WhatsApp Android पर काम करता है लेकिन ऐप खोलने तक मैसेज नहीं आते: इसे कैसे ठीक करें?

क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है? आप अपना फोन टेबल पर छोड़ देते हैं, घंटों बाद वापस आते हैं, और... सन्नाटा पसरा रहता है। लेकिन फिर, जब आप व्हाट्सएप खोलते हैं, तो अचानक एक संदेश आ जाता है। नोटिफिकेशनों की बाढ़, देरी से आए संदेश और कभी-कभार छूटी हुई कॉल भी।क्या हुआ? WhatsApp Android पर चलता है, लेकिन जब तक मैं ऐप नहीं खोलता, तब तक कोई मैसेज नहीं आता। इसे कैसे ठीक करूं?

जब तक मैं ऐप नहीं खोलता, तब तक मैसेज नहीं आते: ऐसा क्यों, व्हाट्सएप?

WhatsApp Android पर काम करता है, लेकिन जब तक आप ऐप नहीं खोलते तब तक मैसेज नहीं आते: चिंता न करें, आप अकेले नहीं हैं। "व्हाट्सऐप स्लीप मोड में है"यह समस्या, जिसे बैकग्राउंड प्रोसेस ओवरलोड के नाम से भी जाना जाता है, आपकी सोच से कहीं अधिक आम है। यह विशेष रूप से एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के बीच प्रचलित है क्योंकि इन उपकरणों में ऐप्पल उपकरणों की तुलना में बैकग्राउंड प्रोसेस प्रबंधन अधिक सख्त होता है।

यह समझने के लिए कि WhatsApp ऐप खोलने तक आपको सूचना क्यों नहीं देता, आपको यह समझना होगा। बैकग्राउंड मैनेजमेंट कैसे काम करता है.

• आपके मोबाइल पर इंस्टॉल किए गए प्रत्येक ऐप को रखरखाव की आवश्यकता होती है। निरंतर कनेक्शन वे अपने सर्वरों के माध्यम से वास्तविक समय में सूचना प्रदान करते हैं।
• यह कनेक्शन गूगल प्ले सेवाओं और पुश नोटिफिकेशन के माध्यम से प्रबंधित किया जाता है, जो सभी एंड्रॉइड मोबाइल पर मौजूद होते हैं।
• स्वाभाविक रूप से, नेटवर्क से खुला कनेक्शन बनाए रखने का तात्पर्य है कि... ऊर्जा और संसाधनों की निरंतर खपत.
• समस्या यह है कि एंड्रॉइड बैटरी लाइफ को ऑप्टिमाइज़ करने के मामले में बहुत सख्त है, और यह कुछ एप्लिकेशन की कार्यक्षमता की कीमत पर भी ऐसा करता है।
• इसलिए हो सकता है WhatsApp को बैकग्राउंड में चलने से रोकेंइससे बैटरी की बचत होती है, लेकिन आपको रियल टाइम में नोटिफिकेशन नहीं मिलते।

दूसरे शब्दों में, एंड्रॉइड व्हाट्सएप को स्लीप मोड में डाल देता है, जिससे इसके बैकग्राउंड प्रोसेस बंद हो जाते हैं। यही कारण है कि जब तक आप ऐप नहीं खोलते, तब तक मैसेज नहीं आते। ऐप खुलने पर ही यह जागता है और सभी लंबित प्रोसेस को सिंक करता है। जैसा कि आप देख सकते हैं, यह व्हाट्सएप की कोई बग नहीं है, बल्कि एक अन्य समस्या है। ऐप और ऑपरेटिंग सिस्टम के बिजली बचाने के उपायों के बीच टकराव.

ऐप खोलने तक संदेश नहीं आते: मुख्य कारण

लेकिन अचानक से व्हाट्सएप ऐप खोलने तक कोई मैसेज क्यों नहीं आता? सब कुछ ठीक चल रहा था, लेकिन एक दिन अचानक आपको लगा कि ऐप एकदम शांत है। फिर आपने ऐप खोला और देखा कि ढेर सारे मैसेज और नोटिफिकेशन आ रहे हैं। यह परेशान करने वाली त्रुटि निम्न कारणों से हो सकती है::

• नेटिव बैटरी ऑप्टिमाइज़रहाइपरओएस (श्याओमी), हार्मनीओएस (हुआवेई), वन यूआई (सैमसंग) और अन्य में ऐसे यूटिलिटीज़ हैं जो ऐप्स को प्रतिबंधित करते हैं। व्हाट्सऐप भी इससे प्रभावित हो सकता है। जमा हुआ और इस वजह से आपको सूचनाएं प्राप्त नहीं होंगी।
• ऊर्जा बचत मोडवैश्विक एंड्रॉइड संस्करण और निर्माता का संस्करण, दोनों ही।
• स्वचालित प्रारंभ लॉक हो गयाजो शटडाउन के बाद व्हाट्सएप और अन्य ऐप्स को दोबारा शुरू होने से रोकता है।
• गलत अधिसूचना सेटिंग्सयह काम एंड्रॉइड की सेटिंग्स और व्हाट्सएप दोनों में किया जा सकता है। (यह सबसे आम कारण है।)
• विफलताएँ गूगल प्ले सेवाएँ क्योंकि वे अप्रचलित हो चुके हैं (दुर्लभ, लेकिन संभव)।

जैसा कि आप देख सकते हैं, इसके कारण विविध हैं, लेकिन इन सभी का समाधान आसानी से किया जा सकता है। बस... एंड्रॉइड या व्हाट्सएप की सेटिंग में जाएं और कुछ जुगाड़ करके सब कुछ सामान्य कर लें। चलिए देखते हैं कि जब तक आप WhatsApp ऐप नहीं खोलते तब तक आपको कोई मैसेज नहीं मिलता, तो क्या करना चाहिए।

WhatsApp पर रीयल-टाइम नोटिफिकेशन नहीं मिल रहे हैं: चरण-दर-चरण समाधान

आइए देखते हैं कि अगर WhatsApp Android पर काम करता है, लेकिन ऐप खोले बिना मैसेज नहीं आते हैं तो क्या करना चाहिए। अधिकतर मामलों में, इससे समस्या हल हो जाएगी। ऐप की अनुमतियों की जांच करने के लिए अपने एंड्रॉइड की सेटिंग में जाएं (व्हाट्सएप की सेटिंग में नहीं)।यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो बाद में दिए गए अन्य समाधानों को आजमाएं।

ऐप की अनुमतियाँ जांचें

सबसे पहले आपको ऐप खोलना होगा। सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर। वहां, नीचे स्क्रॉल करके उस सेक्शन पर जाएं। आवेदन, वहां आपको अपने फोन में इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स की सूची दिखाई देगी। उसे ढूंढें और उस पर टैप करें। WhatsApp आवेदन की जानकारी (Info.) देखने के लिए।

इस बिंदु पर, विकल्प पर क्लिक करें अनुप्रयोग अनुमतियांऐप को दी गई सभी सक्रिय अनुमतियों को देखने के लिए, श्रेणी सूची में देखें। सूचनाएं और यह सुनिश्चित करें कि सभी स्विच चालू हों। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है लॉक स्क्रीन पर फ्लोटिंग नोटिफिकेशन, ध्वनि और कंपन.

चूंकि आप आस-पास ही हैं, इसलिए वापस स्क्रीन पर जाएं। आवेदन जानकारी आगे समायोजन करने के लिए, टैप करें डेटा का उपयोग और यह भी जांच लें कि WhatsApp को मोबाइल डेटा, वाई-फाई और अन्य सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति है या नहीं। पृष्ठभूमि डेटायदि नहीं, तो इन सभी स्विचों को सक्रिय करें। इससे ऐप खोलने तक संदेश न आने की समस्या हल हो जानी चाहिए।

बैटरी प्रतिबंधों को अक्षम करें

व्हाट्सएप को रियल टाइम नोटिफिकेशन देने के लिए दूसरा चरण इस प्रकार है: बैटरी प्रतिबंधों को अक्षम करेंअगर एंड्रॉइड बैटरी बचाने के लिए व्हाट्सएप को ब्लॉक कर देता है, तो आपको ऐप को मैन्युअल रूप से खोले बिना नोटिफिकेशन नहीं मिलेंगे। आप कुछ आसान चरणों में बैटरी संबंधी प्रतिबंधों को हटा सकते हैं:

1. जाओ विन्यास o सेटिंग्स।
2. विकल्प पर क्लिक करें बैटरी। आपको ऐप्स की एक सूची उनके उपयोग प्रतिशत के साथ दिखाई देगी।
3. पर क्लिक करें WhatsApp और, अनुभाग में बैटरी बचने वालायह सुनिश्चित करें कि "बैकग्राउंड ऐप्स को प्रतिबंधित करें" विकल्प चयनित न हो।
4. विकल्प का चयन करें बिना किसी प्रतिबन्ध के ताकि बैटरी सेवर ऐप की गतिविधि को प्रतिबंधित न करे।

अन्य समाधान

यदि उपरोक्त सभी उपाय आजमाने के बाद भी आपको व्हाट्सएप ऐप खोलने पर कोई संदेश प्राप्त नहीं होता है, तो आपको अधिक कठोर उपाय अपनाने होंगे। पहला अनुशंसित उपाय यह है: WhatsApp का कैश और डेटा साफ़ करेंआप सेटिंग्स – ऐप्स – व्हाट्सएप – स्टोरेज में जाकर ऐसा कर सकते हैं। ध्यान रखें कि यदि आप डेटा साफ़ करने का विकल्प चुनते हैं, तो आपको दोबारा लॉग इन करना होगा।

और यदि समस्या बनी रहती है, तो इसके अलावा कोई और विकल्प नहीं है। WhatsApp को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें और शुरू से फिर से इंस्टॉल करें।ऐसा करने से पहले, यह मत भूलिए अपने WhatsApp अकाउंट का बैकअप लेंसाथ ही, इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के दौरान ऐप को सभी अनुमतियां देना न भूलें।

जब WhatsApp Android पर काम करता है, लेकिन ऐप खोलने तक कोई संदेश नहीं आता, तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि इसका समाधान आपके हाथ में है: नोटिफिकेशन की अनुमतियाँ और डेटा तथा ऊर्जा की खपत की जाँच करेंधैर्य रखने और बताए गए चरणों का पालन करने से, हमारे पसंदीदा मैसेजिंग ऐप में सामान्य स्थिति बहाल करना संभव है।