अलीएक्सप्रेस उत्पाद कैसे वापस करें

Aliexpress उत्पाद लौटाएँ यदि आप सही चरणों का पालन करें तो यह एक सरल प्रक्रिया हो सकती है। Aliexpress सबसे लोकप्रिय ऑनलाइन शॉपिंग साइटों में से एक है, लेकिन कभी-कभी आपको प्राप्त उत्पाद आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है या बस वह नहीं है जिसकी आपने अपेक्षा की थी। अच्छी खबर यह है कि Aliexpress में एक रिटर्न सिस्टम है जो आपको उत्पाद वापस करने और अपना पैसा वापस पाने की अनुमति देता है। इस गाइड में हम बताएंगे Aliexpress उत्पाद कैसे वापस करें आसानी से और शीघ्रता से, ताकि आप विश्वास के साथ अपनी खरीदारी कर सकें।

– चरण दर चरण ➡️ Aliexpress उत्पाद कैसे वापस करें

• किसी उत्पाद को वापस करने से पहले क्या करें? रिटर्न के साथ आगे बढ़ने से पहले यह जरूरी है विक्रेता से संपर्क करें रिटर्न का कारण बताएं और पुष्टि करें कि क्या इसे बनाना संभव है। की समीक्षा करना भी उचित है Aliexpress वापसी नीति समय सीमा और आवश्यक आवश्यकताओं को जानने के लिए।
• Aliexpress पर वापसी प्रक्रिया प्रारंभ करें: आरंभ करने के लिए, अपने Aliexpress खाते में लॉग इन करें और पर जाएँ "मेरे आदेश". जिस उत्पाद को आप वापस करना चाहते हैं उसका ऑर्डर ढूंढें और विकल्प चुनें "खुला विवाद".
• वापसी का कारण विस्तार से बताएं: विवाद अनुभाग में, इस बात का विस्तृत विवरण प्रदान करें कि आप उत्पाद क्यों वापस करना चाहते हैं। जुड़ा हुआ तस्वीरें या सबूत जो आपके दावे का समर्थन करता है, जो कि विज्ञापित किए गए किसी भी दोष या विसंगति के सबूत के रूप में है।
• विक्रेता की प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करें: एक बार जब आप विवाद प्रस्तुत कर देते हैं, तो विक्रेता के पास जवाब देने के लिए कुछ समय होगा। इस दौरान इसका ध्यान रखना जरूरी है खुला संचार किसी समझौते या समाधान पर पहुंचने के लिए विक्रेता के साथ।
• उत्पाद वापस भेजें: यदि रिटर्न स्वीकृत हो जाता है, तो विक्रेता आपको एक प्रदान करेगा भेजने वाले का पता जिस पर आपको उत्पाद भेजना होगा। सुनिश्चित करें कि आप इसका पालन करें विशिष्ट निर्देश विक्रेता से और बैकअप के रूप में शिपिंग के प्रमाण का अनुरोध करें।
• धनवापसी की प्रतीक्षा करें: एक बार जब विक्रेता को लौटाया गया उत्पाद प्राप्त हो जाता है, तो वह आगे बढ़ना शुरू कर देगा धनवापसी सहमति के अनुसार। रिफंड में लगने वाला समय उपयोग की गई भुगतान विधि और Aliexpress नीति पर निर्भर करेगा।

प्रश्नोत्तर

1. मैं Aliexpress पर रिटर्न प्रक्रिया कैसे शुरू करूं?

1. अपने AliExpress खाते में लॉग इन करें।
2. "मेरे ऑर्डर" अनुभाग पर जाएं और उस उत्पाद का ऑर्डर चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
3. "विवाद खोलें" पर क्लिक करें और रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए निर्देशों का पालन करें।

2. मुझे Aliexpress पर कोई उत्पाद कब तक वापस करना होगा?

1. आपके पास उत्पाद प्राप्त होने के बाद से रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए 15 दिनों की अवधि होती है।
2. रिटर्न करने में सक्षम होने के लिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप इस समय सीमा को पूरा करते हैं।

3. यदि कोई उत्पाद मुझे पसंद नहीं है या वह मेरे लिए काम नहीं करता है तो क्या मैं उसे वापस कर सकता हूँ?

1. हां, यदि कोई उत्पाद आपकी अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरता है या आपके लिए काम नहीं करता है तो आप उसे वापस कर सकते हैं।
2. हालाँकि, यह महत्वपूर्ण है कि यह उसी स्थिति में हो जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था।

4. उत्पाद को Aliexpress पर वापस भेजने की प्रक्रिया क्या है?

1. उत्पाद की वापसी के समन्वय के लिए आपको विक्रेता से संपर्क करना होगा।
2. विक्रेता आपको वह पता बताएगा जिस पर आपको उत्पाद वापस भेजना चाहिए।
3. सुनिश्चित करें कि आप सही तरीके से शिप करने के लिए विक्रेता के निर्देशों का पालन करें।

5. यदि मेरा वापसी अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

1. यदि आपको लगता है कि आपका रिटर्न अनुरोध गलत तरीके से अस्वीकार कर दिया गया है तो आप विक्रेता के फैसले के खिलाफ अपील कर सकते हैं।
2. यदि आप विक्रेता के साथ समझौते पर नहीं पहुंच पाते हैं तो विवाद को सुलझाने के लिए Aliexpress मध्यस्थ के रूप में कार्य करेगा।

6. Aliexpress पर वापसी प्रक्रिया में कितना समय लगता है?

1. वापसी प्रक्रिया पूरी होने में 7-15 कार्यदिवस लग सकते हैं।
2. यह समय विक्रेता के साथ संचार और विवाद के समाधान के आधार पर भिन्न हो सकता है।

7. क्या मैं Aliexpress पर वापसी विवाद रद्द कर सकता हूँ?

1. हां, आप विक्रेता के साथ समझौते पर पहुंचने से पहले किसी भी समय विवाद को रद्द कर सकते हैं।
2. एक बार जब आप किसी समझौते पर पहुंच जाते हैं, तो आप विवाद को रद्द नहीं कर पाएंगे।

8. यदि विक्रेता मेरे वापसी अनुरोध का जवाब नहीं देता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

1. यदि विक्रेता आपके रिटर्न अनुरोध का जवाब नहीं देता है, तो आप Aliexpress ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
2. ग्राहक सेवा टीम वापसी प्रक्रिया में आपकी सहायता करेगी।

9. यदि कोई उत्पाद क्षतिग्रस्त या ख़राब हो तो क्या मैं उसे वापस कर सकता हूँ?

1. हाँ, यदि कोई उत्पाद क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण हो तो आप उसे वापस कर सकते हैं।
2. आपको यथाशीघ्र विक्रेता से संपर्क करना चाहिए और रिटर्न शुरू करने के लिए चरणों का पालन करना चाहिए।

10. Aliexpress रिफंड नीति क्या है?

1. यदि आपका वापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आपको उत्पाद के लिए भुगतान की गई धनराशि वापस मिल जाएगी।
2. आपके द्वारा उपयोग की गई भुगतान विधि के आधार पर, धनवापसी की प्रक्रिया में कुछ दिन लग सकते हैं।