- एक बाहरी आपूर्तिकर्ता पर साइबर हमले से एल कॉर्टे इंग्लेस के ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा उजागर हो गया।
- नाम, पते और क्रय कार्ड संख्या तो लीक हो गई, परंतु बैंक विवरण लीक नहीं हुए।
- कंपनी ने सुरक्षा उपाय लागू किये तथा घटना के बारे में अधिकारियों को सूचित किया।
- यह अनुशंसा की जाती है कि पासवर्ड बदलें और धोखाधड़ी और फ़िशिंग प्रयासों के प्रति सतर्क रहें।
एल कॉर्टे इंग्लेस ने हाल ही में अपने ग्राहकों को एक के बारे में सूचित किया है सुरक्षा भंग जिसने आपकी व्यक्तिगत जानकारी उजागर की है। एक आधिकारिक बयान के अनुसार, यह समस्या एक दुर्घटना के कारण उत्पन्न हुई। बाहरी आपूर्तिकर्ता पर साइबर हमला, जिसने अपने उपयोगकर्ताओं के कुछ डेटा तक अनधिकृत पहुंच की अनुमति दी। हालांकि कंपनी ने आश्वासन दिया है कि भुगतान करने के लिए किसी भी बैंक क्रेडेंशियल से समझौता नहीं किया गया है, लेकिन वे लीक हो गए हैं। पहचान डेटा और संख्या शॉपिंग कार्ड कंपनी के भीतर उपयोग किया जाता है। इस प्रकार की घटना इस बात का महत्व उजागर करती है नए डेटा सुरक्षा नियम जो उपभोक्ता की जानकारी की सुरक्षा करते हैं।
घटना के बाद कंपनी ने अपने आपूर्तिकर्ता से कहा है कि वह अपने सुरक्षा उपायों को मजबूत करें भविष्य में ऐसी ही स्थिति से बचने के लिए। इसके अलावा, एल कॉर्टे इंग्लेस ने डेटा संरक्षण और साइबर सुरक्षा के मामलों में सक्षम प्राधिकारियों को इस समस्या की सूचना दी है ताकि वे संबंधित जांच कर सकें।
कौन सा डेटा लीक हुआ है?

समझौता की गई जानकारी में शामिल हैं व्यक्तिगत और संपर्क जानकारी ग्राहकों की, जैसे कि संख्या, कुलनाम, पते y टेलीफ़ोन नंबर. इसके अलावा ये भी प्रभावित हैं एल कॉर्टे इंग्लेस शॉपिंग कार्ड नंबर, हालांकि कंपनी ने स्पष्ट किया है कि यह डेटा वे भुगतान या लेनदेन की अनुमति नहीं देते अपने परिवेश से बाहर। इस डेटा को कैसे संभाला जाता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप इस लेख को देख सकते हैं डाटा प्रोसेसिंग.
कंपनी के बयान में अपने ग्राहकों को आश्वस्त करने का प्रयास किया गया है तथा यह सुनिश्चित किया गया है कि उनके कार्ड वैध बने रहेंगे। भौतिक दुकानों, वेब और ऐप में उपयोग के लिए सुरक्षित कंपनी का. हालाँकि, प्रभावित लोगों को सलाह दी गई है कि वे संभावित धोखाधड़ी के प्रयासों के प्रति सतर्क रहें, विशेष रूप से फ़िशिंग या धोखाधड़ी वाली कॉल।
एल कॉर्टे इंग्लेस द्वारा अपनाए गए उपाय

यह घटना पता लगाया और सुधारा कंपनी द्वारा लागू किये गए सुरक्षा प्रोटोकॉल के कारण यह कदम तुरंत उठाया गया। इसके अतिरिक्त, प्रभावित आपूर्तिकर्ता से अनुरोध किया गया है कि वह अतिरिक्त उपाय इस स्थिति को दोबारा होने से रोकने के लिए। समानांतर में, एल कॉर्टे इंग्लेस ने घटना की जांच में सहयोग करने के लिए सक्षम प्राधिकारियों को पहले ही सूचित कर दिया है।.
दूसरी ओर, कंपनी अपने ग्राहकों को यह याद दिलाना चाहती थी कि कभी भी व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगेंगे, पासवर्ड o सुरक्षा कोड फ़ोन कॉल, ईमेल या संदेश के माध्यम से. उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे किसी भी संदिग्ध संचार से सावधान रहें जो इस समस्या को हल करने के बहाने व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने का प्रयास करता है। यह सीखना भी महत्वपूर्ण है कि कैसे मोबाइल डिवाइस पर संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करना.
संभावित धोखाधड़ी से खुद को कैसे बचाएं

व्यक्तिगत डेटा के लीक से संबंधित किसी भी प्रकार के साइबर हमले की स्थिति में, कई एहतियाती उपाय करना उचित है। एल कॉर्टे इंग्लेस से उन्होंने कुछ पेशकश की है अपने ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा के लिए बुनियादी सिफारिशें:
- पासवर्ड बदलें एल कॉर्टे इंग्लेस वेबसाइट और अन्य प्लेटफार्मों तक पहुंच, जहां समान क्रेडेंशियल्स का उपयोग किया जाता है।
- अपने इनबॉक्स पर नज़र रखें संभावित फ़िशिंग प्रयासों के लिए ईमेल करें जिनका उद्देश्य अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करना हो सकता है।
- बैंक खातों की जाँच करें और कार्ड की गतिविधियों पर नजर रखी जाएगी ताकि किसी भी संदिग्ध गतिविधि का पता लगाया जा सके।
- ग्राहक सेवा से संपर्क करें यदि कोई विसंगति पाई जाती है या संदिग्ध संदेश प्राप्त होते हैं तो एल कॉर्टे इंग्लेस से संपर्क करें।
एल कॉर्टे इंग्लेस की सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता

एल कॉर्टे इंग्लेस ने अपनी पुष्टि की है अपने ग्राहकों की गोपनीयता और सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धताउन्होंने आश्वासन दिया कि वह नए डेटा लीक को रोकने के लिए अपने प्रोटोकॉल को मजबूत करना जारी रखेगा। कंपनी ने दोहराया है कि किसी भी प्रश्न या चिंता को फोन करके ग्राहक सेवा के माध्यम से संबोधित किया जा सकता है 900 334 334 या लिखकर [ईमेल संरक्षित].
जबकि कंपनी इस डेटा उल्लंघन के प्रभावों को कम करने के लिए काम करती है, ग्राहकों को सतर्क रहना चाहिए और एहतियाती कदम उठाएं आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए. इन मामलों में धोखाधड़ी और पहचान की चोरी के प्रयास बढ़ सकते हैं, इसलिए यह आवश्यक है अत्यधिक सावधानी और कंपनी द्वारा दी गई सुरक्षा सिफारिशों का पालन करें।
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