विंडोज 11 अपने नवीनतम अपडेट के बाद एक गंभीर रिमोट डेस्कटॉप बग से ग्रस्त है।

माइक्रोसॉफ्ट एक बार फिर से तूफ़ान के केंद्र में है। कंपनियों और उन्नत उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले कार्यों में से एक में महत्वपूर्ण विफलता: रिमोट डेस्कटॉप। विंडोज 11 के लिए जारी किए गए नवीनतम अपडेट के बाद यह समस्या जोर पकड़ने लगी, रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल के संचालन को सीधे प्रभावित करना (जिसे आर.डी.पी. के नाम से जाना जाता है)। जो लोग इसमें रुचि रखते हैं, उनके लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि दूरस्थ डेस्कटॉप विफलता का निवारण करें.

उपयोगकर्ताओं ने जनवरी 2025 से रिपोर्टिंग शुरू कर दी है अजीब स्थितियाँ जैसे स्क्रीन का रुक जाना, अप्रत्याशित रूप से डिस्कनेक्ट हो जाना, तथा दूरस्थ सत्रों को पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करते समय विफलताएँ। यद्यपि पहले कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं आई थी, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने स्पष्टीकरण दिया है और पिछले कुछ वर्षों में अस्थायी समाधान लागू करना शुरू कर दिया है।

Windows 11 में रिमोट डेस्कटॉप के साथ क्या हो रहा है

समस्या अधिक ध्यान देने योग्य होने लगी जनवरी 5050094 में अद्यतन KB2025 स्थापित करने के बाद। जो बात शुरू में एक छोटी सी असुविधा लगती थी, वह जल्द ही उन लोगों के लिए एक निरंतर परेशानी बन गई जो व्यावसायिक सेटिंग और घरेलू कनेक्शन दोनों में ही, प्रतिदिन आर.डी.पी. सत्रों पर निर्भर रहते हैं। अगर आपको चाहिये विंडोज़ 11 में रिमोट डेस्कटॉप को अक्षम करें, आप उपयोगी जानकारी पा सकते हैं यहां.

विशेष रूप से, उपयोगकर्ताओं ने एक ऐसी स्थिति का वर्णन किया है जहां, दूरस्थ सत्र को बंद करने या उससे कनेक्शन खोने के बाद, पुनः कनेक्ट करने पर स्टार्टअप स्क्रीन स्थिर हो जाती है, तथा लोडिंग सर्किल अनिश्चित काल तक "घूमता" रहता है। कुछ मामलों में, SSH के माध्यम से एक्सेस किए जाने पर भी सत्र आंतरिक रूप से "सक्रिय" रहता है, लेकिन दृश्य रूप से इसके साथ बातचीत करने का कोई तरीका नहीं है।

यह असफलता यह मुख्य रूप से विंडोज 11 संस्करण 24H2 चलाने वाले उपकरणों को प्रभावित करता है। हालाँकि, Windows Server 2025 से पहले के संस्करण, विशेष रूप से 2016 और उससे पहले के संस्करण चलाने वाले सर्वर वाले वातावरण में RDP क्लाइंट का उपयोग करते समय भी डिस्कनेक्शन देखा गया है। विंडोज 10 में रिमोट डेस्कटॉप पासवर्ड बदलने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, इस तरह के सहायक संसाधन देखें यह है.

त्रुटि ऐसा प्रतीत होता है कि यह रिमोट डेस्कटॉप में UDP कनेक्शन के उपयोग से संबंधित है, जो प्रारंभ होने के लगभग 65 सेकंड बाद बाधित हो जाता है। इसके परिणामस्वरूप स्वचालित रूप से डिस्कनेक्शन हो सकता है जो आपको दूरस्थ वातावरण तक सफलतापूर्वक पहुंचने से रोकता है।

माइक्रोसॉफ्ट ने विफलता स्वीकार की

पहली रिपोर्ट के बाद, माइक्रोसॉफ्ट को आधिकारिक तौर पर समस्या स्वीकार करने में लगभग एक महीने का समय लगा। 25 फरवरी, 2025 को कंपनी ने बग के अस्तित्व की पुष्टि की, और कहा कि यह जनवरी अपडेट से संबंधित था, हालांकि तकनीकी रूप से उस अपडेट के बाद अन्य अपडेट जारी किए जा चुके थे, लेकिन समस्या का समाधान नहीं हुआ।

नए उपयोगकर्ताओं के अनुसार, मार्च अपडेट (KB5053598) ने त्रुटि को ठीक करने के बजाय उसे और बढ़ा दिया। इसके परिणामस्वरूप रिमोट डेस्कटॉप सत्रों के दौरान अधिक सिस्टमों में क्रैश या असामान्य व्यवहार का अनुभव होने लगा। वास्तव में, बाद में माइक्रोसॉफ्ट को यह स्वीकार करना पड़ा कि यह अपडेट ही था जिसने त्रुटि को और बढ़ा दिया। जो कई सप्ताह से चल रहा था।

KIR का उपयोग करके अंतरिम समाधान

कंपनी ने आवेदन किया है अपने ज्ञात समस्या रोलबैक (KIR) उपकरण का उपयोग करके अस्थायी सुधार करें। यह प्रणाली उपयोगकर्ताओं को समस्याग्रस्त अपडेट द्वारा लाए गए परिवर्तनों को वापस करने की अनुमति देती है, बिना पैच को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल किए।

आपातकालीन उलटफेर इसे धीरे-धीरे लागू किया जा रहा है और सभी प्रभावित डिवाइसों पर सफलतापूर्वक लागू होने में 24 से 48 घंटे लग सकते हैं। इस प्रक्रिया को तेज करने के लिए, Microsoft प्रभावित डिवाइस को पुनः आरंभ करने की अनुशंसा करता है, जिससे रोलबैक अपेक्षा से पहले ही सक्रिय हो सकता है। यह भी विचार करें दूरस्थ डेस्कटॉप सक्षम करें यह देखने के लिए कि क्या इस चरण के दौरान कनेक्शन में सुधार होता है।

उन सिस्टम प्रशासकों के लिए जो अधिक प्रत्यक्ष दृष्टिकोण पसंद करते हैं, विंडोज 11 24H2 प्रशासनिक टेम्पलेट्स से समूह नीति लागू करने का विकल्प है।, इस प्रकार यह सुनिश्चित किया जाता है कि प्रभावित सिस्टम को बिना देरी के रोलबैक प्राप्त हो।

अन्य सेवाओं पर अतिरिक्त प्रभाव

जिस अद्यतन पैकेज के कारण रिमोट डेस्कटॉप समस्या उत्पन्न हुई, उसी पैकेज के कारण अन्य सिस्टम सेवाओं में भी त्रुटियाँ उत्पन्न हुईं। सबसे चौंकाने वाला मामला निम्न से संबंधित है यूएसबी-कनेक्टेड प्रिंटर. कुछ अद्यतनों को स्थापित करने के बाद, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके प्रिंटर स्वचालित रूप से यादृच्छिक अक्षर प्रदर्शित करने लगे।

माइक्रोसॉफ्ट ने पुष्टि की है कि यह गलत व्यवहार USB प्रिंट और IPP ओवर USB मोड दोनों का एक साथ उपयोग करने वाले प्रिंटर से संबंधित था।, कुछ ऐसा जो विंडोज 11 के हालिया संस्करण वर्तमान में अच्छी तरह से संभाल नहीं पाते हैं। समाधान के रूप में, ऑपरेटिंग सिस्टम के दोनों संस्करण 23H2 और 24H2 में इस व्यवहार को ठीक करने के लिए विशिष्ट अद्यतन जारी किए गए हैं।

इन सुधारों को अप्रैल पैच मंगलवार अद्यतन में पूरी तरह से एकीकृत किए जाने की उम्मीद है, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि सभी उपयोगकर्ताओं को, यहां तक ​​कि उन लोगों को भी जो वर्तमान पैच को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल नहीं करते हैं, स्वचालित रूप से सुधार प्राप्त हो जाएंगे।

सबसे अधिक प्रभावित कौन हैं?

व्यावसायिक वातावरण इस विफलता का मुख्य शिकार है।क्योंकि वे भौगोलिक रूप से फैली वर्चुअल मशीनों, सर्वरों और वर्कस्टेशनों को प्रबंधित करने के लिए दैनिक आधार पर रिमोट डेस्कटॉप पर निर्भर रहते हैं। कई टेलीवर्किंग उपयोगकर्ता जो अपने कार्यालय के कंप्यूटरों तक पहुंचने के लिए दूरस्थ कनेक्शन का उपयोग करते हैं, वे भी इससे प्रभावित हुए हैं। यदि आपको कभी भी विंडोज 10 में रिमोट एक्सेस को अक्षम करना पड़ा है, तो आप देख सकते हैं कि यह कैसे किया जाता है यहां.

समस्याएं और भी बदतर हो गई हैं कॉन्फ़िगरेशन जहां Windows Server 2016 या 2019 का उपयोग किया जाता है दूरस्थ कनेक्शन के लक्ष्य के रूप में, जबकि क्लाइंट आमतौर पर विंडोज 11 24H2 पर होता है. इन मामलों में, अस्थिरता बहुत अधिक हो गई है, रोजमर्रा के कार्यों को जटिल बना रहा है और कई लोगों को अस्थायी रूप से कनेक्शन के तरीकों को बदलने के लिए मजबूर कर रहा है।

अब हम क्या उम्मीद कर सकते हैं?

माइक्रोसॉफ्ट ने वादा किया है कि भविष्य में सिस्टम अपडेट के साथ इसका स्थायी समाधान भी आएगा।, और यह कि इस अंतिम समाधान को विंडोज अपडेट में एकीकृत करने के बाद उपयोगकर्ताओं को कोई अतिरिक्त कदम उठाने की आवश्यकता नहीं होगी। इसके अतिरिक्त, जिन लोगों ने वैकल्पिक तरीकों का उपयोग करने का विकल्प चुना है, उनके लिए निम्न जानकारी उपलब्ध है: रिमोट एक्सेस प्रोग्राम यह एक बड़ी मदद हो सकती है।

इस बीच, यह जांचने की अनुशंसा की जाती है कि क्या त्रुटि उत्क्रमण पहले से ही KIR का उपयोग करके लागू किया गया है, या यदि लागू हो, तो आधिकारिक Microsoft दस्तावेज़ों से सक्षम समूह नीति के मैनुअल डाउनलोड के साथ आगे बढ़ें। स्थिति को और अधिक गंभीर होने से बचाने के लिए, उन पैचों को मैन्युअल रूप से लागू करने से बचना भी एक अच्छा विचार है, जिन्हें आधिकारिक तौर पर जारी नहीं किया गया है।

जिन लोगों को निर्बाध रूप से काम करने की आवश्यकता है, उनके लिए वैकल्पिक RDP क्लाइंट जैसे रिमोट डेस्कटॉप मैनेजर या वेब इंटरफेस का उपयोग करना एक अस्थायी समाधान हो सकता है, जब तक कि सिस्टम फिर से स्थिर नहीं हो जाता।

वर्तमान स्थिति एक बार फिर स्वचालित अपडेट और सिस्टम स्थिरता के बीच नाजुक संबंध को उजागर करती है, विशेष रूप से रिमोट डेस्कटॉप जैसे महत्वपूर्ण टूल में। जबकि KIR जैसे रोलबैक तंत्र प्रभावों को कम करने में मदद करते हैं, समुदाय व्यापक रूप से वितरित पैच जारी करने से पहले अधिक कठोर परीक्षण की मांग करता रहता है। चूंकि प्रणालियां तेजी से आपस में जुड़ती जा रही हैं और क्लाउड पर निर्भर होती जा रही हैं, इसलिए दूरस्थ कनेक्टिविटी में विफलता अब कोई छोटी सी असुविधा नहीं रह गई है, बल्कि दैनिक कार्यों के लिए एक वास्तविक बाधा बन गई है।

अल्बर्टो नवारो

मैं एक प्रौद्योगिकी उत्साही हूं जिसने अपनी "गीक" रुचियों को एक पेशे में बदल दिया है। मैंने अपने जीवन के 10 से अधिक वर्ष अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग करने और शुद्ध जिज्ञासा से सभी प्रकार के कार्यक्रमों के साथ छेड़छाड़ करने में बिताए हैं। अब मैंने कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और वीडियो गेम में विशेषज्ञता हासिल कर ली है। ऐसा इसलिए है क्योंकि 5 वर्षों से अधिक समय से मैं प्रौद्योगिकी और वीडियो गेम पर विभिन्न वेबसाइटों के लिए लिख रहा हूं, ऐसे लेख बना रहा हूं जो आपको ऐसी भाषा में आवश्यक जानकारी देने का प्रयास करते हैं जो हर किसी के लिए समझ में आती है।

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