WhatsApp Web se stalno prekida. Rješenje

Ako koristite WhatsApp Web Bez obzira radite li ili samo pokušavate izbjeći da budete prikovani za telefon, vjerojatno ste ovo već iskusili: sesija se sama zatvara, prestaje slati poruke ili se pojavljuje strašna poruka da je vaš telefon izvan mreže. Zašto se WhatsApp Web stalno prekida? Postoji li način da se to spriječi?

U ovom ćemo članku obraditi ovo pitanje. Pregledat ćemo svi uzroci što uzrokuje da se WhatsApp Web sam prekine s radomOvaj vodič objašnjava što znače najčešće poruke o pogreškama i, što je najvažnije, kako ih korak po korak ispraviti. Cilj je da shvatite što se događa "iza kulisa" kada koristite web verziju i da ona radi glatko, bez neočekivanih prekida ili gubitka vremena.

Što je točno WhatsApp Web i kako funkcionira?

Otkad se pojavilo, WhatsApp je dodavao nove funkcije prilagoditi se načinu na koji danas komuniciramo. Jedan od najkorisnijih je WhatsApp Web, sučelje koje vam omogućuje korištenje WhatsApp računa iz preglednika računala bez potrebe da stalno imate telefon u ruci, što je posebno praktično u radna i studijska okruženja.

Putem WhatsApp Weba možete slanje i primanje poruka, dijeljenje dokumenata, fotografija i videozapisa, kao i prebacite WhatsApp na računalo Možete sudjelovati u grupama ili brzo odgovarati svojim kontaktima, praktički isto kao i u mobilnoj aplikaciji. Za mnoge korisnike postala je pravi radni alat, budući da tipkanje fizičkom tipkovnicom i upravljanje datotekama s računala uvelike pojednostavljuje svakodnevne zadatke.

Važno je shvatiti da, izvorno, WhatsApp Web je bio u potpunosti ovisan o mobilnom uređaju.Web sesija djelovala je kao "proširenje" telefonske aplikacije, koja se zapravo povezivala s WhatsAppovim poslužiteljima. Iako se sustav razvijao s način rada s više uređaja, mnogi problemi s prekidom veze još su uvijek povezani s povezivost i status pametnog telefona.

U praksi, kada otvorite web.whatsapp.com, preglednik postavlja sesija povezana s vašim računom i sinkronizirajte svoje razgovore s glavnim uređajem. Ako se u bilo kojem trenutku veza između njih prekine (zbog mreže, baterije, postavki itd.) ili ako se otkrije aktivnost na drugom uređaju, WhatsApp Web će se najvjerojatnije sam zatvoriti ili prikazati pogreške veze.

 

Zašto se WhatsApp Web stalno prekida: glavni uzroci

Iza tipične situacije u kojoj WhatsApp Web se gasi bez prethodne najave. Ako prestane raditi, postoji nekoliko uobičajenih uzroka. Poznavanje tih uzroka pomaže vam da brzo prepoznate što nije u redu i gdje prvo potražiti popravak.

1. Otvaranje sesija na više računala istovremeno

Iako WhatsApp dopušta Povežite svoj račun s više uređajaMeđutim, njegova funkcionalnost ostaje donekle ograničena: možete imati aktivnu sesiju samo na jednom dodatnom uređaju istovremeno. To znači da ako otvorite WhatsApp Web na jednom računalu, a zatim se prijavite na drugom, vrlo je vjerojatno da će se zatvoriti na prvom.

Kada se to dogodi, obično se pojavi poruka koja označava da WhatsApp je otvoren na drugom računalu ili da je sesija pokrenuta u drugom pregledniku. Iz sigurnosnih razloga, sama usluga obično održava samo jednu glavnu web sesiju aktivnom, pa se poruke preusmjeravaju na posljednje računalo na kojem ste potvrdili QR kod.

Ako radite s više računala (na primjer, stolnim računalom u uredu i prijenosnim računalom kod kuće), vrlo je uobičajeno da sesije će se automatski zatvoriti To se događa u jednom slučaju kada ga nastavite koristiti u drugom. To nije greška sama po sebi; to je očekivano ponašanje platforme da spriječi istovremeni pristup koji bi mogao ugroziti vašu privatnost.

2. Problemi s internetskom vezom na vašem mobilnom telefonu ili računalu

Jedan od najčešćih razloga za prekid veze je nestabilna internetska vezaTo se odnosi i na telefone i na računala. Ako bilo koji uređaj izgubi pristup internetu, WhatsApp Web ne može komunicirati s poslužiteljima i u mnogim slučajevima završava zatvaranjem sesije ili prikazivanjem poruka poput "Telefon izvan mreže" ili "Računalo izvan mreže".

U slučaju mobilnih telefona, slaba pokrivenost, stalno prebacivanje između Wi-Fi-ja i mobilnih podataka ili preopterećena mreža mogu uzrokovati kratkotrajne prekide u prijenosu podataka. Čak i ako se signal čini dobrim, mikro-rezovi u spoju To je dovoljno da web verzija počne nepravilno raditi.

Nešto slično se događa i na vašem računalu: ako se vaše računalo prekine s Wi-Fi mreže, ako je aktiviran zrakoplovni način rada ili ako vaš usmjerivač ne radi ispravno, WhatsApp Web će prestati ažurirati poruke. Ponekad ćete vidjeti da su chatovi "zamrznuti", a ponekad ćete vidjeti obavijest da... Vaše računalo je izvan mreže.

3. Oštećeni ili zastarjeli kolačići i predmemorija preglednika

Drugi prilično čest razlog ima veze s podaci koje pohranjuje preglednikkao što su kolačići i predmemorija. WhatsApp Web se oslanja na ove privremene datoteke kako bi zapamtio vašu sesiju, brže učitavao sučelje i održavao određene osnovne informacije bez potrebe za preuzimanjem svaki put.

Kada se ovi kolačići ili predmemorija oštete ili su jako zastarjeli, mogu uzrokovati čudno ponašanjeda se stranica ne učitava do kraja, da se QR kod ne pojavljuje, da se sesija sama zatvara čim uđete ili da vas stalno izbacuje prilikom pokušaja slanja poruke.

U mnogim slučajevima, dovoljno je izbrisati podatke pregledavanja Povezano s WhatsApp Webom, ovo će sve vratiti u normalu. To je jednostavno, ali vrlo učinkovito rješenje kada je problem u samom pregledniku, a ne u vezi.

4. Zastarjela aplikacija ili preglednik

Iako se to događa rjeđe, korištenjem Stara verzija WhatsAppa na mobitelu Ili vrlo zastarjeli preglednik na računalu također može uzrokovati neočekivana zatvaranja ili pogreške prilikom pokušaja povezivanja računa.

WhatsApp stalno uvodi poboljšanja, sigurnosne promjene i nove značajke koje ponekad postaju nekompatibilne s prethodnim verzijama. Ako vaša mobilna aplikacija ili preglednik nisu ažurirani neko vrijeme, mogu se pojaviti problemi. problemi s performansama, rušenja sustava ili poruke o nekompatibilnosti koje završavaju zatvaranjem web sesije.

5. Status baterije mobitela i ušteda energije

Nešto što se često zanemaruje je razina baterije pametnog telefonaKada je baterija telefona na kritičnoj razini, mnogi operativni sustavi primjenjuju agresivne načine uštede energije koji ograničavaju pristup internetu u pozadini ili zatvaraju procese koje ne smatraju prioritetnima.

Budući da veza s WhatsApp Webom neprestano radi u pozadini, ova ograničenja napajanja mogu uzrokovati Veza između mobilne i web verzije postaje nestabilna ili se potpuno prekida. Rezultat: sesija preglednika prestaje raditi ili se pojavljuje poruka da telefon nema vezu, iako se čini da postoji mreža.

Uobičajene poruke i pogreške na WhatsApp Webu

Uz „tiha“ prekidanja veze, WhatsApp Web prikazuje niz prilično specifične poruke o pogreškama Oni pružaju naznake o tome što nije u redu. Razumijevanje značenja svakog od njih pomoći će vam da brže reagirate i primijenite pravo rješenje.

"Ovoj web stranici nije moguće pristupiti" prilikom otvaranja web.whatsapp.com

Ako pokušate da se prijavite web.whatsapp.com Ako vaš preglednik prikazuje poruku poput "Ovoj web stranici nije moguće pristupiti", problem je obično povezan s dvije stvari: ili nemate internetsku vezu na računalu ili ste pogrešno upisali adresu.

Brz način provjere je otvaranje bilo koje druge poznate web stranice, kao što je google.comAko se i dalje ne učitava, gotovo je sigurno da je veza računala prekinuta, pa biste morali provjeriti usmjerivač, Wi-Fi mrežu ili razgovarati sa svojim davateljem usluga ako se problem nastavi.

Ako druge web stranice rade, ali se WhatsApp Web ne otvara, dvaput provjerite što ste točno upisali. web.whatsapp.comBez razmaka, bez dodatnih znakova i bez neobičnih varijacija. Čak je i mala pogreška u upisivanju URL-a dovoljna da preglednik ne pronađe ispravnu stranicu.

"Preglednik nije podržan"

WhatsApp Web radi samo na moderni i kompatibilni preglednici kao što su Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge ili Safari. Ako pokušate pristupiti iz vrlo starog, neuobičajenog ili zastarjelog preglednika, vjerojatno ćete vidjeti upozorenje da preglednik nije podržan.

Čak i ako koristite jedan od podržanih preglednika, ako ga niste dugo ažurirali, mogu se pojaviti problemi. problemi s kompatibilnošću s najnovijim značajkama s WhatsApp Weba. U tom slučaju, najbolje je otići u odjeljak za ažuriranja preglednika, instalirati najnoviju dostupnu verziju i pokušati ponovno.

"Telefon izvan mreže"

Ova poruka se pojavljuje kada Vaš mobilni telefon se ne može ispravno spojiti na internet.Čak i ako računalo ima mrežnu vezu, web verzija ne može primati ili slati poruke ako je telefonska aplikacija i dalje jezgra računa.

U tim slučajevima, krivnja obično leži na pokrivenost mobilnim signalom, Wi-Fi za telefon ili privremeni prekidi rada operatera. Prebacivanje mreža (s mobilnih podataka na Wi-Fi ili obrnuto), uključivanje i isključivanje zrakoplovnog načina rada ili ponovno pokretanje telefona često pomaže u vraćanju komunikacije s WhatsApp poslužiteljima.

"Računalo izvan mreže"

Ako je veza s računalom prekinuta, vidjet ćete poruku poput "Računalo izvan mreže"Ovdje mobilni telefon može nastaviti savršeno funkcionirati, ali budući da je preglednik izgubio pristup internetu, web sesija prestaje sinkronizirati.

Prvi korak je provjeriti je li vaše računalo još uvijek povezano s mrežom (na primjer, provjerom ikone Wi-Fi ili isprobavanjem drugih web-stranica). Također je važno provjeriti da nemate [omogućenu sljedeću opciju]: način rada u zrakoplovu ili neka funkcija privremenog isključivanja na uređaju. Nakon što se mreža obnovi, obično je dovoljno jednostavno osvježiti WhatsApp Web karticu.

"WhatsApp je otvoren na drugom računalu"

Kada se pojavi ova poruka, to znači da Vaš račun je povezan s više timova i da se aktivna sesija premjestila na drugo računalo ili preglednik. Kao što smo već spomenuli, WhatsApp daje prioritet posljednjem uređaju na koji ste se prijavili, a ostale zatvara ili pauzira.

Ako želite ponovno koristiti WhatsApp Web na svom prvom uređaju, morat ćete Ponovite postupak skeniranja QR koda Iz mobilne aplikacije ili upotrijebite opciju "Koristi ovdje" ako je obavijest nudi. Imajte na umu da će time poruke prestati stizati na drugo računalo.

Postoje i drugi problemi koji se javljaju kada se WhatsApp Web sam prekine veza:

• Greške prilikom učitavanja fotografija ili videa.
• Obavijesti ne stižu na računalo.
• QR kod se ne učitava ili se učitava predugo.

Kako spriječiti automatsko isključivanje WhatsApp Weba

Nakon što shvatimo uzroke, počinje praktični dio: Što možete učiniti kako biste smanjili neočekivane prekide i zatvaranja? na WhatsApp Webu. Ne postoji čarobni štapić koji djeluje za sve, ali postoji niz navika i prilagodbi koje značajno smanjuju probleme.

Kontrolirajte sesije na više uređaja

Ako često koristite svoj WhatsApp račun na više računala, preporučuje se Organizirajte kojim timovima želite da sesija ostane otvorena.Prije pokretanja WhatsApp Weba na novom pregledniku ili računalu, obavezno zatvorite sve sesije koje više ne koristite, posebno ako se radi o dijeljenim ili javnim računalima.

Iz same mobilne aplikacije, u odjeljku povezanih uređaja, možete Prikaži sve aktivne sesije i zatvarajte ih jednu po jednu. Zadržavanje samo onih koje su vam stvarno potrebne smanjuje vjerojatnost da ćete vidjeti upozorenja poput "WhatsApp je otvoren na drugom računalu" ili da će se vaša sesija zatvoriti bez da stvarno znate zašto.

Osigurava stabilnu mobilnu vezu

Što se tiče telefona, idealno bi bilo da ga držite spojenog na Snažna i stabilna Wi-Fi mrežaŠto je bolja kvaliteta te veze, manja je vjerojatnost da će doći do prekida koji utječu na web verziju, posebno ako radite mnogo sati s otvorenim WhatsApp Webom.

Nije obavezno da mobitel i računalo budu na istoj Wi-Fi mreži; važno je da oba imaju jednu. robustan i neprekidan signalAko primijetite da vam se telefon stalno prebacuje između Wi-Fi-ja i mobilnih podataka ili ako je vaša mobilna pokrivenost slaba, razmislite o korištenju stabilnije mreže dok intenzivno koristite WhatsApp Web.

Također je dobra ideja pratiti razinu baterije: ako telefon uđe u ekstremni način uštede energije, moguće je da Ograničite aktivnost na WhatsAppu u pozadini. Kad god je to moguće, držite telefon napunjenim ili spojenim na punjač dok dulje vrijeme koristite web verziju.

Provjerite status veze i mreže na računalu

Na računalu je postupak sličan: provjerite radi li mreža ispravno i da nemate omogućen nijedan način rada koji prekida vezu, kao što je način rada u zrakoplovu ili profili za uštedu energije koji utječu na Wi-Fi ili mrežnu karticu.

Ako primijetite da se i druge web stranice sporo učitavaju ili prikazuju pogreške, problem je vjerojatno u vašem usmjerivaču ili vašem davatelju internetskih usluga. U tom slučaju, ponovno pokrenite usmjerivačProvjera kabela ili kontaktiranje tehničke podrške obično je najbrži način za vraćanje stabilnosti i, s njom, ispravnog funkcioniranja WhatsApp Weba.

Obrišite kolačiće i predmemoriju preglednika kada se pojave neuobičajene pogreške

Ako se WhatsApp Web ponaša čudno čak i uz dobru vezu, jedna od najboljih praksi je izbrišite kolačiće i predmemoriju preglednikaTime se uklanjaju sve potencijalno oštećene datoteke ili stare konfiguracije koje bi mogle smetati.

U gotovo svim preglednicima, unutar izbornika postavki naći ćete odjeljak za privatnost ili povijest Odatle možete izbrisati podatke pregledavanja. Ako ne želite izgubiti sve, možete se usredotočiti na kolačiće i predmemoriju te, ako vaš preglednik to dopušta, izbrisati samo podatke povezane s web.whatsapp.com.

Redovito ažurirajte i WhatsApp i preglednik

Još jedna jednostavna navika koja sprječava mnoge glavobolje je Uvijek ažurirajte aplikaciju WhatsApp na mobilnim uređajima. Ažuriranja ispravljaju ranjivosti, interne pogreške i probleme s performansama koji mogu utjecati na način komunikacije s web verzijom.

Isto vrijedi i za preglednik: korištenje najnovije stabilne verzije Chromea, Firefoxa, Edgea, Opere ili Safarija osigurava kompatibilnost s najnovije web tehnologije koji WhatsApp koristi. Osim toga, sama ažuriranja preglednika često uključuju sigurnosna poboljšanja i ispravke programskih pogrešaka koji neizravno koriste usluzi razmjene poruka.

Ispravno konfigurirajte obavijesti u svom pregledniku.

Ako želite maksimalno iskoristiti WhatsApp Web, ključno je da obavijesti su ispravno konfiguriraneNa ovaj način, čak i ako imate otvorene druge kartice ili radite u drugom prozoru, i dalje ćete primati obavijesti kada vam netko piše.

Provjerite u postavke preglednika Za WhatsApp Web, opcija obavijesti postavljena je na "Dopusti". Ako vaš operativni sustav ima načine fokusiranja, tiha razdoblja ili rasporede bez obavijesti, provjerite ometaju li oni obavijesti koje bi vaš preglednik trebao prikazivati.

Provjerite je li WhatsApp u kvaru

Konačno, ne smijemo isključiti mogućnost da Sam WhatsApp bi mogao imati privremeni prekid radaS vremena na vrijeme, poslužitelji platforme doživljavaju prekide i prestaju ispravno raditi na nekoliko minuta ili sati, što utječe i na mobilnu aplikaciju i na web verziju.

U tim slučajevima obično nećete moći slati ili primati poruke ili će se u chatovima prikazivati ​​samo ikona sata i neće se napredovati. Da biste to provjerili, možete koristiti web-stranice za praćenje usluga, kao što je Downdetectori pretražite WhatsApp. Ako vidite porast broja prijava, vrlo je vjerojatno da se radi o široko rasprostranjenom prekidu i nažalost, ne možete puno učiniti osim čekati da ga poprave.

Razumijevanje načina funkcioniranja veze između mobilnog uređaja, preglednika i poslužitelja te primjena malih rutina kao što su Održavajte mrežu, pratite otvorene sesije, brišite predmemoriju i ažurirajte sveTo čini razliku između WhatsApp weba koji se povremeno sam odspaja i glatkog iskustva koje vam stvarno pomaže da budete produktivniji kada ste ispred računala.