Yuav xa cov hu li cas hauv Webex?
Tam sim no, kev sib tham hauv xov tooj tau dhau los ua qhov tseeb rau ntau tus neeg thiab, nrog rau nws, qhov xav tau los tsim kom muaj kev sib txuas lus zoo los ntawm kev sib koom tes hauv online. Webex, lub platform ua lag luam hauv kev sib tham video thiab kev hu xov tooj hauv online, muab cov neeg siv khoom muaj peev xwm rau hloov hu nyob rau hauv ib txoj kev yooj yim thiab siv tau. Hauv qab no, peb nthuav qhia cov ncauj lus kom ntxaws txog kev siv cov haujlwm no hauv Webex.
Ua ntej peb dhia mus rau hauv cov kauj ruam los hloov hu ntawm Webex, nws yog ib qho tseem ceeb kom nco ntsoov cov kev cai tsim nyog. Txhawm rau ua qhov kev txiav txim no, nws yog qhov tseem ceeb kom muaj ib tus account Webex nquag, nrog rau kev nkag mus rau ib qho ruaj khov internet kev twb kev txuas. Tsis tas li ntawd, nws yog ib qho tsim nyog yuav tsum muaj Webex daim ntawv thov ntsia ntawm lub cuab yeej los ntawm kev hu xov tooj yuav raug ua. Thaum cov kev cai no tau ua tiav, koj tuaj yeem txuas ntxiv mus siv qhov kev hu mus rau kev ua haujlwm saum lub platform.
Rau hloov hu hauv Webex, thawj zaug koj yuav tsum ua kom paub tseeb tias koj nyob ntawm kev hu xovtooj. Thaum lub sijhawm hu, koj yuav pom ib tug series ntawm kev xaiv los yog nyees khawm ntawm daim ntawv thov interface. Ntawm lawv, koj yuav pom lub pob "Hloov hu". Xaiv lub khawm no yuav qhib lub qhov rai uas koj tuaj yeem nkag mus rau tus lej xov tooj koj xav hloov hu rau.
Thaum koj nkag mus rau tus lej xov tooj, koj tuaj yeem xaiv los ntawm cov kev xaiv hloov pauv muaj nyob hauv Webex. Cov kev xaiv no suav nrog qhov muaj peev xwm ua tau hloov ncaj qha, nyob rau hauv uas kev hu yuav cia li pauv mus rau lub hom phiaj ib zaug xaiv, los yog a kev sib tham hloov, nyob rau hauv uas nws muaj peev xwm tham nrog tus neeg tau txais kev pab ua ntej hloov lub hu. Txhawm rau xaiv qhov kev xaiv xav tau, tsuas yog khij lub npov sib txuas thiab nias lub pob "Hloov" kom ua tiav cov txheej txheem.
Nyob rau hauv luv luv, Webex muab cov neeg siv nrog ib tug intuitive thiab yooj yim interface rau hloov hu nraaj. Lub platform muaj cov kev xaiv ncaj qha lossis kev sib tham txog kev hloov pauv, tso cai rau cov txheej txheem hloov mus rau qhov tshwj xeeb xav tau ntawm txhua tus neeg siv. Tsis muaj qhov tsis ntseeg, qhov kev ua haujlwm no yog qhov tseem ceeb los tswj kev sib txuas lus zoo thiab tsis muaj kev cuam tshuam, tshwj xeeb hauv kev ua haujlwm hauv xov tooj.
1. Kev Taw Qhia rau Hu Rau Kev Hloov Npe hauv Webex
Qhov kev hu xov tooj hloov pauv hauv Webex yog qhov cuab yeej tseem ceeb los txhim kho kev sib txuas lus thiab kev tsim khoom hauv ib puag ncig ua haujlwm. Siv cov yam ntxwv no, Webex cov neeg siv tuaj yeem hloov pauv hu tuaj rau lwm tus neeg ua haujlwm ua haujlwm sai thiab yooj yim. Qhov no muaj txiaj ntsig tshwj xeeb tshaj yog thaum tus neeg ua haujlwm tsis tuaj yeem hu lossis thaum muaj kev cuam tshuam los ntawm lwm tus neeg hauv pab pawg.
Txhawm rau ua qhov kev hu mus rau hauv Webex, koj tsuas yog yuav tsum ua raws li ob peb kauj ruam yooj yim. Ua ntej, koj yuav tsum nyob rau ntawm kev hu xovtooj. Tom ntej no, nrhiav "Hloov Hu" khawm hauv Webex interface thiab nyem rau ntawm nws. Ib daim ntawv teev npe yuav tshwm sim nrog cov npe ntawm koj cov npoj yaig thiab lawv cov xov tooj txuas ntxiv. Xaiv lub npe ntawm tus neeg uas koj xav rho tawm hu rau thiab nyem ntawm “Hloov”. Thaum lub sijhawm ntawd, kev hu xov tooj yuav raug xa mus rau tus neeg tau txais kev xaiv thiab koj tuaj yeem txuas ntxiv nrog koj cov haujlwm txhua hnub yam tsis muaj kev cuam tshuam.
Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias kev hu mus rau hauv Webex tuaj yeem ua rau ob tus lej sab hauv thiab tus lej sab nraud. Qhov no txhais tau tias koj tuaj yeem xa xov mus rau tus neeg koom tes uas tsis nyob hauv chaw ua haujlwm. Tsis tas li ntawd, yog tias tsim nyog, koj tuaj yeem ua kev sib tham hloov pauv, uas txhais tau tias Koj tuaj yeem tham nrog tus neeg txais kev pab ua ntej xa xov. Qhov no yog qhov tshwj xeeb tshaj yog thaum koj xav tau piav qhia vim li cas rau kev hu lossis muab cov ntaub ntawv ntxiv rau tus neeg txais.
Nyob rau hauv luv luv, hu rau forwarding feature nyob rau hauv Webex yog ib qho tseem ceeb cov cuab yeej los xyuas kom meej kev sib txuas lus zoo nyob rau hauv lub chaw ua hauj lwm nrog ib tug ob peb clicks, cov neeg siv yuav redirect tuaj hu rau lawv cov neeg ua hauj lwm seamlessly sai thiab yooj yim. Txawm hais tias nws tsis cuam tshuam koj txoj haujlwm, thov kev cuam tshuam los ntawm lwm tus neeg koom tes, lossis ua kev tawm tswv yim, siv qhov tshwj xeeb no hauv Webex yuav muab rau koj greater yoog raws thiab ua haujlwm hauv koj lub xov tooj. Tsis txhob nkim sijhawm ntxiv thiab pib ua qhov zoo tshaj plaws ntawm cov cuab yeej siv no!
2. Teeb tsa hu xov tooj rau hauv Webex
Txhawm rau teeb tsa cov haujlwm hloov pauv Hu rau WebexNws yog ib qho tseem ceeb kom ua raws li cov kauj ruam hauv qab no:
1 Kauj Ruam: Nkag mus rau hauv koj tus account Webex thiab mus rau lub dashboard.
2 Kauj Ruam: Nyem rau ntawm "Settings" tab thiab xaiv "Call Management".
3 Kauj Ruam: Hauv seem hu xov tooj hloov chaw, xaiv cov kev xaiv uas koj xav kom pab, xws li "Direct Transfer" lossis "Consulted Transfer".
Thaum koj hu xov tooj hauv Webex, koj tuaj yeem siv lub luag haujlwm hloov chaw xa xov mus rau lwm tus neeg siv lossis tus xov tooj. Qhov no yog qhov tseem ceeb tshwj xeeb tshaj yog thaum koj xav tau xa rov qab hu rau ib tus neeg uas muaj peev xwm zoo dua los daws qhov kev nug lossis thaum koj xav tau hloov kev hu mus rau lwm lub tuam tsev. Nrog rau Webex hu xov tooj hloov chaw, koj tuaj yeem ua qhov no sai thiab ua tau zoo, tswj kev sib txuas lus nrog koj cov neeg siv khoom lossis cov npoj yaig.
Qhov tseem ceeb, kev hu xov tooj xa mus rau hauv Webex muaj ntau txoj hauv kev los kho koj qhov kev paub dhau los. Koj tuaj yeem xaiv ntawm kev hloov pauv ncaj qha, qhov chaw hu xov tooj tuaj yeem xa mus rau tus neeg tau txais zaum kawg, lossis kev sib tham txog kev hloov pauv, qhov twg koj tuaj yeem tham nrog tus neeg txais kev pab ua ntej hloov kev hu. Tsis tas li ntawd, koj tuaj yeem teeb tsa cov cai hloov pauv thiab muab cov lej luv luv kom ua kom cov txheej txheem. Nrog rau cov kev teeb tsa no ntawm koj qhov kev pov tseg, koj tuaj yeem kho qhov Webex hu xov tooj xa mus rau koj cov kev xav tau tshwj xeeb.
3. Hloov hu sab hauv hauv Webex
Kev hu xov tooj sab hauv yog qhov tseem ceeb rau kev sib txuas lus zoo hauv kev sib koom ua haujlwm ib puag ncig. Hauv Webex, hloov kev hu sab hauv yog yooj yim raws li ua raws li ob peb kauj ruam yooj yim. Txhawm rau hloov kev hu hauv Webex, ua ntej kom paub tseeb tias koj nyob ntawm tus hu koj xav hloov. Tom qab ntawd, hauv kev hu toolbar, nyem rau xaiv icon thiab xaiv "Hloov." Tom qab ntawd koj yuav pom cov npe ntawm cov neeg muaj npe uas koj tuaj yeem hloov hu. Koj tuaj yeem xaiv qhov xav tau kev tiv tauj lossis tshawb nrhiav los ntawm lub npe hauv qhov chaw tshawb nrhiav. Thaum koj xaiv qhov kev sib cuag, koj hu yuav raug xa mus tam sim.
Ntxiv nrog rau kev xa xov mus rau cov neeg muaj npe tshwj xeeb, tuaj yeem hloov kev hu xov tooj mus rau pawg neeg ua haujlwm lossis pab pawg. Qhov no yog qhov tshwj xeeb tshaj yog thaum koj xav tau ntau tus neeg los koom tes hauv kev hu. Thaum hloov kev hu mus rau ib pab pawg, txhua tus tswv cuab ntawm pab pawg yuav raug ceeb toom thiab tuaj yeem koom nrog hu. Cov yeeb yam no pab txhawb kev sib koom tes thiab ua kom cov neeg zoo tam sim no ua raws li cov teeb meem tseem ceeb.
Thaum koj tau xa ib qho kev hu sab hauv hauv Webex, tuaj yeem taug qab kev hu xov tooj tau zoo. Webex interface yuav qhia koj cov ncauj lus kom ntxaws txog kev hu, xws li lub sijhawm, tus naj npawb ntawm cov neeg koom, thiab hnub thiab sijhawm ntawm kev hloov mus. Koj tuaj yeem nkag mus rau tag nrho cov keeb kwm ntawm kev xa xov hu los ntawm koj tus account Webex, tso cai rau koj los tshuaj xyuas thiab txheeb xyuas kev sib txuas lus yav dhau los los txhim kho kev ua tau zoo thiab kev tsim khoom ntawm koj pab neeg ua haujlwm. Hauv luv luv, qhov kev xaiv yog ib qho cuab yeej tseem ceeb rau kev sib koom tes thiab kev sib txuas lus zoo hauv kev ua haujlwm niaj hnub no. Txawm hais tias hloov hu mus rau ib tus neeg hu, pab pawg lossis khaws cov kev hu xov tooj, Webex muab tag nrho cov yam ntxwv xav tau rau kev sib txuas lus tsis muaj teeb meem.
4. Hloov hu sab nraud hauv Webex
Hloov kev hu xovtooj sab nraud hauv Webex yog qhov muaj txiaj ntsig zoo uas tso cai rau koj los hloov kev hu xovtooj mus rau lwm tus lej lossis lwm tus neeg siv hauv koj lub koomhaum. Qhov no tshwj xeeb tshaj yog muaj txiaj ntsig zoo thaum koj tawm ntawm qhov chaw ua haujlwm thiab xav tau xa xov mus rau lwm tus npoj yaig lossis rau koj lub xov tooj ntawm tes.
Txhawm rau hloov qhov kev hu sab nraud hauv Webex, tsuas yog ua raws cov kauj ruam no:
- 1 Kauj Ruam: Teb tus hu tuaj thiab xyuas kom meej tias nws yog kev hu xovtooj sab nraud.
- 2 Kauj Ruam: Thaum lub sijhawm hu, nrhiav tus hloov pauv icon hauv Webex interface.
- 3 Kauj Ruam: Nyem qhov hloov pauv icon thiab xaiv qhov kev xaiv uas xav tau: hloov mus rau lwm tus lej sab hauv, hloov mus rau lwm tus neeg siv, lossis hloov mus rau tus lej sab nraud.
- 4 Kauj Ruam: Ua raws li cov lus qhia ntawm lub vijtsam kom ua tiav kev hu xov tooj.
Nws yog ib qho tseem ceeb uas yuav tsum nco ntsoov tias nws yuav raug rau qee yam kev txwv thiab kev teeb tsa ua ntej. Piv txwv li, tej zaum koj yuav xav tau kev tso cai tshwj xeeb lossis koj tus thawj coj yuav tau teem caij tshwj xeeb rau kev hu xov tooj. Nco ntsoov xyuas nrog koj tus thawj tswj hwm Webex kom paub ntau ntxiv txog cov chaw tshwj xeeb thiab kev txwv no.
5. Yuav ua li cas hloov qhov muag tsis pom ntawm Webex?
Ib qho txiaj ntsig zoo tshaj plaws ntawm Webex kev sib txuas lus platform yog qhov muag tsis pom kev hu xov tooj. Qhov no tso cai rau koj hloov kev hu mus rau lwm tus neeg koom nrog yam tsis tau ceeb toom lawv ua ntej. Nws yog qhov muaj txiaj ntsig zoo thaum koj xav tau redirect hu rau lwm tus yam tsis cuam tshuam kev sib tham tam sim no. Tom ntej no, kuv yuav piav qhia yuav ua li cas hloov qhov muag tsis pom ntawm Webex hauv txoj hauv kev yooj yim.
Ua ntej, thaum koj nyob rau hauv kev hu xov tooj hauv Webex, nyem lub "Hloov Hu" icon rau tus txheej txheem toolbar hu. Lub qhov rais pop-up yuav tshwm sim nrog cov npe ntawm cov neeg koom hauv kev hu. Xaiv tus neeg koom nrog koj xav hloov kev hu mus rau thiab nyem ntawm "Hloov" kom ua tiav qhov kev txiav txim. Tus neeg koom nrog xaiv yuav tau txais kev hu xovtooj tsis tas koj yuav tsum ceeb toom rau lawv.
Nco ntsoov tias qhov muag tsis pom kev hloov pauv hauv Webex tsuas yog muaj rau kev hu xovtooj tab sis koj yuav tsis tuaj yeem hloov qhov kev hu uas tseem tsis tau teb. Tsis tas li ntawd, nco ntsoov tias koj tsuas tuaj yeem hloov hu mus rau lwm tus neeg koom nrog tib qho kev hu. Nrog cov kauj ruam yooj yim no, koj tuaj yeem ua hassle-dawb qhov muag tsis pom kev hloov tsheb ntawm Webex thiab optimize kev sib txuas lusin koj hu ua tau zoo.
6. Yuav ua li cas los tswj kev hloov pauv hauv Webex?
Ua saib xyuas kev hloov pauv hauv Webex Nws yog ib qho tseem ceeb feature rau cov neeg uas yuav tsum tau hloov cov kev hu thaum tuav tswj thiab saib xyuas ntawm kev sib tham. Nrog rau qhov no, koj tuaj yeem hloov hu mus rau lwm tus neeg koom nrog txoj kev ua tau zoo thiab tsis muaj kev cuam tshuam. Txhawm rau ua saib xyuas kev hloov pauv, ua raws li cov kauj ruam yooj yim no:
1. Pib hu lossis koom nrog lub rooj sib tham hauv Webex. Siv daim ntawv thov desktop, lub web browser los yog Webex mobile app los pib hu lossis koom nrog lub rooj sib tham uas twb muaj lawm Nco ntsoov tias koj muaj kev tso cai tsim nyog los ua kev saib xyuas kev hloov pauv.
2. Nyem qhov Hloov khawm ntawm qhov hu interface. Thaum koj nyob rau hauv hu, nrhiav rau "Hloov" khawm ntawm tus hu interface. Koj tuaj yeem pom nws hauv qab ntawm qhov screen lossis hauv toolbar, nyob ntawm qhov version ntawm Webex koj siv. Nyem ntawm lub pob no txhawm rau pib txheej txheem hloov pauv.
3. Xaiv tus neeg koom nrog koj xav hloov kev hu mus rau. Tom qab nias lub pob "Hloov", koj yuav raug nthuav tawm nrog cov npe ntawm cov neeg koom nrog uas koj tuaj yeem hloov hu. Xaiv tus neeg koom nrog uas tsim nyog koj xav hloov hu mus rau thiab nyem rau lawv lub npe. Koj tuaj yeem tshawb nrhiav tus neeg koom nrog siv cov haujlwm tshawb nrhiav yog tias muaj ntau tus neeg koom nrog hu.
Nco ntsoov tias thaum saib xyuas kev hloov pauv, can nyob twj ywm ntawm kev hu xov tooj los saib xyuas lossis koom nrog thaum hu xovtooj yog pauv. Qhov no yog qhov tshwj xeeb tshaj yog muaj txiaj ntsig nyob rau hauv cov xwm txheej uas koj xav tau kom paub meej tias kev hu xov tooj raug xa mus. rau tus neeg thiab xyuas kom paub meej tias cov ntsiab lus tseem ceeb tsis ploj thaum lub sijhawm hloov pauv. Tsis tas li ntawd, yog tias koj xav tau rov qab hu, koj tuaj yeem rov koom nrog nws los ntawm kev ua raws li cov kauj ruam uas tau hais los saum toj no. Ua ib qho kev saib xyuas kev hloov hauv Webex yog ib qho siv txoj kev zoo tswj kev tswj hwm thiab yooj yim hauv kev hu xov tooj hauv koj qhov chaw ua haujlwm.
7. Kev daws teeb meem tshwm sim thaum hloov hu hauv Webex
Qee zaum thaum hloov kev hu hauv Webex, qee qhov teeb meem yuav tshwm sim uas tuaj yeem cuam tshuam rau kev sib txuas thiab kev sib txuas lus zoo. Hauv qab no yog qee qhov teeb meem uas tuaj yeem tshwm sim thaum lub sijhawm hu xov tooj thiab daws lawv li cas:
1. Kev hu tsis ua haujlwm: Yog tias thaum sim hloov kev hu, nws tsis ua tiav thiab kev sib txuas lus cuam tshuam, tej zaum yuav muaj teeb meem nrog kev teeb tsa ntawm kev hloov pauv ntawm lub platform. Txhawm rau txhim kho qhov teeb meem no, tshawb xyuas koj qhov system teeb tsa thiab xyuas kom tseeb tias qhov kev xaiv hu xov tooj tau qhib kom raug.
2. Cov teeb meem audio quality: Thaum lub sijhawm hu xov tooj, koj tuaj yeem ntsib teeb meem suab zoo, xws li kev tso tawm, ncha, lossis tsis meej. Txhawm rau txhim kho lub suab zoo thaum hloov tsheb, xyuas kom meej tias koj qhov kev sib txuas hauv internet ruaj khov thiab ceev ceev. Tsis tas li ntawd, xyuas cov chaw ntawm koj lub suab thiab xyuas kom meej tias nws tau teeb tsa kom raug. Yog tias muaj teeb meem tshwm sim, sim txiav tawm thiab reconnecting koj lub mloog pob ntseg lossis hais lus.
3. Kev xaiv qhov chaw hloov chaw tsis raug: Lwm qhov nyuaj uas tej zaum koj yuav ntsib thaum hloov kev hu ntawm Webex yog qhov kev xaiv tsis raug ntawm qhov chaw hloov chaw. Qhov no tuaj yeem tshwm sim yog tias koj xaiv tus lej tsis raug lossis txuas ntxiv. Kom zam qhov teeb meem no, ua tib zoo xyuas cov ntsiab lus ntawm tus lej lossis tiv tauj koj xav hloov kev hu mus ua ntej ua haujlwm qhov kev txiav txim. Nws kuj tseem pom zoo kom xyaum hloov kev hu xov tooj kom paub koj tus kheej nrog cov txheej txheem thiab xyuas kom koj xaiv qhov chaw nyob rau txhua qhov kev hloov pauv.
Nco ntsoov tias txawm tias cov teeb meem no tshwm sim, Webex muaj kev txhim khu kev qha rau kev hloov hu. zoo. Yog tias koj tab tom ntsib teeb meem tsis tu ncua lossis xav tau kev pab ntxiv, peb xav kom hu rau Webex Support rau kev pabcuam tus kheej.
Kuv yog Sebastián Vidal, tus kws kho tshuab computer mob siab rau kev siv tshuab thiab DIY. Tsis tas li ntawd, kuv yog tus tsim tecnobits.com, qhov twg kuv qhia cov lus qhia ua kom siv thev naus laus zis ntau dua thiab nkag siab rau txhua tus.