विंडोज़ पर रेज़र सिनैप्स अवशिष्ट फ़ाइलों को कैसे साफ़ करें

¿विंडोज़ पर रेजर सिनैप्स अवशिष्ट फ़ाइलों को कैसे साफ़ करें? जब रेजर सिनैप्स अपडेट के बाद हैंग होने या अटकने लगता है, तो लगभग हमेशा ऐसा होता है सॉफ़्टवेयर, ड्राइवर या सेवाओं के अवशेष जो सक्रिय रहते हैं और टकराव पैदा करते हैं। विंडोज़ में, सामान्य अनइंस्टॉल शायद ही कभी सब कुछ हटाता है, यही वजह है कि दोबारा इंस्टॉल करने या थर्ड-पार्टी अनइंस्टॉलर इस्तेमाल करने के बाद भी समस्याएँ बनी रहती हैं।

यह लेख उन बातों को एक स्थान पर एकत्रित और व्यवस्थित करता है जो लोग अक्सर परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से सीखते हैं: Synapse को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कैसे करें और उसकी अवशिष्ट फ़ाइलें कैसे हटाएंअगर विंडोज़ "रेज़र इंक - HIDClass - 6.2.9200.16545" जैसा ड्राइवर देने पर अड़ा रहे, तो क्या करें, और अगर सिस्टम के पुर्जे खराब हो गए हैं, तो उन्हें कैसे ठीक करें। अगर आप जल्दी में हैं, तो आखिरी पैराग्राफ में ज़रूरी बातों के साथ संक्षिप्त जानकारी दी गई है।

क्या हो रहा है और गहरी सफाई क्यों महत्वपूर्ण है?

जब एक सप्ताह के बाद या अपडेट के बाद Synapse अचानक क्रैश हो जाता है, तो आमतौर पर इसका कारण होता है बची हुई फ़ाइलें, रजिस्ट्री कुंजियाँ, पृष्ठभूमि सेवाएँ, या HID ड्राइवर जिन्हें ठीक से हटाया नहीं गया था। ये अवशेष न केवल Synapse के साथ, बल्कि आपके नए माउस या कीबोर्ड के साथ भी हस्तक्षेप कर सकते हैं, जिससे क्रैश और गलत पहचान हो सकती है।

इसके अतिरिक्त, Windows अद्यतन संबंधित पैकेजों की उपस्थिति का पता लगा सकता है और उन्हें पेश करना जारी रख सकता है रेजर ड्राइवर अपडेट (उदाहरण के लिए, कुख्यात "रेज़र इंक - HIDClass - 6.2.9200.16545"), भले ही आप अब रेज़र डिवाइस का इस्तेमाल न करते हों। यह एक स्पष्ट संकेत है कि सिस्टम में अभी भी "कुछ" बाकी है।

आरंभ करने से पहले: बैकअप और तैयारी

यद्यपि सावधानी से किया जाए तो यह प्रक्रिया सुरक्षित है, फिर भी ज़मीन तैयार करना उचित है। पुनर्स्थापना बिंदु विंडोज़ और रजिस्ट्री की एक प्रति, अगर आपको वापस जाना पड़े तो। यह एक सुरक्षा कवच का काम करेगा, अगर आप कुछ ऐसा डिलीट कर दें जो आपको नहीं करना चाहिए था।

मैं यह भी अनुशंसा करता हूं कि आप एक खाते के साथ लॉग इन करें प्रशासक की अनुमति, उन सभी चीज़ों को बंद कर दें जिनकी आपको ज़रूरत नहीं है, और हो सके तो अपने कंप्यूटर को इंटरनेट से कनेक्ट करें। कुछ सिस्टम जाँचों (SFC और DISM) के लिए, ऑनलाइन रहना सबसे अच्छा है।

चरण 1: ट्रे से Synapse बंद करें

अगर Synapse सक्रिय है, तो किसी भी चीज़ को छूने से पहले उसे बंद कर दें। टास्कबार में Synapse आइकन पर राइट-क्लिक करें और चुनें Razer Synapse से बाहर निकलें या बंद करें. आप अनइंस्टॉलेशन के दौरान लॉक की गई फ़ाइलों से बचेंगे।

चरण 2: रेज़र सिनैप्स (और घटकों) की मानक अनइंस्टॉल

विंडोज सेटिंग्स में जाएं और “ऐप्स” > “ऐप्स और फीचर्स” पर जाएं। “रेजर सिनैप्स” ढूंढें और टैप करें स्थापना रद्द करेंयदि अन्य रेजर मॉड्यूल (जैसे, SDK या उपयोगिताएँ) दिखाई देते हैं, तो उन्हें भी यहां से अनइंस्टॉल कर दें ताकि एक स्वच्छ आधार के साथ शुरुआत की जा सके।

यह चरण मुख्य सॉफ़्टवेयर को हटा देता है, लेकिन बहुत अधिक आश्वस्त न हों: वास्तविक अनुभव से पता चलता है कि फ़ोल्डर, ड्राइवर और कुंजियाँ बनी रहती हैं जिन्हें अनइंस्टॉलर डिलीट नहीं करता। इसलिए हम मैन्युअल सफ़ाई जारी रखते हैं।

चरण 3: फ़ाइल सिस्टम से बचे हुए भाग को हटाएँ

फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें, "यह पीसी" चुनें और ऊपरी दाएँ खोज बॉक्स में टाइप करें Razer. विंडोज़ को सभी मिलानों को ढूंढने दें और उन परिणामों को सावधानीपूर्वक हटा दें जो स्पष्ट रूप से ब्रांड से संबंधित हैं (फ़ोल्डर जैसे रेजर, सिनैप्स लॉग्स, आदि)।

वैश्विक खोज के अतिरिक्त, इन सामान्य मार्गों पर भी नज़र डालें, जिन पर अक्सर मलबा जमा होता है:
C:\प्रोग्राम फ़ाइलें\रेज़र\, C:\Program Files (x86)\Razer\, सी:\प्रोग्रामडेटा\रेज़र\, %AppData%\Razer\ y %LocalAppData%\Razer\अगर वे मौजूद हैं, तो उन्हें हटा दें। अगर कोई फ़ाइल इस्तेमाल में है, तो उसे दोबारा शुरू करें और हटाने की कोशिश करें।

चरण 4: छिपे हुए डिवाइस और ड्राइवर साफ़ करें

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि Synapse हटाने के बाद भी, विंडोज़ अभी भी एक रेज़र घटक "देखता" है। आमतौर पर इसका कारण अवशिष्ट HID ड्राइवर या छिपे हुए माउस/कीबोर्ड डिवाइस।

डिवाइस मैनेजर खोलें, "देखें" पर क्लिक करें और "छिपे हुए डिवाइस दिखाएँ" चुनें। इन श्रेणियों की समीक्षा करें: उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस डिवाइस (HID), “माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस,” “कीबोर्ड,” और “यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर।” अगर आपको रेज़र आइटम दिखाई देते हैं, तो राइट-क्लिक करें > “डिवाइस अनइंस्टॉल करें” और जब यह दिखाई दे, तो बॉक्स को चेक करें। “इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएँ”.

आपको मिलने वाले सभी रेज़र डिवाइस के लिए यह प्रक्रिया दोहराएँ, जिनमें "घोस्ट" डिवाइस भी शामिल हैं (वे धुंधले दिखाई देंगे)। जब आपका काम हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें ताकि विंडोज़ उन ड्राइवरों और इनपुट्स को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सके।

चरण 5: विंडोज़ रजिस्ट्री (केवल तभी जब आप सहज महसूस करें)

यह चरण वैकल्पिक है, लेकिन आपके सिस्टम को साफ़ रखने के लिए बहुत प्रभावी है। रजिस्ट्री संपादक खोलें (Win + R, टाइप करें regedit) और किसी भी चीज़ को छूने से पहले एक बनाता है बैकअप: फ़ाइल > निर्यात करें, "सभी" चुनें। इस तरह, अगर कुछ गलत हो जाए तो आप उसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

अब सबसे ऊपर “टीम” पर क्लिक करें, Ctrl + F दबाएँ और शब्द खोजें RazerF3 के साथ परिणामों के माध्यम से नेविगेट करें और केवल हटाएं कुंजियाँ/मान जो स्पष्ट रूप से रेज़र के हैं। संदिग्ध प्रविष्टियों को हटाने से बचें। इसे सहज रखें: यहाँ पूरी तरह से सफाई करने से भविष्य में यदि आप Synapse को पुनः इंस्टॉल करने का निर्णय लेते हैं, तो समस्याएँ फिर से नहीं आएंगी।

चरण 6: SFC और DISM के साथ सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें

यदि Synapse अचानक क्रैश हो गया या प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया, तो भी हो सकता है सिस्टम फ़ाइलों का दूषित होनामाइक्रोसॉफ्ट दो अंतर्निहित उपकरणों का उपयोग करने की अनुशंसा करता है: SFC और DISM, जो आपके दस्तावेज़ों को प्रभावित नहीं करते हैं।

Win + X के साथ “Command Prompt (Admin)” या “Windows PowerShell (Admin)” खोलें। इन कमांड्स को एक-एक करके चलाएँ, उनके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें:
- sfc /scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
पूरा करने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभयह रखरखाव अखंडता को सही करता है और आमतौर पर सिस्टम को स्थिर करता है।

चरण 7: टकरावों को दूर करने के लिए क्लीन बूट

एक "स्वच्छ शुरुआत" यह पता लगाने में मदद करती है कि क्या थर्ड पार्टी सर्विसेज Synapse या HID ड्राइवरों के साथ हस्तक्षेप करते हैं। "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" (msconfig) खोलें, "सेवाएँ" टैब पर जाएँ, "सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ" चेक करें, और "सभी अक्षम करें" पर क्लिक करें।

फिर खोलें कार्य प्रबंधक, "स्टार्टअप" टैब पर जाएँ, और अनावश्यक स्टार्टअप एप्लिकेशन अक्षम करें। पुनः प्रारंभ करें। इस न्यूनतम स्टार्टअप के साथ, आप जाँच सकते हैं कि सिस्टम अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर परतों के बिना ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

यदि विंडोज़ बार-बार “Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545” कहता रहे तो क्या करें?

यदि, छिपे हुए ड्राइवरों को साफ करने के बाद भी, विंडोज अपडेट आपको रेजर पैकेज प्रदान करता है, तो इसका मतलब है कि यह अभी भी एक का पता लगाता है HID अनुपालक उपकरण या ड्राइवर कैटलॉग में कोई मिलान मौजूद हो। सबसे पहले, डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएँ और "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएँ" चेकबॉक्स का उपयोग करके Razer के किसी भी निशान को अनइंस्टॉल करें। रीबूट करें।

यदि यह बनी रहती है, तो इसे फिर से प्रकट होने से रोकने के आपके पास दो तरीके हैं: 1) “उन्नत डिवाइस स्थापना सेटिंग्स” (नियंत्रण कक्ष में, “हार्डवेयर और ध्वनि”> “डिवाइस और प्रिंटर” से ड्राइवरों के स्वचालित डाउनलोड को अक्षम करें, कंप्यूटर पर राइट क्लिक करें> “डिवाइस स्थापना सेटिंग्स” और जांचें कि नहीं ड्राइवर विंडोज अपडेट से डाउनलोड किए गए हैं), या 2) माइक्रोसॉफ्ट के "अपडेट दिखाएँ या छिपाएँ" समस्या निवारक का उपयोग करके विशिष्ट अपडेट को छिपाएँ/रोकें। यह दूसरा विकल्प, हालाँकि एक समाधान है, आमतौर पर समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त होता है। स्थापित करने का प्रयास करना बंद करें वह विशेष HIDClass.

प्रदर्शन समस्या निवारक और अस्थायी फ़ाइल क्लीनर

समाप्त करने के लिए, निष्पादित करें प्रदर्शन समस्या निवारक विंडोज़ पर जाकर अस्थायी फ़ाइलें साफ़ करें। सेटिंग्स > सिस्टम > समस्या निवारण पर जाएँ और प्रदर्शन/अनुकूलन विज़ार्ड देखें। आप अस्थायी और गैर-महत्वपूर्ण बची हुई फ़ाइलों को हटाने के लिए डिस्क क्लीनअप या स्टोरेज सेंस का भी उपयोग कर सकते हैं।

यदि मैं बाद में Synapse को पुनः स्थापित करना चाहूँ तो क्या होगा?

सिस्टम में कोई कचरा न होने पर क्लीन रीइंस्टॉल संभव है। डाउनलोड करें रेजर वेबसाइट से नवीनतम संस्करणएंटीवायरस को सामान्य मोड में इंस्टॉल करें और पहली बार शुरू करने के बाद, रुकावटों की जाँच करें। अगर सब कुछ ठीक रहा, तो आप अपने स्टार्टअप ऐप्स और सेवाओं को एक-एक करके फिर से चालू कर सकते हैं ताकि पता चल सके कि कोई बाहरी चीज़ तो दखल नहीं दे रही है।

macOS के लिए नोट (यदि आपने एक सिस्टम से दूसरे सिस्टम में माइग्रेट किया है)

अगर आपने कभी macOS पर Synapse का इस्तेमाल किया है, तो आपको पता होगा कि क्लीनअप अलग होते हैं। वहाँ इनका इस्तेमाल लॉन्च एजेंट और समर्थन मार्गटर्मिनल में प्रयुक्त संदर्भ कमांड हैं:
launchctl remove com.razerzone.rzdeviceengine
launchctl remove com.razer.rzupdater
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razerzone.rzdeviceengine.plist
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razer.rzupdater.plist
और फिर, फ़ोल्डरों के लिए: sudo rm -rf /Library/Application\ Support/Razer/ y rm -rf ~/Library/Application\ Support/Razer/. हालाँकि हम यहाँ विंडोज़ पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, लेकिन अगर आप इसके साथ काम करते हैं तो यह मददगार साबित होता है मिश्रित टीमें.

सिनैप्स के फ़्रीज़ होने पर व्यावहारिक सुझाव

अगर Synapse रातोंरात क्रैश होने लगे, तो हमेशा सिर्फ़ प्रोग्राम की ही गलती नहीं होती। दूसरे RGB ऐप्स जैसे कॉर्सएयर आईक्यू, ओवरक्लॉकिंग परतें और अन्य ब्रांडों के बाह्य उपकरण सेवाओं में दुर्घटना Synapse से। क्लीन बूट उस जोखिम को कम करता है और आपको अपराधी की पहचान करने में मदद करता है।

यह पता लगाने के लिए “विंडोज लॉग्स”> “एप्लिकेशन और सिस्टम” के तहत विंडोज इवेंट व्यूअर की जांच करना भी सहायक है मिलान त्रुटियाँ क्रैश के समय। अगर आपको रेज़र, एचआईडी सेवाओं या .NET से जुड़ी प्रविष्टियाँ बार-बार दिखाई देती हैं, तो यह इस बात की पुष्टि करता है कि हम जो सफ़ाई और मरम्मत का प्रस्ताव दे रहे हैं, वह उचित है।

त्वरित पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या Synapse के बिना मैं माउस/कीबोर्ड की बुनियादी कार्यक्षमता खो दूँगा? सामान्यतः, Razer के बाह्य उपकरण इस प्रकार काम करते हैं: मानक HID डिवाइस बिना सॉफ़्टवेयर के। आप जो खोते हैं वह है उन्नत सेटिंग्स, मैक्रोज़ या कस्टम लाइटिंग, बुनियादी उपयोगिता नहीं।

क्या रजिस्ट्री को संपादित करना अनिवार्य है? नहीं। अगर आपको ऐसा करने में सहज महसूस न हो, तो आप ऐसा कर सकते हैं। रजिस्ट्री को छोड़ेंअक्सर, केवल अवशिष्ट फ़ोल्डरों, छुपे हुए उपकरणों को हटाना, तथा SFC/DISM को चलाना ही सब कुछ सामान्य करने के लिए पर्याप्त होता है।

क्या मैं किसी थर्ड-पार्टी अनइंस्टालर का इस्तेमाल कर सकता हूँ? हाँ, लेकिन रेवो अनइंस्टालर जैसे टूल के साथ भी, कुछ बचे हुए टूल छूट जाते हैं। इसीलिए, इन दोनों का संयोजन अनइंस्टॉलेशन + मैन्युअल सफाई फ़ाइलों, ड्राइवरों और रजिस्ट्री में बेहतर परिणाम देता है।

सत्यापन की अंतिम चेकलिस्ट

प्रक्रिया समाप्त करने से पहले, सुनिश्चित करें कि प्रोग्राम फाइल्स, प्रोग्रामडाटा, या ऐपडाटा में कोई और रेजर फ़ोल्डर नहीं है, जिसे डिवाइस मैनेजर नहीं दिखाता है। रेजर छिपे हुए इनपुट और विंडोज़ अपडेट ने "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545" दिखाना बंद कर दिया है। अगर ये सभी बातें सही हैं, तो आपने पूरी तरह से सफ़ाई कर दी है।

अगर आप Synapse को दोबारा इंस्टॉल करते हैं, तो उसे कुछ दिनों तक आज़माएँ। अगर क्रैश फिर से दिखाई दें, तो रजिस्ट्री की दोबारा जाँच करके दोबारा कोशिश करें। एसएफसी और डीआईएसएम, या यदि आपको अपने दैनिक कार्यप्रवाह में इसकी सुविधाओं की आवश्यकता नहीं है तो Synapse के बिना ही रहें।

अतिरिक्त संसाधन: रेज़र मैनुअल और दस्तावेज़ प्रत्येक डिवाइस में इंस्टॉल किए गए घटकों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यह आधिकारिक पीडीएफ़ सुलभ दस्तावेज़ का एक उदाहरण है: पीडीएफ़ डाउनलोड करें। यह सफ़ाई के लिए ज़रूरी नहीं है, लेकिन संदर्भ हैं मदद करते हैं।

यदि आप केवल आवश्यक चीज़ें चाहते हैं: अनइंस्टॉल करें रेजर Synapse “एप्लिकेशन” से, इसके फ़ोल्डर्स (प्रोग्राम फ़ाइलें/प्रोग्रामडेटा/ऐपडेटा) हटाएं, हटाएं रेजर HID डिवाइस (छिपे हुए सहित) डिवाइस मैनेजर में “ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं” चेक करके, यदि आप आश्वस्त महसूस करते हैं तो “रेज़र” खोजकर रजिस्ट्री साफ़ करें, चलाएँ sfc /scannow और DISM कमांड, और रीबूट करें। अगर विंडोज़ "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545" पर ज़ोर दे रहा है, तो उस अपडेट को छिपा दें या स्वचालित ड्राइवर इंस्टॉलेशन को अक्षम कर दें। ये चरण आपके सिस्टम से जंक हटा देंगे और Synapse को समस्या पैदा करने से रोकेंगे। अब आप जानते हैं विंडोज़ पर रेजर सिनैप्स अवशिष्ट फ़ाइलों को कैसे साफ़ करें। 

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ईसाई गार्सिया

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