यदि आपने अमेज़न पर खरीदारी की है और रिटर्न करना चाहते हैं, तो आप सही जगह पर हैं। अमेज़न पर रिटर्न कैसे प्राप्त करें यह एक सरल और त्वरित प्रक्रिया है जो आपको अपना पैसा वापस पाने या किसी अन्य उत्पाद को बदलने की अनुमति देगी जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो। इस लेख में, हम आपको चरण दर चरण मार्गदर्शन करेंगे ताकि आप सफलतापूर्वक अपना रिटर्न बना सकें। चाहे आपने कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, या कोई अन्य वस्तु खरीदी हो, हम आपको इस प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी प्रदान करेंगे। तो चिंता मत करो! आप अमेज़न पर अपने रिटर्न का समाधान करने से बस कुछ ही क्लिक दूर हैं।
– चरण दर चरण ➡️ अमेज़ॅन रिटर्न कैसे बनाएं
- अपने अमेज़न खाते में लॉग इन करें: रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने के लिए, आपको सबसे पहले अपने अमेज़न खाते में लॉग इन करना होगा।
- रिटर्न अनुभाग पर जाएँ: एक बार अपने खाते के अंदर, मुख्य अमेज़ॅन मेनू में "रिटर्न" अनुभाग ढूंढें।
- वह ऑर्डर चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं: रिटर्न अनुभाग के भीतर, जिस उत्पाद को आप वापस करना चाहते हैं, उसके अनुरूप ऑर्डर देखें।
- "उत्पाद वापस करें या बदलें" पर क्लिक करें: एक बार ऑर्डर का चयन हो जाने पर, आपको रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने का विकल्प मिलेगा।
- वापसी का कारण चुनें: अमेज़ॅन आपसे यह कारण पूछेगा कि आप उत्पाद क्यों लौटा रहे हैं। वह विकल्प चुनें जो आपकी स्थिति के लिए सबसे उपयुक्त हो।
- वापसी विधि चुनें: अमेज़ॅन आपको उत्पाद वापस करने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करेगा, जैसे इसे संग्रह बिंदु पर छोड़ना या इसे वापस भेजने के लिए शिपिंग लेबल का अनुरोध करना।
- उत्पाद को पैकेज करें और वापस भेजें: उत्पाद को पैकेज करने और वापस भेजने के लिए अमेज़ॅन द्वारा दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- पुष्टिकरण और धनवापसी की प्रतीक्षा करें: एक बार जब अमेज़ॅन लौटा हुआ उत्पाद प्राप्त कर लेता है, तो यह आपको रिटर्न की पुष्टि भेज देगा और संबंधित धनवापसी करने के लिए आगे बढ़ेगा।
प्रश्नोत्तर
1. मैं अमेज़ॅन पर खरीदा गया आइटम कैसे वापस कर सकता हूं?
- अपने अमेज़न खाते में "माई ऑर्डर्स" अनुभाग पर जाएँ।
- वह आइटम चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
- "उत्पाद वापस करें या बदलें" पर क्लिक करें।
- रिटर्न लेबल प्रिंट करने और आइटम को पैकेज करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- पैकेज को अधिकृत शिपिंग स्थान पर ले जाएं और इसे वापस अमेज़न पर भेज दें।
2. मुझे Amazon को कोई उत्पाद कब तक वापस करना होगा?
- अमेज़ॅन पर खरीदे गए अधिकांश आइटम उन्हें प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं।
- विशिष्ट उत्पादों की रिटर्न नीतियां अलग-अलग हो सकती हैं, इसलिए खरीदारी के समय रिटर्न पॉलिसी की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है।
3. क्या मुझे Amazon को कोई आइटम वापस करने के लिए भुगतान करना होगा?
- अमेज़ॅन अधिकांश योग्य वस्तुओं पर मुफ़्त रिटर्न शिपिंग प्रदान करता है.
- प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वापसी प्रक्रिया का पालन करके, आपके पास बिना किसी अतिरिक्त लागत के प्रीपेड शिपिंग लेबल प्रिंट करने का विकल्प होगा।
4. यदि मैंने कोई आइटम पहले ही बॉक्स खोल लिया है तो क्या मैं उसे अमेज़न को वापस कर सकता हूँ?
- हां, ज्यादातर मामलों में आप कोई वस्तु वापस कर सकते हैं, भले ही आपने बॉक्स पहले ही खोल लिया हो.
- यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आइटम अमेज़ॅन की नीति के अनुसार वापस करने की स्थिति में है।
5. क्या मैं किसी आइटम को मूल पैकेजिंग के बिना अमेज़न को वापस कर सकता हूँ?
- अमेज़ॅन पसंद करता है कि आइटम को उसकी मूल पैकेजिंग में ही लौटाया जाए, लेकिन कुछ मामलों में, इसके बिना भी आइटम को वापस करना संभव है।.
- यह देखने के लिए कि क्या मूल पैकेजिंग की आवश्यकता है, उत्पाद-विशिष्ट वापसी नीति की समीक्षा करना महत्वपूर्ण है।
6. मैं अमेज़ॅन को लौटाए गए आइटम के लिए रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
- अमेज़ॅन द्वारा आपका रिटर्न प्राप्त करने और संसाधित करने के बाद, आपकी धनराशि उसी भुगतान विधि के माध्यम से वापस कर दी जाएगी जिसका उपयोग आपने आइटम खरीदते समय किया था.
- आपके खाते में रिफंड दिखाई देने में लगने वाला समय भुगतान विधि और संबंधित बैंक या वित्तीय संस्थान की प्रक्रिया पर निर्भर करेगा।
7. अगर मैंने कोई आइटम किसी तीसरे पक्ष के विक्रेता से खरीदा है तो क्या मैं उसे अमेज़ॅन को वापस कर सकता हूं?
- यदि आइटम को अमेज़ॅन के माध्यम से किसी तीसरे पक्ष विक्रेता द्वारा बेचा और शिप किया गया था, आपको विक्रेता की नीति के आधार पर एक अलग रिटर्न प्रक्रिया का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है।.
- आम तौर पर, आप अपने अमेज़ॅन खाते के "माई ऑर्डर्स" अनुभाग के माध्यम से रिटर्न शुरू कर सकते हैं और तीसरे पक्ष के विक्रेता को आइटम वापस करने के लिए दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
8. यदि मैं जो आइटम वापस करना चाहता हूं वह मेरे अमेज़ॅन खाते में "मेरे ऑर्डर" में दिखाई नहीं देता है तो मैं क्या करूं?
- यदि आपको अपने खाते में "मेरे ऑर्डर" अनुभाग में आइटम नहीं मिल रहा है, रिटर्न में मदद के लिए आपको अमेज़न ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।.
- कृपया आइटम वापस करने पर सहायता और मार्गदर्शन के लिए ऑर्डर की जानकारी और वापसी का कारण प्रदान करें।
9. क्या मैं अमेज़ॅन को कोई आइटम वापस कर सकता हूं जिसे मैंने भौतिक स्टोर में खरीदा था?
- नहीं, भौतिक दुकानों से खरीदी गई वस्तुएँ Amazon को वापस नहीं की जा सकतीं.
- यदि आपने किसी भौतिक स्टोर से कोई वस्तु खरीदी है, तो आपको धनवापसी या विनिमय प्राप्त करने के लिए उस विशेष स्टोर की वापसी नीति का पालन करना होगा।
10. क्या मैं उस रिटर्न को रद्द कर सकता हूं जो मैंने अमेज़ॅन पर पहले ही शुरू कर दिया है?
- एक बार जब आपने अमेज़ॅन पर रिटर्न प्रक्रिया शुरू कर दी, तो आप इसे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से रद्द नहीं कर सकते।.
- यदि आपको अपने रिटर्न में बदलाव करने की आवश्यकता है, तो अतिरिक्त सहायता के लिए जितनी जल्दी हो सके अमेज़न ग्राहक सेवा से संपर्क करना सबसे अच्छा है।
मैं सेबस्टियन विडाल हूं, एक कंप्यूटर इंजीनियर हूं जो प्रौद्योगिकी और DIY का शौकीन हूं। इसके अलावा, मैं इसका निर्माता हूं tecnobits.com, जहां मैं प्रौद्योगिकी को सभी के लिए अधिक सुलभ और समझने योग्य बनाने के लिए ट्यूटोरियल साझा करता हूं।