Yuav ua li cas thiaj paub ntau npaum li cas cov ntaub ntawv kuv tau tawm hauv Orange?

Yog tias koj yog Orange cov neeg siv khoom thiab koj pheej xav tsis thoob Yuav ua li cas kuv thiaj paub ntau npaum li cas cov ntaub ntawv kuv tau tshuav nyob rau hauv Txiv kab ntxwv?, koj nyob qhov twg lawm. Kev paub ntau npaum li cas cov ntaub ntawv koj tau tso tseg yog qhov tseem ceeb kom tsis txhob muaj nqi ntxiv thiab kom tswj tau koj qhov kev noj qab haus huv zoo dua, Orange muaj ntau txoj hauv kev kom koj tuaj yeem tshawb xyuas koj cov ntaub ntawv sib npaug sai thiab yooj yim. Hauv tsab xov xwm no, peb yuav qhia koj txog ntau txoj hauv kev uas koj tuaj yeem tshawb xyuas ntau npaum li cas cov ntaub ntawv koj tau tso rau hauv Txiv kab ntxwv, yog li koj tuaj yeem nco ntsoov paub txog koj qhov kev siv thiab tsis txhob muaj kev xav tsis thoob ntawm koj daim nqi. Mus nyeem ntawv kom paub seb yuav ua li cas!

– Ib kauj ruam dhau los ➡️ Kuv yuav ua li cas thiaj paub ntau npaum li cas cov ntaub ntawv kuv tau tso rau hauv Txiv kab ntxwv?

• Nkag mus rau Orange lub vev xaib. Nkag mus rau lub vev xaib Orange official ntawm koj lub vev xaib browser.
• Nkag mus rau koj tus account. Siv koj tus username thiab password kom nkag mus rau koj tus kheej tus account.
• Coj mus rhaub rau ⁤consumption section. ⁢ Ib zaug hauv koj tus as khauj, nrhiav cov khoom siv lossis cov ntaub ntawv siv.
• Kos⁢ cov ntaub ntawv seem tshuav. Hauv seem no, koj tuaj yeem pom ⁢amount⁤ ntawm cov ntaub ntawv uas koj tau tso tseg rau siv.
• Rub tawm My Orange app. Yog tias koj xav tshawb xyuas los ntawm koj lub xov tooj ntawm tes, rub tawm My Orange app thiab nkag mus rau koj tus account los ntawm qhov ntawd.
• Saib rau ntu kev siv cov ntaub ntawv. Thaum nyob rau hauv daim ntawv thov, saib rau seem nplooj siab rau cov ntaub ntawv noj thiab tshuav nyiaj li cas.
• Tshawb xyuas cov ntaub ntawv seem. Hauv seem no, koj yuav pom cov ncauj lus kom ntxaws txog ntau npaum li cas cov ntaub ntawv koj tau tso tseg ua ntej koj siv koj li phiaj xwm.

Q&A

1. Kuv tuaj yeem paub ntau npaum li cas cov ntaub ntawv kuv tau tso rau hauv kuv txoj kev npaj Orange?

1. Nkag mus rau koj tus lej Orange online.
2. Nyem rau ntawm ntu "Kuv noj".
3. Koj yuav pom koj cov ntaub ntawv seem tshuav ntawm lub vijtsam loj.

2. Puas muaj txoj hauv kev kom paub ntau npaum li cas cov ntaub ntawv kuv tau tso rau ntawm Orange yam tsis tas yuav nkag mus rau hauv online?

1. Hu *646# ntawm koj lub xov tooj ntawm tes.
2. Nias tus yuam sij hu.
3. Koj yuav tau txais cov ntawv xov xwm nrog koj cov ntaub ntawv tshuav nyiaj li cas.

3. Kuv puas tuaj yeem tshawb xyuas kuv qhov nyiaj tshuav ntawm Orange mobile app?

1. Rub tawm thiab nruab Orange mobile app ntawm koj lub cuab yeej.
2. Qhib daim ntawv thov thiab nkag rau hauv nrog koj daim ntawv pov thawj.
3. Saib rau qhov kev xaiv "Kuv noj" lossis ⁤"Kuv cov ntaub ntawv".
4. Koj yuav pom koj cov ntaub ntawv seem tshuav ntawm qhov screen.

4. Kuv puas tuaj yeem tau txais cov ntaub ntawv hais txog kuv cov ntaub ntawv tshuav nyiaj los ntawm kev hu rau Orange cov neeg siv khoom?

1. Hu rau Orange qhov kev pabcuam rau cov neeg siv khoom ntawm tus lej pabcuam neeg siv khoom.
2. Xaiv qhov kev xaiv los tshuaj xyuas koj cov ntaub ntawv sib npaug.
3. Ib tus neeg sawv cev lossis lub kaw lus automated yuav muab koj cov ntaub ntawv seem tshuav.

5. Nws puas tuaj yeem tau txais kev ceeb toom txog kuv cov ntaub ntawv noj hauv Txiv kab ntxwv?

1. Nkag mus rau koj tus lej Orange online.
2. Coj mus rhaub rau "Consumer Alerts" seem.
3. Teeb tsa kev ceeb toom kom tau txais cov ntawv ceeb toom thaum koj nyob ze rau kev siv koj cov ntaub ntawv faib.

6. Kuv puas tuaj yeem paub ntau npaum li cas cov ntaub ntawv kuv tau tso tseg yog tias kuv mus nrog txiv kab ntxwv?

1. Hu *147# ntawm koj lub xov tooj ntawm tes thaum roaming.
2. Nias tus yuam sij hu.
3. Koj yuav tau txais ⁢a ⁢ cov ntawv xov xwm nrog⁤ koj cov ntaub ntawv roaming tseem tshuav.

7. Puas muaj qhov txwv rau lub sijhawm ⁤Kuv tuaj yeem tshawb xyuas kuv cov ntaub ntawv tshuav nyiaj li cas hauv Txiv Kab Ntxwv?

1. Tsis yog, koj tuaj yeem tshawb xyuas koj cov ntaub ntawv sib npaug ntau zaus raws li koj xav tau.
2. Tsis muaj kev txwv rau qhov zaus ntawm cov ntaub ntawv sib npaug cov lus nug.

8. Kuv yuav ua li cas yog ⁢ kuv cov ntaub ntawv tshuav nyiaj li cas hauv Orange tshwm tsis raug?

1. Xyuas yog tias koj nyuam qhuav siv koj cov ntaub ntawv faib tawm.
2. Yog tias muaj teeb meem tshwm sim, hu rau Orange qhov kev pabcuam rau cov neeg siv khoom kom tshaj tawm ⁢error.
3. Tus neeg sawv cev ⁢ yuav tuaj yeem pab koj daws qhov tsis sib xws ⁤ hauv koj cov ntaub ntawv ⁤ sib npaug.

9.⁢ Puas yog daim ntawv pov thawj ntawm Orange cov ntaub ntawv muaj nqi ntxiv?

1. Tsis yog, txheeb xyuas koj cov ntaub ntawv tshuav tsis muaj nqi ntxiv.
2. Koj tuaj yeem tshawb xyuas koj cov ntaub ntawv sib npaug dawb thiab ntau zaus raws li koj xav tau.

10.⁢ Thaum twg kuv cov ntaub ntawv tshuav nyiaj li cas hloov kho ntawm Orange?

1. Cov ntaub ntawv tshuav nyiaj yuav raug hloov kho tom qab txhua qhov siv lossis rov them dua.
2. Nws kuj tseem hloov kho yog tias koj tau hloov pauv koj txoj kev npaj lossis tau txais cov ntaub ntawv nyiaj tshwj xeeb.
3. Txoj kev no, koj tuaj yeem tshawb xyuas koj cov ntaub ntawv tshiab tshuav nyiaj li cas hauv Orange.

⁢