जनवरी अपडेट के बाद विंडोज 11 अटक गया: बग, क्रैश और आपातकालीन पैच

जनवरी के पैच का अंतिम दौर विंडोज 11 इससे उपयोगकर्ताओं के बीच एक बार फिर चिंताएं बढ़ गई हैं, खासकर यूरोप और स्पेन में, जहां कई डिवाइस किसी न किसी तरह से प्रभावित हुए हैं। एक सामान्य सुरक्षा अपडेट कुछ लोगों के लिए एक बड़ी परेशानी बन गया है। शटडाउन, स्टार्टअप या रोजमर्रा के अनुप्रयोगों के उपयोग जैसी बुनियादी प्रक्रियाओं में विफलताएँ.

ध्यान इस पर केंद्रित है संचयी अद्यतन KB5074109यह अपडेट महीने के मध्य में माइक्रोसॉफ्ट के नियमित "पैच ट्यूसडे" के हिस्से के रूप में जारी किया गया था। तब से, फ़ोरम, सोशल मीडिया और सपोर्ट चैनलों पर बग की शिकायतें आ रही हैं। पीसी का चालू न होना, कंप्यूटर का बंद न होना, आउटलुक का क्रैश होना और रिमोट कनेक्शन का विफल होना।इस स्थिति के कारण कंपनी को अपने सामान्य कार्यक्रम से हटकर कई आपातकालीन अपडेट जारी करने पड़े हैं।

KB5074109: जनवरी का वह अपडेट जिसने सभी को चिंतित कर दिया है।

सुरक्षा पैकेज केबी5074109सिस्टम को मजबूत करने और अनुकूलता में सुधार करने के उद्देश्य से लाया गया यह अपडेट, विंडोज 11 चलाने वाले कुछ कंप्यूटरों, विशेष रूप से इसके पुराने संस्करण पर, कई समस्याओं का कारण बन गया है। 23H2हालांकि सभी उपयोगकर्ता प्रभावित नहीं हैं, लेकिन दस्तावेजित मामलों से पता चलता है सिस्टम के कई क्षेत्रों में गंभीर विफलताएँ.

सबसे उल्लेखनीय घटनाओं में से कुछ वे हैं जो इससे संबंधित हैं। सिस्टम बूटकुछ कंप्यूटरों में अपडेट इंस्टॉल करने के बाद बूटिंग ठीक से नहीं हो रही है और त्रुटि संदेश प्रदर्शित हो रहा है। अनमाउंटेबल_बूट_वॉल्यूम और जिसके कारण भयानक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी)व्यवहार में, इससे पीसी तब तक अनुपयोगी हो जाता है जब तक कि पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाएं पूरी नहीं हो जातीं या परिवर्तन पूर्ववत नहीं कर दिए जाते।

इसके साथ ही, निम्नलिखित का भी पता चला है: डेस्कटॉप स्थिरता में गंभीर समस्याएंविंडोज 11 उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि KB5074109 लागू करने के बाद, टास्क मैनेजर काम करना बंद कर देता है, टास्कबार फ्रीज हो जाता है, वह मुख्य मेनू वह कोई जवाब नहीं देती और संसाधन निगरानी यह काम करना बंद कर देता है। जो लोग काम, पढ़ाई या मनोरंजन के लिए रोजाना इस उपकरण का इस्तेमाल करते हैं, उनके लिए ये घटनाएं बेहद परेशान करने वाली होती हैं।

गेम के लॉन्च होने के तुरंत बाद बंद होने या रुक जाने की भी खबरें आई हैं। इसके अलावा, एप्लिकेशन और एनवीडिया कंट्रोल पैनल वे चालू होना बंद कर देते हैं, और कुछ उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह के व्यवहार की सूचना दी है। एएमडी ग्राफिक्स कार्डयह ग्राफिक्स ड्राइवरों के साथ अनुकूलता की एक व्यापक समस्या की ओर इशारा करता है।

लक्षणों में शामिल हैं: कुछ सेकंडों में दिखाई देने वाली काली स्क्रीन जब तक पुनः आरंभ के दौरान क्रैश हो जाता है जिसके लिए चेसिस पर मौजूद फिजिकल पावर बटन को दबाकर रखना पड़ता है ताकि सिस्टम को जबरदस्ती बंद किया जा सके। अन्य मामलों में, सिस्टम बस धीमा हो जाता है, साथ ही अंतहीन स्टार्टअप और समग्र प्रदर्शन में गिरावटहालांकि, सैद्धांतिक रूप से यह एक सुरक्षा अपडेट था।

शटडाउन में विफलता: जब "पावर ऑफ" बटन काम करना बंद कर दे।

अगर स्पेन और बाकी यूरोप में किसी एक गलती ने हलचल मचा दी है, तो वह इससे संबंधित गलती है। शटडाउन और हाइबरनेशन टीम का। जनवरी अपडेट के बाद, कई उपयोगकर्ताओं के साथ विंडोज 11 संस्करण 23H2 उन्होंने देखा है कि उनका कंप्यूटर कैसे काम करता है यह बंद नहीं होता और न ही स्लीप मोड में जाता है। सामान्यतः।

प्रभावित उपकरणों पर, "शट डाउन" या "स्लीप" का चयन करने से क्रिया पूरी नहीं होती है: प्रक्रिया के दौरान यह अटक जाता है, बंद होने के बजाय फिर से चालू हो जाता है, या कुछ सेकंड के बाद वापस चालू हो जाता है।कुछ मामलों में, भौतिक पावर बटन भी इसे ठीक से बंद करने में सक्षम नहीं होता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को जबरन शटडाउन का सहारा लेना पड़ता है जो दीर्घकालिक रूप से अनुशंसित नहीं है।

माइक्रोसॉफ्ट ने इस व्यवहार को कुछ विशिष्ट सुरक्षा सुविधाओं से जोड़ा है, जैसे कि सुरक्षित लॉन्च और सुरक्षित बूटरूपरेखा तयार करी फर्मवेयर और बूट प्रक्रिया को मैलवेयर से सुरक्षित रखेंविरोधाभासी रूप से, सुरक्षा की यह अतिरिक्त परत उन कुछ उपकरणों की विफलता के पीछे का कारण प्रतीत होती है जिनमें ये कार्यक्षमताएं सक्षम हैं।

इसका प्रभाव केवल घरेलू उपयोग तक सीमित नहीं है। पेशेवर और कॉर्पोरेट वातावरणऊर्जा नीतियों, निर्धारित शटडाउन या केंद्रीय रूप से प्रबंधित उपकरण बेड़े वाले वातावरण में, ऐसी त्रुटि दैनिक कार्य और रखरखाव कार्यों दोनों को जटिल बना देती है, जिससे समस्याएँ उत्पन्न होती हैं। अनावश्यक व्यवधान और समय की बर्बादी.

शुरुआती कुछ दिनों के दौरान, एकमात्र आधिकारिक समाधान एक वैकल्पिक विधि का सहारा लेना था: कमांड चलाना शटडाउन /s /t 0 कमांड प्रॉम्प्ट (CMD) से पूर्ण शटडाउन को जबरन बंद करना। यह आपातकालीन उपाय, हालांकि कार्यात्मक था, औसत उपयोगकर्ता के लिए व्यावहारिक नहीं था और इससे यह स्पष्ट हो गया कि समस्या गंभीर थी।

आउटलुक, फाइल एक्सप्लोरर और क्लासिक एप्लिकेशन भी प्रभावित होते हैं।

जनवरी के अपडेट ने सिर्फ पावर मैनेजमेंट या स्टार्टअप को ही प्रभावित नहीं किया है। कई रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि आउटलुक क्लासिकविशेष रूप से उपयोग करते समय पीओपी खातेस्थापना के बाद इसका व्यवहार अजीबोगरीब हो जाता है। केबी5074109वर्णित लक्षणों में प्रोग्राम खोलते समय क्रैश होना और पूरी तरह से बंद न होना शामिल हैं। वे प्रक्रियाएँ जो विंडो बंद होने के बाद भी पृष्ठभूमि में सक्रिय रहती हैं.

कुछ स्थितियों में, उपयोगकर्ता को ऐसा महसूस होता है कि आउटलुक शुरू होने में विफल रहता है...जबकि वास्तविकता में एप्लिकेशन पहले से ही अदृश्य रूप से चल रहा होता है। यह स्थिति विशेष रूप से छोटे व्यवसायों और कार्यालयों में असुविधाजनक होती है जहाँ आउटलुक ईमेल और कैलेंडर के लिए एक प्रमुख उपकरण बना हुआ है।जिसके चलते आपको कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना पड़ता है या नियंत्रण वापस पाने के लिए मैन्युअल रूप से प्रक्रियाओं को बंद करना पड़ता है।

एक और कम ज्ञात लेकिन प्रासंगिक दुष्प्रभाव, जो बारीकियों पर ध्यान देने वालों के लिए महत्वपूर्ण है, वह है जो प्रभावित करता है... फाइल ढूँढने वालाअपडेट ऐसा लगता है LocalizedResourceName पैरामीटर के व्यवहार को बाधित करना फ़ाइलों में desktop.iniजिसके कारण स्थानीय फ़ोल्डर नामों का सम्मान करना बंद करेंकस्टम या अनुवादित नाम प्रदर्शित करने के बजाय, सिस्टम सामान्य नाम दिखाता है।

इन सबके अलावा, ऐसी खबरें भी हैं कि आउटलुक में खाली स्क्रीन, मामूली फ्रीज़ और कभी-कभी क्रैश जैसी समस्याएं आती हैं। और कुछ रिमोट कनेक्शन अनुप्रयोगों में भी। ये त्रुटियाँ ब्लू स्क्रीन की तुलना में अधिक छिटपुट और कम विनाशकारी होती हैं, लेकिन ये इस भावना को पुष्ट करती हैं कि, जनवरी में आए इस अपडेट के बाद से विंडोज 11 की स्थिरता कम हो गई है। अनुशंसित मात्रा से अधिक।

रिमोट कनेक्शन और माइक्रोसॉफ्ट 365 क्लाउड पीसी में त्रुटियाँ

जनवरी में हुए अपडेट के परिणामों का असर जिस दूसरे क्षेत्र में देखा गया है, वह है... दूरस्थ कनेक्शन और माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड सेवाओं तक पहुंच। कुछ विंडोज 11, विंडोज 10 और विंडोज सर्वर उपयोगकर्ताओं ने इसका अनुभव किया है। Microsoft 365 क्लाउड पीसी सत्रों और अन्य रिमोट वातावरणों से कनेक्ट करने में विफलता.

मध्य माह के सुरक्षा पैच इंस्टॉल होने के बाद, वे दिखने लगे। क्रेडेंशियल त्रुटियाँ रिमोट कनेक्शन एप्लिकेशन का उपयोग करते समय, जिनमें शामिल हैं: रिमोट डेस्कटॉप, एज़्योर वर्चुअल डेस्कटॉप और विंडोज 365व्यवहार में, सिस्टम बार-बार लॉग इन करने के लिए कहेगा, वैध पासवर्ड को अस्वीकार कर देगा, या बिना किसी स्पष्ट कारण के सत्र को बाधित कर देगा।

इस प्रकार की घटना विशेष रूप से प्रभावित करती है कंपनियां, स्टार्टअप और पेशेवर जो लोग घर से या अन्य कार्यालयों से काम करने के लिए रिमोट एक्सेस पर निर्भर हैं। यदि प्रमाणीकरण तंत्र विफल हो जाता है, टेलीवर्किंग और रिमोट टीम मैनेजमेंट अधिक कठिन हो जाते हैं।जिसके कारण कुछ मामलों में कार्यों को स्थगित करना या अस्थायी विकल्पों की तलाश करना आवश्यक हो गया है।

हालांकि यह समस्या सभी कंप्यूटरों या सभी एप्लिकेशन में नहीं होती है, लेकिन इसकी रिपोर्ट की आवृत्ति इतनी अधिक रही है कि माइक्रोसॉफ्ट ने इसे एक समस्या के रूप में पहचाना है। जनवरी के अपडेट के कारण त्रुटि हुई और इसे प्राथमिकता के आधार पर सुधार किए जाने वाले मुद्दों की सूची में शामिल करें।

इस संदर्भ में, यूरोप में सिस्टम प्रशासकों ने अलग-अलग रणनीतियाँ अपनाई हैं: समस्याग्रस्त पैचों की स्थापना को अस्थायी रूप से अवरुद्ध करें अपने नेटवर्क पर, यहां तक ​​कि कंपनी द्वारा आगामी दिनों में प्रकाशित किए जाने वाले आपातकालीन समाधानों को मैन्युअल रूप से तैनात करना भी शामिल है।

माइक्रोसॉफ्ट का जवाब: आपातकालीन पैच और डिफ़ॉल्ट अपडेट

रिपोर्टों के संचय और कुछ विफलताओं की गंभीरता को देखते हुए (विशेष रूप से उनसे संबंधित विफलताओं को देखते हुए) शटडाउन, स्टार्टअप और रिमोट सेशनमाइक्रोसॉफ्ट ने अपने सामान्य मासिक पैच शेड्यूल से आगे बढ़ने का फैसला किया है। कंपनी ने जारी किया है आउट-ऑफ-बैंड (OOB) अपडेटअर्थात्, सबसे गंभीर त्रुटियों को ठीक करने के लिए चक्र से बाहर आपातकालीन पैच जारी करना।

कुल मिलाकर, निम्नलिखित प्रकाशित किए गए हैं। छह नए अपडेट तक यह विंडोज 10, विंडोज 11 और विंडोज सर्वर के विभिन्न संस्करणों को लक्षित करता है। इसका मुख्य उद्देश्य यह है: उस बग को ठीक करें जिसके कारण Windows 11 23H2 चलाने वाले कुछ कंप्यूटर ठीक से बंद नहीं हो पा रहे थे। और पहुंच की समस्याएं Microsoft 365 क्लाउड पीसी और अन्य रिमोट डेस्कटॉप समाधान.

ये अपडेट विंडोज अपडेट के माध्यम से स्वचालित रूप से नहीं दिए जाते हैं, कम से कम अभी तक तो नहीं। माइक्रोसॉफ्ट यदि उपयोगकर्ता को ऊपर वर्णित समस्याओं में से किसी का सामना करना पड़ रहा है, तो ही इन्हें स्थापित करने की सलाह दी जाती है।जिससे यह स्पष्ट होता है कि उन्होंने इन्हें वितरित करने का विकल्प क्यों चुना है। माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग उन्हें अंधाधुंध रूप से सभी पर थोपने के बजाय।

जारी किए गए पैचों में से निम्नलिखित प्रमुख हैं:

• केबी5077744 के लिए विंडोज़ 11 25H2 और 24H2क्लाउड में रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन की विफलताओं को हल करने पर केंद्रित।
• केबी5077797 के लिए विंडोज 11 23H2जो दोनों समस्याओं का समाधान करता है शटडाउन और हाइबरनेशन सिक्योर स्टार्ट सक्षम वाले कंप्यूटरों पर, जैसे कि क्लाउड पीसी त्रुटियाँ और रिमोट कनेक्शन.
• केबी5077796 के लिए विंडोज 10इसका उद्देश्य रिमोट सेशन में आने वाली त्रुटियों को दूर करना है।
• केबी5077793 के लिए विंडोज सर्वर 2025, केबी5077800 के लिए विंडोज सर्वर 2022 y केबी5077795 के लिए विंडोज सर्वर 2019ये सभी प्रयास माइक्रोसॉफ्ट 365 क्लाउड पीसी और रिमोट क्रेडेंशियल्स से संबंधित समस्याओं को हल करने पर केंद्रित थे।

विशेष मामले में विंडोज 11 23H2, पैच केबी5077797 यह विशेष रूप से प्रासंगिक है, क्योंकि दोनों प्रमुख खुले मोर्चों को तुरंत ठीक करेंपीसी के ठीक से बंद न होने और क्लाउड वातावरण तक पहुँचने में आने वाली त्रुटियों को दूर किया गया है। इसका उद्देश्य जनवरी के शुरुआती अपडेट के बाद उत्पन्न अस्थिरता की भावना को दूर करना है।

पैच कैसे इंस्टॉल करें और समस्या आने पर क्या करें

जनवरी अपडेट के बाद समस्याओं का सामना कर रहे लोगों के पास कई विकल्प हैं। पहला और सबसे सीधा विकल्प यह है कि... समस्याग्रस्त अपडेट KB5074109 को अनइंस्टॉल करें स्वयं प्रणाली के भीतर से, जब तक यह सुलभ बना रहता है.

ऐसा करने के लिए, आप विंडोज 11 के पारंपरिक तरीके का उपयोग कर सकते हैं: विंडोज कुंजी दबाएं, टाइप करें "अद्यतन इतिहास देखें" और पहले परिणाम पर जाएं; वहां से, अनुभाग पर जाएं "अपडेट अनइंस्टॉल करें"पता लगाना केबी5074109 और फिर उसे हटा दें। कंप्यूटर को पुनः चालू करने के बादवर्णित कई समस्याएं दूर हो जाती हैं, विशेषकर हाल की विफलताओं से संबंधित समस्याएं।

दूसरा विकल्प निम्न से मिलकर बना है: OOB आपातकालीन अपडेट लागू करें जिसे माइक्रोसॉफ्ट ने उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध कराया है। चूंकि ये विंडोज अपडेट में दिखाई नहीं देते हैं, इसलिए इन्हें एक्सेस करना आवश्यक है। माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉगवहां संबंधित अपडेट कोड (उदाहरण के लिए, विंडोज 11 23H2 के लिए KB5077797) खोजें और अपने सिस्टम आर्किटेक्चर के लिए उपयुक्त पैकेज डाउनलोड करें।

फ़ाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, बस इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं और विजार्ड के निर्देशों का पालन करें। इंस्टालेशन पूरा करने के लिए, यह जांचना महत्वपूर्ण है कि आप विंडोज का कौन सा संस्करण उपयोग कर रहे हैं, ताकि गलत पैच को इंस्टॉल करने से बचा जा सके जो लागू न हो या आगे समस्याएं पैदा कर सकता है।

इस बीच, जिन लोगों ने अभी तक जनवरी का अपडेट इंस्टॉल नहीं किया है और सावधानी बरतना चाहते हैं, वे ऐसा कर सकते हैं। स्वचालित अपडेट को अस्थायी रूप से रोकें इस अनुभाग से विंडोज़ अपडेटइस उपाय से हमें तब तक समय मिल जाएगा जब तक कि आपातकालीन पैच व्यापक रूप से लागू नहीं हो जाते और यह पुष्टि नहीं हो जाती कि उन्होंने अधिकांश प्रणालियों पर स्थिति को स्थिर कर दिया है।

अधिक गंभीर परिस्थितियों में, जहाँ टीम यह तो स्टार्ट ही नहीं होता। त्रुटियों के कारण अनमाउंटेबल_बूट_वॉल्यूमविकल्पों में उपयोग करना शामिल है विंडोज रिकवरी टूल्ससिस्टम को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करना या ऑपरेटिंग सिस्टम की मरम्मत या पुनः स्थापना के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया का उपयोग करना, ऐसा कुछ जो पेशेवर वातावरण में आमतौर पर आईटी विभाग के साथ समन्वयित किया जाता है।

विंडोज 11 के जनवरी अपडेट से जो छवि सामने आई है, वह एक ऐसे सिस्टम की है जिसे नियमित सुरक्षा पैच मिलने के बावजूद, कुछ समस्याओं के बाद भी यह स्थिरता संबंधी समस्याओं से जूझता रहता है।ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ, पीसी का बंद न होना, आउटलुक का क्रैश होना और रिमोट कनेक्शन की गड़बड़ियों जैसी समस्याओं के कारण कई उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करने के बजाय समस्या निवारण में समय बिताना पड़ा है। आपातकालीन पैच के साथ माइक्रोसॉफ्ट की त्वरित प्रतिक्रिया से नुकसान को कम करने में मदद मिली है, लेकिन इससे यह भावना भी पुष्ट होती है कि आजकल हर बड़े अपडेट पर ध्यान देना, रिलीज़ नोट्स की समीक्षा करना और अप्रत्याशित समस्याओं से बचने के लिए केवल स्वचालित इंस्टॉलेशन पर निर्भर न रहना ही समझदारी है, खासकर स्पेन और यूरोप के कार्यस्थलों में जहां विंडोज 11 पहले से ही कई दैनिक उपयोग वाले कंप्यूटरों का आधार है।

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अल्बर्टो नवारो

मैं एक प्रौद्योगिकी उत्साही हूं जिसने अपनी "गीक" रुचियों को एक पेशे में बदल दिया है। मैंने अपने जीवन के 10 से अधिक वर्ष अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग करने और शुद्ध जिज्ञासा से सभी प्रकार के कार्यक्रमों के साथ छेड़छाड़ करने में बिताए हैं। अब मैंने कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और वीडियो गेम में विशेषज्ञता हासिल कर ली है। ऐसा इसलिए है क्योंकि 5 वर्षों से अधिक समय से मैं प्रौद्योगिकी और वीडियो गेम पर विभिन्न वेबसाइटों के लिए लिख रहा हूं, ऐसे लेख बना रहा हूं जो आपको ऐसी भाषा में आवश्यक जानकारी देने का प्रयास करते हैं जो हर किसी के लिए समझ में आती है।

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