यदि आपका स्मार्ट टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है तो समाधान: अंतिम गाइड

आजकल, इंटरनेट से जुड़ा स्मार्ट टीवी होना लगभग उतना ही आवश्यक है जितना कि घर में बिजली होना। हालाँकि, कभी-कभी चीज़ें जटिल हो जाती हैं। उदाहरण के लिए, जब स्मार्ट टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होता. यह समस्या आमतौर पर सबसे खराब समय पर होती है, जब आप बस अपनी पसंदीदा सीरीज या फिल्म देखना चाहते हैं।

यद्यपि यह एक जटिल समस्या प्रतीत हो सकती है, लेकिन इसे अक्सर कुछ कदमों और थोड़े धैर्य से हल किया जा सकता है। मुख्य बात यह जानना है por dónde empezar. हम आपको इस लेख में इसे समझाते हैं:

स्मार्ट टीवी वाई-फाई से कनेक्ट क्यों नहीं होगा?

आपके स्मार्ट टीवी को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ यह विभिन्न कारकों के कारण हो सकता है। कुछ समस्याएं तो गलत पासवर्ड दर्ज करने जैसी ही सामान्य होती हैं, लेकिन वे हार्डवेयर विफलता, अन्य उपकरणों से हस्तक्षेप, या यहां तक ​​कि टेलीविजन पर सिस्टम त्रुटि के कारण भी हो सकती हैं। आइये सबसे सामान्य कारणों पर नजर डालें:

• Problemas con la contraseña या राउटर कुंजी में हाल ही में हुए परिवर्तन।
• दूरी या भौतिक बाधाएँ राउटर और टीवी के बीच कनेक्शन टूट जाता है, जिससे सिग्नल कमजोर हो जाता है।
• Fallo de configuración वायरलेस नेटवर्क पर (गलत तरीके से असाइन किया गया आईपी/डीएनएस या कुंजी में वर्ण असंगतता)।
• Interferencias अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों या वाई-फाई चैनल संतृप्ति से।
• राउटर क्रैश या विफलता अधिभार या फर्मवेयर त्रुटियों के कारण।
• टीवी की आंतरिक त्रुटियाँ पुराने सॉफ़्टवेयर या अस्थायी क्रैश के कारण।

दोष के सटीक स्रोत का पता लगाना प्रभावी समाधान खोजने की कुंजी है। नीचे, हम प्रत्येक संभावित कारण पर चरण दर चरण चर्चा करेंगे तथा बताएंगे कि आप तकनीकी विशेषज्ञ बने बिना इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।

आरंभ करना: क्या यह कनेक्शन की समस्या है या टीवी की?

इससे पहले कि आप विकल्प बदलने में जल्दबाजी करें, सबसे समझदारी वाली बात यह है कि अगर स्मार्ट टीवी वाईफाई से कनेक्ट नहीं होता है, जाँच करें कि क्या खराबी इंटरनेट में ही है या केवल टेलीविजन में ही है. समय बर्बाद होने से बचने के लिए पहले से इन सुझावों का पालन करें:

• अन्य डिवाइस के साथ अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचेंअपने मोबाइल फोन, लैपटॉप या किसी भी डिवाइस को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करके देखें कि यह सुचारू रूप से चल रहा है या नहीं। यदि आप फिर भी कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं या गति बहुत कम है, तो समस्या आपके राउटर या आपके ऑपरेटर की लाइन में है, टीवी में नहीं।
• अपने मोबाइल डेटा के साथ एक त्वरित परीक्षण करें: : वाईफाई हॉटस्पॉट (मोबाइल हॉटस्पॉट या इंटरनेट शेयरिंग) बनाकर अपने मोबाइल से कनेक्शन साझा करें। यदि टीवी इस नए नेटवर्क से जुड़ता है, तो इसका कारण राउटर या घर में वाई-फाई कवरेज है।
• अपने राउटर और टीवी को पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें।कभी-कभी दोनों डिवाइसों को पुनः प्रारंभ करना ही पुनः ऑनलाइन होने के लिए पर्याप्त होता है।

Consejo claveयदि इन चरणों के बाद स्मार्ट टीवी को छोड़कर बाकी सब ठीक चलता है, तो अब समय है कि टीवी की विशिष्ट खराबी का पता लगाने पर ध्यान दिया जाए।

स्मार्ट टीवी पर पासवर्ड और वाई-फाई कनेक्शन संबंधी त्रुटियाँ

स्मार्ट टीवी के वाई-फाई से कनेक्ट न होने का सबसे आम कारण कुछ इस तरह है: ग़लत WiFi पासवर्ड. पासवर्ड बदलने या राउटर को रीसेट करने के बाद, यदि टीवी पुराने पासवर्ड से पेयर करने का प्रयास करता है, तो वह इसे एक्सेस नहीं कर पाएगा। इसके अतिरिक्त, कुछ मॉडल उन कुंजियों के साथ असंगत होते हैं जिनमें विशेष प्रतीक या असामान्य अक्षर होते हैं।

• टीवी पर पासवर्ड पुनः दर्ज करें: टीवी की नेटवर्क सेटिंग्स तक पहुंचें और सहेजे गए नेटवर्क को हटा दें। फिर, अपना वाईफाई पुनः चुनें और अपडेट की गई कुंजी दर्ज करें।
• जहाँ तक संभव हो दुर्लभ अक्षरों वाले पासवर्ड से बचेंयदि आपको संदेह है कि आपके टीवी को कुछ प्रतीकों के साथ समस्या हो रही है, तो अपने वाई-फाई पासवर्ड को केवल अक्षरों और संख्याओं वाले पासवर्ड में बदलने का प्रयास करें।

Truco útilयदि आपका राउटर दो आवृत्ति बैंड (2.4 गीगाहर्ट्ज और 5 गीगाहर्ट्ज) प्रदान करता है तो आवृत्ति बैंड बदलें। दोनों का पासवर्ड आमतौर पर एक ही होता है, लेकिन गति और सीमा के मामले में प्रत्येक के अपने फायदे और नुकसान हैं।

सिग्नल की जाँच करें: दूरी, बाधाएँ और हस्तक्षेप

El distanciamiento físico टेलीविजन और राउटर के बीच की खाई रुकावटों और डिस्कनेक्शन का एक और मुख्य कारण है, जिससे ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जिसमें स्मार्ट टीवी वाईफाई से कनेक्ट नहीं होता है। टीवी राउटर से जितना दूर होगा, वहां उतनी ही अधिक भौतिक बाधाएं होंगी (दीवारें, फर्नीचर, दरवाजे) और वाई-फाई सिग्नल उतना ही खराब पहुंचेगा। यहां तक ​​कि अन्य घरेलू उपकरण जैसे माइक्रोवेव या ताररहित फोन भी तीव्र श्वसन संक्रमण का कारण बन सकते हैं। दखल अंदाजीविशेषकर 2,4 गीगाहर्ट्ज बैंड में।

• राउटर को स्मार्ट टीवी के करीब ले जाएंकवरेज संबंधी समस्याओं से बचने के लिए कम से कम परीक्षण अवधि के लिए राउटर को पास में रखें।
• रिपीटर्स, पीएलसी या मेश राउटर का उपयोग करने पर विचार करेंयदि आपका घर बड़ा है, तो कवरेज में सुधार के लिए वाईफाई रिपीटर्स, मेश सिस्टम या पीएलसी डिवाइस का उपयोग करें। पीएलसी की सिफारिश केवल तभी की जाती है जब विद्युत स्थापना आधुनिक और स्थिर हो।
• वाई-फाई चैनल बदलेंअपने राउटर सेटिंग्स में जाएं और मैन्युअल रूप से कम भीड़भाड़ वाला चैनल चुनें (यदि आप ऐसे अपार्टमेंट में रहते हैं, जहां आस-पास बहुत सारे नेटवर्क हैं तो यह उपयोगी है)।

यह न भूलें कि कुछ आधुनिक राउटरों में "बैंड स्टीयरिंग" जैसी विशेषताएं शामिल होती हैं, जो 2,4 और 5 गीगाहर्ट्ज नेटवर्क को एक ही नाम के तहत एकीकृत करती हैं। यदि आपको परेशानी हो रही है, तो इस विकल्प को अक्षम करके प्रत्येक नेटवर्क का अलग-अलग उपयोग करने का प्रयास करें।

नेटवर्क संतृप्त? घर पर समाधान

एक अन्य सामान्य कारण जो बताता है कि स्मार्ट टीवी वाईफ़ाई से कनेक्ट क्यों नहीं होता है राउटर संतृप्ति, विशेषकर यदि आप मामूली फाइबर या एडीएसएल दर का उपयोग करते हैं और आपके घर में दर्जनों डिवाइस हैं (मोबाइल फोन, टैबलेट, कंप्यूटर, कंसोल, होम ऑटोमेशन, आदि)। जब कई डिवाइस बहुत अधिक बैंडविड्थ (डाउनलोड, ऑनलाइन गेम, टोरेंट) का उपभोग करते हैं, तो टीवी की बैंडविड्थ समाप्त हो सकती है।sitio" नेट पर।

• उन अन्य डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें जिनका आप उपयोग नहीं कर रहे हैं और टीवी कनेक्शन पुनः प्रयास करें।
• ट्रैफ़िक प्राथमिकता (QoS) कॉन्फ़िगर करें अन्य डिवाइसों की तुलना में स्मार्ट टीवी को प्राथमिकता देने के लिए राउटर पर टैप करें।
• जाँच करें कि क्या कोई बाहरी डिवाइस कनेक्टेड हैअपने वाईफाई का उपयोग करने वाले सभी डिवाइसों का विश्लेषण करने के लिए फिंग जैसे ऐप्स का उपयोग करें। यदि आपको कुछ भी संदिग्ध लगे तो अपने राउटर का पासवर्ड बदल दें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो अपनी गति बढ़ाने के लिए अपने प्रदाता से परामर्श करें या यदि आपका राउटर पुराना है तो उसे अपग्रेड करें।

हार्डवेयर और वायरिंग की जाँच करना

यदि आपने ईथरनेट केबल कनेक्शन का निर्णय ले लिया है और स्मार्ट टीवी अभी भी कनेक्ट नहीं हो रहा हैकेबल क्षतिग्रस्त हो सकती है या पोर्ट में कोई समस्या हो सकती है।

• केबल को किसी अन्य डिवाइस पर परीक्षण करें जैसे लैपटॉप या कंसोल। यदि इससे भी काम न चले तो केबल टूट गई है और उसे बदलने की जरूरत है।
• केबल परीक्षक का उपयोग करें यदि आपके घर में कोई धागा है तो इसका उपयोग करके पता लगाएं कि कौन सा धागा खराब है।
• नेटवर्क सॉकेट की जाँच करें और यदि आप अपने वायर्ड कनेक्शन को विभाजित करने के लिए स्विच का उपयोग करते हैं, तो उसे अनप्लग करके देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
• राउटर पोर्ट की जाँच करेंक्योंकि कुछ क्षतिग्रस्त हो सकते हैं। प्रत्येक का परीक्षण टी.वी. केबल से करें।

यदि सब कुछ विफल हो जाए, तो स्मार्ट टीवी नेटवर्क कार्ड टूट गया है और तकनीकी सेवा की आवश्यकता है।

स्मार्ट टीवी समाधान: नेटवर्क सेटिंग की समीक्षा करें

यदि आपने सत्यापित कर लिया है कि नेटवर्क ठीक काम कर रहा है और समस्या बनी रहती है टीवी से संबंधितस्मार्ट टीवी सेटिंग्स पर जाएं। ब्रांड के आधार पर, मार्ग थोड़ा बदलता है, लेकिन प्रक्रिया काफी समान है:

• तक पहुंच सेटिंग्स मेनू आदेश से.
• Busca el apartado de नेटवर्क, इंटरनेट या वाईफ़ाई.
• यदि नेटवर्क दिखाई दे, तो उसे हटा दें और सही कुंजी से पुनः कनेक्ट करें।.
• यदि आपके पास एकाधिक बैंड (2,4 गीगाहर्ट्ज और 5 गीगाहर्ट्ज) हैं, तो दोनों का प्रयास करें।

कई टीवी आपको आईपी और डीएनएस सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से बदलने की अनुमति देते हैं। यदि आपको अपने नेटवर्क प्रदाता के DNS में कोई समस्या होने का संदेह है, तो Google (8.8.8.8 और 8.8.4.4) या Cloudflare (1.1.1.1) जैसी अन्य विश्वसनीय कंपनियों का DNS दर्ज करें।

परिवर्तन करने के बाद टीवी को बंद करके चालू करेंकई बार नई सेटिंग्स लागू करने के लिए सॉफ्टवेयर को पुनः प्रारंभ करना पड़ता है।

Actualiza el software del televisor

स्मार्ट टीवी के वाई-फाई से कनेक्ट न होने का एक और सामान्य कारण है पुराना स्मार्ट टीवी सॉफ्टवेयर. निर्माता बग्स को ठीक करने, संगतता में सुधार करने और सिस्टम सुरक्षा को मजबूत करने के लिए अपडेट जारी करते हैं।

• अपनी सेटिंग्स की जांच करके देखें कि क्या कोई अपडेट लंबित है।. यदि आपके पास इंटरनेट से कनेक्ट करने का कोई अन्य तरीका है (उदाहरण के लिए, अपने मोबाइल फोन को अस्थायी रूप से राउटर के रूप में उपयोग करना), तो कई मॉडल आपको उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड करने की अनुमति देते हैं। यहां आप सीख सकते हैं कि अपने मोबाइल को वाई-फाई के माध्यम से टीवी से कैसे कनेक्ट करें।.
• USB के माध्यम से अद्यतन करेंयदि आप अपने टीवी को नेटवर्क से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो आप निर्माता की वेबसाइट से फर्मवेयर को यूएसबी ड्राइव पर डाउनलोड कर सकते हैं और इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल कर सकते हैं।
• Revisa la versión del sistema operativo सेटिंग्स मेनू पर जाकर मॉडल और संस्करण संख्या खोजकर।
• सोनी, एलजी, सैमसंग और श्याओमी जैसे ब्रांडों में अपडेट की जांच करने और इंस्टॉल करने के लिए अपने स्वयं के मेनू विकल्प हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हों तो अपने टीवी के विशिष्ट मैनुअल से परामर्श लें।

अपने स्मार्ट टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग पर पुनर्स्थापित करें

यदि सभी सेटिंग्स की जाँच करने और सॉफ़्टवेयर अपडेट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है और स्मार्ट टीवी वाईफ़ाई से कनेक्ट नहीं होता है, टेलीविज़न को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें यह अंतिम समाधान हो सकता है. इससे सभी कस्टम सेटिंग्स, पासवर्ड, डाउनलोड किए गए ऐप्स, संबंधित खाते आदि हट जाएंगे, लेकिन यह गंभीर सिस्टम त्रुटियों को हल कर सकता है।

• सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने या रीसेट करने के विकल्प की तलाश करें अपने स्मार्ट टीवी के मेनू के भीतर। आपसे डिफ़ॉल्ट पिन कोड पूछा जा सकता है (उदाहरण के लिए, सैमसंग पर यदि आपने इसे नहीं बदला है तो यह 0000 है)।
• यह प्रक्रिया ब्रांड के अनुसार अलग-अलग होती है, लेकिन यह हमेशा डिवाइस की उन्नत या प्रशासन सेटिंग्स में पाई जाती है।

एक बार जब आप अपना वाई-फाई रीसेट कर लें, तो उसे नए सिरे से पुनः कॉन्फ़िगर करें और यदि संभव हो तो सॉफ्टवेयर अपडेट करें।

स्मार्ट टीवी पर समस्याओं को रोकने और अपने वाई-फाई कनेक्शन को बेहतर बनाने के लिए सुझाव

एक बार समस्या हल हो जाने पर या यदि आप अपने स्मार्ट टीवी को फिर से काम करने लायक बनाने में कामयाब हो जाते हैं, तो समस्या को दोबारा होने से रोकने के लिए यहां कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं:

• अपने टीवी सॉफ्टवेयर और राउटर फर्मवेयर को हमेशा अद्यतन रखें।. इस तरह आप सुरक्षा में सुधार करते हैं और असंगतताओं से बचते हैं।
• जब भी संभव हो, ईथरनेट केबल का उपयोग करें महत्वपूर्ण कनेक्शनों के लिए (4K स्ट्रीमिंग, क्लाउड गेमिंग, आदि)।
• समय-समय पर जांचते रहें कि राउटर आपके टीवी के अनुकूल है या नहीं (विशेषकर यदि टीवी आधुनिक है और राउटर पुराना है)।
• अनावश्यक WiFi डिवाइस को डिस्कनेक्ट करें संतृप्ति को कम करने और नेटवर्क प्रदर्शन में सुधार करने के लिए।
• राउटर को ऊंचे और मध्य स्थान पर रखें घर की मोटी दीवारों और माइक्रोवेव से दूर।
• Cambia la contraseña del WiFi घुसपैठियों को नेटवर्क को धीमा करने से रोकने के लिए हर बार ऐसा किया जाता है।

इन सरल सुझावों का पालन करके और अपने राउटर और स्मार्ट टीवी दोनों की सेटिंग्स की नियमित जांच करके कई समस्याओं को रोका जा सकता है।

Qué hacer si ninguna solución funciona

यदि सब कुछ करने के बाद भी समस्या बनी रहती है और आपका स्मार्ट टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होता है, तो केवल निम्नलिखित उपाय करना बाकी रह जाता है:

• टीवी के नेटवर्क कार्ड में हार्डवेयर विफलता: वाईफाई मॉड्यूल या ईथरनेट पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है। इस मामले में, आपको निम्न का सहारा लेना होगा servicio técnico अधिकृत (यदि आपके पास वारंटी है, तो बेहतर है)।
• बाह्य समाधान: जब तक मरम्मत चलती है, आप इस तरह के उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं Chromecast, फायर टीवी या एंड्रॉइड टीवी बॉक्स ताकि आप स्ट्रीमिंग से न चूकें। आप बड़ी स्क्रीन पर सामग्री देखने के लिए कंप्यूटर को HDMI के माध्यम से भी कनेक्ट कर सकते हैं।

यदि आपको अपनी लाइन या राउटर सेटिंग में कोई समस्या का संदेह है तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना न भूलें। वे दूर से ही आपकी समस्याओं को सुलझाने में मदद कर सकते हैं या यदि आवश्यक हो तो आपके घर पर तकनीशियन भेज सकते हैं।