व्हाट्सएप बिजनेस अकाउंट कैसे बनाएं? WhatsApp केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए नहीं है, यह व्यवसायों के लिए भी एक उपयोगी उपकरण हो सकता है। क्या आप जानते हैं कि आप अपने ग्राहकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए एक व्यवसाय WhatsApp बना सकते हैं? इस लेख में, हम चरण दर चरण बताएंगे कि यह कैसे करना है। यदि आप अपने ग्राहकों के साथ संचार में सुधार करना चाहते हैं और ग्राहक सेवा को सुविधाजनक बनाना चाहते हैं, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि आप अपने व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप कंपनी कैसे बना सकते हैं।
– स्टेप बाय स्टेप ➡️ बिजनेस व्हाट्सएप कैसे बनाएं?
- स्टेप 1: सबसे पहली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह है अपने डिवाइस के ऐप स्टोर से व्हाट्सएप बिजनेस ऐप डाउनलोड करना।
- स्टेप 2: एक बार एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाए, तो इसे खोलें और कॉन्फ़िगरेशन के लिए वह भाषा चुनें जिसके साथ आप जारी रखना चाहते हैं।
- स्टेप 3: इसके बाद, वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसे आप अपने व्यावसायिक व्हाट्सएप खाते से जोड़ना चाहते हैं। आपको एक सत्यापन कोड प्राप्त होगा जिसे आपको इस चरण को पूरा करने के लिए दर्ज करना होगा।
- स्टेप 4: इसके बाद, आपको अपनी कंपनी की जानकारी प्रदान करनी होगी, जिसमें नाम, पता, श्रेणी, विवरण और संचालन के घंटे शामिल हैं।
- स्टेप 5: एक बार प्रारंभिक सेटअप पूरा हो जाने पर, आप एक प्रोफ़ाइल फ़ोटो और कवर छवि जोड़कर अपनी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल को अनुकूलित करने में सक्षम होंगे जो आपके व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करती है।
- स्टेप 6: अब अपने संपर्कों को प्रबंधित करना शुरू करने का समय आ गया है। आप अपने फ़ोन से संपर्क आयात कर सकते हैं या मैन्युअल रूप से नए संपर्क जोड़ सकते हैं।
- स्टेप 7: इसके अतिरिक्त, आप व्यावसायिक घंटों के बाहर प्राप्त संदेशों के लिए या अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए स्वचालित प्रतिक्रियाएँ सेट कर सकते हैं।
- स्टेप 8: जब आपके ग्राहक आपसे पहली बार बिजनेस व्हाट्सएप के माध्यम से संपर्क करें तो उनका स्वागत करने के लिए एक स्वागत संदेश सेट करना भी महत्वपूर्ण है।
- स्टेप 9: अंत में, अपनी व्यावसायिक व्हाट्सएप उपस्थिति को अपने अन्य संचार चैनलों, जैसे कि अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया और ईमेल पर प्रचारित करना सुनिश्चित करें।
प्रश्नोत्तर
1. बिजनेस व्हाट्सएप क्या है?
- बिज़नेस व्हाट्सएप एक व्हाट्सएप अकाउंट है जिसे व्यावसायिक उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- यह कंपनियों को इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने की अनुमति देता है।
2. व्हाट्सएप कंपनी कैसे बनाएं?
- अपने मोबाइल डिवाइस पर व्हाट्सएप बिजनेस एप्लिकेशन डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
- ऐप खोलें और अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करने सहित सेटअप चरणों का पालन करें।
- अपनी व्यावसायिक प्रोफ़ाइल को प्रासंगिक जानकारी, जैसे व्यवसाय विवरण, संचालन के घंटे, स्थान और वेबसाइट के साथ पूरा करें।
3. व्हाट्सएप कंपनी होने के क्या फायदे हैं?
- ग्राहकों के साथ सीधे संवाद की सुविधा प्रदान करता है।
- आपको स्वचालित संदेश और त्वरित प्रतिक्रिया भेजने की अनुमति देता है।
- अपने संचार के प्रदर्शन को मापने के लिए आँकड़े और मीट्रिक पेश करें।
4. कंपनी व्हाट्सएप को कैसे कस्टमाइज़ करें?
- अपना लोगो और अपनी कंपनी की एक प्रतिनिधि प्रोफ़ाइल छवि जोड़ें।
- एक आकर्षक विवरण शामिल करें जो आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं या उत्पादों पर प्रकाश डालता हो।
- ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्वागत संदेश और स्वचालित प्रतिक्रियाएँ सेट करें।
5. बिजनेस व्हाट्सएप में लेबल का उपयोग कैसे करें?
- अपने संपर्कों को उनकी स्थिति या इंटरैक्शन के आधार पर टैग करें, जैसे "नया ग्राहक" या "लंबित भुगतान"।
- परिभाषित समूहों को विशिष्ट संदेश भेजने के लिए अपने संपर्कों को व्यवस्थित और विभाजित करें।
- अपने संपर्कों के साथ बातचीत और फॉलो-अप का स्पष्ट रिकॉर्ड रखें।
6. क्या मेरे व्यवसाय के लिए व्हाट्सएप फॉर बिजनेस का उपयोग करना सुरक्षित है?
- WhatsApp Business आपके ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन और सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करता है।
- अच्छी सुरक्षा प्रथाओं का पालन करना महत्वपूर्ण है, जैसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से गोपनीय जानकारी साझा न करना।
7. अपने बिजनेस व्हाट्सएप का प्रचार कैसे करें?
- व्हाट्सएप लिंक को अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया प्रोफाइल में एकीकृत करें।
- बिजनेस कार्ड और ब्रोशर जैसी मुद्रित सामग्रियों पर अपने व्हाट्सएप नंबर का प्रचार करें।
- विशेष प्रचार या विशेष छूट की पेशकश करके अपने ग्राहकों को व्हाट्सएप के माध्यम से आपसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करें।
8. कंपनी की व्हाट्सएप उपयोग नीतियां क्या हैं?
- आपको व्हाट्सएप बिजनेस उपयोग नियमों का पालन करना होगा, जिसमें स्पैमिंग नहीं करना, अनुचित सामग्री नहीं भेजना और आपके संपर्कों की गोपनीयता का सम्मान करना शामिल है।
- अपने खाते को सक्रिय रखने और निलंबन से बचने के लिए व्हाट्सएप दिशानिर्देशों का पालन करना महत्वपूर्ण है।
9. क्या मैं बिजनेस व्हाट्सएप को अपने सीआरएम से जोड़ सकता हूं?
- कुछ सीआरएम प्लेटफॉर्म ग्राहकों के साथ बातचीत को रिकॉर्ड करने और प्रबंधित करने के लिए व्हाट्सएप बिजनेस के साथ एकीकरण की पेशकश करते हैं।
- जांचें कि आपका सीआरएम सॉफ्टवेयर व्हाट्सएप बिजनेस के साथ संगत है या नहीं और दिए गए निर्देशों के अनुसार कनेक्शन कॉन्फ़िगर करें।
10. मेरे बिज़नेस व्हाट्सएप की सफलता कैसे मापें?
- भेजे गए, डिलीवर किए गए, पढ़े गए और प्राप्त किए गए संदेशों की संख्या को ट्रैक करने के लिए ऐप आंकड़ों का उपयोग करें।
- अपने संपर्कों की प्रतिक्रिया दर और व्हाट्सएप के माध्यम से मार्केटिंग अभियानों के प्रभाव का मूल्यांकन करें।
मैं सेबस्टियन विडाल हूं, एक कंप्यूटर इंजीनियर हूं जो प्रौद्योगिकी और DIY का शौकीन हूं। इसके अलावा, मैं इसका निर्माता हूं tecnobits.com, जहां मैं प्रौद्योगिकी को सभी के लिए अधिक सुलभ और समझने योग्य बनाने के लिए ट्यूटोरियल साझा करता हूं।