Potvrđeni bankovni pozivi na Androidu: kako znati podržava li ih vaša banka

Telefon zvoni i na ekranu se pojavljuje broj vaše banke. Kad se javite, netko vas upozorava na sumnjivu naplatu i traži da odmah reagirate. Poziv se čini legitimnim, ali Prikazani broj nije dovoljan da dokaže tko je na drugoj straniPrevaranti mogu krivotvoriti ID pozivatelja.

Kako bi lakše otkrio ovu vrstu lažnog predstavljanja, Android uzima u obzir provjereni bankovni poziviAko vaša banka podržava ovu značajku i imate instaliranu njezinu službenu aplikaciju, vaš telefon može provjeriti s bankom autentičnost poziva koji se čini da je od njih. Pogledajmo kako to funkcionira, gdje provjeriti dostupnost i što učiniti ako poziv izaziva zabrinutost.

Što su verificirani bankovni pozivi i kako funkcioniraju?

Ova zaštita usmjerena je na specifičan problem: lažiranje telefonaTo uključuje prikaz broja koji se razlikuje od stvarnog. Kriminalac to može iskoristiti kako bi vam na zaslonu prikazao telefonski broj povezan s vašom financijskom institucijom, što vas navodi da povjerujete razgovoru koji zapravo nije od njih.

Kada je uključena kompatibilna banka, Android može zatražiti službena prijava tog subjekta Sustav potvrđuje poziv u stvarnom vremenu. Ako ga banka potvrdi, poziv se nastavlja. Ako otkrije da netko lažno koristi jedan od njezinih brojeva, telefon može prekinuti poziv i zatim prikazati sigurnosnu obavijest.

Postoji drugi sloj zaštite za određene brojeve koji banke koriste samo za primati pozive od kupacaAko vas netko pokuša nazvati pretvarajući se da je s jednog od tih zaštićenih brojeva, banka može prepoznati lažiranje. Dostupnost oba mehanizma ovisi o banci i konkretnom pozivu.

Zahtjevi i kako provjeriti je li vaša banka kompatibilna

Prema Googleu, potreban vam je mobilni telefon s Android 11 ili novijiPotrebna je službena aplikacija financijske institucije koja podržava ovu zaštitu i postojeća sesija u toj aplikaciji. Samo ažurirani Android uređaj ne jamči da će se značajka pojaviti.

1. Otvoriti Postavke na vašem Android telefonu.
2. Unesi Sigurnost i privatnost.
3. Pristup Više sigurnosti i privatnosti.
4. Traži Potvrđeni bankovni pozivi.

Google navodi da ovaj odjeljak Prikazuje se samo ako postoji barem jedna kompatibilna financijska aplikacija. na vašem uređaju. Ako ga ne možete pronaći, provjerite koristite li službenu aplikaciju banke, jeste li prijavljeni i ispunjavate li uvjet za verziju Androida. Također je moguće da vaša banka jednostavno još ne podržava tu značajku.

Ne brkajte ovaj izbornik s postavkama "ID pozivatelja i neželjena pošta" iz aplikacije Telefon. Ovi potonji pomažu u identificiranju sumnjivih tvrtki i brojeva, ali služe drugačijoj funkciji od provjere poziva pomoću bankarske aplikacije.

Što se događa ako se otkrije lažni poziv?

Ako banka identificira poziv kao phishing, Android može objesi ga automatskiZatim će vas obavijest "Sigurnost i privatnost" obavijestiti da je potencijalno lažni poziv blokiran.

Ovim se ne potvrđuju svi dolazni pozivi. Google upozorava da Nisu pokrivene sve banke niti sve komunikacije.Stoga, ako poziv ne prikazuje potvrdu, nemojte pretpostavljati da se radi o prijevari; niti biste trebali tumačiti nedostatak upozorenja kao jamstvo sigurnosti. U slučaju sumnje, prekinite razgovor i sami se obratite banci.

Kako provjeriti BBVA poziv iz njihove aplikacije

BBVA također nudi način provjere određenih poziva vlastitu aplikacijuKada primite poziv koji pokriva ovaj sustav, možete primiti obavijest na svom mobilnom telefonu. Ako sami otvorite službenu aplikaciju i odete na Sigurnost i privatnostMoći ćete provjeriti potvrdu da razgovarate s entitetom.

BBVA napominje da je uvođenje postupno i da zasad pozivi od BBVA Insurance i nekih voditelja poslovnica ne uključuju ovu provjeru. Stoga, ako se potvrda ne pojavi, razborito je djelovati Nemojte davati nikakve podatke niti izvršavati nikakve operacije tijekom poziva. i provjerite razlog kontakta putem službenog kanala. Obavijest BBVA-e i odjeljak o potvrđenim bankovnim pozivima na Androidu treba objasniti zasebno: svaki ima svoje uvjete dostupnosti.

Znakovi vishinga koji ostaju važni

El vishing To je prijevara koja koristi glasovni poziv kako bi se lažno predstavljala kao pouzdana osoba ili organizacija. Pozivatelj može znati neke od vaših osobnih podataka, govoriti kao pravi zaposlenik i izmisliti hitan slučaj kako bi vas spriječio da jasno razmišljate.

• Traže od vas kodove primljene putem SMS-a ili u aplikaciji: Možda pokušavaju autorizirati stvarnu transakciju dok vam govore da se ti kodovi koriste za njezino otkazivanje.
• Zahtijevaju da prebacite novac na "siguran račun": Provjerite tu navodnu uputu tako da sami kontaktirate banku.
• Žele da instalirate aplikaciju za udaljeni pristup: Ne dajte kontrolu nad svojim mobitelom ili računalom zbog neočekivanog poziva.
• Sprječavaju vas da spustite slušalicu ili provjerite informacije: Pritisak i hitnost su dovoljni razlozi za prekid razgovora.

Mogu postojati i prevare putem e-pošte, poznate kao krađa identitetaili putem SMS-a, pozvanog smijući seAko pozivu prethodi poruka s poveznicom ili brojem koji trebate nazvati, provjerite obje stavke u aplikaciji banke ili na službenoj web stranici.

Što učiniti ako ste dali podatke ili autorizirali transakciju

Odmah kontaktirajte svoju banku putem službenog kanala. Objasnite koje ste informacije podijelili, jeste li instalirali neke aplikacije i koje transakcije vidite na svom računu. Zatražite da zaštite vaš pristup ili pogođene kartice i pitajte mogu li još uvijek poduzeti mjere protiv prijevarne aktivnosti. Zatim promijenite kompromitirane lozinke sa sigurnog uređaja i pregledajte svoje nedavne sesije i transakcije.

Vodite evidenciju poziva, poruka, snimaka zaslona i prateće dokumentacije. Ako ste pretrpjeli gubitak, podnesite prijavu Nacionalnoj policiji ili Civilnoj gardi i slijedite postupak podnošenja zahtjeva koji je propisala vaša financijska institucija. Ne uzimajte povrat novca od transfera zdravo za gotovo: Ovisit će o tome što se dogodilo i kako je operacija odobrena.

Najjednostavnija metoda provjere i dalje je dostupna čak i ako vaša banka ne podržava potvrđene pozive: Spusti slušalicu i uzvrati poziv. na broj na fizičkoj kartici ili onaj objavljen na službenoj web stranici subjekta. Na taj način možete se raspitati o navodnom problemu bez oslanjanja na broj koji se pojavio u dolaznom pozivu.