Hauv ntiaj teb niaj hnub no ntawm kev siv thev naus laus zis thiab digitalization, tuam txhab lag luam ntsib qhov kev sib tw ntawm kev ua kom tau txais txiaj ntsig zoo tshaj plaws los txhim kho lawv cov kev muaj nyob online thiab tseem muaj kev sib tw hauv kev ua lag luam. Kev Paub Txog Huab tau dhau los ua cov cuab yeej tseem ceeb los ua kom tiav lub hom phiaj no, muab cov koom haum ntau yam kev pabcuam thiab kev daws teeb meem. Hauv tsab xov xwm no, peb yuav tshawb xyuas yuav ua li cas cov lag luam tuaj yeem ua tau zoo tshaj plaws ntawm Kev Tshawb Fawb Huab cov peev txheej los txhim kho lawv cov txheej txheem, txhawb kev ua haujlwm, thiab xa cov kev paub tshwj xeeb rau lawv cov neeg siv khoom. lawv cov neeg siv khoom. Los ntawm cov ntsiab lus tus kheej mus rau kev tswj cov ntaub ntawv zoo thiab kev sib tw automation, peb yuav tshawb pom ntau txoj hauv kev lag luam tuaj yeem ua kom muaj peev xwm ua tau zoo tshaj plaws ntawm Kev Tshawb Fawb Huab kom ua tiav hauv lub ntiaj teb digital.
1. Kev Taw Qhia Txog Huab Huab: ib qho kev piav qhia ntawm cov peev txheej muaj
Experience Cloud yog ib chav suite ntawm cov kev pabcuam kev sib koom ua ke thiab cov cuab yeej tsim los pab koj ua kom muaj txiaj ntsig ntawm koj cov ntaub ntawv thiab xa cov kev paub dhau los rau koj cov neeg siv khoom. Nrog Kev Tshawb Fawb Huab, koj tuaj yeem sau, tswj thiab siv koj cov ntaub ntawv cov neeg siv khoom los tsim cov phiaj xwm kev lag luam zoo dua, siv cov kev daws teeb meem e-lag luam, thiab ntsuas thiab txhim kho kev ua tau zoo ntawm koj cov ntsiab lus digital.
Nyob rau hauv Kev Txawj Ntse Platform, koj yuav pom ntau yam kev pabcuam muaj los pab koj hauv koj cov haujlwm. Cov peev txheej no suav nrog cov lus qhia ntxaws ntxaws, cov lus qhia ua tau zoo, cov cuab yeej siab heev, thiab cov piv txwv ntawm kev ua tiav. Nrog rau cov peev txheej no ntawm koj qhov pov tseg, koj yuav muaj peev xwm nkag siab tob txog lub peev xwm ntawm Experience Cloud thiab siv lawv zoo kom ua tiav koj lub hom phiaj ua lag luam.
Ib qho ntawm cov cuab yeej tseem ceeb ntawm Experience Cloud yog Adobe Analytics, uas muab cov ntaub ntawv ntxaws ntxaws rau koj thiab nyob rau lub sijhawm tiag tiag hais txog tus cwj pwm ntawm koj cov neeg siv khoom ntawm koj lub vev xaib thiab cov ntawv thov mobile. Nrog rau cov ntaub ntawv no, koj yuav muaj peev xwm txheeb xyuas qhov sib txawv, txheeb xyuas qhov ua tau zoo ntawm koj cov phiaj xwm phiaj xwm thiab txiav txim siab paub los txhim kho koj cov neeg siv khoom kev paub. Tsis tas li ntawd, Experience Cloud kuj tseem muab cov kev daws teeb meem rau koj tus kheej uas tso cai rau koj hloov kho koj cov ntsiab lus thiab muab rau koj cov neeg siv khoom nyiam thiab xav tau, uas tuaj yeem ua rau muaj kev koom tes ntau dua thiab muaj siab ntseeg.
Nyob rau hauv luv luv, Experience Cloud yog ib tug haib suite ntawm cov kev pab cuam thiab cov cuab yeej uas yuav pab tau koj tsav koj kev lag luam kev loj hlob los ntawm personalizing koj cov neeg muas zaub cov kev paub. Nrog rau ntau yam kev pabcuam muaj, koj yuav muaj peev xwm ua kom zoo dua ntawm kev muaj peev xwm ntawm Experience Cloud thiab ua tiav cov txiaj ntsig tseem ceeb ntawm koj lub hom phiaj kev lag luam. Tshawb nrhiav cov peev txheej muaj, kawm cov txuj ci tshiab, thiab pib siv Experience Cloud hnub no los coj koj txoj kev lag luam mus rau qib tom ntej!
2. Yuav ua li cas rau configure thiab customize Experience Cloud kom nws efficiency
Thaum koj tau tsim koj tus account Experience Cloud, nws tseem ceeb heev rau kev teeb tsa thiab kho nws kom ua tau zoo tshaj plaws. Ntawm no peb nthuav qhia cov lus qhia kauj ruam yog kauj ruam Txhawm rau pab koj hauv cov txheej txheem no:
1. Configuración inicial: Pib los ntawm kev nkag mus rau ntu kev teeb tsa ntawm koj tus account hauv Experience Cloud. Ntawm no koj tuaj yeem tsim cov kev nyiam xws li hom lus, thaj tsam lub sijhawm, thiab email ceeb toom. Nco ntsoov xyuas thiab kho cov chaw no raws li koj xav tau.
2. Personalización de la interfaz: Experience Cloud muaj ntau yam kev xaiv interface customization kom haum rau koj nyiam thiab xav tau. Koj tuaj yeem kho cov qauv xim, ntawv fonts, icons, nrog rau lwm cov ntsiab lus pom. Tshawb nrhiav cov kev xaiv no thiab xaiv cov uas nyiam tshaj plaws thiab ntxim nyiam rau koj.
3. Workflow optimization: Ib qho ntawm cov yam ntxwv muaj zog tshaj plaws ntawm Experience Cloud yog nws lub peev xwm los ua kom zoo dua qub thiab txhim kho kev ua haujlwm. Ua kom zoo dua ntawm cov cuab yeej automation uas muaj los ua kom cov haujlwm rov ua dua thiab txo lub sijhawm siv los ntawm phau ntawv ua haujlwm. Nco ntsoov paub koj tus kheej nrog cov kev xaiv automation muaj thiab teeb tsa cov cai thiab kev ua haujlwm uas haum rau koj cov kev xav tau tshwj xeeb.
3. Ua kom muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm Kev Tshawb Fawb Huab cov peev txheej tswj cov ntaub ntawv
Hauv seem no, peb yuav nkag mus tob rau hauv yuav ua li cas kom tau txais txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm Kev Tshawb Fawb Huab cov peev txheej tswj cov ntaub ntawv. Nrog rau lub platform no, koj yuav muaj peev xwm tswj thiab teeb tsa ua tau zoo tag nrho cov ntaub ntawv ntsig txog koj cov neeg siv khoom, phiaj xwm thiab kev ntsuas. Tom ntej no, peb yuav qhia koj cov kauj ruam tsim nyog los siv cov cuab yeej no zoo:
1. Análisis de datos: Siv Experience Cloud cov ntaub ntawv tseem ceeb analytics muaj peev xwm txheeb xyuas cov qauv, tiam sis, thiab cov hauv kev los txhim kho koj cov tswv yim kev lag luam.. Nrog kev pab los ntawm cov cuab yeej ua kom pom kev pom, koj yuav muaj peev xwm tsim cov ntawv ceeb toom kev cai thiab cov dashboards uas yuav tso cai rau koj nkag siab zoo dua koj cov neeg siv tus cwj pwm thiab txhim kho koj cov phiaj xwm.
2. Cov neeg tuaj saib segmentation: Siv Experience Cloud segmentation nta los faib koj cov neeg siv rau hauv cov pab pawg me, tshwj xeeb dua. Txoj kev no, koj tuaj yeem hloov kho koj cov lus thiab xyuas kom lawv ncav cuag cov neeg raug raws sijhawm. Sim nrog ntau ntu thiab saib seb lawv teb li cas rau koj cov phiaj xwm los kho koj cov tswv yim kev lag luam.
4. Leveraging segmentation and personalization tools in Experience Cloud
Muaj ntau yam cuab yeej nyob rau hauv Experience Cloud uas tso cai rau peb faib thiab kho tus kheej cov kev paub dhau los. Cov cuab yeej no muab peb lub peev xwm los hloov cov ntsiab lus thiab cov tsos ntawm peb lub platform raws li kev nyiam thiab kev xav tau ntawm peb cov neeg siv khoom. Cov cuab yeej tseem ceeb muaj thiab yuav ua li cas kom tau txais txiaj ntsig zoo tshaj plaws yuav tau piav qhia hauv qab no.
Ib qho ntawm cov cuab yeej muaj zog tshaj plaws yog Adobe Target, uas tso cai rau peb faib peb cov neeg siv raws li cov kev hloov pauv ntawm pej xeem, kev coj cwj pwm, kev yuav khoom keeb kwm thiab lwm yam muaj feem cuam tshuam. Nrog Adobe Target, peb tuaj yeem tsim cov neeg tuaj saib tshwj xeeb thiab ua haujlwm rau lawv tus kheej cov ntsiab lus hauv lub sijhawm. Tsis tas li ntawd, peb tuaj yeem ua A / B thiab ntau qhov kev sim ntsuas los ntsuas qhov kev hloov pauv ntawm cov ntsiab lus lossis kev paub dhau los ua kom tau txais txiaj ntsig zoo dua.
Lwm cov cuab yeej tseem ceeb yog Adobe Audience Manager, uas tso cai rau peb los sau thiab tswj cov neeg tuaj saib cov ntaub ntawv ntawm qhov ntsuas. Nrog Tus Thawj Tswj Saib Xyuas, peb tuaj yeem muab cov ntaub ntawv los ntawm ntau qhov chaw thiab tsim cov ncauj lus kom ntxaws cov neeg tuaj saib. Cov profiles no tso cai rau peb faib peb cov neeg siv raws li kev txaus siab, kev coj cwj pwm thiab kev nyiam. Tsis tas li ntawd, peb tuaj yeem siv cov ntaub ntawv no los ua tus kheej cov ntsiab lus thiab muab peb nthuav qhia rau peb cov neeg siv.
5. Kev ua kom zoo tshaj ntawm ntau txoj kev sib tw sib tw siv Kev Tshawb Fawb Huab
Nws yog ib qho tseem ceeb kom ua tiav qhov ua tau zoo thiab cuam tshuam ntawm koj cov tswv yim kev lag luam. Nrog rau cov cuab yeej thiab kev ua haujlwm muaj, koj tuaj yeem tau txais cov ntaub ntawv tseem ceeb txog kev coj tus cwj pwm ntawm koj cov neeg siv ntawm ntau txoj kev thiab siv cov ntaub ntawv no los txiav txim siab paub ntau ntxiv.
Ib txoj hauv kev los txhim kho koj cov phiaj xwm yog siv Adobe Analytics, cov cuab yeej tsom xam muaj zog uas tso cai rau koj ntsuas thiab txheeb xyuas qhov ua tau zoo ntawm koj cov phiaj xwm hauv lub sijhawm. Koj tuaj yeem tsim cov kev cai dashboards kom yooj yim saib cov kev ntsuas tseem ceeb thiab tau txais kev nkag siab txog cov channel twg tau tsav cov kev hloov pauv ntau tshaj plaws. Ntxiv rau, nrog rau kev sib koom ua ke ntawm Adobe Target, koj tuaj yeem ua qhov kev sim A / B thiab kho tus neeg siv kev paub raws li lawv tus cwj pwm thiab nyiam.
Lwm txoj hauv kev los txhim kho koj cov phiaj xwm yog los ntawm kev siv Adobe Campaign, kev lag luam automation daws teeb meem uas tso cai rau koj xa cov lus tus kheej los ntawm ntau txoj kev xws li email, SMS thiab kev sib raug zoo hauv zej zog. Koj tuaj yeem faib koj cov neeg tuaj saib raws li cov qauv sib txawv thiab tsim cov haujlwm ua haujlwm ua haujlwm kom xa cov lus cuam tshuam rau lub sijhawm. Koj tseem tuaj yeem ua kom zoo dua ntawm lub peev xwm ntawm Adobe Experience Manager los tswj cov ntsiab lus ntawm koj cov phiaj xwm thiab ua kom muaj kev paub zoo ib yam thoob plaws txhua txoj kev.
6. Boosting analytics thiab qhia nyob rau hauv Experience Cloud
Kev txheeb xyuas thiab kev tshaj tawm muaj peev xwm hauv Experience Cloud yog qhov tseem ceeb kom tau txais kev pom tseeb ntawm koj qhov kev paub digital ua li cas. Nrog cov cuab yeej thiab cov yam ntxwv tsim tshwj xeeb kom ua tau raws li cov kev xav tau ntawm koj txoj kev lag luam, koj tuaj yeem tau txais kev nkag siab zoo rau cov neeg siv tus cwj pwm, cov ntsiab lus kev ua tau zoo, thiab ntau dua. Ntawm no peb yuav qhia koj yuav ua li cas txhawm rau txhawm rau txheeb xyuas thiab tshaj tawm hauv Kev Tshaj Tawm Huab.
Thawj kauj ruam yog kom paub tseeb tias koj muaj koj cov kev txheeb xyuas kev sib koom ua ke teeb tsa kom raug hauv Experience Cloud. Koj tuaj yeem siv cov cuab yeej xws li Adobe Analytics lossis Google Analytics los sau cov ntaub ntawv tseem ceeb ntawm kev khiav tsheb, sijhawm ntawm nplooj ntawv, kev hloov pauv, thiab lwm yam. Thaum koj tau teeb tsa koj cov kev sib koom ua ke, koj tuaj yeem nkag mus rau cov ntaub ntawv no hauv ntu "Analytics" ntawm Experience Cloud.
Ntxiv nrog rau kom muaj koj cov kev txheeb xyuas kev sib koom ua ke teeb tsa, nws tseem ceeb heev uas yuav tsum siv cov cuab yeej tshaj tawm uas muaj nyob rau hauv Experience Cloud. Koj tuaj yeem siv cov ntawv qhia module los tsim cov ntawv qhia kev cai thiab cov kab kos uas pom pom koj cov ntaub ntawv txheeb xyuas. Koj tuaj yeem ntxiv cov ntsuas thiab qhov ntev, siv cov lim dej, thiab faib koj cov ntaub ntawv kom tau txais cov ntaub ntawv ntxaws ntxiv. Nrog rau cov cuab yeej no, koj yuav muaj peev xwm txiav txim siab raws li cov ntaub ntawv tsim nyog thiab txhim kho koj cov kev paub digital kom zoo.
7. Txhim kho cov neeg siv khoom dhau los ntawm Kev Tshaj Tawm Huab ua haujlwm
Txhim kho cov neeg siv khoom kev paub yog qhov tseem ceeb rau kev ua tiav ntawm txhua lub tuam txhab. Ib txoj hauv kev zoo kom ua tiav qhov no yog los ntawm Kev Tshawb Fawb Huab ua haujlwm. Lub platform no muaj ntau yam cuab yeej thiab cov yam ntxwv uas tso cai rau cov tuam txhab sib cuam tshuam thiab kho tus kheej cov neeg siv khoom tau zoo dua.
Ib qho tseem ceeb tshaj plaws ntawm Experience Cloud yog lub peev xwm los tsim cov ncauj lus kom ntxaws cov neeg siv khoom. Nrog rau qhov tshwj xeeb no, cov lag luam tuaj yeem sau thiab khaws cov ntaub ntawv hais txog lawv cov neeg siv khoom, xws li kev nyiam, kev yuav khoom keeb kwm, thiab kev coj cwj pwm hauv online. Cov profiles no tuaj yeem pab cov tuam txhab nkag siab zoo dua lawv cov neeg siv khoom thiab muab lawv tus kheej kev paub. Tsis tas li ntawd, los ntawm kev koom ua ke nrog lwm cov cuab yeej Adobe, xws li Adobe Analytics, cov lag luam tuaj yeem tau txais kev nkag siab zoo rau cov neeg siv khoom cuam tshuam nrog lawv cov hom.
Lwm qhov tseem ceeb ntawm Kev Tshawb Fawb Huab yog lub peev xwm los tsim kev ua haujlwm tsis siv neeg. Qhov no tso cai rau cov tuam txhab los txhais thiab ua kom cov txheej txheem sib txawv, xws li xa email, kho cov ntsiab lus, thiab tsim cov ntawv ceeb toom. Cov kev ua haujlwm no tuaj yeem txuag lub sijhawm thiab cov peev txheej, thaum ua kom cov neeg siv khoom tsis sib haum xeeb. Tsis tas li ntawd, lub platform tseem muaj cov kev sim thiab cov cuab yeej segmentation uas tso cai rau cov tuam txhab txuas ntxiv txhim kho lawv cov kev paub dhau los.
8. Muaj kev sib koom ua ke huab nrog lwm cov kev daws teeb meem Adobe kom tau txais txiaj ntsig zoo dua
La integración de Adobe Kev Paub Huab Nrog rau lwm cov kev daws teeb meem Adobe koj tuaj yeem muab cov txiaj ntsig zoo dua rau koj txoj kev lag luam. Los ntawm leveraging cov cuab yeej ntxiv thiab muaj peev xwm ntawm cov kev daws teeb meem sib txawv, koj tuaj yeem txhim kho cov neeg siv khoom thiab ua kom zoo dua koj cov tswv yim kev lag luam.
Ib txoj hauv kev los koom ua ke Kev Txawj Ntse nrog lwm cov kev daws teeb meem Adobe yog los ntawm Adobe Experience Platform. Qhov kev sib koom ua ke no tso cai rau koj los txuas thiab sib qhia cov ntaub ntawv sib txawv ntawm Adobe cov kev daws teeb meem, pab txhawb kev sib koom tes thiab ua kom muaj kev ua haujlwm zoo dua. Koj tuaj yeem siv Kev Ua Haujlwm Platform los muab cov ntaub ntawv los ntawm ntau qhov chaw, xws li Adobe Analytics, Adobe Campaign, thiab Adobe Target, kom tau txais kev pom zoo ntawm koj cov neeg siv khoom.
Lwm txoj hauv kev los koom nrog Experience Cloud nrog lwm cov kev daws teeb meem Adobe yog los ntawm Adobe Sensei, kev txawj ntse cuav los ntawm Adobe. Sensei tuaj yeem pab koj ua haujlwm ua haujlwm xws li kev hloov kho cov ntsiab lus thiab kev txheeb xyuas cov ntaub ntawv, txuag koj lub sijhawm thiab cov peev txheej. Tsis tas li ntawd, koj tuaj yeem siv Adobe Sensei kom tau txais kev nkag siab thiab cov lus pom zoo raws li cov ntaub ntawv sau los ntawm txhua qhov kev daws teeb meem Adobe, tso cai rau koj kom paub ntau ntxiv, kev txiav txim siab ntawm cov ntaub ntawv.
9. Cov tswv yim ua lag luam zoo tshaj plaws uas siv Kev Tshawb Fawb Huab
Hauv tsab ntawv no, peb yuav tshawb txog qee yam. Cov tswv yim no yuav tso cai rau koj coj kom zoo dua ntawm lub platform lub peev xwm thiab tau txais txiaj ntsig tshwj xeeb hauv koj cov phiaj xwm kev lag luam. Hauv qab no, peb nthuav qhia qee cov tswv yim zoo tshaj plaws los txhim kho koj qhov muaj nyob online.
Dynamic cov ntsiab lus customization: Dynamic cov ntsiab lus personalization yog ib qho txheej txheem muaj zog heev los nyiam thiab khaws cov neeg siv khoom. Nrog Kev Txawj Ntse, koj tuaj yeem siv cov cuab yeej xws li Adobe Target kom xa cov ntsiab lus tus kheej hauv lub sijhawm. Koj tuaj yeem tsim cov kev paub tshwj xeeb rau txhua tus neeg siv, kho cov ntsiab lus raws li lawv nyiam, saib tus cwj pwm, thiab cov pej xeem. Qhov no yuav tso cai rau koj los ua kom qhov tseeb ntawm cov ntsiab lus thiab txhim kho tus nqi hloov dua siab tshiab.
Optimización de campañas publicitarias: Ntxiv rau cov ntsiab lus personalization, Experience Cloud muab koj cov cuab yeej los txhim kho koj cov phiaj xwm tshaj tawm. Nrog Adobe Campaign, koj tuaj yeem ua qhov kev sim A / B los txiav txim siab cov lus thiab cov tswv yim twg ua rau cov txiaj ntsig zoo tshaj plaws. Koj tseem tuaj yeem siv Tus Thawj Saib Xyuas Neeg Saib Xyuas kom faib koj cov neeg tuaj saib thiab qhia cov kev tshaj tawm tshwj xeeb rau ntau ntu. Cov tswv yim no yuav pab koj ua kom tiav cov nyiaj rov qab los ntawm kev nqis peev hauv koj cov phiaj xwm tshaj tawm thiab ua kom ncav cuag koj lub hom phiaj cov neeg tuaj saib.
10. Yuav ua li cas kom tau txais txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm kev lag luam automation hauv Experience Cloud
Txhawm rau kom tau txais txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm kev lag luam automation hauv Experience Cloud, nws yog ib qho tseem ceeb ua raws li cov kauj ruam tseem ceeb no:
1. Teeb tsa automation cov cai: Nkag mus rau Experience Cloud dashboard thiab mus rau ntu automation. Ntawm no koj tuaj yeem tsim cov cai uas yuav txhais cov haujlwm ua haujlwm tsis siv neeg, xws li xa email, taug qab cov thawj coj thiab kho cov ntsiab lus. Xyuas kom tseeb tias koj txheeb xyuas cov xwm txheej thiab kev ua ntawm txhua txoj cai.
2. Kev faib cov neeg tuaj saib: Siv Experience Cloud cov cuab yeej segmentation los txheeb xyuas thiab pab pawg koj cov neeg siv khoom sib txawv. Qhov no yuav tso cai rau koj los kho koj cov lus thiab kev tshaj tawm kev lag luam zoo dua. Siv cov txheej txheem xws li kev yuav khoom tus cwj pwm, thaj chaw thaj chaw, thiab cov khoom nyiam kom faib koj cov neeg tuaj saib kom raug.
3. Kev soj ntsuam tas li thiab kev ua kom zoo: Tsis txhob lo nrog ib qho kev teeb tsa automation xwb. Ua cov kev xeem A/B los ntsuas cov lus sib txawv, cov duab thiab hu rau kev nqis tes ua. Tshawb xyuas cov txiaj ntsig thiab ua kom zoo dua koj cov phiaj xwm raws li qhov ntsuas tau. Kev lag luam automation hauv Experience Cloud muab koj lub peev xwm txuas ntxiv txhim kho koj cov tswv yim thiab tau txais txiaj ntsig zoo dua.
11. Maximizing ROI los ntawm cov neeg siv khoom tau txais kev pom zoo hauv Kev Tshawb Fawb Huab
Kev ua kom zoo rau cov neeg siv khoom hauv Kev Tshawb Fawb Huab tuaj yeem pab ua kom rov qab los ntawm kev nqis peev (ROI) los ntawm kev muab cov kev paub tsis sib xws thiab tus kheej. rau cov neeg siv. Hauv qab no yog cov kauj ruam los txhawb ROI los ntawm cov neeg siv khoom kom zoo dua:
- Txhais koj lub hom phiaj: Ua ntej pib lub tswv yim optimization, koj yuav tsum paub meej txog koj lub hom phiaj thiab lub hom phiaj. Txheeb xyuas qhov chaw ntawm cov neeg siv khoom uas koj xav tau los txhim kho thiab tsim cov ntsuas kev ua tau zoo (KPIs) los ntsuas kev ua tiav.
- Tshawb xyuas cov ntaub ntawv: Siv cov cuab yeej muaj nyob hauv Kev Tshawb Fawb Huab los sau thiab tshuaj xyuas cov ntaub ntawv ntawm tus neeg siv tus cwj pwm. Qhov no yuav tso cai rau koj txheeb xyuas cov qauv, tiam sis, thiab qhov teeb meem hauv cov neeg siv khoom.
- Ua cov kev xeem thiab kev sim: Siv cov kev xeem thiab cov kev paub dhau los hauv Kev Tshawb Fawb Huab los sim cov kev sib txawv thiab kev txhim kho rau cov neeg siv khoom. Koj tuaj yeem ua A / B xeem, ntsuas cov ntsiab lus, thiab kev sim ntau yam los txiav txim siab qhov kev hloov pauv twg muaj feem cuam tshuam loj tshaj rau ROI.
Tsis tas li ntawd, nco ntsoov cov lus pom zoo hauv qab no txhawm rau txhim kho qhov kev paub ntawm cov neeg siv khoom:
- Personalize cov ntsiab lus: Siv cov segmentation thiab personalization muaj nyob rau hauv Experience Cloud los kho cov ntsiab lus thiab muab rau koj cov neeg siv cov kev xav tau thiab kev nyiam.
- Txhim kho ceev thiab kev ua tau zoo: Ua kom zoo tshaj qhov ua tau zoo ntawm koj lub vev xaib thiab cov ntawv thov hauv Experience Cloud txhawm rau txo lub sijhawm thauj khoom thiab txhim kho cov neeg siv kev tshawb nrhiav.
12. Ua kom cov ntaub ntawv muaj kev ruaj ntseg thiab kev ceev ntiag tug hauv Experience Cloud
Hauv Kev Tshawb Fawb Huab, cov ntaub ntawv kev nyab xeeb thiab kev ceev ntiag tug yog qhov tseem ceeb uas peb yuav tsum tau lav. Hauv qab no peb nthuav qhia qee qhov kev ntsuas thiab cov kev coj ua tau pom zoo los tiv thaiv koj cov ntaub ntawv thiab tswj xyuas cov ntaub ntawv tsis pub lwm tus paub ntawm peb cov kev pabcuam.
1. Configuration ntawm kev tso cai thiab lub luag hauj lwm: Nws yog ib qho tseem ceeb los teeb tsa kev tso cai tsim nyog kom tsuas yog cov neeg siv tau tso cai nkag tau rau cov ntaub ntawv rhiab heev. Siv peb cov cuab yeej tswj hwm los muab lub luag haujlwm thiab txheeb xyuas qib nkag.
2. Encriptación de datos: Peb siv cov txheej txheem encryption siab los tiv thaiv cov ntaub ntawv ob qho tib si hauv kev thauj mus los thiab thaum so. Qhov no ua kom paub tseeb tias cov ntaub ntawv raug tiv thaiv los ntawm kev hem thawj thiab tsis tau tso cai.
3. Kev soj ntsuam thiab saib xyuas: Peb niaj hnub saib xyuas kev nkag mus thiab kev ua ub no hauv Experience Cloud txhawm rau txheeb xyuas qhov ua txhaum cai kev nyab xeeb. Yog tias koj pom tus cwj pwm tsis txaus ntseeg lossis txawv txawv, peb xav kom koj qhia tam sim ntawd rau peb pab neeg txhawb kev tshawb nrhiav thiab daws teeb meem.
13. Cov dab neeg ua tiav thiab cov kev coj ua zoo tshaj plaws los ua kom muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm Kev Tshawb Fawb Huab
Hauv seem no, peb yuav tshuaj xyuas cov dab neeg ua tiav thiab cov kev coj ua zoo tshaj plaws uas yuav pab koj kom tau txais txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm Kev Tshawb Fawb Huab. Kev kawm los ntawm cov uas tau ua tiav cov txiaj ntsig tau zoo yuav tso cai rau koj siv cov tswv yim pov thawj hauv koj tus kheej txoj kev lag luam.
Ib qho ntawm cov dab neeg tseem ceeb tshaj plaws yog cov tuam txhab lag luam e-lag luam muaj npe nrov uas tau siv Adobe Target los ua tus kheej cov neeg siv khoom ntawm nws lub vev xaib. Lawv tau siv cov cuab yeej cais cov neeg tuaj saib los txheeb xyuas cov pab pawg sib txawv ntawm cov neeg siv thiab ua haujlwm rau lawv cov ntsiab lus cuam tshuam thiab kev muab rau tus kheej. Raws li qhov tshwm sim, lawv tau tswj kom nce tus nqi hloov pauv los ntawm 20% thiab txhim kho cov neeg siv khoom txaus siab.
Lwm qhov piv txwv zoo tshaj plaws yog kev siv Adobe Analytics rau cov ntaub ntawv tshawb xyuas lub sijhawm. Lub tuam txhab kev pabcuam nyiaj txiag tau siv cov cuab yeej no los saib xyuas tus neeg siv tus cwj pwm ntawm nws daim ntawv thov mobile. Siv Adobe Analytics 'cov ntaub ntawv hloov tau thiab kev sib tham sib pom, lawv muaj peev xwm txheeb xyuas cov qauv siv, pom thaj chaw rau kev txhim kho, thiab txiav txim siab cov ntaub ntawv-tsav los txhim kho lawv cov app. Qhov no tso cai rau lawv ua kom cov neeg siv khaws cia thiab txhim kho cov neeg siv khoom.
Cov dab neeg ua tiav no qhia tau hais tias qhov tseem ceeb ntawm kev ua kom muaj txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm Kev Tshawb Fawb Huab. Txawm hais tias siv cov cuab yeej xws li Adobe Target lossis Adobe Analytics, nws yog qhov tseem ceeb uas yuav tsum siv lawv cov tswv yim kom ua tiav cov txiaj ntsig tau zoo. Los ntawm kev ua raws li cov kev coj ua zoo tshaj plaws thiab kev kawm los ntawm cov dab neeg ua tiav, koj tuaj yeem ua kom muaj peev xwm ntawm Experience Cloud thiab xa cov kev paub tshwj xeeb rau koj cov neeg siv khoom.
14. Kev tsim kho tshiab thiab kev hloov tshiab hauv Kev Tshawb Fawb Huab: yav tom ntej yuav muaj dab tsi?
Nyob rau yav tom ntej, Kev Tshaj Lij Huab yuav txuas ntxiv txhim kho los muab cov neeg siv ua tiav ntau dua thiab tus kheej cov kev paub digital. Qee qhov kev txhim kho thiab cov qauv peb tuaj yeem xav tau suav nrog kev koom ua ke ntawm cov thev naus laus zis tshiab xws li kev txawj ntse cuav thiab machine learning. Cov kev nce qib no yuav ua rau cov tuam txhab cia siab tias cov neeg siv khoom xav tau thiab xa cov lus pom zoo rau tus kheej thiab cov kev paub zoo dua.
Lwm qhov tseem ceeb hauv kev txhim kho yav tom ntej ntawm Experience Cloud yog kev txhim kho txuas ntxiv ntawm kev txheeb xyuas thiab kev tshaj tawm. Cov tuam txhab lag luam yuav tuaj yeem nkag mus rau cov ntaub ntawv ntxaws ntxiv txog tus neeg siv tus cwj pwm thiab kev ua tau zoo ntawm lawv cov phiaj xwm kev lag luam. Qhov no yuav ua rau lawv txiav txim siab paub ntau ntxiv thiab kho lawv lub tswv yim hauv lub sijhawm tiag tiag kom tau txais txiaj ntsig zoo dua.
Tsis tas li ntawd, nws cia siab tias yav tom ntej yuav muaj kev sib koom ua ke ntau dua thiab kev sib koom tes ntawm cov kev sib txawv ntawm Kev Tshawb Fawb Huab. Qhov no yuav tso cai rau cov tuam txhab kom tau txais txiaj ntsig zoo ntawm tag nrho cov peev txheej thiab kev ua haujlwm tau muab los ntawm lub platform no. Los ntawm kev tswj cov ntsiab lus mus rau cov neeg siv khoom kev paub txog tus kheej, Kev Paub Huab yuav dhau los ua lub paj hlwb rau txhua lub lag luam 'cov kev xav tau digital.
Nyob rau hauv luv luv, ua rau feem ntau ntawm Experience Cloud cov kev pab cuam yog qhov tseem ceeb rau optimize tag nrho cov peev xwm thiab functionality uas lub platform muaj. Los ntawm kev ua tau zoo ntawm tus kheej ntawm cov kev paub dhau los mus rau kev txhim kho txuas ntxiv ntawm cov ntaub ntawv tshuaj ntsuam xyuas, kev siv cov kev paub huab cua kom raug yuav ua rau cov koom haum tsav tsheb tau zoo thiab tau txais txiaj ntsig zoo hauv kev lag luam niaj hnub no.
Ntau cov ntawv thov thiab cov kev pabcuam muaj nyob rau hauv Experience Cloud, xws li Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Campaign, thiab Adobe Experience Manager, muab cov cuab yeej tsim nyog los tsim thiab xa cov kev paub txog tus kheej hauv lub sijhawm ntawm txhua tus neeg siv khoom. Tsis tas li ntawd, kev koom ua ke nrog lwm cov kev daws teeb meem kev lag luam thiab cov tshuab ua kom muaj kev tswj hwm cov ntaub ntawv thiab ua haujlwm tau zoo dua.
Nws yog ib qho tseem ceeb rau kev siv lub peev xwm ntawm Experience Cloud los siv cov tswv yim ntawm tus kheej hauv lub sijhawm tiag tiag, txawm hais tias los ntawm kev faib cov neeg tuaj saib, pom zoo cov ntsiab lus cuam tshuam, lossis hloov kho cov kev paub dhau los. Cov tactics no ua rau muaj kev sib raug zoo ntawm cov neeg siv khoom thiab kev koom tes ntau dua, uas ua rau muaj kev ncaj ncees thiab kev hloov pauv.
Ntawm qhov tod tes, kev txheeb xyuas cov ntaub ntawv ua lub luag haujlwm tseem ceeb hauv kev ua tiav ntawm cov neeg siv khoom siv tswv yim. Experience Cloud muaj cov cuab yeej tshuaj ntsuam xyuas thiab kev pom zoo uas pab koj nkag siab cov neeg siv tus cwj pwm, txheeb xyuas cov qauv thiab cov qauv, thiab txiav txim siab paub raws li cov ntaub ntawv sau. Taug qab KPIs, tsim cov ntawv ceeb toom tus kheej thiab tsim cov kev pom muaj feem cuam tshuam yog qee qhov zoo yog muab los ntawm Experience Cloud ecosystem.
Ib yam li ntawd, Experience Cloud sawv tawm rau nws txoj kev tsom mus rau kev ua kom zoo ntxiv thiab kev kawm tshuab. Ua tsaug rau kev ua haujlwm ntawm kev kawm tshuab, cov koom haum tuaj yeem txhim kho cov kev paub dhau los uas lawv muab, hloov pauv rau cov neeg siv khoom nyiam thiab txhim kho cov txiaj ntsig kev lag luam.
Hauv kev xaus, kev ua kom zoo tshaj plaws ntawm Kev Tshawb Fawb Huab cov peev txheej txhais tau tias siv tag nrho cov peev txheej thiab kev ua haujlwm ntawm lub platform no, los ntawm tus kheej thiab kev tshuaj xyuas mus rau kev ua kom zoo ntxiv. Nrog rau cov cuab yeej no ntawm lawv qhov kev pov tseg, cov koom haum tuaj yeem xa cov kev paub tshwj xeeb rau lawv cov neeg siv khoom, tsim kom muaj txiaj ntsig zoo, thiab nyob ua ntej hauv kev sib tw ua lag luam.
Kuv yog Sebastián Vidal, tus kws kho tshuab computer mob siab rau kev siv tshuab thiab DIY. Tsis tas li ntawd, kuv yog tus tsim tecnobits.com, qhov twg kuv qhia cov lus qhia ua kom siv thev naus laus zis ntau dua thiab nkag siab rau txhua tus.