Kako popraviti računalo koje se uključuje, ali ne prikazuje sliku: cjeloviti vodič

¿Kako popraviti računalo koje se uključuje, ali ne prikazuje sliku? Kad se računalo uključi, ventilatori se okreću, tipkovnica svijetli... ali ekran ostaje potpuno crn, to je jedan od onih grešaka koji svakoga izluđuju. Dobra vijest je da se problem u većini slučajeva može locirati i riješiti bez potrebe za zamjenom pola računala.sve dok slijedite logičan redoslijed i ne dirate sve odjednom nasumično.

Na temelju iskustva proizvođača poput Microsofta i Della, tehničkih vodiča i stvarnih korisničkih slučajeva, može se osmisliti prilično pouzdana metoda za dijagnosticiranje je li kvar u ekranu, grafičkoj kartici, RAM-u, napajanju, BIOS-u ili čak Windowsima. U ovom vodiču pronaći ćete detaljne upute korak po korak, počevši od jednostavnih i napredujući prema tehničkim aspektima.tako da znate što provjeriti u bilo kojem trenutku i kako djelovati bez riskiranja hardvera ili podataka.

1. Provjerite osnove: monitor, kabele i napajanje

Prije otvaranja kutije ili pretpostavke da je matična ploča mrtva, morate isključiti očito. Mnogi slučajevi "računalo se uključuje, ali nema slike" jednostavno su posljedica isključenog monitora, labavog kabela ili neispravnog ulaza..

Počnite s osnovama: Provjerite je li zaslon uključen, je li LED statusa upaljen i je li kabel za napajanje pravilno umetnut. i na monitoru i na utičnici ili produžetku. Moderni kabeli (HDMI, DisplayPort, USB-C) nemaju vijke kao stariji VGA i DVI kabeli, pa se lako mogu olabaviti jednostavnim povlačenjem tijekom čišćenja stola.

Zatim provjerite video kabel. Lagano pritisnite konektor prema unutra u monitor i računalo kako biste provjerili da nije labav.Nema potrebe silom, samo provjerite je li ispravno pričvršćen. Ako i dalje ne dobijete sliku, isprobajte drugi kabel (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, ovisno o postavkama) za koji znate da radi ili testirajte isti kabel s drugim uređajem, poput prijenosnog računala ili igraće konzole.

Još jedna točka koja se zanemaruje: Mnogi monitori imaju više video ulaza (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) i odabirete koji ćete koristiti iz njihovog OSD izbornika.Ako je kabel spojen na HDMI priključak, ali je monitor postavljen za prikaz putem DisplayPorta, nećete vidjeti ništa čak i ako vaše računalo radi besprijekorno. Idite u izbornik monitora i odaberite ispravan ulazni izvor.

Ako imate dostupan još jedan ekran ili Smart TV, odlična je ideja isprobati: Spojite računalo na drugi monitor ili televizor i, obrnuto, spojite svoj "sumnjivi" monitor na drugo računaloAko vaš monitor ne radi sa svime, ali drugi monitor radi bez problema s vašim računalom, prilično je jasno da je problem u ekranu ili njegovim kabelima.

2. Provjerite pokreće li se računalo

Nakon što se isključe očiti problemi na monitoru, sljedeće je pitanje pokreće li se računalo zapravo ili samo pali svjetla. Simptomi napajanja, zvučni signali matične ploče i LED diode statusa vrlo su korisni u preciznom određivanju mjesta kvara..

Prvo, pogledajte osnovne znakove: Svijetli li LED gumb za uključivanje/isključivanje? Vrte li se ventilator procesora i kućišta? Čujete li tvrdi disk (ako imate mehanički) ili bilo kakve druge tipične zvukove pokretanja? Ako nijedan od tih znakova nije prisutan, možda imate problem s napajanjem ili matičnom pločom, a ne s videom.

Mnoge OEM matične ploče i oprema izvode test uključivanja (POST). Ako ploča ima zvučnik ili zvučni signal, može emitirati zvučne kodove koji ukazuju na problem.Memorija, grafička kartica, CPU itd. Neki modeli također koriste kombinacije LED dioda. U tom slučaju, pogledajte priručnik matične ploče ili računala (ili pretražite web-mjesto proizvođača) kako biste protumačili te kodove.

Ako vidite logotip proizvođača (na primjer, Dell) ili BIOS poruku kada ga uključite, ali zatim ekran postane crn kada uđete u Windows, onda se stvari mijenjaju: To više ukazuje na problem s operativnim sustavom, problem s grafičkim upravljačkim programom ili problem s postavkama rezolucije.nije fizički kvar monitora ili kartice.

Suprotno tome, ako od prve sekunde ne vidite apsolutno ništa, čak ni logotip startupa, Mnogo je vjerojatnije da je izvor grafička kartica, RAM, matična ploča ili samo napajanje.U tom slučaju, vrijeme je da podignete poklopac računala i provjerite hardver.

3. Isključite periferne uređaje i izvršite "prisilno resetiranje"

Prije rastavljanja komponenti, preporučljivo je ukloniti moguće konflikte s vanjskim uređajima i obrisati preostala stanja napajanja. Neispravan periferni uređaj ili "zaglavljeno" napajanje mogu blokirati proces pokretanja, a da se to ne čini tako..

Učinite sljedeće s potpuno isključenim uređajem: Isključite sve periferne uređaje koji nisu strogo potrebni (pisači, vanjski tvrdi diskovi, USB čvorišta, kamere, USB zvučnici itd.). Na monitor ostavite spojene samo tipkovnicu, miš i video kabel.

Zatim izvršite "prisilno resetiranje napajanja" slično onome koje preporučuju proizvođači poput Della: Isključite računalo, odspojite kabel za napajanje iz napajanja, također odspojite napajanje monitora i držite pritisnut gumb za napajanje računala 15 do 20 sekundi.To pomaže u pražnjenju kondenzatora i brisanju privremenih stanja koja ponekad uzrokuju čudne blokade.

Ponovno spojite samo kabel za napajanje računala i monitora i pokušajte ga ponovno uključiti. Ako se sada pojavi slika, vjerojatno je došlo do sukoba s nekim perifernim uređajem ili je neka električna komponenta "zaglavila".Odatle možete ponovno spojiti uređaje jedan po jedan kako biste pronašli krivca, ako postoji.

Da, čak i nakon ovog resetiranja i s minimalnim priključenim resursima, Još si u potpunom mrakuZatim se morate usredotočiti na unutarnje komponente: RAM, GPU, matičnu ploču, BIOS ili napajanje.

4. Provjerite i testirajte RAM memoriju

RAM je jedna od prvih stvari koje BIOS provjerava kada uključite računalo. Ako je RAM nepravilno spojen, prljav ili je jedan od modula oštećen, računalo se može uključiti bez prikaza video signala..

Dok je računalo isključeno i iskopčano iz struje, otvorite kućište. Prvo dodirnite metalnu površinu kako biste ispraznili statički elektricitet. Pronađite RAM module na matičnoj ploči, otpustite bočne jezičke i pažljivo uklonite svaki modul.Iskoristite ovu priliku i pregledajte kontakte na eventualnu prljavštinu, ostatke ili vidljiva oštećenja.

Za čišćenje, Nježno obrišite pozlaćene kontakte krpom koja ne ostavlja dlačice, lagano navlaženom izopropilnim alkoholom. i pustite da se potpuno osuši. Učinite isto (ali vrlo nježno) s utorima na matičnoj ploči, ispuhujući ih komprimiranim zrakom ako ga imate. Zatim zamijenite jedan modul u utor koji preporučuje proizvođač (obično onaj najbliži procesoru ili onaj označen s DIMM_A2 ili slično), pazeći da jezičci kliknu na svoje mjesto.

Pokušajte pokrenuti računalo samo s jednim modulom. Ako radi s jednim, a ne s drugim, vrlo je vjerojatno da je jedan od modula neispravan.Pokušajte prebacivati ​​između modula: testirajte samo s drugim modulom i ako ne uspije bez obzira na to što učinite, identificirali ste krivca. Zamjena tog modula s jednim ekvivalentnih specifikacija obično rješava problem.

Na mnogim matičnim pločama, kada RAM ne uspije, emitiraju se zvučni signali ili LED kodovi. Ako imate kontinuirane zvučne signale ili zvučne signale u određenom obrascu odmah kada upalite automobil, provjerite tablicu kodova proizvođača jer oni gotovo uvijek ukazuju na pogreške u memoriji.U tom slučaju, čak i ako se čini da je RAM ispravno instaliran, ponovite postupak čišćenja i isprobajte različite module ako je moguće.

5. Grafička kartica: priključci, pokušajte s drugim izlazom i integriranom grafikom

Grafička kartica je drugi glavni kandidat kada se računalo uključi, ali se ništa ne prikazuje. Jednostavan zaboravljeni PCIe priključak za napajanje, oštećeni HDMI priključak ili sukob s integriranom grafikom mogu vas ostaviti bez slike. bez da ostatak tima bude doista slomljen.

Prvo što treba pogledati kod dedicirane grafičke kartice su njezini kabeli: Gotovo sve moderne kartice zahtijevaju 6, 8 ili više pinskih PCIe priključaka za napajanje iz napajanja.Ako ste sami sastavili računalo ili vam je napajanje modularno, vrlo je lako zaboraviti spojiti taj kabel. Čak i ako je kartica uključena u PCIe utor, bez dodatnog napajanja neće raditi i monitor će ostati crn.

Isključite uređaj iz utičnice, otvorite kutiju i promatrajte grafikon: Provjerite jesu li svi priključci za napajanje ispravno priključeni i da nema labavih ili previše savijenih kabela.Ako ste imali neobične Y-konektore ili adaptere, pokušajte upotrijebiti originalni kabel za napajanje kako biste isključili neispravan adapter.

Zatim provjerite video portove na grafičkoj kartici. Vremenom se HDMI ili DisplayPort konektori mogu istrošiti, saviti iznutra ili nakupiti prljavštinu i oksidaciju.Ako vaša kartica ima više video izlaza, isprobajte drugi od onog koji inače koristite (na primjer, s HDMI na DisplayPort) i, ako je moguće, upotrijebite novi ili testirani kabel.

Još jedan vrlo koristan test, ako vaš procesor ima integriranu grafiku (iGPU), je Privremeno uklonite namjensku grafičku karticu i spojite monitor na video izlaz matične ploče.Napomena: Samo zato što vaša matična ploča ima HDMI ili DisplayPort ne znači da vaš CPU ima integriranu grafiku; provjerite model procesora na Intelovoj ili AMD web stranici. Intelovi modeli sa sufiksom F (poput i5-10400F) nemaju integriranu grafiku; AMD modeli sa slovom G (na primjer, 5600G) obično imaju integriranu grafiku.

Ako dobijete sliku koristeći izlaz matične ploče, ali ne i s namjenskom grafičkom karticom, Problem jasno ukazuje na grafičku karticu ili njezino napajanje.Na stolnom računalu uvijek možete testirati tu grafičku karticu na računalu prijatelja ili člana obitelji kako biste potvrdili. Ako ni tamo ne radi, to je loš znak: trebat će je popraviti ili zamijeniti.

6. Provjerite napajanje i ostale unutarnje komponente

Iako se možda čini da sve svijetli, Neispravan izvor napajanja možda ne osigurava stabilno ili dovoljno napajanja svim komponentama.To uzrokuje ponovna pokretanja, zamrzavanje crnog ekrana ili neispravno pokretanje grafičke kartice.

Provjerite sve kablove koji idu od napajanja do matične ploče i grafičke kartice: 24-pinski ATX konektor, 4/8-pinski EPS konektor za procesor i PCIe konektori za grafičku karticuKod modularnih napajanja, provjerite jesu li pravilno umetnuta i u sam blok napajanja, a ne samo u matičnu ploču.

Ako imate pri ruci još jedan kompatibilan izvor, čak i skromniji, to je vrlo vrijedan test: Privremeno spojite taj drugi izvor napajanja kako biste vidjeli hoće li se uređaj pokrenuti i prikazati sliku.Nema potrebe rastavljati sve; samo spojite matičnu ploču, procesor, grafičku karticu i tvrdi disk sustava. Ako radi s drugim napajanjem, pronašli ste krivca.

Dok vam je računalo otvoreno, iskoristite priliku da provjerite i ostale komponente: Provjerite jesu li tvrdi diskovi i SSD-ovi ispravno spojeni (SATA i napajanje), da nema labavih kabela koji uzrokuju kratki spoj i da matična ploča nema natečene ili izgorjele kondenzatore.Iako rijetki, ovi fizički kvarovi mogu objasniti probleme s paljenjem bez ikakvih drugih tragova.

Ako vaša matična ploča ili proizvođač (npr. Dell) pruža dijagnostičke alate poput SupportAssista, nakon što pokrenete računalo sa slike Pokreće se potpuni test hardvera, posebno grafičke kartice i memorije.Pomoći će vam da otkrijete tihe pogreške koje nisu vidljive golim okom.

7. Resetirajte BIOS/CMOS i provjerite postavke videa

BIOS/UEFI kontrolira, između ostalog, koja se grafička kartica koristi kao primarna i kako se uređaji inicijaliziraju pri pokretanju. Netočna ili oštećena konfiguracija može uzrokovati pokretanje računala, ali nikada neće poslati signal na video priključak koji koristite..

Ako ste nedavno promijenili postavke BIOS-a, overclockali ili ažurirali firmware, možda je nešto pošlo po zlu. Za vraćanje tvorničkih postavki, Isključite računalo, isključite ga iz struje i pronađite CMOS bateriju na matičnoj ploči.Obično je to srebrna gumbasta baterija tipa CR2032.

Pažljivo izvadite bateriju noktom ili neprovodljivim odvijačem, pričekajte 5-10 minuta, a zatim je vratite. Ovaj postupak briše prilagođene postavke BIOS-a i vraća zadane vrijednosti.uključujući sistemski sat (zbog čega se datum i vrijeme često prikazuju netočno). Ako je baterija jako stara, možete iskoristiti ovu priliku i zamijeniti je novom CR2032.

Kada ga ponovno uključite, uđite u BIOS ako vidite sliku. U naprednim opcijama čipseta ili grafike potražite parametar poput "Primarni zaslon", "Početni izlaz zaslona" ili slično.Obično nudi opcije poput Automatski, iGPU (integrirana grafika) ili PCIe/namjenska GPU. Ako imate grafičku karticu koju želite koristiti kao primarnu, odaberite opciju GPU/PCIe i spremite promjene.

Ako prilikom ulaska u BIOS vidite samo opciju PCIe izlaza, ali ne prepoznaje vašu karticu, matična ploča vjerojatno ne "vidi" namjensku grafičku karticu, što ukazuje na hardverski problem s karticom ili samim PCIe utorom. U tom slučaju, ako ste već isprobali druge stvari, vrijeme je da razmislite o odnošenju opreme u specijalizirani tehnički servis.Jer nastavak eksperimentiranja bez iskustva može oštetiti više komponenti.

8. Postavke monitora i zaslona u sustavu Windows

Kada računalo uspije pokrenuti Windows, ali ekran ostane crn ili prikazuje poruke poput "Nema signala" ili "Ulaz nije pronađen", postoji niz specifičnih provjera koje možete izvršiti. Ponekad se Windows pokrene, ali to čini koristeći razlučivost ili izlaz koji vaš monitor ne može prikazati.U tim slučajevima, provjerite vodiče na kompatibilnost i rezolucija i kako ih prilagoditi za svoj monitor.

Prvo, dvaput provjerite je li monitor priključen na ispravan ulaz i nije li ušao u način rada za uštedu energije. Ako koristite prijenosno računalo s vanjskim monitorom, pritisnite Windows + P i odaberite Dupliciraj ili Proširi. Za prisilno korištenje vanjskog zaslona. Ako ste neispravno bili u načinu rada "Samo zaslon računala" ili "Samo drugi zaslon", ovo će to ispraviti.

Ako monitor prikazuje poruku poput „Nema signala“, ali detektira da je nešto povezano, provjerite unutarnje postavke: Pokušajte promijeniti ulazni izvor, provjeriti svjetlinu i kontrast te, ako je moguće, resetirati postavke monitora na tvorničke postavke. iz vašeg OSD izbornika.

Na primjer, monitori Dell ili Alienware imaju funkciju samotestiranja: Isključite monitor, odspojite video kabel, uključite ga samo s priključenim napajanjem i provjerite pojavljuje li se dijagnostički zaslon.Ako vidite taj testni zaslon, monitor radi i problem je u računalu ili kabelu; ako se čak ni ne prikaže samotestiranje, najvjerojatnije je kvar u samom monitoru.

Nakon što instalirate sliku na Windows, dobro je sve ažurirati: Ažurirajte upravljačke programe grafičke kartice (iz službene aplikacije NVIDIA, AMD ili Intel), provjerite ima li ažuriranja BIOS-a i pokrenite Windows Update instalirati zakrpe koje rješavaju probleme s kompatibilnošću ekrana, HDR-a, brzine osvježavanja itd.

9. Crni ekran nakon ažuriranja Windowsa ili upravljačkih programa za grafiku

Jedan od najčešćih slučajeva danas je onaj od Korisnici koji nakon ažuriranja sustava Windows ili upravljačkih programa grafičke kartice ostanu s crnim ekranom Iako se čini da se računalo pokreće bez problema. To je bilo posebno primjetno kod određenih NVIDIA upravljački programi u posljednja vremena.

Ako sumnjate da se Windows već pokrenuo, ali ne vidite ništa, pričekajte minutu ili dvije nakon uključivanja računala i pokušajte s malo poznatim prečacem: Pritisnite kombinaciju tipki WIN + CTRL + SHIFT + BOvaj prečac ponovno pokreće upravljački program za video i, ako je problem u tome što je zaslon "uspavao", obično vraća sliku uz mali zvučni signal.

Ako nemate sreće s tim prečacem, sljedeći korak je ulazak u siguran način rada. Siguran način rada sustava Windows učitava samo osnovne upravljačke programe za prikaz i minimalne uslugeOvo je idealno za deinstaliranje problematičnih upravljačkih programa. Za prisilno pokretanje u sigurnom načinu rada bez da se ikakvi prikazi, možete upotrijebiti ovaj trik:

• Uključite računalo i pričekajte oko 10 sekundi.
• Pritisnite gumb za resetiranje ili ga naglo isključite..
• Ponovite ovaj ciklus 3 puta zaredom; treći put bi Windows trebao pokrenuti automatski popravak.

Kada se pojavi okruženje za oporavak, već biste trebali vidjeti sliku. Od tamo idite na Napredne opcije > Rješavanje problema > Napredne opcije > Postavke pokretanja i kliknite Ponovo pokreniU sljedećem izborniku odaberite opciju pokretanja u sigurnom načinu rada s mrežom (obično F5).

Nakon što ste u sigurnom načinu rada, sljedeći korak je čišćenje upravljačkih programa grafičke kartice. Najučinkovitiji alat za ovo je Display Driver Uninstaller (DDU).Ovim se uklanjaju ostaci starih upravljačkih programa koji često uzrokuju sukobe. Deinstalirajte trenutne upravljačke programe pomoću DDU-a, ponovno pokrenite računalo i pustite Windows da instalira generički upravljački program; zatim preuzmite najnoviju preporučenu verziju s web-mjesta proizvođača vaše grafičke kartice.

10. Ozbiljniji problemi sa softverom i formatiranjem

Ako ste provjerili monitor, kabele, RAM, GPU, BIOS i upravljačke programe, a problem vidite samo kada se Windows pokuša učitati, gotovo je sigurno da Problem može biti unutar samog operativnog sustava: oštećene datoteke, oštećene konfiguracije ili neuspješne instalacije..

U okruženju za oporavak sustava Windows (istom onom koje se pojavljuje kada nekoliko puta prisilno izvršite neuspješna ponovna pokretanja), možete isprobati manje agresivne opcije prije formatiranja. Jedan je "Vraćanje sustava" na prethodnu točku vraćanja do datuma kada su problemi počeli. Druga je opcija "Deinstaliraj ažuriranja" (i ažuriranja kvalitete i ažuriranja značajki) ako znate da je problem počeo odmah nakon određene zakrpe.

Također možete otvoriti naredbeni redak i koristiti alate poput sfc / scannow o DISM / Online / Čišćenje slike / RestoreHealth za popravak oštećenih sistemskih datoteka. Zahtijevaju malo više tehničkih vještina, ali vas mogu spasiti od potpunog formatiranja.

Ako ništa od ovoga ne uspije, dolazi najmanje ugodan trenutak: razmislite o ponovnoj instalaciji sustava Windows od nule.To obično rješava gotovo svaki softverski problem, ali znači gubitak postavki i, ako niste napravili sigurnosnu kopiju, i podataka. Zato je toliko važno uvijek imati ažurne sigurnosne kopije na drugom disku ili u oblaku.

Ako vaše računalo ne prikazuje sliku, ali trebate oporaviti važne dokumente s internog tvrdog diska prije formatiranja, jedna od strategija je Montirajte taj disk u drugo računalo kao sekundarni disk. i kopirajte datoteke od tamo. Postoje i alati koji vam omogućuju stvaranje specijaliziranih USB pogona za pokretanje sustava za oporavak podataka s računala s crnim ekranom, učitavanje laganog okruženja bez oslanjanja na vašu pokvarenu instalaciju sustava Windows.

11. Oporavak podataka nakon rješavanja problema s videom

Kada konačno uspijete ponovno natjerati računalo da prikazuje sliku, možda ćete otkriti da nedostaju mape, dokumenti ili čak cijele particijeposebno ako je tijekom procesa došlo do pogrešaka na disku ili nestanka struje. Tu dolaze do izražaja rješenja za oporavak podataka.

Opća ideja iza ovih alata je slična: Instalirate program za oporavak na drugo radno računalo, stvorite pogon za pokretanje na USB-u ili CD-u, a zatim s tog medija pokrenete problematično računalo.Na ovaj način izbjegavate pisanje bilo čega na disk s kojeg želite oporaviti podatke.

Nakon što se pokrene okruženje za oporavak, odabirete lokaciju (fizički disk, određenu particiju ili čak mapu) i Dopuštate softveru da temeljito analizira sadržaj diska kako bi pronašao izbrisane ili nedostupne datoteke.Zatim možete pregledati što je pronađeno i odabrati što želite vratiti.

Uvijek je preporučljivo spremiti oporavljene podatke na drugi pogon (npr. vanjski tvrdi disk) kako se ne bi prepisali sektori koji još uvijek mogu sadržavati datoteke koje treba oporaviti. Nakon što napravite sigurnosnu kopiju najvažnijih podataka, možete razmisliti o formatiranju ili ponovnom stvaranju particija s puno više mira..

Na kraju, imati dobar automatski plan za sigurnosno kopiranje (u oblaku ili na NAS-u) uštedjet će vam sav ovaj stres sljedeći put kada se vaše računalo odluči pokrenuti bez davanja slike ili se Windows ošteti nakon što ažuriranje pođe po zlu.

Slijedeći ovaj uređeni put - od najjednostavnijeg do najtehničkijeg, uključujući monitor, kabele, RAM, grafičku karticu, napajanje, BIOS, upravljačke programe i Windows - Većina problema "računalo se uključuje, ali nema slike" na kraju ima razumno objašnjenje i rješenje....bez potrebe za promjenom računala pri prvom znaku problema ili ludovanja isprobavanjem nasumičnih stvari. Sada znate sve o Kako popraviti računalo koje se uključuje, ali ne prikazuje sliku.