क्या इंस्टाग्राम आपके माइक्रोफ़ोन की आवाज़ सुन रहा है? आख़िर हो क्या रहा है?

आप दोस्तों से घूमने, कार किराए पर लेने और पहाड़ी रास्तों के बारे में बात करते हैं, और जल्द ही इंस्टाग्राम आपको यात्रा और कार के विज्ञापन दिखाने लगता है। फ़ोन हमारी बात सुनता है, बार-बार वापस आता है, कई उपयोगकर्ताओं के लिए यह निर्विवाद प्रतीत होता है।

इन संदेहों के बीच, एडम मोसेरी, इंस्टाग्राम के प्रमुख, मिथक को खारिज करने के लिए एक वीडियो प्रकाशित किया है: ऐप बिना अनुमति के माइक्रोफ़ोन सक्रिय नहीं करतास्पष्टीकरण ठीक उसी समय आता है जब मेटा बताता है किदिसंबर से शुरू हो रहा है, विभिन्न बाज़ारों में अनुशंसाओं और विज्ञापनों को समायोजित करने के लिए अपने AI सहायक के साथ बातचीत का उपयोग करेगा (यूरोपीय संघ में अभी तक लागू नहीं किया गया है), एक अस्थायी ओवरलैप जिसने बहस को हवा दी है।

मोसेरी ने वायरटैपिंग से इनकार किया और बताया कि विज्ञापन आपको क्यों भांप लेते हैं

मैनेजर ने साफ कहा है: बातचीत को छिपकर सुनना गलत होगा। गोपनीयता का उल्लंघन, साथ ही तकनीकी रूप से अवास्तविक भी है। माइक्रोफ़ोन को हर समय खुला रखने से बैटरी खत्म हो जाएगी, और iOS और Android पर, दृश्य संकेतक प्रदर्शित किए जाएंगे कि माइक्रोफ़ोन सक्रिय है.

फिर, "मेरे मन को पढ़ लिया गया है" यह भावना इसमें कैसे फिट बैठती है? मोसेरी ने कुछ सामान्य परिदृश्यों की ओर इशारा किया है, जो संयुक्त रूप से, अत्यधिक परिष्कृत विज्ञापनों को जन्म देना.कोई जादू नहीं है: डेटा और संभावना है.

इंस्टाग्राम मैनेजर के अनुसार, अक्सर कोई पूर्व या अप्रत्यक्ष संकेत होता है जो लक्ष्यीकरण की व्याख्या करता है: हाल ही में की गई खोज, किसी वेबसाइट पर जाना, आपके परिवेश में रुचि, या विज्ञापन पहले से ही मौजूद है और आपने जानबूझकर इसे पंजीकृत नहीं किया है।

जो मामले “रहस्यमय” लगते हैं उनके लिए ये सबसे आम स्पष्टीकरण हैं: चयनात्मक स्मृति, पूर्व संपर्क, करीबी सर्कल का प्रभाव और, कभी-कभी, शुद्ध संयोग.

• आपने पहले ही कुछ संबंधित खोज या टैप किया है और आपको वह याद नहीं है।.
• आपके परिवेश में कोई व्यक्ति (या समान प्रोफ़ाइल के साथ) रुचि दिखाई और सिस्टम इसे एक संकेत के रूप में लेता है।
• आपने यह विज्ञापन पहले भी देखा होगा और इस पर आपका ध्यान नहीं गया होगा।, लेकिन यह आपके साथ चिपक गया और आपको इसका एहसास भी नहीं हुआ।
• संयोग: दो निकटवर्ती घटनाएँ जिन्हें आपका मस्तिष्क जोड़ता है।

अनुमतियाँ, ऑन-स्क्रीन चेतावनियाँ और अध्ययन: तथ्य क्या कहते हैं

आजकल के मोबाइल फोन में किसी भी ऐप को माइक्रोफ़ोन का उपयोग करने की स्पष्ट अनुमतिजैसे जब आप भेजते हैं पीसी पर इंस्टाग्राम पर ध्वनि संदेशइसके अलावा, इस्तेमाल के दौरान सिस्टम एक बिंदु/संकेतक भी दिखाता है। ये अलर्ट, लगातार सुनने से बैटरी पर पड़ने वाले असर के साथ, इसे छिपाना बहुत मुश्किल हो जाएगा ऐसा कुछ, बिना उपयोगकर्ता को पता चले।

इस मुद्दे का अकादमिक जगत द्वारा भी विश्लेषण किया गया है। 2017 में, नॉर्थईस्टर्न यूनिवर्सिटी के शोधकर्ताओं ने 17.000 से अधिक Android ऐप्स (फेसबुक ऐप्स सहित) माइक्रोफ़ोन के गुप्त सक्रियण की तलाश में थे। महीनों के परीक्षण के बाद, उन्हें गुप्त रूप से सुनने का कोई सबूत नहीं मिला, हालाँकि उन्हें डेटा संग्रह के अन्य तरीके ज़रूर मिले।

कंपनी का यह रुख नया नहीं है। 2016 में, फ़ेसबुक ने कहा था कि वह विज्ञापनों पर फ़ैसला लेने या फ़ीड में बदलाव करने के लिए माइक्रोफ़ोन का इस्तेमाल नहीं करता, और सालों बाद मार्क जुकरबर्ग ने इस प्रथा से इनकार किया संयुक्त राज्य अमेरिका की कांग्रेस के समक्ष। तब से, मेटा ने अपने सार्वजनिक दस्तावेज़ों में उसी बात को बरकरार रखा है।

इस संदर्भ में, यह विचार कि "मेरा फ़ोन सुन रहा है" आधुनिक विज्ञापन की सटीकता और संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों जैसे कि पुष्टि पूर्वाग्रहहम ध्यान आकर्षित करने वाले हिट्स को याद रखते हैं और उन हजारों अप्रासंगिक विज्ञापनों को भूल जाते हैं जिन्हें हमने अनदेखा कर दिया था।

यदि वह आपकी बात नहीं सुनता तो वह आपको विज्ञापनों से कैसे प्रभावित करेगा?

में कुंजी है संकेतों का संयोजन: आप इंस्टाग्राम पर क्या करते हैं (खोज, आपके द्वारा अनुसरण किए जाने वाले खाते, आपके द्वारा संलग्न पोस्ट, देखने का समय), सामाजिक ग्राफ (दोस्तों की रुचियां और समान प्रोफाइल), और ऐप के बाहर की गतिविधि पिक्सेल, कुकीज़ और लिंक जो आपको विज़िट और खरीदारी का श्रेय देने की अनुमति देता है।

विज्ञापनदाता अपनी वेबसाइटों और ऐप्स से इवेंट (जैसे, देखे गए या कार्ट में जोड़े गए उत्पाद) मेटा के साथ साझा करते हैं। इस जानकारी के साथ, Instagram कस्टम ऑडियंस और समान दिखने वाले दर्शकजो व्यवहार पैटर्न और जनसांख्यिकी के आधार पर मौजूदा ग्राहकों के समान लोगों को ढूंढते हैं।

यह प्रक्रिया बताती है कि आज आप किसी विषय पर बात क्यों कर रहे हैं और बाद में आपको एक "प्रासंगिक" विज्ञापन क्यों दिखाई देता है: हो सकता है कि असली संकेत पहले ही उत्पन्न हो चुका हो (आपके ब्राउज़िंग में या आपके आस-पास के माहौल में), और इसका कारण-कार्य संबंध माइक्रोफ़ोन हो सकता है। यह भी संभव है कि आपने इसे पहले ही देख लिया होगा और उस अव्यक्त प्रभाव से बातचीत शुरू हो जाती थी।

उपयोगकर्ता की नज़र में, यह परिणाम एक परेशान करने वाला अंतर्ज्ञान लगता है। लेकिन विज्ञापन के नज़रिए से, यह डेटा का क्रॉसिंग है, पूर्वानुमान मॉडल और एट्रिब्यूशन ही उस "हिट" को संचालित करते हैं। ऑडियो सुनना उस सिस्टम की तुलना में बोझिल, महंगा और जोखिम भरा होगा जो पहले से ही इसके बिना काम कर रहा है।

मेटा एआई: सहायक के साथ बातचीत और नया निजीकरण

मेटा ने घोषणा की है कि दिसंबर से वह इसमें शामिल हो जाएगा अपने AI सहायक के साथ बातचीत विभिन्न क्षेत्रों में अनुशंसाओं और विज्ञापनों को वैयक्तिकृत करने के लिए एक अतिरिक्त संकेत के रूप में। कंपनी स्पष्ट करती है कि यह परिवर्तन यूरोपीय संघ में लागू नहीं होगा फिलहाल, जहां नियम अधिक प्रतिबंधात्मक हैं।

इस उपाय से सीमाओं और पारदर्शिता पर चर्चा को फिर से शुरू किया: हालाँकि इसमें बिना अनुमति के आपके माइक्रोफ़ोन का इस्तेमाल शामिल नहीं है, लेकिन यह डेटा की एक और परत जोड़ता है जो आपकी टारगेटिंग में मदद करेगी। कुछ क्षेत्रों में सेटिंग्स उपलब्ध होंगी, लेकिन हमेशा पूर्णतः ऑप्ट-आउट नहीं होगा उस विज्ञापन के उपयोग सेजैसा कि कंपनी ने स्वयं कहा है।

संदर्भ स्पष्ट है: ऑडियो की आवश्यकता के बिना, प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से ही अभियानों को बेहतर बनाने के लिए पर्याप्त सिग्नल मौजूद हैंएआई के साथ, निजीकरण को नए इनपुट मिलते हैं, और चुनौती यह है कि क्या, कैसे और क्यों एकत्रित किया जा रहा है, इसकी अच्छी तरह व्याख्या की जाए तथा औसत उपयोगकर्ता के लिए समझने योग्य नियंत्रण उपलब्ध कराया जाए।.

यह विचार कि इंस्टाग्राम आपकी बात गुप्त रूप से "सुनता है", पूरी तस्वीर की तुलना में कमजोर पड़ जाता है: दृश्यमान अनुमतियाँ, सुनने के सबूत के बिना अध्ययन और एक विज्ञापन पारिस्थितिकी तंत्र जो कई डिजिटल ट्रैकसंयोग, स्मृति और विभाजन की शक्ति, उन सभी बातों की व्याख्या करती है जिन्हें हम "जादू" के रूप में समझते हैं।