Windows 11 को अपडेट करने के बाद आने वाली त्रुटि 0xc000021a (ब्लू स्क्रीन) को कैसे ठीक करें

जब आप इसकी बिल्कुल भी उम्मीद नहीं करते, तभी वह भयानक घटना घटित होती है। नीले परदे कोड के साथ विंडोज़ त्रुटि 0xC000021A हमारा दिन खराब करने के लिए। कंप्यूटर बार-बार रीस्टार्ट होता है, डेस्कटॉप पर बूट नहीं होता, और आपको अपने डेटा के बारे में चिंता हो सकती है। यह समस्या महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रियाओं से संबंधित है और यदि इस पर ध्यान न दिया जाए, तो आपका पीसी लगभग अनुपयोगी हो सकता है।

निम्नलिखित पंक्तियों में आपको एक संपूर्ण मार्गदर्शिका मिलेगी। स्टॉप कोड 0xC000021A का अर्थ समझनाऐसा क्यों होता है, इसमें क्या जोखिम शामिल हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात, डेटा खोए बिना इसे रिकवर करने के लिए आप चरण दर चरण क्या कर सकते हैं? आपको XP से लेकर Windows 10 और 11 तक, Windows के विभिन्न संस्करणों के लिए समाधान मिलेंगे, जिनमें बुनियादी और उन्नत दोनों विकल्प शामिल हैं।

त्रुटि 0xC000021A क्या है और इसका क्या अर्थ है?

कोड 0xC000021A त्रुटि जाँच से संबंधित है। WINLOGON_FATAL_ERROR (STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED)व्यवहार में, इसका मतलब यह है कि उपयोगकर्ता मोड में एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रक्रिया, जैसे कि Winlogon.exe o Csrss.exeयह प्रणाली अपरिवर्तनीय रूप से विफल हो गई है और अब सुरक्षित रूप से काम नहीं कर सकती है।

ऐसा होने पर, विंडोज कर्नेल मोड में चला जाता है और निर्णय लेता है सिस्टम नीली स्क्रीन प्रदर्शित करके बंद हो जाता है।आधुनिक संस्करणों में आपको "आपके पीसी में कोई समस्या आ गई है और उसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है" संदेश के साथ कोड 0xC000021A दिखाई देगा; पुराने सिस्टम में आपको इस तरह के संदेश दिखाई देंगे। STOP c000021a o अपूरणीय सिस्टम त्रुटि.

सबसे स्पष्ट परिणाम यह है कि कंप्यूटर रीस्टार्ट लूप में फंस जाता है।यह बूट होने का प्रयास करता है, एक महत्वपूर्ण बिंदु तक पहुँचता है, और फिर से नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है। इससे असुरक्षित डेटा का नुकसान हो सकता है और कुछ मामलों में, लॉगिन करने में पूरी तरह असमर्थता हो सकती है।

स्टॉप कोड 0xC000021A के सामान्य कारण

यह बगचेक आमतौर पर सॉफ्टवेयर और कभी-कभी हार्डवेयर समस्याओं के मिश्रण से उत्पन्न होता है। इसके सबसे सामान्य कारण हैं... विंडोज़ त्रुटि 0xC000021A ये हैं वे:

• सिस्टम फाइलें मेल नहीं खातीं या दूषित हैंयह समस्या किसी दोषपूर्ण बैकअप से डिस्क को पुनर्स्थापित करने, असफल सर्विस पैक इंस्टॉलेशन, अपग्रेड के दौरान बिजली कटौती, या अपूर्ण पुनर्स्थापना के कारण हो सकती है, जिससे महत्वपूर्ण घटकों के मिश्रित संस्करण रह जाते हैं।
• असंगत तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर। रिमोट कंट्रोल टूल्स, सुरक्षा प्रोग्राम, सिस्टम यूटिलिटीज, अनऑफिशियल ड्राइवर, या खराब तरीके से डिजाइन किए गए एप्लिकेशन जो महत्वपूर्ण DLLs को प्रतिस्थापित करते हैं या लॉगिन प्रक्रिया में हस्तक्षेप करते हैं (उदाहरण के लिए, डिफ़ॉल्ट GINA, Msgina.dll को GinaDLL रजिस्ट्री कुंजी से बदलकर)।
• हार्डवेयर दोष और बाहरी उपकरणहार्ड ड्राइव पर खराब सेक्टर, दोषपूर्ण रैम मॉड्यूल, समस्याग्रस्त यूएसबी ड्राइव, या परस्पर विरोधी ड्राइवर वाले बाहरी ड्राइव इस बीएसओडी को ट्रिगर कर सकते हैं, खासकर बूट के दौरान, जब विंडोज स्टोरेज और बुनियादी ड्राइवरों पर बहुत अधिक निर्भर करता है।
• विंडोज़ रजिस्ट्री गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई है या दूषित है।wbemprox.dll जैसी दूषित लाइब्रेरी और सिस्टम प्रक्रियाओं या MBR को प्रभावित करने वाले वायरस या मैलवेयर की उपस्थिति, त्रुटि 0xC000021A के सामान्य कारण हैं। Microsoft स्वयं इस कोड के प्रकट होने पर इवेंट लॉग की जाँच करने और एंटीवायरस स्कैन चलाने की सलाह देता है।

त्रुटि के साथ आने वाले लक्षण और संदेश

विशिष्ट लक्षण त्रुटि कोड 0xC000021A विंडोज के संस्करण के आधार पर इनमें थोड़ा बदलाव आता है, लेकिन अनुभव वही रहता है: नीली स्क्रीन और पूरी तरह से लॉक हो जाना।

विंडोज 10 और 11 में, अक्सर नीली स्क्रीन पर "आपके पीसी में कोई समस्या आ गई है और उसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है।हम त्रुटि के बारे में जानकारी एकत्र कर रहे हैं...» इसके बाद प्रगति का प्रतिशत और अंत में स्टॉप कोड के रूप में स्ट्रिंग 0xC000021A दिया गया है।

विंडोज 7, विस्टा या विंडोज सर्वर 2003 जैसे संस्करणों में, इस तरह के संदेश मिलना अधिक आम था। HALT: c000021a {गंभीर सिस्टम त्रुटि} या केवल सिस्टम प्रक्रिया समाप्त होने की स्थितिकिसी भी स्थिति में, उपयोगकर्ता पर इसका प्रभाव एक ही होता है: सिस्टम कभी भी बूट होना पूरा नहीं कर पाता।

यह त्रुटि कुछ उपकरणों पर दिखाई देती है। लॉगिन स्क्रीन परयह समस्या डेस्कटॉप के खुलने के ठीक बाद होती है। कुछ मामलों में, यह बूटिंग के दौरान, विंडोज लोगो के तुरंत बाद दिखाई देती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने "इस पीसी को रीसेट करें" विकल्प का उपयोग करने के बाद भी इस समस्या का सामना किया है, जो 100% पूरा होने के बाद नीली स्क्रीन पर वापस आ जाता है।

उन्नत निदान: डॉ. वॉटसन और डिबगिंग उपकरण

पेशेवर वातावरण में या विंडोज के पुराने संस्करणों में, माइक्रोसॉफ्ट ने पंजीकरण करने का सुझाव दिया था। डॉ. वॉटसन (Drwtsn32.exe) को डिफ़ॉल्ट डीबगर के रूप में उपयोग करें STOP 0xC000021A होने से पहले उपयोगकर्ता मोड प्रक्रिया के विफल होने पर जानकारी प्राप्त करने के लिए।

विचार यह था कि डॉ. वॉटसन एक उत्पन्न करेंगे प्रक्रिया का विस्तृत लॉग (Drwtsn32.log) और मेमोरी डंप आमतौर पर Winlogon.exe या Csrss.exe प्रभावित होते हैं। इन ट्रेस की मदद से, एक तकनीशियन विंडोज डीबगर में डंप खोलकर उस मॉड्यूल या DLL का पता लगा सकता है जिसके कारण विफलता हुई थी।

इस प्रक्रिया में निष्पादन शामिल था Drwtsn32.exe उपयुक्त मापदंडों के साथइसमें "मौजूदा लॉग फ़ाइल में जोड़ें" या "मेमोरी डंप बनाएं" जैसे विकल्पों को सक्षम करना और फिर ब्लू स्क्रीन से रीस्टार्ट करने के बाद लॉग का विश्लेषण करना शामिल था। जिन मामलों में डॉ. वॉटसन ने डंप जेनरेट नहीं किया, उनमें Userdump.exe जैसे टूल का उपयोग करके इन फ़ाइलों को जबरदस्ती बनाया गया।

हालांकि आजकल घरेलू उपयोगकर्ता शायद ही कभी इतना आगे बढ़ते हैं, लेकिन किसी कंपनी या आईटी विभाग में ये उन्नत तंत्र यह निर्धारित करने में मदद करते हैं कि 0xC000021A त्रुटि का स्रोत क्या है। तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन, उपयोगकर्ता-मोड सेवा, या सुरक्षा मॉड्यूल जिससे एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया दूषित हो गई है।

सुरक्षित मोड, उन्नत बूट और स्टार्टअप मरम्मत

लगभग सभी समाधानों त्रुटि 0xC000021A इनमें सिस्टम को एक वैकल्पिक वातावरण में बूट करना शामिल है जहाँ त्रुटि उत्पन्न नहीं होती है और जहाँ से हम सेटिंग्स और फ़ाइलों तक पहुँच सकते हैं। यहीं पर सुरक्षित मोड, वह विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) और यह स्टार्टअप मरम्मत.

यदि पीसी सामान्य रूप से बूट नहीं होता है, तो आप निम्न कार्य करके इसे WinRE में जबरदस्ती बूट कर सकते हैं। लगातार कई बार जबरन रीस्टार्ट करना पड़ाजब आपको विंडोज का लोगो दिखाई दे, तो पावर बटन को तीन या चार बार दबाकर रखें। ऐसा करने पर सिस्टम "स्वचालित मरम्मत की तैयारी" संदेश प्रदर्शित करेगा और आपको उन्नत विकल्पों पर ले जाएगा।

उस उन्नत मेनू से चयन करना संभव है समस्या निवारण → उन्नत विकल्प → स्टार्टअप मरम्मतयह टूल स्वचालित रूप से बूट वातावरण, बीसीडी और कुछ प्रमुख फाइलों का विश्लेषण करता है, और उन समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करता है जो विंडोज को सामान्य रूप से लोड होने से रोकती हैं।

एक और बहुत उपयोगी विकल्प है दर्ज करना स्टार्टअप सेटअप उन्हीं उन्नत विकल्पों के भीतर जाकर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और चयन करें सेफ मोड, नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड, या कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सेफ मोडइस मोड में, केवल न्यूनतम ड्राइवर और सेवाएं लोड होती हैं, जो आमतौर पर 0xC000021A त्रुटि को होने से रोकती है और अपडेट, ड्राइवर और परस्पर विरोधी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने की अनुमति देती है।

सिस्टम फाइलों को ठीक करने के लिए SFC, DISM और CHKDSK कमांड का उपयोग किया जाता है।

जब त्रुटि सिस्टम फाइलों या डिस्क पर क्षतिग्रस्त सेक्टरों के कारण होती है, तो अंतर्निहित उपयोगिताएँ ही मुख्य सहायक होती हैं। एसएफसी, डिसम और सीएचकेडीएसकेये सभी चीजें एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट विंडो से एक्सेस की जा सकती हैं।

El सिस्टम फ़ाइल चेकर (एसएफसी) यह संरक्षित विंडोज फाइलों की अखंडता की जांच करता है और यदि इसमें कोई बदलाव या खराबी पाई जाती है, तो यह उन्हें स्थानीय कैश से पुनर्स्थापित करने का प्रयास करता है। मुख्य कमांड यह है: sfc /scannowजिसे सेफ मोड से या सीधे WinRE से चलाया जाना चाहिए।

आधुनिक संस्करणों में, पहले इसका उपयोग करने की सलाह दी जाती है। DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthDISM, SFC द्वारा उपयोग की जाने वाली Windows इमेज की मरम्मत करता है। DISM, Windows Update (या कॉन्फ़िगर किए गए स्थानीय स्रोतों) से आवश्यक घटकों को डाउनलोड करता है और ऑपरेटिंग सिस्टम की आंतरिक विसंगतियों को ठीक करता है।

वहीं दूसरी ओर, chkdsk /f /r यह आपको हार्ड ड्राइव में खराब सेक्टर और फाइल सिस्टम त्रुटियों का विश्लेषण करने की सुविधा देता है। /f का उपयोग तार्किक त्रुटियों को ठीक करता है, और /r क्षतिग्रस्त सेक्टरों से डेटा पुनर्प्राप्त करने का प्रयास करता है। यदि वॉल्यूम उपयोग में है, तो CHKDSK अगले रीबूट के लिए निर्धारित किया जाता है।

इन कमांडों को मिलाकर, कई उपयोगकर्ता ये हासिल करते हैं। डिस्क या सिस्टम फ़ाइल में खराबी के कारण उत्पन्न त्रुटि 0xC000021A का समाधान करेंविंडोज को फॉर्मेट या शुरू से रीइंस्टॉल करने की आवश्यकता के बिना।

हाल के परिवर्तनों को वापस लें, सिस्टम और बीसीडी को पुनर्स्थापित करें

एक बहुत ही सामान्य पैटर्न यह है कि बीएसओडी 0xC000021ए यह विंडोज़ अपडेट, नए ड्राइवर या किसी थर्ड-पार्टी प्रोग्राम को इंस्टॉल करने के तुरंत बाद दिखाई देता है। इन स्थितियों में, यह आमतौर पर कारगर होता है। हाल के परिवर्तनों को उलट दें सिस्टम को कार्यात्मक स्थिति में वापस लाना।

पहला सरल कदम है अनइंस्टॉल करना। नवीनतम अपडेट इंस्टॉल हो गए हैं सेटिंग्स → अपडेट और सुरक्षा → विंडोज अपडेट → अपडेट इतिहास देखें → अपडेट अनइंस्टॉल करें। समस्याग्रस्त पैच को हटाने से अक्सर सिस्टम बिना किसी त्रुटि के पुनः आरंभ हो जाता है।

इसके साथ ही, निम्नलिखित तक पहुंचना उचित है: नियंत्रण पैनल → प्रोग्राम और सुविधाएँस्थापना तिथि के अनुसार क्रमबद्ध करें और विफलता शुरू होने से कुछ समय पहले जोड़े गए सॉफ़्टवेयर को हटा दें: नए एंटीवायरस प्रोग्राम, रिमोट कंट्रोल यूटिलिटीज, आक्रामक ऑप्टिमाइज़ेशन टूल या ड्राइवर सूट आम तौर पर संदिग्ध होते हैं।

यदि आपने फ़ंक्शन सक्रिय किया था सिस्टम रेस्टोरसमस्या उत्पन्न होने से पहले के किसी पुनर्स्थापना बिंदु को लोड करने के लिए आप WinRE या सुरक्षित मोड से इस विधि का उपयोग कर सकते हैं। यह प्रक्रिया आपकी व्यक्तिगत फ़ाइलों को सुरक्षित रखती है, लेकिन सिस्टम, ड्राइवर और रजिस्ट्री को चयनित तिथि पर पुनर्स्थापित कर देती है।

जब समस्या की उत्पत्ति स्टार्टअप में ही होती है, तो यह संभव है कि बीसीडी (बूट कॉन्फ़िगरेशन डेटा) गोदाम यदि यह दूषित है, तो ऐसी स्थिति में, WinRE कमांड प्रॉम्प्ट से निम्नलिखित जैसे कमांड निष्पादित किए जा सकते हैं: बूटरेक /फिक्सएमबीआर, बूटरेक /फिक्सबूट y बूटरेक /रीबिल्डबीसीडीया फिर बीसीडी को बिल्कुल नए सिरे से बनाएं। bcdboot C:\Windows /s C:जो दूषित बूट कॉन्फ़िगरेशन को ठीक करने में मदद करता है।

Winlogon.exe, Csrss.exe और अन्य संबंधित प्रक्रियाएं

त्रुटि 0xC000021A आमतौर पर तब होती है जब कई महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता-मोड प्रक्रियाओं में से कोई एक अप्रत्याशित रूप से बाधित हो जाती है। इनमें शामिल हैं: Winlogon.exe, Csrss.exe और कुछ परिदृश्यों में svchost.exe या अन्य आवश्यक सेवाएं।

निष्पादन योग्य Winlogon.exe विंडोज में लॉग इन और लॉग आउट की पूरी प्रक्रिया को नियंत्रित करता है।: क्रेडेंशियल सत्यापन, लोडिंग उपयोगकर्ता रूपरेखाडेस्कटॉप प्रेजेंटेशन, स्क्रीन लॉक आदि। यदि विनलॉगॉन शुरू होने में विफल रहता है या बीच में ही बंद हो जाता है, तो सिस्टम सत्र पर नियंत्रण खो देता है और नीली स्क्रीन के साथ बंद होने के लिए मजबूर हो जाता है।

उनकी ओर से, csrss.exe (क्लाइंट सर्वर रनटाइम प्रक्रिया) यह एक पुरानी प्रक्रिया है जो कंसोल प्रबंधन, विंडोइंग सबसिस्टम के कुछ हिस्सों और प्रक्रिया निर्माण में शामिल है। हालांकि आधुनिक संस्करणों में इसकी भूमिका कम हो गई है, फिर भी यह बहुत महत्वपूर्ण है, और इसके समाप्त होने पर STOP 0xC000021A त्रुटि उत्पन्न होती है।

जब इन बाइनरी फ़ाइलों या उनके द्वारा लोड की जाने वाली DLL फ़ाइलों में भ्रष्टाचार का संदेह होता है, तो निम्नलिखित अनुशंसाएँ लागू होती हैं: विंडोज रजिस्ट्री की मरम्मत करें, SFC और DISM चलाएं और डिस्क की जांच करें। CHKDSK का उपयोग करें। यदि भ्रष्टाचार बहुत गहरा है, तो RegBack से रजिस्ट्री हाइव्स को पुनर्स्थापित करने या पिछली सिस्टम इमेज का उपयोग करने जैसे तरीकों पर विचार किया जाता है।

इसके अलावा, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि ये प्रक्रियाएं वास्तव में मालवेयर द्वारा लगाए गए नकली निष्पादन योग्य फ़ाइलेंविंडोज डिफेंडर के सेफ मोड में या किसी विश्वसनीय एंटीवायरस टूल से पूरी तरह स्कैन करने से यह पुष्टि करने में मदद मिलती है कि Winlogon.exe और Csrss.exe वैध हैं और अपने मानक पथों में मौजूद हैं।

विंडोज़ रजिस्ट्री और एडवांस्ड हाइव रिपेयर

कुछ मामलों में, 0xC000021A कोड का मूल स्रोत इसमें है। दूषित विंडोज रजिस्ट्री हाइव्स (सिस्टम, सॉफ्टवेयर, SAM…) जो स्टार्टअप के दौरान बुनियादी कॉन्फ़िगरेशन को पढ़ने से रोकते हैं। ऐसा होने पर, सिस्टम लॉगिन स्क्रीन तक पहुंचने से पहले ही ब्लू स्क्रीन लूप में फंस सकता है।

एक उन्नत तकनीक में शामिल हैं: खराब हो चुके हाइव्स को RegBack फ़ोल्डर में संग्रहीत बैकअप से बदलेंऐसा करने के लिए, आपको कंप्यूटर को विंडोज इंस्टॉलेशन माध्यम से बूट करना होगा या WinRE के भीतर कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंचना होगा और \Windows\System32\config पर जाना होगा।

वहाँ, वर्तमान हाइव्स का नाम बदल दिया जाता है (उदाहरण के लिए, SYSTEM को SYSTEM.old, SOFTWARE को SOFTWARE.old, आदि) और फिर RegBack फ़ोल्डर से बैकअप संस्करणों को इस प्रकार के कमांड का उपयोग करके कॉपी किया जाता है। कॉपी /वाई सॉफ्टवेयर .., कॉपी /वाई सिस्टम .. o कॉपी /वाई सैम ..रीस्टार्ट करने पर, विंडोज रजिस्ट्री की इन "साफ" प्रतियों का उपयोग करेगा, जो अक्सर आपको ब्लू स्क्रीन लूप से बाहर निकलने में मदद करती हैं।

डायरेक्टरी लिस्टिंग का उपयोग करके पहले RegBack फ़ाइलों की आयु की जाँच करना उचित है, क्योंकि यदि वे बहुत पुरानी हैं, तो आप हाल के कॉन्फ़िगरेशन खो सकते हैं। फिर भी, जब सिस्टम पूरी तरह से लॉक हो जाता है, बैकअप से मधुमक्खी के छत्ते पुनर्प्राप्त करें यह आमतौर पर केवल फॉर्मेटिंग करने से बेहतर होता है।

कम गंभीर परिस्थितियों में, यह पर्याप्त होगा कि एसएफसी और मानक मरम्मत उपकरणों का उपयोग करें असंगत प्रविष्टियों को ठीक करने के लिए, या तृतीय-पक्ष पंजीकरण कार्यक्रमों का सहारा केवल अंतिम उपाय के रूप में और हमेशा पूर्व बैकअप के साथ ही लें।

डिवाइस ड्राइवर, डिजिटल हस्ताक्षर और बाहरी हार्डवेयर

द भ्रष्ट या असंगत ड्राइवर ये ब्लू स्क्रीन की एक और आम वजह हैं, और बगचेक 0xC000021A भी इसका अपवाद नहीं है। अक्सर, यह समस्या अविश्वसनीय वेबसाइटों से डाउनलोड किए गए वीडियो, साउंड, यूएसबी या विशेष डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करने के बाद उत्पन्न होती है।

सेफ मोड में आप इसे खोल सकते हैं डिवाइस मैनेजर और पीले चेतावनी आइकन वाले डिवाइस ढूंढें। वहां से, आप ड्राइवर को स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैं, उसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं, या संदिग्ध डिवाइस को अस्थायी रूप से निष्क्रिय कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि दूर हो जाती है।

यदि सिस्टम किसी ड्राइवर के बहुत जल्दी लोड होने के कारण शुरू नहीं हो पाता है, तो एक तरीका जो कभी-कभी मददगार साबित होता है, वह यह है: ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन को अक्षम करेंWinRE से, स्टार्टअप सेटिंग्स में जाकर, आप "हस्ताक्षरित ड्राइवरों के अनिवार्य उपयोग को अक्षम करें" विकल्प का चयन कर सकते हैं (आमतौर पर F7 दबाकर), जो आपको उन अहस्ताक्षरित ड्राइवरों के साथ प्रारंभ करने की अनुमति देता है जिन्हें पहले अवरुद्ध कर दिया गया था।

कुछ सरल चीज़ों को आज़माना न भूलें। सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें (यूएसबी ड्राइव, यूएसबी हार्ड ड्राइव, प्रिंटर, मेमोरी कार्ड) का उपयोग करके बूट करें और केवल आवश्यक उपकरणों जैसे कीबोर्ड, माउस और मॉनिटर का उपयोग करें। यदि नीली स्क्रीन गायब हो जाती है, तो समस्या का कारण पता लगाने के लिए एक-एक करके डिवाइस को कनेक्ट करते रहें।

रैम मॉड्यूल, ग्राफ़िक्स कार्ड या नए स्टोरेज ड्राइव जैसे नए स्थापित आंतरिक हार्डवेयर के मामले में, यह सलाह दी जाती है कि परिवर्तनों को अस्थायी रूप से वापस लेकर यह जांच लें कि क्या 0xC000021A उस घटक से संबंधित है।खराब मेमोरी या गंभीर रूप से खराब एसएसडी के कारण ऐसे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) उत्पन्न हो सकते हैं जिनका निदान करना मुश्किल होता है।

रिकवरी टूल्स और रीइंस्टॉलेशन विकल्प

जब उपरोक्त सभी उपाय टीम में स्थिरता बहाल करने में विफल रहते हैं, तो तकनीकी उपकरणों का उपयोग करके अधिक कठोर विकल्पों पर विचार करना आवश्यक हो जाता है। विंडोज रिकवरी और अंततः, ऑपरेटिंग सिस्टम को पूरी तरह से पुनः स्थापित करना होगा।

रिकवरी वातावरण से आप कई प्रमुख कार्यों तक पहुंच सकते हैं: सिस्टम रेस्टोर (पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस लौटने के लिए), स्टार्टअप मरम्मत (शुरू करने में आ रही समस्याओं को ठीक करने के लिए), इस पीसी को रीसेट करें (फ़ाइलों को सुरक्षित रखने के साथ या उसके बिना) और सिस्टम इमेज को पुनर्स्थापित करें (यदि आपके पास विंडोज बैकअप टूल से बनाई गई कोई पिछली इमेज है)।

यदि आप मैन्युअल फॉर्मेटिंग से बचना चाहते हैं तो अपने पीसी को रीसेट करना विशेष रूप से उपयोगी है। यह आपको अनुमति देता है कि आप विंडोज़ को उसकी फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करेंइससे प्रोग्राम और सेटिंग्स हट जाएंगी, लेकिन सिस्टम पार्टीशन पर आपकी निजी फाइलें रखने का विकल्प मिलेगा। फिर भी, पहले से जितना हो सके बैकअप लेना हमेशा समझदारी भरा कदम होता है।

यदि रीसेट करने से भी 0xC000021A त्रुटि ठीक नहीं होती है, तो इसका समाधान एक नया सिस्टम बनाना है। माइक्रोसॉफ्ट मीडिया क्रिएशन टूल के साथ इंस्टॉलेशन यूएसबी ड्राइव और सिस्टम पार्टीशन को डिलीट करके या कस्टम इंस्टॉलेशन करके विंडोज का क्लीन इंस्टॉलेशन शुरू करें।

इसके साथ ही, यदि अचानक बिजली गुल होने या हार्ड ड्राइव को फॉर्मेट करने के कारण आपकी फाइलें खो गई हैं, तो आप हमेशा इसका सहारा ले सकते हैं। डेटा रिकवरी प्रोग्राम विशेषीकृत सॉफ्टवेयर, जो गंभीर सिस्टम विफलताओं या लगातार ब्लू स्क्रीन की स्थिति में पुनर्प्राप्त किए जा सकने वाले दस्तावेजों, तस्वीरों या वीडियो की खोज में डिस्क को स्कैन करते हैं।

सुरक्षा, एंटीवायरस और नए ब्लू डाउन सिंड्रोम (BSOD) की रोकथाम

वायरस और मैलवेयर ही वो चिंगारी हो सकते हैं जो आग लगा दे। त्रुटि 0xC000021Aयह सिस्टम फाइलों को दूषित करके, MBR को संशोधित करके, या महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं में घुसपैठ करके हो सकता है। इसलिए, कंप्यूटर के बूट होने के बाद, पूरी तरह से विश्लेषण करना आवश्यक है।

विंडोज 10 और 11 में आपके पास है विंडोज़ रक्षकजो रिकवरी वातावरण के भीतर से ही पूर्ण विश्लेषण या यहां तक ​​कि ऑफ़लाइन स्कैन भी कर सकता है। अतिरिक्त उपकरण जैसे कि Malwarebytes या फिर अधिक स्थायी एडवेयर और ट्रोजन को हटाने के लिए किसी प्रतिष्ठित तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।

रोकथाम के स्तर पर, यह महत्वपूर्ण है विंडोज और ड्राइवर्स को हमेशा अपडेट रखें।इससे सिस्टम को महीनों तक बिना पैच के छोड़ने से बचा जा सकता है, क्योंकि कई अपडेट ठीक उन्हीं त्रुटियों को ठीक करते हैं जिनके कारण कुछ मामलों में बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) होता है।

एक और अच्छी प्रथा है संदिग्ध तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर के उपयोग को कम से कम करेंविशेष रूप से "चमत्कारी ऑप्टिमाइज़ेशन" टूल, क्रैक, कीजेन और अनौपचारिक स्रोतों से प्राप्त प्रोग्राम। इस प्रकार के इंस्टॉलेशन से ब्लू स्क्रीन एरर के कई गंभीर मामले सामने आते हैं।

अंत में, नीतियों को सक्रिय और कॉन्फ़िगर करना उचित है। नियमित बैकअप (सिस्टम इमेज, क्लाउड बैकअप या बाहरी डिस्क) का उपयोग करके कंप्यूटर को जल्दी से पुनर्स्थापित किया जा सकता है या कम से कम, यदि आपको 0xC000021A त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए विंडोज को पुनः स्थापित करने के लिए मजबूर किया जाता है, तो आपका व्यक्तिगत डेटा नष्ट नहीं होगा।

उपरोक्त सभी बातों को ध्यान में रखते हुए, यह कहा जा सकता है कि स्टॉप कोड 0xC000021A एक गंभीर त्रुटि है, लेकिन यह आपके पीसी के लिए कोई घातक संकेत नहीं है।सेफ मोड, रिपेयर टूल्स (SFC, DISM, CHKDSK), सिस्टम रिस्टोर, बूट रीबिल्ड, ड्राइवर चेक और सबसे खराब स्थिति में, रीसेट या रीइंस्टॉलेशन को मिलाकर, आप आमतौर पर सिस्टम एक्सेस और काफी हद तक अपना डेटा रिकवर कर सकते हैं।