बदलते हैं। एक परीक्षण के तौर पर, आप फ़ोटोशॉप को बिना प्लगइन्स के शुरू कर सकते हैं (या प्लगइन्स फ़ोल्डर को अस्थायी रूप से किसी अन्य स्थान पर ले जा सकते हैं) यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि दूर हो जाती है।

बार-बार होने वाली त्रुटियों से तंग आकर कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह विकल्प चुना है कि... फ़ोटोशॉप को अनइंस्टॉल करें और इसे पूरी तरह से दोबारा इंस्टॉल करें।सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन को हटाने का विकल्प चुनने से पिछली संस्करणों से ली गई प्राथमिकताओं, प्लगइन्स और एक्सटेंशन की पूरी तरह से सफाई हो जाती है, और एक से अधिक मामलों में इससे एप्लिकेशन की स्थिरता बहाल हो गई है।

जब आप क्लीन रीइंस्टॉल करते हैं, तो बाद में AppData (Windows) या Library (Mac) में पुराने Adobe फ़ोल्डरों के किसी भी बचे हुए निशान की जांच करना उचित होता है, क्योंकि कभी-कभी कुछ अवशेष ऐसे हैं जो नए समायोजनों को दूषित करते हैं। यदि उन्हें हटाया नहीं गया।

वर्चुअल मेमोरी डिस्क (स्क्रैच डिस्क) और खाली स्थान में सहेजते समय त्रुटियाँ

फ़ोटोशॉप आपके कंप्यूटर की रैम का ही नहीं, बल्कि अन्य संसाधनों का भी उपयोग करता है। बड़ी फाइलों को संभालने के लिए वर्चुअल मेमोरी डिस्क (स्क्रैच डिस्क)यदि वह डिस्क समस्या पैदा कर रही है, बहुत अधिक भरी हुई है, या बूट डिस्क के समान है जिसमें कम जगह है, तो "डिस्क त्रुटि के कारण फ़ाइल सहेजी नहीं जा सकी" जैसी त्रुटियां हो सकती हैं।

CS3 जैसे पुराने संस्करणों वाले मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा उद्धृत एक उदाहरण बताता है कि कैसे सेव करते समय प्रोग्राम में आने वाली त्रुटि सप्ताह में एक या दो दिन दोहराई जाती थी।सेटिंग्स रीसेट करने के बाद भी समस्या हल नहीं हुई। इसका समाधान वर्चुअल मेमोरी डिस्क का स्थान बदलकर, उसे बूट डिस्क से हटाकर कंप्यूटर के किसी अन्य वॉल्यूम पर ले जाकर मिला।

इसे जांचने के लिए, "एडिट" मेनू (या मैक पर "फोटोशॉप") पर जाएं, फिर "प्राथमिकताएं" पर जाएं, और फिर "स्क्रैच डिस्क" पर जाएं। वहां आप देख सकते हैं कि फोटोशॉप स्क्रैच डिस्क के रूप में किन ड्राइव का उपयोग कर रहा है। अधिक खाली जगह और बेहतर प्रदर्शन वाली दूसरी यूनिट चुनें।यह अत्यधिक अनुशंसित है कि इस डिस्क में कई गीगाबाइट खाली स्थान हो, विशेष रूप से यदि आप बड़ी फाइलों या कई परतों के साथ काम करते हैं; इसके अलावा, यदि आपको भौतिक खराबी का संदेह है तो SMART का उपयोग करके इसकी स्थिति की जांच करना उचित है।

यदि आपके कंप्यूटर में केवल एक हार्ड ड्राइव है और वह लगभग भर चुकी है, तो न्यूनतम आवश्यकता यह है: आक्रामक रूप से जगह खाली करें अस्थायी फ़ाइलें, पुराने प्रोजेक्ट हटाना या संसाधनों (फ़ोटो, वीडियो आदि) को बाहरी ड्राइव पर स्थानांतरित करना मददगार हो सकता है। लगभग भरी हुई डिस्क वाला ऑपरेटिंग सिस्टम अक्सर त्रुटियों का कारण बनता है, न केवल फ़ोटोशॉप में बल्कि किसी भी अधिक संसाधन की आवश्यकता वाले प्रोग्राम में भी।

कुछ "डिस्क" त्रुटियाँ बाहरी या नेटवर्क ड्राइव के डिस्कनेक्ट होने, स्लीप मोड में जाने या कार्य सत्र के दौरान नेटवर्क अनुमतियाँ खोने के कारण भी हो सकती हैं। यदि संभव हो, तो प्रयास करें पहले इसे किसी स्थिर लोकल ड्राइव में सेव करें और फिर इसे नेटवर्क या बाहरी ड्राइव पर कॉपी करें। परियोजना पूरी होने के बाद।

यदि वर्चुअल मेमोरी डिस्क और स्पेस को समायोजित करने के बाद भी वही संदेश दिखाई देता है, तो यह जांचना उचित होगा कि क्या त्रुटि दोबारा उत्पन्न होती है। किसी दूसरे फ़ोल्डर में या किसी दूसरी ड्राइव पर सेव करनायदि यह किसी एक विशिष्ट पथ में हमेशा विफल रहता है लेकिन दूसरे में काम करता है, तो संभवतः यह उस विशिष्ट स्थान पर अनुमति संबंधी समस्या या फ़ाइल सिस्टम में खराबी के कारण है।

विशिष्ट सुझाव: फ़ाइल एक्सटेंशन बदलें, लेयर्स छिपाएँ और "सेव ऐज़" का उपयोग करें।

समस्या के मूल कारण का पता लगाने की कोशिश करते समय, कई ऐसे तरीके हैं जो मदद कर सकते हैं। नौकरी खोने से बचने के अस्थायी उपायवे अनुमति या डिस्क संबंधी सुधारों का विकल्प नहीं हैं, लेकिन वे डिलीवरी के दौरान किसी भी मुश्किल से निकलने में आपकी मदद कर सकते हैं।

एक सलाह जो बार-बार दोहराई गई है वह यह है कि छवि फ़ाइल एक्सटेंशन बदलेंउदाहरण के लिए, यदि आप किसी PSD फ़ाइल को खोलने या सहेजने का प्रयास कर रहे हैं और उसमें त्रुटि आ रही है, तो उसका नाम बदलकर .jpg या .png (जो भी उपयुक्त लगे) कर दें और उसे फ़ोटोशॉप में दोबारा खोलें। कभी-कभी त्रुटि फ़ाइल एक्सटेंशन की गलत व्याख्या के कारण होती है, और इस बदलाव से फ़ोटोशॉप उसे एक नई फ़ाइल मान लेता है।

एक और व्यावहारिक तरकीब, खासकर जब PSD फ़ाइल सेव करते समय त्रुटि आती है, तो यह है: लेयर्स पैनल में सभी लेयर्स को छिपाएं और फिर से सेव करने का प्रयास करें।फ़ोटोशॉप के कुछ संस्करणों में ऐसी परतें होती हैं, जैसे कि समायोजन परतें, स्मार्ट ऑब्जेक्ट या विशिष्ट प्रभाव, जो आंतरिक सेविंग त्रुटियाँ उत्पन्न कर सकती हैं। इन परतों को छिपाकर परीक्षण करने से आपको समस्या का पता लगाने में मदद मिल सकती है।

यदि आपको लगता है कि सभी लेयर्स को छिपाने पर भी यह बिना किसी समस्या के सेव हो जाता है, तो आगे बढ़ें। समूहों या परतों को धीरे-धीरे सक्रिय करना और तब तक सेव करते रहें जब तक कि त्रुटि दोबारा दिखाई न दे; इस तरह आपको ठीक-ठीक पता चल जाएगा कि कौन सा एलिमेंट गड़बड़ी का कारण बन रहा है और आप उसे रैस्टराइज़ कर सकते हैं, सरल बना सकते हैं या किसी नए डॉक्यूमेंट में दोबारा बना सकते हैं।

कई उपयोगकर्ताओं को कोई निश्चित समाधान न मिलने के कारण, उन्होंने इस पद्धति को चुना है। इंक्रीमेंटल नामों के साथ हमेशा "सेव एज़..." का उपयोग करें।: face1.psd, face2.psd, face3.psd, इत्यादि। इस तरह वे "प्रभावित" फ़ाइल को ओवरराइट करने से बचते हैं और भ्रष्टाचार के कारण पूरे प्रोजेक्ट के अनुपलब्ध होने के जोखिम को कम करते हैं।

नाम को बार-बार बदलना और फिर अतिरिक्त संस्करणों को हटाना थोड़ा थकाऊ ज़रूर है, लेकिन व्यवहार में यह आसान है। काम के घंटों के नुकसान से बचने का यह एक बहुत ही कारगर तरीका है। जब सामान्य सेव बटन (Ctrl+S / Cmd+S) काम न करे। अगर आप इस तरह से काम कर रहे हैं, तो अपने फ़ोल्डरों को व्यवस्थित करने की कोशिश करें और समय-समय पर यह भी जांचते रहें कि आप किन वर्ज़नों को आर्काइव या डिलीट कर सकते हैं।

अतिरिक्त सुरक्षा उपाय के तौर पर, ऐसा करना हमेशा सलाहनीय है। बाह्य बैकअप बनाए रखें महत्वपूर्ण परियोजनाओं को (किसी अन्य भौतिक डिस्क पर, क्लाउड में, या बेहतर तो दोनों जगह) संग्रहीत करें; यदि आप इसे स्वचालित करना चाहते हैं, तो परामर्श लें। एओएमईआई बैकअपर संपूर्ण गाइडयदि मुख्य फ़ाइल दूषित हो जाती है, तो थोड़ी पुरानी प्रति होने से 10 मिनट के काम को दोबारा करने और पूरे दिन के काम के बर्बाद होने के बीच का अंतर हो सकता है।

जब समस्या PSD फ़ाइल से संबंधित हो: फ़ाइल में खराबी और उसे ठीक करने के उपकरण

कुछ ऐसी स्थितियाँ होती हैं जहाँ समस्या परमिशन, डिस्क या प्राथमिकताओं में नहीं, बल्कि फ़ाइल में ही होती है। बिजली गुल होने, सिस्टम क्रैश होने या अपूर्ण लेखन प्रक्रिया से प्रभावित PSD फ़ाइल दूषित हो सकती है। इस तरह से क्षतिग्रस्त हो गया है कि फ़ोटोशॉप अब इसे सही ढंग से खोल या सहेज नहीं सकता है।.

ऐसे गंभीर मामलों में, सामान्य समाधान (पुनः आरंभ करना, फ़ाइल को स्थानांतरित करना, फ़ोल्डर बदलना, प्राथमिकताएँ रीसेट करना) अक्सर बहुत कम सहायक होते हैं। यदि हर बार जब आप इसे खोलने या सहेजने का प्रयास करते हैं, तो वही "प्रोग्राम त्रुटि" दिखाई देती है, और अन्य दस्तावेज़ सामान्य रूप से काम करते हैं, तो यह बहुत संभव है कि वह विशिष्ट PSD भ्रष्ट है.

ऐसा होने पर, कुछ उपयोगकर्ता सहारा लेते हैं PSD फ़ाइलों की मरम्मत में विशेषज्ञता रखने वाले तृतीय-पक्ष उपकरणबाजार में कई ऐसे टूल मौजूद हैं, और फ़ोरम में Yodot PSD Repair या Remo Repair PSD जैसे टूल का ज़िक्र किया गया है, जो क्षतिग्रस्त फ़ाइल का विश्लेषण करने, उसकी आंतरिक संरचनाओं को पुनर्निर्माण करने और परतों, रंग मोड और मास्क को पुनर्प्राप्त करने का वादा करते हैं, बशर्ते कि क्षति अपूरणीय न हो।

ये एप्लिकेशन आमतौर पर एक निर्देशित प्रक्रिया के साथ काम करते हैं: आप प्रोग्राम डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं, "ब्राउज़" बटन का उपयोग करके समस्याग्रस्त PSD फ़ाइल का चयन करते हैं, "रिपेयर" पर क्लिक करते हैं और प्रगति बार के पूरा होने की प्रतीक्षा करते हैं। एक बार पूरा होने पर, ये आपको अनुमति देते हैं... फ़ाइल के संशोधित संस्करण का पूर्वावलोकन करें और एक फ़ोल्डर चुनें जहाँ नई "साफ़" PSD फ़ाइल को सहेजना है।

इस प्रकार के उपकरण आमतौर पर सशुल्क होते हैं, हालांकि वे आम तौर पर यह जांचने के लिए कुछ प्रकार का निःशुल्क पूर्वावलोकन प्रदान करते हैं कि फ़ाइल पुनर्प्राप्त करने योग्य है या नहीं। जाहिर है, सफलता की कोई शत प्रतिशत गारंटी नहीं है।यदि फ़ाइल बुरी तरह से क्षतिग्रस्त है, तो हो सकता है कि केवल कुछ सपाट परतें ही पुनर्प्राप्त की जा सकें या यह बिल्कुल भी मरम्मत योग्य न हो।

सशुल्क समाधानों को अपनाने से पहले, बुनियादी रणनीतियों को आजमाना उचित है: PSD फ़ाइल को फ़ोटोशॉप के किसी अन्य संस्करण में या किसी अन्य कंप्यूटर पर खोलें।इसे अन्य PSD-संगत प्रोग्रामों में खोलने का प्रयास करें, या "प्लेस" फ़ंक्शन का उपयोग करके जितना संभव हो सके उसे एक नए दस्तावेज़ में आयात करने का प्रयास करें; डेटा हानि की स्थिति में, आप जानकारी पुनर्प्राप्त करने के लिए PhotoRec का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

एहतियात के तौर पर, एक ही फाइल पर लगातार कई दिनों तक काम न करने की आदत डालें। नई फाइलें बनाना बेहतर है। महत्वपूर्ण परियोजना मील के पत्थरों के अनुसार संस्करण (project_name_v01.psd, v02.psd, इत्यादि) और जब आपका काम पूरा हो जाए, तो केवल आखिरी दो या तीन फाइलों को ही आर्काइव करें। इस तरह, अगर कोई एक फाइल खराब हो जाती है, तो आपका सारा डेटा एक ही फाइल पर निर्भर होने का जोखिम नहीं रहेगा।

व्यवहार में, का संयोजन अच्छे बैकअप, इंक्रीमेंटल वर्जन और एक स्थिर सिस्टम (बिजली कटौती के बिना, यदि संभव हो तो यूपीएस के साथ, और अच्छी स्थिति में डिस्क के साथ) सबसे अच्छा "मरम्मत उपकरण" है जो आपके पास हो सकता है, क्योंकि यह रिकवरी सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होने की संभावना को बहुत कम कर देता है।

फोटोशॉप में सेव करने में आने वाली त्रुटियां, चाहे वे कितनी भी परेशान करने वाली क्यों न हों, लगभग हमेशा चार प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान देकर ठीक की जा सकती हैं: फ़ाइल अनुमतियाँ और लॉक, डिस्क की स्थिति और कॉन्फ़िगरेशन, एप्लिकेशन वरीयता स्थिति और संभावित PSD भ्रष्टाचारहमारे द्वारा बताए गए चरणों का पालन करके (अनुमतियों की जाँच करना, मैक पर लाइब्रेरी को अनलॉक करना, पूर्ण डिस्क एक्सेस प्राप्त करना, प्राथमिकताओं को रीसेट करना, फ़ोटोशॉप को अपडेट करना, जेनरेटर को अक्षम करना, स्क्रैच डिस्क को स्थानांतरित करना, "सेव ऐज़" का प्रयास करना और अंत में, मरम्मत टूल का उपयोग करना), आप सामान्य संचालन पर वापस लौट सकेंगे और किसी महत्वपूर्ण प्रोजेक्ट के बीच में इन संदेशों का दोबारा सामना करने की संभावना को कम कर सकेंगे।