AWS आउटेज: प्रभावित सेवाएँ, दायरा और घटना की स्थिति

एक घटना अमेज़ॅन वेब सेवा (एडब्ल्यूएस) वैश्विक स्तर पर व्यवधान पैदा कर रहा है और लाखों उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों को प्रभावित कर रहा है. चारों ओर खबरें आने लगीं दोपहर 08:40 बजे (स्पेनिश प्रायद्वीप समय) इस सोमवार, 20 अक्टूबर को, एक्सेस विफलताओं, सर्वर त्रुटियों और महत्वपूर्ण सेवाओं में धीमेपन के बारे में कई शिकायतें आईं।

सोशल नेटवर्क और निगरानी प्लेटफार्मों पर चेतावनियों की संख्या बढ़ रही है। कनेक्टिविटी मुद्देअमेज़न उत्पादों और उसके क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर निर्भर तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, दोनों में। प्रभावित लोगों में शामिल हैं अमेज़न, एलेक्सा और प्राइम वीडियो, जैसे उपकरणों के अलावा Canva o Duolingo, एआई ऐप विकलता, जैसे नेटवर्क Snapchat और इस स्तर के खेल फ़ोर्टनाइट, रोबॉक्स o संघर्ष रोयाल.

अभी क्या हो रहा है?

आधिकारिक AWS स्थिति पृष्ठ ने पुष्टि की है बढ़ती त्रुटि दर और इससे प्रभावित होने वाली विलंबता यूएस-ईस्ट-1 क्षेत्र (उत्तरी वर्जीनिया) में कई सेवाएँकंपनी ने संकेत दिया है कि उसकी टीम घटना को कम करने के लिए काम कर रही है और मामले का निर्माण सहायता केंद्र या समर्थन एपीआई के माध्यम से.

पाई गई समस्याओं वाली सेवाएँ

कटौती किसी एक श्रेणी तक सीमित नहीं है: इसका प्रभाव निम्नलिखित क्षेत्रों में भी देखा गया है: अमेज़न स्टोर और प्लेटफ़ॉर्म, लोकप्रिय ऐप्स और मनोरंजन सेवाओं में त्रुटि की चरम सीमा अलग-अलग समय अवधि और भौगोलिक क्षेत्रों में होती है।

• अमेज़न सेवाएँ: अमेज़न.कॉम, एलेक्सा और प्राइम वीडियो।
• अनुप्रयोग और प्लेटफ़ॉर्म: कैनवा, डुओलिंगो, पेरप्लेक्सिटी एआई, क्रंचरोल।
• सामाजिक नेटवर्किंग: स्नैपचैट और गुडरीड्स.
• वीडियो: फोर्टनाइट, रोबॉक्स और क्लैश रोयाल।
• वित्तीय सेवाएं: वेनमो और रॉबिनहुड पर रिपोर्ट की गई घटनाएं।

तकनीकी उपरिकेंद्र स्थित है अमेरिका, लेकिन सदमे की लहर अन्य क्षेत्रों में भी महसूस की जाती है। यूरोप ऐसी सेवाएँ हैं जो अभी भी चालू हैं और कुछ अन्य में अमेरिका जैसे ही लक्षण हैं; स्पेन में, DownDetector मैड्रिड और बार्सिलोना जैसे शहरों में सुबह के समय ही रिपोर्ट की संख्या चरम पर होती है।

घटना के बारे में AWS का क्या कहना है?

अमेज़न का कहना है कि विफलता के मूल की जांच करता है शमन उपायों को लागू करते समय। उनके स्टेटस डैशबोर्ड से पता चलता है कि वे आने वाले मिनटों में और अपडेट देंगे और यह समस्या यूएस-ईस्ट-1 में केंद्रित है, जो उनके सबसे बड़े और सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में से एक है।

AWS अनुमति देता है कंप्यूटिंग संसाधनों को किराए पर लें —जैसे सर्वर, भंडारण और डेटाबेस और रेडशिफ्ट जैसी प्रबंधित सेवाएं— अपने बुनियादी ढांचे को बनाए रखने के बजाय। इसकी विशाल बाजार हिस्सेदारी का मतलब है कि कोई भी घटना व्यापक प्रभावजिन ग्राहकों ने ऐतिहासिक रूप से उनकी सेवाओं पर भरोसा किया है उनमें शामिल हैं नेटफ्लिक्स, स्पॉटिफ़ाई, रेडिट और एयरबीएनबी, कई अन्य लोगों के बीच।

उपयोगकर्ता क्या देख सकते हैं

सबसे आम लक्षण इस प्रकार हैं वे पृष्ठ जो लोड नहीं होते, 5xx त्रुटियाँ और उच्च विलंबता, लॉग इन करने में असमर्थता, वीडियो चलाने में विफलता, या लोडिंग में समस्याएँ छवियाँ और संसाधन अनुप्रयोगों और वेबसाइटों में.

से परामर्श लेना उचित है AWS स्थिति डैशबोर्ड और प्रत्येक प्रभावित सेवा के आधिकारिक चैनलों के अलावा, डाउनडिटेक्टर जैसी साइटों पर रिपोर्ट सत्यापित करें। कॉर्पोरेट परिवेश में, आईटी टीमों के लिए यह सलाह दी जाती है कि वे आकस्मिक योजनाएं और AWS द्वारा समाधान तैनात किए जाने पर उपलब्धता मेट्रिक्स की निगरानी करें।

पतन और अनुवर्ती का कालक्रम

पहला अलर्ट सुबह लगभग 08:40 बजे (CST) शुरू हुआ। AWS ने US-EAST-1 पर हुई घटना की पुष्टि की है और घोषणा की है कि वह नियमित अपडेट मूल कारण की जांच करते समय। नोटिस एन डेसरोलो, स्थिति के बढ़ने के साथ डेटा का विस्तार किया जा सकता है विकसित होना.

सामान्य तस्वीर एक छोड़ देता है महत्वपूर्ण व्यवधान यूएस-ईस्ट-1 से उत्पन्न, वैश्विक प्रभाव और लोकप्रिय सेवाओं में रुक-रुक कर विफलता का अनुभव; AWS पहले से ही शमन पर काम कर रहा है और प्रतिबद्ध है निरंतर जानकारी सामान्य स्थिति बहाल करते हुए।