विंडोज़ 11 में नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें

यह हम सभी के साथ कभी न कभी हुआ है: हम शांति से ब्राउज़ कर रहे हैं, अपने पीसी पर गेम खेल रहे हैं या मूवी देख रहे हैं और अचानक, एक नीली स्क्रीन दिखाई देती है। शांत हो जाइए, इस लेख में हम आपको सिखाएंगे विंडोज़ 11 में नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें। 

इस त्रुटि को इस नाम से भी जाना जाता है बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन)।) और यह विंडोज़ उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक डरने वाली समस्याओं में से एक है। यहां तक ​​कि विंडोज 11 में भी, जहां ऑपरेटिंग सिस्टम अधिक सुरक्षित और स्थिर हो गया है, यह समस्या आमतौर पर उसी तरह होती है। हालाँकि इससे विभिन्न समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं, लेकिन आगे की क्षति से बचने का दायित्व है। नीचे हम आपको सिखाएंगे कि विंडोज 11 में नीली स्क्रीन को कैसे हल किया जाए और इस समस्या के संभावित कारण क्या हैं।

नीली स्क्रीन त्रुटि संदेश को समझना सहायक हो सकता है 

 

सभी मामलों में, विंडोज़ नीली स्क्रीन हमें एक त्रुटि कोड दिखाती है जो हमें समस्या के कारण के बारे में संकेत दे सकती है। हम आपको तुरंत बताएंगे कि इनमें से प्रत्येक त्रुटि किस कारण से होती है: 

• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: यह डिवाइस ड्राइवरों के साथ समस्याओं का संकेत दे सकता है।
• ग़ैर पृष्ठीय क्षेत्र में पृष्ठ त्रुटि: यह आमतौर पर RAM मेमोरी से संबंधित होता है।
• सिस्टम_सेवा_अपवाद: यह असंगत सॉफ़्टवेयर या ड्राइवरों के कारण हो सकता है।
• गंभीर प्रक्रिया समाप्त हो गई: इंगित करता है कि एक आवश्यक सिस्टम प्रक्रिया विफल हो गई है।

ये त्रुटि कोड वही हैं जो आपको चाहिए अपने तकनीशियन के साथ साझा करें. नीली स्क्रीन का कारण क्या है, यह अधिक सटीक रूप से जानने के लिए हम एक फोटो लेने या कोड को कहीं कॉपी करने की सलाह देते हैं। 

हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप अपने कंप्यूटर को सुरक्षित रूप से पुनरारंभ करें। सेफ मोड विंडोज़ का एक संस्करण है जो केवल इसके संचालन के लिए आवश्यक ड्राइवरों और सेवाओं को लोड करता है। इस तरह, आप निदान कर पाएंगे कि समस्या उत्पन्न हुई है या नहीं ड्राइवर द्वारा या बस सॉफ़्टवेयर में कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि है।

ऐसा करने के लिए, हम आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करने की सलाह देते हैं: 

• कंप्यूटर को पुनरारंभ. जब विंडोज़ स्टार्ट स्क्रीन दिखाई दे, तो Shift कुंजी दबाए रखें और रीस्टार्ट चुनें।
• विकल्प मेनू से, चुनें समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स और पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
• एक बार जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ हो जाए, तो उचित कुंजी (आमतौर पर F4) दबाकर सुरक्षित मोड विकल्प चुनें।

महत्वपूर्ण- यदि नीली स्क्रीन सुरक्षित मोड में दिखाई नहीं देती है, तो समस्या संभवतः ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर से संबंधित है जो स्टार्टअप पर मैन्युअल रूप से लोड की जाती है।

आपके डिवाइस ड्राइवर इसके लिए दोषी हो सकते हैं 

कई बार जब हम यह देखना चाहते हैं कि विंडोज 11 में नीली स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए, तो हमें पता चलता है कि दोषी ड्राइवर हैं। 

पुराने या असंगत ड्राइवर हैं यह मुख्य कारणों में से एक है कि हमारे कंप्यूटर पर नीली स्क्रीन क्यों दिखाई दे सकती है. इस कारण से, यह महत्वपूर्ण है कि हम सुनिश्चित करें कि ड्राइवर अद्यतित हैं। विशेष रूप से ग्राफ़िक्स कार्ड, नेटवर्क कार्ड और USB डिवाइस के लिए। 

यदि आप जानना चाहते हैं कि विंडोज 11 में नीली स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए, तो आप यह जांचने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन कर सकते हैं कि समस्या ड्राइवरों के साथ है या नहीं: 

• डिवाइस मैनेजर खोलें (स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर चुनें)।
• जिस डिवाइस को आप अपडेट करना चाहते हैं उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
• ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।

नीली स्क्रीन समस्या निवारक का उपयोग करने का प्रयास करें

आप यह नहीं जानते होंगे, लेकिन विंडोज 11 में एक डायग्नोस्टिक टूल शामिल है जो ब्लू स्क्रीन समस्या को पहचानने और ठीक करने में आपकी मदद कर सकता है। यह उस स्थिति में आपकी मदद कर सकता है जब आप स्वयं कोई समाधान नहीं ढूंढ पा रहे हैं और आपको पहले से ही इसका उत्तर मिल गया है कि विंडोज 11 में नीली स्क्रीन को कैसे हल किया जाए।

यदि आप इस माध्यम से समस्याओं को हल करने का प्रयास करना चाहते हैं, तो आपको यहां जाना चाहिए सेटिंग्स/सिस्टम/समस्या निवारण/अन्य समस्यानिवारक। इस अनुभाग में आपको विकल्प तलाशना चाहिए ब्लू स्क्रीन और इसे निष्पादित करने के लिए हिट करें। समस्यानिवारक इस स्क्रीन से संबंधित त्रुटियों को स्वचालित रूप से ढूंढने और ठीक करने का प्रयास करेगा।

आपके द्वारा हाल ही में किए गए सभी अपडेट अनइंस्टॉल करें 

कई बार, विंडोज़ अपडेट संगतता समस्याओं का कारण बन सकते हैं और ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण बन सकते हैं। इसीलिए यदि हालिया अपडेट इंस्टॉल करने के बाद त्रुटि शुरू हुई, तो हम इसे अनइंस्टॉल करने और यह देखने की सलाह देते हैं कि क्या इससे समस्या हल हो सकती है। यह देखने का एक शानदार तरीका है कि विंडोज 11 में नीली स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए। 

इसके लिए आपको जिन चरणों का पालन करना होगा वे निम्नलिखित हैं: 

• के पास जाओ विन्यास > Windows अद्यतन > अद्यतन इतिहास.
• पर क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें और वह हालिया अपडेट चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

अपनी रैम जांचें, हो सकता है कि समस्या यहीं हो... 

RAM की समस्याएँ ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण भी बन सकती हैं। सौभाग्य से, Windows 11 इसमें एक मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल है जो यह जांचने में आपकी सहायता कर सकता है कि समस्या का कारण रैम है या नहीं।

मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाने के चरण:

• लिखना विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक्स खोज बॉक्स में और टूल का चयन करें।
• पर क्लिक करें अभी पुनः प्रारंभ करें और समस्याओं की जाँच करें.

कंप्यूटर रीबूट होगा और रैम परीक्षण चलाएगा। यदि त्रुटियों का पता चलता है, तो दोषपूर्ण मेमोरी को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन इस तरह, भले ही यह महंगा हो, आपको पहले से ही पता होगा कि विंडोज 11 में नीली स्क्रीन को कैसे हल किया जाए।

संदिग्ध एप्लिकेशन और प्रोग्राम से बचने का प्रयास करें

उन एप्लिकेशन को डाउनलोड करना हमेशा महत्वपूर्ण होता है जिन्हें हम ज्ञात मूल का मानते हैं। हमें कभी भी ऐसे प्रोग्राम, गेम, फिल्में या वीडियो डाउनलोड नहीं करने चाहिए जिनका मूल हमें पता न हो। कई बार यह हमारी सुरक्षा प्रणाली को बदल सकता है और ऑपरेटिंग सिस्टम में एक विरोध उत्पन्न होता है जो ब्लू स्क्रीन त्रुटियों का कारण बनता है। किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जो आपको लगता है कि संदिग्ध है और जो सिस्टम में हस्तक्षेप कर सकता है।

जानने के लिए ये सभी युक्तियाँ और सलाह दी गई हैं विंडोज़ 11 में नीली स्क्रीन को कैसे ठीक करें। हमें आशा है कि हम उपयोगी रहे होंगे और यह आपके साथ दोबारा नहीं होगा। या कम से कम, यदि ऐसा दोबारा होता है, तो आप जानते हैं कि आप कैसे कार्य कर सकते हैं। और यदि आपको धीमेपन की समस्या है, तो हमारे पास एक मार्गदर्शिका है विंडोज़ 11 में धीमी समस्याओं को कैसे हल करें और प्रदर्शन में सुधार करें।