Zašto Nextcloud ne dopušta prijenos datoteka i kako to popraviti

Imate problema s prijenosom datoteka na Nextcloud? Nisi jedini/a. Već mjesecima, Tisuće korisnika prijavljuju povremene padove sustava, nepoznate pogreške i ograničenja prilikom pokušaja prijenosa dokumenata. s različitih platformi, kao što su Android, web sučelje ili samostalno upravljani poslužitelji. Neuspjesi su postali uobičajena noćna mora.

Ali zašto se to događa? i što je još važnije, može li se to riješiti? U ovom članku objašnjavamo sve poznate uzroke i najpreporučljivija rješenja. Osim toga, dajemo vam ključeve za predviđanje ovih pogrešaka i izbjegnite gubljenje vremena na prijenos sadržaja u osobni oblak.

Googleova blokada koja ograničava prijenos datoteka s Androida

Jedan od najnovijih i najozbiljnijih problema vezanih uz prijenos datoteka na Nextcloud posebno pogađa korisnike Androida. Podrijetlo problema Nije u Nextcloud aplikaciji, već u Googleovim pravilima..

Google je opozvao ključnu dozvolu koja je Nextcloud Filesu omogućavala automatsku sinkronizaciju svih vrsta datoteka.. Kao rezultat toga, sada se s Androida mogu prenositi samo slike i videozapisi, isključujući tekstualne dokumente, PDF-ove, proračunske tablice i ostale formate. Ovo ograničenje ostaje na snazi ​​čak i kada je korisnik ručno odobrio sva dopuštenja iz postavki Androida.

Od sredine 2024. godine, Nextcloud je podnio žalbe, ali bez pozitivnog odgovora. Google opravdava promjenu sigurnosnim razlozima, iako ne precizira koje ranjivosti želi spriječiti. Nextcloud sa svoje strane optužuje Google da favorizira vlastite platforme za pohranu i stvara prepreke konkurenciji.

Ova promjena utječe na gotovo milijun korisnika Androida, a još uvijek nema službenog rješenja.. Tvrtka preporučuje korištenje drugih načina za prijenos datoteka koje nisu medijske, kao što su web sučelje Nextcloud ili desktop klijent.

Uobičajene pogreške u web verziji: dozvole i 403 kodovi

Još jedan čest problem pri korištenju Nextclouda iz preglednika je greška 403 (Zabranjeno) koja sprječava dovršetak prijenosa datoteka.

Ova greška Obično je povezano s problemima s dozvolama poslužitelja ili neispravnim konfiguracijama.. Na primjer, ako pravila poslužitelja ne dopuštaju PUT zahtjeve određenim putanjama ili ako korisnik nema dopuštenja za pisanje u odredišnu mapu. Pogreške u konfiguracijama .htaccess datoteke, pogreške u Apache pravilima ili sukobi između instaliranih dodataka također mogu uzrokovati pogreške.

U nekim slučajevima, frontend prikazuje generičke poruke ili JavaScript pogreške kao što su Neuhvaćena pogreška tipa: Ne može se pročitati svojstvo 'documentElement' od undefined, što otežava utvrđivanje točnog uzroka problema.

Ključno je provjeriti dozvole poslužitelja, pregledati zapisnike pogrešaka i provjeriti postoji li odredišna mapa i je li dostupna autentificiranom korisniku..

Ograničenja veličine datoteka na dijeljenim poslužiteljima

Mnoge poteškoće također proizlaze iz ograničenja pri prijenosu velikih datoteka. Na dijeljenim poslužiteljima ili zadanim konfiguracijama, Nextcloud može ograničiti maksimalnu veličinu datoteke na samo 2 MB, 8 MB ili 10 MB, ovisno o konfiguraciji vašeg PHP-a, Apachea ili datotečnog sustava.

Važno je pregledati ove parametre:

• upload_max_filesizemaksimalna dopuštena veličina datoteke
• post_max_sizeograničenje podataka poslanih putem POST-a
• maksimalno_vrijeme_izvršenjamaksimalno vrijeme izvršavanja PHP skripti
• ograničenje_memorije: memorija dodijeljena za PHP procese

Na primjer, na poslužiteljima s MySQL bazama podataka, pogreške poput „MySQL poslužitelj je nestao“ ukazuju na to da je veza s bazom podataka prekinuta tijekom učitavanja.

Zadana PHP konfiguracija je dizajnirana za sigurna okruženja, a ne za velika opterećenja.. Ako želite dijeliti velike datoteke na Nextcloudu, morat ćete to postaviti ručno ili zatražiti od svog davatelja usluga.

PHP pogreške i sukobi aplikacija na vašim vlastitim poslužiteljima

U samoupravljanim instalacijama, uspjeh prijenosa datoteka također ovisi o konfiguraciji tehnološkog paketa. Uobičajeni problemi uključuju Pogreške povezane s interakcijom između web poslužitelja (Apache ili NGINX), PHP-a i sistemskih modula.

Poruke poput „hash_final(): navedeni resurs nije valjani resurs Hash konteksta“ ukazuju na pogreške u obradi datoteke, dok je „Nije moguće mijenjati podatke zaglavlja“ obično povezano sa sadržajem koji su vanjske skripte poslale izvan vremena.

Neki korisnici izvještavaju da Sustav pokušava mijenjati datoteke ili mape bez odgovarajućih dozvola, što uzrokuje pogreške poput „chmod(): Operacija nije dopuštena“. Osim toga, korištenje SQLite baza podataka u okruženjima s više korisnika može uzrokovati nestabilnost ili gubitak performansi.

Također su otkriveni sukobi s određenim aplikacijama instaliranim na Nextcloudu, kao što su theming_customcss o verzije_datoteka, što bi moglo utjecati na performanse učitavanja ili sustav predmemorije.

Dozvole i pravila u web sučelju

Često problem nije u sustavu ili kodu, već u pravilima o dozvolama koje je definirao administrator. Nextcloud omogućuje dijeljenje mapa u načinu rada samo za čitanje, što korisniku onemogućuje prijenos ili uređivanje datoteka ako nema odgovarajuća dopuštenja.

Ako pokušate prenijeti datoteku u web sučelju i opcija se ne pojavi ili je gumb onemogućen, vjerojatno nemate potrebna dopuštenja.. Rješenje u tim slučajevima je kontaktirati administratora kako bi pregledao dozvole.

Vidljivost gumba i opcija također može varirati ovisno o instaliranim aplikacijama ili ako im se pristupa s federiranih računa.

Preporuke i konfiguracije za izbjegavanje budućih pogrešaka

Mnoge od ovih poteškoća imaju rješenje, a ovdje vam ostavljamo popis Najbolje prakse za održavanje vaše Nextcloud instance u dobrom stanju:

• Kontrolira PHP parametrePrilagodite upload_max_filesize i post_max_size prema svojim potrebama.
• Provjerite dozvole za datoteke i mapeProvjerite ima li svaki direktorij odgovarajuća dopuštenja za čitanje, pisanje i izvršavanje.
• Procijenite kompatibilnost aplikacija- Izbjegavajte instaliranje nepotrebnih proširenja koja mogu uzrokovati konflikte.
• Koristite robusne baze podataka poput MySQL-a ili PostgreSQL-a umjesto SQLitea, posebno u okruženjima s više korisnika.
• Na AndroiduAko trebate prenijeti datoteke koje nisu medijske, koristite web sučelje preglednika kao alternativu službenoj aplikaciji.

Razumijevanje načina funkcioniranja Nextcloud ekosustava omogućit će vam da ga bolje prilagodite svojim potrebama i smanjite pogreške. Od konfiguracije poslužitelja do sigurnosnih politika pružatelja usluga poput Googlea, mnogi čimbenici utječu na proces prijenosa.

Za one koji upravljaju vlastitim ili dijeljenim Nextcloud serverima, odvajanje vremena za pregled ovih aspekata može napraviti razliku između glatkog i frustrirajućeg iskustva.. Imati kontrolu nad postavkama uvijek je korisno, posebno kada vaše datoteke i produktivnost ovise o tome.