आंतरिक संचार क्या है?
आंतरिक संचार से तात्पर्य किसी संगठन या कंपनी के भीतर, यानी उसके सदस्यों और/या कर्मचारियों के बीच होने वाली बातचीत से है।
- आंतरिक संचार औपचारिक या अनौपचारिक हो सकता है।
- किसी संगठन या कंपनी के समुचित कामकाज के लिए आंतरिक संचार आवश्यक है।
- आंतरिक संचार क्षैतिज या ऊर्ध्वाधर हो सकता है।
आंतरिक संचार के प्रकार:
- अधोमुखी संचार: तब होता है जब सूचना प्रबंधन से कर्मचारियों तक प्रवाहित होती है।
- उर्ध्व संचार: तब होता है जब सूचना कार्यकर्ता से प्रबंधन तक प्रवाहित होती है।
- क्षैतिज संचार: यह तब उत्पन्न होता है जब समान पदानुक्रमित स्तर वाले श्रमिकों के बीच सूचना प्रवाहित होती है।
बाह्य संचार क्या है?
बाहरी संचार से तात्पर्य संगठन या कंपनी और उसके पर्यावरण के बीच होने वाली बातचीत से है, चाहे वह ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, प्रतिस्पर्धियों आदि के साथ हो।
- पद और प्रतिष्ठा के लिए बाहरी संचार महत्वपूर्ण है एक कंपनी का.
- बाहरी संचार विज्ञापन, जनसंपर्क या विपणन हो सकता है।
- बाहरी संचार सूचनात्मक या प्रेरक हो सकता है।
बाह्य संचार के प्रकार:
- विज्ञापन: यह जनसंचार का एक रूप है जो दर्शकों को किसी उत्पाद या सेवा के बारे में समझाने का प्रयास करता है।
- जनसंपर्क: संगठन के हित समूहों, जैसे ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, मीडिया आदि के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित करता है।
- मार्केटिंग: यह उन रणनीतियों का समूह है जो किसी कंपनी को अपने उत्पादों के लिए मांग उत्पन्न करनी होती है। उत्पाद और सेवाएं, और वफादारी का निर्माण करना उनके ग्राहकों.
संक्षेप में, आंतरिक और बाह्य संचार दो प्रकार की बातचीत है जो किसी संगठन या कंपनी में हो सकती है। पहला संगठन के भीतर, उसके सदस्यों और कर्मचारियों के बीच होता है, और इसके उचित कामकाज के लिए आवश्यक है। दूसरा संगठन और उसके पर्यावरण के बीच होता है, और कंपनी को स्थिति में लाने और उसके उत्पादों और सेवाओं के लिए मांग उत्पन्न करने का प्रयास करता है।
किसी भी कंपनी के लिए इन दो प्रकार के संचार के महत्व को ध्यान में रखना और यह जानना महत्वपूर्ण है कि अपने उद्देश्यों और लक्ष्यों के आधार पर उनका उचित उपयोग कैसे किया जाए।
मैं सेबस्टियन विडाल हूं, एक कंप्यूटर इंजीनियर हूं जो प्रौद्योगिकी और DIY का शौकीन हूं। इसके अलावा, मैं इसका निर्माता हूं tecnobits.com, जहां मैं प्रौद्योगिकी को सभी के लिए अधिक सुलभ और समझने योग्य बनाने के लिए ट्यूटोरियल साझा करता हूं।