सीआरएम क्या है?

सीआरएम क्या है?

ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) एक व्यवसाय प्रबंधन दृष्टिकोण है जो ग्राहकों के साथ बातचीत करने और संबंध बनाए रखने पर केंद्रित है। यह एक ऐसी रणनीति है जो एकत्रित करने, व्यवस्थित करने और करने के लिए प्रौद्योगिकी और प्रक्रियाओं का उपयोग करती है डेटा का विश्लेषण करें ग्राहकों की संतुष्टि और वफादारी में सुधार के साथ-साथ कंपनी की बिक्री और लाभप्रदता बढ़ाने के उद्देश्य से।

सीआरएम के लाभ.

सीआरएम प्रणाली को लागू करने से किसी कंपनी को कई लाभ मिल सकते हैं। सबसे पहले, यह ग्राहकों और उनकी जरूरतों को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है, जिससे हम अधिक वैयक्तिकृत उत्पादों और सेवाओं की पेशकश कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, एक प्रभावी सीआरएम संपर्क प्रबंधन, बिक्री अवसर ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग जैसे कार्यों को केंद्रीकृत और स्वचालित करके आंतरिक प्रक्रियाओं की दक्षता में सुधार करने में मदद करता है। यह विभिन्न विभागों के बीच सहयोग की सुविधा भी प्रदान करता है, अधिक तरल संचार और ग्राहकों की व्यापक दृष्टि को बढ़ावा देता है।

सीआरएम के प्रकार.

सीआरएम विभिन्न प्रकार के होते हैं, जो प्रत्येक कंपनी की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुकूल होते हैं। ऑपरेशनल सीआरएम बिक्री, विपणन और ग्राहक सेवा कार्यों और प्रक्रियाओं के स्वचालन पर केंद्रित है। विश्लेषणात्मक सीआरएम ग्राहकों के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करने और निर्णय लेने में सुधार करने के लिए डेटा विश्लेषण पर ध्यान केंद्रित करता है। अंत में, सहयोगात्मक सीआरएम सामाजिक नेटवर्क और ग्राहक सेवा जैसे विभिन्न चैनलों के माध्यम से ग्राहकों के साथ बातचीत और संचार पर केंद्रित है।

सीआरएम का कार्यान्वयन.

सीआरएम को लागू करते समय, विभिन्न कारकों पर विचार करना महत्वपूर्ण है, सबसे पहले, सिस्टम के कार्यान्वयन के साथ प्राप्त किए जाने वाले उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है। आपको यह भी पहचानना होगा कि किस प्रकार का सीआरएम कंपनी की आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त है। इसके अतिरिक्त, सही प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म चुनना महत्वपूर्ण है। अंत में, कर्मचारियों को उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करना आवश्यक है प्रभावी रूप से CRM⁤ और इसकी सुविधाओं का पूरा लाभ उठाएं।

निष्कर्ष।

संक्षेप में, सीआरएम एक व्यवसाय प्रबंधन रणनीति है जो प्रौद्योगिकी और प्रक्रियाओं के उपयोग के माध्यम से ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने का प्रयास करती है। इसके कार्यान्वयन से ग्राहक की बेहतर समझ, आंतरिक प्रक्रियाओं की अधिक दक्षता और विभागों के बीच अधिक सहयोग जैसे महत्वपूर्ण लाभ मिल सकते हैं . हालाँकि, उद्देश्यों, सीआरएम के प्रकार और उपयुक्त प्रौद्योगिकी मंच पर विचार करना आवश्यक है, साथ ही सफल कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना भी आवश्यक है।

CRM क्या है और व्यवसाय प्रबंधन में इसका महत्व

सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) यह एक प्रमुख उपकरण है व्यवसाय प्रबंधन आधुनिक। ‌यह एक ऐसी प्रणाली है⁢ जो कंपनियों को प्रबंधन और व्यवस्थित करने की अनुमति देती है कुशलता सीआरएम के साथ, संगठनों के पास ग्राहकों के साथ सभी इंटरैक्शन का एक केंद्रीकृत रिकॉर्ड हो सकता है, जिससे संचार को ट्रैक करना और वैयक्तिकृत करना आसान हो जाता है।

La व्यवसाय प्रबंधन में सीआरएम का महत्व ग्राहक संतुष्टि में सुधार और कंपनी की उत्पादकता बढ़ाने की इसकी क्षमता में निहित है। एक ऐसी प्रणाली होने से जो सभी ग्राहकों की बातचीत को रिकॉर्ड और ट्रैक करती है, कंपनियां प्रत्येक ग्राहक की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुरूप अधिक वैयक्तिकृत सेवा प्रदान कर सकती हैं। इसके अतिरिक्त, सीआरएम बिक्री चक्र के अधिक कुशल प्रबंधन की अनुमति देता है, जिससे बिक्री बढ़ाने और लाभप्रदता को अधिकतम करने में मदद मिलती है।

CRM ⁢ का एक अन्य प्रमुख लाभ इसकी ⁤ करने की क्षमता है निर्णय लेने की प्रक्रिया को अनुकूलित करें व्यवसाय प्रबंधन में. ग्राहकों और कंपनी के साथ उनके इतिहास के बारे में विस्तृत जानकारी तक पहुंच प्राप्त करके, प्रबंधक और अधिकारी सूचित और रणनीतिक निर्णय ले सकते हैं। इससे उन्हें व्यावसायिक अवसरों की पहचान करने, विपणन और बिक्री रणनीतियों में सुधार करने और कंपनी के संसाधनों और कर्मियों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की अनुमति मिलती है। संक्षेप में, सीआरएम व्यवसाय प्रबंधन में एक आवश्यक उपकरण है जो ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार, उत्पादकता बढ़ाने और निर्णय लेने को अनुकूलित करने में मदद करता है।

सीआरएम का विकास: एक सरल उपकरण से एक व्यापक रणनीति तक

सीआरएम, या ग्राहक संबंध प्रबंधन, ने अनुभव किया है उल्लेखनीय विकास पिछले कुछ वर्षों में। ⁤शुरुआत में⁢ क्या था बस एक उपकरण ग्राहक जानकारी का प्रबंधन करना एक व्यापक रणनीति बन गई है ग्राहकों के साथ संबंध सुधारें और बिक्री बढ़ाएँ। आजकल, CRM सॉफ्टवेयर तक ही सीमित नहीं है, बल्कि इसमें शामिल है व्यावसायिक संस्कृति में बदलाव और एक⁢ सक्रिय प्रबंधन ग्राहक संबंधों का.

अपने प्रारंभिक वर्षों में, CRM का उपयोग मुख्य रूप से किया जाता था grandes empresas वे महंगी ग्राहक प्रबंधन प्रणालियों में निवेश कर सकते थे। हालाँकि, प्रौद्योगिकी की प्रगति और क्लाउड समाधानों के उद्भव के साथ, सीआरएम किफायती और सुलभ हो गया है छोटे⁢ और मध्यम आकार के व्यवसाय.⁣ इसने सभी आकारों की कंपनियों को सीआरएम द्वारा प्रदान किए जाने वाले लाभों से लाभ उठाने की अनुमति दी है, जैसे कि सूचना प्रबंधन में दक्षता ‍⁢ग्राहकों की और अंतःक्रियाओं का वैयक्तिकरण.

वर्तमान में, सीआरएम न केवल ग्राहक जानकारी के प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि खोज भी करता है गहरे संबंध बनाएं⁤ उनके साथ। इस रणनीति में ग्राहकों के बारे में डेटा का उपयोग करना शामिल है अपनी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को समझें ⁢ और उन्हें एक वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करें। सीआरएम को ‌ जैसे अन्य टूल के साथ भी एकीकृत किया गया है marketing automation और यह डेटा विश्लेषण, जो कंपनियों को अपने ग्राहकों के बारे में अधिक संपूर्ण दृष्टिकोण रखने और उनकी संतुष्टि और वफादारी में सुधार करने के लिए अधिक सूचित निर्णय लेने की अनुमति देता है।

ग्राहक प्रबंधन को अनुकूलित करने के लिए प्रमुख सीआरएम कार्यक्षमताएँ

Un सीआरएम (ग्राहक संबंध प्रबंधन) एक आधुनिक और कुशल उपकरण है कंपनियों को प्रबंधन में सुधार और अनुकूलन करने की अनुमति देता है उनके ग्राहकों. ‌यह शक्तिशाली तकनीक उन कंपनियों के लिए एक आवश्यक घटक बन गई है जो अपनी उत्पादकता बढ़ाना और ग्राहक अनुभव में सुधार करना चाहती हैं। नीचे, हम आपके ग्राहक प्रबंधन संचालन को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए सीआरएम द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रमुख कार्यक्षमताएँ प्रस्तुत करते हैं:

• Gestión centralizada: एक CRM⁢ संपर्क और संचार डेटा से लेकर खरीद इतिहास और प्राथमिकताओं तक, ग्राहक से संबंधित सभी जानकारी को केंद्रीकृत करता है। यह कर्मचारियों को वैयक्तिकृत और कुशल सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी तक त्वरित और आसानी से पहुंचने की अनुमति देता है।
• प्रक्रिया स्वचालन: सीआरएम ग्राहक विभाजन, बिक्री ट्रैकिंग और शेड्यूलिंग अनुस्मारक जैसी प्रक्रियाओं को स्वचालित करके मैन्युअल और दोहराव वाले कार्यों की आवश्यकता को समाप्त करता है। इससे समय की बचत होती है और त्रुटियां कम होती हैं, जिससे कर्मचारी उच्च मूल्यवर्धित कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर पाते हैं।
• विश्लेषण और रिपोर्ट: सीआरएम ग्राहकों और कंपनी की गतिविधियों के बारे में प्रासंगिक डेटा एकत्र और विश्लेषण करता है। विस्तृत रिपोर्टिंग और विश्लेषण के माध्यम से, व्यवसाय अपने प्रदर्शन का सटीक और व्यापक दृष्टिकोण प्राप्त कर सकते हैं, सुधार के अवसरों की पहचान कर सकते हैं और विकास को बढ़ावा देने के लिए सूचित निर्णय ले सकते हैं।

निष्कर्षतः, ए ग्राहक प्रबंधन को अनुकूलित करने के लिए सीआरएम एक आवश्यक उपकरण है किसी भी कंपनी में. यह केंद्रीकृत सूचना प्रबंधन, प्रक्रिया स्वचालन और विश्लेषण और रिपोर्ट तैयार करने जैसी प्रमुख कार्यक्षमताएँ प्रदान करता है। इन क्षमताओं का लाभ उठाकर, व्यवसाय दक्षता बढ़ा सकते हैं, ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार कर सकते हैं और आज के बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

आपकी कंपनी में सीआरएम प्रणाली लागू करने के लाभ और लाभ

ग्राहक प्रबंधन में सुधार करें: आपकी कंपनी में सीआरएम प्रणाली लागू करने का एक मुख्य लाभ यह है कि यह आपको प्रत्येक ग्राहक और उनके इंटरैक्शन इतिहास का संपूर्ण दृश्य देता है। इस जानकारी के साथ, आप बेहतर वैयक्तिकृत सेवा प्रदान करने, अपने ग्राहकों की ज़रूरतों का अनुमान लगाने और उनके साथ संबंध मजबूत करने में सक्षम होंगे। इसके अतिरिक्त, सीआरएम आपको अपने ग्राहक आधार को विभाजित करने और सबसे बड़ी बिक्री क्षमता वाले लोगों पर अपने प्रयासों को केंद्रित करने की अनुमति देता है।

दक्षता और ‌उत्पादकता बढ़ाएँ: अपनी सभी ग्राहक जानकारी को एक ही मंच पर केंद्रीकृत करके, आप डेटा दोहराव और मानवीय त्रुटि से बचते हैं। इसका मतलब है कि आपकी बिक्री टीम और अन्य विभाग अपने कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी तक तुरंत पहुंच सकेंगे . इसके अतिरिक्त, सीआरएम कई दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करता है, जैसे लीड का पालन करना या ईमेल भेजना, आपके कर्मचारियों को अधिक रणनीतिक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय खाली करना।

व्यावसायिक निर्णयों को अनुकूलित करें: एक ‌सीआरएम प्रणाली आपके ग्राहकों और आपकी बिक्री के बारे में प्रचुर मात्रा में डेटा और मेट्रिक्स प्रदान करती है। यह डेटा सूचित और रणनीतिक व्यावसायिक निर्णय लेने के लिए मूल्यवान है। आप खरीदारी के रुझान का विश्लेषण कर सकते हैं, विकास के अवसरों की पहचान कर सकते हैं, अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित कर सकते हैं और अपने कार्यों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कर सकते हैं। इसके अलावा, सीआरएम आपको अपनी टीम के प्रदर्शन और आपके अभियानों के निवेश पर रिटर्न का मूल्यांकन करने के लिए विस्तृत और वैयक्तिकृत रिपोर्ट तैयार करने की अनुमति देता है।

आपकी कंपनी की आवश्यकताओं के अनुरूप ⁣CRM​ का चयन और कार्यान्वयन

इस दुनिया में वर्तमान व्यवसाय को प्रबंधित करने में सक्षम होने के लिए एक अच्छी ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली का होना बहुत महत्वपूर्ण है कारगर तरीका और प्रभावी ग्राहक संबंध।⁣ ए⁣ सीआरएम एक उपकरण है जो ग्राहकों से संबंधित सभी जानकारी को पहले संपर्क से लेकर बिक्री के बाद तक प्रबंधित करने की अनुमति देता है। ⁣ ग्राहकों के साथ संचार और संबंधों को बेहतर बनाने के लिए आपकी कंपनी की जरूरतों के अनुरूप सीआरएम लागू करना आवश्यक है, जो बदले में बिक्री बढ़ाने और मौजूदा ग्राहकों के बीच वफादारी बनाने में मदद करता है।

आपकी कंपनी के लिए सही सीआरएम का चयन करने में आपके व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं का मूल्यांकन करना और उन जरूरतों को पूरा करने वाला सीआरएम ढूंढना शामिल है। कंपनी का आकार, इसका उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या, आवश्यक कार्य और सुविधाएँ, अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण, उपयोग में आसानी और, निश्चित रूप से, उपलब्ध जैसे कारकों को ध्यान में रखना महत्वपूर्ण है। बजट। ‍ CRM विभिन्न प्रकार के होते हैं बाजार में, बुनियादी और किफायती समाधानों से लेकर अधिक उन्नत और महंगी प्रणालियों तक। अंतिम निर्णय लेने से पहले गहन मूल्यांकन आवश्यक है।

CRM को लागू करना केवल सॉफ़्टवेयर स्थापित करने और उसका उपयोग शुरू करने के बारे में नहीं है। ‌यह सुनिश्चित करने के लिए एक योजना और संगठन प्रक्रिया की आवश्यकता है कि सीआरएम कंपनी की जरूरतों के लिए सही ढंग से अनुकूलित है। इसमें उद्देश्यों को परिभाषित करना, विशिष्ट कार्यों और सुविधाओं को कॉन्फ़िगर करना, मौजूदा डेटा को माइग्रेट करना और साफ़ करना, कर्मचारियों को प्रशिक्षण देना और सीआरएम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने के लिए उपाय स्थापित करना शामिल है। ‌सीआरएम के कार्यान्वयन और उसके बाद की निगरानी के लिए एक समर्पित टीम रखने की सलाह दी जाती है। एक अच्छी कार्यान्वयन प्रक्रिया यह सुनिश्चित करेगी कि सीआरएम बेहतर ढंग से काम करे और अपेक्षित परिणाम दे।

अपने ग्राहकों के साथ संबंध बेहतर बनाने के लिए सीआरएम क्षमताओं का अधिकतम लाभ कैसे उठाएं

सीआरएम, या ग्राहक संबंध प्रबंधन, किसी भी कंपनी के लिए एक मौलिक उपकरण है जो ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को सुधारना और मजबूत करना चाहता है। सीआरएम के माध्यम से, कंपनियां अपने ग्राहकों से संबंधित सभी जानकारी, उनके संपर्क विवरण से लेकर उनके खरीद इतिहास और प्राथमिकताओं तक कुशलतापूर्वक प्रबंधित कर सकती हैं। इससे कंपनियों को अपने ग्राहकों के बारे में गहन जानकारी प्राप्त करने और उन्हें व्यक्तिगत और गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान करने की अनुमति मिलती है।

सीआरएम क्षमताओं का पूरा लाभ उठाने के लिए, ⁢ करना महत्वपूर्ण है उन उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं. क्या आप ग्राहक प्रतिधारण बढ़ाना चाहते हैं? ग्राहक संतुष्टि में सुधार? क्रॉस-सेलिंग बढ़ाएँ? स्पष्ट उद्देश्य रखने से आपको अपने प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने और सीआरएम कार्यक्षमताओं का सबसे प्रभावी तरीके से उपयोग करने में मदद मिलेगी।

CRM की क्षमताओं⁤ का पूरा लाभ उठाने का एक और तरीका है⁢ अपने ग्राहकों को विभाजित करें. ⁤सभी ग्राहक एक जैसे नहीं होते और सभी की ज़रूरतें और प्राथमिकताएँ समान नहीं होतीं। अपने ग्राहकों को विभाजित करके, आप उन्हें उनकी आवश्यकताओं के अनुकूल अधिक वैयक्तिकृत सेवा प्रदान करने में सक्षम होंगे। इसके अतिरिक्त,⁢ आप कर सकते हैं क्रॉस-सेलिंग और अपसेलिंग अवसरों की पहचान करें, चूँकि आप प्रत्येक ग्राहक वर्ग की प्राथमिकताओं ⁤और जरूरतों ⁢को बेहतर ढंग से जान सकेंगे।

आपकी कंपनी में सीआरएम को ⁤सफल⁢ अपनाने और उपयोग करने के लिए मुख्य विचार

आपकी कंपनी में सीआरएम को अपनाने और उपयोग करने में सफलता कई महत्वपूर्ण बातों पर निर्भर करती है जिन्हें आपको अवश्य ध्यान में रखना चाहिए। उनमें से एक है सीआरएम का उचित चयन, क्योंकि बाज़ार में अलग-अलग कार्यों और विशेषताओं के साथ अलग-अलग विकल्प मौजूद हैं। अपनी कंपनी की जरूरतों का विश्लेषण करना और उनके लिए उपयुक्त समाधान ढूंढना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, आपको अन्य टूल के साथ एकीकरण पर विचार करना चाहिए ⁢जिसे आप पहले से ही उपयोग कर रहे हैं, ⁤जैसे कि आपकी बिक्री प्रबंधन प्रणाली या⁢ ग्राहक सेवा।

ध्यान में रखने योग्य एक अन्य महत्वपूर्ण कारक है प्रशिक्षण और कोचिंग कंपनी के कर्मचारियों का. ‍यह आवश्यक है कि सभी ⁤CRM उपयोगकर्ता समझें⁤ कि इसे कुशलतापूर्वक कैसे उपयोग किया जाए और इसकी कार्यक्षमताओं का अधिकतम लाभ कैसे उठाया जाए। प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करना या किसी विशेषज्ञ को नियुक्त करना आवश्यक हो सकता है जो कार्यान्वयन प्रक्रिया के माध्यम से कर्मचारियों का मार्गदर्शन कर सके। इसके अलावा, यह महत्वपूर्ण है सीआरएम अपनाने की संस्कृति को बढ़ावा देना, जहां कंपनी के सभी सदस्य उपकरण के उपयोग के महत्व को समझते हैं और इसके उपयोग के लिए प्रतिबद्ध हैं।

La आधार सामग्री की गुणवत्ता यह सीआरएम सफलता के लिए एक और महत्वपूर्ण पहलू है। प्लेटफ़ॉर्म पर सटीक, अद्यतन और संपूर्ण जानकारी होना आवश्यक है। इसे सुनिश्चित करने के लिए, आप आंतरिक नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू कर सकते हैं जो डेटा के सही कैप्चर और अपडेट को बढ़ावा देते हैं। इसके अलावा, यह महत्वपूर्ण है डेटा की निरंतर निगरानी और विश्लेषण करें बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करना जो निर्णय लेने में मदद कर सके और कंपनी की दक्षता में सुधार कर सके। ⁢CRM को एक रणनीतिक उपकरण माना जाना चाहिए जो व्यवसाय की वृद्धि और सफलता में योगदान देता है।

प्रभावी सीआरएम प्रबंधन⁤ और निवेश पर आपके रिटर्न को अधिकतम करने के लिए सिफारिशें

उनमें प्रमुख कार्रवाइयों की एक श्रृंखला शामिल है जिनका कंपनियों को पालन करना होगा। सबसे पहले तो यह जरूरी है उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें सीआरएम के कार्यान्वयन से आप क्या हासिल करना चाहते हैं। इससे प्रयासों को सबसे अधिक प्रासंगिक क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलेगी और यह सुनिश्चित होगा कि निवेश पर सकारात्मक रिटर्न प्राप्त हो।

एक और महत्वपूर्ण सिफ़ारिश है सही सीआरएम चुनें कंपनी की जरूरतों के लिए. बाज़ार में कई विकल्प मौजूद हैं, इसलिए उनमें से प्रत्येक का मूल्यांकन करना और उस विकल्प को चुनना महत्वपूर्ण है जो व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हो। उपयोग में आसानी, अनुकूलन, अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण और सिस्टम की स्केलेबिलिटी जैसे पहलुओं पर विचार करना आवश्यक है।

सीआरएम के निवेश पर रिटर्न को अधिकतम करने के लिए यह आवश्यक है टीम को प्रशिक्षित करें और प्रेरित करें इसके प्रबंधन का प्रभारी. इसमें उन्हें सीआरएम कार्यात्मकताओं पर पर्याप्त प्रशिक्षण प्रदान करना, साथ ही इस उपकरण के प्रभावी उपयोग की ओर उन्मुख संस्कृति को बढ़ावा देना शामिल है। इसके अलावा, सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने और सीआरएम का कुशल उपयोग सुनिश्चित करने के लिए प्रदर्शन संकेतक स्थापित करना और उनकी लगातार निगरानी करना आवश्यक है।

संक्षेप में, प्रभावी सीआरएम प्रबंधन और निवेश पर आपके रिटर्न को अधिकतम करने के लिए, यह आवश्यक है उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें, उपयुक्त सीआरएम का चयन करें और इसके प्रबंधन के प्रभारी टीम को प्रशिक्षित करें.​ इन सिफारिशों का पालन करके, कंपनियां इस शक्तिशाली उपकरण के कार्यान्वयन में सफलता सुनिश्चित करने और अपने निवेश से अधिक लाभ प्राप्त करने में सक्षम होंगी।