Razmjena trenutnih poruka postala je ključni komunikacijski alat u našem svakodnevnom životu i WhatsApp Bez sumnje je jedan od najpopularnijih u ovom pogledu. Zelena usluga slanja poruka stekla je ugled i korisnike zahvaljujući jednostavnosti korištenja i višestrukim funkcijama koje nudi, od jednostavnih poruka do glasovnih i video poziva, uključujući stanja, a odnedavno i plaćanja među ljudima.
Međutim, može se dogoditi da nam, iz raznih razloga, zatreba oporaviti naš WhatsApp račun. Bez obzira na to je li to zato što smo izgubili telefon i moramo obnoviti svoj račun na novom uređaju, zato što smo zaboravili svoj telefonski broj ili jednostavno zato što želimo vratiti izbrisane razgovore, ponestat će nam pristup WhatsAppu To može biti velika neugodnost u današnjem društvu.
Ali ne treba očajavati, postoje načini za oporavak WhatsApp račun i nisu komplicirane pojedinosti. U ovom ćemo članku ispitati kako oporaviti WhatsApp račun, ponudit ćemo vodič korak po korak za oporavak, a mi ćemo pokazati kako je moguće vratiti izbrisane razgovore iz aplikacije.
Gubitak pristupa vašem WhatsApp računu: Uobičajeni uzroci
Ako ste izgubili pristup svom WhatsApp računu, to je vjerojatno zbog nekoliko uobičajenih razloga. Najosnovnije je zaboraviti lozinku ili telefonski broj s kojim ste se registrirali na WhatsApp. Ova aplikacija](https://www.whatsapp.com/) koja, u mnogim slučajevima, pohranjuje naše najvažnije razgovore, fotografije i videozapise, ne pruža opciju izravnog oporavka zaporke, što može uzrokovati stres ako ne može pristupiti vašem računu.
- Zaboravite lozinku ili telefonski broj: Kao što smo gore spomenuli, gubitak pristupa vašem WhatsApp računu može biti jednostavan poput zaboravljanja lozinke ili telefonskog broja koji je korišten za kreiranje računa.
- Promjena uređaja: Ako promijenite uređaj i pokušate instalirati i koristiti WhatsApp bez prethodne sigurnosne kopije, možda nećete moći pristupiti svojim starim razgovorima i datotekama.
Tehnički problemi također mogu biti razlog gubitka pristupa. Ponekad problemi sa samom aplikacijom, kao što su pogreške ili rušenja, mogu uzrokovati gubitak pristupa vašem računu.
- Pogreške aplikacije: ponekad interne pogreške aplikacije mogu uzrokovati gubitak pristupa vašem računu.
- Problemi s povezivanjem: nisu uvijek krivi WhatsApp ili korisnik, ponekad nedostatak Pristup internetu može uzrokovati probleme prilikom pokušaja pristupa računu.
- Krađa ili gubitak telefona: To je vjerojatno najnemirniji razlog za gubitak pristupa WhatsAppu. U ovom slučaju, potrebno je hitno poduzeti mjere za spriječiti moguću zlouporabu računa.
Oporavak računa: Koraci koje trebate slijediti da biste oporavili svoj WhatsApp
Ponovno instalirajte Whatsapp i potvrdite broj: Prvi korak za oporavak vašeg WhatsApp računa je deinstaliranje i ponovno instaliranje aplikacije na vašem mobilnom uređaju. Kada otvorite aplikaciju prvi put nakon ponovne instalacije, morate unijeti svoj telefonski broj u ispravnom i međunarodnom formatu. Zatim će vam Whatsapp poslati tekstualna poruka ili će telefonirati s kodom za provjeru (6 znamenki). Ovaj kod je neophodan za potvrdu da ste vlasnik računa povezanog s tim telefonskim brojem.
Vratite WhatsApp razgovori: Nakon što ste uspjeli potvrditi svoj telefonski broj i WhatsApp je prepoznao račun, aplikacija će vam ponuditi mogućnost da vratite svoje razgovore i multimedijske datoteke iz sigurnosna kopija. Da biste to učinili, morate prethodno omogućiti sigurnosno kopiranje. Ako koristite a SD kartica, datoteka sigurnosne kopije trebala bi biti u mapi /sdcard/WhatsApp/. U slučaju da ne možete pronaći tu mapu ili datoteke na svojoj SD kartici, možete vaše fotografije i videozapisi se spremaju u unutarnja memorija vašeg uređaja.
Opcija potvrde u dva koraka: Zaštitite svoj WhatsApp račun
Sigurnosni rizici na internetu stalna su briga za sve korisnike interneta i Whatsapp nije iznimka. Među koracima koje možete slijediti kako biste osigurali svoj WhatsApp račun je provjera u dva koraka. Ova opcija dodaje dodatni sloj sigurnosti vašem računu zahtijevajući dodatnu lozinku svaki put kada se pokušate prijaviti na svoj račun s novog uređaja. Na ovaj način, čak i ako netko uspije ukrasti ili pogoditi vaš WhatsApp kontrolni kod, neće moći pristupiti vašem računu bez lozinke za potvrdu u dva koraka.
La verifikacija u dva koraka Može se aktivirati iz postavki vašeg WhatsApp računa. Ovdje objašnjavamo korak po korak kako to učiniti:
- Otvorite Whatsapp i idite na Postavke ili Postavke.
- Odaberite opciju "Račun".
- Potražite opciju "Potvrda u dva koraka".
- Dodirnite »Aktiviraj» i postavite vlastitu jaku lozinku.
Osim toga, Whatsapp će od vas tražiti da navedete adresu e-pošte koja se može koristiti za ponovno postavljanje lozinke za potvrdu. u dva koraka u slučaju da zaboraviš. Provjerite jeste li unijeli važeću i sigurnu adresu e-pošte kako biste izbjegli moguće probleme u budućnosti. Sigurnost vašeg WhatsApp računa uvelike ovisi o sigurnosnim postavkama koje odaberete, stoga je važno odvojiti vrijeme da razumijete i aktivirate ove opcije.
Usluga podrške za Whatsapp: Kako kontaktirati za dodatnu pomoć
Gubitak pristupa vašem WhatsApp računu To može biti prilično očajna situacija. Moguće je da ste zaboravili svoj telefonski broj povezan s računom ili da ste promijenili broj i zaboravili izvršiti migraciju računa na vrijeme. Kakav god slučaj bio, moguće je vratiti kontrolu nad svojim WhatsApp računom.
Prvo je potrebno provjeriti da nemate pristup računu. Otvorite aplikaciju WhatsApp i pokušajte se prijaviti. Ako ne, možete to učiniti, idite na opciju "Zaboravio sam lozinku" i slijedite korake koje će vam aplikacija reći da je poništite. Ako unatoč tome ne možete oporaviti svoj račun, možda je vrijeme da razmislite o podršci za WhatsApp.
Whatsapp podrška To je učinkovit alat za rješavanje ove vrste problema. Da biste ih kontaktirali, morat ćete ući na stranicu podrške aplikacije unutar opcije "Pomoć" u glavnom izborniku. Tamo ćete pronaći obrazac u kojem možete opisati problem koji imate i navesti broj s kojim ste registrirali svoj profil u aplikaciji. Uvjerite se navedite sve detalje koje smatrate relevantnima za svoj problem, budući da će to pomoći tehničarima službe podrške da savršeno razumiju što se događa s vašim računom.
Komunikacija s WhatsApp podrškom može potrajati nekoliko dana pa morate biti strpljivi. Ne zaboravite redovito provjeravati svoju e-poštu i telefon kako ne biste propustili nijednu obavijest od tehničara. Nakon što je vaš račun ponovno uspostavljenPreporučujemo da poduzmete mjere kako biste izbjegli buduće gubitke, kao što je povezivanje vašeg WhatsApp računa s adresom e-pošte ili redovito spremanje vaših WhatsApp razgovora u sigurnosnu kopiju.
Ja sam Sebastián Vidal, računalni inženjer strastven za tehnologiju i DIY. Nadalje, ja sam kreator tecnobits.com, gdje dijelim vodiče kako bih tehnologiju učinio pristupačnijom i razumljivijom svima.