Što učiniti ako se telefon zaglavi u petlji ponovnog pokretanja nakon ažuriranja

¿Što učiniti ako se telefon zaglavi u petlji ponovnog pokretanja nakon ažuriranja? Ako vam je pametni telefon suputnik u borbi radite, razgovarajte na WhatsAppu i organizirajte svoju svakodnevicuGledati ga kako se zaglavi u petlji ponovnog pokretanja nakon ažuriranja gotovo je kao nemogućnost disanja. Telefon se pokušava pokrenuti, pojavljuje se logotip, gasi se, ponovno pali... i tako dalje, iznova i iznova, ne dopuštajući vam da ga koristite ni minutu.

Dobra vijest je da, čak i ako se čini kao da vam je telefon umro, u mnogim slučajevima Taj bootloop se može popraviti bez potrebe za promjenom telefona. Međutim, neka rješenja uključuju gubitak podataka ili izvođenje donekle tehničkih postupaka, te je najbolje znati što radite prije nego što išta dodirnete.

Što je točno bootloop i zašto se događa nakon ažuriranja?

Govori se o petlja ponovnog pokretanja ili "petlja ponovnog pokretanja" Kada telefon nikada ne dovrši proces pokretanja operativnog sustava: prikazuje logotip marke ili početnu animaciju, isključuje se ili ponovno pokreće sam od sebe i ponavlja proces iznova i iznova. Rezultat je praktički neupotrebljiv telefon koji nikada ne prelazi početni zaslon.

Tehnički gledano, tijekom početne faze Android (ili bilo koji sustav koji koristite) ne uspijeva učitati kritične sistemske datotekeNešto krene po zlu u tom "razgovoru" između bootloadera, sistemskih particija i hardvera, te telefon odluči nastaviti pokušavati, zaglavivši se u toj petlji.

Ovaj kvar se može dogoditi odmah nakon ažuriranje sustavaAli i nakon instaliranja prilagođenog ROM-a, rootanja telefona, neočekivanog gašenja tijekom instalacije sustava ili čak zbog fizički kvarovi u memoriji ili baterijiTo je stari problem u svijetu pametnih telefona i upravo zbog toga već postoji popriličan broj provjerenih metoda koje vas mogu pokušati izvući iz problema.

Kod određenih modela, kao što su Google Pixel, HONOR ili neki noviji vrhunski modeli, neki korisnici izvještavaju da Nasumična ponovna pokretanja počinju nakon ažuriranja sustavaKvarovi Wi-Fi-ja ili Bluetootha ili zamrzavanje uređaja prilikom isključivanja i uključivanja. U nekim slučajevima, telefonu mogu trebati sati da izvrši vraćanje na tvorničke postavke ili ga čak ni ne dovrši, što ukazuje na to da je problem ozbiljniji nego što se čini.

Najčešći uzroci ponovnog pokretanja nakon ažuriranja

Iako se izvana može činiti da se telefon "pokvario bez razloga", gotovo uvijek postoji objašnjenje. Uzroci bootloopa obično se grupiraju u problemi sa softverom, kvarovi memorije ili hardverske pogreške, s ažuriranjem kao okidačem.

Jedna od najtipičnijih situacija je da tijekom instalacije ažuriranja sustava, kritična datoteka se ošteti ili se ne može ispravno zapisatiTo može biti zbog nepotpunog pražnjenja, prekida baterije usred procesa, prisilnog prekida ponovnog pokretanja ili čak greške u ažuriranju koje je objavio proizvođač.

Petlje pokretanja sustava su također česte na modificiranim telefonima: ako ste otključali bootloader, instalirali prilagođeni recovery ili pokušali fleširati nekompatibilni ROM, Svaki pogrešan korak može oštetiti boot particiju ili sustav i ostaviti telefon zaglavljenim u toj beskonačnoj petlji. To je vrlo uobičajeno na naprednim korisničkim forumima, s modelima poput HTC-a, LG-a, Pixela, Xiaomija itd.

Drugi izvor problema su loše programirane, nekompatibilne ili potpuno zlonamjerne aplikacije trećih stranaAplikacija može uzrokovati sukobe sustava nakon ažuriranja, blokirajući bitne procese ili oštećujući datoteke, sprječavajući pokretanje telefona. Ponekad se problem javlja odmah nakon instaliranja nove aplikacije; drugi put nakon ažuriranja te aplikacije.

Konačno, ne smijemo zaboraviti fizičke čimbenike: Oštećenje vodom, jaki udarci, intenzivno pregrijavanje ili baterija koja se bliži kraju svog vijeka trajanja Ovi problemi mogu dovesti do stalnih ponovnih pokretanja. Unutarnja korozija ili nestabilno napajanje mogu uzrokovati zamrzavanje sustava pri pokretanju ili oštećenje podataka kada se naglo isključi tijekom ažuriranja.

Kako prepoznati je li krivac ažuriranje, aplikacija ili sam hardver

Prije nego što se upustite u veći kirurški zahvat, dobra je ideja pokušati utvrditi izvor problema. Čak i ako nemate potpunu kontrolu, postoje jasni tragovi koji će vam pomoći. Navedite je li bootloop softverski ili hardverski problem..

Ako se petlja ponovnog pokretanja pojavila odmah nakon instaliranja službenog ažuriranja sustava (kao što je Android 14 na nekim Pixel telefonima ili nova zakrpa od HONOR-a), problem je najvjerojatnije u samo ažuriranje ili sukob s vašim prethodnim postavkamaU tim slučajevima, obrazac se obično ponavlja: drugi korisnici istog modela prijavljuju istu stvar na forumima ili službenoj podršci.

Kada se problem pojavi nakon instaliranja ili ažuriranja određene aplikacije, posebno ako dolazi iz nepouzdanih repozitorija, prilično je sumnjivo da ta aplikacija je možda oštetila nešto u sustavuAko uspijete pokrenuti sustav u sigurnom načinu rada i telefon se prestane ponovno pokretati, najvjerojatniji uzrok je aplikacija treće strane.

U slučajevima kada se mobilni telefon ponovno pokreće u petlji nakon mjeseci ispravnog rada, a također pokazuje i druge simptome kao što su Wi-Fi i Bluetooth koji prestaju raditi, ekstremna sporost ili problemi s punjenjemTeorija fizičkog kvara dobiva na snazi: interna memorija s oštećenim sektorima, istrošena baterija ili čak oštećena matična ploča.

Također je vrijedno obratiti pozornost na detalje poput toga je li se telefon nedavno smočio, pregrijao se ili se isključio s visokim postotkom baterije. Sve to pojačava ideju da problem nije samo softver i da bi mogla biti potrebna stručna intervencija.

Prvi pokušaji: soft reset, punjač spojen i nekoliko trikova

Prije nego što počnete brisati podatke kao da nema sutra, uvijek se isplati isprobati nekoliko stvari. brza i minimalno invazivna rješenja što, iznenađujuće, ponekad funkcionira.

Najosnovnije rješenje je prisilno ponovno pokretanje ili "meko resetiranje". Pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje (na nekim telefonima i tipku za smanjivanje glasnoće) dok se uređaj potpuno ne isključi, a zatim pokuša ponovno pokrenuti. Ova vrsta resetiranja ne briše podatke i može popraviti manje padove ili male memorijske greške koje pokreću petlju.

Još jedan zanimljiv trik koji su mnogi korisnici otkrili, posebno nakon ažuriranja, jest spajanje telefona na punjač na nekoliko minuta dok je u petlji pokretanja. U nekim slučajevima, kao što je nakon nadogradnje na Android 14, Telefon uspijeva izaći iz bootloopa samo ako detektira vanjsko napajanje.To nije trajno rješenje, ali bi vam moglo omogućiti jedno pokretanje kako biste napravili sigurnosnu kopiju ili primijenili neki drugi popravak.

Tehnika Pustite da se baterija potpuno isprazni. Dok se telefon sam ponovno pokreće. Nakon što se potpuno isključi, preporučuje se napuniti ga do 100% bez uključivanja, a zatim ga pokušati pokrenuti. Ovo nije zajamčena metoda; neki proizvođači ne preporučuju toliko pražnjenje baterije, ali u izoliranim slučajevima došlo je do "resetiranja" petlje.

Konačno, postoje oni koji su uspjeli pokrenuti i proraditi sustav tako što su brzi, ponovljeni pritisci na gumb za napajanje tijekom animacije pokretanja. To nipošto nije službeno rješenje, ali kada sve krene po zlu, pokušaj obično ne pogorša stvari.

Uđite u siguran način rada: Provjerite je li aplikacija kriva

El Siguran način rada za Android To je jedan od vaših najboljih saveznika kada vam se telefon zaglavi u petlji nakon ažuriranja ili instalacije aplikacije. U ovom načinu rada sustav se pokreće s najosnovnijim postavkama i privremeno onemogućuje sve aplikacije trećih strana.

Ideja je jednostavna: ako se u sigurnom načinu rada telefon prestane ponovno pokretati i ostane stabilan, gotovo je sigurno Problem uzrokuje aplikacija koju ste instalirali.ne osnovni sustav. S druge strane, ako se nastavi ponovno pokretati čak i u sigurnom načinu rada, nešto dublje je pokvareno.

Za ulazak u siguran način rada kada se telefon stalno ponovno pokreće, ne možete koristiti uobičajene opcije izbornika za napajanje, pa to morate učiniti tijekom pokretanja. Na mnogim Android modelima to je dovoljno. Uključite telefon i, čim se pojavi logotip, držite pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće. dok se ne pokrene. Na drugima, poput nekih Motorola modela, obje tipke za glasnoću drže se pritisnute; na starijim Samsung uređajima, kapacitivna tipka izbornika koristila se dok se pojavljivao logotip.

Nakon što uđete unutra, u kutu ćete vidjeti obavijest "Siguran način rada" i bit će dostupne samo sistemske aplikacije. Vaš je cilj ovdje deinstalirajte sumnjive aplikacijeposebno one koje ste instalirali neposredno prije početka ponovnog pokretanja ili one koje imaju lošu reputaciju na forumima.

Nakon što ste uklonili sumnjive aplikacije, ponovno pokrenite telefon normalno (bez pritiskanja posebnih kombinacija) i provjerite je li još uvijek zaglavljen u petlji. Ako se normalno pokrene, pronašli ste uzrok; ako ne, morat ćete poduzeti ozbiljnije mjere.

Način oporavka: brisanje predmemorije ili vraćanje na tvorničke postavke

Ako vas Sigurni način rada ne izvuče iz problema, sljedeći korak je ulazak u Način oporavkaTo je posebno okruženje koje dolazi s gotovo svim Android uređajima, čak i onima koji nisu rootani. Odatle možete izbrisati predmemoriju, izvršiti brisanje i vratiti telefon na tvorničke postavke čak i ako se sustav ne pokreće.

Za pristup načinu oporavka obično morate potpuno isključiti telefon, a zatim, Istovremeno pritisnite i držite tipku za uključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće dok ne vidite poseban izbornik. Na nekim modelima to je pojačavanje glasnoće + uključivanje/isključivanje, ali ideja je ista. Na određenim markama, prvo se može pojaviti međuizbornik u kojem odaberete "Način oporavka".

Unutar načina oporavka, navigacija se obično vrši pomoću tipki za glasnoću za kretanje kroz opcije i tipke za uključivanje/isključivanje za potvrdu. Prva, manje destruktivna opcija koju možete isprobati je "Obrišite particiju predmemorije" ili izbrišite particiju predmemorijeOvo uklanja privremene datoteke koje mogu biti oštećene bez utjecaja na vaše fotografije, aplikacije ili postavke.

Ako nakon brisanja predmemorije i dalje imate problema s pokretanjem sustava, jedina preostala opcija je teži način: vraćanje na tvorničke postavke ili "Brisanje podataka/Vraćanje na tvorničke postavke"Ovim se brišu svi podaci iz interne memorije (aplikacije, fotografije, dokumenti, postavke…) i uređaj softverski izgleda kao da je upravo izvađen iz kutije.

Na nekim web-mjestima za oporavak vidjet ćete dodatne opcije kao što su "Obrišite podatke i predmemoriju" i "Resetirajte postavke sustava"Rezultat je sličan: korisničke i konfiguracijske particije se brišu kako bi se pokušalo ponovno pokrenuti sustav. Imajte na umu da ako prethodno niste napravili sigurnosnu kopiju, sve na sustavu će biti izgubljeno.

Prilagođeni ROM, CWM i napredni alati za stručne korisnike

Ako već imate otključani bootloader, prilagođeni recovery (poput CWM-a ili TWRP-a) i neko iskustvo s flashanjem, ima prostora za poboljšanje. Pokušajte spasiti uređaj ponovnom instalacijom cijelog ROM-abilo službeno ili personalizirano.

U naprednom recoveryju (ClockworkMod, TWRP, itd.) možete izvršiti finije brisanje: izbrišite predmemoriju, Dalvik/ART, korisničke podatke, pa čak i sistemsku particijuTo omogućuje "čistu" instalaciju ROM-a, što u mnogim slučajevima ispravlja petlje pokretanja uzrokovane neuspjelim ažuriranjima ili miješanjem nekompatibilnih verzija.

Međutim, prije nego što počnete bljeskati, apsolutno se uvjerite da ROM koji ćete instalirati je potpuno kompatibilan s vašim modelom i varijantom (broj modela, regija, operater itd.). Fleširanje pogrešne datoteke može dodatno pogoršati stanje vašeg telefona, čak dovesti do zloglasne "cigle" (cigla koja se ne uključuje ili ne ulazi u posebne načine rada).

Specifični procesi uvelike se razlikuju ovisno o marki, ali općenito se mobilni uređaj obično pokreće u Fastboot ili Download modSpojite ga na računalo i upotrijebite službeni ili alat zajednice za učitavanje slike firmvera: Odin na Samsungu, Android Flash Tool na Google Pixelu, Mi Flash Tool na Xiaomiju, rješenja za popravak softvera na Motoroli/Lenovu itd.

Prije nego što se dotaknete bilo čega na ovoj razini, bitno je pročitati specifične vodiče za vaš uređaj i, ako je moguće, pregledati iskustva drugih korisnika s istim modelom koji su prošli kroz sličan bootloop. Ako vam ovakvi postupci nisu ugodni, najbolje je ne improvizirati. i odlučite se za tehničku uslugu.

Kada je problem fizički: oštećenje baterije, interne memorije i vode

Nisu sve petlje ponovnog pokretanja riješene formatiranjem i ponovnom instalacijom. Ponekad uzrok leži u nekom drugom problemu. Oštećena fizička komponenta: baterija, memorija, matična ploča ili drugi unutarnji čipoviA ako je problem u hardveru, bez obzira koliko podataka izbrišete, oni će se ponovno pojaviti.

Jedan od najčešćih uzroka je neispravna baterija. Kada je ozbiljno istrošena, može uzrokovati iznenadna gašenja, nasumična ponovna pokretanja i problemi s dovršavanjem ažuriranjaAko se telefon isključi s prividnim trajanjem baterije, previše se zagrije ili pouzdano radi samo kada je spojen na punjač, ​​baterija je jasan sumnjiv problem.

U drugim slučajevima, problem leži u internoj memoriji ili SD kartici. Ako postoje loši sektori ili pogreške pri čitanju/pisanju, sustav može naići na oštećene bitne datoteke tijekom pokretanjaopetovano upadanje u bootloop. To je posebno uobičajeno na starijim uređajima ili onima koji su često imali problema s punjenjem memorije.

Oštećenje vodom još je jedan klasičan problem: vlaga koja ulazi u telefon može nagristi tragove, lemne spojeve i kritične komponente. Ova korozija se ne pojavljuje uvijek odmah; ponekad se znakovi počinju pokazivati, mjesecima kasnije. nepravilno ponašanje: ponovna pokretanja, rušenja, problemi s vezom...koji završavaju u petlji pokretanja bez ikakvog vidljivog objašnjenja.

Ako sumnjate na hardverski problem (zbog nedavnih udaraca, oštećenja vodom, pregrijavanja ili starosti uređaja), najrazumniji postupak je Izbjegavajte ponovljeno bljeskanje i ne forsirajte procese ažuriranja što bi moglo učiniti telefon potpuno neupotrebljivim. U ovom scenariju, dijagnoza koju će provesti tehničar s odgovarajućim alatima obično je najmudrija opcija.

Dodatni savjeti i održavanje za sprječavanje budućih pokretanja sustava

Osim isključivanja, uključivanja i brisanja, postoji niz praksi i malih trikova koji pomažu i u pokušaju izlaska iz bootloopa i u smanjiti šanse da se to ponovi.

Ključni aspekt je održavanje razuman slobodan prostor za pohranuKada je interna memorija puna, Android se muči s rukovanjem privremenim datotekama i može se srušiti tijekom kritičnih procesa poput ažuriranja. Brisanje nekorištenih aplikacija, čišćenje predmemorije, uklanjanje dupliciranih fotografija i korištenje sigurnosnih kopija u oblaku pomažu u nesmetanom radu sustava.

Također je bitno ažurirati sustav i aplikacije, ali to činite mudro. Prije instaliranja većeg ažuriranja sustava, provjerite da... baterija je dovoljno napunjena i mobilni telefon je priključenI izbjegavajte prisilna gašenja tijekom procesa. Ako na forumima pročitate da određeno ažuriranje uzrokuje ozbiljne probleme mnogim korisnicima istog vašeg modela, ponekad se isplati malo pričekati.

Što se tiče sigurnosti, instaliranje aplikacija samo iz pouzdanih trgovina i korištenje pouzdanih rješenja protiv zlonamjernog softvera smanjuje rizik od Virus ili loše kodirana aplikacija mogu oštetiti kritične dijelove sustavaAgresivni zlonamjerni softver može izbrisati ili izmijeniti bitne datoteke i ostaviti vas nasukanim na zaslonu za pokretanje.

Također je dobra ideja obaviti osnovno fizičko održavanje: Pažljivo očistite otvore kako biste izbjegli nakupljanje vlakana i prljavštine koji mogu ometati gumb za uključivanje/isključivanje ili punjenje, provjerite da futrole i pribor ne pritišću gumbe i pratite temperaturu kako se telefon ne bi često pregrijavao.

I prije svega, naviknite se uvijek imati jedan nedavna sigurnosna kopija vaših važnih podatakaBilo da se radi o oblaku ili računalu, na taj će način, ako ikada budete morali izvršiti tvornički reset ili potpunu ponovnu instalaciju, to manje boljeti jer nećete izgubiti sav svoj osobni sadržaj.

Kada kontaktirati tehničku podršku (i što uzeti u obzir u vezi s jamstvom)

Ako nakon isprobavanja sigurnog načina rada, brisanja predmemorije, vraćanja na tvorničke postavke i, ako je potrebno, ponovne instalacije službenog firmvera, telefon i dalje ostaje zaglavljen u petlji ili čak ne dovršava procese, razumna stvar koju možete učiniti je Prestani se svađati s njim i odvedi ga u servis..

Kada je uređaj pod jamstvom i niste napravili nikakve preinake koje ga poništavaju (rootanje, neslužbeni ROM-ovi, otvaranje telefona, oštećenje tekućinom itd.), uobičajena stvar je da Popravak ili zamjena bit će za vas besplatni.Službene usluge obično imaju interne alate i specifični firmware koji nisu dostupni prosječnom korisniku.

Ako tehničar otkrije znakove neovlaštenog otvaranja ili uzroke koji poništavaju jamstvo (rootani telefoni, otključani bootloader, oštećenje vodom, očita oštećenja od udara itd.), obavijestit će vas o procjeni popravka. U tom trenutku možete odlučite isplati li se platiti popravak ili biste radije vratili telefon kakav jest.

Postoje i neslužbene servisne službe koje rade s više marki i mogu biti dobra alternativa ako je jamstvo isteklo. Međutim, u tim slučajevima... Trošak je u potpunosti vaša odgovornost. I morat ćete procijeniti isplati li se ulagati u taj uređaj ili prijeći na novi.

U konačnici, telefon koji se stalno ponovno pokreće nakon ažuriranja ne znači uvijek da se ne može popraviti. Između sigurnog načina rada, načina oporavka, vraćanja na tvorničke postavke, službenih alata svake marke i tehničke podrške, Postoji dosta karata koje možeš odigrati prije nego što ga otpišeš.A ako uz to minimalno brinete o svom uređaju, izbjegavate sumnjive aplikacije, održavate prostor za pohranu slobodnim i redovito izrađujete sigurnosne kopije, puno je manja vjerojatnost da ćete doživjeti još jedno ponovno bootloop zbog kojeg nećete htjeti uključiti telefon.