जब आपका कंप्यूटर अचानक बंद हो जाता है, तो यह एक निराशाजनक समस्या होती है, खासकर तब जब आप किसी वीडियो कॉन्फ्रेंस या किसी अन्य महत्वपूर्ण कार्य में व्यस्त हों। स्थिति और भी खराब तब होती है जब विंडोज बिना किसी चेतावनी के बंद हो जाता है और बंद होने का कोई कारण भी नहीं बताता। इस समस्या को कैसे ठीक करें? हम आपको बताएंगे। कंप्यूटर को सामान्य स्थिति में लाने के लिए सबसे आम कारण और उपाय.
विंडोज बिना किसी चेतावनी के बंद क्यों हो जाता है लेकिन कोई लॉग नहीं छोड़ता?
आप अपने कंप्यूटर पर काम कर रहे थे कि अचानक, बिना किसी चेतावनी संदेश के स्क्रीन काली हो गई। न कोई ब्लू स्क्रीन आई, न कोई त्रुटि संदेश, बस... यह ऐसे बंद हो जाता है जैसे किसी ने पावर कॉर्ड निकाल दिया हो।आप इसे चालू करते हैं और राहत की सांस लेते हैं कि यह अभी भी काम कर रहा है, लेकिन जब आप विंडोज इवेंट व्यूअर की जांच करते हैं, तो आपको कोई स्पष्ट लॉग नहीं मिलता जिससे पता चले कि क्या हुआ था। आखिर गड़बड़ क्या हुई?
जब विंडोज़ अचानक बंद हो जाता है लेकिन कोई लॉग नहीं छोड़ता, तो यह वाकई एक रहस्य जैसा लग सकता है। सामान्यतः, सिस्टम इस विफलता को लॉग करता है और इसे इवेंट व्यूअर या रिलायबिलिटी मॉनिटर में प्रदर्शित करता है। नीली स्क्रीन या कोई विशिष्ट त्रुटि संदेश आपको समस्या का कारण पहचानने में मदद करता है। और भविष्य में ऐसी घटना दोबारा न हो, इसके लिए प्रभावी सुधारात्मक उपाय लागू करें।
इन विफलताओं के विपरीत, अचानक और बिना सूचना के होने वाले शटडाउन किसी समस्या का संकेत हो सकते हैं। हार्डवेयर या पावर लेवल संबंधी समस्याएंइन मामलों में, विंडोज़ के पास घटना को लॉग करने का समय भी नहीं होता: यह सिस्टम द्वारा संसाधित और सहेजे जाने से पहले ही घटित हो जाती है। क्या इसका मतलब यह है कि कारण का पता लगाने का कोई तरीका नहीं है? नहीं, सुराग खोजने के लिए अभी भी जगहें हैं।
यह ऊर्जा और निलंबन का एक रिकॉर्ड तैयार करता है।
जैसा कि हमने बताया, जब विंडोज़ अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है लेकिन कोई लॉग एंट्री नहीं छोड़ता है, तो इसका कारण बिजली की समस्या हो सकती है। यदि इवेंट व्यूअर में कुछ भी दिखाई नहीं देता है, तो आप एक लॉग जेनरेट करके सुराग ढूंढ सकते हैं। ऊर्जा रिकॉर्डिंग और निलंबनआपको धैर्य रखना होगा और अचानक हुए शटडाउन के कारणों का पता लगाने के लिए इस विस्तृत रिपोर्ट को ध्यान से पढ़ना होगा। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- कमांड प्रॉम्प्ट खोलें प्रशासक के रूप में।
- यह कमांड चलाएँ: powercfg /sleepstudy.
- लॉग फ़ाइल जहां सेव हुई है, उस पाथ को कॉपी करें और उसे फ़ाइल एक्सप्लोरर में पेस्ट करें।
- एक ब्राउज़र टैब खुलेगा जिसमें बिजली और नींद से संबंधित घटनाओं की विस्तृत रिपोर्ट कालानुक्रमिक रूप से सूचीबद्ध होगी।
क्या विंडोज़ अचानक बंद हो जाता है लेकिन कोई लॉग नहीं छोड़ता? अपने BIOS/UEFI की जाँच करें।
विंडोज कंप्यूटर के अचानक बंद होने का कारण जानने के लिए एक और जगह BIOS/UEFI में देखना है। कई आधुनिक मदरबोर्ड सिस्टम के निचले स्तरों पर अपने स्वयं के इवेंट लॉग बनाए रखते हैं।इन लॉग फ़ाइलों से हार्डवेयर की उन खामियों का पता चल सकता है जिन्हें विंडोज़ पहचान नहीं पाता है। BIOS/UEFI में जाकर सुराग ढूंढने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और BIOS/UEFI सेटिंग्स तक पहुंचें (आमतौर पर स्टार्टअप के दौरान F2, Del या F10 दबाकर)।
- BIOS/UEFI टैब देखें और निम्नलिखित अनुभागों की तलाश करें: सिस्टम लॉग, घटना प्रवेश करें o हार्डवेयर मॉनिटर.
- किसी भी हार्डवेयर घटक (RAM, SSD, ग्राफिक्स कार्ड) से संबंधित महत्वपूर्ण घटनाओं की तलाश करें जो अचानक शटडाउन का कारण बन सकती हैं।
मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएँ
अक्सर ऐसा होता है कि विंडोज बिना किसी चेतावनी के बंद हो जाता है लेकिन समस्या का कोई रिकॉर्ड नहीं छोड़ता है। रैम विफलताएँजब अस्थायी मेमोरी ठीक से काम नहीं कर पाती, तो सिस्टम क्रैश हो जाता है। इस स्थिति में कंप्यूटर बिना किसी त्रुटि संदेश (ब्लू स्क्रीन, चेतावनी) के बंद हो जाता है या रीस्टार्ट हो जाता है। मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाकर आप इस समस्या का कारण पता लगा सकते हैं।
- स्टार्ट पर क्लिक करें और विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टाइप करें।
- विश्लेषण चलाने के लिए टूल आपसे अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के लिए कहेगा।
- रीस्टार्ट करने के बाद, आपको एक नीली स्क्रीन और एक प्रोग्रेस बार दिखाई देगा।
- यदि रैम में कोई समस्या है, तो सिस्टम इसके बारे में एक विस्तृत रिपोर्ट प्रदर्शित करेगा।
अगर विंडोज अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है लेकिन कोई लॉग नहीं छोड़ता है तो आप और क्या कर सकते हैं?
Los बिजली और हार्डवेयर संबंधी समस्याएं ये समस्याएं सीधे तौर पर विंडोज कंप्यूटर के अचानक बंद होने से संबंधित हैं। अक्सर, इसका कारण खराब बिजली आपूर्ति, उच्च आंतरिक तापमान या दोषपूर्ण उपकरण होते हैं। कभी-कभी, यह मदरबोर्ड और रैम या ग्राफिक्स कार्ड के बीच खराब कनेक्शन के कारण होता है।
यदि आप कारण तलाशना बंद करके कार्रवाई करना चाहते हैं, तो आपको यह करना होगा... एक स्क्रूड्राइवर लें और डिवाइस को खोलें।यह उन डेस्कटॉप कंप्यूटरों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जिनका रखरखाव कम होता है। अंदर जाने के बाद, विंडोज के अचानक बंद होने पर, लेकिन कोई लॉग एंट्री न छोड़ने की स्थिति में समस्या निवारण के लिए इन सुझावों का पालन करें।
इसे अच्छी तरह से साफ करें।
यदि हीटसिंक और पंखे धूल से भरे हुए हैं, तो वे गर्मी को ठीक से बाहर नहीं निकाल पाएंगे। यदि तापमान बहुत अधिक हो जाता है, तो सिस्टम तुरंत बंद हो जाता है। यह आगे होने वाले नुकसान को रोकने के लिए एक सुरक्षा उपाय है। इसीलिए विंडोज बिना किसी चेतावनी के बंद हो जाता है, लेकिन बंद होने का कोई रिकॉर्ड नहीं छोड़ता।
इसका समाधान क्या है? अपने कंप्यूटर के अंदरूनी हिस्से को अच्छी तरह से साफ करें। पंखों और हीटसिंक को सावधानीपूर्वक निकालें और साफ करें, खासकर प्रोसेसर के पास वाले हिस्सों को। आप इसका लाभ भी उठा सकते हैं... जांच लें कि थर्मल पेस्ट सूख गया है या नहीं और यदि सूख गया है तो नया पेस्ट लगाएं।और तापमान को वास्तविक समय में मॉनिटर करने के लिए, निम्नलिखित सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें: HWMonitor o GPU-जेड.
यदि विंडोज अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है लेकिन कोई लॉग नहीं छोड़ता है, तो रैम स्लॉट बदलने का प्रयास करें।
धूल हटाने के अलावा, आपको रैम मॉड्यूल को निकालकर उनके टर्मिनलों को भी साफ करना चाहिए। मदरबोर्ड पर रैम स्लॉट के साथ भी ऐसा ही करें और सुनिश्चित करें कि अंदर कुछ भी ऐसा न हो जो संपर्क में बाधा उत्पन्न कर सकता हो। आप चाहें तो रैम स्लॉट बदलें यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई स्लॉट खराब न हो।
ग्राफिक्स कार्ड और हार्ड ड्राइव के कॉन्टैक्ट्स को साफ करें।
यदि विंडोज अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है लेकिन कोई लॉग नहीं छोड़ता है, तो इसका कारण मदरबोर्ड और ग्राफिक्स कार्ड या हार्ड ड्राइव के बीच खराब कनेक्शन हो सकता है। इसलिए, यह सलाह दी जाती है कि उन्हें डिस्कनेक्ट करें और प्रत्येक टर्मिनल को बहुत सावधानीपूर्वक साफ करें।ग्राफिक्स कार्ड के मामले में, यह जांच लें कि कोई कैपेसिटर फूला हुआ तो नहीं है और पंखे ठीक से काम कर रहे हैं।
किसी दूसरे पावर सोर्स का इस्तेमाल करके देखें
बिजली की कमी की संभावना को दूर करने के लिए, किसी दूसरे बिजली स्रोत का उपयोग करके क्यों न देखें? यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। यदि आपने मदरबोर्ड में नए कंपोनेंट जोड़े हैं, जैसे कि डेडिकेटेड ग्राफिक्स कार्ड, स्टोरेज ड्राइव या कूलिंग सिस्टम।शायद बिजली आपूर्ति आपकी ऊर्जा आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर रही है और उसे अधिक शक्तिशाली बिजली आपूर्ति की आवश्यकता है। यह और अन्य सुझाव आपको विंडोज़ के अचानक बंद होने और कोई लॉग न छोड़ने की इस परेशानी को हल करने में मदद कर सकते हैं।
बचपन से ही मुझे विज्ञान और प्रौद्योगिकी से जुड़ी हर चीज़ में गहरी रुचि रही है, खासकर उन आविष्कारों में जो हमारे जीवन को आसान और अधिक आनंददायक बनाते हैं। मुझे नवीनतम समाचारों और रुझानों से अवगत रहना और अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों और गैजेट्स के बारे में अपने अनुभव, विचार और सुझाव साझा करना पसंद है। इसी कारण मैंने लगभग पाँच वर्ष पूर्व वेब राइटर बनने का निर्णय लिया, और मुख्य रूप से एंड्रॉइड डिवाइस और विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर ध्यान केंद्रित किया। मैंने जटिल अवधारणाओं को सरल शब्दों में समझाना सीख लिया है ताकि मेरे पाठक उन्हें आसानी से समझ सकें।