विंडोज 11 कोपायलट प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है: इसे चरण दर चरण कैसे ठीक करें

¿विंडोज 11 कोपायलट जवाब नहीं दे रहा है? जब विंडोज 11 पर कोपायलट प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है या खुलता भी नहीं हैनिराशा बहुत बड़ी है: आप आइकन पर क्लिक करते हैं, टास्कबार में हलचल देखते हैं, और कुछ नहीं। आप अकेले नहीं हैं। उपयोगकर्ता हाल के अपडेट के बाद विफलताओं की रिपोर्ट करते हैं, कुछ को आइकन निष्क्रिय लगता है, और कुछ को तो यह भी संदेह होता है कि कोई समस्या है। Microsoft-साइड सेवा आउटेज या समस्याग्रस्त पैचहम जो कुछ भी जानते हैं उसे संकलित करने जा रहे हैं, तथा सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि पुनर्प्राप्ति के लिए क्या सबसे अच्छा काम कर रहा है, उसे एक ही गाइड में संकलित करने जा रहे हैं।

इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, यह समझना महत्वपूर्ण है कि कोपायलट कई भागों पर निर्भर करता है: Microsoft Edge और इसकी एलिवेशन सेवा, WebView2 रनटाइम, वेब अकाउंटिंग सेवाएँ, नेटवर्क कनेक्टिविटी और एक समर्थित क्षेत्र/भाषाअगर इनमें से कोई भी चरण विफल हो जाता है, तो Copilot निष्क्रिय हो सकता है। नीचे, आपको निदान, सिस्टम-ब्रेकिंग परिवर्तनों को उलटने, घटकों की मरम्मत, और अपनी फ़ाइलें खोए बिना Copilot को फिर से सक्रिय करने के लिए एक विस्तृत, व्यवस्थित मार्गदर्शिका मिलेगी।

कोपायलट प्रतिक्रिया क्यों देना बंद कर देता है: सामान्य कारण जिन पर आपको विचार करना चाहिए

कई मामलों में, समस्या का स्रोत कोई अधूरा छोड़ा गया विंडोज़ अपडेट या कोई बग होता है। ऐसी स्थितियाँ बताई गई हैं जहाँ हाल ही में किया गया संचयी अपडेट (जैसे कि KB5065429 सितंबर में तैनात किया गया) के कारण कोपायलट गायब हो जाता है, लॉन्च नहीं होता, या एज के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं करते। ऐसा खास तौर पर बड़े वर्जन जंप के बाद होता है (उदाहरण के लिए, 24H2 पर उपयोगकर्ता क्रैश की रिपोर्ट कर रहे हैं)।

इस पर भी प्रत्यक्ष निर्भरता है माइक्रोसॉफ्ट एज और इसका गहन एकीकरणयदि एज भ्रष्ट हो जाता है या इसकी कोई पृष्ठभूमि सेवा शुरू होने में विफल हो जाती है (जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट एज एलिवेशन सर्विस), तो इसका व्यापक प्रभाव वास्तविक होता है: कोपायलट और अन्य अनुभव रुक सकते हैं, और यहां तक ​​कि गेट हेल्प ऐप भी क्रैश हो सकता है।

घटक माइक्रोसॉफ्ट एज WebView2 रनटाइम एक और आम समस्या है। WebView2 के बिना, कई आधुनिक अनुभव प्रदर्शित नहीं हो सकते। कुछ उपयोगकर्ताओं ने Evergreen x64 पैकेज को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करने की कोशिश की है, लेकिन सफलता नहीं मिली, जिससे विरोधाभास या टूटी हुई रजिस्ट्री का संकेत मिलता है।

कनेक्टिविटी वाले भाग को न भूलें: फ़ायरवॉल या तृतीय-पक्ष एंटीवायरस जो गलत कॉन्फ़िगर किए गए DNS, प्रॉक्सी या VPN को चुपचाप ब्लॉक कर देते हैं कोपायलट को माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं तक पहुँचने से रोक सकता है। स्क्रीन पर चेतावनी के बिना भी, एक साइलेंट क्रैश कोपायलट को अनुत्तरदायी बनाने के लिए पर्याप्त है।

अंत में, खाता और पर्यावरण कारक हैं: क्षेत्र या भाषा समर्थित नहीं है कोपायलट सुविधाओं को सीमित करना, दूषित उपयोगकर्ता प्रोफाइल अनुमतियों या कैश तक पहुंच को रोकना, और परस्पर विरोधी प्रक्रियाओं से भरा गंदा बूट महत्वपूर्ण सेवाओं को ठीक से शुरू होने से रोकता है।

क्या यह कोई अस्थायी गड़बड़ी है या अपडेट त्रुटि? पहले इसकी जाँच करें।

कभी-कभी समस्या आपके कंप्यूटर में नहीं होती। ऐसे मामले भी आए हैं जहाँ सह-पायलट “स्रोत से कटा हुआ” प्रतीत होता है और सपोर्ट एक आसन्न पैच की प्रतीक्षा करने का सुझाव देता है। यदि विफलता बिना किसी स्थानीय परिवर्तन के अचानक शुरू हुई, तो यह एक समस्या हो सकती है सेवा घटनाउस स्थिति में, विंडोज अपडेट और आधिकारिक समर्थन चैनलों की जांच करना, तथा Win+F के साथ फीडबैक प्रदान करना, यह पुष्टि करने में मदद करता है कि यह एक बार की समस्या नहीं है।

यदि विफलता हाल ही में हुए किसी Windows अपडेट के साथ हुई है, तो अपडेट को वापस रोल करने पर विचार करें। प्रारंभ > सेटिंग्स > विंडोज़ अपडेट > अपडेट इतिहास > अपडेट अनइंस्टॉल करें, तारीख के अनुसार सबसे नया इंस्टॉल ढूंढें और उसे अनइंस्टॉल करें। अगर आपके वापस जाने पर कोपायलट वापस आ जाता है, तो बेहतर होगा कि आप अपडेट अस्थायी रूप से रोकें और माइक्रोसॉफ्ट द्वारा इस गड़बड़ी को ठीक करने वाले पैच जारी करने की प्रतीक्षा करें।

पहचानें कि क्या आपकी टीम कोई नया बिल्ड (जैसे 24H2) चला रही है और क्या अन्य घटक (एज, गेट हेल्प) भी विफल हो रहे हैं। जब एक साथ कई घटक विफल हो रहे हों, तो अक्सर इसका संकेत एक होता है। संचयी पैच अपूर्ण रूप से स्थापित या आपके वर्तमान वातावरण के साथ असंगत है।

यदि आपने पहले ही फ़ाइलें रखते हुए विंडोज़ को पुनः स्थापित कर लिया है और त्रुटि बनी रहती है, या यहाँ तक कि आपने एक और उपयोगकर्ता बनाया और यह भी काम नहीं करता है।, सब कुछ इस तथ्य की ओर इशारा करता है कि समस्या न केवल प्रोफ़ाइल के साथ है, बल्कि सिस्टम निर्भरता या किसी विशिष्ट अपडेट के कारण होने वाली सामान्य विफलता के साथ है।

Get Help ऐप के साथ त्वरित निदान: “Copilot कनेक्टिविटी समस्या निवारक”

अगर आपको नेटवर्क क्रैश होने का संदेह है, तो आधिकारिक समस्या निवारक से शुरुआत करना बेहतर होगा। ऐप खोलें। सहायता प्राप्त करें, अपने सर्च इंजन में टाइप करें “कोपायलट कनेक्टिविटी समस्या निवारक” और दिए गए चरणों का पालन करें। यह टूल फ़ायरवॉल नियमों और अन्य कनेक्शन अवरोधकों की जाँच करता है जो Copilot को Microsoft सर्वरों से संचार करने से रोक सकते हैं।

यदि Get Help नहीं खुलता है या त्रुटियाँ देता है, तो यह एक और संकेत है कि UWP, एज घटक, या सेवाएँ दूषित हैं। ऐसी स्थिति में, सिस्टम और निर्भरता सुधार अनुभाग पर जाएँ, जहाँ आप सीखेंगे कि UWP पैकेजों को पुनः पंजीकृत कैसे करें और Edge/WebView2 को कैसे ठीक करें।

सिस्टम फ़ाइलें सुधारें: DISM और SFC (हाँ, एकाधिक पास चलाएँ)

अपडेट के बाद भ्रष्टाचार को दूर करने का एक प्रभावी तरीका है डीआईएसएम + एसएफसीकमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें ('cmd' खोजें, राइट-क्लिक करें > व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ) और इस क्रम में निम्नलिखित कमांड चलाएँ:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

अनुक्रम को बार-बार दोहराएं (जब तक 5 या 6 पास) अगर लंबित मरम्मतें दिखाई देती रहती हैं। हालाँकि यह अतिशयोक्ति लग सकती है, कुछ मामले कई दौर के बाद स्थिर हो जाते हैं क्योंकि DISM भ्रष्टाचार की परतों को ठीक कर देता है और SFC सिस्टम फ़ाइलों को समायोजित करना समाप्त कर देता है।

जब विश्लेषण बिना किसी त्रुटि के पूरा हो जाता है, कंप्यूटर को पुनरारंभ और Copilot आज़माएँ। अगर फिर भी यही स्थिति बनी रहे, तो नीचे दिए गए गैर-विनाशकारी मरम्मत के तरीके अपनाएँ, क्योंकि ये आपके डेटा को मिटाए बिना घटकों को बदल देते हैं।

आईएसओ (इन-प्लेस अपग्रेड) के साथ विंडोज 11 की गैर-विनाशकारी मरम्मत

"इन-प्लेस रिपेयर" सिस्टम फ़ाइलों को पुनः स्थापित करता है आपके आवेदन और दस्तावेज़आधिकारिक Windows 11 ISO इमेज डाउनलोड करें, उसे डबल-क्लिक करके माउंट करें और setup.exe चलाएँ। विज़ार्ड में, क्लिक करें “इंस्टॉलर द्वारा अपडेट डाउनलोड करने का तरीका बदलें” और “अभी नहीं” चुनें।

विज़ार्ड में जाएं और “क्या रखें चुनें” के अंतर्गत, चुनें “व्यक्तिगत फ़ाइलें और एप्लिकेशन रखें”अगर इंस्टॉलर उत्पाद कुंजी मांगता है, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि ISO आपके संस्करण या वर्ज़न से मेल नहीं खाता। सही ISO डाउनलोड करें और दोबारा कोशिश करें। प्रक्रिया पूरी करें और पूरा होने पर Copilot को दोबारा आज़माएँ।

यह कदम कई समस्याओं का समाधान करता है अधूरे पैच या क्षतिग्रस्त घटक, और यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि एज या गेट हेल्प ऐप भी विफल हो जाता है।

UWP और Microsoft Edge निर्भरताएँ पुनर्स्थापित करें (WebView2 सहित)

कोपायलट UWP घटकों और एज वेब लेयर पर निर्भर करता है। सभी UWP पैकेज पुनः पंजीकृत करने के लिए, खोलें व्यवस्थापक के रूप में PowerShell और निष्पादित करें:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

फिर, एज को सुधारें या रीसेट करें प्रारंभ > सेटिंग्स > ऐप्स > इंस्टॉल किए गए ऐप्सMicrosoft Edge ढूंढें और "मरम्मत" पर क्लिक करें। अगर इससे काम न चले, तो "रीसेट" करके देखें। इससे मरम्मत हो जाएगी। एकीकृत घटक जिनकी कोपाइलट को आवश्यकता है.

की स्थिति की जाँच करें माइक्रोसॉफ्ट एज WebView2 रनटाइमअगर यह ठीक से इंस्टॉल नहीं दिखता है, तो Evergreen x64 पैकेज को फिर से मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें। अगर इंस्टॉलर चलता है, लेकिन फिर "दिखाई नहीं देता", तो इसकी सबसे ज़्यादा संभावना है कि रिकॉर्ड या सेवाएँ क्षतिग्रस्त हो गईं और सिस्टम रिपेयर की ज़रूरत है, जैसा कि हम पहले ही बता चुके हैं। रीबूट करें और दोबारा कोशिश करें।

अंत में, यदि Copilot ऐप सूचीबद्ध है तो उसे रीसेट करें: पर जाएं सेटिंग्स > ऐप्स > इंस्टॉल किए गए ऐप्स, Copilot खोजें, उन्नत विकल्प पर जाएं और दबाएं बहालइससे ऐप का कैश साफ़ हो जाता है और इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पुनर्स्थापित हो जाती हैं।

वे सेवाएँ जो सक्रिय होनी चाहिए: एज एलिवेशन, वेब अकाउंट मैनेजर और विंडोज अपडेट

WIN+R के साथ Run खोलें, टाइप करें services.msc और पुष्टि करें। इन सेवाओं का पता लगाएँ और उन्हें सत्यापित करें:

• माइक्रोसॉफ्ट एज एलिवेशन सेवा
• वेब खाता प्रबंधक
• Windows अद्यतन

सुनिश्चित करें कि आपका स्टार्टअप प्रकार स्वचालित है और "चल रहे हैं"। अगर कोई रुका हुआ है, तो उसे शुरू करें और जाँच करें। राइट-क्लिक करें सेवाएँ पुनः प्रारंभ करें और परिवर्तन लागू करें.

नेटवर्क और सुरक्षा: TCP/IP और DNS स्टैक को रीसेट करें और साइलेंट ब्लॉक हटाएँ

हालाँकि ऐसा लग सकता है कि ऐसा नहीं है, लेकिन धीमा DNS या आक्रामक एंटीवायरस नीति बिना किसी चेतावनी के Copilot को बंद कर सकती है। कमांड प्रॉम्प्ट में एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में प्रवेश करें और इस बैच को चलाएँ। नेटवर्क को पूरी तरह से रीसेट करें:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

अस्थायी रूप से अक्षम करें सभी फ़ायरवॉल (मूल एंटीवायरस सहित) और, यदि आवश्यक हो, तो साइलेंट क्रैश से बचने के लिए अपने थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अनइंस्टॉल कर दें। उन सेवाओं से सावधान रहें जो पृष्ठभूमि में स्वचालित रूप से पुनः सक्रिय हो जाती हैं: क्लीन अनइंस्टॉल ही परीक्षण का सबसे अच्छा तरीका है। काम पूरा होने पर सुरक्षा को पुनः सक्षम करें।

पिन करने का प्रयास करें पसंदीदा DNS 4.2.2.1 और वैकल्पिक 4.2.2.2 आपके नेटवर्क एडॉप्टर पर। यह अनिवार्य नहीं है, लेकिन कुछ वातावरणों में यह Microsoft सेवाओं के समाधान को तेज़ कर देता है। अगर आप इसका इस्तेमाल करते हैं प्रॉक्सी या वीपीएन, उन्हें डिस्कनेक्ट करें; यदि आप उनका उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो अस्थायी रूप से एक अलग नेटवर्क वातावरण का प्रयास करें, यह देखने के लिए कि क्या कोपायलट प्रतिक्रिया करता है।

क्षेत्र और भाषा: आपकी सेटिंग के आधार पर कोपायलट सीमित हो सकता है।

दर्ज करें सेटिंग्स > समय और भाषा > भाषा और क्षेत्रदेश/क्षेत्र को कोपायलट समर्थित क्षेत्र (जैसे, स्पेन या मेक्सिको) पर सेट करें और जोड़ें अंग्रेजी (संयुक्त राज्य) अपनी पसंदीदा भाषा के रूप में चुनें, और जाँच के लिए इसे ऊपर ले जाएँ। अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करें और देखें कि क्या कोई ऐसी सुविधाएँ सक्षम हैं जो पहले उपलब्ध नहीं थीं।

इस बात पर किसी का ध्यान नहीं जाता, लेकिन सह-पायलट की उपलब्धता क्षेत्र और भाषा के अनुसार भिन्न होती है, और कभी-कभी गलत सेटिंग के कारण बाकी सब कुछ ठीक होने पर भी इसका प्रदर्शन सीमित हो जाता है।

एक नया प्रोफ़ाइल बनाएं और क्लीन बूट में परीक्षण करें

दूषित प्रोफ़ाइल अनुमतियों और कैश को गड़बड़ कर सकती हैं। एक बनाएँ स्थानीय व्यवस्थापक खाता एलिवेटेड कंसोल से कोपायलट चलाएँ और जाँचें कि क्या कोपायलट वहाँ काम करता है। कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिनिस्ट्रेटर) पर जाएँ और चलाएँ:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

नए खाते से साइन इन करें और परीक्षण करें। अगर कोपायलट जवाब देता है, तो आपको पता चल जाएगा कि मूल प्रोफ़ाइल दूषित है. यह भी एक अच्छा विचार है कि साफ़ बूट सॉफ्टवेयर विवादों को अलग करने के लिए: विंडोज़ को न्यूनतम सेवाओं और ड्राइवरों के साथ बूट करें, और उन्हें तब तक आधा-आधा सक्रिय करें जब तक कि अपराधी का पता न चल जाए।

महत्वपूर्ण: क्लीन बूट डाइकोटॉमी परीक्षण के दौरान, अक्षम न करें नेटवर्क सेवाएँ, कोपायलट, या एज घटक, अन्यथा परीक्षण गलत नकारात्मक परिणाम देगा। विश्वसनीय निदान सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक परिवर्तन का दस्तावेज़ीकरण करें और चरणों के बीच पुनः आरंभ करें।

क्लीन इंस्टाल के बाद कोपायलट कुंजी कुछ भी नहीं खोल रही है?

कुछ टीमों ने रिपोर्ट दी है कि क्लीन इंस्टाल के बाद, कोपायलट कुंजी दाएँ Ctrl की तरह कार्य करती है या यह बिल्कुल भी लॉन्च नहीं होता। यह आमतौर पर दर्शाता है कि आपके संस्करण या बिल्ड में Copilot सक्षम नहीं है, निर्भरताएँ टूटी हुई हैं (Edge/WebView2), या सेवाएँ अभी तैयार नहीं हैं। सुनिश्चित करें कि आपने Windows अपडेट किया है, Edge की मरम्मत की है, और Copilot टास्कबार आइकन के साथ काम कर रहा है।

यदि सब कुछ ठीक होने के बाद भी कुंजी प्रतिक्रिया नहीं देती है, तो कॉन्फ़िगरेशन की जांच करें कीबोर्ड और शॉर्टकट विंडोज़ पर, सुनिश्चित करें कि आपके क्षेत्र में Copilot उपलब्ध है और कोई सक्रिय रीमैप नहीं है। कई मामलों में, जब Copilot आपके सिस्टम पर वापस आ जाता है और चलने लगता है, तो कुंजी अपने आप अपने मूल व्यवहार में वापस आ जाएगी।

पैच की उम्मीद कब करें और समस्या की रिपोर्ट कैसे करें

यदि समर्थन ने आपको बताया है कि रास्ते में एक पैच है यदि उपरोक्त परीक्षण किसी व्यापक बग की ओर इशारा करते हैं, तो अपडेट रोकने, सिस्टम को स्थिर रखने और कुछ दिन प्रतीक्षा करने पर विचार करें। इस बीच, कृपया अपनी प्रतिक्रिया भेजें जीत + एफ मॉडल, विंडोज संस्करण (जैसे 24H2), लक्षण (कोपायलट, एज और गेट हेल्प क्रैश) और समस्या शुरू होने की सटीक तारीख का विवरण।

जितना संभव हो सके उतना संदर्भ प्रदान करना महत्वपूर्ण है: कौन सा अपडेट इंस्टॉल किया गया था, अगर आपने किसी दूसरे उपयोगकर्ता को आज़माया, अगर आपने फ़ाइलें रखते हुए विंडोज़ को फिर से इंस्टॉल किया, अगर WebView2 इंस्टॉल करने से मना कर रहा है, और कौन सी सेवाएँ बंद कर दी गईं। यह जानकारी Microsoft के समाधान को तेज़ करती है।

यदि आप यहाँ तक पहुँच गए हैं, तो आपने पहले ही सब कुछ कवर कर लिया है सबसे संभावित कारण (पैच, सेवाएँ, निर्भरताएँ, नेटवर्क, क्षेत्र/भाषा) तक सबसे प्रभावशाली समाधान (DISM/SFC, इन-प्लेस रिपेयर, UWP/Edge/WebView2 का पुनः पंजीकरण, क्लीन बूट और एक नई प्रोफ़ाइल)। ज़्यादातर मामलों में, आपत्तिजनक अपडेट को वापस रोलबैक करने, अपने सिस्टम की मरम्मत करने और Edge डिपेंडेंसीज़ को रीसेट करने से Copilot आपकी फ़ाइलों या ऐप्स को नुकसान पहुँचाए बिना वापस काम पर आ जाएगा। समाप्त करने से पहले, हम किसी भी समस्या के समाधान के लिए इस गाइड को पढ़ने की सलाह देते हैं: कोपायलट डेली बनाम क्लासिक असिस्टेंट: क्या अंतर है और कब यह उपयोगी हैयह आपके लिए बहुत उपयोगी हो सकता है। अगले लेख में मिलते हैं! Tecnobits!